Нарықты сегментеу

І. Кіріспе ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..3
ІІ. Негізгі бөлім.
1) Нарықты сегментеу ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..4
2) Тұтынушылар нарқын сегменттеудің негізгі ұстанымдары ... ... ... ... ... ... 6
3) Нарықтың мақсатты сегменттерін таңдау ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 20
ІІІ. Қорытынды ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..23
Пайдаланған әдебиеттер ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...25
Маркетинг тұрғысынан қарағанда рыноктар бір–біріне ұқсамайтын, әрбір рынокта ерекше тұтынушылардан тұрады. Ал коммерциялық әрекет табысты болуы үшін тұтынушылардың әр түрлі категориясының айрықша талабын есепке алу керек. Міне осы рынокты сегменттеудің негізі болады.
Сонымен рынокты сегменттеу дегеніміз рыноктағы тұтынушыларды әр түрлі топтарға бөлу және әр топтың талабына сай жеке тауарлар мен оның маркетинг кешенін ұсыну болады. Рынокты сегменттеу ұғымын тұңғыш рет 50 жылдары Смит Уэнделл пайдаланды және бұл тәсіл жалпы маркетинг стратегиясы ретінде ұсынылды. Сегменттеудің негізгі мақсаты өндірілген, жетілген және өткізетін тауарға нақтылы сатып алушыны қамтамасыз ету болып табылады.
Маркетинг іс–тәжірибесінде рынокты сегменттеу арқылы фирма мынандай нәтижелерге ие болады:
• тұтынушылардың әр түрлі тауарға деген қажетін қанағаттандыру деңгейін максималды дәрежеге жеткізеді;
• фирманың тауады өңдеуге, өндіруге, өткізуге кеткен шығындары ұтымды және үйлесімді болуын қамтамасыз етеді;
• әлуетті тұтынушылардың іс-әрекетін айқындап, талдау негізінде қолайлы маркетинг стратегиясын жасауға көмектеседі;
• тауардың, фирманың бәсекелік қабілетін жоғарылатуға қамтамасыз етеді;
• бұрын басқа фирмалар ескермеген жаңа рынок сегментіне шығу арқылы бәсекелік күресті жоюға немесе оны төмендетуге мүмкіндік береді. Бұл бәсекеге кететін шығынды азайтады.
1. С.Сатыбалдыұлы. Маркетинг – нарықтану.Алматы, 1999 ж.
2. С.Нысанбаев, Г.Садыханова. Маркетинг негіздері.Алматы,2002 ж.
3. С.Сатыбалдыұлы,А.Баймбетова. «Маркетинг теориясы және практикасы»,ҚазҰТУ. Алматы, 2004 ж.
4. Ф.Котлер. Маркетинг негіздері.Алматы, 2000 ж.
5. Н.Мамыров. Маркетинг. Алматы, 2000 ж.
        
        Жоспар
І.
Кіріспе.....................................................................
.................................................3
ІІ. Негізгі бөлім.
1) Нарықты
сегментеу..............................................................
............................4
2) Тұтынушылар нарқын сегменттеудің негізгі
ұстанымдары........................6
3) Нарықтың мақсатты сегменттерін
таңдау....................................................20
ІІІ.
Қорытынды...................................................................
.......................................23
Пайдаланған
әдебиеттер..................................................................
.........................25
Кіріспе
Маркетинг тұрғысынан ... ... ... ... ... ... ... тұрады. Ал коммерциялық әрекет табысты болуы
үшін тұтынушылардың әр түрлі ... ... ... ... ... Міне осы рынокты сегменттеудің негізі болады.
Сонымен рынокты сегменттеу дегеніміз рыноктағы тұтынушыларды әр түрлі
топтарға бөлу және әр ... ... сай жеке ... мен оның ... ... ... ... сегменттеу ұғымын тұңғыш рет 50 жылдары Смит
Уэнделл пайдаланды және бұл ... ... ... ... ... ... негізгі мақсаты өндірілген, жетілген және өткізетін
тауарға нақтылы сатып алушыны қамтамасыз ету ... ... ... ... сегменттеу арқылы фирма мынандай
нәтижелерге ие болады:
• тұтынушылардың әр түрлі тауарға ... ... ... ... ... ... фирманың тауады өңдеуге, өндіруге, өткізуге кеткен шығындары ұтымды
және үйлесімді болуын қамтамасыз етеді;
• әлуетті тұтынушылардың ... ... ... негізінде
қолайлы маркетинг стратегиясын жасауға көмектеседі;
• тауардың, фирманың бәсекелік қабілетін жоғарылатуға ... ... ... ... ... жаңа ... сегментіне шығу арқылы
бәсекелік күресті жоюға немесе оны төмендетуге мүмкіндік береді. ... ... ... ... сегменттеу
Болжамның нәтижесі сенімді болды деп санайық. Енді «Элен Кертис»
нарыққа ... шығу ... ... ... ... ... ... көп түрлі тауарлардан, көптеген мұқтаждықтардан құралады.
Тұтынушылар топтары ... ... ... ... ... ... жас білім дәрежесі), социографмялық
пішіндерінен (қоғам кластарына, ... ... және ... ... алу ... ... ... тұтыну интенсивтігі)
құралады.
Тұтынушыларда мұқтаждық негіздері айырмашылықтарына қарай немесе мінез-
құлық сипаттаамаларына қарай ... бөлу ... ... ... сегменттеудің барлық түрлері пайдалы деп айтуға болмайды.
Мысалға, бас ауру ... ... ... және ... ... ... жоқ. ... бұл екі топ маркетингтің ынталандыры
әрекеттеріне бірдей әсерін тигізеді.
Нарық сегменті ... бір ... ... біркелкі әсер
алатын тұтынушылар тобынан тұрады.
Бағасына қарамай, ең күшті әсер беретін дәрілерді ... бір ... ... ... ... ... бағасына мән
берушілерден құралады. Барлық тұтынушылардың бірінші рет бас жазатын ... ... ... ... мүмкін емес. Сондықтан фирма нарықтың бір ... ... ... ... қанағаттандыратын әрекеттерді
алдын ала ойластыруы керек. Мақсатты сегменттердің әрқайсысының ... ... ... ... ... ... қажет. Бұл фирмаға әр
сегменттің сүйкімділігін бағалауға мүмкіндік береді.
