Шағын кәсiпкерлiктi мемлекеттiк қолдау мен дамыту жайлы мәлімет

I. Кіріспе
II. Негізгі бөлім
a) Шағын кәсіпкерлікті дамыту қоры
b) Жеке кәсіпкерлік туралы Заң
III. Қорытынды
Шағын кәсіпкерлікті дамыту қоры — бейкоммерциялық қаржы ұйымы. 1997 жылы сәуірде Алматыда құрылған. Шағын кәсіпкерлік субъектілерінің қалыптасып, дамуын ынталандыру, шағын кәсіпкерлікті қолдауға жұмсалатын мемлекеттік қаржыны тиімді пайдалану мақсатын көздейді. Қордың акциялары түгелдей мемлекетке тиесілі. “Жеке кәсіпкерлік туралы” ҚР Заңына сәйкес қордың негізгі міндеттері: жобалық қаржыландыру; жеке кәсіпкерлік субъектілерінің қатысуымен кішігірім несие ұйымдарының желісін дамыту; шағын кәсіпкерлік субъектілері 2-деңгейдегі банкілерден несие алған кезде оларға кепілдік беру жүйесін құру; қаржы лизингін дамыту; шағын кәсіпкерлік субъектілеріне ақыл-кеңес беру, оларды кәсіпкерлікке баулу; шағын кәсіпкерлік субъектілері үшін сапа менеджменті жүйесін енгізу операцияларын бірлесіп қаржыландырудың кепілді жүйесін дамыту. Қордың барлық облыс орталықтарында аймақтық бөлімшелері, Астана қаласында өкілдігі, 39 аудан орталығы мен облыстық бағыныстағы қалаларда 40 өкілі жұмыс істейді. Қордың негізгі бағдарламалары республикалық бюджеттен арнайы бөлінетін қаражаттан, халықаралық және отандық қаржы институттарының бағдарламалары бойынша түсетін қаражат есебінен қаржыландырылады. Бүгін таңда қордың несие қоржыны мына бағдарламалардың есебінен қалыптасып отыр: Еуропалық Жаңғыру және Даму банкінің Қазақстанның шағын бизнесі бағдарламасы; Азия Даму банкінің ауыл шаруашылығы секторына арналған бағдарламалық қарызының ҚҚ траншы; Отандық тауар өндірушілерді қолдау шараларының бағдарламасы; шағын кәсіпкерлік субъектілерін республикалық бюджет есебінен несиелендіру, соның ішінде әйелдердің кәсіпкерлік қызметін несиелендіру бағдарламасы; шағын қалаларды дамытудың 2004 — 06 жылдарға арналған бағдарламасы; шағын кәсіпкерлік субъектілерін қордың меншікті қаражаты есебінен қаржыландыру; шағын кәсіпкерлікті Ақмола облысының әкімдігімен бірлесіп, ортақ қаржыландыру бағдарламасы.
        
