Маркетинг бағдарламасы


Маркетинг (ағылш. мarket- рынок)- бұл фирманың өндірістік-артықшылықты қызметін стратегиялық басқару жүйесі, ол нарық жағдайларына есеп және белсенді ықпал арқылы пайданы максималдауға бағытталған (2.14. сурет).
Мақсатына байланысты маркетинг келесідей түрлерге бөлінеді;
• Дифференциалданған;
• Тұтынушылық тауарлар;
• өндіріс құралдары.
Дифференциалданған маркетинг – тауарды модификациялау және оны нарықта өткізу бойынша шараларға бағытталған фирма стратегиясы, ол нарытың көпшілік сегментін және тұтынушының спецификалық қажеттіліктерін қанағаттандыруға арналған.
Тұтынушылық тауарлар маркетингі- жаңа өнімдерді шығару үшін соңғы технология жетістіктерін қолдануға немесе жаңа тұтынушыларға бағыттылған фирма стратегиясы.
Өндіріс құралдар маркетингі- жаңа өндіріс құралдарын шығаруға бағытталған стратегия, ол тұтынушыға өз төлемдерін төмендетуге және еңбек өнімділігін арттыруға мүмкіндік береді.
Назар аударыңыздар: нарық факторларын жай ескеріп қана қоймай,оларды басқарады.
Маркетингтің негізгі лозунгі:
Өндірілген тауарды сату емес,
Сатылатын тауарды өндіру керек!
Маркетингтің функциялары мынадай ұғымдармен байланысты:
«тауар» - «тауарды өткізу каналдары» - «нарық» - « сатуды ынталандыру».
Маркетингтің функциялары:
• сату және артықшылық;
• жарнама;
• тәуекелге ұшырау;
• сатудан кейінгі қызмет көрсету.
Сату және артықшылық - клиенттерді іздеу, сұранысты қалыптастыру, тауарды сатумен байланысты функциясы.
Жарнама- төленген уақытта немесе төленген орында анық белгіленген көздерден таратылатын мақсатты бағыты бар ақпарат. Жарнама қоғаммен байланыс бойынша қызметпен тығыз байланысты.Оның функциясы – фирмаға қоғамның жағымды қатынасына қол жеткізу.
Тәуекелге көтеру- бұл функция баға өзгерісі, тауар сапасының бұзылуы немесе нашарлауы және мүмкін залалдан қорғаумен байланысты.
Сатудан кейінгі қызмет көрсету – тауармен ұсынылатын кепілдендірілген сапа бойынша көрсетілетін қызмет.
Маркетинг стратегиясы – кәсіпорынды басқару стратегиясының құрамды бөлігі. Ол нарықты зерттеу және оның басқа сипаттау негізінде құрылады. Маркетинг стратегиясын қалыптастыру өзіне:
• нарық артықшылығын зерттеу;
• кәсіпорынды дамыту бойынша мақсат және міндеттерді құру (сату көлемін, нарық үлесін, пайданын өсуін жоғарлату және т.б.);
• алға қойған мақсаттарға жету үшін шаралар мен қызметтерді жоспарлау;
• тапсырманың орындалуын бақылау.
Кәсіпорынның тауар саясатына:
• Ассортименттік саясат ;
• Сұранысты жоғалтқан жаңа тауарларды шығару және тауарларды алып тастау;
• Тауар қаптамасының проблемалары;
• Тауар белгісін пайдалану;
• Сервистік қызмет көрсету (өндірушілерге,сатушыларға мамандандырылған фирмалармен).

Пән: Маркетинг
Жұмыс түрі: Материал
Көлемі: 9 бет
Бұл жұмыстың бағасы: 300 теңге




2.3. Маркетинг бағдарламасы

Маркетинг (ағылш. мarket- рынок)- бұл фирманың өндірістік-
артықшылықты қызметін стратегиялық басқару жүйесі, ол нарық жағдайларына
есеп және белсенді ықпал арқылы пайданы максималдауға бағытталған (2.14.
сурет).
Мақсатына байланысты маркетинг келесідей түрлерге бөлінеді;
• Дифференциалданған;
• Тұтынушылық тауарлар;
• өндіріс құралдары.

