Басқару еңбегінің мәдениеті мен этикасы жайлы мәлімет

1. Басқару мазмұны, сипаты, ерекшелігтері,
2. Басшының іс.әрекет психологиясы.
3. Іскерлік этика ұғымы, ережелері,
4. Сөйлеу мәдениеті.
Басқару – ең алдымен адамдармен жұмыс істеу. Тек мәліметтерді өңдеу басшының бағыныштылармен тікелей қарым, қатынас жасауын алмастыра алмайды. Кейде басшының бағыныштыларымен қарым-қатынасын мәлімет ісіндегі ерекше түрі, мәліметтерді алудың және таратудың ерекше түрі ретінде қарастырылады. Алайда, «мәлімет» ұғымын, басқарудың ерекше және оның негізгі заты ретіндегі «адам және оның іс-әрекеті» ұғымымен біріктіруге болмайды. Адамдарға және олардың іс-әрекеттеріне басқару еңбегінің негізгі ықпалдары бағытталған. Ал, мәлімет адамдардың іс-әрекетін бейнелейтін құралы болып саналады.
Адамдармен жұмыс істеу өнері туа пайда болмайды, оның өзі өмір бойы, өмір тәжірибесінің, өзімен өзі жұмыс істеудің, сан салалы білім алудың нәтижесінде қалыптасады.
Басшылық тәсілі ұжым деңгейіне тығыз байланысты, олар өзара қатысты әрі бірін-бірі жетілдіріп отырады.
Басшының ұжыммен қарым-қатынасы көбінесе оның жеке басына және де сол ұжыммен ынтымақты, дұрыс жұмыс істей білуіне байланысты. Осыған орай басшының ұжыммен қарым-қатынас орната білуінің ұйым үшін зор маңызы бар.
Басшының ұжыммен қарым-қатынасы бірқатар ерекшеліктерімен сипатталады.
Біріншіден ұжымдағы қарым-қатынас жағдайыпа басшыға тиісті право мен өкілеттілік біршама ықпал етеді. Ұжым алдында тұрған міндеттерді шешу үшін қажетті осындай праволарды жүзеге асыру, басшының ұжыммен ресми, іскерлік қарым-қатынас орнатуының негізі болып саналады. Бұл қарым-қатыас жеке адамдармен үйлесуі де, үйлеспеуі де мүмкін. Екіншіден көпшілік ұжым үшін басшы – бұл тек лауазым бедел ғана емес, белгілі бір білімді және ұжым мен ұйым ісін басқару саласында қабілеттілікті қажет етеді. Осыған орай кәсіптік этиканың алуан түрлі болып саналатын басшы этикасы, басшылық этикасы туралы айтуға тура келеді. Үшіншіден, басшының ұжыммен қарым-қатынас этикасы топтасқандықтың, ұжымды ұйымдастырудың, олардың өз әлеуметтік функциясын орындаудың маңызды факторы болып саналады. Басшының осындай қарым-қатынасқа ықпал етуі, оның өкілеттілігі, правосы ғана емес, сондай-ақ оның идеялық ықпалы, сенімі мен жеке басынвң үлгісі.
1. Ахметов К. Ғ. Менеджмент негіздері, Ақтөбе-Орал 2005ж.
2. Ахметов К.Ғ. Менеджмент негіздері, Алматы, 1993ж.
3. Бердалиев К. Менеджмент: лекциялар курсы- Алматы, 2005ж
        