        СЕМЕЙ ҚАЛАСЫНЫҢ
ШӘКӘРІМ АТЫНДАҒЫ
МЕМЛЕКЕТТІК УНИВЕРСИТЕТІ
СӨЖ №4
ТАҚЫРЫБЫ: Шағын кәсiпкерлiктi мемлекеттiк қолдау мен ... Жеке ... ... заң
Орындаған: АУ-401 тобының студенті
Оразбаев Е.Ж.
Тексерген: Есенбекова З.Ж.
Семей, 2015ж.
Жоспар
I. Кіріспе
II. ... ... ... ... дамыту қоры
* Жеке кәсіпкерлік туралы Заң
III. Қорытынды
Шағын ... ... қоры -- ... ... ұйымы. 1997 жылы сәуірде Алматыда құрылған. Шағын кәсіпкерлік ... ... ... ... шағын кәсіпкерлікті қолдауға жұмсалатын мемлекеттік қаржыны тиімді пайдалану ... ... ... акциялары түгелдей мемлекетке тиесілі. "Жеке кәсіпкерлік туралы" ҚР Заңына сәйкес қордың негізгі міндеттері: жобалық қаржыландыру; жеке ... ... ... ... ... ... ... дамыту; шағын кәсіпкерлік субъектілері 2-деңгейдегі банкілерден несие алған кезде оларға кепілдік беру жүйесін құру; қаржы ... ... ... ... ... ақыл-кеңес беру, оларды кәсіпкерлікке баулу; шағын кәсіпкерлік ... үшін сапа ... ... енгізу операцияларын бірлесіп қаржыландырудың кепілді жүйесін дамыту. Қордың ... ... ... ... ... ... қаласында өкілдігі, 39 аудан орталығы мен облыстық бағыныстағы қалаларда 40 өкілі жұмыс істейді. Қордың негізгі бағдарламалары республикалық бюджеттен арнайы ... ... ... және ... қаржы институттарының бағдарламалары бойынша түсетін қаражат есебінен қаржыландырылады. Бүгін ... ... ... ... мына бағдарламалардың есебінен қалыптасып отыр: Еуропалық Жаңғыру және Даму ... ... ... ... ... Азия Даму банкінің ауыл шаруашылығы секторына арналған бағдарламалық қарызының ҚҚ траншы; Отандық тауар өндірушілерді ... ... ... ... ... ... ... бюджет есебінен несиелендіру, соның ішінде әйелдердің кәсіпкерлік ... ... ... ... қалаларды дамытудың 2004 -- 06 жылдарға арналған бағдарламасы; шағын ... ... ... меншікті қаражаты есебінен қаржыландыру; шағын кәсіпкерлікті Ақмола облысының әкімдігімен бірлесіп, ортақ қаржыландыру бағдарламасы. Қордың шағын ... ... ... қаражат есебінен қаржыландыру бойынша негізгі бағдарламалары: "Қазақстанда кішігірім несиелендіру (микронесиелендіру) жүйесін дамыту" бағдарламасы -- ... ... ... (Қазақстанның несие жүйесінің 3-деңгейін) дамыту арқылы экономикалық белсенді халықтың қаржы ресурстарына қол жеткізу мүмкіндігін қамтамасыз ету және халықтың кәсіпкерлік бастамасын ... ... ... ... ... банкілер беретін несиені кепілдендіру" бағдарламасы -- шағын кәсіпкерлік субъектілерінің ... ... мен ... да ... ... ... ... бойынша қордың кепілдіктерін беру жолымен шағын бизнес аясына көп көлемде ресурс тарту; "Жобалық қаржыландыру және ... ... ... ... ... ... ... саясатының басым бағыттары бойынша шағын кәсіпкерлік субъектілерінің жобаларын қаржылық қолдау; ... ... ... оқу-әдістемелік, ақпараттық-талдау, ақыл-кеңес беру тұрғысынан қолдау" бағдарламасы кәсіпкерлікті қолдау инфрақұрылымының құрамдас бөлігі ... ... ... ... оқытудың және ақыл-кеңес берудің кешенді жүйесін қалыптастыру.Қазақстан Республикасында Шағын және орта ... ... 2005 -- 07 ... арналған жеделдетілген бағдарламасына сәйкес осы үш жыл үшін қорды капиталдандыруға республикалық бюджеттен 30 ... ... ... ... Оның ... ... ... бағдарламасын дамытуға 11 милллиард теңге, кепілдендіру бағдарламасына 15 миллиард теңге, жобалық несиелендіру ... 4 ... ... жұмсалды.
Үкіметтің, қазақстандық заңи тұлғалар мен кәсіпкерлердің, халықаралық ... ... ... ... және ... емес ... ... Қазақстан Республикасы Президентінің 1997 жылғы мамырдың 6-сындағы Жарлығын атқару үшін құрылған. Аталған Қордың негізгі қызметі шағын ... ... ... ... сондай-ақ екінші деңгей банктерінде конкурстық негізде Қор қаражаттарын шарттасымды орналастыру арқылы кредиттер беруге ... ... құру ... ... ... ... ... Мемлекеттік мүлік пен активтерді басқару департаментіне 1997 жылдың Імаусымына ... ... емес ... ... ретінде жабық тұрпаттағы акционерлік қоғам нысанында Шағын кәсіпкерлікті дамыту қорын құру табысталынған болатын.
