Іскерлік жиналыстар мен келіссөздер

1. Іскерлік келіссөздер жүргізу және ұйымдастыру үрдісі
2. Іскерлік келіссөздерге дайындалу және оларды ұйымдастыру
3. Іскерлік келіссөздерде туындайтын қиындықтардан шығу жолдары

Іскерлік – ұйымдастыру мәдениетінің елеулі нышаны, қызметтің белгілі бір жеке іс бабындағы аса маңызды белгісі, ұтымды ұйымдасқан, істің мүддесіне айқын бағдарланған белсенділік; қызметкердің мінез-құлқының белгісі, жеке басының қасиеті, қабілет-қарымы, еңбексүйгіштігі, өзінің кәсіптік міндеттеріне іскерлікпен қарауы,еңбек қызметін тиімді пайдалана білуі, қол астындағы қызметкерлердің қызметін ұйымдастыра білуі, іске жұмылдыра білуі. Мұндай қадір-қасиетке ие адам (іскер адам) барлық нәрседен іс үшін пайдалы жақтарды, нышандарды байланыстарды, қатынастарды көре біледі, іс үшін пайдалы нәрсені ала біледі. Іскерлікті іс үшін пайдалы олжаларды іздеп тауып, ұтымды пайдалану жолындағы белгілі бір психологиялық бағдар ретінде қарауға болады. Іскерлік кез келген қызметкер үшін, әсіресе, басшылар үшін құнды қасиет болып табылады. Іскерлік жақсы пысықталған, тиімді әлеуметтік технологияларды, ұжымдық еңбекті ұйымдастыру рәсімдері мен ережелерін шеберлікпен пайдалануға негізделеді. Басшының іскерлігі ұйымды басқаруға және қызметкерлерге басшылық жасауға іскерлікпен қарау қағидатын дәйектілікпен іске асыруды көздейді. Іс жүзінде басшының іскерлігі мақсаттарды, міндеттер мен тапсырмаларды дәл де нақты анықтаудан, тәсілдер мен құралдарды, межеленген міндеттерді шешуге, алға қойылған мақсаттарға қол жеткізетін барлық қажетті амалдарды дәл де нақты анықтаудан, межеленген іс-қимылдарды дәйектілікпен, сабырмен (у-шусыз, абыржымай) жүзеге асырудан, жұмыстың кез келген сатысында қызмет нәтижелерін мұқият бағалаудан және бақылаудан, өзінің және өзіне бағынышты адамдардың уақытын ұтымды пайдаланудан және нақты үнемдеуден (бұл әсіресе, іс бабындағы кеңестерді ұйымдастыру мен өткізуге қатысты) көрініс табады.
Менеджмент – ұйымдастыру және басқарудың оңтайлы жүйесі туралы ғылым.

1. Бердалиев К. Менеджмент: оқу құралы. Алматы: Экономика, 2005 ж.
2. Менеджмент негіздері. Ахметов К.Ғ. Сағындықов Е.Н. Байжомартов Ү.С. Жүнісов Б.А. Жұмаев Ж.Ж.
3. ЌРЗ “Инновациялыќќызмет туралы”, Егемен Ќазаќстан,2002, 9 шілде.

Пән: Менеджмент
Жұмыс түрі: Реферат
Тегін: Антиплагиат
Көлемі: 6 бет
Таңдаулыға:

