Туристік бизнес жүйесіндегі қонақ үй бизнесі


Пән: Бизнесті бағалау
Жұмыс түрі:  Дипломдық жұмыс
Тегін:  Антиплагиат
Көлемі: 91 бет
Таңдаулыға:   

МАЗМҰНЫ

КІРІСПЕ . . . 3

1 туристік бизнес жүйесіндегі қонақ үй бизнесінің теориялық аспектілер . . . 5

1. 1 Қазақстанда қонақ үй бизнесінің дамуы мен қазіргі жағдайы . . . 5

1. 2 Қазақстан Республикасындағы қонақ үй бизнесінің қазіргі ерекшеліктері . . . 27

1. 3 Қонақ үй бизнесі дамуының халықаралық тәжірибесі . . . 31

2 АЛМАТЫ ҚАЛАСЫНЫҢ ҚОНАҚ ҮЙ БИЗНЕСІНІҢ Туристік бизнес жүйесіндегі рөлін талдау . . . 45

2. 1 Алматы қаласында «Қазақстан» қонақ үйіне қысқаша сипаттама . . . 45

2. 2 Алматы қаласы қонақ үй бизнесі нарығында «Қазақстан» қонақ үйінің отельдер желісіндегі бәсекеге қабілеттілігін бағалау . . . 55

3. Қазақстан Республикасының қонақ үй бизнесінің даму перспективалары мен проблемалары . . . 64

3. 1 «Қазақстан» қонақ үйінің проблемаларын анықтау . . . 64

3. 2 «Қазақстан» қонақ үй бизнесін жетілдіру жолдары . . . 70

ҚОРЫТЫНДЫ . . . 79

ПАЙДАЛАНҒАН ӘДЕБИЕТТЕР ТІЗІМІ . . . 81

КІРІСПЕ

Тақырыптың өзектілігі: Туризм көптеген елдердің экономикасына әсер ететін маңызды әлуметтік және экономикалық құбылыс болып табылады. Бұл сала мұнай-газ, тамақ, көлік өнеркәсібі салаларына салынатын инвестициялық салымдардың тиімділігімен салыстырғанда жоғары табысты сала болып табылады. Дамыған елдердің экономикалық саяси және әлуметтік тұрақтылығын қолдаудың әлемдік тәжіриебиесі мен практикасы, елдердің географиялық жағдайы, олардың табиғи-климаттық ресурстары және көрікті жерлері болып табылады.

Ұлттық экономиканы реформалау басқарудың механизмдері мен инструменттерін қайта бағыштау туристік ұйымдардың қызметі жүйесіне едәуір өзгерістер енгізді және бірқатар маңызды мәселелерді қалыптастырды. Бұған қоса олар дұрыс демалуды қамтамасыз етуде және Қазақстан халқының денсаулығын нығайту тәрізді маңызды әлеуметтік міндеттерді шешуде үлкен роль атқарды. Осыған байланысты ел президентінің Қазақстан халқына 2007 жылдың 18 ақпанында жолдаған жолдауында еліміздің экономикасының шикізатты емес саласында ұзақ мерзімді мамандануын анықтайтын болашағы зор кластерлердің бірі туризм болып анықталды, ол республикамыздың қазіргі инфрақұрлымының қалыптасуына және республика аймақтарының дамуына ықпал етеді. Дүние жүзілік туристік ұйым болжауымен, туризімнің дамуы жаңа аймақтардың пайда болуы есебінен жүзеге асуы тиіс, өйткені әлемдік туристік рыноктың дәстүрлі аудандары іс жүзінде рекреацялық сыйымдылық шегіне жетті. Осыған байланысты Қазақстанда туристік қызметтің әлемдік рыногінде өз орнын алуына бірегей мүмкіншілік туды. Соңғы он жылдықта Қазақстан туристік нарыққа белсенді түрде кіреді. Дегенмен туризмнің индустриясын басқару мәселелері аз зерттелген болып табылады. Бұған қоса нарықтық қатынасқа өту жаңа ұйымдастыру формаларын және басқару қатынастарын пайдалану есебінен туристік мекемелерде бәсекелес артықшылықтардың пайда болуына байланысты жаңа проблемаларды шешуді талап етті. Бұл өз кезегінде олардың потенциялын зерттеуді және даму болашағын анықтауды талап етті. Сонымен туристік қызмет нарығын басқару проблемасы Қазақстанда ерекше өзектілікке ие болады және терең теориялық зерттеуді кешенді талдауды, сондай - ақ осы бағытта негізделген ұсынымдарды дайындауды қажет етеді.

