«Қазпочта» ақ компаниясына жалпы сипаттама

Мазмұны
Кіріспе ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...4

1. «Қазпочта» АҚ компаниясына жалпы сипаттама ... ... ... ... ... ... ... ...5
1.1 «Қазпочта» АҚ компаниясының құрылу тарихы ... ... ... ... ... ... ... ..5
1.2 «Қазпочта» АҚ мақсаттары мен міндеттері ... ... ... ... ... ... ... ... ... 10
1.3 Компанияның негізгі салалары мен қызмет түрлері ... ... ... ... ... ... 11
1.4 «Қазпочта» АҚ еншілес кәсіпорындары ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..20
1.5 «Қазпочта» АҚ.ның басқарудың ұйымдастырушылық құрылымы ... .22


2. «Қазпочта» АҚ негізгі қаржы экономикалық көрсеткіштерін талдау ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...37
2.1 «Қазпочта» АҚ қызметінің негізгі нәтижелері ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...37
2.2 Есеп.кассалық қызмет көрсету ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 43
2.3 Депозиттер ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 45
2.4 «Қазпочта» АҚ инвестициялық қызметі ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .47
2.5 «Қазпочта» АҚ несиелік рейтингісі ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...51



3. «Қазпочта» АҚ қызмет көрсету сапасы және оны жетілдіру жолдары ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...54
3.1 «Қазпочта» АҚ қызмет көрсету саласын жетілдіру ... ... ... ... ... ... ... 54
3.2 «Қазпочта» АҚ даму стратегиясы ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...59
Қосымшалар ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...63
1. «Қазпочта» АҚ компаниясына жалпы сипаттама
1.1 «Қазпочта» АҚ компаниясының құрылу тарихы

Қазақстан почтасының терең тамырлы тарихи дәстүрі бар. Патшалық Ресейдің почта-телеграф байланысының мұрағаттық қорларынан белгілі болғандай, 1860 жылы Верныйде (Алматы қаласы) бірінші почталық байланыс бөлімшесі ашылып, көп ұзамай ол почта-телеграф кеңсесі болып қайта құрылды. Ал 1883 жылы оған 14 почталық байланыс бөлімшесі бағынатын болды. Кейінірек Сырдария облысының Тәшкенттегі почта кеңсесіне бағынатын Перовск (Сырдария өзені бойында) қалалық почта бөлімшесі, Ростов телеграф округінің Нарынқұм теміржол бекетіндегі Нарынқұм (хан ордасы) почта бөлімшесі, Орал губерниялық почта-телеграф кеңсесі, Петропавл уезінің Петропавл почта бөлімшесі, және басқалар ашылды.
Сонымен қатар төңкеріске дейінгі ұлан-байтақ қазақстан аумағында барлығы 250 почта-телеграф кәсіпорны болды. Олардың өзінде шенеуліктер мен жандармерияға және жергілікті ақсүйектерге қызмет етті. Шалғай ауылдарда почта сирек кездесетін еді. Жергілікті жерлерде почта ашу үшін тұрғындар үш жыл бойы почтаны өздері тегін тасуға, баспанамен және керек-жарақтармен қамтамасыз етуге, көбіне почта қызметкерлерінің штатын өздері ұстауға міндеттеме алуы тиіс болатын
Почта байланысының арзан болуы үшін почта идарасы (атты)-почта бекеттері және болыстық басқарма жанында қосымша пункттер ашты. Ондай пункттерде почта жұмыстарын жүргізу болыстық старшиндар мен писарларға жүктелді. Атты-почта даңғыл жолдарының жалпы ұзындығы 20 мың шақырым шамасында болды.
Бірінші дүниежүзілік соғыс Ресей империясының почта шаруашылығына үлкен зиян тигізсе, азамат соғысы және басқыншылық жылдары ол барынша әлсіреді. Елдегі хат-хабарлар тасымалдау жүйесі бүлінді. Жергілікті өзін-өзі басқарудың жойылуы даңғыл жолдар бойымен почта тасу санын азайтты, почта бекеттері іс-жүзінде барлық аттарынан айрылды.
Азамат соғысынан кейін Кеңес үкіметі почта байланысын аса зор күйзелістен шығаруға, оны тұрғындар мен халық шаруашылығының қажеттілігі үшін пайдалануға бағытталған бірқатар шараларды жүзеге асырды. Мысалы, салмағы 15 гр-ға дейнгі хаттар тегін жіберілетін, мерзімді басылымдарға жазылу почта бөлімшелері арқылы жүргізілетін болды, сондай-ақ, почта бөлімшелері жанында басылымдарды тасымалдау және бөлшек сауда арқылы сату ұйымдастырылды, почта тасымалдау көліктері әскери мақсатпен алынбайтын болды,
Жиырмасыншы жылдардың басында Орынбор қаласындағы Қырғыз әскери комиссариаты жанындағы почта-телеграф басқармасы Қырғыз почта-телеграф округы болып қайта құрылды, ал 1925 жылдың аяғында ол ҚСРО Почта және телеграф Халық комиссариаты жанындағы Қазақ облыстық байланыс басқармасы деп аталатын болды. Сол жылы почтаның даму тарихында тұңғыш рет ауылдық хат тасушы лауазымы құрылды, Алыстағы ауылдарға почта қызметін көрсету үшін тұйықталған атты почта жүйесі енгізілді. Қалаларда атты почта автомобильдермен ауыстырылды, идаралық кемелер мен теміржол көліктері пайдаланыла бастады. 1929 жылы біздің республикадағы бірінші почталық әуе желісі Алматыны Тәшкенттпен байланыстырды. 1930 жылдың басында Қазақстандағы почта-телеграф кәсіпорындарының саны 1250-ге, ал почталық даңғыл жол ұзындығы 42 мың км-ге жетті.
1932 жылы Почта-телеграф Халық Комиссариаты Қазақ КСР Халық Комиссариаты Кеңесі жанындағы Байланыс Халық Комиссариаты деп қайта аталатын болды. 1940 жылы Қазақстандағы байланыс кәсіпорындарының саны 1987-ге жетті және 20 мың км почта даңғылы механикаландырылды.
Ұлы Отан соғысы почта алдына барлық жағдайда армияда, тылда, фронт пен тыл арасында сенімді және тұрақты байланыс орнату туралы қиын да, жауапты да мәселе қойды. Көптеген білікті байланысшылардың армия қатарына алынуына байланысты соғыстың бастапқы жылдары почта үшін аса ауыр болды.
1946 жылдың наурыз айында Қазақ КСР ХКК жанындағы КСРО Байланыс Халық Комиссариатының уәкілеттігі Қазақ КСР Министрлер Кеңесі жанындағы КСРО Байланыс министрлігінің Уәкілеттігі деп қайта аталды. 1950 жылы республикада 2438 почта кәсіпорны (олардың 2083-і аулдық жерлерде) болды
1954 жылы 25 желтоқсанда КСРО Байланыс министрлігінің Уәкілетті Басқармасы Қазақ КСР Байланыс министрлігі болып қайта құрылды, Почта және электр байланыстары сол министрліктің бірыңғай «Байланыс» саласын құрды. Алпысыншы жылдардың ортасында Қазақстанда толық қанды қызмет көрсететін 4000 байланыс бөлімшесі жұмыс істеді.
        
