Басқару еңбегінің мәдениеті және этикасы туралы

I.Кіріспе
Басқару, мақсаттылық, жүйелілік, іскерлік этика туралы анықтама
II.Негізгі бөлім
2.1.Басқару еңбегінің мазмұны, сипаты, ерекшеліктері
2.2.Іскерлік этика, ережелері,сөйлеу мәдениеті
III.Қорытынды
I. Басқару, мақсаттылық, жүйелілік, іскерлік этика туралы анықтама
Басқару-адамдардың кәсiптiк қызметi. Бұл қызметтiң мәні –мазмұнын айқындау үшiн оның анықтамасын берейiк. Басқару –бұл ұжымдағы адамдарға және жекелеген адамдарға, олардың бiрлескен жұмыс процесiнде мақсатты жүйелi ықпал ету.
Осы анықтамадан бiрқатар қорытынды жасауға болады. Басқару ең алдымен, ықпал ету, демек мұның өзi сол әрекетке билiк ету қажеттiгiн көрсетедi.
«Мақсаттылық» анықтамасы басқару мiндетiн-ұжымның алдына қойған мақсатына жетуiн қамтамасыз етудi көздейдi. Оның үстiне мақсат қою да басқару мiндетi.
«Жүйелiк» анықтамасы дүркiн-дүркiн емес жүйелi, үздіксiз жүзеге асыру қажеттiгiн көрсетедi.
Әрекеттiң осындай мiндетті бiрiздiлiгiн басқару процеci деп атайды. Әр түрлi деңгейде басқару процестерінiң күрделiлiгiне және алуан түрлiлiгiне қарамастан, Д.Н.Бобрышев осы категорияға басқару процесiне біршама жалпылама анықтама бередi. Басқару процесi- бұл шешiмдi шығаруды, қабылдауды қабылдаған шешiмнiң орындалуы жөнiндегi жұмыс барысын үйлеструдi, қабылдаған шешімнiң орындалу барысын бақылауды бірiздiлiкпен жүзеге асыру. Бұл анықтама басқару әрекетiнiң мазмұнын да aшады.
Іскерлік этикасы дегеніміз – адамдардың өндірістік іс-әрекетін, қарым-қатынасын, түсінігі мен тәрбиесін реттеуші ережелер мен адамгершілік нормаларының жиынтығы.
1.Менеджмент негіздері//Ахметов Қ.Ғ.,Сағындықов Е.Н.,БайжомартовҮ.С.,
Жұмаев Ж.Ж.//2005
2.Менеджмент негіздері//Б.Жакенова,Қ.Тәмпішева,Л.Мақсатова
3.«Менеджмент лекциялар курсы» - К. Бердалиев.
4.Ахметов К.Ғ. Менеджмент негіздері, Алматы, 1993ж.
5. Бердалиев К. Менеджмент: лекциялар курсы- Алматы, 2005ж
        