Дипломдық жұмыстың ғылыми жаңалығы: Қазақстан Республикасында нарықтық экономика жағдайында бәсекеге қабілетті туристік сала қалыптастыру үшін қонақ үй бизнесінің экономикалық механизмдеріне әр түрлі элементтер қосу арқылы жетілдіру болып табылады.

Республикада қонақжайлылық индустрия кәсіпорындарының дамуында негізгі тенденцияларға (беталыс) тек қана соңғы 10 жылдағы анық белгіленген тендецияларды (беталыс) жатқызуға болады:

- қонақ үй және мейрамхана ұсынысының мамандандырылуын тереңдету

- халықаралық қонақ үй және мейрамхана жолдарын құру

- кішігірім кәсіпорындар жүйелерін дамыту, қонақжайлылық индустриясына жаңа компьютерлік технологияларды енгізу.

Қонақжайлылық кәсіпорындардың мамандандырылуын тереңдету халықаралық тізбектің құруы сияқты маңызды беталыспен байланысты, оның өзі қызмет көрсетудің жоғары стандарттарымен алға басуында және дайындалуында үлкен рольді атқарады.

Тақырыптың зерттелу деңгейі. Туризм дамуының теориялық және ғылыми-тәжірибелік аспектілері келесі шет елдік ғалымдардың еңбектерінде көрініс тапқан: Ден Хаак, М. Портер, А. Маршалл, И. Тюнен, П . Ротх, A. Шранд, Е. Сайтц, В. Г. Meйер, Р. Баррас, И. Беннет, И. Браун, Д. Дэвидсон,

Туристік сала мәселелерімен айналысатын ресейлік экономисттер ішінен келесілерді атап көрсетуге болады: Е. Н. Ильин, В. А. Квартальнов, И. Т. Балабанов, А. С. Запесоцский, Н. В. Буторов, А. Воронов, С. И. Соколенко, В. М. Кутьин, А. Ю. Андрианов.

Отандық экономикалық әдебиеттер ішінде туризмнің даму мәселелерімен айналысқан ғалым-экономистерді атап көрсетейік: Ө. К. Шеденов, К. С. Мухтарова, С. С. Сатылбалды, Д. К. Ильясов, Г. М. Дуйсен, У. Б. Баймуратов, С. Р. Ердавлетов, А. Н. Тулембаева, Ж. С Рахимбекова және т. б. бар.

Қазақстан экономикасында туристік бизнес қалыптастыру мәселесін келесі авторлар зерттеген: Я. А. Аубакиров, Р. Елемесов, К. С. Мухтарова, С. Б. Байзаков, Л. Ф. Сухова, С. Н. Нысанбаев, А. Н. Тулембаева және т. б.

Зерттеу пәні- Қазақстан Республикасында туристік бизнес жүйесіндегі қонақ үй бизнесін қалыптастыру мен дамытудағы қалыптасатын экономикалық қатынастар.

Зерттеудің ақпараттық базасы ретінде Қазақстан Республикасының туризм бойынша заңдары мен нормативтік актілері, туризмді дамыту бойынша Ұлттық бағдарламалары, Қазақстан Республикасының Президентінің Жарлықтары, Қазақстан Республикасының Үкіметінің қаулылары, Қазақстан Республикасының министірліктері мен ведомствалары, ҚР туризм және спорт Министрлігінің туризм индустриясы Комитетінің, туризм бойынша арнаулы басылымдардың есепті материалдары мен статистикалық мәліметтері болды. Қазақстан Республикасының статистика және талдау жөніндегі Комитеттің материалдары мен статистикалық мәліметтері, халықаралық ұйымдарының бағалау және статистикалық мәліметтері қолданылды.

Дипломдық жұмыс объектісі: «Қазақстан» қонақ үйі.

Мақсаты: Туристік бизнес жүйесіндегі қонақ үй шаруашылығының қазіргі жағдайын қарастырып баға беру.

Міндеттері:

1. Қонақ үй бизнесінің туризмге әсерін қарастыру, оған талдау жасау.

2. «Қазақстан» қонақ үй шаруашылығының жай күйін көрсету.

3. «Қазақстан» туризм кластерінің қонақ үй шаруашылығының дамуына ықпалын қарастыру.

