Басқару функциясы, жоспарлау, ұйым, уәждеме және бақылауды зерттеу

Пән: Менеджмент
Жұмыс түрі: Материал
Тегін: Антиплагиат
Көлемі: 4 бет
Таңдаулыға:

Басқару қызметтері. Жоспарлау қызметтері. Ұйымдастыру қызметтері, мотивация қызметтері, бақылау қызметтері.

Мақсаты: Басқару функциясы, жоспарлау, ұйым, уәждеме және бақылауды зерттеу.

Дәріс тезистері:

Басқарушылық қызметтің астарында, заңдар және басқару заңдылықтары, өйткенi тiкелей шығатын ережелер туралы негiзгi iргелi идеялар, ұсыныстарды түсiндіредi. Басқару қағидалары адамның санасынан тыс және тәуелсiз қазiргi объективтi шындығын қамтып көрсетедi.

Сонымен бiрге, әрбiр қағида - бұл әрбір жетекшінің оның таныстыруы, ортақ және кәсiби мәдениеті және әрбiр жетекшi деңгейде ойша қалыптастырған идеясы. Өйткенi қағидалар субъекттерге жатқандықтан, онда олар жеке сипаттарды алады.

Басқарудың негiзгi қағидасының санына жатады:

қатал ғылыми негiздерге басқару жүйесiнiң құрастыруы және оның жұмыс жасауын талап ететiн ғылымдылықтың қағидасы, өйткенi. ең алдымен, адам туралы мұқият синтез, және өрмекшiнiң кешенi қазiргi бiлiмдердiң барлық спектрiнiң тартулары. Сонымен бiрге экономикалық ғылымдардың жүйелiк талдаудың алдынғы әдiстерi, технологиялық технологиялық техникалық ғылымдар, эстетика, әдеп, психология, философия да қолдануға керек;
жүйелiлiк және жинақтылық. Жүйелiлiк БС теориялық элементтерiн қолдануының қажеттiлiгi, әрбiр басқарушылық шешiмдегi жүйелiк талдау, Бс-тың барлық қасиетiн қолдана бiлді: аддитивтілік, эмердженттілік, синергиялық. Жинақтылық басқаруда барлық бағыттарды тіркеу, барлық тараптар, барлық басқарылатын жүйені жан-жақты қамтуды білдіреді. (жас шамасына байланысты, этникалық, кәсiби тағы басқалар ұжымның құрылымының ерекшелiктерi) . Талпыныстың жүйелiлiк мәселесі және шешiм тiгiнен жiктеуге бiлдiредi, жинақтылық - көлденең, басқарушы байланыстары бойынша оларды айқара ашу;
дара басшылық және алқалылық. Кез келген қолданылған шешiм алқалы өнделуi керек, өйткенi. (өңдеудi жинақтылық) әр түрлi сұрақтар бойынша көп мамандардың пiкiрлерiмен есепке алынады. Қабылданған шешiм фирманың жетекшiсiнiң дербес жауапкершiлiгiне сай жүргiзiледi. Әрбiр лауазымды тұлға үшiн нақтылы және тура сызылған жұмыстардың орындауына жауапкершiлiк орнатуы керек;
демократиялық централизмның басқаруда орталықтанған және орталықтанбаған бастаудың тиімді ұтымды қағидасын білдіреді. Бұл қағиданың қарама-қайшылығы демократияның полярлығы және централизмда болады. Демократизмның шеткi көрсетiлгендiгi - (топтың өкiметi) охлократия, анархия; централизмның шеткi дәрежесi - автократия. Демократизм жоғарылаған сайын, қызметкерлердің біліктілік деңгейі жоғарылайды, еңбек мазмұнының шығармашылығы жоғарыса, қоғамның дамуы тұрақты және эволюциялық болып табылады.
Басқару принциптері нормативтiк құжаттардағы жүйемен бекiтiлген заңға сүйенген заң акт және тағы басқалар, шарттық мiндеттеме, келiсiм, жағдай рәсімделу керек.

Жоспарлау - бұл мақсаттың анықталуы және олардың жетістіктерін таңдау әдістері.

Бұл процесстің алгоритмі жалпы түрде үш кезеңнен тұрады:

1. Ағымдық жағдай және оны талдауға анықтама.

Стандарттық құрал.

2. Мақсатты талдау.

3. Мақсатқа жетудің әдісін анықтау.

Жоспарлаудың процессі:

Тұрақты жоспарлауда қажеттiлiктi сыртқы ортаның тұрақты өзгерiсiмен ұғындырылады. Бұл демек, жоспардың iске асыруының процессiнде ол түзетуге керек мақсаттар және есептi айқындау.

Жоспарлаудың әр түрлi әдiстерi бар болады:

a ) (down - up) төменнен жоғарыға жоспарлау- біріктірулер және жазбаша келiсімдер жолымен жалпы жоспарға, бөлiмшелерiнiң жоспары арқылы. Жоспарлаудың айқын бейнеленгені басым болады. Тізбектің төменгi ұйымдастыру бiрлiгi жоғарғы баспалдақтарда кәсiпорынның ортақ жоспарын жинап келгенде құрастыра бiрiгетiн толық жоспарды белгiлейдi.

b ) (up - down) жоғарыдан төменге-кәсiпорынның иерархиясы бойынша, кәсіпорынның жұмыс орындарына да бөлiмшелерге бет қояды. Төменде тұрған деңгейлер сонымен бiрге жоспарлар толық бөлiндiлерде қорытылған жоспарлар түсетiн оларға түрлендiруi керек.

c ) (bottom - up) қарсы жоспарлау - жоғарыдан төменге ағымдағы процесстегi екi әдiс топтастырған. Басты мақсаттар бойынша алдын ала жоспарлау iске асады және шаруашылықты басқаруы ортақ жоспар деңгейде құрастырылады. Төменгі деңгейлердiң бұл жоспардың конкретизациялау өтеді. . Содан соң жоспарлаудың төменнен жоғарыға кері жүрісі қосылады. Ұтымды шешiмдер таңдалынады және жоспардың жеке мақсаттарымен арасындағы келіспеушіліктер шеттетіледi. Процесс көбірек iске аса алады. Қарсы әдiс жоспарлау идеалына өте жақын.

