“KazTransCom” АҚ

МАЗМҰНЫ:

Кіріспе2

1. БИЗНЕСТІҢ СИПАТЫ. КӘСІПОРЫННЫҢ ЖҰМЫС ІСТЕУ МАҚСАТТАРЫ. 3

1. 1 Негізгі тауарлар және қызметтер3

1. 2 Нарық қажеттілігі3

1. 3 Тұтынушылар4

1. 4 Кәсіпорынның орналасуы5

1. 5 Нарыққа шығу стратегиясы5

1. 6 Өнімнің тұтынушылық сапасы5

1. 7 Бизнес концепцияның бағалануы6

1. 8 Нарықты, сатылым көлемін бағалау және мүмкін болар даму үрдістері. 6

1. 9 Қаржылық жоспар9

1. 9. 1 Өзіндік құн және әр өнім бойынша табыс9

1. 9. 2 Шығындар10

1. 9. 3Сатылым көлемі. 14

1. 9. 4 Табыс. 15

1. 9. 5 Несиелік жоспар15

1. 6Жарғылық қорды құру, пайдалану және табысты бөлу. 16

1. 7 Шығынсыздыққа қол жеткізу кезеңі17

Қолданылған әдебиеттер тізімі19

Кіріспе

“KazTransCom” акционерлік қоғамы Қазақстандағы мұнай компанияларына телекоммуникациялық қызметтің барлық спектрін, телефонды байланыстан бастап, Интернет жүйесіне дейінгі қызметтер көрсетеді. Бұл дипломдық жобада “KazTransCom” акционерлік қоғамын, жаңа қыздық “KazTransComputers” компаниясын құру арқылы, жаңа нарыққа шығару бизнес-жоспары келтіріледі. Компьютерлік техника нарығында жұмыс атқаруға жоспар құрылады. Компьютерлік қызметтер кең көлемді пайдаланушылар аумағын қамту жоспараланады: үй пайдаланушыларынан бастап, компьютерлік одақтастықтарға дейін. Қызмет көрсету географиясы - Алматы қаласы. Компанияның іс-әрекеті екі негізгі бөлімнен тұрады:

• Жеке тұлғалардың және мекемелердің компьютерлік техника мен жабдықтама қажеттіктерін қанағаттандыру. Және де оларға ары қарай қызмет көрсету, жөндеу. Компьютерлік және оргтехника комплектациясы және бағасы клиентпен алдын-ала келісіледі. Тапсырысшыға компьютерді жинау және кепілдік қызмет көрсету ақысыз болады. Фирманың мамандары компьютерлік желілерді құрастыру және монтажбен айналысады.
• Кең спектрлі бағдарламалық жабдықтамаларды ендіру және төменгі, иілгіш бағалық саясатты жүзеге асырумен қатар жоғары сапалы қызмет көрсетуге ұмтылады. “KazTransComputers” компаниясында қажеткер оргтехниканың кез келген қызметін ала алады және де бағдарламалық жабдықтама эксплуатация кезіндегі пайда болатын проблемаларды шешеді.
• Заңды және жеке тұлғалардың корпоративтік желілерін қорғанышын ұйымдастыру және құру қызметтерін көрсету. Берілген дилпомдық жоба негізінде, заңды тұлғалардың компьютерлік желілер периметр қорғанышын желіаралық экрандар арқылы қорғаныш қызметтері.

Жобаны жүзеге асыру ең ұзақ кезеңге жоспарланады. Болашақта Қазақстанның басқа да қалаларында филиалдар ашу жоспарланады.

5. БИЗНЕСТІҢ СИПАТЫ. КӘСІПОРЫННЫҢ ЖҰМЫС ІСТЕУ МАҚСАТТАРЫ.