Нарықтың мақсатты ... ... ... ... бір немесе бірнеше сегменттеріне шығу туралы
шешм ... ... Бас ... ... дәрілерді сатып алу
интенсивтігіне ... үш ... ... болады деп саналық (И 1 – ... И 2 – ұзақ ... И 3 – ... ... және
тұтынушыларды жастарына қарай үш топқа (Т 1 – ... Т 2 – ... Т 3 – кәрі ... ... ... интенсивтігін және
оларды пайдаланушылардың жастарын салыстыра отырып, нарықты 9 ... ... ... шығудың бес түрлі жағдайы бар:
1. Бір сегментке шоғырлану. ... тек бір ... ... ... ... Ол орта ... ... аурудан ұзақ
айықтыратын әрекетті сегмент (1 а сур. қара).
2. Сатып алу ... ... ... ... алу ... бір ... ғана ... Біздің мысалымызда аурудан ұзақ
айықтыру әрекетті дәріні барлық сатып алушылар үшін ... (1 б ... Бір топ ... ... ... деректі топтың
тұтынушыларының мұқтажын өтеу үшін бас ... ... ... ... ... ... (1 в сур. ... Нақтылы жағдайда орта
жастағылар.
4. Бір-бірімен ... жоқ ... ... ... ... Компания
бір-бірімен байланысы нашар бірнеше нарық сегменттерінде қызмет
жасауға ұйғарым ... Бұл ... ... ... ... ... мүмкіншілік болдыру (1 г сур. қара).
5. Барлық нарықты ... ... бас ауру ... ... ... ... сегменттері үшін шығаруға шешім
қабылдайды (1 д сур. қара).
Көптеген фирмалар жаңа ... ... оның бір ... ... ... және бастама табысты болса, бірте-бірте басқаларын қамти
бастайды. Нарық сегменттерін игеру керектігін кешенді жоспар шегінде мұхият
ойластыру керек.
Нарыққа шығуды және онда бас ... ие ... ... жоспарлаудың
жақсы мысалдарын Жапония фирмаларының әрекеттерінен көруге ... ... ... ... ... ... кіріп, тұтынушыларға жақсы
қызмет атқару арқылы атақтарын шығарып, содан ... ғана өз ... ... ... ... маркетингілік форманы пайдаланып,
дүние жүзі автомобильдер, фотокамералар, сағаттар, тұрмыс электроникалары,
болаттар, кеме жасау және т. б. тауарлар ... аса зор ... ... ... ... ... ... қамтуға құштар. «Дженерал Моторс» өз
корпациясында қандай орында болса, ірі компаниялар өз салаларында ... ие ... ... ... ... айтуынша ол автомобильдерді кез
келген «әмиянға, кез келген мақсатқа, кез келген ... ... ... ... ... әр ... ... әр түрлі ұсыныстар жасайды.
Олай болмаған жағдайда, жеке ... ... ... ... ... ... шығып кетуі мүмкін.
Тұтынушылар нарқын сегменттеудің негізгі ұстанымдары.
Нарықты сегменттеудің қандай бір белгіленген әдісі жоқ. ... ... ... ... ... табу үшін айнымалы параметрлер негізінде
сегменттеудің түрлі варианттарын байқауы керек. Қазір біз тұтыну нарқын
сегменттеуге пайдаланылатын ... ... ... ... ... ... ( 10 – кестені қара ).
10 – ... ... ... пайдаланылатын бірқатар айнымалылар
|Айнымалылар мәні |Типті бөлу ... ... | |
| | ... ... ... шарттары, Таулы штаттар, Солтүстік – |
| ... ... ...... ... Солтүстік|
| |– ... ... ...... штаттары, |
| ... ... |
| | ... ... ... ... | ... не ... ... 5 мың адамға дейін, 5-20 мың адам, 20 -50 |
|метрополитендік ... |мың ... 50 – 100 мың ... 100 – 250 мың адам, |
|(мөлшері бойынша) |250 – 500 мың адам. 0,5- 1,0 ... 1- 4 |
| ... 4 ... ... ... ... | |
| ... қала айналасы ауылшаруашылық жерлері |
| | ... ... ... ... ... | |
| | ... ... | |
| ... ... ... ... ... ... |
| ... ... ... ... ...... |
| | ... бейнесі ... ... ... |
| | |
| ... ... ... ... болуды жақсы |
| ... ... ... атақ ... |
|Адам типтері |натуралар |
| | |
| | |
| | ...... | ... | |
| | |
| | ... ... орындау | ... |Жәй ... ... алу, ... ... |
| | ... ... ... ... ... |
| | ... ... |Пайдаланбаушы, бұрын пайдаланған, потенциальды |
| ... ... ... ... |
| ... |
| ... тұтынушы, біркелкі тұтынушы, белсенді |
|Тұтыныс интенсивтігі ... ... ... дәрежесі |Ешқандай, орта, күшті, абсолютті ... ... ... | ... ... ... мәліметті, хабардар, қызығушы, тілекті|
|дәрежесі ... ... ... |
| | |
| | |
| ... ... ... ... дұшпанды |
|Тауарға деген қатынас | |
| | ... ... | |
| |6- дан кіші ... 6- 11 жаста, 12- 19 жаста, 20- |
| |34 ... 35- 49 ... 50- 64 ... 65- тен |
|Жасы ... |
| | |
| | |
| | ... ... әйел |
| | ... саны |2 ... 3- 4 ... 5 және одан да көп адамдар |
| | |
| | |
| |Жас ... ... жоқ ... жас ... 6 |
| ... ... жас жанұя, жас баласының жасы 6 – ... өмір ... |дан ... жас ... ... бар ... ... ... жоқ ... ... жасы 18 ... ... |
| ... жоқ ... жұбайлар, жеке бастылар, |
| ... |
| | |
| | ... ... |2,5 ... 2,5 – 5,0 мың ... 5,0 – 7,5 |
| |мың ... 7,5 – 10 мың долл., 10 – 15 мың долл., |
| |20 – 30 мың ... және одан ... |
| | |
| | ... тегі |Ой ... ... ... және ... |
| ... ... ... ... және |
| ... ... ... қолөнершілер, орта |
| ... ... ... ... фермерлер; |
| ... ... үй ... |
| ... |
| | |
| ... не одан да ... ... емес ... орта |
|Білімі ... ... орта ... ... |
| | |
| | ... сенімділігі |Католик, протестант, иудей, басқалар |
| | |
| | |
| | ... ... ... ... |
| | |
| | ... ... ағылшындар, француздар, немістер, |
| ... ... ... ... ... ... ... |
| | ... ... ... ... ұстаным бойынша сегменттеу нарықты географиялық бірліктерге:
мемлекеттерге, штаттарға, аймақтарға, региондарға, қалаларға, ... ... ... ... шешімдер қабылдауы мүмкін:
1) бір не бірнеше географиялық аудандарды ... ... ... анықталатын мұқтаждық және ұнамшылдық
айырмашылықтарын ескере отырып, барлық аудандарды. Мысалға, «Дженерал
фудз» ... ... ... ... ... ... сатқанымен, әр регион бойынша оған ерекше дәм береді. Елдің
шығыс аудандарына қарағанда батыста күшті ... ... ... ірі ... қосымша майда территорияларға бөледі.
