Маркетинг стратегиясының басым бағыттары мен алғышарттары

1. Маркетинг стратегиясының басым бағыттары мен алғышарттары
2. Маркетингтік зерттеулердің әдістері
Бүгінде компанияның бәсекеге қабілеттілігінің негізгі қағидасы тек маркетингтің көмегімен ғана тұтынушы қажеттілігін қанағаттандыру арқылы пайда табуға бағытталу болып табылатын өндірістік стратегияны әзірлеудің негізі болып табылады. Осыған орай маркетинг кәсіпорынға тәжірибеде дәлелденген шаруашылық қызметтің оң нәтижесіне ие болу рецептерін береді. Қазіргі таңдағы бәсекелестік күрес жағдайында өз қызметінде маркетингтік тәсілді шығармашылық түрде қолданып, өзгермелі жағдайға бейімделудің жаңа тәсілдерін іздеуге қабілетті кәсіпорындар ғана өмір сүре алады.

Қазіргі жағдайда кәсіпорынның даму стратегиясын жетілдіру мәселелері кәсіпорын тек тиімді нарықтық стратегиямен ғана нарықтық күшін жетілдіре алады дей отырып, стратегиялық басқарудың маңызды міндетінің бірі бәсекелік күресте ұйымның қоршаған ортамен байланысында артықшылығын сақтай отырып, өміршеңдігін сақтауға ықпалын тигізу. Сондықтан да маркетинг стратегиялық басқару функциясында обьективті түрде жетекші орынды алады. Әртүрлі ұйымдар үшін олардың мақсатты қалай қойып, стратегияны қалай жүзеге асыратындығына байланысты маркетинг олардың сәтті жұмыс істейуін қамтамасыз ететін басты шешуші фактор болып табылады.

Маркетинг қазіргі заманғы бизнестің концепциясы ретінде тауарға сұраныс тудыруды мақсат ететін ойлау тәсілін білдіреді. Оны қанағаттандыруға барлық деңгейде қабылданатын кез келген шешімдер бағынады. Маркетинг концепциясына сәйкес фирманың барлық қызметі нарық жағдайын ұдайы ескеру арқылы және ықтимал тұтынушылардың қажеттіліктері мен мұқтаждықтарын дәл білуге, оларды бағалауға және болашақта өзгеруі мүмкіндігін ескеруге негізделуі тиіс.

Біздің пікірімізше, қазіргі заманғы маркетингті нарықты белсенді зерттеу және тұтынушының қажеттіліктерін барынша толығымен қанағаттандыру жолымен компанияның бәсекеге қабілеттілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар жиыны ретінде қарастыруға болады.

Бүгінгі күні маркетинг нысаны болып жаңа тауарлар мен технологияларды әзірлеумен, бағдарламаларды жүзеге асырумен, қаржы және өткізу қызметімен байланысты қызмет саналады. Көптеген әртүрлі көлемдегі және түрлі қызметпен айналысатын компаниялар негізгі маркетинг функцияларының бірі болып табылатын нарықты талдау нәтижелеріне сүйенеді. Мұндай талдаудың негізгі мақсаты тұтынушылар мүдделерін анықтау мен компания үшін толық және мүмкіндігінше тиімді қанағаттандыру мүмкіндігін айқындау болып табылады. Аталған концепция ұдайы жетілдіріліп және өзгерсе де, ол қазіргі кезгі философияның өзегі болып табылады.
        
