Операционды менеджмент



Кіріспе
Тақырып 1. Операциялық менеджмент
1.1 Есептер
1.2 Пікір сайысқа арналған сұрақтар
Тақырып 2. Операциялық менеджментте шешім қабылдау тәсілдері
2.1 Есептер
2.2 Пікір сайысқа арналған сұрақтар
Тақырып 3 Қорларды басқару және «Дәл мезгілінде» басқару техникасы
3.1 Есептер
Тақырып 4. Торлы модель жүйесі
Ұсынылатын әдебиеттер
Семинар – топтық тәжірибе сабағы. Оның негізгі міндеті, белгілі бір пәнді терең оқу және оқып жүрген ғылымның ерекшеліктірін есепке ала отырып, керекті әдістемелі қамту. Өз еркімен шығармашықты студентте дамытады, олардың ғылымға және ғылыми зерттеулерге қызығушылығын күшейтеді, ғылыми теориялық орынды өмірлік тәжірибемен байланыстыруға көмектеседі және жұмыстың тәжірибелік білімдерді қорытуға қатысады бұл семинар сабақтарының біліми-тәжірибелік және тәрбиелік маңызы. Онымен қатар семинар сабақтары-студентердің жеке жұмыс нәтижелерінің бақылау құралы.
«Операционды менеджмент» курсы мынадай сұрақтармен танысу үшін арналған, қазіргі заманға сай өндірісті басқару, экономикалық шарттардың өзгеруі, өндірісте тез шешім қабылдауды сұрайды, жаңа ден саулық сақтау ұйымын құру, әр түрлі тауар өнімдерін шығарумен айналысады.
Сол сияқты шаралар болашақ шаруалардан кең спектрдағы ғылыми білім мен практиканың болуы өндірісті басқару арнасында, соның ішінде қаржы сұрақтары, кадрлар(маман), стратегиялық және практикалық өндіріс басқару кәсіпорынды басқару, материалдық-техникалық қамтамасыз болуы, кәсіпорын өндірісі процесі сол сияқты т.б.
Сол сияқты тапсырмалар шешу, болашақ менеджерлерді оқыту, кәсіпорын өндірісіне «Операционды менеджментт» курсы көмектеседі.
Өндіріс – кез келген ұйымның үш негізгі қызметінің бірі. Өнеркәсіптік ұйымдастыру қызметі тауарлар мен қызмет атқаруды құрайды. Өндірістік операциялық менеджментте жиырмасыншы жүзжылдақта үлкен прогресс жасалған, бірақ өндірістің материалдық дамуы адамзаттың бастапқы дамуынан басталған. Өндірістік операциялық менеджмент осы бағыттағы басты елеулі кезең болады.
Өнімділіктің жетілдірілуінің үлкен ролі, өнімділік катализаторлары, менеджерлердің пысықтығымен, жаңартуға құлшынуымен және жігерлігімен байланысты.
Қазіргі технологиялық қоғам тиімді менеджментті қолдануға тырысатын күрделі ұйымдардан тұрады. Менеджерлер күрделі қызметтерді шешу арқылы ғана өз кәсіпорындарында өнімділікті жетілдіреді.
Мұндай өнімділіктің жетілдірілуі –осы жетілдіруге себеп болатын біздің қоғам, қоғамның кішкене бір бөлігі болып табылатан мамандырылған менеджерлердің парызы.
Осы сұрақтардың күрделілігі үлкен, бірақ қоғамдағы осы сұрақтарға жауап шешімдерінің мәні маңызды.
Негізгі
1.Производственный менеджмент: Учебник / Под ред. В.А. Козловского.-М.: ИНФРА-М, 2003.
2.Управление производством: Учебник / Под ред. Н.А. Соломатина.- М.: ИНФРА-М, 2001.
3.Гэлловэй Л. Операционный менеджмент: Пер. с англ.-СПб. : Питер, 2001.
4.Макаров В.М. Производственный менеджмент. Модели и методы организации производственного процесса.: Практикум. – СПб.: Изд-во СПбГТУ, 2001
5.Стивенсон В. Д. Управление производством. – М.: БИНОМ, 1998.
6.Чейз Р.Б. и др. Производственный и операционный менеджмент. Пер. с англ. – М. : Вильямс, 2001.
7.Производственный менеджмент. Учебник для вузов. Под ред. С.Д.Ильенковой. М., ЮНИТИ, 2000
8.Макаренко М.В., Махалина О.М. Производственный менеджмент. - М: ПРИОР, 1998.
9.Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент.- М.,-1997.
10.Управление организацией. Под ред. Поршнева А. - М-ИНФРА 1999.