«Р.Дж.Рейнольдс» фирмасы Чикагоны үш түрлі сүбнарыққа бөледі. Фирма
солтүстік ... ... – оқу ... ... ... ... ... адамдар тұратындықтан, оларға төмен шайырлы
сигареттер ұсынады. Консервативті оңтүстік – шығыс ауданға фирма ... ... ... ... ... ... негірлер
басылымдары және қалқандар арқылы жиі жарнамалап, құрамында ... ... ... сигаретін ұсынады.
ДЕМОГРАФИЯЛЫҚ ҰСТАНЫМ БОЙЫНША СЕГМЕНТТЕУ. Демографиялық ұстаным бойынша
сегменттеуге ... ... жас, ... ... ... өмір кезеңі, табыс
дәрежесі, қызмет түрі, білімі, діншілдігі, нәсілі және ұлты ... ... ... ... ... ... ... ең
тартымды факторларға жатады. Мұндай тартылымдықтың бір себебі тұтыныс және
тартымдылық, оған қоса тауарды тұтынудың интенсивтіктігі көбіне ... ... ... Оның ... ... демографиялық
сипаттамалар басқа көп түрлі айнымалыларға қарағанда өлшеуге мүмкіншілік
беруінде. Тіпті, нарықты демографиялық көзқарастан тыс сипаттағанда да
(айталық, адам түрлері ... бәрі бір ... ... ... қажет.
Қазір нарықты сегменттеуге кейбір демографиялық айнымалылар қалай
пайдаланылатынын көрсетелік.
Жанұяның жасы және өмір циклі кезеңі. Сатып алушылардың тұтынысы және
мүмкіншілігі олардың жасына байланысты ... ... ... 6 айлық
бөбек тұтыныс потенциалы жағынан 3 айлық бөбектен айырмашылықта болады. Осы
жағдайды ескерген «Элейб продактс» фирмасы 3 ай – 1 жыл ... ... ... ... 12 ... ... ... бірі бөбек көтеріле бастаған кезге арналған болса, екіншісі ұстау
қимылын игерген кезге тән. ... ... ... ата – ... ... баланың жасын білу керекті ойыншықты қиналмай таңдап
алуға мүмкіншілік береді.
Дегенмен, жас және ... өмір ... ... ... ... ... ... «Форд мотор» фирмасы өзінің «Мустанг» моделіне мақсатты
нарық ұйымдастырғанда жас сипаттамаларын пайдаланған. Автомобиль арзан
спорт ... ... ... жас ... ... ... ... фирма аз
уақыт аралығында «Мустангты» барлық топтар өкілдері ... ала ... ... мақсатты нарық жыл жағынан жас адамдар емес, көңілі
жағынан жас адамдар болып шыққан.
Жыныс. Киімдерді, шашты күтуді, косметика және ... ... ... бойынша сегменттеу көптен бері іске асырылған.
Кейбір уақыттарда жыныс нышаны бойынша сегменттеуді ... ... де ... қояды. Сигареттің көптеген маркаларын еркектер
де, әйелдер де таңдамай – ақ пайдаланады. Дегенмен, нарықта әйел бейнесін
дәріптеуге ... ... және ... ... ... ... сияқты, арнайы ароматты «әйел» сигареттері пайда бола бастады. Соның
нәтижесінде бүгінгі күндері «вирджиния слимс» сигаретін тартатын еркекті,
сол сияқты ... ... ... көру ... ... ... ... сегменттеуді түсіне бастаған салаға автомобиль өндірісі жатады.
Өткен уақытта автомобиль жанұядағы еркекке де, әйелге де ұнасын ... ... ... ... және өз ... бар ... өсе ... байланысты, кейбір өндірушілер арнайы жүргізуші
әйелдерге бейімделген тек әйелдер автомобильдерін ... ... ... ... ... киім, косметика және саяхатқа
керекті тауарлар мен қызметтерді сегменттеудің көне әдістерінің тағы бір
түрі табыс дәрежесінің нышаны болып саналады. Кейде мұндай ... ... ... ... ... да ... ... Мысалға, спиртті
ішімдіктер шығаратын Жапонияның «Сантори» фирмасы өздері тек ең жақсы
нәрсені көреміз дейтін ... ... ... үшін ... ... ... ... шотланд вискиін шығарған.
Дегенмен, табыс дәрежесі бойынша қайбір тауардың тұтынушыларын
анықтау ылғи мүмкін емес. Жұмысшылар «Шевроле», ал басқарушылар «Кадиллак»
автомобильдерін сатып алады деп ... Ал ... ... ... ... ... ... екінші автомобиль ретінде), кейбір
жұмысшылар (айлықтары өте жоғары су құбырын өткізушілер және столярлар) –
«Кадиллак» алады. ...... ... ... алғашқылары
арасында жұмысшылар аз емес. Оның себебі, теледидар бағасы олардың
саяхатқа, киноға, ресторанға жұмсаған шығындарынан төмен.
Бірнеше демографиялық параметрлер бойынша ... ... екі не одан да ... ... ... ... нарықты сегменттейді. Мысалға, пансионат, соқыр адамдарды өз
қамқорлығына алып, олардың психологиялық жағдайына қолдау жасап, оларды
мамандыққа үйретеді. Бірақ мүмкіншіліктердің ... ... ... ... ... ... ... адамдардың бәріне
бірдей көмек көрсете алмайды.
ПСИХОГРАФИЯЛЫҚ ҰСТАНЫМ БОЙЫНША СЕГМЕНТТЕУ. Психографиялық сегментеуде сатып
алушыларды қоғамдық тапқа жатқызу, өмір бейнесі және адамдық сипаттама
нышандары бойынша ... ... ... бір топ өкілдерінің өздері
тіпте әр түрлі психографиялық пішінде болуы мүмкін.