        ҚАЗАҚСТАН  РЕСПУБЛИКАСЫНЫҢ БІЛІМ ЖӘНЕ ҒЫЛЫМ МИНИСТРЛІГІТ.РЫСҚҰЛОВ атындағы Қазақ Экономикалық Университеті факультеті кафедрасыЕсептеу нәтижесіДиплом алдындағы өндірістік тәжірибенің бағдарламаларын орындау туралы--------------------------------------------------------------------------------Тәжірибе өту орны ... ... ... :--------------------------------------------------------------------------------Курс,топ :Т.Рысқұлов атындағы ҚазЭУ  кафедрасынан тәжірибе жетекшісі________________________________________________________________Шаруашылық істейтін субъектен тәжірибенің жетекшісі__________________________________________________________________Алматы, 2011ж.Т.Рысқұлов атындағы ҚазЭУ > факультетінің  мамандығының 4 курс ... ... ... ... ... ...  ... практика бағдарламасы бойынша жұмыстың түрлеріЖұмыс күндер саныКүніКәсіпорын (Ұйым) басшысының аты-жөні1 АҚ ... ... ... қоғамы қызмет жағдайы,  АҚ құрылымындағы материалдармен танысу214.12.10-15.12.103Қаржы департаментінің атқаратын қызметтерімен ... АҚ ... ... ... ... ... және қызметімен танысу1021.12.10-03.01.116Активтер және пассивтер түсімдер, шығындар, және қаржы қорларының үйлестірілуін талдауды ... ... АҚ ... ашық хат жазу,толтыруды үйрену.1001.02-10.028Handy Pay төлеудің жүйесі мен танысу1011.02-21.029Айналым активтерімен басқару бойынша жедел ... ... және ... ... жоспарлауы және болжауы1005.03-18.0311Бағалы қағаздардың рыногында кәсіпорындардың қызметі1225.03-04.0412Есепті операциялар және олардың мінездемесі1205.04-18.0413Депозиттік операциялар аралық байланыс талдап етуге дейінгі ... және ... ... ... ... ... ...   1019.04-30.04 АҚ 114300-228600МазмұныКіріспе...............................................................................................................4*  АҚ компаниясына жалпы сипаттама...............................5+  АҚ ... ... ...  АҚ мақсаттары мен міндеттері....................................10+ Компанияның негізгі салалары мен қызмет түрлері........................11+  АҚ еншілес кәсіпорындары..........................................20+  АҚ-ның ... ... ...  АҚ ... ... экономикалық көрсеткіштерін талдау.......................................................................................................372.1  АҚ қызметінің негізгі нәтижелері.......................................372.2 Есеп-кассалық ... ... ...  АҚ ... ...  АҚ несиелік рейтингісі...................................................51*  АҚ қызмет көрсету сапасы және оны жетілдіру жолдары...............................................................................................54+  АҚ ... ... ... ...  АҚ даму ... Бакаева  Айгерим, Т. Рысқұлов атындағы Қазақ Экономикалық Университетінің  факультетінің  мамандығының 4 курс студенті, өндірістік тәжірибені 13.12.2010ж.  -  ... ж. ...  АҚ ... Аталған жұмыс орнында практика уақыты өте қызық әрі пайдалы өтті.  АҚ қызметі мен көрсететін ... ... ... Қазпоштаның ағымдағы жағдайы мен негізгі қаржылық көрсеткіштерімен ... ... өту ... ... қабырғасында оқу процесінде алған теориялық білімді тәжірибе ... ... ... болашақ мамандығы бойынша тәжірибелік еп (машық) алу және ... ... ... кәсіби қасиеттерді қалыптастыру болып табылады.Өндірістік практиканың міндеттеріне келесілерді жатқызуға болады:* кәсіпорынның қызметін зертеу;* оның ішкі және сыртқы салада иеленетін орнын ... * ... өнім ... ... қызмет көрсету процесін қарастыру;* кәсіпорынның технологиялық схемасы;* басқару құрлымы туралы ақпарат алу;* бөлімшелер мен басқарылатын бөлімдер функциялары;* кәсіпорынның негізгі техника ... ... ... (ол ... ... болып, уақыт шамасына байланысты өзгеруін, яғни экономикалық өзгеруін  сипаттау және түсініктеме ... ... шара ... ... ... үшін ақпарат жинау;* қорларды шығару мен тиімділікті ... ... ... ... әртүрлі көзқарас бойынша айыруға болады.Осылай кәсіпорын активтері мен балансының өтімділігі туралы,сонымен қатар активтер кәсіпорын міндеттемелерін жабу көзі болып табылады.Өткізу активтерінің ... ... ол ... ... ... ... ақша құралдарына айналу уақыты: белгілі актив түрі ... ... ... төмен болса, онда оның өткізулігі жоғарлайды.Баланстың өткізулігін талдаудың мәні активтер бойынша құралдарды салыстыру.Соған байланысты ... ... ... топтастырылған және өткізудің кему тәртібі бойынша орналасуы, пассив міндеттілігі бойынша, талдау мерзімі бойынша топтастырылған және ... өсу ... ... ...  