Маркетингтік орта және оны ұйымдастыру жолдары

Кіріспе
1. Маркетингтік орта және оны ұйымдастыру жолдары
1.1 Маркетингтік орталардың мәні
1.2 Маркетингтік орталардың процесі және оны ұйымдастыру
Қорытынды
Пайдаланған әдебиеттер
Адамзаттың бүкіл тарихында әрбір қоғам ресурстары шектеулі бола тұрып, не және кім үшін өндіру керек деген негізгі экономикалық проблеманы шешуге тиіс болды. Нарықтық экономиканың тума табиғатына тән ерекшеліктер: ол бір орталыққа бағынбайды, икемді, қолайлы және құбылмалы болып келеді. Нарықтық экономиканың ең басты факторы ¬¬¬¬– оның орталығы болмайды. Нарықтық экономика жеке адам бостандығының мынадай принциптеріне негізделеді: тұтынушының тауарлар мен қызметтер арасынан керегін таңдап алу бостандығы, өндірушінің өз бизнесін бастау және оны көбейту, кәсіподақтарға кіру немесе жұмыс берушілерді өзгерту бостандығы.
Нарықтық қатынастар толыққанды болу үшін міндетті түрде бәсеке болуы шарт.Сондықтан осы бәсекеде жеңіп шығу үшін ақпараттың жеткілікті болуы өте маңызды.Бүгінгі күні әрбір компания өз ісін бастамас бұрын маркетингтік орталерге жүгінеді.Яғни, тұтынушылардың қажеттіліктерін зерттеп, тауарға деген сұранысты анықтай бастайды.Соңғы он жылда Қазақстан нарықтық қатынастарға бет бұрып,экономикасы дамыған алдыңғы саптағы елу елдің қатарына қосылуды жоспарлап отыр.Қойылған мақсатқа жету үшін республикамыз ішкі және сыртқы рынокты білуі шарт.Бұл жерде маркетингтік орта әдістерінің атқаратын ролі зор.Қазір маркетинг ақпаратты өз бизнесінде дұрыс пайдалана білген нәтижесінде үлкен табыстарға қол жеткізіп нарықтық ортада лидерлық позицияға шығады,Қазақстан экономикасының ілгері жылжуына өз үлесін қосады. Сондықтан сөз етіп отырған тақырыбымның өзектілігі осыған саяды.
1.Т.Д Маслова, С.Г.Божук,Л.Н.Ковалик. «Маркетинг», Питер,2002ж.
2.Е.П.Голубков. «Основы маркетинга»,Москва,2003ж
3.Садыханова. «Маркетинг», оқулық
4.Д.Ильясов «Маркетинг». оқулық
        