5. 1 Негізгі тауарлар және қызметтер

“KazTransComputers” компаниясы келесі тауарлар мен қызметтер ұсынады:

• Компьютерлік техника және жабдықтауыштары (аналық тақшалар, процессорлар, принтерлер, сканерлер, қатқыл дискілер, interface card, бейнебейімдеуіштер, мониторлар, көшіруші аппараттар, желілік жабдықтар, UPS, мультимедиа, ойын құрылғылары, аксессуарлар, шығындық материалдар) .
• Дайын компьютерлік жүйелер (оисқа арналған компьютерлер, ойынға арналған компьютерлер және жұмыс стансалары) .
• Қызметтер (желілердің немесе дербес компьютерлердің ақпаратты қорғау кешендері, компьютер диагностикасы, операциялық жүйені қайта орнату, маманды шақыру, сыртқы құрылғыларды қосу, модемді баптау және орнату, қатқыл дискіні жұмысқа дайындау, компьютерді жаңарту, лазерлік принтерлердің картридждерді толтыру, BIOS-ты қайта тігу, техникалардың істен шығу жағдайында жасаулық қызметтерін көрсету.
• Бағдарламалық жабдықтама (бейне, музыка, ойындар, оқу бағдарламалары және т. б. бағдарламалар) .

5. 2 Нарық қажеттілігі

Бүгінгі таңда компьютерлік техника нарығы жақсы дамып келеді. Компьютерлер біздің күнделікті өмірімізге белсенді енді және бизнестің барлық салаларына берік енді. Компьютермен шұғылдану перспективті бағыт болып табылады. Мысалы: ауыл және қала мектептерін, жоғары оқу орындарын, бюджеттік мекемелерді, жеке кәсіпкерлер және т. б. компьютерлендіруі. Қазақстанда әсіресе Алматыда компьютерлер саны жылдан жылға көбею үстінде. Бүгінгі таңда компьютерлік техникапайдаланусыз бірде-бір компания жұмысын жүзеге асыра алмамырды. Компьютерлер және оргтехника күнделікті бизнес жүргізу құралы ретінде, көп сұрақтарды шешеді. Мекемелерде әр түрлі мақсаттарға кең қолданылады. Кез келген мекеме оргтехникасыз жұмысы тоқтап қалады. Мекеме көлеміне байланысты бірден жүздеген компьютерлерге дейін қажет етуі мүмкін. Және көмек құралдары да қажет болады (принтер, сканер, плоттер, ксерокс, факс, желілік құрылғылар) . Ал оргтехника басқа құрылғылар тәрізді қызмет көрсетуін талап етеді және оны “KazTransComputers” компаниясы көрсетеді.

Сонымен қатар компанияның негізгі бағыты болып, кәсіпорындардың компьютерлік желілерін рұқсатсыз қол жеткізуден қорғау қызметтерін көрсету жоспарланады. Ақпараттық қауіпсіздік қызметтері, дербес компьютерде антивирустық қорғаныс пен дербес желіаралық экрандарды орнатудан бастап, деретерді шифрлеу, үлкен желілерде «Шабуылдарды айырып-табу» жүйелерін орнату және желіаралық экрандарды орнатуға дейін қауіпсіздік қызметтерін көрсету болып табылады.

Үйде және жұмыста компьютер әр түрлі мақсаттарға қолданылады. Ойындар мен көңіл көтерімдерден бастап жоғары дәлдікті инженерлік зерттеулерге дейінгі аралықта пайдаланылады. Қазіргі заман бағдарламалық жабдықтамалары және мультимедиялық қолданбалар компьютерлердің аппараттық құралдарына талаптары жоғары. Мысалы Phtoshop CS2 бағдарламасымен сапалы жұмыс істеу үшін, ең аз дегенде Pentium IV, RAM 256, Video 64 Mb қажет етсе, “Need For Speed Carbon” ойынына ең аз дегенде Pentium IV, RAM 1Gb, Video 128 Mb болуы тиіс. Бұл пайдаланушылардың әрдайым жаңартуды қажет етендігін көрсетеді. Орташа есеппен жаңарту немесе жақсарту жылына екі рет жасалынады. Компьютердің жаңартылуын “KazTransComputers” компаниясы жүзеге асыра алады (үй компьютерлерімен қоса корпоративтік пайдаланушылар компьютерлік техникаларын) .

Берілген бастаманың табысты болатынына сенімді болу себебі - заңды және жеке тұлғалардың оргтехникаға, лицензияланған бағдарламалық жабдықтамаларға, сапалы қызметке және жаңарту қызметінің қажеттілігінің әрдайым өсуінде.

5. 3 Тұтынушылар

Фирманың тауарларын тұтынушылары ретінде кез келген заңды және жеке тұлға қарастырылады. Қызмттер кең көлемді тұтынушыларға көрсетіледі: жеке тұлғалардан бастап корпоративті одақтарға дейін. Заңды тұлғалар құрамына кіретіндер: сауда және қызмет көрсету кәсіпорындары, өнеркәсіптік және кіші кәсіпорындар, бюджеттік кәсіпорындар.