Қоғам тобы. Біздер АҚШ – тағы 6 ... ... ... оның ... ... ... адамның автомобиль, киім,
шаруашылық құралдарын, демалысын ұйымдастыру, оқу әдеттері ... ... ... әсерін тигізетінін атап өткенбіз. Көптеген фирмалар өз
тауарларын не ... ... ... ... ... бейімдеп, оларға
ұнайтын тауар қасиеттері мен сипаттамаларды жобалайды.
Өмір бейнесі. Өткен тарауда біз адам өмір бейнесінің қайбір тауарды
таңдауына әсерін тигізетінін айтқанбыз. Маркалы және жәй ... ... ... өмір ... нышаны бойынша сегменттеуді
жиірек қолданып жүр. Мысалы, джинси шығарушылар «активті табыс табушы»,
ойын – сауықты жақсы көрушілер, үйде отыруға әдеттенген не ... ...... не ... қолы ... сияқты еркектердің нақтылы топтарына арнайы тауар
шығаруды ойластырған. Осылардың әр топтарына арнайы пішілген, әр түрлі
бағалы, әр түрлі текстермен жарнамаланатын, әр ... ... ... ... т.б. ... ... болады. Егер, фирма тауар қайбір өмір
бейне топтарының өкілдеріне арналғанын құлақтандырмаса, оның джинсы еркек
топтарының ешқайсысын аса ... ... ... ... ... адам ... айнымалы
сипаттамаларын да нарықты сегменттеудің сипаттамалары ретінде пайдаланады.
Өндірушілер өз тауарларына жеке тұтынушылардың мінездемелеріне ... ... ... 50 ... ... ... және ... әр түрлі типтегі адамдарға арналған машиналар деп
жарнамалайтын. «Фордты» сатып алушылар – тәуелсіз, импульсті, ер мінезді,
өзгерістерге тез ... және ... - өзі ... ... ... ... қожалары – консервативті, үнемшіл, өз абыройын
ойлайтын, ермінездігі төмендеу және асыра шешімдер қабылдаудан
қашалақтайтын адамдар ретінде сипаттамаланған. Зерттеуші Франклин Эванс
осындай көзқарастың дұрыс, ... ... ... ... «Форд» және
«Шевроле» қожаларының, адамдардың қай типтерге жататынын анықтау үшін, жәй
тестілеу арқылы осы адамдардың табыс жолына ... ... ... ... ... бейімделуіне, олардың агрессивтігіне
т.б. өлшеу жүргізген. Ықпалын тигізуде шамалы басымшылығын ескеруге алмаған
жағдайда «Форд» қожаларының бағалану нәтижесі «Шевроле» қожаларының
бағалар ... онша ... бола ... Эванстың келген
қорытындысы – бағалар нәтижелері біркелкі болғандықтан аудиторияны адам
типтеріне бөлу мүмкін емес. Адамдар типінің айырмашылықтары соңғы кездерде
орындалған соңғы ... ... ... ... төбесі ашылатын
және жабық машина қожалары арасында адам ... ... ... ... байқаған. Оның деректері бойынша олардың біріншілерінің
активтігі жоғары, импульсивті және көпшіл келеді екен. Жетекші жарнама
агенттіктері ... ... ... ... Шарли Янг әйел
косметикасы, сигареттер, қамсыздандыру және спиртті ішімдіктер сияқты тауар
категорияларын пайдаланатын аудиториялар ... ... ... тапқанын хабарлаған. Р.Экоффу және Дж.Элесхоффу сыра ішетін
адамдардың төрт типін тауып. (11 кесте) , ... – Буш» осы ... ... ... үшін нақтылы жарнамалық компанияны дайындаған.
МІНЕЗ – ҚҰЛЫҚ ҰСТАНЫМЫ БОЙЫНША СЕГМЕНТТЕУ. Мінез- құлық ... ... ... ... ... олардың білімі бойынша,
тауарды пайдалану сипаттамасы және осы тауарға деген реакциясы бойынша,
тауарды пайдалану сипаттамасы және осы тауарға деген реакциясы ... ... ... ... ... ... мінез – құлық айнымалыларын
нарық сегменттерін құрастыруға өте ыңғайлы негіз деп санайды.
Сатып алу себептері. Сатып алушыларды сатып алу ... ... ... алуы не тауарды пайдалануы бойынша өзара айыруға болады.
Мысалы, әуе саяхатын жасауға кәсіпкерлікке байланысты бірдеңе, мысалға,
демалыс, жанұя себебін ... ... ... ... авиакомпаниялары
демалыс кезінде әуе көлігімен қайбір жаққа ұшатындарға қызмет ...... ... жеке адамдар типіне байланысты
сегменттеу
|Тұтынушылар типі |Жеке адам типі ... ... ... ... ... үшін ... өзі ұстай алатын |
|(серіктестермен) ішуі |әсіресе табысқа жетуде |адам, кейде қызғанынша |
| |өте ... ... ... мас ... |
| ... ... ... |ішеді, бірақ алкоголик |
| ... үшін анау – ... ... ... |
| ... ... ... ... |
| ... жас ... |мейрам күндері және |
| | ... ... ... |
| | ... достар арасында.|
| | ... ... ... |
| | ... ... бір ... | |деп ... ... ... қайта қалпына|Басқалардың мұқтаждығына|Өзін - өзі бақылай |
|келтіру үшін ішуші ... және ... ... мас ... |
| ... ... ... не өлердей мас|
| ... ол үшін ... ... |
| ... ... ... ... кейін|
| ... ... ... |бір – жар жарқын |
| ... ... ... |достарымен ішеді. Сыра |
| | ... ... ... | ... ішу деп ... ... ішуші ... ... көп ... әсіресе |
| ... жолы ... ... ... |
| ... ол ... ... кейбір |
| ... - өзі ... ... өзін бақылай |
| | ... ... ішіп |
| | ... не ... мас |
| | ... ... |
| | ... ... да |
| | ... Сыра ішу – ол |
| | ... бар ... қашу |
| | ... ... ... ішу ... ... ... ... |
| ... сезімтал |өкілі сияқты көп ішеді, |
| ... ... ... мас болғанша |
| ... ... ... |
| ... ... ... айналады. |
| ... ... ішу – ол үшін бар |
| ... ... қашу ... |
| ... | ... ... ... ... ... тауарды пайдалану
дәрежесін көтеруге көмектесуі мүмкін. Мысалға, апельсин шырынын көбіне
бірінші ... ас ... ... Өндіруші – фирма оны екінші ертеңгі және
түскі ас ... да ... ... ... деп ... ... Кейбір мейрамдарды, мысалға, Шеше күнін және Әке күнін, мейрамдау
уақытында, өз жұмысын кәмпит пен гүл ... ... үшін ... ... ... ... барлық әулиелер күнін де әрбір жанұяның
есік қаққан кішкентай тентектеріне тәтті сыйлық беруді – «көңілді
ауқаттандыру» әдет – ғұрпына айналдырған.