        Қазақстан Республикасының Білім және Ғылым МинистрлігіСемей қаласының Шәкәрім атындағы мемлекеттік университетіСӨЖТақырыбы: Басқару еңбегінің мәдениеті мен этикасыОрындаған:Төкеева А.Н.Тексерген:Кушуков Г.С. Тобы:ДЯ-307Семей 2015Жоспар:I.КіріспеБасқару, мақсаттылық, ... ... ... ... анықтамаII.Негізгі бөлім2.1.Басқару еңбегінің мазмұны, сипаты, ерекшеліктері2.2. Іскерлік ... ... ...  ... ... ... ... этика туралы анықтамаБасқару-адамдардың кәсiптiк қызметi. Бұл қызметтiң мәні  - мазмұнын айқындау үшiн оның анықтамасын ... ...  - бұл ... ... және ... ... ... бiрлескен жұмыс процесiнде мақсатты жүйелi ықпал ету.Осы анықтамадан бiрқатар қорытынды жасауға болады. Басқару ең ... ... ету, ... ... өзi сол ... ... ету қажеттiгiн көрсетедi. анықтамасы басқару мiндетiн-ұжымның алдына қойған мақсатына ... ... ... ... Оның үстiне мақсат қою да басқару мiндетi. анықтамасы дүркiн-дүркiн емес жүйелi, үздіксiз жүзеге асыру қажеттiгiн көрсетедi.Әрекеттiң осындай мiндетті бiрiздiлiгiн басқару ... деп ... Әр ... ... ... ... күрделiлiгiне және алуан түрлiлiгiне қарамастан, Д.Н.Бобрышев осы категорияға басқару процесiне біршама жалпылама анықтама бередi. Басқару процесi- бұл шешiмдi шығаруды, қабылдауды ... ... ... ... жұмыс барысын үйлеструдi, қабылдаған шешімнiң орындалу барысын бақылауды бірiздiлiкпен жүзеге асыру. Бұл ... ... ... мазмұнын да aшады.Іскерлік этикасы дегеніміз  -  адамдардың өндірістік іс-әрекетін, қарым-қатынасын, түсінігі мен ... ... ... мен ... ... ... ... еңбегінің мазмұны, сипаты, ерекшеліктеріБасқару еңбегі  --  мекеменің, кәсіпорынның басқару жүйесінде қызмет ... ... ... еңбегінің жалпылама атауы. Басқару еңбегі басқаруды және оған дайындықты қамтиды. Басқару дұрыс ... ... және оны ... ... келіп саяды. Кадрлерді іріктеу, басқару аппараты не өндіріс бөлімшелерінің әр түрлі буындарының ... ... ... барысын бақылау және реттеу, т.б. міндеттерді мекеме, кәсіпорын басшылары жүзеге асырады. Басқаруға дайындық жұмыстары ... ... ... және оның орындалуын ұйымдастыруға қажетті мәліметтерді, деректерді қамтамасыз етумен шектеледі. Бұған басқаруға қажетті ақпараттарды ... ... ... беру мен ... өңдеу жатады.Басқару процесiнiң мазмұны және негiзгi сипаттамалар.Алдыңғы тараудан бiзге басқару процесiнiн төрт ... ... ... ұйымдастыру, мотивация және бақылау. Олар коммуникация және шешiм қабылдау процестерiмен ... ... ... ... ... ... ... басқару қызметiнiн iшiндегi ең елеулiсi болып саналады.Жоспарлау кәсiпорын мен бөлiмшенiң ... ... ... ... ... осы ... жету ... қарастырады.Жоспарлау қызметi мынадай үш сұраққа жауап бередi:* А) Бiз қазiр қандай жағдайда тұрмыз? ... ... ... ... ... ғылыми зерттеу және iздестіру, еңбек ресурстары секiлдi маңызды салалардың күшті және әлсiз ... ... ... тиiс. ... ... ... ... мүмкiндiктерi барын анықтау мақсатында жүзеге асырылады.* Б) Бiз кайда бет алуымыз керек? Басеке, клиенттер, заңдар, саяси факторлар, ... ... ... жабдықтау, әлеуметтiк және мәдени өзгерiстер секiлдi сырткы ... ... мен ... ... ... басшы ұйымдастырудың мақсаты қандай болуы керектiгiн және осы мақсатқа жетуде ұйымга не бөгет жасайтындығын анықтайды.* В) Бiз муны ... ... ... жалпылама жане нақты жағдайда ұйым мақсатын орындау тиiс.Ұйымдастыру. Ұйымдастыру-демек нендей бiр құрылым құру. Ұйым өзiнiң жоспарын орындау, сол ... ... ... үшiн конструкцияға қажеттi көптеген элементтерi болады. Ұйымда жұмысты адамдар iстейтiн болғандықтан ұйымдастырудың маңызды жағдайларының бiр - ұйым iшіндегi ... ... ... ... ... ... жұмысын кiмдердiң орындау керектігiн анықтап алу. Басшы адамды нақты жумыстарға бөледi ... ... ... мен билiктер немесе ұйым ресурстарын пайдалану правасы берiледi. Мұның өзi олардың өз мiндеттерiн тиянақтап орындауына деген жауапкершiлiк жүктейдi.