Кәсіпорынның жарнамалық іс әрекетін ұйымдастыру
Жарнама дегеніміз белгілі тапсырыс берген демеушінің атынан тауарды тартымды көрсетуге және оны сатып алушыға қарай жылжытуға бағытталған ақылы әрекеттер. «Жарнама» латын тілінен аударғанда «айқайлау» (recIamare) ұғымын сипаттайды.
АҚШ Маркетинг Ассоциациясының анықтамасы бойынша, жарнама дегеніміз тауарларды, қызметтерді, идеяларды тұтынушыларға қарай жылжытуына арналған «кез - келген» әрекеттер нысандары және нақтылы жағдайды есепке ала отырып , анағұрлым тиімді тәсілдер мен әдістерді қолдана отырып әлуетті тұтынушылардың назарларын жарнамалау обьектісіне аудару үшін орындалатын ақылы қызметтер деп анықталған.
Жарнама ерекшеліктері:
. қоғамдық сипаттама алады;
. үгіттеуге қаражат қабілеттілігі бар сатушы жарнама арқылы өзінің хабарландыруын, бінеше рет қайталай алады;
. мәнерлік – түс, дыбыс, шрифт арқылы тауарды тартымды көрсетуге болады;
. иесіз жарнама монолог ретінде ғана жасалады.
Жарнаманың атқаратын қызметтері.
Рыноктағы жарнама бернесі:
- экономикалық бернесі – сұранысты қалыптастыру, өтімді ынталандыру тұтынушыларға тауарларды алғызуды тездету арқылы «сату – алу» үдерісін тездетеді;
- ақпараттық бернесі – тұтынушыларды өндірушілер туралы және олардың тауарлары туралы ақпарат ағымдарымен қамтамасыз етеді;
- комуникациялық бернесі – маркетинг зерттеулері кезінде қолданатын сауалдама, тұтынушылар пікірлерін жинау, тауар өтімін талдау арқылы жарнама рынокпен және тұтынушымен қайтара байланысын қамтамассыз етеді;
бақылау бернесі – рыноктағы өнімдердің жылжуын бақылауға
АҚШ Маркетинг Ассоциациясының анықтамасы бойынша, жарнама дегеніміз тауарларды, қызметтерді, идеяларды тұтынушыларға қарай жылжытуына арналған «кез - келген» әрекеттер нысандары және нақтылы жағдайды есепке ала отырып , анағұрлым тиімді тәсілдер мен әдістерді қолдана отырып әлуетті тұтынушылардың назарларын жарнамалау обьектісіне аудару үшін орындалатын ақылы қызметтер деп анықталған.
Жарнама ерекшеліктері:
. қоғамдық сипаттама алады;
. үгіттеуге қаражат қабілеттілігі бар сатушы жарнама арқылы өзінің хабарландыруын, бінеше рет қайталай алады;
. мәнерлік – түс, дыбыс, шрифт арқылы тауарды тартымды көрсетуге болады;
. иесіз жарнама монолог ретінде ғана жасалады.
Жарнаманың атқаратын қызметтері.
Рыноктағы жарнама бернесі:
- экономикалық бернесі – сұранысты қалыптастыру, өтімді ынталандыру тұтынушыларға тауарларды алғызуды тездету арқылы «сату – алу» үдерісін тездетеді;
- ақпараттық бернесі – тұтынушыларды өндірушілер туралы және олардың тауарлары туралы ақпарат ағымдарымен қамтамасыз етеді;
- комуникациялық бернесі – маркетинг зерттеулері кезінде қолданатын сауалдама, тұтынушылар пікірлерін жинау, тауар өтімін талдау арқылы жарнама рынокпен және тұтынушымен қайтара байланысын қамтамассыз етеді;
бақылау бернесі – рыноктағы өнімдердің жылжуын бақылауға
КӘСІПОРЫННЫҢ ЖАРНАМАЛЫҚ ІС ӘРЕКЕТІН ҰЙЫМДАСТЫРУ
Жарнама дегеніміз белгілі тапсырыс берген демеушінің атынан тауарды
тартымды көрсетуге және оны сатып алушыға қарай жылжытуға бағытталған ақылы
әрекеттер. Жарнама латын тілінен аударғанда айқайлау (recIamare) ұғымын
сипаттайды.
АҚШ Маркетинг Ассоциациясының анықтамасы бойынша, жарнама дегеніміз
тауарларды, қызметтерді, идеяларды тұтынушыларға қарай жылжытуына арналған
кез - келген әрекеттер нысандары және нақтылы жағдайды есепке ала отырып
, анағұрлым тиімді тәсілдер мен әдістерді қолдана отырып әлуетті
тұтынушылардың назарларын жарнамалау обьектісіне аудару үшін орындалатын
ақылы қызметтер деп анықталған.
