Өнім сапасын басқаруда Еуропалық тәжірибе

Кіріспе
1. Негізгі бөлім
1.1 Еуропаның сапаны басқару әдісі
1.2 Еуропалық ұйымның құрылуы
Қорытынды
Қолданылған әдебиеттер тізімі
Сапаны басқарудың Еуропалық қорының қызмет аумағы төмендегілер болып табылады: Батыс Еуропалық компанияларының басқармасына жалпылама бәсекеде артықшылықтарға кол жеткізу үшін сапаны арттыру процесін жеделдетуге қолдау көрсету; Батыс Еуропалық бірлестіктің барлық сегмеңттеріне қажет болса көмектесу және реттеу, сананы жақсарту мен Еуропалық сапа мәдениетін бекіту бойынша іс - әрекеттерге қатысу. СБЕҰ сапа бойынша Еуропалық ұйыммен (СЕҰ) бірге сапа бойынша Еуропалық сыйлық тағайындалып, ол 1992 жылдан бастан ең жақсы фирмаларға беріліп отырды. Сапа мәселелерін шешудегі еуропалық тәсілдің айрықша ерекшеліктеріне мыналар жатады: сапаны нақтылаумен және бағалаумен байланысты барлық жұмыстарды жүргізу үшін жасалган заң негіздері; ұлттық стандарттардың, тәртіптер мен сертификация процедураларының талаптарын үйлестіру;
Әр елден өнім сенімділігін және сапаны қамтамасыз ету мәселелерін өз қарамағына алған бір ұйым СБЕҰ-ның толық құқылы мүшесі бола алады. СБЕҰ-ның толық құқылы мүшелері:Англия, Голландия, Дания, Испания, Италия, Норвегия, Франция, Румыния, Германия, Словакия, Швеция, Швейцария. Кейбір елдер (США, Бельгия, Югославия) СБЕҰ институттық мүшелер ретінде кіргізілген, олардың құқықтары шектеулі, олар СБЕҰ-ның Басқармамүшелігіне сайлана алмайды.
1. Мейірбеков А.Қ. Кәсіпорын экономикасын оқу құралы /А.Қ.Мейірбеков.Д.Ә. Әлімбетов - Алматы: Экономика. - 2003.
2. Б.Қ.Жакенова, Қ.Б.Тәмпішева, Л.М.Мақсатова, Менеджмент негіздері, Оқу құралы. – Астана 2007.
3. Әубәкiров Қ. Метрология, стандарттау және өнiм сапасын басқару. – Алматы, 1996.
        