Мотивация. Егер ... кiм ... ... ... ... онда ... ойдағыдай жасалған жоспардың және ұйымның неғұрлым жетiлдiрiлген құрылымның ... мәнi ... ... ... ... сол, ұйым ... ... бекiтiлген мiндеттердi жоспарға сәйкес орындау. Басшылар әркашанда, өз жұмыскерлерiнiң тапсырылган iстi орындауын талап ... көп ... ... Көне ... бұл үшiн дүре мен ... кейбіреулеріне награданы колдады. 18-ғасырдың аяғы мен 20 ғасырдың сонына ... ... ... бойынша, егер адамдардың еңбек ақы табуға мүмкіндігi ... онда олар жан ... ... ... Сондықтанда мотивация-  деген ұғым бередi. Ғылыми басқару мектебi де мотивацияны осы тұрғыдан негіздейдi.Бақылау. Күтпеген жағдайда байланысты өзiнiң бастапқы, ... ... ... ... мүмкін. Сондықтан да басшының мiндетi, ұйымға елеулi зияны келмей тұрганда алғашқы белгiленген жоспардың өзгеруi ... ... ... ... ... еңбекті дамытудың маңызды белгісі, оны бөлісумен бірлесу. Өндірісте еңбекті жүйелі түрде ... мен ... ... ... ... ... ... түрге білуге ықпал етті. Басшылықта бірлескен еңбек объективті қажеттілік, өйткені оны жүзеге асыру үшін адамдардың бірлесіп әрекет етуі ... ал ... өзі ... арқылы қамтамасыз етіледі.Адамдармен жұмыс істеу өнері туа пайда болмайды, оның өзі өмір ... өмір ... ... өзі ... ... сан салалы білім алудың нәтижесінде қалыптасады.Басшылық тәсілі ұжым деңгейіне тығыз байланысты, олар өзара қатысты әрі бірін-бірі ... ... ... ... ... оның жеке ... және де сол ... ынтымақты, дұрыс жұмыс істей білуіне байланысты. Осыған орай басшының ұжыммен қарым-қатынас орната білуінің ұйым үшін зор маңызы бар. ... ... ... ... ... ... ... ұжымдағы қарым-қатынас жағдайына басшыға тиісті құқық пен өкілеттілік біршама ықпал етеді. Ұжым алдында тұрған міндеттерді шешу үшін қажетті осындай құқықтарды ... ... ... ... ресми, іскерлік қарым-қатынас орнатуының негізі болып саналады. Бұл ... жеке ... ... де ... де ... ... ұжым үшін басшы  -  бұл тек ... ... ғана ... ... бір білімді және ұжым мен ұйым ісін басқару саласында қабілеттілікті қажет етеді. Осыған орай ... ... ... ... ... ... басшы этикасы, басшылық этикасы туралы айтуға тура келеді.Үшіншіден, басшының ұжыммен қарым-қатынас этикасы топқасқандықтың, ұжымды ұйымдастырудың, олардың өз әлеуметтік қызметін орындаудың ... ... ... ... ... ... ... ықпал етуі, оның өкілеттілігі, құқығы ғана емес, сондай-ақ оның идеялық ықпалы, сенімі мен жеке басының үлгісі.Төртіншіден, ұжым құрамына қарай ... өзін ... ... да, нашар жағынан да көрсетуі мүмкін. Мұндайда адамдар басшының кейбір дағдысына еліктейтіндігін өздері де ... ... ... ... ... ... ... белгілі бір тәртіп пен өз дәстүрлері қалыптасу арқылы сол ұйымның ... ... мен топ ... және ... ... Адам ... ... табысқа жету үшін этикалық нормаларды сақтау керек. Адамдардың бір-бірімен ... ... ең ... ... Ал ... ... ... роль атқаратын  -  адамдарда қалыптасқан этикалық нормалар - әділеттілік пен әділетсіздік, жақсылық пен жамандық, дұрыс және бұрыс ... ... ...  -  ... ... ... ... қалыптасқан қарым-қатынас мүшелерінің тәртібін көрсететін адамгершілік талаптардың жалпы көрінісі. Көптеген ғалымдардың көзқарасы бойынша қазіргі заманғы этика үш ... ... ... ... * 1.Материалдық игіліктердің барлық түрін қалыптастыру  -  ең ... ... ... * 2. ... мен табыс қоғамдық маңызды мақсаттардың нәтижесі екенін ... 3. ... ... ... ... ... ... өнім өндіруге ғана емес адамдардың өзара әдепті қарым-қатынасына да бағытталуы тиіс.Мәдениеттілік (этика)  -  ... ... ... ... ... ілім. Мораль  -  отбасында, өмірде, саясатта, ғылымда, оқуда, ... т.б. ... ... ... ... жүйесі, яғни қоғамдық қатынастарды реттеуші әдіс-тәсілдер.