Қарым-қатынас ұғымы және оның мәні

1. Қарым.қатынас ұғымы және оның мәні
2. Қарым . қатынас ұғымына әр түрлі көзқарастар
3. Қарым . қатынас құрылымы
4. Қарым . қатынас деңгейлері
5. Лассуэл бойынша коммуникативтік процесс моделі
6. Люшердің киім кию стилі.
Ұғымдық сөздер: аттракция, идентификация, каузалдық атрибуция, контент.анализ, проксемика, рефлексия, такесика, эмпатия
1. Қарым-қатынас ұғымы және оның мәні
Қарым-қатынас – ақпарат алмасу, басқа адамды қабылдау мен түсіну, өзара әрекеттестіктің бырыңғай стратегиясын өңдеуден құралатын және біріккен іс-әрекет қажеттілігін тудыратын, адамдар арасында контакт орнату мен дамытудың күрделі көп жоспарлы процесі(Краткий психологический словарь. М.,1985).
• Қарым-қатынас мәні – тек адамның бір-бірін ақпараттандыруы емес, сонымен қатар тақырыпты біріге отырып түсіну. Коммуникациялық процесте тек ақпараттар қозғалысы емес, алмасу да жүреді. Ақпарат алмасуда ақпарат маңыздылығы мен түсіну үлкен роль атқарады.
• Ақпарат алмасуда қатынас типінің өзгерісі жүреді.
• «Барлығы бір тілде сөйлеуі тиіс».Ақпарат алмасу нәтижелілігі тек коммуникатор мен реципиент кодтау мен декодтаудың бырыңғай жүйесін қолданғанда ғана көрініс береді. Мысалы, әріптестердің ситуацияны екі түрлі түсінуі, диалектті сөздерге байланысты түсінбеушілік,т.б.
• Адамзаттық қарым-қатынас жағдайында коммуникативтік барьер тууы мүмкін. Олар коммуникацияның қандай да бір каналының осалдығына немесе кодтау мен декодтау уақытында қате жіберуге байланысты емес. Барьер қарым-қатынас ситуациясын түсінбеуден тууы мүмкін. Мұнда түсінбеушіліктер неден туады? Бұған әлеуметтік және психологиялық себептер түрткі болады. Әлеуметтік себептерге. Коммуникация бойынша әріптестердің әр түрлі әлеуметтік топтан шығуы:дүниетанымы, көзқарасы, түсініг әр түрлі. Психологиялық себептер: қатысушының индивидуалдылық психологиялық ерекшеліктеріне немесе психологиялық қатынасына(сенімсіздік, араздық,т.б.) байланысты.
2. Қарым – қатынас ұғымына әр түрлі көзқарастар.
Зигмунд Фрейд: қарым-қатынас процесінде адамның балалық тәжірбиесі әсер етеді. Әр түрлі ситуацияларда біз ерте балалық шақта игерген түсініктерімізді қолданамыз. Біз билікке ие адамдарға құрметпен қарауға бейімбіз, мысалы бастыққа деген қатынас – ата-ананың біреуін елестетеді.
1. Алексеев А.П. Аргументация. Познание. Общение. - М.: Изд-во МГУ, 1991. - 150 с.
2. Морозов А.В. Психология влияния. - СПб.: Питер, 2001. – 512
3. Нэпп М. Невербальное общение. - СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2004. - 256 с
4. Дейл Карнеги. Как завоевывать друзей и оказывать влияние. Москва 2007.
        