Дипломдық жұмыс кіріспеден, үш тараудан, қорытынды, пайдаланған әдебиеттер, қосымшадан тұрады.

1. туристік бизнес жүйесіндегі қонақ үй бизнесінің теориялық аспектілер

1. 1 Қазақстанда қонақ үй бизнесінің дамуы мен қазіргі жағдайы

Туризм - демалу мақсатында, іскерлік және өзге мақсаттарда қатарынан бір жылдан аспайтын кезең ішінде саяхаттайтын және әдеттегі ортасынан тыс жерде орналасқан орындарда болуды жүзеге асыратын адамдар қызметі.

Туристік бизнес - әлемдік шаруашылықтың едәуір тез дамитын салаларының бірі. Халықаралық туризм үш ірі экспорттық саланың құрамына мұнай және көлік өндіретін салалардан кейін кіреді. Басқа ақпараттар бойынша туризм әлемдік шаруашылықтың ең тиімді саласы болып табылады. Туризм индустриясында жер бетіндегі барлық жұмыс күшінің 60 пайызы жұмыспен қамтылған.

Әлемдік табыс туризмнен 1998 жылы әуе тасымалдау сатылымдарынан түскен түсімді есептемегенде 44467 млрд. $ құрады. 1995 жылы ол 372 млрд. $, 1950 жылы 261 млрд $ құрады.

Болжамға сәйкес 2001 жылы туризмнен алынған табыс әлемде 621 млрд $ жетті. 2020 жылы ол триллион долларға дейін жетеді. ДЖС ұйымының бағалауы бойынша 2011 жылы туристердің саны 1018 млн адамға дейін ұлғаяды [2] .

Туризмнің әлемдегі маңызы әрқашан өсіп отырады, бұл жекеленген елдердің экономикасына туризмнің әсерінің өсуімен байланысты. ЕҚ елдерінің және басқада өнеркәсіптік дамыған елдерде туризмнен алынатын табыс жалпы ішкі өнімнің 5, 5 пайызын құрайды.

Туристік бизнес кәсіпкерлер үшін әртүрлі себептермен тартымды:

- алғашқы инвестиция көлемінің шағындығы;

- туристік қызметтерге сұранымның өсуі;

- рентабельділік деңгейінің жоғарлығы;

- шығынның өтелу уақытының төмендігі;

Туризмнің тиімділігі келесі функциялардың жиынтығынан тұрады:

1. Туризм валюталық түсімнің көзі және ел ішіндегі халықты жұмыспен қамтудың құралы;

2. Туризм елдің төлем балансына салымдарды кеңейтеді;

3. Туризм осы салаға қызмет көрсететін салаларды дамыта отырып экономиканың диверсификациялануына ықпал етеді; құрылыс, сауда, ауыл шаруашылығы, халық тұтынатын тауарлар өндірісі т. б.

Туризм пайдалылығына қарамастан батыс елдерінің престижін нығайтатын, оның маңызының әлемдік қоғамдастық және қатардағы азаматтар алдында өсуінің мықты факторларының бірі болып табылады. Туризмнің аймақ бойынша дамуы бірқалыпты болмайды: ең жоғары өсу қарқыны Азия және Тынық Мұхит елдерінде күтіледі, Еуропа және Америка елдерінде ол жалпы әлемдіктен төмен болады.

1 кесте - 2020 жылға туристтерді қабылдау бойынша алғы шептегі елдер [2]

