Коммуникацияның теориялық әдістері

Коммуникация сөзі латын тілінен аударғанда ( communico ) – ортақ қыламын, байланыстырамын, араласамын деген мағынаны білдіреді.Коммуникацияға қоршаған ортада өзіндік ойларымен, білімдерімен, сезімдерімен, көз- қарастарымен бөлісу, әңгімелесу, сұхбаттасу, мінез- құлық және іс- әрекеттер жиынтығы жатады. Бірақ адамдар бір- бірімен ой бөліскен кезде өз ойларынан айырылып қалмайды, керісінше өз ойына тағы да басқа ойлар қосып үйренеді.
Коммуникацияның негізгі екі бағыты бар: трансляциялық және интеракциялық. Транслияциялық бағыт адамдарды дыбыс, дауыс,шу шығарушы механизм ретінде қарастырады, өйткені адам кез- келген механизм сияқты іс- әрекеті шектеулі болып келеді. Интеракциялық – үзіліссіз байланыс процесі ретінде қарастырылады. Бұл процес белгілі бір уақытта, белгілі бір жерде, белгілі бір мақсатта орындалады. Коммуникация тек қана адамзат қоғамында болмайды, ол сонымен қатар жануарлар әлемінде де, өсімдіктер әлемінде де, механизмдермен байланысқа түскен кезде де пайда болады. Адамдар бір бірімен әңгімелесе, сөйлесе, араласа жақындасса, жануарлар иіскесе жақындасады. Жануарлар бір бірін иіс арқылы танып, ұрғашы немесе еркек екенін анықтайды.
Коммуникация теориясы ғылыми білімнің салыстырмалы тұрғыда жаңа саласы және елімізде соңғы 10 жылдықта назар аударыла бастады. Коммуникация ұғымы әлеуметтік гуманитарлық білімдердің ғылыми сипатына кіреді. Коммуникацияның 126-ға жуық анықтамасы бар. Оны пән ретінде АҚШ пен Еуропада оқыту қалыптасқан. Чарльз Кулидің пікірінше коммуникация- адам қарым – қатынасының дамуын жүзеге асыратын тетік. А. Урсул пікірінше коммуникация күрделі динамикалық жүйелер мен олардың бөліктері арасындағы ақпарат алмасу. К. Черри пікірінше коммуникация – кең мағынада жеке бастың түрлі мақсатқа бағытталған әрекеттері үшін тіл немесе белгілер көмегімен жалпы мәнді ережелер жиынын орнататын әлеуметтік бірлестік. П. Смит, К. Берри, А. Пульфорд пікірінше коммуникация – бір адамдардың миынан басқа адамның миына ақпарат жіберу актісі. Бұдан бұл ұғымның көпқырлы екенін түсінеміз: әмбебап, техникалық, әлеуметтік, биологиялық.