АҚ ... ... сипаттама1.1  АҚ компаниясының құрылу тарихыҚазақстан почтасының терең тамырлы тарихи дәстүрі бар. ... ... ... ... ... ... белгілі болғандай, 1860 жылы Верныйде (Алматы қаласы) ... ... ... ... ашылып, көп ұзамай ол почта-телеграф кеңсесі болып қайта құрылды. Ал 1883 жылы оған 14 ... ... ... ... ... Кейінірек Сырдария облысының Тәшкенттегі почта кеңсесіне бағынатын Перовск (Сырдария өзені бойында) қалалық почта бөлімшесі, Ростов телеграф округінің Нарынқұм ... ... ... (хан ... ... ... Орал губерниялық почта-телеграф кеңсесі, Петропавл уезінің Петропавл почта ... және ... ... ... ... ... ... ұлан-байтақ қазақстан аумағында барлығы 250 почта-телеграф кәсіпорны болды. ... ... ... мен ... және жергілікті ақсүйектерге қызмет етті. Шалғай ауылдарда почта сирек кездесетін еді. Жергілікті жерлерде ... ашу үшін ... үш жыл бойы ... ... тегін тасуға, баспанамен және керек-жарақтармен қамтамасыз етуге, көбіне почта қызметкерлерінің штатын өздері ұстауға міндеттеме алуы тиіс ... ... ... арзан болуы үшін почта идарасы (атты)-почта бекеттері және болыстық басқарма жанында қосымша ... ... ... ... ... жұмыстарын жүргізу болыстық старшиндар мен писарларға жүктелді. Атты-почта даңғыл жолдарының жалпы ұзындығы 20 мың шақырым шамасында ... ... ... соғыс Ресей империясының почта шаруашылығына үлкен зиян тигізсе, азамат соғысы және басқыншылық жылдары ол барынша әлсіреді. Елдегі хат-хабарлар ... ... ... ... ... басқарудың жойылуы даңғыл жолдар бойымен почта тасу санын азайтты, почта бекеттері іс-жүзінде барлық аттарынан айрылды. ... ... ... ... үкіметі почта байланысын аса зор күйзелістен шығаруға, оны тұрғындар мен халық шаруашылығының қажеттілігі үшін ... ... ... ... ... ... ... салмағы 15 гр-ға дейнгі хаттар тегін жіберілетін, мерзімді басылымдарға жазылу почта бөлімшелері арқылы жүргізілетін болды, сондай-ақ, почта ... ... ... ... және ... ... арқылы сату ұйымдастырылды, почта тасымалдау көліктері әскери мақсатпен ... ... ... ... басында Орынбор қаласындағы Қырғыз әскери комиссариаты жанындағы почта-телеграф басқармасы Қырғыз почта-телеграф округы болып қайта құрылды, ал 1925 ... ... ол ҚСРО ... және ... ... ... ... Қазақ облыстық байланыс басқармасы деп аталатын болды. Сол жылы почтаның даму тарихында тұңғыш рет ауылдық хат ... ... ... ... ... ... ... көрсету үшін тұйықталған атты почта жүйесі енгізілді. Қалаларда атты ... ... ... ... ... мен ... көліктері пайдаланыла бастады. 1929 жылы біздің республикадағы бірінші почталық әуе желісі Алматыны Тәшкенттпен ... 1930 ... ... ... ... ... саны ... ал почталық даңғыл жол ұзындығы 42 мың км-ге жетті. 1932 жылы ... ... ... ... КСР ... ... ... жанындағы Байланыс Халық Комиссариаты деп қайта аталатын болды. 1940 жылы ... ... ... саны ... жетті және 20 мың км почта даңғылы механикаландырылды. Ұлы Отан ... ... ... ... ... армияда, тылда, фронт пен тыл арасында сенімді және тұрақты байланыс орнату туралы қиын да, ... да ... ... ... ... ... армия қатарына алынуына байланысты соғыстың бастапқы жылдары почта үшін аса ауыр болды. 1946 жылдың наурыз айында Қазақ КСР ХКК ... КСРО ... ... ... ... ... КСР ... Кеңесі жанындағы КСРО Байланыс министрлігінің Уәкілеттігі деп қайта аталды. 1950 жылы республикада 2438 почта кәсіпорны (олардың 2083-і ... ... ... 1954 жылы 25 ... КСРО ... ... Уәкілетті Басқармасы Қазақ КСР Байланыс министрлігі болып қайта құрылды, Почта және ... ... сол ... ...  ... ... Алпысыншы жылдардың ортасында Қазақстанда толық қанды қызмет көрсететін 4000 ... ... ... ... Бұл кезеңде почта саласы тиімділікпен жұмыс істеді, бірақ, барлық табыс электр байланысын дамытуға жұмсалды. Зейнетақы жеткізуден және ... ... ... алынатын табыстар Жалпы кірістің негізгі бөлігін құрады. Қазақстан тәуелсіздік алып, егеменді ел ... ... ... ... күрт өзгерді. Қазақстандағы почта саласы (халық шаруашылығының барлық саласы сияқты), ел экономикасының ... ... ... баға ... және ... ... Одағының қалыптасқан почта байланысы жүйесінің бұзылуына байланысты орын алған белгілі қиындықтар мен проблемаларға кезікті. Мұның өзі ... ... ... және бүкіл республика бойынша байланыс бөлімшелер санының ... ... ... ПОЧТА МАРКАЛАРЫНЫҢ ТАРИХЫНАН Салмағы 1 лот хатқа арналған, атаулы құны 10 ... ... ... почта маркасы 1857 жылы шығарылып, сол жылдың желтоқсан айында почта бөлімшелерінде сатыла бастады. Оларда тіс кетікшелері болмады және ... ... қию ... ... еді. ... ... қауырсын арқылы жәй ғана айқастырып сызу арқылы өшірілетін ... ... көп ... дөңгелек күнтізбелік почта штемпелі енгізілді. 1858 жылы тіс кетікшелері бар екінші шығарылымдағы маркалар өмірге келді. 1918 жылы бірінші кеңестік марка ... 1921 жылы ... ... ... ... ... хат-хабарларының почта арқылы адресі бойынша жеткізілуі үшін төлемақы төленгендігінің белгісі ретіндегі өзінің ресми мақсатынан басқа, маркалар шағын нысандағы өнер ... ... ... ... ... 1862 жылы ... аумағында Верный (Алматы) мен Пішпекті (Бішкек) қосқан ... ... ... пайдалануға берілді. 1912 жылы Верный - Тәшкент, ... - ... ...  -  Семей - Омск сияқты бірнеше телеграф байланысы болды. Ол кезде телеграфта үш ... ... ...  ... ТМД ... ... болып пошта-жинақ жүйесін құрастырып енгізген бірден-бір пошта әкімшілігі болып табылады.  АҚ-ның ... ... ... ... ... ... Байланыс саласындағы аймақтық достастықпен сәтті деп танылды. Ал Қазақстандағы жаңа пошта ... ... ...  ... ... әкімшіліктері үшін болашағы мол даму жолы ретінде атап өтілді.Бүгінгі күні қазақстандық пошта 21 000-ға жуық ... ... ... 3200 ... ... 14 ... және 4 республикалық мәндегі филиалдан тұрады.