        Жоспар:
* Маркетинг стратегиясының басым бағыттары мен алғышарттары
* Маркетингтік зерттеулердің әдістері
* Маркетинг стратегиясының басым ... мен ... ... компанияның бәсекеге қабілеттілігінің негізгі қағидасы тек маркетингтің көмегімен ғана тұтынушы қажеттілігін қанағаттандыру арқылы пайда табуға ... ... ... ... ... әзірлеудің негізі болып табылады. Осыған орай маркетинг кәсіпорынға тәжірибеде дәлелденген шаруашылық қызметтің оң ... ие болу ... ... ... ... бәсекелестік күрес жағдайында өз қызметінде маркетингтік тәсілді шығармашылық түрде ... ... ... ... жаңа ... іздеуге қабілетті кәсіпорындар ғана өмір сүре алады.Қазіргі жағдайда кәсіпорынның даму стратегиясын жетілдіру мәселелері кәсіпорын тек тиімді нарықтық стратегиямен ғана ... ... ... ... дей ... ... ... маңызды міндетінің бірі бәсекелік күресте ұйымның қоршаған ... ... ... ... ... ... сақтауға ықпалын тигізу. Сондықтан да маркетинг стратегиялық басқару функциясында обьективті түрде жетекші орынды алады. Әртүрлі ... үшін ... ... қалай қойып, стратегияны қалай жүзеге асыратындығына байланысты маркетинг олардың сәтті жұмыс істейуін қамтамасыз ететін ... ... ... ... ... ... заманғы бизнестің концепциясы ретінде тауарға сұраныс тудыруды мақсат ететін ойлау тәсілін білдіреді. Оны қанағаттандыруға барлық деңгейде қабылданатын кез ... ... ... ... ... сәйкес фирманың барлық қызметі нарық жағдайын ұдайы ескеру арқылы және ықтимал ... ... мен ... дәл ... ... бағалауға және болашақта өзгеруі мүмкіндігін ескеруге негізделуі тиіс.Біздің пікірімізше, қазіргі заманғы маркетингті нарықты белсенді зерттеу және тұтынушының қажеттіліктерін барынша толығымен ... ... ... ... ... арттыруға бағытталған іс-шаралар жиыны ретінде қарастыруға болады.Бүгінгі күні маркетинг ... ... жаңа ... мен ... ... ... жүзеге асырумен, қаржы және өткізу қызметімен байланысты қызмет саналады. Көптеген әртүрлі көлемдегі және ... ... ... ... ... ... функцияларының бірі болып табылатын нарықты талдау нәтижелеріне сүйенеді. Мұндай талдаудың негізгі мақсаты тұтынушылар мүдделерін анықтау мен ... үшін ... және ... ... қанағаттандыру мүмкіндігін айқындау болып табылады. Аталған концепция ұдайы жетілдіріліп және өзгерсе де, ол қазіргі кезгі философияның өзегі болып ... ... екі ... бір ... ... ... бар және ықтимал қажеттіліктерді қанағаттандырумен, келесі жағынан, әлдеқашан бар және әлі жасалмаған тауарларды қалыптастыру және ынталандырумен ... ... ... ... ... ұйым және оның механизмдері, нарық және оның ... жеке ... мен ... ... ... Бизнестің дәстүрлі концепциясы жалпы өндіріс пен өндірілген өнімді ... ... ... ... ... ... ... арттыру ынтасы арқылы құрылды. Маркетингке қазіргі заманғы көзқарас бойынша фирманың күш-жігерінің нысаны қажеттіліктері, мүдделері және қалаулары бар ... ... яғни ... ... ... нарықтың мақсатты сегменттері болып табылады.Көрсетілген жағдайды кәсіпкерлік ... ... ... ... ... ... қатысты нақтылай келе маркетингке келесілерді жатқызуға болады:- сатып алушылардың әртүрлі топтары мен ... ... ... және сұрауларын анықтау;- сатып алушыға қажетті және оның ... ... ... тауарды әзірлеу және дайындау;- сатып алушы үшін қолайлы және ... ... ... ... қамтамасыз ете алатын баға белгілеу;- өндірілген тауарды тұтынушыға жеткізудің анағұрлым тиімді және ыңғайлы жолдарын анықтау;- нарыққа, сұраныстың қалыптасуына және өткізуді ... ... ... ету ... мен ... ... берілген бағыттардың әрқайсысы өз алдына маңызға ие, бірақ олардың құндылығы мен мәні әсіресе ... және ... ... және ... ... анағұрлым маңызды болып табылады.