Қосымша
11.Организация, планирование и управление промышленным предприятием. Учебник. Под ред. Крука Д.М.
12.Организация, планирование и управление машиностроительным производством. Под общ. Ред.В.Н. Родионова. М.: Машиностроение, 1989.
13.Сокошнин С.А. Организация и оперативное управление машиностроительным производством. Л.: 1988.
14.Экономика, организация и планирование промышленного производства. Под ред. Лисицина. Минск: Высшая школа. 1990.
15.Нарибаев К.Н., Джумамбаев С.К. Менеджмент (на каз. яз.). Алматы: “Казак университетi”, 1998.
16.Сборник задач по курсу “Организация, планирование и управление деятельностью промышленных предприятий”. Под ред. проф. Канторовича В.Г. М., 1976.
17.Грицевский, А.Я. Раппопорт и др. Сборник задач по курсу “Экономика, организация и планирование машиностроительных предприятий”. Ленинград: Машиностроение, 1974.
18.Сборник задач по курсу “Организация, планирование и управление машиностроительным предприятием”. Под ред. В.А. Летенко, Б.Н. Родионова. М.: Высшая школа, 1980.
19.Сборник задач по курсу “Организация, планирование и управление машиностроительным предприятием.
20.Амрин Г., Ричи Дж., Моди М. Организация производства и управления в американских корпорациях. М.: Экономика, 1991.
21.Аоки М. Фирма в японской экономике. С-П., 1995.
22.Adam D. Produktions-Management. Wiesbaden, 1995.
23.Балабанов И.Т. Новые формы организаций предприятий. Л.: Лениздат, 1991.
24.Быков И. К. Организация управления в США. - М., 1966.
25.Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала. М.: МП “Сувенир”, 1994.
26.Долгопарова Т.Г. Российские предприятия в переходной экономике: Экономические проблемы и поведение. М., 1995.
27.Драгун Л., Кирнос О., Бычкова Т., Зияц Е. Проблемы эффективности производства в современных условиях. - Днепропетровск, 1995.
28.Егиазарян Г. Экономика и организация промышленного производства. М., 1989.
29.Канторович Л. В. Экономический расчет наилучшего использования ресурсов. - М., 1959.
30.Козлова О. В., Кузнецов И. Н. Научные основы управления производством. - М.: Экономика, 1970.
31.Крейсберг М.М. США: системный подход в управлении (практика промышленных корпораций). М.: Наука, 1974.
32.Макмиллан Ч. Японская промышленная система. М.: Прогресс, 1988.
33.Меньшиков С. М. Новейшие тенденции в организации управления крупными фирмами в США. - М., 2011.

Пән: Менеджмент
Жұмыс түрі:  Материал
Тегін:  Антиплагиат
Көлемі: 14 бет
Таңдаулыға:   
Кіріспе

Семинар – топтық тәжірибе сабағы. Оның негізгі міндеті, белгілі бір
пәнді терең оқу және оқып жүрген ғылымның ерекшеліктірін есепке ала отырып,
керекті әдістемелі қамту. Өз еркімен шығармашықты студентте дамытады,
олардың ғылымға және ғылыми зерттеулерге қызығушылығын күшейтеді, ғылыми
теориялық орынды өмірлік тәжірибемен байланыстыруға көмектеседі және
жұмыстың тәжірибелік білімдерді қорытуға қатысады бұл семинар сабақтарының
біліми-тәжірибелік және тәрбиелік маңызы. Онымен қатар семинар сабақтары-
студентердің жеке жұмыс нәтижелерінің бақылау құралы.
Операционды менеджмент курсы мынадай сұрақтармен танысу үшін
арналған, қазіргі заманға сай өндірісті басқару, экономикалық шарттардың
өзгеруі, өндірісте тез шешім қабылдауды сұрайды, жаңа ден саулық сақтау
ұйымын құру, әр түрлі тауар өнімдерін шығарумен айналысады.
Сол сияқты шаралар болашақ шаруалардан кең спектрдағы ғылыми білім
мен практиканың болуы өндірісті басқару арнасында, соның ішінде қаржы
сұрақтары, кадрлар(маман), стратегиялық және практикалық өндіріс басқару
кәсіпорынды басқару, материалдық-техникалық қамтамасыз болуы, кәсіпорын
өндірісі процесі сол сияқты т.б.
Сол сияқты тапсырмалар шешу, болашақ менеджерлерді оқыту, кәсіпорын
өндірісіне Операционды менеджментт курсы көмектеседі.