Қазіргі кезде қазақстандық поштаны көп функционалды қаржылық супермаркетке айналдыру үрдісі жедел іске ... ... ... арада пошталық, қаржылық және басқа да қызметтер көрсетіледі. Қазақстан сияқты үлкен мемлекетте ақпараттық қоғамның дамуы жағдайында ... ... ... ... ... ... бүгін  -  көп қызметті қаржылық супермаркет болып ... ... ... ... почта қызметтері жаңа стратегиялар мен жаңа коммерциялық жолдарды өңдіруде. Радио болсын, телефон болсын, интернет болсын адамзатты почтадан ... ... ... ... ... ...  -  байланыс құралы ретінде таяу уақытта жойылады деген торығушылық ... ... өз ... ... Почта қызметінің әлемдік нарығындағы негізгі үрдісі  -  ... ... ... әсіресе қаржы қызметін, әмбебап почта қызметін құру болып табылады. Қазіргі ...  -  ... әрі ... ... ... ... және қаржылық қызмет көрсету кешеніне бағытталған АҚ 2006 жылдың қаңтарынан  мемлекеттік холдингісіне ... Бұл даму ... ... алға қойған басты мақсаттар корпоративтік басқару, мемлекеттің қызығушылығын қорғау мен макроэкономикалық тұрақтылықты одан әрі қолдау ... ... ... 89 ... ... пункті қызмет көрсетеді, Қазпочта бөлімшелері негізінде  ұстанымы бойынша халыққа қызмет көрсету орталықтары ашылуда.Соңғы жылдары Қазақстан Республикасы аумағында ішкі және ... ... ... ... ... енгізу арқылы қазақстандық пошта халықаралық EMS қызметі ... ... ... Бұл ... ... өз үлесін тигізді. 2006 жыл қорытындылары бойынша  қола деңгейіне қол ... АҚ ... ... ... ... ... ... жаңарту, бәсекеге қабілетті пошта-жинақ жүйесі мен тұтынушыларға көрсетілетін қызметтер сапасын көтеруге бағытталған қазіргі күнгі ақпараттық-технологиялық тізбектерді енгізуге зор назар ... ... ... стратегиямыз  -  көрсетілетін қызметтер аясын кеңейту мен оларға нақты сапа стандарттарын бекіту. Компания сапа ... ... ... ... ... айналысуда. Бұл еліміздің Дүниежүзілік сауда ұйымына кіру қарсаңында өте маңызды болып табылады. 2007 жылдың желтоқсанында  АҚ-ға ХС ИСО ... ... ... халықаралық сапа сертификаты тапсырылды. Бұл сертификат - компания басқару жүйесінің халықаралық сапа менеджменті стандарттарына сай келетінінің куәлігі. Аталған ... ие болу ... мен оның ... ... ... жүгін артады.Бүгінгі күні компания 19 елмен пошталық ақшалай аударымдармен өзара айырбас жасауда, соның ішінде ТМД, ... ... ... ... ... ... Польша және Қытай елдері кіреді, сонымен қатар Швейцариядан түсетін ақшалай аударымдарды ... ... ... сертификатқа ие болып және сапаға деген ұстанымын көпшілікке паш етіп,  АҚ өзінің күнделікті жұмысымен халықаралық деңгейге сай сапалы қызмет ... ... ... ... ... ... бөлімшелерінде басымды міндеті екенін, ал тұтынушылардың қанағаттануын көбейту атқарған жұмысының мақсаты.Почта банктердің, ... ... ... ... ... ... ... инвестициялық қызметін, жүзеге асыратын ұйымдардың және басқа банктік емес қаржылық мекемелердің ресми ... ... ... ... ... ... екінші деңгейлі банктердің агенті ретінде халыққа тұтыну ... беру ... ... ... ... ... қазақстандықтар үшін почта ақша алатын (осы мақсат пен банкоматтар орнатылуда), оларды басқа қалаларға ... шет ... ... ... ... сақтандыруды ресімдеуге, ақшаны құнды қағаздарға салуға, салымдар бойынша сыйақы алуға болатын ... ... ... ... ... ... көптеген процестерді автоматтандыруға мүмкіндік беретін, банктік операцияларды, почта жөнелтімдерді ресімдеу, әкімшілік-шаруашылық жұмыстарды, бюджеттеу мен құжат айналымы ... ... ... ... (КАЖ) белсенді енгізілуде. Яғни, хаттарды, жүктерді жіберу, ақша аудару,мерзімді ... ... ... ... ... ... мен ... төлеу жедел уақытында орындалатын болады.Пошта-банктік терминал  -  пошталық байланыс кәсіпорындарымен көрсетілетін қызметтер бойынша почта-банктік операцияларды автоматты ... ... алу және ... ... үшін ... почта терезелерінің  жұмысын автоматтандыруды қамтамасыз ететін бағдарламалық кешен. ПБТ келесі операцияларды орындау үшін арналған:* Ішкі және ... ... ... ... және табыстау;* Аударымдарды қабылдау және табыстау;* Мерзімді басылымдарға жазылуды қабылдау, жеткізу және есепке алу;* Мерзімді басылымдарды, почтаның халық тұтынатын тауарларын ... ... ... Зейнетақы, жәрдемақы, стипендия және еңбекақы төлеу;* Халықтан төлемдер қабылдау;* Халықтан салымдар қабылдау және ... ... ... операциялары;* Ішкі шаруашылық операцияларын тіркеу.Қазпоштаның бөлімшелерінде КАЖ енгізу 4 жылға, яғни  АҚ мен Colvir Software & Solution ... ... ... ... 2006 жылдың аяғына дейін есептелген.Компанияның бәсекеге қабілеттілігі мен ... даму ... ... ... өсіп келе ... бәсеке жағдайларында бүгін әр компанияың өндіріп жатқан тауарлардың ... ... ... ... ... көтеру проблемасымен жиі кездесетіндігін атаған жөн.Нарықта тек тауарлары мен қызметтері тұтынушылардың талабын толық қанағаттандыратын фирмалар ғана ... ... ... тауаурдың немесе қызметтің сапасы компанияның бәсекеге қабілеттіліктің шешуші факторы ретінде маңызды рөл атқарады. Тек жоғары сапалы қызмет көрсетуге ұмьылу кез ... ... ... ... ... ... АҚ ... нарықтың барлық өзекті салаларында жетекші позициясын сақтай отырып, Қазақстан аумағын түгелдей қамтудың артықшылықтарын барынша пайдалануды мақсат тұтады; сол үшін ... ... мен ... қызметтердің кеңейтілген жиынтығын тиімді ұсынып, алдағы 10 ... 