2.14 сурет. Маркетинг жүйе ретінде

Дифференциалданған маркетинг – тауарды модификациялау және
оны нарықта өткізу бойынша шараларға бағытталған фирма стратегиясы, ол
нарытың көпшілік сегментін және тұтынушының спецификалық қажеттіліктерін
қанағаттандыруға арналған.
Тұтынушылық тауарлар маркетингі- жаңа өнімдерді шығару үшін
соңғы технология жетістіктерін қолдануға немесе жаңа тұтынушыларға
бағыттылған фирма стратегиясы.
Өндіріс құралдар маркетингі- жаңа өндіріс құралдарын
шығаруға бағытталған стратегия, ол тұтынушыға өз төлемдерін төмендетуге
және еңбек өнімділігін арттыруға мүмкіндік береді.
Назар аударыңыздар: нарық факторларын жай ескеріп қана
қоймай,оларды басқарады.
Маркетингтің негізгі лозунгі:
Өндірілген тауарды сату емес,
Сатылатын тауарды өндіру керек!
Маркетингтің функциялары мынадай ұғымдармен байланысты:
тауар - тауарды өткізу каналдары - нарық - сатуды ынталандыру.
Маркетингтің функциялары:
сату және артықшылық;
жарнама;
тәуекелге ұшырау;
сатудан кейінгі қызмет көрсету.
Сату және артықшылық - клиенттерді іздеу, сұранысты
қалыптастыру, тауарды сатумен байланысты функциясы.
Жарнама- төленген уақытта немесе төленген орында анық
белгіленген көздерден таратылатын мақсатты бағыты бар ақпарат. Жарнама
қоғаммен байланыс бойынша қызметпен тығыз байланысты.Оның функциясы –
фирмаға қоғамның жағымды қатынасына қол жеткізу.
Тәуекелге көтеру- бұл функция баға өзгерісі, тауар
сапасының бұзылуы немесе нашарлауы және мүмкін залалдан қорғаумен
байланысты.
Сатудан кейінгі қызмет көрсету – тауармен ұсынылатын
кепілдендірілген сапа бойынша көрсетілетін қызмет.
Маркетинг стратегиясы – кәсіпорынды басқару стратегиясының
құрамды бөлігі. Ол нарықты зерттеу және оның басқа сипаттау негізінде
құрылады. Маркетинг стратегиясын қалыптастыру өзіне:
• нарық артықшылығын зерттеу;
• кәсіпорынды дамыту бойынша мақсат және міндеттерді құру (сату көлемін,
нарық үлесін, пайданын өсуін жоғарлату және т.б.);
• алға қойған мақсаттарға жету үшін шаралар мен қызметтерді жоспарлау;
• тапсырманың орындалуын бақылау.
Кәсіпорынның тауар саясатына:
• Ассортименттік саясат ;
• Сұранысты жоғалтқан жаңа тауарларды шығару және тауарларды алып тастау;
• Тауар қаптамасының проблемалары;
• Тауар белгісін пайдалану;
• Сервистік қызмет көрсету (өндірушілерге,сатушыларға мамандандырылған
фирмалармен).
Маркетингтің нарық жағдайында өндірістік- артықшылық қызметін басқару
жүйесі ретінде де қарауға болады, себебі маркетинг және фирманы басқару
жүйесі кейбір мағынада синоним ұғымдар.Басқару жүйесі ішкі және сыртқы
ортаны зерттеп сәйкес мақсаттарды қалыптастыруы және одан кейін осы
мақсаттардың жүзеге асуын бақылау керек (2.15. сурет). Басты қиыншылық-
фирманың ішкі мақсаттары мен тұтынушы мақсаттарын координациялау, өйткені
олар тіптен сәйкес келмеуі мүмкін.
Басқару үшін соған сәйкес ақпарат керек.Фирмаға қатысы бойынша оны ішкі
және сыртқыға бөлуге болады.
Ақпараттың сыртқы көздеріне: эконмика; құқық және оған қойылатын
шектеулер; саясат; әлеуметтік орта; халықаралық қатынастар.
Ал ішкі ақпараттарды қаржылық,техникалық, кадрлық, ұйымдастырушы-
құрылымдық деп бөлуге болады.

Маркетингтік эерттеу

2.15 сурет. Маркетинг қызметінің сызбасы

Баріне белгілі мағынада кәсіпорынның ішкі мақсаттары мен маркетинг
мақсаттары сәйкес келмеуі мүмкін (меншік иелері және тұтынушы мақсаттары
ретінде).
Кәсіпорынның мақсаттары – бұл капитал салымдарының қайтарымдылығы,
персонал еңбекақысы, әлеуметтік міндеттемелер.
Маркетинг мақсаттары - клиенттердің қажеттілігін қанағаттандыруға,
бәсекелестер алдында беделге қол жеткізу, нарықты жаулау және сатылымды
жоғарлатуға бағытталған.
Мәліметтерді талдау жинаған ақпараттарды жүйелеу және бағалауға
негізделеді, ол қабылдауға ыңғайлы түрде ұсынылуы тиіс: кесте; график;
матрица түрінде.Бұл қызмет келесідей талдау түрлерін кіріктіреді:
• Нарықтық жағдайын талдау;
• Сатып алушыларды талдау;
• Бәсекелестерді талдау;
• Тауарды талдау.
Маркетинг зерттеулерін жоспарлау – бұл үздіксіз жүретін жабық үрдіс,
оның негізгі құраушылары: нарықты болжау; нарықты таңдау; жаңа
тауарларды шығару және оларды сынау; тауар өндірісін басқару (2.16
сурет).
Маркетингтік шешімдер - фирманың келешектегі іс-әрекеттерін
көрсететін ұсыныстар,ол жинаған ақпараттарға негізделеді.