        Жоспары:
1. Қарым-қатынас ұғымы және оның мәні
2. Қарым – қатынас ұғымына әр түрлі ... ...... құрылымы
4. Қарым – қатынас деңгейлері
5. Лассуэл бойынша коммуникативтік процесс моделі
6. Люшердің киім кию стилі.
Ұғымдық ... ... ... каузалдық атрибуция, контент-
анализ, проксемика, рефлексия, такесика, эмпатия.
Көрнекіліктер: слайдтар, кестелер.
1. Қарым-қатынас ұғымы және оның мәні
Қарым-қатынас – ақпарат алмасу, басқа ... ... мен ... ... ... ... өңдеуден құралатын және біріккен іс-
әрекет қажеттілігін тудыратын, адамдар арасында ... ... ... ... көп ... ... ... словарь.
М.,1985).
• Қарым-қатынас мәні – тек ... ... ... ... ... ... біріге отырып түсіну.
Коммуникациялық процесте тек ақпараттар қозғалысы емес, алмасу
да ... ... ... ... ... мен ... роль атқарады.
• Ақпарат алмасуда қатынас типінің өзгерісі жүреді.
• «Барлығы бір тілде сөйлеуі тиіс».Ақпарат ... ... ... мен ... ... мен ... бырыңғай
жүйесін қолданғанда ғана көрініс береді. Мысалы, әріптестердің
ситуацияны екі түрлі түсінуі, диалектті сөздерге байланысты
түсінбеушілік,т.б.
... ... ... ... ... ... Олар коммуникацияның қандай да бір каналының осалдығына
немесе кодтау мен декодтау уақытында қате ... ... ... қарым-қатынас ситуациясын түсінбеуден тууы мүмкін.
Мұнда түсінбеушіліктер неден туады? ... ... ... ... ... ... Әлеуметтік себептерге.
Коммуникация бойынша әріптестердің әр түрлі әлеуметтік топтан
шығуы:дүниетанымы, көзқарасы, түсініг әр түрлі. Психологиялық
себептер: ... ... ... ... ... ... ... Қарым – қатынас ұғымына әр түрлі көзқарастар.
Зигмунд Фрейд: қарым-қатынас процесінде адамның балалық тәжірбиесі әсер
етеді. Әр ... ... біз ерте ... ... ... ... Біз ... ие адамдарға құрметпен қарауға
бейімбіз, ... ... ... ...... ... елестетеді.
Джордж Хоуманс пікірінше, адамдар бір-бірімен кірістер мен шығыстарды
ескере отырып, өзінің тәжірбиесі ... ... ... Мид: біз ... ... тек қылығына емес, сонымен қатар ойына да
ыңғайланамыз. Әріптесінің ойын білу ... оған ... ... ... бірге
күлуге тырысады және тәжірбиесіне сүйеніп, оның ... ... ... ... қарым-қатынас адамдар арасындағы өзара әрекеттестік
ережелер арқылы реттеледі. Бұл ... ... біз ... ... ... ... не ... әзілдесу не келекеден қашу, әңгімені сыпайы
тоқтату керектігін анықтаймыз.
«...Қарым-қатынас акті, - деп ... ... - бір адам ... ... түскенде, ол басқаны өзіне ұқсатады және теңейді,
активті кері байланысты ... яғни сол ... ... ... бір еңбегінде былай жазды: «Қарым-қатынасты
интериндивидуалды емес, әлеуметтік феномен деп түсіну ... ... ... ... ... ... топ немесе тұтас қоғамды алу
керек.»
С.М.Джакупов: Қарым-қатынас ол – ... ... ... ... ... жүзеге асатын процесс.
3.Қарым – қатынас құрылымы.
Анықтамадан қарым-қатынас 3 ... ... ... ... процесс
екендігі келіп шығады:
1. коммуникативтік
2. интерактивтік
3.перцептивтік
Коммуникативтік қыр - адамдар арасында ... ... ... ... ... байланыс орнату шеберлігімен;
• коммуникативтік ықпал ерекшеліктерін ескеруімен;
• қарым-қатынас ситуацияларының дәлелділігімен, қисындылығымен,
бара-барлығымен;
• қарым-қатынастың вербалды және ... емес ... ... ... қыр ... вербалды мен вербалды емес болып бөлінеді.
Вербалды коммуникацияға сөйлеу жатса, ... емес ... ... пара және ... ... ... байланыс
• тері реакциялары
• такесика
Бұл құралдардың жиынтығы:
• сөйлемді толықтыру
• сөйлемдегі бос орынды ... ... ... ... ... ... күйін
репрезентациялау
Оптика-кинетикалық белгілер жүйесіне:
1. ишара(жест)
2. ым(мимика)
3. пантомимика(дене қимылы)
Бұл саладағы зерттеу ... ... мен ... эмоциясының мәнін
зерттеген Ч.Дарвиннен басталады.
Оптика-кинетикалық белгілер жүйесі қарм-қатынас ... ... Бұл ... ... ... қолданғанда бір мәнге
бола алмайтындығымен түсіндіріледі. Мысалы, әр ... ... ... ... ... ... төменге қимылы – келісім, ал болгар
халқында – ... ... ... ... ... оптика-
кинетикалық белгілер жүйесі арқылы әріптестің ішкі ойы мен ... ... ... ... ... адам көз ... үнемі әріптесінің
қарашығына кезек-кезек қарайды;
• Қадалған көзқарас - әріптесіңіз өзін шамданған түрде ұстайдыҮ
• Еден не жан-жағына қарай беру - ... ... ... ... ... ... ... қандай да бір объектке көз салмай, өз-өзіне батып ... ... ... Егер сіз мұндай ситуацияға түссеңіз, онда
сөйлеуіңізді тоқтатқаныңыз дұрыс. Миғұланы анықтау қарым-қатынастың 1-
минутынан байқауға ... Оған ... ... ... қарап тыңдаса,