Соның құрамында:

• Мектептер және басқа оқу орындары
• Мемлекеттік ұйымдар
• Медициналық мекемелер
• Басқарушы және күштік органдар
• Басқалары

Заңды тұлғалар құрамына кіретіндер:

• Мектеп оқушылары
• Студенттер
• Программисттер
• Бизнесмендер
• Басқалары

5. 4 Кәсіпорынның орналасуы

“KazTransComputers” компаниясы жауапкершілігі шектеулі ұйым ретінде құралады. Фирма бірінші қабаттағы, офисқа түрлендірілетін, екі үш бөлмелі пәтерде орналасады. Алматы қ. Мынбаева мен Клочкова көшелерінің қиылысында орналасады. Бір пәтер склад, ал екіншісі офисқа түрлендіріледі.

5. 5 Нарыққа шығу стратегиясы

“KazTransComputers” компаниясы тұтынушылық нарыққа шығу үшін, екі стратегияны ұстанады. Біріншісі - төмен бағалы стратегия. Ол өнімнің және қызметтердің басқа компаниялармен салыстырғанда төмен болу деген мағына береді. Ол басқа компаниялармен бәсекелесуге және қажеткерлерді табуға мүмкіндік береді.

Екінші стратегия - дифференциалданған маркетинг стратегиясы. Ол компания екі түрлі халыққа бағытталады - жоғары және орташа табыс деңгейлі азаматтар. Мысалы: AMD K7 Duron 750 Mhz - 48 $ процессорлары орташа табысты тұтынушыларға арналған, Intel® Pentium®-4 2800 Mhz - 373 $ жоғары табысты тұтынушыларға арналған.

5. 6 Өнімнің тұтынушылық сапасы

Өнімдердің және көрсетілетін қызметтердің тұтынушылық сапасы, пайдаланушылар талаптарымен анықталады. Олар келесімен анықталады:

Өнім үшін:

• Сапа
• Салыстырмалы төмен баға
• Кепілдік
• Жеңілдетулер жүйесі
• Денсаулық қауіпсіздігі

Қызметтер үшін

• Ыңғайлы және сапалы сервис
• Төмен баға
• Жеңілдетулер жүйесі

Сонымен қатар тұтынушыларға фирманың Интернетте жеке сайты болғанын қалайды. Тұтынушылар сайт арқылы өнімдер және қызметтер жайлы қажетті ақпараттармен таныса алады, он-лайн сатып алу қызметін және қызметке он-лайн тапсырыс беру қол жеткізілімді болады. Осындай талаптардың барлығын есепке ала отырып, “KazTransComputers” компаниясы осы талаптарды ұстануға ұмтылады. Дифференциалданған стратегия таңдалған соң, екі түрлі өнім сатылады: Фирмалық (Brand) және фирмалық емес (Nobrand) және Brand және Nobrand сапалы айырмашылықтарына байланысты, сәйкес орташа және төмен баға орнатылады. Яғни, жабдықтар бірдей бірақ біреуі өзінің өнім сапасын бақылайтын және өзін жақсы көрсете алған, жарнамалаған фирма. Ал басқасы ешкімге беймәлім фирма. Мысал ретінде, «ASUS» компаниясының жоғары сапалы өнімі және орташа сапалы «SPARKLE» компаниясының өнімін келтіруге болады. Сатылатын тауарлар негізінен Қытайдан, Малайзиядан, Сингапурдан, Таиландтан және Индонезиядан әкелінеді және оған келесі себептер бар:

1. Сапасы бірдей бола тұра, Жапония мен АҚШ-тағы аналогтарынан әлдеғайда арзан.
2. Тасымалдау бағасы да өте төмен.

5. 7 Бизнес концепцияның бағалануы

Фирма философиясы:

Бізге арқа сүйегеніңізге, үміт артқаныңызға алғысымызды айтып, сол үмітіңізді ақтаймыз! Біз компьютерлік техника эксплуатацияда және жөндеу сұрақтарында көмекке келеміз. Біз тек сіздің қажеттілігіңізге сай компьютер таңдаймыз, орнатамыз жіне жұмыс істеуін өте ұзақ уақыт аралығында, сіз үшін аз шығындармен қамтамасыз етеміз! Біздің фирма әр тұтынушыға дара тіл табамыз. Бізбен бірге бизнес жетістіктеріне тез қол жеткізесіз!