Тақырып 1. Операциялық менеджмент

Өндіріс – кез келген ұйымның үш негізгі қызметінің бірі.
Өнеркәсіптік ұйымдастыру қызметі тауарлар мен қызмет атқаруды құрайды.
Өндірістік операциялық менеджментте жиырмасыншы жүзжылдақта үлкен
прогресс жасалған, бірақ өндірістің материалдық дамуы адамзаттың бастапқы
дамуынан басталған. Өндірістік операциялық менеджмент осы бағыттағы басты
елеулі кезең болады.
Өнімділіктің жетілдірілуінің үлкен ролі, өнімділік катализаторлары,
менеджерлердің пысықтығымен, жаңартуға құлшынуымен және жігерлігімен
байланысты.
Қазіргі технологиялық қоғам тиімді менеджментті қолдануға тырысатын
күрделі ұйымдардан тұрады. Менеджерлер күрделі қызметтерді шешу арқылы ғана
өз кәсіпорындарында өнімділікті жетілдіреді.
Мұндай өнімділіктің жетілдірілуі –осы жетілдіруге себеп болатын
біздің қоғам, қоғамның кішкене бір бөлігі болып табылатан мамандырылған
менеджерлердің парызы.
Осы сұрақтардың күрделілігі үлкен, бірақ қоғамдағы осы сұрақтарға
жауап шешімдерінің мәні маңызды.

1. Есептер

Есеп 1.Өніміділік бірнеше жолдармен өлшенеді, бұл еңбектің
капиталдың, энергияның және қолданған материалдардың шығыны т.б.
Бұл есепте пісірілген алма шығарушы арнайы жабдықта 1 алма өлшемінен
24 порция шығарады. Оның бір күндегі сатып алуы 100 өлшем, ал әр өлшемді
өңдеуге 3 сағат кетеді. Кәсіпкердің алманы жақсы сапалы көтерме бағамен
алуға мүмкіндігі бар. Осы жағдайда кәсіпкер пісірілген алманы бір өлшемнен
26 порцияға көтере алады.Оның бір күндік шығыны 8 сағатқа өседі.
Көтермелі бағамен алу шешімі өніміділікке(порция санының 1 сағаттық
еңбекке) қалай әсер етеді.
Шешімі:
Ағымдағы өнімділік (24өлшем-порция х 100өлшем) (100өлшем х 3сағ) =
2400300= 8 порция-өлшемсағ.
Көтермелі бағамен (26өлшем-порция х 100өлшем) [(100өлшем х 3сағ) +
8 сағ] =8.44 порция-өлшемсағ.

Есеп 2.Екі жеке кәсіпкер өнім шығарады. Олар және үш жұмысшы бір күнде
50 сағат жұмсай отыра 150 порция шығарады.
а) өнімділігі қандай?
б) қажетті оқудан кейін бір күнде 155 порция шығаруға мүмкіндік бар.
Олардың жаңа өнімділігі қандай?
в) өнімділіктің өсуі қандай?

Есеп 3.Саясаттың және экономикалық жағдайдың өзгеруі өндірістік
операциялық менеджмент стратегияның қызметінде қалай көрінеді( басқа
факторлар өзгермейді). Компанияны таңдаңыз және анықтаңыз. Операциялық
менеджмент стратегиясына келесі факторлардың әсері пікір алмасу түрінде
талдау:
а) мұнай бағасының көтерілуі;
б) су және ауа сапасы бойынша заңдылық;
в) жастарды жұмысқа алу перспективасының төмендігі;
г) инфляция, тұрақты баға.

2. Пікір сайысқа арналған сұрақтар

1.Өндірістік операциялық менеджмент түсінігін өз сөзіңізбен айтыңыз.
2.Ақпараттық технологияның операциялық менеджментке әлеуетті үлесін анықта.
Басқару ақпарағының өнеркәсіп басқаруда маңызы
қандай?
3.Кәсіпорын мен операция арасындағы айырмашылық неде ?
4.Операциялық менеджменттің дамуына көмектесетін 3 пәнді анықта.
5.Фирманың үш классикалық қызметтері қандай?
6.Маркетинг қаржы есеп және өндіріс операциялар ұйымдастырудың үш маңызды
міндеті. Осы қызметтің схемасын дайындау:
а) университет кітапханасы;
б) үлкен дәріхана.

