Сапа менеджмент жүйесін- білім беру жүйесіне қолдану

1. Кіріспе
2. СМЖ дегеніміз не?
3. СМЖ мақсаты
4. Ұйымдарға СМЖ құру үшін не қажет?
5. Университет СМЖ құрылу тарихы
Сапа менеджментінің жүйесі - әлем мойындаған және кез-келген ұйымды басқару құрудың тиімді құралы. Бүгінгі таңда Сапа менеджменті жүйесін ИСО 9000:2000 сериялы халықаралық стандарттар талабына сәйкестендіріп жасау және сертификаттау бойынша жұмыстар жүргізілуде.
9000 сериялы ИСО стандарттары тұтынушы талаптарын қанағаттан-дыратын тауар мен қызмет өндірісін ұйымдастыру жөніндегі дамыған елдердің жинақталған тәжірибесінің көрінісі болып саналады. Бұл стандарттардың ережелерін кәсіпорында орындау дегеніңіз - өндірілетін өнімнің сапасын жұрт мойындаған кепілдікпен қамтамасыз ету.
Жұмыстарды арнайы құрылған бөлімше – Сапа кепілдігі басқармасы жүргізеді. Сапа менеджменті жүйесінің әдістемесі мен тәсілдері компания құрылымын өзгерту және ағымдағы үдерістерді жеңілдету мен жақсарту кезінде қолданылды. Сапа менеджменті жүйесін жасақтау тұсында компания өз қызмет аясының түрлі салаларын басқаруды жетілдіріп, ол өз кезегінде жаңа үдерістерді, құжаттардың жаңа үлгілерін жасау мен қолданысқа енгізу ісінде көрініс табады.
Дамыған елдердің жүз мыңдаған тауар өндірушілері өз қызметтерін осы нормаларға сәйкестендіреді. ТМД елдеріндегі олардың саны бірнеше онмен ғана саналады, алайда халықаралық стандарттарға сай жұмыс істеуге ұмтылыс қарқын алып келеді.
Сапа менеджменті анықтамасын қарастыру үшін үйымды басқару дегеніміз не дегенді жалпылама тұрғыда бейнелеп алған пайдалы.
Барынша қарапайым түрде айтқанда басшылық дегеніміз мақсаттарға қол жеткізу жолында ресурстарды ұйымдастыру, бақылау және басқару.
Оны неғұрлым дәлірек ұйымның мақсаттары мен міндеттерін, басшылықтың саясатын айқындау және алға қойған мақсаттарға қол жеткізу үшін сол саясатты басқару жүйесіне енгізу ретінде бейнелеуге болады.
Қазақстанда нарықтық экономиканың дамуы өндірістің дамуының елімізде өндірілетін өнімнің бәсекеге қабілеттілігін арттыру; өндіруші өнеркәсіптен өңдеуші өнеркәсіпке көшу; халықтың өскелең сұранысын қанағаттандыру; тұтынылатын өнімнің қауіпсіздігін қамтамасыз ету жүйесін құру сияқты жаңа басымдықтарын айқындады.
Осыған байланысты жоғарыда аталған міндеттерді шешуде жаңа тәсілдемелерді пайдаланудың, отандық өнімнің бәсекеге қабілеттігі мен қауіпсізідігін қамтамасыз ету проблемасын шешудің қажеттілігі туындады. Қазақстандық өнімнің экспортын кеңейту үшін өнімнің сапа деңгейін арттыруға қол жеткізу, қазіргі заманғы басқару жүйелерін енгізу керек.
Ұйымның қызметі табысты болу үшін оны жүйелі түрде және сырттан бақылай отырып басқару керек.
Ұйымды басқаруға менеджменттің басқа аспектілерімен қатар сапа менеджменті де кіреді.
СМЖ – бұл мекемеде сапа саласындағы мақсаттар мен саясатты қалыптастыру және сол мақсаттарға жету үшін жасалған жүйе. СМЖ басқа жүйе секілді өзінің міндетімен, құрылымымен, элементтер құрамымен және өзара байланысымен сипатталады.
        