Мәдениеттіліктің маңызды категориялары: парыз, ар-ұят, әділдік, әрбір адамның жеке басының мәдениеті қайырымдылық, мейірім, ... ... ... Осы ... ... ... ... көрінеді. Іскерлік этикасы дегеніміз  -  адамдардың өндірістік іс-әрекетін, қарым-қатынасын, түсінігі мен тәрбиесін реттеуші ережелер мен адамгершілік ... ... ... ... ... әдет-ғұрыпқа, дәстүрге, арғы тегіне де байланысты.Іскерлік қарым-қатынас ... ... ... ... ... ... (жетекші) мен қол астындағы адам   -  сізге басшының қалай қарағаны ұнар еді? Қарым-қатынастық формалары: бұйрық, өтіну, ... ...  -  мұны ... ... ... ...  -  ... қызметкерді еркіне салу (мұны кім орындай алады?).* Қол ... ... ...  -   - ... ... ... сізге қалай қарағаны ұнар еді?* Басшылар арасындағы немесе тең қызметкерлердің өзара қарым-қатынастары  -  .Өндірісті басқару үрдісі тек ... ... ... ғана ... ... ... еңбек үрдісіндегі адамдардың моральдік-эстетикалық қарым-қатынас саласымен де байланысты болады.Басқару этикасы  -  басқару жүйесі қызметкерінің басқару үрдісінде ... ... өзін ... білу ... ... ... ... сипаты бар, яғни адамдардың қалыпты қылықтарының жағымды, ... ... ... ... ... өте күрделі. Оны нақты бір адам  -  директор, жұмысшы, ... ... ... ... және ...  -  орындайтын жұмыстың белгілі бір функционалдық міндеттерінен тікелей көруге болады. Бұл міндеттердің табысты орындалуы адамдардың жеке ерекшеліктеріне, ... ... ... ... және ... ұжымындағы моральдік-психологиялық климатқа байланысты болып келеді. Бұл факторлардың барлығы ... ... ғана ... ... ... ... де бар.Еңбек ұжымында іскерлік қарым-қатынастар құратын принциптерді қарастырайық:* өз пікірін айту және бастамашылық;* бірлік;* ақпараттану;* бағынысындағыларды бағалаудағы әділдік;* еңбек ... ... ... ... ... ... атқару үрдісіндегі адамдардың өзара қарым-қатынастарына тікелей қатысты мінез-құлық нормаларына көңіл аударады. Олар қызметтік этика деп ... осы ... ... ... атап ... ... үшін ... жеке және жалпы өндірістік міндеттерді шешуге жеке тұлғаны жұмылдыруда эстетикалық факторларды қолдану маңызды әрі өзекті болып ... ... мен ... ...  -  басқару эстетикасының маңызды факторларының бірі. А.П. Чехов адам бойында барлығы да  -  келбеті, киім ... жаны және ойы да сұлу болу ... ... ... ... және ... сай ... білу  -  адам мәдениетінің бір түрі. Басқарма қызметкерінің сыртқы келбетінің қарапайымдылығын және жақсы киім ... оның ... әрі ... ... ... ... бірі деп санауға болады. Атап айтқанда, басшының сыртқы келбеті мен киім киісі айналасындағылардың оған деген қарым-қатынасын тудырады. Тек қана ... ғана ... ... сыртқы келбетінің (шаш қоюы, жүріс-тұрысы) ұқыптылығы оның ерекше сипаты болуы керек.Этикет талаптары, соның ішінде іскерлік этикет ... ... ... олар ... ... ... отырады. Саналы ой ғана іскерлік этикет тәртіпті ұйымдастырып, сақтауға, уақытты үнемдеуге және ... да ... ... ... ... ... ... этикет ережелері мен нормалары болып, орындалып жатса да, олар бизнесте серіктестік ... ... ... ... ... ... әдісін таңдау еркіндігіне кедергі болмауы керек. Еркіндік, бостандық дегеніміз - ... ... мен ... ... ... мен ... сабырлықпен қарау.Әдептілік : іскерлік этикет мейірімділікке бағытталған және адал, әділ ... ... ... ... ... мен ережелері бизнестегі серіктестер үшін ыңғайлылық, жайлықты қамтамасыз етеді; олар іскер адамдарды ыңғайсыз ... ... ... ... қарым-қатынастардың дамуына кедергі болмауы қажет. Барлығы да  -  қызметтік кабинеттің жабдықталуы, киімдері, сөйлесулер жүргізу ережелері ... ... ... яғни барлық қатысушылар да бірдей деңгейде жайлы жағдаймен қамтамасыз етіледі.Мақсаттылық: іскерлік этикеттің әрбір алғышарттары мақсаттарға қызмет етеді.Себебі іскерлік ... ... ... ... іскерлік әңгімелесулер және т.б.) түрлерінің нақты мақсаттары болады.Үнемділігі:ұйымның хаттамалық бөлімінде   
        