онда қарапайым адам, ал бірінші сөзден жан-жағына қарай берсе, онда
миғұла;
... ... ашық ... Онда ... пен ... белгісі;
• Қолымен белін сүйенсе - өзінің ... ... ... Мұндай
адамдар іштей әлсіздікті сезінгенімен, сыртқа сенімді көрінгісі
келеді.
Паралингвистикалық жүйе – ... ... оның ... ... жүйе – ... үзіліс, жөтелу, күлу, жылау, т.б.
қосу және сөйлеу темпі.
Проксемика – коммуникациялық процесс кеңістігі мен ... ...... ... белгі жүйесіне қарапайым мысал,
әріптестердің бір-біріне ... ... ... – байланыстың(контакт)
пайда болуы, ал теріс ...... ... белгісі. Э.Холл адамның
қарым-қатынас бойынша ... ... ... ... бұл ... ... тән: интимдік қашықтық – 0-45см, жеке(персоналдық)
қатынас – 45-120см, әлеуметтік қатынас – ... ... ... – 400-750см.
Көзбен байланыс. Бұл көз қимылын зерттейтін саламен тығыз ... ... ... ... ... ... үйретеді. Мысалы, өтірік айтқан адам сізге
қарамауға тырысады. Ал ... ... ... адам ... көзіңізге
қарауға, артық әрекеттер жасамауға тырысады, бірақ ұзақ уақыт ... ... ... ... ... әлсіз түрде көрсетеді.
Тері реакцияларына беттің бозаруы, қызаруы; ал такесикаға жанасу, қол
алысу, сүю, т.б жатады.
Жоғарыда аталған аспектілер жиынтығы үш ... ... ... ... және ... жүйе);
2. Тактильді жүйе(такесика);
3. Ольфакторлық жүйе(қоршаған ортаның жағымды және ... ... ... және табиғи иістері).
Интерактивті қыр – адамдар арасында өзара әрекеттістікті ... ... ... әрекеттерін ұйымдастыру, соған ... мен ... ... ... ... ... ... қызметкерлер міндетін анық бөлу;
3. конфликтті шешу шеберлігі.
Интеракцияның 2 түрі:
1. кооперация
2. конкуренция
Кооперация:
1. жеке-ұжымдық(бәрі бір ... ... ... ... ... ... ... де болады);
2. жүйелі-ұжымдық(әрқайсысы жалпы істің тиісті бөлігін жүйелі ... ... ... ... ... ... ... бір-біріне көмектеседі, жалпы мақсатқа сенімді қарайды).
Перцептивтік қыр – қарым-қатынас пен өзара түсіністік ... ... ... ... процесі. Сипаттамасы:
1. адамдардың бір-бірін тануы мен ... ... ... ... өзін-өзі тануы(рефлексия);
3. қарым-қатынас бойынша әріптестің мінез-құлқын болжау(каузалдық
атрибуция).
4. Қарым – қатынас деңгейлері:
1. ... ... ... айтылған сөзді дұрыс және бірдей қабылдағаныңызды
есепке ... ... ... Ол ... гөрі көп сөйлейді және
маңындағылардың сезімі мен көзқарасы ойландырмайды. Оған:мас адам, әдепсіз
сатушы, бюрократикалық жүйе, т.б. ... ... ... ... ... ... қандай да бір мақсатқа жету
үшін құрал ретінде қабылдайды.Оған:дипломат, сауда-саттық бойынша менеджер,
әйелінің күйеуіне қулығы, т.б. қорқыту мен ... та ... ... ... ... ... деңгей.
Коммуникатор сіздің жеке көзқарасыңызға, ұнатуыңызға, мінез-құлық ... ... ... Сізді біріктіруші мақсат өзара қатынасты қамтамасыз
етеді. Іскерлік деңгей тек іскерлік қарым-қатынасқа қатысты ... ... ... де кездеседі. Мысалы, белгіленген дистанцияны сақтау
қажет адамдармен қарым-қатынаста ... ... ... ... қай ... болмасын анайы байланыстан алшақ болуға мүмкіндік
береді.
4. Ойын деңгейі.
Импровизациялық формаға ... ... ... ... ... ... ... ашу мен коммуникатор тұлғасын білу дәрежесімен
сипатталады. Көбінесе, бұл деңгей жақын туыс, достар ... ... ... ... ... ... ... темппен әңгімелескен
жөн.
6. Маска деңгейі.
Әркім өзінен әр түрлі масканы көрсете ... ... ... ... ... маскаларды лажсыздан киеді. Бюдженталь
бойынша, маска ... ... ... ... ... ... ... деңгейі» жатады. Формалды деңгей өзі туралы белгілі ... ... ... ... ... ... ... қолдау
деңгейі – адамның еркін үлгіде және фактілер мен пікірлер деңгейіндегі
қарым – қатынас. Стандартты ... ...... және ... адамдар
арасындағы күнделікті диалог.
5. Лассуэл бойынша коммуникативтік ... ... ... ...... ... – Хабар(мәтін)
3. Қалай?(хабардың берілуі жүзеге асады) – Канал
4. Кімге?(хабар бағытталады) – Аудитория
5. Қандай ...... ... ... коммуникативтік процестегі
позициялары көрсетілген:
1 – Ашық. Коммуникатор өзінің қөзқарасын ашық түрде айта біледі.
2 – ... ... өзін ... ұстайды, қарама-
қайшы көзқарастарды салыстырады.
3 – Жабық. ... өз ... ... ... хабар мәтінінің тиімділігін арттыру тәсіліне тоқталсақ, бұл ... ... ... ... ... А.П. Аргументация. Познание. Общение. - М.: ... ... - 150 ... ... А.В. Психология влияния. - СПб.: Питер, 2001. – ... Нэпп М. ... ... - СПб.: ... 2004. - 256 с
4. Дейл Карнеги. Как завоевывать друзей и оказывать влияние. Москва 2007.
5. Интернет ... Mail.ru ... google kz.