2.16 сурет. Маркетингтік зерттеулерді жоспарлау

Бұл ұсыныстар негізгі маркетинг жоспары деп аталатын құжатқа кіруі
керек,ол: нақты кім,не , кайда, қашан және қандай жолмен екенін
орнатады (2.17сурет).

Маркетингтік шешімдер

• Тауар
• Сауда орны
• Сұраныс және артықшылықты қалыптастыру
жүйесі
• Баға саясаты және т.б.

Маркетинг жоспар

2.17 сурет. Маркетингтік шешімдер сызбасы

Бақылау және талдау нарық,сатып алушылар,бәсекелестер, тауар
мониторингін білдіреді. Бұл зерттеудің қажет элементі, ол жоспарлау және
басқару үрдісінде түзетулер енгізу үшін басқару жүйесінің қайтарымды
байланысын қамтамасыз етеді.
2.18 суретінде маркетинг жоспарының базалық сызбасы
көрсетілген. Назар аударыңыздар: жоспар құрылымында нарықты талдау және
маркетинг стратегиясын құрумен байланысты бөлімдерге бөлінеді. Маркетинг
жоспарын құраушы элементтер саны және мазмұны бизнес- жоспар түріне
байланысты. Бірақ мұндай элементтер, тұтынушылар,бәсекелестер, баға,
жарнама басты элементтер болып табылады.

Сурет. 2.18. Маркетинг жоспары.

Жалпылама түрде жұмыс нарық артықшылығын талдау бойынша
ақпаратты талдау және ұсынуға әкеледі,оны шартты түрде алты кезеңге бөлуге
болады:
1) нарық өнімдерінің негізгі сипаттамаларын анықтау;
2) нарықты сегменттеу;
3) едәуір перспективалы нарықтарды анықтау;
4) болжамданған сатылу деңгейін анықтау;
5) болжанбалы сатып алушылар ортасын анықтау;
6) өнімді өткізуді ұйымдастыру.

2.10. кестесінде нарық артықшылығын талдау толығырақ көрсетілген.

2.10.Кесте. Нарық артықшылығын талдау
Кезең Кезең атауы және Ескерту
№ оның мазмұны
1 Нарық өнімдерінің негізгі
сипаттамасын анықтау Белгіленген уақыт кезінде
1.Нарық сыйымдылығы. өндірілген тауар көлемі (барлық
өндірушілермен), физикалық және
құндық өлшемде.
Пайызбен.
Жақындағы перспективаға.
2. Нарықтың толық қамтылу деңгейі.
3. Толық қамтылу және сыйымдылықтыңӨмірлік цикл, ерекше құрамдары,
өзгеру тенденциясы. тауар белгілері,авторлық
4. Өнімнің ерекшеліктері. құқық,экспорттық мүмкіншіліктер
5. Сұраныс тенденциялары. және т.с.с.
2 Нарықты сегменттеу
Нарық өнімдерін сегменттеу Өнім турі,оның қажеттілік
принциптері. деңгейі, сатып алудан пайда
бойынша және т.с.с.
Тандау себебін көрсету.
Нарықтың перспективасы жоғары
сегменттері. Баға,сапа, дизайн, косымша
Сатып алушы үшін белгілі бір қызметтер және т.б.
мақсатты сегменттің тартымдылығы.
3 Перспективасы жоғарырақ нарықтарды
анықтау Сатылым көлемі,баға
Тандалған нарықта сондай тауар деңгейі,бәсекелес деңгейі,
өндіруші бәсекелес кәсіпорын тасымалдау пайдасы.
бағасы.

Сыртқы нарықты таңдау.
4 Болжамданған сатылым деңгейін
анықтау Жыл бойынша (5- жылға дейін).
Өнімнің жобаланған түрлері және Жыл бойынша және өнімді
болжамданған ... жалғасы
Ұқсас жұмыстар
Маркетинг
Маркетинг атқарымы
Маркетинг теориясы
Банктік маркетинг
Халықарылық маркетинг
Маркетинг түрлері
Маркетинг тұжырымдамалары
Маркетинг ортасы
Стратегиялық маркетинг
Маркетинг жайлы
Пәндер

Қазақ тілінде жазылған рефераттар, курстық жұмыстар, дипломдық жұмыстар бойынша біздің қор №1 болып табылады.

Байланыс

Qazaqstan
Phone: 777 614 50 20
WhatsApp: 777 614 50 20
Email: info@stud.kz
Көмек / Помощь
Арайлым
Біз міндетті түрде жауап береміз!
Мы обязательно ответим!
Жіберу / Отправить

Рахмет!
Хабарлама жіберілді. / Сообщение отправлено.

Email: info@stud.kz

Phone: 777 614 50 20
Жабу / Закрыть

Көмек / Помощь