Ел
Туристердің келіп жетуі, млн адам.
Дүниежүзілік селде үлесі, %
1995-2020 - ғы жылдық орташа мөлшер өсу шегі, %
Ел: Қытай
Туристердің келіп жетуі, млн адам.: 137, 1
Дүниежүзілік селде үлесі, %: 8, 6
1995-2020 - ғы жылдық орташа мөлшер өсу шегі, %: 8, 0
Ел: АҚШ
Туристердің келіп жетуі, млн адам.: 102, 4
Дүниежүзілік селде үлесі, %: 6, 4
1995-2020 - ғы жылдық орташа мөлшер өсу шегі, %: 3, 5
Ел: Франция
Туристердің келіп жетуі, млн адам.: 93, 3
Дүниежүзілік селде үлесі, %: 5, 8
1995-2020 - ғы жылдық орташа мөлшер өсу шегі, %: 1, 8
Ел: Испания
Туристердің келіп жетуі, млн адам.: 71, 0
Дүниежүзілік селде үлесі, %: 4, 4
1995-2020 - ғы жылдық орташа мөлшер өсу шегі, %: 2. 4
Ел: Гонконг
Туристердің келіп жетуі, млн адам.: 59, 3
Дүниежүзілік селде үлесі, %: 3, 7
1995-2020 - ғы жылдық орташа мөлшер өсу шегі, %: 7, 3
Ел: Италия
Туристердің келіп жетуі, млн адам.: 52, 9
Дүниежүзілік селде үлесі, %: 3, 3
1995-2020 - ғы жылдық орташа мөлшер өсу шегі, %: 2, 2
Ел: Ұлыбритания
Туристердің келіп жетуі, млн адам.: 52, 8
Дүниежүзілік селде үлесі, %: 3, 3
1995-2020 - ғы жылдық орташа мөлшер өсу шегі, %: 3, 0
Ел: Мексика
Туристердің келіп жетуі, млн адам.: 48, 9
Дүниежүзілік селде үлесі, %: 3, 1
1995-2020 - ғы жылдық орташа мөлшер өсу шегі, %: 3, 6
Ел: Ресей
Туристердің келіп жетуі, млн адам.: 47, 1
Дүниежүзілік селде үлесі, %: 2, 9
1995-2020 - ғы жылдық орташа мөлшер өсу шегі, %: 6, 7
Ел: Чехия
Туристердің келіп жетуі, млн адам.: 44, 1
Дүниежүзілік селде үлесі, %: 2, 7
1995-2020 - ғы жылдық орташа мөлшер өсу шегі, %: 4, 0

Жоғарыдағы мәліметтерден көріп отырғанымыздай 2020 жылы Қытай адамдар көп келетін туристік орта болуы тиіс. Сондай-ақ жоғары өсу қарқыны Гонконг және Ресей елдерінде де күтілуде. Қытай мен Гонконг үлесі туристердің жалпы әлемдік ағымынан 12, 3 пайызды алады. Әсіресе ерекше өзгеріс Ресейде болжамдалуда: 2020 жылы елден шығатын туристердің саны 1, 5 есеге артады. Европа елдерінің ішінде Чехия үлкен жетістікке қол жеткізеді. Қазіргі уақытта мемлекет экономикасының дамуы, жеке тұлғалардың сұранысын қанағаттандыру, елдер арасында әлеуметтік байланыстарды өзара байыту үшін туризмнің маңызын және рөлін асыра бағалау мүмкін емес. Көптеген елдер экономикасында туризм индустриясы маңызды орынға ие. Оның дамуы жұмысшы орындарының кеңейтілген нарығын көрсетеді [4] .

Халықтың едәуір туристік қозғалысы Нидерландия, Германия, Ұлыбритания, Канада және Жапония елдерінде күтілуде, мұнда осы елдердің бір адамына бір жылда шет елге шығу 1, 5-2-ден келеді. Алғашқы ондыққа кіретін басқа көптеген елдерде туристік қозғалымдар айтарлықтай төмен.

ХХ ғасырдың соңында ХХІ ғасырдың басында туризм толық халықаралық және интернационалдық болды, мұның өзіне екі өзара байланысқан факторлар әсерін тигізді: бір жағынан туристік кәсіпорындардың табысын көбейту, үлкен пайда алу үшін фирмалар дүние жүзі бойынша саяхат географиясын кеңейтеді, екінші жағынан тиімді болу үшін туристік бизнес халықаралық деңгейде инвестициялануы керек [5] .

2 кесте -2020 жылға туристтердің шығуы бойынша алғы шептегі елдер [2]