        Қазақстан Республикасының Білім және Ғылым министрлігі
Семей қаласының Шәкәрім ... ... ... ... Өнім ... ... ... тәжірибе.
Орындаған: Смагулова А.Е.
Тексерген: Төлеубекова С.С.
Семей-2015.
Жоспары
Кіріспе
* Негізгі бөлім
+ Еуропаның сапаны басқару әдісі
+ Еуропалық ұйымның құрылуы
Қорытынды
Қолданылған ... ... ... ... ... қызмет аумағы төмендегілер болып табылады: Батыс Еуропалық ... ... ... ... ... кол ... үшін ... арттыру процесін жеделдетуге қолдау көрсету; Батыс Еуропалық бірлестіктің ... ... ... ... ... және реттеу, сананы жақсарту мен Еуропалық сапа мәдениетін бекіту бойынша іс - әрекеттерге қатысу. СБЕҰ сапа ... ... ... (СЕҰ) ... сапа ... ... ... тағайындалып, ол 1992 жылдан бастан ең жақсы ... ... ... Сапа ... ... ... тәсілдің айрықша ерекшеліктеріне мыналар жатады: сапаны нақтылаумен және ... ... ... ... ... үшін жасалган заң негіздері; ұлттық стандарттардың, тәртіптер мен сертификация ... ... ...
Әр елден өнім сенімділігін және сапаны қамтамасыз ету мәселелерін өз қарамағына алған бір ұйым СБЕҰ-ның толық құқылы мүшесі бола ... ... ... ... ... ... Дания, Испания, Италия, Норвегия, Франция, Румыния, Германия, Словакия, Швеция, Швейцария. ... ... (США, ... ... СБЕҰ ... ... ... кіргізілген, олардың құқықтары шектеулі, олар СБЕҰ-ның Басқарма мүшелігіне сайлана алмайды.
1.1 Еуропаның ... ... ... ... ... ... қызмет аумағы төмендегілер болып табылады: Батыс Еуропалық ... ... ... ... ... кол жеткізу үшін сапаны арттыру процесін жеделдетуге ... ... ... ... ... барлық сегменттеріне қажет болса көмектесу және реттеу, сапаны жақсарту мен Еуропалық сапа мәдениетін бекіту бойынша іс - ... ... СБЕФ сапа ... ... ... (СЕҰ) ... сапа бойынша Еуропалық сыйлық тағайындалып, ол 1992 жылдан бастан ең жақсы фирмаларға беріліп отырды.
Сапа ... ... ... ... ... ерекшеліктеріне мыналар жатады: сапаны нақтылаумен және бағалаумен байланысты барлық жұмыстарды жүргізу үшін жасалган заң ... ... ... ... мен сертификация процедураларының талаптарын үйлестіру;
Сапа жүйелері мен өнімдер сертификациясы, зертханалар аккредитациясы, сана бойымша мамандарды ... және тағы ... ... жүргізуге өкілетті ұлттық ұйымдардың аймақтық инфрақұрылымы мен жүйесін құру.
Кез келген компания өз бетінше бір мұнара. Сапаны басқару ... ... ... қор ... ... for Quality ... жүйелендірілген көптеген сапа басқару критерийлерін ұсынады, олар кез ... ... ... оның бір ... қызметін эффективті жетілдіруге үлес қосады.
EFQM-нің методика әдісінің ... ... сапа ... ... ... ... отыр. Олар:
- ... ... ... ... қоғамға әсер етуі.
EFQM-нің негізгі шарттарының бірі - ... ... ... ... ұлғайту үшін EFQM-нің қолайлы жүйе принципі қолданылады. Мұндағы негізгі қолданылатын әдіс EFQM моделіне сүйеніш ... ... ... ... түрлерге шоғырланады:
- назардың барлығы тұтынушыға аударылған;
- ... ... ... білімдерінің жетілдірілуі мен олардың іске қатысулары;
- фактілер мен процесстер;
- ... ... мен ... ... және ... ... ... жауапкершілік;
- ... ... ... ... ... жету үшін ... пен ... кадрлық саясат, ресурстар мен процесстер арқылы мақсатына жетеді. EFQM-нің әрбір ... және ... ... болады. Оны бағалау процессінде қолдануға болады. Компания ... жету үшін даму ... ... ... 2 ... ... жасалынып жатқан іс-шаралар;
* нәтижелер.
Критерилерді көру үшін арнайы кестелер бар (пайыз арқылы көрсетілген). Бұл пайыздар конкурста ұту үшін пайдаланылады. Сіз ... ... ... Еуропалық компанияларымен салыстырып көре аласыз. Мұның нәтижелері басқа компаниялар үшін қол жеткізерлік. EFQM ... ... ... ... Еуропаның көптеген жерлерінде кеңес беру көмегімен шығарылған болатын. Критерилердің салмағы жыл ... EFQM ... ... ... ... ... проблемаларды шешу жолдарын бағалауда үлкен септігін тигізеді. Критеридің құралған бөліктері әртүрлі проблема жағдайынан ажырап кетуі ... ... ... қадағалау компанияның профиліне сай жаңа аймақтар кіреді, ең соңында компания аймақтар қатарын өзі орнатады.
Топтың критерийі мақсатына ... ... ... ... ... мүмкіндік береді. Әр критерий бұл топтан міндетті түрде ақпаратпен қамтамасыз етіледі. Бұлар:
- ... ... ... ... ... ... ... орындауы;
- делдалдардың нәтижеге жетуі;
- ... ... ... ... ... көрсеткіштері жинақталған ақпарат міндетті түрде қарастырылуы қажет .
1.2 Еуропалық ұйымның құрылуы
Өнеркәсіптік өндірісті арттыру ... ... ... (ЕРА) 1956 жылы ... ... ... бойынша мамандардың бірінші отырысын өткізді,онда тұрғылықты орны ... ... ... ... ... ... бойынша Еуропалық ұйым құруға шешім қабылданды. Бұл әртүрлі елдердің мамандары шеңберінде бұйымдардың салааралық сапасын бақылаумен байланысты ғылыми-техникалық ... ... ... және ... халықаралық ұйым. СБЕҰ өнім сапасын бақылау құралдарын және әдістерін, сапа, сенімділік және ұзақ мерзімділік ... ... ... ... ... өнім бағасын төмендету және еңбек өнімділігін арттыру бойынша кешенді іс-шараларды даярлайды. Бұл міндеттерді орындау үшін СБЕҰ жұмыстың әр түрлерін қолданады: өнім ... жеке ... ... ... ... ... кездесулерін ұйымдастырады, арнайы комитеттер құрады, конференция еңбектерін және журналдар шығарады, сапаны бақылау ... ... ... ... ... ... ... жұмсына жетекшілік етеді.
Әр елден өнім сенімділігін және сапаны қамтамасыз ету мәселелерін өз қарамағына алған бір ұйым СБЕҰ-ның ... ... ... бола ... ... ... құқылы мүшелері:Англия, Голландия, Дания, Испания, Италия, Норвегия, Франция, Румыния, Германия, Словакия, Швеция, ... ... ... (США, Бельгия, Югославия) СБЕҰ институттық мүшелер ретінде кіргізілген, олардың құқықтары шектеулі, олар СБЕҰ-ның Басқармамүшелігіне сайлана алмайды. ... ... түрі - ... ... бар және ұйымның жұмысына белсене араласқысы келетін маманның жеке мүшелігі.
СБЕҰ-ның жоғарғы органы - Басқарма - ... ... ... ... ... ... Басқарма ұйымның жұмыс бағытын анықтайды, қаржыға билік етеді және сапаның Халықаралық Орталығының жұмысына жетекшілік етеді. Оның хатшы-қазынашы басқаратын хатшылығы ... жылы ... ... ... ... ... (СХО) өз ... бастады, оған СБЕҰ жетекшілік етеді. СХО-ның негізгі міндеті - ... және ... ... ... және өнім ... кешенді бақылау қағидаларын насихаттау, елдердің қызығушылық танытқан ұйымдарымен идеялармен, тәжірибемен және ақпараттармен алмасу. СХО бұйым ... ... ... ... тұрақты көрменің жұмысына жетекшілік етеді, курстар, семинарлар ұйымдастырып өткізеді, ... ... ... және ... ... [2]. ... ... басқарады, ол әкімшілер кеңесіне бағынады. Әкімшілік Кеңесінің құрамына мемлекеттердің сапаны бақылау бойынша жетекші ... ... ... ... СБАҰ.
СХО-ның әрқайсысы белгілі функцияларды атқаратын бірнеше бөлімі бар.
Нұсқаулық бөлімде фотографиялар, сызбалар, сұлбалар жинақталған, олар келушілерді өнім ... ... ... ... жүйелері және әдістемелерімен және осы әдістерді қолдану тиімділігімен таныстырады.
Ақпараттық бөлім сапаны бақылау бойынша материалдар жинауды жүргізеді. Тақырыптық көрмелерді, соның ... ... ... ... ... ... төрт ай оқу мерзімімен өнеркәсіптік өнімдердің сапасына кешенді бақылауды өткізу мәселелері бойынша ақылы ... ... ... Олар ... ... ... жұмыс істейтін жоғарғы білімді мамандарға арналған.
Қорытынды
СБЕҰ өнім сапасын бақылау құралдарын және әдістерін, сапа, ... және ұзақ ... ... ... негіздерін, сонымен қатар өнім бағасын төмендету және еңбек өнімділігін арттыру бойынша кешенді іс-шараларды ... Бұл ... ... үшін СБЕҰ ... әр ... ... өнім сапасының жеке мәселелері бойынша сарапшылардың конференцияларын, семинарларын, кездесулерін ұйымдастырады, арнайы комитеттер құрады, конференция еңбектерін және журналдар шығарады, ... ... ... нұсқаушылар курсын ұйымдастырады, сапаның Халықаралық Орталығының жұмсына жетекшілік ... Сапа ... мен ... ... ... аккредитациясы, сана бойымша мамандарды тіркеу және тағы басқа қызметтерді жүргізуге окілетті үлттық үйымдардың аймақтық ... мен ... ... ... ... мақсатына жетті немесе мақсатына жетуде бағалауға мүмкіндік береді. Әр критерий бұл топтан міндетті түрде ақпаратпен ... ... ... тізімі
* Мейірбеков А.Қ. Кәсіпорын экономикасын оқу құралы /А.Қ.Мейірбеков.Д.Ә. Әлімбетов - Алматы: Экономика. - 2003.
* Б.Қ.Жакенова, Қ.Б.Тәмпішева, ... ... ... Оқу ... - Астана 2007.
* Әубәкiров Қ. Метрология, стандарттау және өнiм сапасын ... - ... 1996.