2010 ... ... 19,9 млрд ... ... ... 2020 жылы 47,5 млрд ... жеткізу, операциялық түсімді 2010 жылғы 0,07 млрд теңгеден 2020 жылы 1,5 млрд теңгеге шейін өседі.+  АҚ ... мен ... ... мақсаты ретінде тұтынушылардың үміттеріне сәйкес келетін сапалы деңгейді ұсынатын, пошта-жинақтау ... ... ... қолжетімділікті қамтамасыз ету болып табылады.Қазақстан Республикасының барлық аумағындағы әр заңды және жеке тұлғаға тиімді әдістерді, жоғарғы сапаның инновациялары мен ... ... және ... ... ... ... ете ... пошталық және қаржылық қызметтерін ұсыну.  АҚ басқаруды нығайту, персоналды оқыту, пошта байланысын жаңарту, бәсекеге қабілетті пошта-жинақ жүйесі мен ... ... ... ... көтеруге бағытталған қазіргі күнгі ақпараттық-технологиялық тізбектерді енгізуге зор назар ... ... ... және өнімді бизнес-үдерістерге көшуді қамтамасыз ету мақсатында қол жеткізілген еңбек нәтижелері және технологиялық үрдістердің деңгейіне сараптама жасау негізінде негізгі ... ... ... ... 2. ... сұраныс бар өнімдер мен қызметтерді көрсету арқылы табыстың өсуін және нарықты ... ... ... ету. ... ... Компанияның міндеті - әрбір заңдық және жеке тұлғаға Қазақстан Республикасының бүкіл территориясы бойынша почталық және ... ... ... және осы ... ең тиімді әдістемелерді, инновациялар мен жоғары сапа стандарттарын пайдалана ... ... ... ... қамтамасыз ету.Бүгінгі күні қазақстандық почтаның ең басты міндеті  -  көрсетілген қызметтердің сапасын көтеру, почта жөнелтімдерін жеткізу мерзімін ... ... ... ... ... жаңа ... түрлерін енгізу болып табылады.Негізгі басымдылық ретінде төмендегілер ... - қала мен ауыл ... ... қолжетімділік деңгейіндегі айырмашылықты қысқарту арқылы ауылдық жерлерді дамыту жөніндегі мемлекеттік ... ... ... көмектесу; - халыққа әлеуметтік төлемдерді уақтылы төленуін қамтамасыз етуді ... ... ... ... ... зейнетақы жүйесінің сәтті жұмыс істелуіне көмек көрсету; - қаржылық сауаттылықты және ... ... ... қолжетімділігін жоғарлату бойынша трансфер-агенттік қызметті кеңейту жолымен бағалы қағаздар нарығын дамытуға көмек көрсету. Алға ... ... қол ... үшін ... ... шешу анықталды: - клиенттердің талаптарына бағыттау арқылы жоғары технологиялық қызметтерді ... ... ... сызбасын кеңейту; - клиенттердің сұраныстары мен үміттерін қанағаттандыру үшін пошта-жинақтау қызметтерін ұсыну сапасын жақсарту; - пошта-жинақтау жүйесінің тиімді ... ... ... үшін қолданыстағы технологияларын оңтайландыру және жаңа технологияны енгізу; - қойылған міндеттерге ойдағыдай қол жеткізу үшін жұмыскерлердің материалдық мүдделілігін ... - ... ... ... ... ... негізгі салалары мен қызмет түрлеріНарықтық жағдайға көшу барысында пошта байланысы елеулі қиындықтарға тап болды. 90-шы жылдардың бас ... ... ... ... ... кезінде және соған орай өндіріс орындарының жабылуы, ұйымдардың бюджеттік шығындарының қысқаруы, бұқара халықтың төлем ... ... ... етек ... ... ... ауқымы 6 еседей қысқарып қалған болатын.Қазақстан поштасын реформалау жұмыстары 1999 жылы басталды. Қазақстан Республикасы Үкіметінің 1999 жылғы 20 ... № 1940  ... ... мемлекеттің 100-пайыздық қатысумен  акционерлік қоғамы құрылды. ... ... ... ... және ... салаларында дербестігін арттырды, аймақтық инфрақұрылымдарды дамыту және модернизациялау мақсатында инвестицияларды ... ... ... ... 2000 жылы ... ... Үкіметі мемлекетті дамыту ісіндегі пошта салаларының рөлін арттыру мақсатында 2000-2003 жылдарға арналған пошта ... ... және ... ... ... ... ... Бағдарлама Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2000 жылғы 15 ... ... № 1716 ... ... ... Аталмыш Бағдарлама бұқара халыққа арналған әлеуметтік маңызы жоғары қызметтер түрлерінің қолжетімділігін арттыруды көздеді; соның ішінде ... ... ... ... ... ... пошта жүйелері арқылы банктік қызметтерді, сондай-ақ бағалы қағаздар нарығындағы қызметтерді көрсету де қарастырылған ... Бұл ... ... пошта тарапынан көрсетілетін қызметтер аясын кеңейтті. Дәстүрлі пошталық қызметтермен ... жаңа ... мен ... ... ... мәселен, валюталыө-айырбас операциялары, депозиттерді қабылдау, есептесу-кассалық қызметтері, т.т. Халықаралық және ... ... ... сияқты қызметтер ұйымдастырылды.  АҚ ТМД аумағында бірінші болып пошта-жинақ ж.йесін құрды; және ... ... ... ... ... жалғыз ел болып қала беруде.      АҚ - ның ... ... ... құру ... жұмысының нәтижелері Байланыс саласындағы аймақтық достастық тарапынан ... баға ... ал ... жаңа ... ... ... ... елдері пошта әкімшіліктері үшін дамудың болашағы зор даму жолы ретінде атап ... ... ... ... ... қаржылық супермаркетке айналдыру үрдісі қарқынды түрде жүзеге асырылуда. Мұнда таяу арада ... ... және ... ... ... ... ... де көрсетілетін болады, сондай-ақ, даму үстіндегі ақпараттық қоғам жағдайында ... ... ... ... ... мол, ... логистикалық оператор қызметтері де жоспарлануда.  