Ел

Туристердің шығуы

млн адам

Дүниежүзілік ағымдағы үлесі, %
Ел: Германия
Туристердің шығуымлн адам: 163, 5
Дүниежүзілік ағымдағы үлесі, %: 10, 2
Ел: Жапония
Туристердің шығуымлн адам: 141, 5
Дүниежүзілік ағымдағы үлесі, %: 8, 8
Ел: АҚШ
Туристердің шығуымлн адам: 123, 3
Дүниежүзілік ағымдағы үлесі, %: 7, 7
Ел: Қытай
Туристердің шығуымлн адам: 100, 0
Дүниежүзілік ағымдағы үлесі, %: 6, 2
Ел: Ұлыбритания
Туристердің шығуымлн адам: 96, 1
Дүниежүзілік ағымдағы үлесі, %: 6, 0
Ел: Франция
Туристердің шығуымлн адам: 37, 6
Дүниежүзілік ағымдағы үлесі, %: 2, 3
Ел: Нидерланд
Туристердің шығуымлн адам: 35, 4
Дүниежүзілік ағымдағы үлесі, %: 2, 2
Ел: Канада
Туристердің шығуымлн адам: 31, 3
Дүниежүзілік ағымдағы үлесі, %: 2, 0
Ел: Ресей
Туристердің шығуымлн адам: 30, 5
Дүниежүзілік ағымдағы үлесі, %: 1, 9
Ел: Италия
Туристердің шығуымлн адам: 29, 7
Дүниежүзілік ағымдағы үлесі, %: 1, 9
Ел: Барлығы
Туристердің шығуымлн адам: 788, 9
Дүниежүзілік ағымдағы үлесі, %: 49, 2

Осындай мысалдарды қонақ үй корпорация сферасында да, және «Холидей Инн», «Нур-туристик» және т. б агенттік - операторлар бизнесінде де көрсетуге болады.

Аймақтық туризм бірқалыпты емес дамиды, және де көп жағдайда жиірек келесі туристік аймақтар бөлініп шығады. Еуропа, Америка, Шығыс Азия мен Тынық мұхит ауданы, Африка, Жақын Шығыс елдері, Оңтүстік Азия. Дүние жүзінің аймақтарға пропорционалды емес бөлінуі жөнінде нақты жауап беру мүмкін емес; берілген аудандардың бірдей емес территориялары салыстырмалы сипаттама жүргізуге мүмкіндік бермейді, өйткені ресурстар бойынша жер шарының әр түрлі бөліктерінің дамуын салыстыру мүмкін емес . Туристік қозғалыстың тек дамуын ғана салыстыруға болады.

Мысалы: соңғы он жылда туризмнің артуы және туристік пайданың өсімі өзгеріссіз және ол үлкен жетістікпен Жақын Шығыс және Оңтүстік Азия аймақтарында байқалады. Өздерінің салыстырмалы азғантай территориясына қарамастан оларда туристік қызмет көрсетудің әжептеуір маңызды жерлері бар, мұның өзі статистиктердің, туризм бойынша мамандардың, маркетолог және кәсіпкерлердің едәуір қызығушылығын тудырады.

ХХ ғасырдың соңында және ХХІ ғасырдың басына дүние жүзінде туризмнің өсуі және дамуы бүтіндей алғанда тұрақты деп мойындауға болады. Бірақ, Азия аймақтарында болып жатқан экономикалық дағдарыс қатармен түсіндірілетін 1997 -1998 жылдары туристік бизнесте қандайда бір құлдырау байқалса да туристтер саны орташа есеппен жылына 4% - өсуде [6] .

Соңғы жылдары Африка, Жақын Шығыс елдері, Шығыс Азия және Тынық мұхиты аймақтарында туризмнің интенсивті қарқыны байқалады, Еуропада өсім қарқынының едәуір төмендеуіне қарамастан, ол келушілер саны бойынша (385, 9 млн. адам 2004 жыл) өзінің біріншілігін сақтауда.

Сапарға шығу және ішкі туризм сферасында қонақ үй бизнесі туристер үшін қызмет көрсетудің бүтін комплексін құрайды және туристік бизнестің дүниежүзілік жүйесінде бәсекеге қабілетті Қазақстанда туризм дамуының болашағын анықтаушы негізгі факторы болып табылады.

Туристік қызметтер, соның ішінде қонақ үй қызметтері әлеуметтік- мәдени қызмет көрсетулерге жатқызылады. Олар қазіргі қонақжайлылық принципінде құрылады, мұның өзі отандық туризм дамуында олардың ролін арттырады, сондай - ақ туристік- қонақ үй сервисі үшін мамандарды дайындау жүйесінде белгілі есептерді қояды.

Қонақжайлылық индустриясы ұжымдық және дербес орналастырудың әр түрлі құралдарын құрайды: отельдер, қонақүйлер, мотельдер, жастар хотельдері мен жатақханалар, аппартаменттер, туристік баспаналар, сондай - ақ туристерді орналастыруда қатысатын жеке меншік секторлары [7] .

Экономикалық қызметтің бір түрі ретінде қонақүй индустриясы қонақ үйлерде, мотельдерде, кемпингтерде және орналастырудың басқа да құралдарында төлем ақыға қысқа мерзімді тұруды ұйымдастыруды және қызмет көрсетуді ұсынады.