Іздеудегі ... ... ... ... бірі – сатып
алушылардың тауардан өздері күтетін пайдалары негізінде топтастыру.
Д.Янкелевич іздеген пайда бойынша сегменттеуді сағат сатып алуда
пайдаланған. Ол «сатып алушылардың шамамен 23% - і ... ... ... тағы +4,6% ... ұзақ қызмет атқаруын және тауардың жалпы
сапасын ескеретінін, ал 31% қайбір маңызды жағдайы символикалы түрде еске
түсіру үшін сатып ... ... Сол ... ... ... өз ... үшінші сегментке бейімдеп, мәртебеліктің
белгісі ретінде қымбат сағаттар шығарып, оларды ювелир дүкендері арқылы
сата бастаған «Ю С тайм» фирмасы өз ... ... екі ... «Таймекс» маркалы сағат шығарып, оларды активті өткізу
дүкендері арқылы сатқан. Фирма қабылдаған стратегия оның ... ... ірі ... ... жағдай жасаған.
12 – кесте
Тіс пастасы нарқында күтілетін пайда негізінде
сегменттеу
|Пайда түрлері|Демография |Мінез- құлық |Психография-лық |Тіс ... |-лық ... ... ... |
|сегменттеу |сипаттамалар |ры | ... |
| | | | ... ... ... ... ... |Сатудағы бар |
|(төмен | ... ... ... ... | | ... | |
| | | ... | |
| | | ... | ... ... ... ... ... |«Крест» |
|(шіруді ... ... |тер, | ... | | ... | |
| | | | | |
| | | | | ... |Жас ... |Адамдарға өте ... ... ... ... |үйір және |«Ультра- ... ... | ... | ... ... ... | | ... |
| | | | | |
| | | | | ... ... ... ... ... өзі ... |
|(жақсы | ... ... ... ... |
|дәмділік) | ... ... ... | |
| | ... | | |
| | | | | ... ... сегменттеу адамдардың нақтылы тауар кластарынан, осы
тауарларды және оның ... ... ... ... ... ... әртүрлі
тұтынушылардан түсетін негізгі пайдаларды анықтауды талап етеді. Пайда
негізінде сегменттеудің табысты болған бір мысалын тіс ... ... Р. ... келтіреді (12 – кесте ). Өзінің зерттеуі нәтижесінде Р.
Хейли пайда түрлері бойынша төрт ... ... ... емдеу әсері,
косметика әсері, дәмдік сапасы. Әр сегменттің аудиториясының тек өзіне тән
демографиялық, мінез – құлықтық және ... ... ... ... ... ... – ала ... тұтынушылар үлкен жанұялы,
тіс пастасын активті түрде пайдаланушылар, болмысы консерватор адамдар
болған. Оның үстіне, әр ... ... ... ... ... болған. Тіс пастасын шығаратын фирма өз тауарының пайдалы түрінің
қай сегментке жататынын, осы сегмент өкілдерінің негізгі сипаттамаларын
анықтауға және негізгі бәсекелес маркаларды ... осы ... ... ... ... жаңа ... түрін іздестіруіне және
осы пайданы келтіретін пастаның жаңа маркасын нарыққа шығаруына болады.
Пайдаланушы статусы. Көптеген нарықтарды тауарды пайдаланбайтын,
бұрын пайдаланған, потенциальды пайдаланушылар, жаңа ... ... ... сегменттеріне бөлуге болады. Ірі фирмалар нарықтың
үлкен бөлігін игеруге, әсіресе ... ... ... ... ... ... ... өз маркаларына жүйелі пайдаланушыларды
игергенді жөн көреді.
Потенциальды пайдаланушылар және жүйелі пайдаланушылар әртүрлі
маркетингілік ... ... ... ... статусына әсіресе
қоғамдық маркетинг мекемелері қадала көңіл бөледі. Есіртпе ауруын емдейтін
диспансерлер есіртпені күнделікті пайдаланушылардың осы ... ... ... ... ... ... ... келтіру бағдарламаларын
дайындайды. Атап айтқанда, жас адамдарды (есіртпені пайдаланбайтын)
есіртпенің дәмін көруден жеркендіру үшін, бұрынғы ... ... ... Нарықты, таурды аз, біркелкі және активті
тұтынушылар топтарына бөлуге болады. Активті пайдаланушылар көбіне ... ... ... ... ... ... ... жалпы тұтыну
көлемінің үлкен пайызы келеді. Сүйкімді, көпшілік қолды, ... ... ... ... берген адамдардың 68% - і оны
ішпейді. Қалған 32% әрқайсысында 16% - тен екі топқа бөлінген. Оның бірі
үлесіне жалпы көлемнің 12% ... аз ... ... ... қарағанда 7 есе көп, демек, сыраның 88% тұтынатын топ жатады.
Әрине, сыра шығарушы сыраны аз ішетін бірнеше ... ... оны ... тұтынатындардың бірін тартуы табиғи нәрсе. Сыра қайнатушы фирмалардың
көпшілігі өз әрекеттерін активті тұтынушыларға бағыттауын «Шефер»
фирмасының «Көп сыра ұсынылғанда ... ... ... ... ... ... ... Тауарды активті тұтынушылардың демографиялық,
психографиялық сипаттамалары жалпылай болуымен қатар, олар жарнама
құралдарына бірдей көзқараста ... ... ... ... ... оны
аз тұтынушылармен салыстырғанда, ал аз тұтынушылардың жасы не 25 – ... не 50 – ден ... ... ... ... ... 3,5 ... ( аз
тұтынушылар екі сағаттан артық қарамайды) қарайды және спорт
бағдарламаларына көбірек мән береді. Мұндай деректер ... ... ... ... ... ... және ... құралдарын
пайдалануда үлкен көмек көрсетеді.
Қоғамдық маркетинг мекемелері өз жұмысында ... ... жиі ... Жанұяларды жоспарлау агенттіктері, көп балалы
жан ұялардың бала тууды шектеуге шақыратын үндеулерге табанды түрде
қарсылық көрсететініне ... ... өз ... ... ... бойынша ұлттық кеңсе, тәртіп бұзушы айдаушылардың
қауіпсіз жол жүрісі туралы үндеулерді қабылдауы нашарлығына қарамастан, өз
әрекеттерін соларға арнайды. Бұл мекемелерге өз ... ... аса көп емес ... ... не көп ... ... қабылдау
дәрежесі жоғары ұсақ – түйек тәртіп бұзушыларға бағыттайтынын шешуге тура
келеді.