        СЕМЕЙ ҚАЛАСЫНЫҢ ШӘКӘРІМ АТЫНДАҒЫ МЕМЛЕКЕТТІК УНИВЕРСИТЕТІ
СӨЖ
Тақырыбы: Басқару еңбегінің мәдениеті мен этикасы .
Тексерген: Кушуков Г.С.
Орындаған: Кулджина А. ... ДЯ- 301 ... ...
* ... ... ... ...
* Басшының іс-әрекет психологиясы.
* Іскерлік этика ұғымы, ережелері,
* Сөйлеу мәдениеті.
Басқару еңбегінін ... мен ... - ең ... ... жұмыс істеу. Тек мәліметтерді өңдеу басшының бағыныштылармен тікелей қарым, қатынас жасауын алмастыра алмайды. Кейде басшының бағыныштыларымен қарым-қатынасын мәлімет ісіндегі ерекше ... ... ... және ... ерекше түрі ретінде қарастырылады. Алайда, ұғымын, басқарудың ерекше және оның негізгі заты ретіндегі ұғымымен біріктіруге болмайды. Адамдарға және ... ... ... еңбегінің негізгі ықпалдары бағытталған. Ал, мәлімет адамдардың іс-әрекетін бейнелейтін құралы болып саналады.
Адамдармен жұмыс істеу өнері туа пайда ... оның өзі өмір ... өмір ... өзімен өзі жұмыс істеудің, сан салалы білім алудың нәтижесінде қалыптасады. ... ... ұжым ... тығыз байланысты, олар өзара қатысты әрі бірін-бірі жетілдіріп отырады.Басшының ұжыммен қарым-қатынасы көбінесе оның жеке ... және де сол ... ... ... ... істей білуіне байланысты. Осыған орай басшының ұжыммен қарым-қатынас орната білуінің ұйым үшін зор маңызы бар. ... ... ... ... ... сипатталады.Біріншіден ұжымдағы қарым-қатынас жағдайыпа басшыға тиісті право мен ... ... ... ... Ұжым алдында тұрған міндеттерді шешу үшін қажетті ... ... ... ... ... ... ... іскерлік қарым-қатынас орнатуының негізі болып саналады. Бұл қарым-қатыас жеке адамдармен үйлесуі де, үйлеспеуі де ... ... ... ұжым үшін ... - бұл тек ... ... ғана емес, белгілі бір білімді және ұжым мен ұйым ісін басқару саласында қабілеттілікті қажет етеді. Осыған орай ... ... ... ... ... ... ... этикасы, басшылық этикасы туралы айтуға тура келеді. Үшіншіден, басшының ұжыммен қарым-қатынас этикасы топтасқандықтың, ұжымды ... ... өз ... функциясын орындаудың маңызды факторы болып саналады. Басшының осындай қарым-қатынасқа ықпал етуі, оның өкілеттілігі, ... ғана ... ... оның ... ... сенімі мен жеке басынвң үлгісі.Төртіншіден, ұжым құрамына қарай басшы өзін жақсы жағынан да, ... ... да ... ... ... ... басшының кейбір дағдысына еліктейтіндігін өздері де аңғармай қалады.
Басшылық психологиясы мынаған байланысты:- сөйлеу мәдениетіне, өз ойын сауатты, айқын жеткізе ... ... ... ... ... айтқан сөзін 40%-тей тиімді ете алады. Айта, тыңдай, сөйлей білуге ... ... ... ... ... ... ... да, жұртшылықты қызу әңгімеге тарта білу де тиісті;- еңбек мәдениетіне, жұмыс уақытын ұтымды ұйымдастыруына;- мінез-құлық мәдениетіне: этика, эстстика. Сыртқы мәдениеті ішкі ... ... ... келе бермейді;- сезім мәдениетіне: эмоцияны, дауыс ырғағын, қол қимылын, бет қимылын ... ... ... ... ... жақындауға да, одан күдер үзуге де ықпал етеді. Осының барлығы қызмет этикасына жатады. Басшының өресі басқалардан әлде ... ... ... ... ... ... ... көрсете білуі тиіс.- сынау өнері, сынды дұрыс қабылдай білу қажет;- сын жалпылама болмай, нақтылы адамға арналуы тиіс (жеке басын емес, ісін ... ... ... ... ... және ... адам ... мағлұмат алу;- адамның дербес ерекшеліктерін ескере отырып сынау, алғашқы ескертуді оңашада айту;- ... ... және ... ... ... отырып, іскерлікпен жауап беруге жағдай жасау. Американдық ... ... ... ... бірі - ... білу және ... ... білу. Сынау мен жазалаудан жалтаруға болмайды.
Басқару процесі екі жағдайда өтеді:
1. ... ... ... ұйымға келеді.
2. Басшы ... ... өзі ... ... оның ... қасиеттеріне байланысты.
Ұйымдық мәдениетті басқару тиімді болу үшін басшының тұлғалық қасиеттері биік деңгейде ... ... ... тек қана ... емес ... қатар, ұйымның құндылықтарын, дәстүрлерін, нормаларын басқарады. Басқару мәдениеті - басқару этикасы.
Басқару ... ... ... адамгершілік
· ... ... ... ... пен ... ... қажетті қасиеттер.
1. Білімділік
2. ... ...
3. ... ... Адамдарды басқару қабілеті
5. Батылдылық
6. ... ... ... ... пен Д. ... ... ... келесі қабілеттер қажет
-өзіе-өзі басқару
· тиімді жеке құндылықтар
· ... ... ... ... ... жасауы
· қиыншылықтардың жолдарын табу.
· ... ... әсер ... ... ... ... ...
· қазіргі замандағы басқару әдістерімен ... ... ... ... ... дамыту мен үйрету қабілеті.
· тиімді жұмысшы топтарын пайда болуына ықпал жасау.
Басшының 11 ... ... ... алмауы
2. Бойындағы жеке ... ... ... жеке ... ... ... ... тоқтатылуы
4. проблемаларды шеше алмауы.
5. ... ... ... әсер ете ...
7. ... ... ... түсінбеуі
8. Басшының әлсіздігі.
9. ... ... ... ... ... ... Ұжымды қалыптастыра алмауы.
Іскерлік Этика - адамдар арасындағы қарым - қатынастылықты реттейтін нормалармен талаптар, өнегелікпен мораль жайындағы ілім. Неміс ... ... ... осы ... ... ... ... жетекшілік ету мүмкін емес. Қазіргі кезеңде имиджді құру мәселелері бойынша этикаға деген мақсаттылық пен қызығушылық артуда. Осындай образ ... ... ... ... ... ол ... ... жауап бере алуы қажет, яғни өзге адамдармен тұлғалық қарым -қатынастылықтағы мінез - құлық. Орыс ... ... ... тұлғалық ерекшеліктердің жалпы қоғамдық талаптармен сай келуіне аса көңіл бөлген. деп тұжырымдаған. Менеджердің мінез - құлық этикасы жекелей ... ... өз ... ... кәсіпорыны үшін қызметтелуімен, жасалынатын іс - әрекеттерді есепке ала ... ... ... мен ... Француз зерттеушісі Ф.Сейт - Марк, . Адамның әлсіздік немесе ұлылық ерекшеліктерінің қай түріне басымдылықпен қараймыз? Қоғамның адаммен, жеке тұлғаның ... ... - ... ... ... этиканың басты сауалы. Қандай мақсаттылыққа кемелдене қол жеткізу қажет және неден бас тарту сауалнамаларына этика ғылыми жауап ... Осы ... ... ... бір - ... ... ... - қатынастылығымен құндылықтарымен сипатталады.
Іскерлік қарым-қатынас қызмет лауазымына байланысты әртүрлі болады:
1. Басшы (жетекші) мен қол ... адам - ... ... қалай қарағаны ұнар еді? Қарым-қатынастық формалары: бұйрық, өтіну, сұраққою арқылы - мұны қалай орындасақ болар екен? - ... ... ... салу ... кім ... ... Қол ... басшылармен қарым-қатынасы - - сіздің қарамағыңыздағы адамдардың сізге қалай қарағаны ұнар еді?
3. ... ... ... тең қызметкерлердің өзара қарым-қатынастары - .
ПАЙДАЛАНЫЛҒАН ӘДЕБИЕТТЕР:
1. Ахметов К. Ғ. Менеджмент негіздері, Ақтөбе-Орал 2005ж.
2. Ахметов К.Ғ. ... ... ... ... ... К. ... лекциялар курсы- Алматы, 2005ж

