Маркетинг бағдарламасы

Маркетинг (ағылш. мarket- рынок)- бұл фирманың өндірістік-артықшылықты қызметін стратегиялық басқару жүйесі, ол нарық жағдайларына есеп және белсенді ықпал арқылы пайданы максималдауға бағытталған (2.14. сурет).
Мақсатына байланысты маркетинг келесідей түрлерге бөлінеді;
• Дифференциалданған;
• Тұтынушылық тауарлар;
• өндіріс құралдары.
Дифференциалданған маркетинг – тауарды модификациялау және оны нарықта өткізу бойынша шараларға бағытталған фирма стратегиясы, ол нарытың көпшілік сегментін және тұтынушының спецификалық қажеттіліктерін қанағаттандыруға арналған.
Тұтынушылық тауарлар маркетингі- жаңа өнімдерді шығару үшін соңғы технология жетістіктерін қолдануға немесе жаңа тұтынушыларға бағыттылған фирма стратегиясы.
Өндіріс құралдар маркетингі- жаңа өндіріс құралдарын шығаруға бағытталған стратегия, ол тұтынушыға өз төлемдерін төмендетуге және еңбек өнімділігін арттыруға мүмкіндік береді.
Назар аударыңыздар: нарық факторларын жай ескеріп қана қоймай,оларды басқарады.
Маркетингтің негізгі лозунгі:
Өндірілген тауарды сату емес,
Сатылатын тауарды өндіру керек!
Маркетингтің функциялары мынадай ұғымдармен байланысты:
«тауар» - «тауарды өткізу каналдары» - «нарық» - « сатуды ынталандыру».
Маркетингтің функциялары:
• сату және артықшылық;
• жарнама;
• тәуекелге ұшырау;
• сатудан кейінгі қызмет көрсету.
Сату және артықшылық - клиенттерді іздеу, сұранысты қалыптастыру, тауарды сатумен байланысты функциясы.
Жарнама- төленген уақытта немесе төленген орында анық белгіленген көздерден таратылатын мақсатты бағыты бар ақпарат. Жарнама қоғаммен байланыс бойынша қызметпен тығыз байланысты.Оның функциясы – фирмаға қоғамның жағымды қатынасына қол жеткізу.
Тәуекелге көтеру- бұл функция баға өзгерісі, тауар сапасының бұзылуы немесе нашарлауы және мүмкін залалдан қорғаумен байланысты.
Сатудан кейінгі қызмет көрсету – тауармен ұсынылатын кепілдендірілген сапа бойынша көрсетілетін қызмет.
Маркетинг стратегиясы – кәсіпорынды басқару стратегиясының құрамды бөлігі. Ол нарықты зерттеу және оның басқа сипаттау негізінде құрылады. Маркетинг стратегиясын қалыптастыру өзіне:
• нарық артықшылығын зерттеу;
• кәсіпорынды дамыту бойынша мақсат және міндеттерді құру (сату көлемін, нарық үлесін, пайданын өсуін жоғарлату және т.б.);
• алға қойған мақсаттарға жету үшін шаралар мен қызметтерді жоспарлау;
• тапсырманың орындалуын бақылау.
Кәсіпорынның тауар саясатына:
• Ассортименттік саясат ;
• Сұранысты жоғалтқан жаңа тауарларды шығару және тауарларды алып тастау;
• Тауар қаптамасының проблемалары;
• Тауар белгісін пайдалану;
• Сервистік қызмет көрсету (өндірушілерге,сатушыларға мамандандырылған фирмалармен).