Жұмысының мақсаты мен мәндерi жетекшiнiң негiзгi есебiмен қойылулардан кейiн жұмыс процессi, қызметкерлердi ұйымдастырып жеке алғанда жұмыс iстете алуға болып табылады. Ол үшiн оны дәлелдеп, әсерге түрткi болуға керек. Негiзгi дәлелдейтiн фактор еңбекақы болып табылғаны түсiнiктi, алайда, адам жұмыс iстеуге iстететiн тағы басқа факторларды жиын бар болады.

Уәждеме - бұл мақсатқа жету үшiн нысананы көздейтiн әсерге тағы басқа адамдарының өзiне ниеттiң әдiсi. Бұл адам және адамның ниетпен жұмыс iстеуге үлкейтетiн оның iшкi күйіне ықпал ететiн нақтылы сыртқы факторлар.

Бақылау - бұл мұндай мәселе айқындалған және сәйкесiнше бұл мәселелер дағдарыстарға тиесілі ұйымның қызметiн сәйкесiнше түзетуге мүмкiндiк берген басқаруға сипаттама. .

Болу үшiн бақылау қызметтiң тексерiлетiн түрiне сәйкес келуi керек. Ол шындығында маңызды болған объективтi түрде өлшеп бағалауы керек. Бақылаудың ұйқассыз тетiгi тезiрек, маскировка жасасын, сын көзiмен маңызды мәлiметтi жинамау керек.

Бақылау мiндеттерiне кiредi:

•жиын, мәлiметтiң өңдеу, талдауы және АЕМнiң барлық бөлiмшелердi бикелiгi қызметтiң нақты нәтижелерi;

•салыстыру оларды жоспарлы көрсеткiштермен және стандарттармен, ауытқулардың анықталуы және бұл ауытқулардың себептерiнiң талдауы;

•межелердi табыс үшiн қажеттi шаралардың өңдеуi қажеттi.

Әрбiр жеке бөлiмше де, АЕМ негiзiнен де маңызды бақылау мiндетi қызметтiң нәтижелерi бойынша үйреншiктi есеп-қисап жүйенi өңдеу, бұл есеп берудi тексеру және оның талдауы болып табылады.

Сапаны қамтамасыз етудiң бағдарламалары денсаулық сақтаудың мекемелерi, олардың қызметтерi және жеке қызметкерлер басқарудың төңiрегiдегi, қызметтiң бақылауының процессi не бiр шеңберiнде мамандардың пiкiрiншейдi бiрнеше сөзсiз кезеңдерi болады.

1-шi кезең. Нақтылы медбикелiк қызметін алып жатқан маманның жұмыс көлемiнiң анықтауы.

2-шi кезең. Қажетті ұйымның қызметiнiң нәтижелерiне ықпал ететiн тексерiлетiн объекттiң қызметiнiң өте маңызды тұрғыларын анықтау.

3-шi кезең. Оның бағаларын өткiзуге мүмкiндiк беретiн тексерiлетiн қызметтiң өлшелетiн мiнездемелерiнiң анықтауы.

4-шi кезең. Мәлiметтiң бағасы үшiн табалдырықты шамалардың таңдауы.

5-шi кезең. Медбикелердің қызметi туралы мәлiметтiң жиын және жүйелеуi.

6-шы кезең. Мәлiметтiң бағасы және қорытындылар.

7-шi кезең. Бақылаудың құжаттауы.

(индикаторға ) әрбiр белгi бойынша мәлiметтiң жиыны өз ерекшелiктерiн иемдене алады, сондықтан (индикатор ) әрбiр белгi үшiн анықтауы керек:

•(алғашқы дәрiгерлiк құжаттама, бөлiмшелердiң журналы, емделушiлердiң сауалнамасы, бақылаудың түзулерi) мәлiметтiң көзi;

•(сұрау немесе бақылау құжаттардың iрiктеуi, нақты деректердi жиын жолымен) бастапқы деректердiң жиынының әдiсi;

... жалғасы

Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.

Ұқсас жұмыстар

Басқару қызметі процесі

Әлеуметтік психологиялық әдістер

Шаруашылық жүргізуші субъектілердің қаржысын басқару туралы

Шаруашылық жүргізуші субъектілердің қаржысын басқару

Нарықтық экономика жағдайында мотивация жүйесінің теориялық негіздері

Кәсіпорынның тиімділігін арттырудағы ынталандыру

«Barakat invest» ЖШС-нің экономикалық-қаржылық жағдайы

Қазақстан Республикасындағы менеджменттің ролі

Менеджменттегі жігерлендіру (мотивация)

Кәсіпорынның тиімділігін арттырудағы ынталандырудың мәні

Пәндер

Қазақ тілінде жазылған рефераттар, курстық жұмыстар, дипломдық жұмыстар бойынша біздің қор #1 болып табылады.

Ақпарат

Қосымша

Email: info@stud.kz