Пән: Менеджмент
Жұмыс түрі: Реферат
Көлемі: 5 бет
Бұл жұмыстың бағасы: 300 теңге









Ұқсас жұмыстар
Тақырыб Бет саны
«Өнім сапасын арттырудың шетелдік тәжірибесі»10 бет
Өнім сапасын басқару жөніндегі еуропалық тәжірибе10 бет
Өнім сапасын басқару жөніндегі Еуропалық тәжірибесі6 бет
Автокөліктік ластануға экожүйенің әсері80 бет
Ерекше балаға – ерекше мектеп15 бет
Мектеп көшбасшылары тәлімгерлік пен коучинг арқылы өз мектепте еңгізілген өзгерістердің тиімді болғандығын қалай түсінуге болады5 бет
Білім беру мекемелері менеджментінің ғылыми қағидасы5 бет
Білім беру мекемелерінің басқарудың құрылымы5 бет
Корпоративті мәдениет3 бет
Кәсіпорынды ақша ресурстарымен басқарудағы қаржы менеджментінің рөлі23 бет


+ тегін презентациялар
Пәндер
Көмек / Помощь
Арайлым
Біз міндетті түрде жауап береміз!
Мы обязательно ответим!
Жіберу / Отправить


Зарабатывайте вместе с нами

Рахмет!
Хабарлама жіберілді. / Сообщение отправлено.

Сіз үшін аптасына 5 күн жұмыс істейміз.
Жұмыс уақыты 09:00 - 18:00

Мы работаем для Вас 5 дней в неделю.
Время работы 09:00 - 18:00

Email: info@stud.kz

Phone: 777 614 50 20
Жабу / Закрыть

Көмек / Помощь