      

Пән: Менеджмент
Жұмыс түрі: Реферат
Көлемі: 7 бет
Бұл жұмыстың бағасы: 300 теңге









Ұқсас жұмыстар
Тақырыб Бет саны
Басқару еңбегінің мәдениеті және этикасы6 бет
Басқару еңбегінің мәдениеті мен этикасы8 бет
Басқару еңбегінің мәдениеті мен этикасы жайлы5 бет
Басқару еңбегінің мәдениеті мен этикасы жайлы ақпарат7 бет
Басқару еңбегінің мәдениеті мен этикасы жайлы мәлімет4 бет
Басқару еңбегінің мәдениеті мен этикасы кәсіптік этика4 бет
Басқару туралы4 бет
Басқарушы және басқару жүйесі24 бет
Педагогикалық шеберлік пен әдеп32 бет
Басқарушылық этика мен мәдениет7 бет


+ тегін презентациялар
Пәндер
Көмек / Помощь
Арайлым
Біз міндетті түрде жауап береміз!
Мы обязательно ответим!
Жіберу / Отправить


Зарабатывайте вместе с нами

Рахмет!
Хабарлама жіберілді. / Сообщение отправлено.

Сіз үшін аптасына 5 күн жұмыс істейміз.
Жұмыс уақыты 09:00 - 18:00

Мы работаем для Вас 5 дней в неделю.
Время работы 09:00 - 18:00

Email: info@stud.kz

Phone: 777 614 50 20
Жабу / Закрыть

Көмек / Помощь