АҚ 2006 жылдың қаңтарынан бастап  ... ... ... ... ... даму ... құрылғанда алға қойылған басты мақсат, - ол корпоративтік басқару, мемлекет мүдделерін ... және ... ... одан әрі ... қолдау көрсету.Компанияның Директорлар кеңесінде 2007-2009 жж. арналған даму ... ... ... ... онда бұрынғыдай, почтаның даму тұжырымдамасы ғана емес, сонымен бірге ұлттық ... ... ... ... ... ... қарастыралған. Ондай жаңартудың негізгі міндеттері пошта бөлімшелерінің жеке желілерін оларды барынша қамтамасыз ету, ... ... ... ... және ... ... ... ету негізінде жетілдіру болып табылады.Бұл шаралар көптеген маңызды стратегиялық міндеттердің орындалуын қажет етеді. Бірінші кезекте ... ... ... ... ... деңгейде дамытуға жұмылдыру керек, бұл жан-жақты ақпараттық-техникалық жабдықтау деңгейінде стандартты почта-жинақ қызметтерінің ... ... ... ... ... ... Екіншіден, бұл қайта жабдықталған почта байланысы бөлімшелерінде  жүйесіне қосылу, несиелеу, тұрғын үй ... ... ... ... үшін ... және ... қызметтерді дамыту есебінен көрсетілетін қызметтер ауқымын кеңейтуге жол ашады. Сайып келгенде, ... даму ... ... ... ... ... көрсету көтеруге, почта жөнелтімдерін тасымалдау жиілігін арттыру, сонымен бірге тұтастай алғанда аймақтық желі мен күре бағдарларды оңтайландыратын күре бағыттар ... ... ... жеткізу.Қазіргі уақытта жұмыс істеп тұрған өндірістік қорларды модернизациялауға ерекше назар аударылуда, бұл өндіріс нысандарын түбегейлі жетілдіруге, жеке ... ... ... және ... ... ... және транспорт паркін жаңартуға мүмккіндік береді. Почта  -  Қазақстан Республикасының бүкіл халқына қол жеткізетін бірден бір ... ... ...  аса зор ... ... ие, және оған парапар ешбір жүйе республикада жоқ.  АҚ  - ның ... ... ... ұялы ... қызметтері үшін төлем қабылдау бойынша жаңа жобаларды іске асыруға арналған бағдарламалық өнімдер табысты ... ... ... 2006 ... мамыр айында Қазпочта құнды қағаздар рыногында трансфер-агенттік қызмет түрін іске асыруға лицензия алып, трансфер-агенттік қызметтерді көрсетудегі жұмыс ... ... ... ... Қазіргі кезде  АҚ құнды қағаздар рыногындағы қызметін ... ... ... Бұл ... екі ... ... атап ... болады: біріншісі, қазір Қазпочтада енгізіліп жатқан  аталатын, почта секторы үшін ... ... ... ... Ол ... қаласындағы Аймақтық қаржы орталық алаңында құнды қағаздармен ... ... ... ... ... ...  АҚ құнды қағаздар рыногында трансфер-агенттік желіні дамытуды ... ... ... байланысты  мемлекеттік холдингінің  АҚ-ның жәй акцияларының мемлекеттік пакетін сату тәжірибесі сәтті ... ... ... ... инвесторлар мен сатушылар арасында байланыстырушы түйін қызметін атқара алды. ... желі ... ... ... алу ... ... ... Қазақстан бойынша қабылданды. Сонымен бірген, аймақтардағы инвесторлар акцияларды сатып алу келісімдерін өздері тұрған жерде рәсімдеу мүмкіндігіне ие болды. Аталмыш ... іске ... ... ... ... ... үшін де, ... үшін де тиімді екенін көрсетті, өйткені бұған шейін тарнсфер-агенттік қызмет қор ... ... ... түрлеріне жатпайды деп саналып келген. Бірінші тәжірибе сәтті өтуі ... бұл бағы одан әрі де ... ... ... болады. Таяу болашақта жұртшылыққа  АҚ-ның барлық ірі қалалар мен почта байланысының аудандық бөлімшелерінде орналасқан трансфер-агенттік нүктелері арқылы акциялар сату ... ... ... ... ... ... EMS ... сапасын Қазақстан ренспубликасы аумағында халықаралық жөнелтімдер мен ішкі жөнелтімдердің автоматтандырылған бақылау жүйесін енгізу арқылы ... ... ... ... бұл ... ... нақты көрінісін тапты. 2010 жылы  АҚ көрсетілетін қызметтердің сапасы ... EMS ...  ... ...  ... ... әлемнің 203 елінен 13 мемлекет қана ие, және бұл рейтинг ... ... 11-ші ... ие ... 2006 жылы ұзақ ... салалық бағдарлама аясында жұмыс сапасын жақсартуға бағытталған бірқатар жобалар іске қосылды. Бірінші кезекте, почта ... ... ... ... ... жобасы, оның игілікті нәтижелерін көптеген ауыл тұрғындары бағалап үлгерді. Бюджеттік инвестициялар және ... ... ... бүкіл республика бойынша қалалық және ауылдық байланыс бөлімшелері күрделі жөндеуден өткізілді. Олардың ішкі жабдықталуы да заманауи талаптарға сай -  ... ... ... ... ... компьютерлік техникамен, электрондық аппаратурамен, почта-кассалық құралдармен жабдықталған. Заманға сай ақпараттық технологияларды пайдалану ... ... ... ауқымы кеңейтілді, мыңнан астам жұмыс орындары жасалды.Тағы бір маңызды жоба  -  ... ... ... ... ... мүмкіндіктерін арттыру. Бұл тапсырманы орындау барысында  АҚ 2007 ... ... ... ... сауда алаңын іске қосу жұмыстарын бастаған болатын. Оны ұйымдастыру барысында ұсынылатын тауарлар мен ... екі ... ... ... ... ... жеке және ... кәсіпкерлерге арналған ұзақмерзімді негіздегі тауарлар мен қызметтер саудасы  және  қағидаты бойынша жүзеге ... Жеке ... ... ... ... тауарлар мен қызметтер саудасы  қағидатына негізделеді. Мұндай тетік ... мен ... ... ... ... құруға мүмкіндік береді және  қарым-қатынастары рәсімін оңайлатады. Бұл жаңалық мемлекеттік тапсырма болғандықтан, ол әлеуметтік сипатқа ие ... ... ... алаң құру ... ... ... ... байланыс жүйелерін интернеттеу бағдарламасы жасалды. Интернет-сауда республика жұртшылығына әдеткі дүкендерде табылмайтын бірегей тауарларды ... алу ... ... және оның үйге ... ... етеді, бұл орайда керекті тауарды іздеуге кететін қыруар мол уақыт үнемделетіні де анық. Осыған орай, электрондық ... ... ... ... ... ... қисынды әрі оңтайлы болып табылды. Оның үстіне біз бүкіл қазақстан ... ... ... ... ... қол ... 