Көрсетілімнің ең тартымды және мәнді обьектілері республиканың оңтүстігінде орналасқан Қазақстанның ең бірінші жаңа қоныстанушылар ретінде белгілі қоныстану пунктері, олар: Түркістан, Отырар, Баба - ата, Испиджап (Сайрам), Тараз, Мерке, Талхиз (Талғар), Қойлық (Талдықорған) [13] .

Сол кезде Қазақстан туристік жоспарда өз қызығушылығын ұсынады. Бірінші ғасырдан басталып біздің эрамызға дейінгі республикамыздың бай тарихы, сирек материалдық тарихи ескерткіштер, өз тұрмысымыздың мәдениеті, саяси тұрақтылық, республиканың жариялылығы және оның ынтымақтастығына дайындығы - мұның барлығы туристік индустрияның қарқынды дамуына ықпал етеді.

Керісінше, көшпелі туризм жақсы емес уақыттарды басынан өткізуде. Қазақстанға шетел қонақтарының келуі мен қызығушылығының шыңы 1994 жылға келді, бұл уақытта бізге іскерлік, жеке және танымдылық мақсатымен демалысқа 450 мың туристер келді.

Бірақ, 1996 жылы олардың саны 141, 1 мың адамға дейін төмендеді. Шетел туристерінің келу мерзімі де қысқарды. Шетел қонақтары үшін республикамызға да қызығушылық төмендеді, мұның өзі туризм инфрақұрылымының дамымағандығымен және саланың материалдық - техникалық базасының әлсіздігімен түсінідіріледі. Қолымыздағы бар орналастыру құралдары жабдықталғандықтың және техникалық жабдықтаудың өте төменгі деңгейімен ерекшеленеді, бұл отандық туристік қызмет көрсетудің бәсекеге қабілетсіз екендігін көрсетеді. Халықаралық стандарттар деңгейінде сервисті Алматыдағы тек жеке жоғары классты отельдер көрсете алады: « Хайят-Ридженси » және « Риджент-Алматы» 5 жұлдызды қонақүйлер, Достық « Интер Отель», 3 жұлдызды «Астана», «Премьер Алатау» отельдері, «Алма Арасан» тамаша шатқалында орналасқан «Кумбель» VIP-Отель, сондай-ақ Астана қаласындағы «Астана-Интерконтиненталь» бес жұлдызды отелі. Бірақ олардың қызмет көрсетілуі өте қымбат және шетел азаматтарының шамалы ғана бөлігі пайдаланады [8] . Республикааралық байланыстың үзілуі бірыңғай туристік кеңістікке кері әсерін тигізді.

Көшпелі туризм дамуын тоқтатушы факторларына сүйене туристік сапарлар құрылымын жақсартуға және пайданың өсуіне әсер етуші жағымды факторлар қатарының әсерін мойындау керек, яғни шетел валюталарын жоғары сатып алу қабілеттілігі; шетел компания капиталдарының құйылуының кең сферасы мен игерілмеген өткізу нарығының бар болуы; Қазақстан және ТМД-ның үлкен бөлігі бойынша еркін ауысуы, сондай-ақ шетел қонақтарын қабылдауға дайын жаңа қалалардың санын өсіру.

Ағымдағы жылдың І жарты жылдығына сәйкес олар 1197, 4 млн. теңгеге өнімді сатты, жұмыс, қызмет көрсетілді, қызметтің негізгі түрі бойынша 1055, 4 млн. теңгеге қызмет көрсетілді. Соның ішінде мемлекеттік меншік формасындағы туристік кәсіпорындар 15, 4 млн. тг. (қызмет көрсетілді - 14, 1 млн. тг. ), жеке фирмалар - 1174, 9 млн. тг. (қызмет көрсету-1034, 3 млн. тг), шетел фирмалары - 7 млн. тг. (қызмет көрсету - 6, 9 млн. тг) .

Ағымдағы жылдың І жарты жылдығында туристік кәсіпорындардың шаруашылық қызметтің нәтижесі олардың өзін-өзі ақтамаушылығын көрсетті және ол 25, 9 млн. теңге болды. Барлық меншік формасындағы кәсіпорындардан қорларға түскен аударымдар мен бюджетке түскен төлемдер 36, 4 млн. теңгені құрады.
Туристерді Республикаға тартуда қонақ үй шаруашылығының жұмыс қарқындылығы өседі: бір адамға шаққанда тәулігіне бір нөмер үшін 773 тг (1999 жылдың соңы), 7213 теңге-2010 жылдың желтоқсан айы, едәуір табыста өседі.