Қор іске асыратын бағдарламалар:
Қазақстанда шағын бизнесті дамыту ... ... ... ... және ауыл шаруашылығы секторы үшін халықаралық қаржы институттарының кредиттік ... ... ... ... ... ... ... әйел кәсіпкерлігін) кредиттеу бағдарламасы ;
Қордың меншікті қаражаттары есебінен шағын кәсіпкерлік субъектілерді кредиттеу, соның ішінде:
факторинг;
қаржылық лизинг (таза және қайтарылатын лизинг);
дайын бизнесті ... ... ... деңгей банктерімен шағын кәсіпкерлік субъектілердің жобаларын ортақ қаржыландыру;
шағын кәсіпкерлік субъектілердің ойдағыдай жобаларын қайта ... ... ... іске асыратын франчайзинг жобаларын қаржыландыру;
жұмыс істеп тұрған бизнестің айналым қаражаттарын қаржыландыру;
шағын кәсіпкерлік ... ... ... 50 ... ... өтейтін сапаның халықаралық стандарттарын енгізуді қаржыландыру;
шағын кәсіпкерлік субъектілерді ... ... ... ... ... ... ... әлеуетті кәсіпкерлер, қолөнершілер, мүгедектер іске асыратын жобаларды қаржыландыру;
Шағын қалаларды дамыту бағдарламасы бойынша қаржыландыру;
әкімяттармен бірлесіп шағын кәсіпкерлік ... ... ... ... ... ... ұйымдардың желісін құрған, микрокредиттік ұйымдарды қаржыландырады, соның ішінде қаражаттар рынокта ... ... ... ... ... ... ... бағытталады, Қордың қатысуымен құрылған микрокредиттік ұйымдар қаржыландырылады.
Микрокредиттеу секторына жекеменшік капиталды тарту мақсатымен ШКДҚ ... ... ... ... ... ... ... құру жөніндегі механизм әзірленді. ШКДҚ-ның үлестік қатысуымен микрокредиттік ұйымдарды құру жөніндегі жобалар жіберіледі. ШКДҚ ... ... ... үшін ... ... ... банктерінде кредиттер алу кезінде кепілдіктер береді. Бұл механизмді енгізу шағын бизнес сферасына ... ... ... ... ... береді, сонымен бірге Қазақстанда сақтық компаниялары қызметтерінің спектрін кеңейту үшін қозғау салады.
Лизинг - Қордың ... ... ... ... ірі ... компаниялар майда жобаларды қаржыландырмайды, мұның өзі шағын бизнестің қаржылық-қаражаттарға кіруін ... Бұл ... ... ... - ... ... мөлшерлемесінде және мәміленің ең жоғары сомасына шектелімдердің жоқтығында.
Қордың өңірлік филиалдарының торабы, кәсіпкерлік практиканың республикалық оқу орталығы, оқу-әдістемелік, ақпараттық, талдамалық және ... ... ... ... қолдаудың өңірлік орталықтары бар.
Жеке кәсіпкерлік туралы Заң
Жалпы Ережелер
2008.10.12. № 101-IV ҚР Заңымен 1-бап өзгертілді (2009 жылғы 1 қаңтардан бастап ... ... ... № 188-IV ҚР ... 1-бап жаңа ... ... Осы Заңда пайдаланылатын негiзгi ұғымдар
Осы Заңда мынадай негiзгi ұғымдар пайдаланылады:
1) бизнес-инкубатор - шағын кәсiпкерлiк субъектiлерiнiң қалыптасуы кезеңiнде өндiрiстiк үй-жайлар, ... ... ... ... ... ... және ақпараттық қызметтер көрсету жолымен оларды қолдау үшiн құрылатын заңды тұлға;
2) бизнестің әлеуметтік жауаптылығы - жеке ... ... ... экономикалық және экологиялық салаларда қоғамды дамытуға қосқан ерікті үлесі;
3) дара кәсіпкер - дара кәсіпкерлікті заңды тұлға құрмастан ... ... және осы ... ... 3 және 7-тармақтарында көрсетілген критерийлерге сай келетін Қазақстан Республикасының азаматы ... ... дара ... - жеке ... кiрiс алуға бағытталған, жеке тұлғалардың өздерiнiң меншiгiне ... және жеке ... ... ... ... үшін және мүлiктiк жауапкершiлiгiмен жүзеге асырылатын бастамашылық қызметi;
5) жеке кәсiпкерлiк - жеке кәсiпкерлiк субъектiлерiнiң кiрiс ... ... жеке ... ... ... ... негiзделген және жеке кәсiпкерлiк субъектiлерiнiң атынан олардың тәуекелiмен және мүлiктiк жауапкершiлiгiмен жүзеге асырылатын бастамашылық қызметi;
6) 2011.06.01. № 378-IV ҚР ... алып ...
7) жеке ... ... ... - ... Республикасында кәсiпкерлiк бастаманы iске асыру үшiн жеке кәсiпкерліктi дамытуды ынталандыру, қолайлы құқықтық, экономикалық және ... ... ... ... мемлекеттік шаралар кешенi;