        Жоспар
Кіріспе
1. Маркетингтік орта және оны ұйымдастыру жолдары
1.1 Маркетингтік орталардың ... ... ... ... және оны ... әдебиеттер
Кіріспе
Адамзаттың бүкіл тарихында әрбір қоғам ... ... ... не және кім үшін өндіру керек ... ... ... ... тиіс ... Нарықтық экономиканың тума табиғатына
тән ерекшеліктер: ол бір ... ... ... қолайлы және
құбылмалы болып келеді. Нарықтық экономиканың ең басты факторы – ... ... ... экономика жеке адам бостандығының мынадай
принциптеріне ... ... ... мен ... ... ... алу бостандығы, өндірушінің өз ... ... ... ... кәсіподақтарға кіру немесе ... ... ... ... ... болу үшін міндетті түрде бәсеке
болуы шарт.Сондықтан осы ... ... шығу үшін ... ... өте ... күні ... ... өз ісін
бастамас бұрын маркетингтік ... ... ... ... ... ... ... анықтай бастайды.Соңғы он
жылда Қазақстан нарықтық қатынастарға бет бұрып,экономикасы ... ... елу ... ... ... ... отыр.Қойылған
мақсатқа жету үшін республикамыз ішкі және сыртқы рынокты білуі шарт.Бұл
жерде маркетингтік орта ... ... ролі ... ... өз ... ... пайдалана білген нәтижесінде үлкен
табыстарға қол жеткізіп нарықтық ортада лидерлық позицияға шығады,Қазақстан
экономикасының ... ... өз ... қосады. Сондықтан сөз етіп
отырған тақырыбымның өзектілігі осыған саяды.
1. Маркетингтік орта және оны ұйымдастыру жолдары
1.1Маркетингтік ... ... ... ... бірінші кезеңі Америкада ... ... ... сату ... ... ... делдалдар (супермаркеттер, көтерме дүкендер) ... ... ... ... болмағандықтан, орталер маркетингтік
іскерлікті бағалау құралы ... ... Бұл ... ... функциясы болып, ал ... мен ... бір ... ... ... ... маркалары тұтынушыларын
қанағаттандыру дәрежесін табу арқылы оны ... көп ... Осы үшін ... ... ... ... тауар және
жарнаманы тесттеу; бөлшектей аудит; нарықтық эксперименттер; массалық
ақпараттар ... ... ... орталер дегеніміз-компанияның басқару шешімдерін ... ... ... ... ... ... ... жинау, өңдеу және мәліметтерді талдау мен қорытындыларды ұсыну.
Маркетингтік орталердің міндеттеріне мыналар ... ... ... ... анықтау оның өткізу және баға саясатын,
тауарды нарыққа жылжытудың мәселелерін бағалау, ... ... ... ... жаңа ... деген әсерін, бәсекелестер тауарын
макроортаны ... ... ... ... мен ... бағытталған фирманың маркетингтік әрекетінің ... ... ... ... маманданған және консалтингтік
фирмаларға тапсырыс жасау арқылы немесе өзінің маркентингтік ... ... АҚШ ... ... ... ... бар, онда
маркетологтар, статистер, бағдарламашылар, әлеуметтанушылар, ... ... ... ... көптеген маманданған компаниялар
жүргізеді. Оларға жататындар: БРИФ әлеуметтік және маркетингтік орталер
агенттігі, «Gallup Media Asia», ... Resarch, IGM, ... ... ... ... және ... ... ұйымдарға қаржылық мүмкіндіктері бар қазақстандық
кәсіпорындар тапсырыс жасайды. Мысалы, «Amer-Neilsen» фирмасының ... 9 ... ... астам болса, Қазақстандағы маркетингтік
орталерді жүргізетін компаниялардың біржылғы айналымы-700-800 мың доллар.
Отандық кәсіпорындардың көпшілігі ... ... ... ... бермейді.Сондықтан Қазақстаннарығында осындай тапсырыстардың 80%-і
шетелдік компаниялар үлесіне тиіп отыр .Солай бола тұса да, ... ... ... ... ... ал ... 5-
10 есе төмен. Соған қарамастан, кәсіпорындар мен ұйымдарда маркетингтік
орталер кеңінен қолданылып жүрген жоқ. Мысалы, ... ... ... ... ... ... орта (750 ... 40 минутта пікір сұрау
жүргізу) 63 мың доллар, АҚШ-та-62,7 мың, ... ... мың, ... мың доллар, Қазақстанда-10 мың доллар тұрады.
Екінші ретті ақпаратты жинап, талдау орта ... ... ... болса да міндетті түрде жүргізіледі. Екінші ... ... ... ... үшін оның жақсы жақтары мен ... ... ... көп түлі ... алынады. Негізінде оларды екі
түрге бөлуге ... ішкі және ... ... ... ... өзінен
алынады. Ол-фирманың қаржы баланстары, тауар ... ... ... мен ... ... ... ... туралы мәліметтер, одан бұрын
жүргізілген орталердің нәтижелері.Екіншісі сырттан ... ... Олар ... мәліметтері және де басқа жақтан алынатын
мәліметтер. ... ... ... ... статистикалық орындары
арқылы кең көлемде тегін немесе номиналды бағамен таратылады. ... ... ... ... ... басқа мәліметтер негізінде мерзімді ... ... ... ... газеттер, жеке меншіктегі ... ... ... ... ... ... тағы басқалар.
Екінші ретті ақпараттың ұтымды жақтары мен кемшіліктері
Ұтымдысы:
Арзан түсуі, тез арада ... ... ... ... ... ... ... мәліметтердің болуы, тәуелсіз көздерінен алынған, ... ... орта ... орта ... ... ала ... ... ақпарат ескі болуы мүмкін, өйткені ол басқа мақсат