        Семей қаласының Шәкәрім атындағы университеті
СӨЖ
Тақырыбы: Сапа менеджмент жүйесін- білім беру жүйесіне қолдану.
.
Орындаған: ФИ-311 тобының студенті
Рашкенова Айнұр
Тексерген: Жумашбекова С. К.
Семей
2015
Жоспар:
* Кіріспе
* СМЖ ... ... СМЖ ...
* ... СМЖ құру үшін не ...
* ... СМЖ ... тарихы
Сапа менеджментінің жүйесі - әлем мойындаған және кез-келген ұйымды басқару ... ... ... ... ... Сапа менеджменті жүйесін ИСО 9000:2000 сериялы халықаралық стандарттар талабына сәйкестендіріп жасау және сертификаттау бойынша жұмыстар жүргізілуде.
9000 сериялы ИСО ... ... ... ... ... мен ... ... ұйымдастыру жөніндегі дамыған елдердің жинақталған тәжірибесінің көрінісі болып саналады. Бұл стандарттардың ережелерін ... ... ... - ... ... сапасын жұрт мойындаған кепілдікпен қамтамасыз ету.
Жұмыстарды арнайы құрылған бөлімше - Сапа кепілдігі басқармасы жүргізеді. Сапа менеджменті жүйесінің ... мен ... ... құрылымын өзгерту және ағымдағы үдерістерді жеңілдету мен ... ... ... Сапа ... ... ... ... компания өз қызмет аясының түрлі салаларын басқаруды жетілдіріп, ол өз кезегінде жаңа ... ... жаңа ... ... мен ... ... ... көрініс табады.
Дамыған елдердің жүз мыңдаған тауар өндірушілері өз қызметтерін осы нормаларға сәйкестендіреді. ТМД елдеріндегі олардың саны ... ... ғана ... ... ... ... сай жұмыс істеуге ұмтылыс қарқын алып келеді.
Сапа менеджменті анықтамасын қарастыру үшін үйымды басқару дегеніміз не дегенді ... ... ... ... ... ... түрде айтқанда басшылық дегеніміз мақсаттарға қол жеткізу жолында ... ... ... және ... ... дәлірек ұйымның мақсаттары мен міндеттерін, басшылықтың саясатын айқындау және алға қойған мақсаттарға қол ... үшін сол ... ... жүйесіне енгізу ретінде бейнелеуге болады.
Қазақстанда нарықтық экономиканың дамуы өндірістің дамуының елімізде өндірілетін өнімнің бәсекеге қабілеттілігін арттыру; өндіруші өнеркәсіптен ... ... ... ... ... ... ... тұтынылатын өнімнің қауіпсіздігін қамтамасыз ету жүйесін құру сияқты жаңа басымдықтарын айқындады.
Осыған байланысты жоғарыда аталған міндеттерді шешуде жаңа тәсілдемелерді пайдаланудың, ... ... ... қабілеттігі мен қауіпсізідігін қамтамасыз ету проблемасын шешудің қажеттілігі туындады. Қазақстандық өнімнің экспортын кеңейту үшін өнімнің сапа деңгейін арттыруға қол ... ... ... ... ... ... ... қызметі табысты болу үшін оны жүйелі түрде және ... ... ... ... ... Ұйымды басқаруға менеджменттің басқа аспектілерімен қатар сапа менеджменті де ... СМЖ - бұл ... сапа ... ... мен ... ... және сол ... жету үшін жасалған жүйе. СМЖ басқа жүйе секілді өзінің міндетімен, құрылымымен, ... ... және ... байланысымен сипатталады. ЖОО-ның СМЖ-сы - жоспарлау, ... ... ету және ... ... ... сапа ... ... іске асыру үшін қажетті ұйымдастыру құрылымының, әдістемелердің, процестер мен ресурстардың жиынтығы. Сапа ... ... - ... ... ... Ол ... қалыптасуын және қызметінің мақсатын, сонымен қатар қойылған мақсаттарға жету ... ... ... ... ... СМЖ ... педагогикалық, ғылыми, тәрбие, әкімшілік, шаруашылық секілді қызмет салаларын қамтиды. Көрсетілген салалар өзара байланыста болады және көп жағдайда бір-бірімен қиылысады. ... ... етуі ... ... қатыстыру арқылы жүзеге асады, ал жоғары басшылық (университет ректоры) сапа саласындағы мақсаттарға жету үшін ... ... ... ... ... ... ... ықпал ету нақты көрсеткіштер бойынша процестерді басқаруға негізделген. Оның негізгі мақсаты - ... ... ... ... ... ... ... Сонымен қатар процесс сапасының өзгерістерін бағалау критерийлері ... ... ... ... ... ... ... қызметті қамтамасыз етуі, тұтынушылардың осы үмітін ақтауы керек. СМЖ басты мақсаты әрбір қызметті бақылау емес, ... ... жол ... ... болдырмау. Нәтижесінде СМЖ түлектердің мемлекеттік білім стандартына сай келуіне, мүдделі жақтардың ... ... ... ... Мамандар даярлау шығыны да көңілден шығуы керек. Табыс барлық ... ... ... ... ... ғана ... СМЖ құру үшін не ...
:: қызметтің негізгі үрдістерін сәйкестендіру;:: үрдістердің ретін және өзара әрекетін жасау; :: жұмыс және үрдістерді басқару тиімділігін қамтамасыз ету үшін ... ... мен ... ... ... ... және үрдістерді қадағалайтын ресурстар мен ақпаратты қамтамасыз ету; :: үрдістерді қадағалау, өлшеу және ... :: ... ... және ... ... ... қол жеткізу үшін қажетті шараларды қабылдау; ISO 9001:2008 стандарт талаптарына сәйкес ЖОО СМЖ ... ... ... ... :: ... қарай бағыт ұстау;:: басшылықтың мақсат қою мен оған жетудегі жетекші рөлі; :: барлық ... ЖОО ... ... ... :: ... ... түрін ұйымдастыруға үрдістік қадам жасау; :: басқаруға жүйелілік қадам жасау; :: өнім сапасын тұрақты ... ... ... "СМЖ" мен "ISO 9001" ... ... ... қоюға болмайды. СМЖ - жүйе, ISO 9001 - стандарт, СМЖ-ға белгілібір талап қоятын құжат.
Университет СМЖ құрылу тарихы ... ҚР БҒМ ... ... ... ... ... әлемдік жоо көшбастаушыларының тәжірибесін пайдалануда. Осыған орай 2004 жылы универсиеттетің сапа ... ... ... ... ... ... ... сапаны басқару өкілі-Бірінші проректор тағайындалды. Үйлестіруші орган- жұмыс тобы құрылды. Құрамына жоо білім қызметін жақсы білетін жетекші қызметшілер ... ... беру ... ... басқару жүйесін және университеттің осы саладағы саясатын құру үшін Сапа ... ... (СМО) ... ... ISO 9000 ... ... жасалды. Халықаралық ISO 9000 сериясына негізделген СМЖ тұтынушыларды қанағаттандыру, оның сұранымын үнемі ... ... өнім ... ... иеленуі тиіс. ISO 9001:2008 стандарты талаптарына сәйкес ЖОО мақсаты білім берудің, мамандар даярлаудың, ғылыми өнімдердің жоғары деңгейін қамтамасыз етуі ... жылы ... ... тобы мен СМО Сапа ... жүйесінің негізгі құжатталған рәсімдеулерін жасады. 2005 жылы мамырда Ректордың № 244-п бұйрығымен сапа менеджменті жүйесі іске ... 2005ж. ... ... Сапа ... жүйесі ISO 9001:2008 Халықаралық стандартына сайлығы жөнінде сертификациялық тексеруден өтті. Сөйтіп, ... ... ... ... ... (бакалавр, маман) бойынша 11.08.2005ж. Ассоциациясынан және халықаралық органдар жүйесінен сапа менеджменті жүйесінің № ... қос ... ... ...