Тақырып 2. Операциялық менеджментте шешім қабылдау тәсілдері

Шешім қабылдау құралдары
Бұл тақырыпта шешім қабылдау процесі есептер ретінде қарастырылған.
Операциялық менеджерлер ұйымдастыру мақсаттарына жетуге көмек ретінде
қолданылатын процесс алты қадамнан тұрады:
1) проблеманы анықтау
2) мақсатты қою
3) модельді қалыптастыру
4) балама шешім анықтау
5) ең жақсы баламаны таңдау
6) шешімді жүзеге асыру

Модельдердің көптен-көп түрлері бар. Олар алгебралық болжау, сапаны
бақылау, шешім қабылдау теориясы, имитациялық, қор және торлар
теориясы.Олардың ішінде ең кең операциялық шешімдерде қолданылатыны- шешім
қабылдау теориясы.
Шешім және кесте ағашы қатерлі және белгісіздік жағдайда шешім қабылдау
үшін қолданылады.
Шешім қабылдау теориясы көзқарасынан зерттеу және даму, кәсіпорын және
жабдықтар, әрбір жаңа құрылысқа және жаңа құрылым инвестициясына талдау
жасау қажет. Қор бақылау, агрегаттық жоспарлау, жөндеу, жоспарлау және
өнеркәсіптік бақылау шешім қабылдау теориясының кіші бөлігі болып табылады.
1. Есептер

Есеп 1.Азық-түлік дүкеніндегі жәшіктегі сусунның күнделікті
сұранысы бес,алты,жеті болуы мүмкін. Бес,алты,жеті жәшік қорының
баламасын безендіретін шешім қабылдау ағашын көрсет.
Шешімі:
Кесте 2.1 Азық – түлік дүкенінің көрсеткіштері

Азық-түлік дүкеніндегі сұраныс
5 жәшік қоры 6 жәшік қоры 7 жәшік қоры
5 жәшік сұранысы 6 жәшік сұранысы 7 жәшік сұранысы
DI 300000 200000
J 250000 100000
TX 75000 18000

Кәсіпкер әрқашан оңтайлы шешім қабылдайды.
а) Қай шешім тұрпатына кәсіпкер көңіл бөледі?
б) Қандай шешім өлшемін ол қолданады?
в) Қай нұсқа ең дұрыс.

Есеп 3. Компания президенті өнеркәсіп кәсіпорнын салу немесе салмауға
шешім қабылдауда. Оның шешімі кестеде көрсетілген.
Кесте 2.3 Өнеркәсіп кәсіпорынының көрсеткіштері

Нұсқа Қолайлы нарық , $ Қолайсыз нарық , $
Үлкен зауыт салу 400000 300000
Кіші зауыт салу 80000 10000
Ештеңе салмау 0 0
Мүмкіндік 4 6

а) Шешім ағашын тұрғыз.
б) ЕМV өлшемін қолдана отырып, абзал стратегияны анықта.
в) Жасалған (ЕVPI) ақпарат бағасының мәні қандай?

Есеп 4. Кәсіпкер сірнеден бірнеше өнім шығару үшін бір айда қанша сірне
шығаруды анықтауда, егер 6 жәшікке сұраныс .1-ге, 7жәшікке сұраныс .3, 8-
ге .5, 9-ға .1тең болса. Әр жәшікке шығын – 45$, ал бағасы - 95$. Егер
айдың аяғында, жәшік сатылмаса, оны бұзылып кетуі бойынша есептен шығарады.
Ай сайын қанша жәшік сірне шығарылуы тиіс.

2. Пікір сайысқа арналған сұрақтар

1. Операциялық менджерлер неге модельдер тұрғызады? Осы модельдер нені
жақсартады?
2. Шешім процесінің әр қадамын суреттеп айт.
3. Альтернатива дегеніміз не ? Табиғат жағдайы дегеннің мәні не ?
4. Белгілі жағдай, белгісіз жағдай және тәуекел жағдайлар кезінде
қолданатын шешімдердің айырмашылығы пікірсайыс арқылы талда.
5. Белгілсіз жағдайда шешім қабылдауда қандай техника қолданады?
6. Жаман нәтижеге келтірген жақсы шешімге мысал келтір. Немесе жаман
шешімге келтерген жақсы нәтижеге мысал келтір. Неге әр шешім жақсы
немесе жаман болады?
7. EMV, EVPI көрсеткіштер мәнін сипатта. Менеджерге көмектесетін
EVPI көрсеткішке мысал келтір.