Жалпы кез келген ұйымның нарықтағы позициясын сақтап қалуы тиімді қабылданған ... ... ... ... болып келеді. Осыған орай, мақалада стратегиялық маркетингтің маңызы мен алғышарттарына тоқталуды жөн санадық. Жалпы, ... ... ... - ең ... жеке ... мен ұымдардың қажеттіліктерін талдау. Маркетингтің көзқарасы бойынша, сатып алушы тауардың өзін қажет етпейді, сатып алушы тауар арқылы мәселелерін ... ... Бұл ... ... ... ... технологиялар арқылы шешілуі мүмкін. Стратегиялық маркетингтің ролі - қанағаттандырылмаған қажеттіліктерді талдай отырып, әлуетті нарықтарды немесе сегменттерді табу және осы нарықтың ... ... ... нарықтар өз бетінше экономикалық мүмкіндіктер деп қарастырылса, олардың тартымдылығын анықтау керек. Тауар нарығының тартымдылығы сан көрсеткіш бойынша нарық әлуетімен, ал ... ... ... ... өлшенеді. Нақты фирма үшін тауар нарығының тартымдылығы бәсекелестік қабілеттілікке байланысты, басқаша айтқанда, фирманың бәсекелестерден гөрі тұтынушылардың қажеттіліктерін артық ... ... ... үш ... ... ... бола алады:1.Фирма бәсекелестік артықшылықтарға ие болып тұрғанша;2.Бәсекелестермен салыстырғанда өзінің ерекше ... ... ... ... ... ... ... арқылы.Сонымен, стратегиялық маркетингтің ролі - фирманы өсу әлуеті мен пайдалылықты қамтамасыз ететін, фирманың ... мен ... ... тартымды экономикалық мүмкіндіктерге бағыттау. Стратегиялық маркетингтің үрдісі орта және ұзақ ... ... ... - ... ... ... ... анықтау, өсу стратегиясын әзірлеу және тауар портфелінің теңгерімділігін қамтамасыз ету.Стратегиялық жоспар операциялық маркетингпен тығыз байланысты болуы ... ... ... ... өткізу жүйесі, жарнама және тауарды жылжыту мәселелеріне көніл бөлсе, стратегиялық маркетинг бәсекелік артықшылары бар тауар нарықтарын ... ... ... ... ... ... болжауға бағдарланған. Осы болжауға қарап, операциялық маркетинг нарық үлесіне жету мақсаттарын қойып, оған жету үшін ... ... ... ... қарасақ, нарық үлесіне жету мен жалпы сұранысты болжау мақсаттары, сату ... мен ... ... баға ... сәйкес тапсырма әзірлеуге мүмкіндік береді. Табыстан тікелей өндірістік шығындарды, тұрақты шығындарды, сауда персоналына деген шығындарды, жарнама мен ... ... ... алып ... кейін таза пайда қалыптасады.Стратегия нарықты терең білуге негізделеді, оны іске асыру нарыққа ену жоспарын, өткізу саясатын, баға белгілеуді және жарнаманы ... ... ... ... да ... жемісті болмайды.Сондықтан маркетинг бөлімшесі стратегиялық маркетинг үрдісіне фирманың барлық денгейін функция аралық команданын арқасында қатысуын қамтамасыз етуі керек. Үлкен фирмаларда ... ... ... ... ... ... ... ал орта және кішкене фирмаларда стратегиялық жоспарлау топтарын қалыптастыру арқылы сондай да тиімді нәтижелерге жетуге болады.Фирмалар маркетинг ... ... ... және ... ... ... ... өзінің қызметін негіздеу2.маркетингтік ортаны зерттеу жүйесін әзірлеп, бәсекеге қабілеттілікті талдау үшін3.бизнес-портфельді мерзімді түрде қарастырып ... ... ... ... нәтижелері:- сатып алушының көзқарасы бойынша, тауардың аса жоғары ... мен ... ... ... ... ... ... мен маркетингтік ноу-хау.Сонымен, фирмалардың көпшілігі бірнеше жылдарға арналған стратегиялық жоспарсыз жұмыс істейді. Жаңа ... ... ... ... ... ... да болмауы мүмкін. Ал бұрыннан келе жатқан фирма ... ... ... ... ... ... ... деп ойлайды. Өйткені олардың ойы бойынша нарықтағы жағдай тез өзгеріп жатады. Сондықтан жоспармен бәрін ... ... ... ... ... шығын босқа қалады деп өзін ақтауға тырысады. Осы тәрізді себептерден көптеген фирмалар көп жылдарға арналған жоспарлау жұмысын жүргізбейді. Ал шындығына ... ... ... ... ... ... ... жоспарлау көптеген жеміс беретінін айта келе кез келген ұйымға маркетинг стратегиясының қажет ... ... ... ... зерттеулердің әдістері