8) жеке кәсiпкерлiктiң инфрақұрылымы - өз iсiн ... ... ... ... ... және ... саласындағы ақпаратпен қамтамасыз етудi, коммерциялық негiзде материалдық-техникалық, қаржылық және басқа да ресурстармен қамтамасыз етуде қолдауды қоса ... жеке ... ... істеуі мен дамуының жалпы шарттарын қамтамасыз ететiн, құрылатын немесе жұмыс iстеп тұрған ұйымдар кешенi;
9) жеке кәсiпкерлiк субъектiлерi - ... ... ... асыратын жеке және мемлекеттік емес заңды тұлғалар;
10) жеке кәсiпкерлiк субъектiлерiнiң бiрлестiгi - жеке кәсiпкерлiк субъектiлерi өздерінің кәсіпкерлік қызметін үйлестіру, сондай-ақ жеке ... ... ... ... ... ... және ... қорғау үшiн құратын коммерциялық емес ұйым;
11) жеке кәсiпкерлiк субъектiлерiнiң ... ... - ... ... ... ... ... жеке кәсiпкерлiк субъектiлерiнiң мүдделерiн бiлдiруге белгiленген критерийлерге жеке ... ... ... ... ... мемлекеттік органдардың тануы;
2012.10.07. № 36-V ҚР Заңымен 11-1) ... ... ... ... ... - соңғы үш жылдағы жиынтық жылдық табыстардың немесе Қазақстан Республикасының салық заңнамасына сәйкес патент немесе ... ... ... ... ... ... ... жеке кәсіпкерлік субъектілері табыстарының үшке бөлінген сомасы;>>
12) индустриялық аймақ - коммуникациялармен қамтамасыз етiлген, мемлекет жеке кәсiпкерлiк субъектiлерiне өнеркәсiп ... ... және ... үшiн ... Республикасының Жер кодексiнде және Қазақстан Республикасының өзге де заңдарында ... ... ... ауыл ... ... емес ... ... жөніндегі уәкiлеттi орган - жеке кәсiпкерлiктi дамыту саласында басшылықты жүзеге асыратын мемлекеттік орган;
14) кәсіпкерлік мәселелері жөніндегі сараптамалық кеңес (бұдан әрі - ... ... - ... ... және жергілікті атқарушы және өкілді органдар жанынан:
жеке кәсіпкерлік мүдделерін қозғайтын ... ... ... ... жеке ... ... ... бірлестіктерінен және мүдделі коммерциялық емес ұйымдардан сараптамалық қорытындылар алу;
жеке кәсіпкерлікті қолдау және қорғау, оның ішінде әкімшілік ... жою ... ... ... ... ... ... ұсыныстарды талдап-әзірлеу жөніндегі жұмысты ұйымдастыру үшін құрылатын консультативтік-кеңесші орган;
15) 2011.06.01. № 378-IV ҚР Заңымен алып тасталды
16) ... ... - жеке ... субъектiсi айқындайтын және қорғайтын, заңды негiзде еркiн қол жеткiзуге адамдардың шектеулi тобы ие болатын, жариялануы, алынуы, пайдаланылуы оның мүдделерiне залал ... ... ... ... ... ... ... - оқытуды, ақпараттық қамтамасыз етудi, консультациялық және маркетингтiк қызметтер көрсетудi, шағын кәсiпкерлiк субъектiлерiнiң жобаларына құқықтық, экономикалық және ... ... ... жүзеге асыратын заңды тұлғалар.
2-бап. Қазақстан Республикасының жеке кәсіпкерлік туралы ... ... ... жеке ... туралы заңнамасы Қазақстан Республикасының Конституциясына негізделеді және Азаматтық кодекстен, осы Заң мен Қазақстан Республикасының өзге де ... ... ... тұрады.
2. Егер Қазақстан Республикасы ратификациялаған халықаралық шартта осы Заңда көзделгендерден өзгеше ережелер ... онда ... ... ... ... Жеке ... ... түрлерін жүзеге асыру ерекшеліктері Қазақстан Республикасының заңдарына сәйкес белгіленеді.
2009.17.07. № 188-IV ҚР Заңымен мазмұн 4-тармақпен ... ... № 378-IV ҚР ... алып ... ... Жеке кәсіпкерлікті құқықтық реттеу шектерi
1. Жеке кәсіпкерлік Қазақстан Республикасының заңдарына сәйкес белгіленген негіздер бойынша ғана шектелуі ... Жеке ... ... ... ... ... сәйкес мемлекеттің айрықша құзыретіне жатқызылған мәселелер бойынша ғана орын алуы мүмкін.
3. Мемлекеттік органдардың жекелеген жеке кәсіпкерлік ... ... ... ... ... ... актілер қабылдауына тыйым салынады.
4-бап. Жеке кәсіпкерлікті мемлекеттік реттеудің ... ... мен ... № 188-IV ҚР ... ... ...
1. Жеке кәсіпкерлікті мемлекеттік реттеудің негізгі мақсаты жеке ... ... үшін ... ... ... және ... мүдделері мен тұтынушылардың құқықтарын қорғау болып табылады.
2. Жеке кәсіпкерлікті мемлекеттік реттеудің негізгі принциптері:
жеке кәсіпкерлік еркіндігінің кепілдігі және оны ... мен ... ... ету;
кәсіпкерлік қызметті жүзеге асыруға барлық жеке кәсіпкерлік субъектілерінің теңдігі;