үшін жиналған.
2.Ақпарат жалпы сипатта ... ... ... ... ... ... мүмкін.
Екінші ретті ақпарат негізінде жүргізілетін орталер ... ... ... ақпарат фирманың ішкі құжаттамаларында және сыртқы
ақпарат көздерінде болады. Фирманың ішкі құжаттамаларында-пайда туралы
есептер, ... және ... ... есеп ... баланстар,
өткізу көрсеткіштнрі, шот-фактуралар, тауарлық-материалдық құндылықтардың
есеп тізімдемесі жатады.Сыртқы ақпарат ... ... ... анықтамалар, газеттер мен ... ... ... ... ... ... мен шолулары.
Бірақ мұндай мәліметтерді байқап талдау керек, өйткені олар әр
түрлі мақсаттар мен әр түрлі жағдайларда ... ... ... ... ... ... алдында олардың шүбәсіз
сенімділігін және сонылығын мұқият тексеру керек.
Егер орташі өзіне қажетті ақпаратты сыртқы ... таба ... ... ... ... ... нақты зерттелетін мәселені шешу үшін жаңа ғана
жиналған ақпарат.Мұндай орталер «далалық» декп аталады.
1.2 Маркетингтік орталардың процесі және оны ұйымдастыру
Маркетингтік орталерді бес ... ... ... ... мен ... ... ... құру.
2.Ақпарат жинау.
3.Жиналған ақпаратты талдау.
4.Орта қорытындылары туралы есеп.
5.Маркетингтік ортадің тұжырымдамасы ортадің міндеттерін, обьектісін және
мақсаттарын айқын белгілеу,жұмыс жорамалын ... ... ... ... ... ... ... жоспарласа, оның
шешетін негізгі мәселесі—тұрақты сатып ... ... ... ... ... ... жүргізу үшін мәліметтерді
жинау басталмастан бұрын мынадай сұрақтарға жауап алу ... деп ... ... ... Әр ... алушыны тұрақты деп
санауға бола ма? Тұрақты сатып алушылар ... ... ... деп анықталуы тиіс пе,әлде жеке тұлғаларды негізге ... жөн ... ... алушылардың қандай сипаттамалары (жынысы,жасы,табысы,мекен-
жайы) ... ... Олар ... ... ... туралы ақпаратты қайдан
алды? Сатып алушылармен қай кезде пікір сұрау жүргізу ... ... ... ме ... одан кейін бе?Пікір сұрауды қай жерде жүргізген дұрыс:
дүкенде ме, дүкен алдында ма ... үйде ме ? Орта ... ... ашу ... ... ... қолдануға бола ма? Тұтынушыларды
қалай орта керек: анкеталық ... ... ... ма ... ... ... ... алу кезінде бақылау қажет пе? Егер пікір ... ... түрі ... болу ... ... ... ... түрде ме ? Пікір сұрау телефон не пошта ... ... ме ... сұхбат алу түрінде өткізіле ме?
Маркетингтік орталердің бірінші ... оны ... ... және орта ... ... ... анық ... маркетингтің негізі.Егер мәселе дұрыс тұжырымдалса,ол аздап шешілді
деуге болады.Мақсаттар мен мәселелер неғұрлым анық және түсінікті
белгіленсе,маркетингтік орталер соғұрлым ... ... ... түсетін шара.Сондықтан мәселе бұлдыр немесе дұрыс
белгіленбесе,қажетсіз шығындарға ... ... ... ... құру да ... ... ... талдау нәтижесінде және
басшылар мен мамандардан сараптамалық пікір сұрау жүргізу арқылы
анықталады.
Мәселелер анықталғаннан кейін мақсаттар қойылады.Егер мәселе (объект)-бұл
міндеттердің жалпы қойылымы ... ... ... жеке ... жиынтығы болып ... ... ... ... болуы қажет.Мысалы,тауар өлшемінің өткізу
көлемі төмендей бастады.Осы құбылыстың себептері мен факторларын анықтау
ортадің мәселесі болып табылады.Бұл мәселені шешуде маркетингтік ... ... ... ... қойылады: өнімге сатып алушылар
көзқарасын айқындау; осы өнімді сату көлемінің өзгеруіне ... ... ... ... ... ... сұранысы бар ... ... ... ... және ... ... үшін ... деген сұрақ қойылады.Егер зерттелінетін
мәселе туралы ешбір мәлімет болмаса немесе ол шамалы түрде ғана ... ... ... ... ... ... ... анықтауға
немесе болжамды тексеру үшін ... ... ала ... ... егер ... ... ... болса,бұл кезде сипаттаушы және
казуалды орталерді пайлалану керек.Шешуді керек ететін мәселені,ортаді
талап ... ... ... ... оны орта мақсатына ... ... ... ... ... ... ... маманының алдында оны қалай жоғарылату керек деген
мәселе туады.Бұл өнімді нарықтан алып ... ... ... ... ... тарату арналарының тиімсіздігінен болды деп есептесе,бұл болжау
ортаді талап ететін мәселенің негізі бола ... ... жаңа ... ... ... деп ... орта ... ретінде жаңа тауарды тестілеу жоспарын әзірлеу және
оған деген тұтынушының әсерін анықтау ... ... ... ... “шешімдер ағашы” сызбасы түрінде көрсетуге
болады.”Шешімдер ағашының”түбірінде негізгі мәселе орналасады,одан әр түрлі
шешу тәсілдерін көрсететін бұтақтар ... ... ... ... ... ... ... орта сметасын анықтау,мәліметтер көздерін айқындау,оларды жинау
және талдау әдістерін таңдау ... ... ... ... ... және оны ... стандартты әдісі
жоқ.Үшінші кезеңде ақпарат алу көздері анықталады.Маркетингтік орта екінші