Маркетингтік зерттеулердің әдістері оны жүргізу мен ақпарат алу техникасы бойынша сандық және сапалық болып бөлінеді.
Сандық әдістер деп -- ... ... ... ... ... ... әр түрлі сауалнамаларды жүргізуді айтады.
Сапалық әдіс -- ақпаратты сапалы ... және оны ... емес ... жинау арқылы жүргізіледі. Бұл әдіс бақылау, тереңдетілген ... ... және т.б. ... негізделген.
Зерттеу мақсаттарына сәйкес зерттеудің мынадай түрлері бар
1.Барлау (іздеу) зерттеулері -- мәселелер мен болжамдарды дәлірек ... үшін ... ... ала алу ... жүргізілетін маркетингтік зерттеулер. Бұл зерттеулер ... ... ... ... және ... көтеруге бағытталған. ... сату ... ... ... ... ... ... жорамал бар, бірақ барлау зерттеуінің нәтижесінде басты себеп өткізу ... ... ... ... ... ... негізгі жолдары -- екінші ретті мәліметтерді қолдану, әдебиеттермен жұмыс істеу, сарапшылардан және фокус-топтардан ... ... алу, ... ... ... ... ... анкеталық пікір сұрау қолданылмайды, оларды жүргізудің нәтижесінде идеялар мен болжамдар алынады.
2.Сипаттама зерттеулер- маркетингтік мәселелерді, әр түрлі ... ... ... өнімге қатысын сипаттауға бағытталған маркетингтік зерттеулер. Мұндай зерттеулерде не, кім, ... және ... ... ... ... ... ... деген сұрақтарға жауап ізделеді. Мұндай мәлімет қайталама ақпаратта бар, сонымен қатар оны ... ... мен ... ... ... да ... ... зерттеулер -- себеп-салдар байланысына қатысты ғылыми болжамдарды тексеру үшін жүргізілетін маркетингтік зерттеулер. Мұндай ... ... ... ... ... жауап алуға болады. Мысалы, әуе компаниясы билеттерінің бағасы 10%-ға ... онда ... саны 7%-ға ... ... бе? ... ... ... математикалық әдістерді пайдалану арқылы жүзеге асырылады
Маркетингтік зерттеулер барлаушы зерттеуден басталып, ... ... ... одан соң ... зерттеулер жүргізіледі. Маркетингтік зерттеудің негізгі бөлігі, ол -- болжамды тексеруде қолданатьн сипаттаушы зерттеулер, бірақ олар себеп-салдар ... ... онша ... ... зерттеулердің кең қолданылатын әдістеріне мыналар жатады:
1.Құжаттарды талдау ... ... ... ... ... ... ... әдісі: дәстүрлі және бірыңғайлан-дырылған (формализованные) болып екіге бөлінеді.
Дәстүрлі талдау дегеніміз -- ... ... ... ... ... және ... мазмұнын түсіндіру. Мұндай талдаудың басты кемшілігі -- ... (өз ... ... ... ... есептесу) болып табылады.
Бірыңғайландырылған талдауда (контент-талдау) нақты және сандық өлшенетін параметрлер қолданылады.
Пікір сұрау әдістерінің барлық жиынтығын әлеуметтік әдістер деп атауға болады, ... ... ең ... ... ... ... сұрау әдістерінің мынадай түрлері бар:
1) Сауалнамалар (анкеталар) тарату жолымен пікір сұрау. Пікір ... ... ... және жеке ... арқылы жүргізіледі. Жеке әңгімелесу (сұхбат) -- пікір сұрау жүргізудің ең әмбебап ... ... ... зерттеуші сауалнамадағы (анкетадағы) сұрақтардан да басқа сауалдар қойып, ... ... ... ... Бұл тәсіл -- мұқият дайындықты, әңгіме өткізуді ... және ... ... ... ... ... ... әдіс. Пікір сұрау жүргізудің мынадай әдістерін атап өтуге болады:
-- Жеке сұхбат -- бір ... ... Жеке ... ... ... үйде және ... ... мүмкін. Ол сұрақтарына, сұрақ санына және ... ... ... ... бір ... ... ... мүмкін. Кейбір жағдайларда кеткен уақыт үшін сұхбат беруі тиіс шағын сыйлық, не ... ... ... Жеке ... -- мәлімет жинаудың ең қымбат әдісі.
-- Топтық сұхбат -- 5-10 ... ... ... ішінде сұхбат жүргізіледі. Әңгімені жүргізуші жоғары білікті, объективті ... ... ... және ... мен ... ... ерекшеліктерін ұғынуы қажет.
-- Ірі дүкендерге келушілерден сұхбат (интервью) алу. ... ... ... ... өткізілетін сұхбат. Әдетте мұндай сұхбат өндірістік-техникалық ... ... өнім ... ақпаратты жинау кезінде пайдаланады. Мұндай ... ... ... ... ... бағасы жоғары болады.