Экологиялық қауіпсіздік:

“KazTransComputers” компаниясындағы компьютерлік техника экологиялық қауіпсіздік талаптарына сәйкес КСС № 0415871 сертификатына және Қазақстан Республикасының санитарлық нормалар талаптарына сай болады. Сонымен қатар барлық сатуға арналған жаңа құрылғылар «MPR II» халықаралық қауіпсіздік стандартына сәйкестік сертификаты болады. Және де барлық жаңа техника «ТСО - 99» швед қауіпсіздік стандартына сәйкес болады.

Дүниежүзілік санитарлық нормаға сәйкестік сертификаттарды, техникамен жабдықтаушы фирмалармен қамтамасыз етіледі.

5. 8 Нарықты, сатылым көлемін бағалау және мүмкін болар даму үрдістері.

Бүгінгі таңда Алматы қаласының компьютерлік нарығы тауарлармен толық жабдықталған және бәсекелес компаниялар да өте көп.

Бұл нарықта өзгерістер келесі сыртқы факторлардың ықпалынан болуы мүмкін:

• валюталық нарықта орын алатын өзгерістер (ұнамды да, ұнамсыз да болуы мүмкін)
• жаңа жетілдірілген құрылғы жаңашалануларының шығуына байланысты тұтынушылардың қалаулары (ұнамды, себебі “KazTransComputers” компаниясы жаңалықтарға бірінші болып әрекет етеді) . Алайда жаңа өнімнің кең таралуы өткен жылдар көрсеткендей, 4-6 жыл алуы мүмкін (CD-ROM құрылғы жағдайы тәрізді) .
• ауыстырымды-тауарлар бағалары (аналогты бейнекамералар, бейнемагнитофондар, радиоқабылдағыштар және теледидарлар және т. б. ) : (ұнамды, себебі осы тауарлар бағасы компьютерлер бағасымен салыстырғанда баяуырақ түседі) . Мысалы: теледидарды TV-Tuner-мен ауыстыру.

Сонымен қатар осы нарықтың жағдайына әсер ететін ішкі факторларға назар аудару қажет:

• бәсекелестік (ұнамсыз)
• нарыққа қатысушылардың ішкі құрамының өзгерісі (ұнамсыз, ұнамды болуы да мүмкін)
• сатып алушылар санының өзгерісі (ұнамды, өнімге қызығушылықтың өсуәне байланысты)
• тұтынушылар табысының өзгерісіне байланысты (ұнамды, ҚР-сының азаматтарының экономикалық жағдайларының жақсаруына байланысты)

Осының бәрі нарықтың әрдайым өзгерісте болуына ықпал етеді. Нарыққа қатысушылар құрамының әрдайым жақсаруына ықпал етеді және соның арқасында әрдайым өнім ассортименті мен номенклатурасының жақсаруына және кеңеюіне және ұсынылатын тауармен бірге көрсетілетін қызметтердің көбеюіне ықпал етеді.

“KazTransComputers” компаниясының компьютерлер сатылым көлемін бағалау үшін, болжау жүргізу қажет. Ол өткен жылдардың нақты деректер негізінде жүзеге асырылады. Алайда есептелуі төменде келтірілген жобалаудың белгілі бір ауытқулар болуы мүмкін.

Оптимисттік болжам келесі түрде есептеледі:

О = айдағы күн санына көбейтілген, күніне сатылатын компьютерлер саны (мыс. 27) = 9*27=243 дана/ай

Ықтималдығы жоғарырақ болжам: М = 7*27 = 189 дана/ай

Пессимисттік өткізу болжамын бағалау: P = 6*27 = 162 дана/ай. Бір айда сатылатын компьютерлер саны 0-10 дейін өзгеріп отыратындықтаныда оның орташа мәні алынды. Яғни, бір айда сатылатынды 30 күнге бөлінуі. Енді өткізу жобасының (ЕР) күтілетін мәнін келесі формула арқылы есептеуге болады:

EP= = =194 дана/ай.

Стандартты ауытқу келесі формула арқылы есептелінеді:

CO= = =14 дана/ай.