ретті ақпаратты ортаден ... ... ғана ... ... көшу ... ... ақпараттарға мән бермейтін орташілер
қателеседі.Талдау негізінде алынған қайталама ақпарат кейде орта ... ... ... ... ... ақпараттарды алудың маңызды көзіне
маманданған орта ұйымдарының есеп берулері, фирмалар жүргізетін ...... ... ай ... ... ... ... алу туралы
жазбалары) жатады.
Көп жағдайда маркетингтік ортаді өткізу үшін ... ... ... ... үш әдісі бар.
1.Бақылау-бұл таңдап алынған адамдар тобының әрекеттерін ... ... ... ... жолымен бастапқы ақпаратты жинау әдісі.Ол
далалық(дүкен,көше) және ... ... ... ... ... әдістің артықшылығы объективтілігі
жоғары,тұтынушы тілегіне тәуелді ... ... ... ... ... ... ... себептері ... және ... ... ... ... бір ... бірнеше айнымалы факторлардың өзгерісі бір
немесе көптеген тәуелді ... ... ... және зертханалық болып бөлінеді.Зертханалық басқа ... ... ... ... ... ... асырылады және
бақыланбайтын факторлардың әсері болуын теріске шығармайды.Бұл нарықтың
шектелген, бірақ ... ... ... ... жүргізілеттін,
бақыланатын эксперимент.Оның мақсаты-бір немесе бірнеше факторлардың
өзгеруі ... ... сату ... ... ... ... жаңа ... жаңғыртып, жетілдірілген өнімді енгізу үшін
пайдаланылады.
3.Пікір ... ... ... ... ... ... ... (пікір сұраушылармен) жеке байланыс әдісі ... ... кең ... ... ... 90%-і пікір
сұрауға негізделген.Ол өнеркәсіптік кәсіпорындарда ... де ... ... ... құрылымдық және құрылымдық
емес сипатта болады.Құрылымдық ... ... ... ... ... ... береді.Құрылымдық емес сауалнамада сұхбат жүргізуші
алынған жауаптарға байланысты сұрақтар қояды.Сұхбатты осы әдіспен мынадай
түрлерде ... ... ... ... Бір ... ... саны бойынша (жекелей немесе топпен
әңгімелесу);
• Стандартталу деңгейі бойынша ... ... ... ... Пікір сұрау жиілігі бойынша(бір немесе бірнеше рет пікір сұрау).
Пікір сұрауды ... ... ... ... барлау,
экспериментті,казуалді орталерде қолдану тиімді.Орташі ақпарат жинауға
кіріспей тұрып,зерттелетін өзгермелілерді ... ... ... ... ... ... айнмлы негізінде құрылған ... ... ... ... ... ... ортаге қажетті
айнымалы анықталуы керек.
Маркетингтік орталердің келесі кезеңінде маңызды мәліметтер мен
нәтижелерді көбірек алу ... ... ... ... ... ... ... тиісті орта шамалар алынады,ең елеулі
өзара ... ... үшін ... кестелер жасалынады,корреляция
(ара қатыстылық) коэффициенттері есептеледі.Маркетингтік орталедің соңғы
кезеңінде негізгі қорытындылар мен есеп беру ... ... ... ... ... керек.Есеп беру кіріспе,негізгі және
қорытынды болып үш бөліктен тұрады.Алғы сөз титул парағы,мазмұны,меморандум
және ... ... ... ... ... ... орта ... туралы
ұсыныстар жасалады.Кіріспеде ортадің ... мен ... ... ... ... қолданылатын әдістеме және
ұсыныстар сипатталады.Есеп ... орта ... ... ... ... ... ... беріледі.Жалпы есеп беру фирма және
маркетинг қызметінің қызметкерлігі үшін түсінікті және осы ... ... ... ... мүмкіндік беретіндей болып жазылуы керек.
Фирманың клиенттерін,оның бәсекелестерін, дилерлерді, т.б. түсіну үшін
қайраткерлері маркетингілік орталер жүргізу ... ... Энд ... ... компаниялардың маркалы тауар басшылары жылына осындай үш-төрт
жүргізуге тапсырыс береді.Майдарақ фирмалардың маркетингтік басшылары
мұндай ... ... ... ... ... маркетингілік орталер жүргізудің қажеттігін байқай бастаған.Аурухана
өзінің қызмет атқаратын зонасындағы адамдардың өзіне деген көзқарасын
білгісі ... ... ... ... ... ... ... білгісі келеді.Саяси мекеме өзінің
кандидаттары туралы сайлаушылардыңойын анықтағысы келеді.
Маркетингілік ортаді көңілге алған ... ... ... ... баға шамасында ұйымдастыру үшін, ондай орталердің ерекшеліктерімен
жете тыныс болуы керек. Басқа жағдайда олар өздеріне қаетті ақпаратты өте
жоғары ... ... ... және ... нәтижелерден дұрыс ұйғарым
шығара алмауы мүмкін.
Қорытынды
Нарықты орта және әдістерін ... ... ... біліп,келесі
нәтижелерді шығаруға болады.Қорыта келе,нарықты орталерді Қазақстандағы
кез – келген кәсіпорын үшін әрқашан актуалді.Әрбір кәсіпорынныңөзінің
тұтынушылары ... ... ... ... ... ... шарттарда жұмыс істегендіктен,оның шарттарын білуі де
қажет.Берілген тауардың нарығы бар ма?Оған қалай шығып,тұрақты орнауға
болады ... ... ... ... ... береді.Маркетингтік
орталер тактикалық,стратегиялық және оперативті маркетингтің барлық
деңгейлеріне ... ... ... ... ... ... «Маркетинг», Питер,2002ж.
2.Е.П.Голубков. «Основы маркетинга»,Москва,2003ж
3.Садыханова. «Маркетинг», оқулық
4.Д.Ильясов «Маркетинг». оқулық
.