-- Телефондық сауалнама ақпарат жинаудың ең жылдам әдісі болыптабылады. ... көп ... ... ... түрде бағасы төмен болады. Кемшіліктері -- тек телефоны ... ... ... ... және ... ... қысқа әңгіме өткізіледі, жауап алу және оның сапасын тексеру қиынға соғады.
-- Компьютерленген сұхбат. Интернет көмегімен ақпарат ... -- ең жаңа ... ... ... жинау жылдамдығы, жоғары тиімділігі, шығындарының төмендігі. Кемшіліктері: жауап берушіні білмеу, көзбе-көз көрмеу.
-- ... ... ... ... толтыруы. Мұндай тәсіл сұхбат алуды ыңғайлы және ... ... үшін ... Қатысушылар ретінде бір сыныптың оқушылары, топ студенттері, ұйым қызметкерлері, қонақ үй тұрғындары бола ... Бұл ... ... ... ... ... ... және салыстырмалы түрде арзандығымен сипатталады.
-- Пошталық сауалнама -- сауалнамаларды (анкета) пошта арқылы ... ... ... ... ... және ... мазмұндалған сұрақтарды талап етеді. Ал жауап қайтару дәрежесі төмен және баяу болады.[3,72-б.]
Пікір сұрау әдістерінің ... ... ... ... деңгейінің жоғарылығы;
2. Басқа әдістермен салыстырғанда жүзеге асырылуы қарапайым;
3. Терең талдау жүргізу ... ... ... ... ... ... Уақыт пен қаражат көп кетеді.
Сауалнама жүргізген кезде ақпарат үш әдіспен жиналады:
1.Бірінші жағдайда сұхбат жүргізуші респонденттерге сұрақ қойып, ... ... ... ... өз бетінше жауап толтырады.
3. Сұрақтар компьютер көмегімен қойылады.
2) Фокус-топ -- құрылымдық емес сипаттағы ақпарат алу мақсатында модератордың басқаруымен ... ... ... ... Бұл ... мәні -- әр ... ... тобының ойларын айқындау.
Фокус -- топ ... ... ... әр ... болып келетін респонденттерден тұрады. Топпен жұмыс ұзақтығы 1,5-2 сағатқа созылады. Toп 8-12 адамнан тұрады. Топтың жұмысын басқарушы модератор ... ... ... ... ... ... ... сандық түрде анықтауға болатын болжамдарды анықтау және жаңа тауар тұжырымдамасын тексеру үшін пайдалану тиімді.
3) ... ... ... -- ... ... ... нақты бір топтан қайталап мәлімет жинау.
Панельдік зерттеудің белгілері:
-- ... пәні мен ... ... ... ... ... ... аралығында қайталанып тұрады.
-- ... ... ... (сауда кәсіпорындары, тұтынушылар, өндірушілер, үй шаруашылықтары және т.б.).
Бұл әдіс бойынша зерттеушінің ... ... жаңа ... ... ... ... даму заңдылықтарын белгілеуге мүмкіндігі бар.
Қазіргі кезде нарықтағы жағдай тез өзгеріп отыратындықтан, бұл әдіс жиі пайдаланылады, өйткені ... ... ... ... ... бар. Панельді құру және оны өткізу көп уақытты, қаржыны, шығынды қажет етеді, сондықтан мұндай зерттеулермен маманданған ... ... ... және ... ... ... өткізу аумақтарын, дүкендерді типі мен мөлшеріне қарай бөле отырып, сатып алушының жаңа тауарды қалай қабылдағандығын тексеріп және өткізу қызметінің жұмыс ... ... ... ... ... бірлік сипаттамасы бойынша панель былайша бөлінеді:
-- Тұтынушылық панелі. Оның ... жеке ... ... үй ... негізінде анықталады.
-- Саудалық панельдеріне сауда ұйымдары, саудагерлер қатысады.
-- Тауар ... ... ... ... ... ... мәселе жөнінде сарапшы-мамандармен өткізілетін панель.
Әлеуметтік зерттеу әдістерінің эксперттік зерттеулерден басты айырмашылығы -- олар ... әр ... көп ... ... ... ... жүргізеді, ал эксперттік бағалау саны шектелген кәсіби мамандардан сауалнама алу арқылы өткізіледі.
Маркетингтік зерттеулерде және эксперттік бағалау әдістері ерекше орын ... ... -- ... ... ету үшін ... рет ... сұрауға сүйенген сарапшылық әдіс.
2. - мамандардың ұжымдық талқылауы ... ... ... қабылдау әдісі.
Зерттеулердің нақты әдісін таңдау көбіне маркетингтік зерттеулердің белгілі бір кезеңдерінде шешілетін мақсаттар мен міндеттерге ... ...