Тақырып 3 Қорларды басқару және Дәл мезгілінде басқару техникасы

Қорлар - көпшілік компаниялардың үлкен шығындар статьяларының бірі
болады, ол жыл сайын инвестицияланатын капиталдың 40% құрайды. Сондықтан,
операциялық менеджерлер қорларды нәтижелі, жақсы басқару
барлық өндірістегі тиімділікті көтеру шешімінін шарты екенін біледі.
Қорлар – бұл ағымдағы тұтыну немесе келешек айналымның тұтынуына
қолданылатын ресурстардың сақталуы. Бастапқы материалдар, жұмыс орнындағы
заделы және бітірілген заттар- осының бәрі қорлардың мысалы. Әр ұйымдарда
қорлар өзінің заттай қалпын, өзінің жоспарлау жүйесін және оны басқару
қамтиды. Банктерде –ақшалай қор бар. Емханаларда – дәрі-дәрмек және қан
қоры бар. Барлық өндіруші және қызмет көрсететін ұйымдар қорларды жоспарлау
және оны басқарумен байланысты. Ең негізгі сұрақ – бұл қорға қанша көп
тапсырыс беру және қашан тапсырысты жүзеге асыру.
Барлық қорларды жоспарлау модельдері АВ:РОМ Қор модулі арқылы
шешілуі мүмкін.
Тәуелсіз сұранысты белгілеу және статистикалық моделі
Q – тапсырыстағы өлшемнің саны
EOQ – тапсырыстың экономикалық ең жақсы мөлшері(Q*)
D – өлшемдегі жылдық сұраныс
ROP – тапсырыс нүктесі
S – реттелмеу шығындары және күндегі тапсырыс
Н – доллармен алғандағы бір жылдық бір өлшемді сақтау шығыны

В – жылдық өлшемді қорға беру шығыны
b – қордың үстінен қалған өлшемдері
b* – қордың үстіндегі өлшемдердің ең қолайлы саны
р – күндізгі өндірудің көлемі (күндізгі өнімділік)
d – күндізгі сұраныстың мөлшері
t – күндізгі өндірістік ағымның ұзақтығы
Тс – барлық шығындар = тапсырыс шығыны + сақтау шығыны + өнім құны
Р – баға
I – бағадан %-пен алынған жылдық сақтау шығындары
σ – мүмкіндік
МР – маржиналдық пайда
ML – маржиналдық шығын
т – орта сұраныс
t – стандарттық ауытқу
с – орта сұраныс + сақтандыру қоры
SS – сақтандыру қоры
Z – дұрыс қисық астындағы стандарттық мөлшер
EOQ:
Өндірістік ағымның EOQ моделі:
Қорға беру шығыны EOQ моделі:
Қордың үстіндегі өлшемдердің ең қолайлы саны:
Қордың өлшемдердің ең қолайлы саны: Q*b* = Q* (1-)

Тс -барлық шығындар = тапсырыс шығыны + сақтау
шығыны + өнім құны =DQ* S + QH2 +PD
Дисконт бойынша EOQ моделі:
Мүмкіндік моделі: Z = c - mt = s s t
Mаржиналдық талдау G ≥

3.1 Есептер

1.Компьютерлер шығаратын корпорация жыл сайынтауарды жинақтыру үшін 8000
транзисторлар сатып алады. Бір транзистордың құны- 10$, ал бір жыл ішіндегі
бір өлшемнің сақталуының құны- 3$. Тапсырыстың шығыны- 30$.
Шешімі
Тапсырыстың экономикалық ең жақсы ... жалғасы

Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.
Ұқсас жұмыстар
Операционды менеджментті басқару жүйелеріндегі жобалаудың негізі операционды стратегиясы
Ұйымның стратегиялық жоспары
Банктің валюталық тәуекелін талдау
Банктік операциялар шығындарын басқаруды модернизациялау
Банктік маркетингтің дамуының негізгі бағыттары
Ипотекалық несиелеу ақпараттық жүйесіне қойылатын талаптар
Банктік менеджмент, құрылымы және оның қазақстандағы қажеттілігі
Кәсіпорынның қаржылық жағдай аудитінің ақпараттық жүйесін тұрғызу
Екінші деңгейлі банктердің табыстары мен шығыстарын бақару
Пайыз саясаты және пайыз мөлшерлемесінің түрлері
Пәндер