Ұйымдағы тиімді басқару шешімін қабылдау процесінің мысалын келтіру

1.Кіріспе
1.1 Басқару шешімдерін қабылдау теориясы ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .3

2.Негізгі бөлім
2.1 Шешімдерді жіктеу ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .6
2.2 Шешімдерді шығару және қабылдау ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 8
2.3 Ұйым мысалында тиімді шешім қабылдау процесі ... ... ... ... ... ... .9

3.Қорытынды ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .12

4.Пайдаланылған әдебиеттер ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 13

Басқару қызметі процесінде шешім қабылдау маңызды мәселе болып табылады. Шешім қабылдау басқару процесінің міндетті, қажетті бөлігі.
Адам тұлға ретінде шешімдерді қабылдау мен жүзеге асыру арқылы қалыптасады. Бұл ең алдымен тиімді басқару шешімін қабылдай білу кәсіби біліктілік есептелетін менеджмент саласына қатысты [1].
Басқару процесі бірізді орындалатын фазаларды білдіреді: шешім қабылдау (әрекеттің бағдарламасы мен мақсаттарын анықтау); орындауды жүзеге асыру (жүйенің элементтері мен байланыстарына бағытты түрде әсер ету); келесі бір шешім қабылдау үшін ақпарат жинақтау және өңдеу (бақылау, есепке алу). Шешім қабылдау басқару цикліндегі ең жауапты фаза. Қабылданған шешім сапасына оны орындаудың сәттілігі тәуелді [2].
«Басқару шешімі» термині екі негізгі мәнде қолданылады. Бірінші жағдайда ол белгіленген басқару актісін, қабылданғын іс әрекет жоспарын, қаулы-қарарларды т.б. екінші жағдайда – проблемалар мен міндеттер шешімін қабылдаудың және жүзеге асырудың ең қолайлы нұсқаларын білдіреді [3].
Басқару шешімінің ең маңызды белгісі, объектісі: өндіріс немесе басқару жүйесінің өзі болып саналады. Шешім туындаған мәселе болған жағдайда қабылданады. Мәселе дегеніміз, жүйенің қажетті және қолданылып жүрген қалпының арасындағы сипатталатын жағдай. Мәселелер ұйым алдына қойған мақсаттарға жету, сол арқылы ұйым тұрақтылығын қамтамасыз ету кезінде пайда болады. Мәселені шешу шішімдердің баламалы нұсқаларын таңдау болып табылады.
Шешім ұйымдастырылғын акт, басқару процесінің негізгі кезеңі, интеллектуалды міндет, басқарушылық әсердің басқарылатын жүйеге әсер етуін легализациялау процесі ретінде қарастырылуы мүмкін
Белгілі бір мәселені шешу әрекеттерінің кешеніне мыналар алғышарт болады:
мақсатты анықтау;
жағдайды бағалау;
мәселені анықтау және сипаттау.
Басқаша айтсақ, әрекеттің алдында жағдайды анализдеу, оны бағалау және диагностикадан өткізу, ұйымның алдында тұрған мақсаттарға жетуге кедергі келтіретін негізігі мәселені анықтау орын алады. Мұндай анализ жүргізу арқылы менеджер тікелей басқару шешімін жасауға көшеді. Шешім қабылдау кезінде менеджер өзінде бар барлық кәсіби тәжерибесін, білімін, нақты жағдай анализінің нәтижелерін пайдаланады.
Шешім қабылдағанда басқарушы әр кезде алдағы нәтижені дәл болжай алмайды. Бұл ұйымның сыртқы және ішкі ортасының өзгерістеріне байланысты. Нарық конъюктурасы өзгеріп, жаңа технологиялар пайда болуы мүмкін, немесе осы шішімді жүзеге асыру кезінде ұйым қызметтін реттейтін заңнама өзгеруі де мүмкін. Болашақта әр кезде анықталмағандық болады.

1. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения, Учебник: 4-изд. Испр.-М.: Дело, 2003.-392 с.
2. Вершигора Е.Е. Менеджмент:уч.пособие. 2-изд. Москва, Инфра-М, 2000-283с.
3. Ахметов К.Ғ., Жүнісов Б.А., Жұмаев Ж.Ж., Сағындықов Е.Н.-Ақтөбе-Орал, «А-Полиграфия», 2005-519 б.
4. л
5. Рахимбаев А.Б., Сабатаева Б.О., Белгібаев А.Қ. Менеджмент, оқу құралы- «Заң әдебиеті», Алматы.: 2006-149 б.
6. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1998.