Пән: Менеджмент
Жұмыс түрі: Реферат
Көлемі: 4 бет
Бұл жұмыстың бағасы: 300 теңге









Ұқсас жұмыстар
Тақырыб Бет саны
Басқару туралы4 бет
Басқарушы және басқару жүйесі24 бет
Педагогикалық шеберлік пен әдеп32 бет
Delphi және мәліметтер қоры100 бет
Delphi және мәліметтер қоры сервері31 бет
Delphi ортасы туралы түсінігі51 бет
Delphi ортасында10 бет
Delphi ортасында мәліметтер қорымен жұмыс39 бет
Delphi программалау ортасы және мәліметтер қоры34 бет
Delphi-де мәліметтер қорымен байланысты ұйымдастыру55 бет


+ тегін презентациялар
Пәндер
Көмек / Помощь
Арайлым
Біз міндетті түрде жауап береміз!
Мы обязательно ответим!
Жіберу / Отправить


Зарабатывайте вместе с нами

Рахмет!
Хабарлама жіберілді. / Сообщение отправлено.

Сіз үшін аптасына 5 күн жұмыс істейміз.
Жұмыс уақыты 09:00 - 18:00

Мы работаем для Вас 5 дней в неделю.
Время работы 09:00 - 18:00

Email: info@stud.kz

Phone: 777 614 50 20
Жабу / Закрыть

Көмек / Помощь