Жолын ... ... ... ... ... ... ... дәрежесі бойынша да орындауға болады. Тұтынушыларда тауар
маркасының жолын ... ... ... ... ... ), дүкендер
(«Сирс» дүкені) және басқа жеке объектілер. Бұл тарауда біздер тек ... ... ... ғана ... Бес маркалы А, Б, В, Г және Д
тауарлар бар деп саналық. Олардың жолын ұстау дәрежесі бойынша сатып
алушыларды төрт ... ... ... жол ... Ылғи бір ... ... ... алатын
тұтынушылар. Сонымен сатып алушы үлгісі А, А, А, А, А типте болып,
тұтынушының А маркасына шын берілгендігін көрсетеді.
Шыдамды жол ұстаушылар. Бұл ... екі – үш ... ... Сатып алушы мінез – үлгісі А,А, Б,Б, А, Б типте болып, ... А және Б ... ... жол ... ... жол ... Бұл өз ұнатымдарын тауардың бір маркасынан
екіншісіне ауыстырып отыратын тұтынушылар. Сатып алушы мінез үлгісі
А,А,А,Б,Б,Б типте болып, тұтынушының ұнатымы А маркасынан Б ... ... ... ... ... ... де жол ... Сатып алушылар мінез үлгісі А,В,Д,Б,Г,Б типті болғандықтан,
біздің алдымызда не сол ... кез – ... қолы ... маркалы не бар
ассортименттің ішінен тек ең жақсысын таңдайтын ... жол ... деп ... ... нарық осы төрт түрлі сатып алушылардың түрлі – түрлі
үйлестірілуінен құралады. Маркаға жол ұстау нарқы – бұл сатып алушылардың
көпшілігі ... ... ... бар ... ... сөзсіз жол
ұстайтындығын көрсетеді. Осы мағынада маркаға өте жоғары жол ұстпу
нарықтарына тіс пастасы және сыра ... атап ... ... ... ... нарықтарында сауда жасайтын фирмаларға ондағы өз үлес мөлшерін
көбейту өте қиын болады, ал оған ... ... ... ... да ... соқпайды.
Фирма өз нарқындағы жол ұстаудың таралуына талдау жасау арқылы ... ... ... Оған ... ... ... сөзсіз жолын
ұстаушылардың сипаттамаларын міндетті түрде зерттеуі керек. «Колгейт»
фирмасы өзінің сөзсіз жолын ұстаушыларының көпшілігі – үлкен жанұялар және
өз денсаулығы ... ... ... орта класс өкілдері екенін
анықтаған. Бұл сипаттамалар фирма тіс ... ... ... ... анықтайды.
Шыдамды жол ұстаушыларды зерттеу арқылы фирма өз маркаларымен аса
бәсекелес маркаларды анықтайды. Егер «Колгейт» пастасын сатып алушылардың
көпшілігі «Крест» ... ... ... ... түсу ... тікелей салыстырмалайтын жарнама ұйымдастыруына болады.
Басқа маркалардың пайдасы үшін өз ... бас ... ... ... ... өз маркетингісінің осал жақтарын білуіне
болады. Ешқандай маркаларға жол ұстамайтын тұтынушыларды фирма өз маркасын
ұсыну арқылы ... ... ... ... жағдайды есте ұстауы керек: марканы ұнату арқылы
түсіндірілетін сатып алушының мінез-құлық түрі ... ... ... ... көрінісі не талғаусыздығы, төмен бағаға жауабы не
сатуда басқа тауар ... ... ... ... ... ұстау» деген түсінік ылғи бір мағынада түсіндірілмейді, сондықтан оны
қолданарда ойланған жөн ... ... ... ... ... ... Қайбір кезде
адамның тауарды сатып алуға дайындығы әр түрлі дәрежеде болады. Олардың
кейбірі тауар туралы ештеңе білмейді, басқалары ол туралы хабардар,
үшіншілері ол ... ... бар, ... оны қызықтайды, бесіншілері
оған әуес, алтыншылары оны сатып алғысы келеді. Тұтунушылардың әртүрлі
топтарының сан жағынан қатынасы дайындалатын маркетингілік бағдарламаның
түріне зор әсерін тигізеді. ... ... ... әйелдердің жатыр
рак ауруымен ауытатынын, ауырмайтынын білу үшін «Тест Папа» бойынша тексеру
жүргізгісі келеді деп саналық. Алғашқы кезеңде ... ... ... ... білмеуі мүмкін,сондықтан маркетингілік әрекеттер жәй түсікті
түрде үндеулерді жарнамалау арқылы ... ол ... ... ... ... керек. Егер бұл табысты болған жағдайда келесі
жарнамада «Тест Папаның» пайдалағын тиімді түрде жеткізіп, одан бас
тартудың, олардың денсаулығына үлкен зиян ... ... ... ... ... ... ... ұғындарған жөн
болады. Ол үшін жарнамалау әсерін дұрыс қабылдап ,топталып тексеруге келе
бастаған әйелдерді кідіртпей қарсы алу ... ... ... ... ала
дайындау керек. Жалпы алғанда, маркетингілік бағдарламаны сатып ... ... ... ... ... сан ... көрсететіндей етіп
дайындау керек.
Тауарға деген қатынас. Нарықтық аудитория тауарды сүйсіне, жағымды,
талғаусыз, жағымсыз не ... ... ... ... ... ... ... алдындағы пәтерлерді аралағанда,
сайлаушылардың көзқарасына байланысты, олармен жұмыс атқаруға қанша уақыт
керек екенін ... Олар ... ... ... ... ... ... және олардың міндеті түрде дауыс беруін естеріне салады; ... ... ... ... ... ... уақыт шығындамайды; оның
есесіне жағымды көңілдегі сайлаушылардың кунттарын бекіте түсуге, талғаусыз
сайлаушыларды өз жағына тартуға тырысады. ... ... ... ... ... ... ашсақ, солғұрым мекеменің
ең перспиктивті потенциальды клиенттерді қамтуға арналған ... ... ... ... ... ... ... ұстанымдары.