Пән: Менеджмент
Жұмыс түрі: Реферат
Көлемі: 3 бет
Бұл жұмыстың бағасы: 300 теңге









Ұқсас жұмыстар
Тақырыб Бет саны
Сапа менеджмент жүйесін білім беру жүйесіне қолдану4 бет
Сапа менеджмент жүйесін – білім беру жүйесіне қолдану7 бет
Сапа менеджмент жүйесін-білім беру жүйесіне қолдану4 бет
Сапа менеджменті жүйесін-білім беру жүйесіне қолдану3 бет
Жаңашыл 12-жылдық мектептің дене шынықтыру мұғалімін даярлау – заман талабы7 бет
Білім беру экономиканың бәсекеге қабілеттілік факторы ретінде75 бет
"swot талдау"3 бет
XVII-XVIII ғ егіншілік жүйесі6 бет
«Бөлшек сандары бір санау жүйесінен екінші санау жүйесіне ауыстыру»4 бет
Анықталмаған теңдеулерді шешудің жаңа әдістері23 бет


+ тегін презентациялар
Пәндер
Көмек / Помощь
Арайлым
Біз міндетті түрде жауап береміз!
Мы обязательно ответим!
Жіберу / Отправить


Зарабатывайте вместе с нами

Рахмет!
Хабарлама жіберілді. / Сообщение отправлено.

Сіз үшін аптасына 5 күн жұмыс істейміз.
Жұмыс уақыты 09:00 - 18:00

Мы работаем для Вас 5 дней в неделю.
Время работы 09:00 - 18:00

Email: info@stud.kz

Phone: 777 614 50 20
Жабу / Закрыть

Көмек / Помощь