Пән: Іс жүргізу
Жұмыс түрі: Реферат
Көлемі: 6 бет
Бұл жұмыстың бағасы: 300 теңге









Ұқсас жұмыстар
Тақырыб Бет саны
Қарым-қатынас ұғымы және оның мәні жайлы67 бет
Педагогтың қарым-қатынастық мәдениеті7 бет
Қазақстан Республикасындағы сақтандыру ісі62 бет
"Тіл және ұлттық мінез."16 бет
Авторлық құқық. Сабақтас құқық туралы жалпы түсінік28 бет
Авторлық құқықты реттеу15 бет
Азаматтық істер бойынша міндеттемелерді орындау негіздері53 бет
Азаматтық құқықтарды қорғау19 бет
Азаматтық құқықтың обьектілері29 бет
Алғашқы қауымдық және дәстүрлі өнер дегеніміз не?4 бет


+ тегін презентациялар
Пәндер
Көмек / Помощь
Арайлым
Біз міндетті түрде жауап береміз!
Мы обязательно ответим!
Жіберу / Отправить


Зарабатывайте вместе с нами

Рахмет!
Хабарлама жіберілді. / Сообщение отправлено.

Сіз үшін аптасына 5 күн жұмыс істейміз.
Жұмыс уақыты 09:00 - 18:00

Мы работаем для Вас 5 дней в неделю.
Время работы 09:00 - 18:00

Email: info@stud.kz

Phone: 777 614 50 20
Жабу / Закрыть

Көмек / Помощь