45 нүктесін аштық, байланыс бөлімшелерін Интернетке шығу мақсатында компьютерлендіріп, керекті ... ... ... ... 89 жеделтетілген почта нүктелері жұмыс істеуде, Қазпочта бөлімшелерінің негізінде  қағидаты бойынша халыққа қызмет көрсету орталықтары ашылуда.  АҚ қызмет ету және ... ... ... ... ... ... ... нығайту, қызметшілер құрамын оқыту, почта байланысын модернизациялау, бәсекеге қабылетті почта-жинақ жүйесін және заманауи ақпараттық-технологиялық ... ... көп ... бөледі. Біздің бүгінгі стратегиямыз  -  көрсетілетін қызметтер түрлерін кеңейту және оларға байланысты айқын сапа стандарттарын ... ... сапа ... ... ... түрде енгізумен айналысуда. Бұл республикамыздың Әлемдік сауда ұйымына кіруіне дайындалып жатқанына байланысты да ерекше ... ие. 2007 ... ... айында  АҚ-на МС ИСО 9001:2000 талаптарына сәйкестігіне орай халықаралық сапа сертификаты тапсырылды. Бұл сертификат  -  компанияны ... ... ... сапа ... ... сай екендігінің белгісі.Мұндай сертификатқа қол жеткізу бүкіл компанияға және оның ... ... ... жауапкершілік жүктейдіХалықаралық сертификатқа қол жеткізіп және сапа талаптарына ерекше ден қоятыны туралы жария ете отырып,  АҚ ... ... ... ... ... ... сай сапалы қызметтер көрсетуді шынында да компанияның ... ... ... және ... бөлімшелері үшін басым мақсат саналатынын, ал тұтынушылардың қанағаттанушылығын арттыруды  -  жұмысының мақсаты және нәтижесі деп есептейтінін паш етеді. 2008 ... ... ... ... бойынша Халықаралық ұйымы (ISO) Халықаралық Форуммен (IAF) бірлесе, МС ИСО 9001:2008 сапа менеджментін жүйелеріне ... ... ... МС ИСО ... ... стандарттың пайдаланыстағы нұсқасын қабылдағаннан кейін,  АҚ бүгінгі таңда пайдаланыстағы стандарттардың талабына сай сертификацияланған сапа ... ... көшу ... ... ... ... ... компания хаттар мен жолдамаларды жеткізу, жеделтетілген (EMSжәне курьерлік почта қызметтерін, почта арқылы ақша аудару, баспа басылымдарын ... ... ... Хат ... жеткізуді жүзеге асыру және филателистік өнімдерді сату мақсатында  АҚ почта маркалары түріндегі почта байланысының мемлекеттік белгілерін, олардың топтамаларын және ... ... ... ...  АҚ ... ... мен ... секілді ко филателистік өнімдерді де сатумен айналысады. Қаржылық-банк қызметтері саласында  АҚ валюталық-айырбастау операцияларын, ... ... ... ... ... көрсету, инкассация , ақша және құндылықтарды тасу, құнды қағаздар рыногында брокерлік қызметтер көрсету, электрондық ақша ... ... ... және т. б. жүзеге асыруда. Агенттік қызметтер саласында ... ... ... беретін тұтынушылық кредиттерге қызмет көрсету үрдістері белсенді түрде дамып келеді, тұрғын үй ... ... ... және қызмет көрсету жүзеге асырылуда. ҚР почта-жинақ жүйесінің коммерциялық қызметтер 100-ден астам түрлері қолданыс табуда. Бүгінгі таңда  АҚ кең ... ... ... ... және ... да ... көрсетеді, сондай-ақ, ақпараттық, ақша және тауар ағыны өтетін жүйе ... ... ... ... АҚ кең ... ... ... көрсетуді жүзеге асырады:∙ жазбаша хат-хабарлар, бандерольдар мен сәлемдемелерді ... мен ... ірі ... және ауыр ... ... жіберу мен жеткізу;∙ EMS-Kazpost шабармандық қызметі;∙ мерзімді баспасөз басылымдарына жазылуды қабылдау, тасымалдау, жіберу, жеткізу мен ... ... ... сату;∙ арнайы байланыс қызметі;∙ филателия;∙ аралас электронды пошта (пошталық жеделхат)"Қазпочта" АҚ келесі қызмет түрлерін көрсетеді: мемлекеттік пошталық төлем белгілерін шығару; ... ... ... ... және жеткізу; соның ішінде жеделдетілген шабармандық пошта; пошталық ақша аударымдары; жазылым бойынша және даналап мерзімді ... ... ... ... ... ... стипендия, жалақы төлеу; қаржылық қызмет көрсету; құнды қағаздарды шығару.Қазпошта  -  ... ... ... ... ... ... нарығындағы ең ірі ойыншы. Ең шалғай мекендерге дейін жайылған желілерінің ... ... ... ... ... газеттер мен журналдардың 85% астамы компанияның бөлімшелері арқылы сатылады және жеткізіледіКУРЬЕРЛІК  ...  АҚ ... ...  ... ...  -  ... және кепілді жеткізіп беруін қамтамасыз ету арқылы барынша қысқа мерзімде  принципі бойынша Сіздердің хат-хабарларыңызды, құжаттарыңыз бен басқа да ... ... ... ... ... жедел мерзім ішінде Алматы қаласының ішінде хат-хабарлар, құжаттар мен басқа почта жөнелтілімдерін жеткізіп беру;:: Қазақстан Республикасы ... ... ... мен ... ... жөнелтілімдерін жіберу және жеткізіп беру;:: ТМД елдері мен Қиыр Шетелдерге хат-хабарлар, құжаттар мен басқа почта жөнелтілімдерін ... және ... ... ... ... ... әлемнің почта әкімшіліктерін біріктіретін, Дүниежүзілік Почта Одағындағы ... ... ... болып табылады. Бүгінгі күні  қызметін:Қазақстан Республикасының Ұлттық Банкі, ... ... ... Өкілдігі,  ЖАҚ ЕАБ, Ислам Даму Банкінің Аймақтық Өкілдігі,  филиалы, ШНОС ААҚ,   
        