Пән: Маркетинг
Жұмыс түрі: Реферат
Көлемі: 9 бет
Бұл жұмыстың бағасы: 300 теңге









Ұқсас жұмыстар
Тақырыб Бет саны
«Арзан» оптомаркетіндегі маркетингтік іс-әрекеттерді жетілдіру жолдары37 бет
Маркетинг қызметіндегі тауар саясатының теориялық және әдістемелік мәселелерін зерттеу, нан және нан өнімдерін шығаратын кәсіпорындарда маркетингтік қызметті талдау және оны жетілдіру жолдарын қарастыру73 бет
«Семей жолдары» ЖШС-тың жылдық жиынтық табысы30 бет
Агробизнесті ұйымдастыру және оны жетілдіру жолдары24 бет
Биология пәні бойынша есеп шығарудың жолдары59 бет
Дислалия және оны түзету жолдары43 бет
Жылдық жиынтық табыс бойынша тәжірибелік есеп30 бет
Кәсіпорын табысын бөлу және пайданы арттыру жолдары51 бет
Манихей жазба ескерткіштеріндегі есім сөз таптарының жасалуы70 бет
Тіршілік қауіпсіздік негіздері95 бет


+ тегін презентациялар
Пәндер
Көмек / Помощь
Арайлым
Біз міндетті түрде жауап береміз!
Мы обязательно ответим!
Жіберу / Отправить


Зарабатывайте вместе с нами

Рахмет!
Хабарлама жіберілді. / Сообщение отправлено.

Сіз үшін аптасына 5 күн жұмыс істейміз.
Жұмыс уақыты 09:00 - 18:00

Мы работаем для Вас 5 дней в неделю.
Время работы 09:00 - 18:00

Email: info@stud.kz

Phone: 777 614 50 20
Жабу / Закрыть

Көмек / Помощь