жеке меншікке (жеке кәсіпкерлік субъектілерінің ... қол ... мен оны ... ... ... ... кәсіпкерлікті дамытудың басымдығы;
жеке кәсіпкерліктің мүдделерін қозғайтын нормативтік құқықтық актілердің жобаларына сараптама жасауға жеке ... ... ... ... ... ... қолданысқа енгізілді
5-бап. Жеке кәсіпкерлік субъектілерінің мүдделерін қозғайтын нормативтік құқықтық актілердi ... және ... ... № 188-IV ҚР Заңымен 1-тармақ жаңа редакцияда мемлекеттік, жергiлiктi өкілді және ... ... жеке ... ... мүдделерiн қозғайтын нормативтiк құқықтық актiнiң жобасын сараптамалық қорытынды алу үшiн, оның ішінде осы жобаны мүдделі мемлекеттік органдармен келесі ... ... ... түсіндірме жазбаны міндетті түрде тіркей отырып, сараптамалық ... ... жеке ... ... ... ... ... кәсіпкерлік субъектілерінің мүдделерін қозғайтын нормативтік құқықтық актінің жобасына сараптамалық қорытынды ұсыну үшін ... ... ... ... жеке ... субъектілерінің аккредиттелген бірлестіктеріне жоба келіп түскен кезден бастап он жұмыс күнінен аз болмауға тиіс.
2. Жеке кәсіпкерлік ... ... ... ... ... актінің жобасына түсіндірме жазба нормативтік құқықтық актіні ... ... ... жеке ... субъектілері шығындарының азаюын және (немесе) көбеюін растайтын есептеу нәтижелерін міндетті түрде қамтуға тиіс.
2009.17.07. № 188-IV ҚР Заңымен 3-тармақ өзгертілді
3. ... ... ... ... ... мерзімде мыналар:
республикалық деңгейде - жеке кәсіпкерлік субъектілері бірлестіктерінің одағы (қауымдастығы), шағын ... ... ... ... жеке кәсіпкерлік субъектілерінің республикалық салалық бірлестіктері;
облыстық деңгейде - жеке кәсiпкерлiк субъектiлерiнiң республикалық, облыстық бірлестіктерінің филиалдары, шағын кәсiпкерлiк жөніндегі республикалық, ... ... ... аудандық деңгейлерде - жеке кәсiпкерлiк субъектiлерiнiң республикалық, облыстық, қалалық, аудандық ... ... ... ... жөніндегі республикалық, облыстық, қалалық, аудандық бірлестіктердің филиалдары табыс ... № 188-IV ҚР ... ... ... ... № 36-V ҚР ... 4-тармақ жаңа редакцияда
4. Сараптамалық қорытындылар жеке кәсiпкерлiк субъектiлерінің аккредиттелген ... ... ... ... ... ... сипатында болады және оларды қабылдағанға дейiн, оның ішінде осы жобаны мүдделi мемлекеттiк органдармен келесі әрбiр келiсу кезінде нормативтiк құқықтық актiнiң ... ... ... ... ... № 188-IV ҚР ... 2012.10.07. № 36-V ҚР Заңымен 5-тармақ өзгертілді
5. Мемлекеттік орган сараптамалық қорытындымен келіскен кезде нормативтік құқықтық актінің жобасына тиісті өзгерістер мен ... ... ... ... ... келiспеген жағдайда жеке кәсiпкерлiк субъектiлерінің аккредиттелген бiрлестiктеріне келiспеу себептерiнiң негiздемесi бар жауап жiбередi. Негіздемесі бар мұндай жауаптар оларды қабылдағанға ... ... ... ... ... мiндеттi қосымша болып табылады.
Жеке кәсіпкерлік субъектілерінің аккредиттелген бірлестіктері нормативтік құқықтық актінің жобасы бойынша ... бар бір ... ... ... және осы ... ... ... отырысын өткізуді табанды түрде талап еткен жағдайда, осындай отырыстың өткізілуі ... ... ... ... ... кеңестің отырысы сараптамалық кеңес мүшелерін тікелей шақыру арқылы не нақты ... ... ... ... ... ... мүмкін.
6. Жеке кәсіпкерліктің мүдделерін қозғайтын нормативтік құқықтық актіні қолданысқа енгізу мерзімі жеке ... ... ... Қазақстан Республикасының заңдарында белгіленетін талаптарға байланысты жүзеге асыруға дайындалу үшін қажетті ... ... ... ... белгіленуге тиіс.
Нормативтік құқықтық актілердің қолданысқа енгізілу тәртібі мен ... жеке ... ... ... ... тиіс.
7. Осы бапта көзделген рәсімдер жеке кәсіпкерлік субъектілерінің мүдделерін қозғайтын ... ... ... қабылдаудың міндетті шарты болып табылады.
2009.10.07 № 178-IV ҚР Заңымен 8-тармақ өзгертілді
8. Жеке ... ... ... ... нормативтік құқықтық актілердің жобалары оларды тиісті органда немесе сарапшылық кеңестің отырысында қарағанға дейін бұқаралық ақпарат құралдарында, ... қоса ... ... ... жариялануға (таратылуға) тиіс.