Өңдіріске арналған тауарлар нарқын сегменттеу негізіне тұтыныс
нарықтарын сегменттеуге пайдаланылатын айнымалылардың көпшілігін алуға
болады.Өндіріске арналған тауарларын сатып алушылардың ... ... және ... мінез-құлық айнымалары арқылы олардың
пайда іздеу негізіне, пайдаланушының статусына, тұтыну интенсивтігіне,
ұнату дәрежесіне, тауарды ... ... және оған ... ... сегменттеуге болады.Өндіріске арналған тауар нарықтарын
сегменттеуді көбіне соңғы тауар ... ... ... ... ... ... ... әртүрлі пайдалар іздейді. Олай болса,
олардың әрқайсысы үшін әртүрлі маркетинг кешендерін пайдалануға болады.
Мысал үшін, транзисторлар нарқын ... ... ... ... тағы бір ... айнымалы фактор, тапсырысшының салмақтылығы. Көптеген фирмалары ірі
және майда клиенттерге бөлек аткаратын жүйелерді ұйымдастырды. Мысалға,
кеңсе жиһаздарын көптеп шығарушыларының бірі ... ... ... екі топқа бөледі:
Ірі тапсырысшылар. ИБМ корпорациясы, «Пруденшиал» және «Стандартойл»
сияқты клиенттердің әрқайсысына жергілікті өткізу аудандардың
басқармаларының жұмыстарын басқаратын ... ... бар ... ... ... ... ... көрсетілетін тапсырысшылар. Майда
тапсырысшыларға өткізу аудандарындағы дилерлермен, «Стилкейс» тауарларын
сатуға артықша құқы бар дилерлермен тікелей байланысты фирма сауда адамдары
қызмет атқарады.
Өндіріс фирмалары өз ... ... ... ... ... үшін, әдетте, бірнеше айнымалыларды бір пайдаланады.
Нарықтың мақсатты сегменттерін таңдау
Маркетингілік сегменттеу сатушының шығатының нарқының әртүрлі
сегменттерінің мүмкіншіліктерін ашады. Одан кейін ... ... неше ... ... ... ... ... ең пайдалысын қалай анықтау керек? Осы екі проблеманы кезекті
түрде қаралық.
Нарықты қамтудың үш варианты
Фирма нарықты қамтудын үш ... ... ... ... дифференцияланған маркетинг және
шоғырланған маркетинг.
ДИФФЕРЕНЦИЯЛАНБАҒАН МАРКЕТИНГ.
Фирма сегменттердің айырмашылықтарын есепке алмай, тұтас ... тек ... ... ... Бұл жағдайда, ол өз әрекеттерін клиенттердің
мұқтаждықтарының айырмашылықтарына шоғырландырмай, бұл ... ... ... ... ... ... және маркетингілік бағдарламаны
мүмкіншілігінше сатып алушылардың көпшілігіне ұнайтындай етіп дайындайды.
Ол жалпы тарату әдісіне және ... ... ... ... ... санасындағы тауар бейнесінің жоғары сатыда болуын дәріптеуге
тырысады. Дифферцияланбаған маркетинг мысалы ретінде ... ... ... ... бір ... барша көпшілік үшін ұсынған ... ... ... ... ... ... Тауарды шығару, оның қорын ұстау және
тасымалдау шығыны онша жоғары емес. Дифференцияланбаған маркетингтегі
жарнама ... да ... ... ... ... сегменттерін зерттеудің
және осы сегменттерге бөлек жоспарлаудың ... ... ... керекті және тауар ... ... ... шығындардың
мөлшерін төмендетуге мүмкіншілік береді. Дифференцияланбаған маркетингті
пайдаланатын фирмалар, әдетте, нарықтың ең үлкен сегментіне ... ... Егер ... тәжірибені бір уақытта бірнеше фирмалар пайдаланатын
болса, ірі сегменттерде қарқынды бәсекелестік пайда болып, ... ... ... ... ... ... ... көп жылдар бойы тек қана үлкен автомобильдер шығарған.
Соның нәтижесінде, нарықтың ірі сегменттеріндегі шиеленіскен бәсекелестікке
байланысты, ондағы жұмыстың табыс дәрежесі төмен ... ... ... ... ... ... ... сегментіне шығуға шешім кабылдап, оның
әрқайсысына жеке ұсыныстар ... ... ... ... ... ... ... мақсатқа, кез-келген адамға" автомобиль шығаруға
тырысады. Әр түрлі тауар ... ... ол ... ... ... әр ... ... игеруді терендете түскісі келеді. ... ... өз ... ... ... фирманың осы
тауар категориясымен тұтынушының сомасын идентификациялаймын деп ойлайды.
Оның үстіне, тек қана осы ... ... ... ... сай
келетіндіктен, қайтара сатып алуды өсіруді ойлайды.
Дифференцияланған маркетинг тәжірибесін пайдаланатын фирмалар саны өсе
түсуде.
ШОҒЫРЛАНҒАН ... ... ... ... ... ... ... маркетингілік мүмкіншіліктерді де пайдалануға әзір. Фирма өз
әрекеттерін үлкен нарықтың кішкентай бөлігіне шоғырландырғаннан гөрі, бір
не бірнеше субрыноққа шоғырландырады.
Шоғырланған маркетингтің бірнеше ... ... ... ... өз әрекеттерін шағын литражды автомобильдер
нарқында, «Хьюлет Паккард» фирмасы – қымбат ... ... ал ... ... ... Д ... ... – экономика және кәсіпкерлік
әрекеттер туралы оқулықтар нарқында шоғырландырған. Шоғырланған маркетинг
нәтижесінде фирма қызмет атқаратын сегменттері ... ... және онда ... ... болғандықтан, өзіне берік
нарықтық позицияны қамтамасыз етеді. Оның үстіне, өндірісті, таратуды және
өткізуді ынталандыру нәтижесінде фирма ... ... ... өрісінде
үнемді жұмыс атқарады. Сонымен қатар шоғырланған маркетинг қауіптілік
деңгейін жоғарылатады. Таңдап алынған нарық сегменті өзін өзі ақтамауы
мүмкін, мысалға, жас ... ... ... ... ... ... ... тартуы. Соның нәтижесінде осындай киімдер шығарушы «Бобби Брукс»
фирмасы көп шығынға ұшыраған. Мынадай жағдайдың болуын ескеру керек : ... ... ... ... те ... ... мүмкін. Осындай
жағдайларды ескеріп, көптеген фирмалар өз әрекеттерін
диверсификациялағанды дұрыс ... ... ... ... қамтиды.