      

Пән: Қаржы
Жұмыс түрі: Іс-тәжірибеден есеп беру
Көлемі: 61 бет
Бұл жұмыстың бағасы: 1 000 теңге









Ұқсас жұмыстар
Тақырыб Бет саны
Диплом алдындағы өндірістік тәжірибенің есебі59 бет
"Қазпочта" ашық акционерлiк қоғамын дамытудың 2003-2005 жылдарға арналған жоспарын бекiту туралы31 бет
«КАЗПЛАСТ» акционерлік қоғамы12 бет
«Казпочта» АҚ акцияларды шығару проспектісі21 бет
«Қазпочта» Акционерлік Қоғамының Батыс Қазақстан Облыстық филиалына жалпы сипаттама25 бет
«Қазпочта» АҚ құрылымдылық ұйымы30 бет
АФ "Астана почтампы" "Қазпочта" ААҚ-на экономикалық сипаттама47 бет
ЕСЕП БЕРУ “ҚАЗПОШТА” АҚ-на жалпы тәжірибелік сипаттама10 бет
Қазпошта АҚ ұйымдастырушылық - экономикалық сипаттамасы32 бет
Қазпошта ақ-дағы дебиторлық қарыздарды аудиторлық тексеру29 бет


+ тегін презентациялар
Пәндер
Көмек / Помощь
Арайлым
Біз міндетті түрде жауап береміз!
Мы обязательно ответим!
Жіберу / Отправить


Зарабатывайте вместе с нами

Рахмет!
Хабарлама жіберілді. / Сообщение отправлено.

Сіз үшін аптасына 5 күн жұмыс істейміз.
Жұмыс уақыты 09:00 - 18:00

Мы работаем для Вас 5 дней в неделю.
Время работы 09:00 - 18:00

Email: info@stud.kz

Phone: 777 614 50 20
Жабу / Закрыть

Көмек / Помощь