Пән: Экономика
Жұмыс түрі: Реферат
Көлемі: 9 бет
Бұл жұмыстың бағасы: 300 теңге









Ұқсас жұмыстар
Тақырыб Бет саны
Шағын кәсiпкерлiктi мемлекеттiк қолдау және дамыту жайлы мәлімет8 бет
Шағын кәсiпкерлiктi мемлекеттiк қолдау және дамыту туралы мәлімет6 бет
Шағын кәсiпкерлiктi мемлекеттiк қолдау мен дамыту. Жеке кәсіпкерлік туралы заң жайлы мәлімет15 бет
Sql-тілі4 бет
Бастауыш сыныпта дамыта оқыту технологиясын қолдану42 бет
Бәсекеге қабілетті 50 елдің қатарына Қазақстанның кіру мәселесі33 бет
Дамыта оқытудың ерекшеліктері мен қолдану тәсілдері 25 бет
Дамыта оқытудың теориялық негііздері22 бет
Дамыған елдердегі жергілікті өзін өзі басқаруды тәжірібиесі30 бет
Жоғары оқу орындарының экология бөлім студенттеріне қазақ тілін дамыта оқыту әдістемесі119 бет


+ тегін презентациялар
Пәндер
Көмек / Помощь
Арайлым
Біз міндетті түрде жауап береміз!
Мы обязательно ответим!
Жіберу / Отправить


Зарабатывайте вместе с нами

Рахмет!
Хабарлама жіберілді. / Сообщение отправлено.

Сіз үшін аптасына 5 күн жұмыс істейміз.
Жұмыс уақыты 09:00 - 18:00

Мы работаем для Вас 5 дней в неделю.
Время работы 09:00 - 18:00

Email: info@stud.kz

Phone: 777 614 50 20
Жабу / Закрыть

Көмек / Помощь