Туризмді дамыту үшін туризім сипатамасын өзгерту қажеттілігі белгілі мәнге ие. Туризмнің өткен жылдары топтық туризмді ұйымдастыруға негізделген, сол уақытта дүние жүзілік тәжірибе көрсеткендей туристердің негізгі бөлігі жеке саяхаттануды құмартады. Туризм индустриясының алдында көтерілген мәселелерді шешу үшін экономикалық қарым- қатынастардың әр- түрлі формаларын пайдалану қажет: шетел инвесторларымен бірігіп фирмаларды құру, жаңа туристік объектілерді салу, жеке бастамаға (инициатива) еркіндік беру [10] .

Қонақ үй шаруашылығымен туризм сферасында статистикалық есепті жақсарту қажет, онда атап өткен сфералардың жұмыс істеуі және дамуының барлық қызықтыратын жақтарын (мемлекттік басқару органдарын, баспасөзді, кәсіпкерлерді, статистиканы және т. б. ) толық көлемде бейнелеуге болады [15] .

Министірліктермен және ведомоствалармен, ҚР мемлекеттік шекарасын қорғау қызметімен, кедендік қызметпен іскерлік байланысты тәртіпке келтіру. Саланың көріну келешектері үміттендіреді. Мамандар дүние жүзілік туристік нарықта ҚР- ның мәні әрі қарай өсуін болжаулайды. Бірақ, еліміздің туристік потенциалын тиімді пайдаланылуын армандай отырып, негізгі және шұғыл міндет- саланың қазіргі инфрақұрылымын, және ең алдымен, халықаралық стандартқа жауап беретін орналастыру секторын құру жөнінде міндетті есте сақтаймыз.

Қонақ үй бизнесін туристік бизнес, сондай-ақ туризм мен қонақжайлылық индустриясынан бөліп қарастыруға болмайды, керісінше, оның маңызды құраушысы ретінде жүреді.

Соңғы кездері қонақ үй бизнесі әлемде пайдалы бизнестің біріне айналды. Ол өзімен қоса туризмді дамытады. Ал туризм болса, әлеуметтік тұрмыстық инфрақұрылымның салааралық кешені ретінде әлемдік экономикада басты рөлді алады, әлемдік ұлттық өнімнің 1/10 бөлігін қамтамасыз етеді. Сондықтан да алдағы кезеңде оның ең маңызды факторына айналмақ.

Қонақ үй бизнесі көңіл көтеру және туризм индустриясының құрамды бөлігі болып табылады. Туризм индустриясында маңызды орынға орналастыру құралдары ие болған. Бүкіләлемдік туристік ұйымның (БТҰ) ұсыныстарына сәйкес барлық орналастыру құралдарын екі категорияға - коллективтік және жеке деп бөліп қарастырады. Олар 3 кестеде көрсетілген.

3 кесте -Туристерді орналастыру құралдарының жіктелімі

... жалғасы

Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.
Ұқсас жұмыстар
Тұлғалармен сөйлесу мәдениеті
Туризм саласындағы қонақ үйдің ерекшелігі
Қонақ үй бизнесіндегі ақпараттық-жарнамалық қызмет
Тәуелсіз қонақ үлгісі
Қонақүйлердің бәсекеге қабілеттілігін қалыптастыру құралын анықтау
Туриндустриядағы көрме-жәрмеңкелік қызметтің ерекшеліктерін зерттеу
Стандарт салалары
Сервис саласындағы кәсіпорынның менеджмент ерекшеліктері туралы ақпарат
Мейрамхана бизнесінің мәні мен маңызын ашу
Қазақстан Республикасындағы қонақжайлылықтың дамуына шет елдік тәжірибенің әсері
Пәндер



Реферат Курстық жұмыс Диплом Материал Диссертация Практика Презентация Сабақ жоспары Мақал-мәтелдер 1‑10 бет 11‑20 бет 21‑30 бет 31‑60 бет 61+ бет Негізгі Бет саны Қосымша Іздеу Ештеңе табылмады :( Соңғы қаралған жұмыстар Қаралған жұмыстар табылмады Тапсырыс Антиплагиат Қаралған жұмыстар kz