Пән: Маркетинг
Жұмыс түрі: Реферат
Көлемі: 9 бет
Бұл жұмыстың бағасы: 300 теңге









Ұқсас жұмыстар
Тақырыб Бет саны
Индустриялық-инновациялық даму стратегиясын 2007-2009 жылдары iске асыру42 бет
Фармацевтикалық нарық18 бет
Фридрих Энгельс3 бет
Қазақстан Республикасындағы фармацевтикалық нарық30 бет
Компанияның қаржылық стратегиясы4 бет
Кәсiпорын стратегиясының мәнi мен түрлерi16 бет
Кәсіпорынды басқару жүйесіндегі қаржы стратегиясы5 бет
Кәсіпорынның тауарлы-стратегиясын құру есебі40 бет
Ms access-ті үйренуде компьютерді пайдаланудың алғышарттары58 бет
Азаматтық іс-жүргізу құқық қатынастарының алғышарттары23 бет


+ тегін презентациялар
Пәндер
Көмек / Помощь
Арайлым
Біз міндетті түрде жауап береміз!
Мы обязательно ответим!
Жіберу / Отправить


Зарабатывайте вместе с нами

Рахмет!
Хабарлама жіберілді. / Сообщение отправлено.

Сіз үшін аптасына 5 күн жұмыс істейміз.
Жұмыс уақыты 09:00 - 18:00

Мы работаем для Вас 5 дней в неделю.
Время работы 09:00 - 18:00

Email: info@stud.kz

Phone: 777 614 50 20
Жабу / Закрыть

Көмек / Помощь