Демек, өткізудің айнымалы болжалды ықтималды мәні (ықтималдығы 95%) келесі аумақта болады: EP+-2*CO=(194+-14) дана/ай.

Алматы қаласы бойынша компьютерлік техника сатылымға келетін болсақ, 5. 1-кестеден 2003 - 2008 дейінгі аралықтағы компьютерлік техниканы сатып алу статистикасы келтірілген. 5. 1-суретте компьютерлік және оргтехника сатылым көлемінің өсуі көрнекті түрде көрсетілген. (Деректер Алматы қаласының кейбір компьютерлік фирмаларының деректері бойынша алынған) . Сатылым көлемін болжамалау уақыттық тізімдерді талдау және экстрополяция әдістері көмегімен жүзеге асырылды. Есептеу нәтижесінде келесі түрдегі теңдеу алынды:

y = 2100 × x × k ^x + 8700, мұндағы y - тұрғындар саны, х - жыл (детерминация коэффициенті k = 105%) . Мысалы, 2007 жыл үшін:

y=2100 × 2 × 1, 05 ² +8700=13250. Пессимисттік және оптимисттік болжаудан 10% ауытқыды.

5. 1-кесте. Компьютерлердің сатылу статистикасы

5. 1-сурет. Алматы қ-сы бойынша сатылған компьютерлер саны

Егер компьютер нарығындағы экономикалық жағдай осы тенденцияны сақтаса, сонымен қатар ішкі және сыртқы факторлар өзгерістері орын алмаса (мысалы: валюталық нарықтағы өзгеріс), онда компьютерлер сатылым көлемі 12005-тен 15000 данаға дейін өсу ықтималдығы бар.

Болашақта компьютер кәзіргі теледидар тәрізді өзінің орнын алады. Яғни, компьютер әр жанұяда, әр жұмыс орнында болады деген сөз. Кейбір үйлерде бірнеше компьютерлерден құралған кішігірім желілер де құралған. Осының барлығы Алматы қаласындағы 1. 5 млн тұрғын санын ескере отырсақ, орасан зор табыс көзі болатынына күмән жоқ.

5. 9 Қаржылық жоспар

5. 9. 1 Өзіндік құн және әр өнім бойынша табыс

5. 2-кесте. “KazTransComputers” компаниясының тауарлар ассортименті және номенклатурасы

Наценка образуется как сумма скидки поставщика и разницы цен Новосибирска, Москвы (для программного обеспечение) и Алматы. Итоговая цена будет на 3%-6% ниже аналогичной цены по г. Алматы, что соответствует нашей ценовой политике. Так же можно отметить то, что вся номенклатура и ассортимент товара в представленной таблице будет составлять на первый месяц. Уже в следующих месяцах объем продаваемых товаров, как и сам ассортимент, будет увеличиваться.

5. 9. 2 Шығындар

5. 3-кесте. Бастапқы шығындар .

---

Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.

• Іс жүргізу
• Автоматтандыру, Техника
• Алғашқы әскери дайындық
• Астрономия
• Ауыл шаруашылығы
• Банк ісі
• Бизнесті бағалау
• Биология
• Бухгалтерлік іс
• Валеология
• Ветеринария
• География
• Геология, Геофизика, Геодезия
• Дін
• Ет, сүт, шарап өнімдері
• Жалпы тарих
• Жер кадастрі, Жылжымайтын мүлік
• Журналистика
• Информатика
• Кеден ісі
• Маркетинг
• Математика, Геометрия
• Медицина
• Мемлекеттік басқару
• Менеджмент
• Мұнай, Газ
• Мұрағат ісі
• Мәдениеттану
• ОБЖ (Основы безопасности жизнедеятельности)
• Педагогика
• Полиграфия
• Психология
• Салық
• Саясаттану
• Сақтандыру
• Сертификаттау, стандарттау
• Социология, Демография
• Спорт
• Статистика
• Тілтану, Филология
• Тарихи тұлғалар
• Тау-кен ісі
• Транспорт
• Туризм
• Физика
• Философия
• Халықаралық қатынастар
• Химия
• Экология, Қоршаған ортаны қорғау
• Экономика
• Экономикалық география
• Электротехника
• Қазақстан тарихы
• Қаржы
• Құрылыс
• Құқық, Криминалистика
• Әдебиет
• Өнер, музыка
• Өнеркәсіп, Өндіріс