ҚАЗАҚСТАН РЕСПУБЛИКАСЫ БІЛІМ ЖӘНЕ ҒЫЛЫМ МИНИСТРЛІГІ
СЕМЕЙ ҚАЛАСЫНЫҢ ШӘКӘРІМ АТЫНДАҒЫ МЕМЛЕКЕТТІК УНИВЕРСИТЕТІ

СӨЖ
Тақырыбы: Іскерлік жиналыстар мен келіссөздер

Орындаған: Калишова А.С.
Тексерген: Кушуков Г.С

Семей 2015ж
Жоспар:
1. Іскерлік келіссөздер жүргізу және ұйымдастыру үрдісі
2. Іскерлік келіссөздерге дайындалу және оларды ұйымдастыру
3. Іскерлік келіссөздерде туындайтын қиындықтардан шығу жолдары
Іскерлік - ұйымдастыру мәдениетінің елеулі нышаны, қызметтің белгілі бір жеке іс бабындағы аса маңызды белгісі, ұтымды ұйымдасқан, істің мүддесіне айқын бағдарланған белсенділік; қызметкердің мінез-құлқының белгісі, жеке басының қасиеті, қабілет-қарымы, еңбексүйгіштігі, өзінің кәсіптік міндеттеріне іскерлікпен қарауы,еңбек қызметін тиімді пайдалана білуі, қол астындағы қызметкерлердің қызметін ұйымдастыра білуі, іске жұмылдыра білуі. Мұндай қадір-қасиетке ие адам (іскер адам) барлық нәрседен іс үшін пайдалы жақтарды, нышандарды байланыстарды, қатынастарды көре біледі, іс үшін пайдалы нәрсені ала біледі. Іскерлікті іс үшін пайдалы олжаларды іздеп тауып, ұтымды пайдалану жолындағы белгілі бір психологиялық бағдар ретінде қарауға болады. Іскерлік кез келген қызметкер үшін, әсіресе, басшылар үшін құнды қасиет болып табылады. Іскерлік жақсы пысықталған, тиімді әлеуметтік технологияларды, ұжымдық еңбекті ұйымдастыру рәсімдері мен ережелерін шеберлікпен пайдалануға негізделеді. Басшының іскерлігі ұйымды басқаруға және қызметкерлерге басшылық жасауға іскерлікпен қарау қағидатын дәйектілікпен іске асыруды көздейді. Іс жүзінде басшының іскерлігі мақсаттарды, міндеттер мен тапсырмаларды дәл де нақты анықтаудан, тәсілдер мен құралдарды, межеленген міндеттерді шешуге, алға қойылған мақсаттарға қол жеткізетін барлық қажетті амалдарды дәл де нақты анықтаудан, межеленген іс-қимылдарды дәйектілікпен, сабырмен (у-шусыз, абыржымай) жүзеге асырудан, жұмыстың кез келген сатысында қызмет нәтижелерін мұқият бағалаудан және бақылаудан, өзінің және өзіне бағынышты адамдардың уақытын ұтымды пайдаланудан және нақты үнемдеуден (бұл әсіресе, іс бабындағы кеңестерді ұйымдастыру мен өткізуге қатысты) көрініс табады.
Менеджмент - ұйымдастыру және басқарудың оңтайлы жүйесі туралы ғылым.
Менеджменттің мағынасы әр түрлі. Менеджмент сөзі тар мағынасында белгілі бір адамдар тобын ұйымдастыру мен басқаруға қатысты болса, оны кең мағынасында банктің қызметі мен оның қызметкерлерін ұйымдастыру, басқарумен байланыстырады.
Менеджменттің негізін өз ісін басқару субъектісін білу, өз еңбегі мен ұжым жұмысын ұйымдастыру қабілеті, сондай-ақ өздігінен даму және шығармашылық қызметке ынта таныту сияқты адамдық фактор құрайды.
Менеджменттің негізгі фигурасы өзі айналысып отырған істің даму болашағын көре білуге қабілетті, алға қойылған мақсатқа жету үшін оңтайлы шешім таба білетін кәсіби басқарушы болып табылады. Осыған байланысты менеджер жоғары біліктілік, ой-өрісі кең, тәуекелге бара білетін қайсар, белгіленген жоспарды іске асыру, ұжымда жетекші болу сияқты нақты кәсіби және жеке қасиеттерге ие болуы қажет.
Дамыған елдерде менеджмент өндіріс нәтижелілігін көтеруде маңызды факторлардың бірі болып саналады. Салыстырмалы түрде қосымша қаржысыз аз шығынмен жоғары нәтижеге жетуге болатындықтан менеджментке соңғы жылдары ерекше мән беріп жүр.
Менеджменттің негізгі мақсаты-басқарудың оңтайлы жүйесі есебінен пайда табу. Демек, менеджмент бизнеспен, кәсіпкерлік қызметпен, қатаң бәсекелестік жағдайында дамыған нарықтық қатынастары бар елдердегі бизнеспен, кәсіпкерлік қызметпен тығыз байланысты.
Іскерлік әңгіме- бұл іскерлік қызығушылығымен байланысқан, белгілі бір іскерлік қатынасты бекітуге қажетті өкілеттілігі, сонымен бірге іскерлік мәселелерді шешу мен оларды шешу үшін арнайы нақты жолдарды жасау өкілеттілігі бар кең мағынада түсіндірілетін адамдардың арасындағы ауызша байланыс. Күнделікті бір-бірімен, сонымен қатар өздерінің клиенттерімен іскерлік қатынас жүргізгенде, мұндай адамдар кейде ауызша сауатсыздығын танытады. Бұл, әриен, оның іскелік белсенділігін төмендетеді және толыққанды өздерінің потенциалын жүзеге асыруға мүмкіндік бермейді. Сол сәтте іскерлік қатынас қазіргі заманғы лингвистикадағы ғылыми түсінік ретінде қалыптаспаған. Сондықтан мұнда кәсіпкерлік қызмет саласында ауызша іскерлік тілдің толық қалыптаспауы пайда болады. Мұндай тілде лексико-грамматикалық және стилистикалық спецификасы бар. Оның қатаң іскерлік және нақты мінездемесі көркем әдебиеттің грамматикалық және стилистикалық құралының екеуіне кедергісінде байқалады. Бірақ тұрмыстық және ресми ерекшеліктер іскерлік қатынастың материалдық ұйымымен оның тілдік спецификасын анықтайды. Іскерлік қатынас- бұл ең алдымен іскерлік ауызша түсінік, оның жазбаша формасымен нақты айырмашылықтары бар.
Ең алдымен іскерлік қатынас белгілі бір әңгімелесуші болжайтын және оған әсер етуге мүмкіндік беретін байланысты ұсынады. Сондықтан қарым-қатынас іскерлік қарым-қатынастың жазбаша түрінен өзгешеленетін мимикасы, ымдауы, интонациясы және басқа да байланыс техникасын қолдануға мүмкіндік береді. Тікелей байланыс алдын ала ойлап алу мүмкіндігін қарастырмайды, сондықтан іскерлік әңгіме байланыстың еркін түрлері мен кейбір грамматикалық және стилистикалық еркшеліктерге толы. Іскерлік қатынастың бұл түріне жалпы әдеби тілдік морфологиялық формасынан қалдық сипаты тән. Ол іскерлік қатынаста жиі түрде түсініктің мағынасын нақты және қысқа түрде беруге мүмкіндік бермейтін әдебиеттің артықшылығы ретінде қарастырады. Іскерлік қатынаста ... жалғасы

Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.