НАРЫҚТЫ ҚАМТУ СТРАТЕГИЯСЫН ТАҢДАУ. Нарықты қамту стратегиясын таңдағанда
мынадай факторларды есепке алу керек:
Фирма ресурстары. Егер ресурстар шектеулі болған жағдайда, ... ... ... ... ... ... ... маркетинг стратегиясы
грейпфрут не болат сияқты тауарларға көбірек ыңғайлы болады. ... ... ... бір – бірінен конструкциясы жағынан
айырмашылықтағы тауарлар үшін дифференцияланған не шоғырланған маркетинг
стратегиясы көбірек қолайлырақ ... ... ... кезеңі. Фирма нарыққа жаңа тауармен шығарда жалықтың
тек бір ғана вариантын ұсынған жөн. Бұл жағдайда дифференцияланбаған ... ... ... ... жөн.
Нарықтың біркелкілік дәрежесі. Егер сатып алушылардың ұнатымы бірдей
болса, олар бір уақыт аралығында біршама тауар сатып алып, ... ... ... ... ... ... ... жөн.
Бәсекелестердің маркетингілік стратегиясы. Егер бәсекелестер нарықты
сегменттеумен айналысып жатқан жағдайда, дифференцияланбаған маркетингті
пайдалану өзін өзі ... ... ... ... ... егер
бәсекелестер дифференцияланбаған маркетингті пайдаланатын болса, фирма
дифференцияланған не ... ... ... нәтижесінде табысты
болуы мүмкін.
Қорытынды
Сатушылар нарыққа үш жолмен келуді пайдалануы мүмкін. Жаппай маркетинг —
бір ... ... ... және жаппай тарату, және де оған ... ... ... ... ... ... — әртүрлі қасиетті және әртүрлі безендірілген, әртүрлі сапалы,
әртүрлі расфасовкалы, т.б. екі және одан да көп ... ... ... мақсатында және сатушының тауарын бәсекелес тауарынан
айрықшаланған түрде шығару. ... ...... ... ... ... туралы шешім және әр мақсатты нарыкқа қажетті
тауарларды, және де маркетинг кешендерін дайындау. Бүгінде ... және ... ... ... ... әдісіне ауысуда, өйткені ол нарық мүмкіншіліктерін ... ... ... және ... ... ... жағдай туғызады.
Мақсатты маркетингтің негізгі шаралары нарықгы сегменттеу, ... ... ... және ... ... ... болып
саналады. Нарықгы сегменттеу — әрқайсысына және ... ... ... ... оны ... ... ... бөлу. Фирма көзқарасы
бойынша сегменттеудің жақсы вариантын табу үшін ... ... ... ... ... Тұгынушьлар маркетингінде сегменттеудің
негіздеріне ... ... ... және ... -
кұлықтық айныма-лылар жатады. Өндірісте пайдалану тауарлары ... ... ... түрлері, заказчиктердің салмағы, олардың
географиялық орналасуы бойынша сегменттеуге болады. ... ... ... ... ... ... қол
жеткізу мүмкіншілігіне, қомақтылығына және олардың мақсатты бағытта
әрекеттер жүргізу ... ... ... кейін сатушы нарықтың бір немесе бірнеше пайдалы сегменттерін таңдап
алуы қажет. Ол үшін әуелі қанша нарық ... ... ... шешім
қабылдауы керек. ... ... ... елемей
(дифференцияланбаған маркетинг), әртүрлі сегменттерге әртүрлі нарықгық
ұсыныстар дайындап ... ... не өз ... бір ... ... шоғырландыруына (шоғырланған маркетинг) болады. Бұл
жағдайда көп мәселе фирма ресурстарына, өнімнің біркелкілік дәрежесіне,
тауар өмір ... ... және ... маркетингілік
стратегияларына байланысты болады.
Егер фирма тек бір сегментке шығу ... ... ... ... онда ... ... ... керек? Нарық сегменттерін ... ... ... бойынша не нақтылы сегментте фирманы табысқа жеткізетін оның
іскерлік күшті жақтары бойынша бағалауға болады. ... ... ... ... ... де және ... ... де
анықтайды. Бәсекелестердің позицияларын қарап білгеннен кейін, фирма
бәсекелестердің бірінің позициясына жақын орын алу не ... ... ... толтыру туралы шешім қабылдайды. Егер фирма бәсекелеспен қатар бір
позицияны алған болса, ол өз ... ... оның ... және ... арқылы дифференциялауы керек. Дәл позициялау туралы шешім
фирмаға екінші қадам жасауға, атап айтқанда, маркетинг кешенін ... ... ... ... ... Маркетинг – нарықтану.Алматы, 1999 ж.
2. С.Нысанбаев, Г.Садыханова. Маркетинг негіздері.Алматы,2002 ж.
3. С.Сатыбалдыұлы,А.Баймбетова. «Маркетинг теориясы және
практикасы»,ҚазҰТУ. Алматы, 2004 ... ... ... ... 2000 ... Н.Мамыров. Маркетинг. Алматы, 2000 ж.

Пән: Маркетинг
Жұмыс түрі: Курстық жұмыс
Көлемі: 22 бет
Бұл жұмыстың бағасы: 700 теңге









Ұқсас жұмыстар
Тақырыб Бет саны
Маркетингтік зерттеулер мен нарық сегментациясы26 бет
Нарық қатынастарындағы саудадағы сегмент орны, ұйымның есеп саясаты және технико-экономикалық көрсеткіштері82 бет
Нарықты зерттеу және сегменттеудің пәні мен әдістері35 бет
Нарықты сегменттеу29 бет
Нарықты сегменттеу жайлы30 бет
Нарықты сегменттеу туралы10 бет
Нарықты сегменттеудің ұғымы, критерийлері мен белгілері32 бет
Нарықты сегменттеудің ұғымы, критерийлері мен белгілері12 бет
Рынокты сегменттеу22 бет
Сегменттеу – банктік маркетинг тиімділігін арттыру ретінде59 бет


+ тегін презентациялар
Пәндер
Көмек / Помощь
Арайлым
Біз міндетті түрде жауап береміз!
Мы обязательно ответим!
Жіберу / Отправить


Зарабатывайте вместе с нами

Рахмет!
Хабарлама жіберілді. / Сообщение отправлено.

Сіз үшін аптасына 5 күн жұмыс істейміз.
Жұмыс уақыты 09:00 - 18:00

Мы работаем для Вас 5 дней в неделю.
Время работы 09:00 - 18:00

Email: info@stud.kz

Phone: 777 614 50 20
Жабу / Закрыть

Көмек / Помощь