Жарнама ерекшеліктері:
. қоғамдық сипаттама алады;
. үгіттеуге қаражат қабілеттілігі бар сатушы жарнама арқылы өзінің
хабарландыруын, бінеше рет қайталай алады;
. мәнерлік – түс, дыбыс, шрифт арқылы тауарды тартымды көрсетуге
болады;
. иесіз жарнама монолог ретінде ғана жасалады.
Жарнаманың атқаратын қызметтері.
Рыноктағы жарнама бернесі:
- экономикалық бернесі – сұранысты қалыптастыру, өтімді ынталандыру
тұтынушыларға тауарларды алғызуды тездету арқылы сату – алу үдерісін
тездетеді;
- ақпараттық бернесі – тұтынушыларды өндірушілер туралы және олардың
тауарлары туралы ақпарат ағымдарымен қамтамасыз етеді;
- комуникациялық бернесі – маркетинг зерттеулері кезінде қолданатын
сауалдама, тұтынушылар пікірлерін жинау, тауар өтімін талдау арқылы
жарнама рынокпен және тұтынушымен қайтара байланысын қамтамассыз
етеді;
- бақылау бернесі – рыноктағы өнімдердің жылжуын бақылауға мүмкіндік
береді;
- түзетім бернесі - өткізу саясатын және жарнама қызметін ұтымды жағына
өзгертуге мүмкіндік жасайды;
- сұранысты басқару бернесі – нақты тұтынушылар топтарына көзделген әс
ер тигізу жолдарын табуға мүмкіндік ашады.
Жарнаманың жоғарыдағы айтылған көптеген бернесі оның әмбебап сипатын
көрсетеді және оның жеке түрлерін бөліп талдауды қажет етеді. Жарнаманың
түрлерін айтуда көптеген белгілері қолданыцлады. Оның бірнешеуі 14 –
кестеде көрсетілген.
Жарнама түрлерінің негізгі белгілері.
Жарнама түрлерін
айыру белгілері Жарнама түрлері
1 2
Жарнаманы жеткізу Қатаң жарнама – қысқа мерзімді, агрессияшыл
әдістеріне қарай жарнама
Жайлы жарнама – тауар айналасында қолайлы жағдай
құратын жарнама
Мияткер түріне Өндірушінің атынан жүргізілген жарнама көбінесе
қарай комерциялық әрекетке байланысты Жеке атамдар атынан
жүргізілген жарнама көбінесе хабарландыру сипатын
алады.
Тұтынушыға әсер етуОңтайлы жарнама әлеуетті тұтынушының ақыл – ойына
әдісіне қарай әсер ететін жарнама Эмоционалды жарнама –
тұтынушылардың сезіміне, эмоциясына ассоция арқылы
әсер ететін жарнама
Мақсатты Бизнес саласына арналған жарнама – тауарды өндіріс
аудиторияның түрінеүдерісінде қолдану үшін сатып алатын тұтынушыларға
қарай және делдалдарға арналған жарнама Жеке тұтынушыға
арналған жарнама
Коммуникация Таңдамалы жарнама – нақты рынок сегментіне арналған
стратегиясына қарайжарнама
Жалпылама жарнама – жалпы рынокқа арналған жарнама
Компания мақсатына Ақпараттық жарнама тұтынушыларды жаңа тауармен және
қарай жаңа фирмамен таныстыратын жарнама Ескерту
жарнамасы – тұтынушылар есіне тауар туралы ақпаратты
сақтауға арналған және тауарды қай женрде сатып
алуын еске түсіретін
1 2
Жарнама
Кеңесші (үгіт) жарнамасы – таңдамалы сұранысты
қалыптастыруға арналған жарнама
Жарнама затына Тауар жарнамасы – тауарға сұранысты қалыптастыратын
қарай және оған ынталандыратын жарнама
Фирма (фирма беделі) жарнамасы – кәсіпорынның
жұмысын жағымды көрсететін жарнама
Тигізетін әсеріне Тікелей жарнама – жеке тұлғаға арналған жарнама
қарай (мысал, директ –мейл) Жанама жарнама – көпшілікке
арналған жарнама (мысалы теледидар, радио жарнамасы)
Әсер ету жолына Көз жарнамасы (баспа және сырт жарнамасы)
қарай Акустикалық жарнама (радиожарнама) Иіс сезу
қабілетіне қарай әсер ететін жарнама (хош иісті
буклет немесе с.с. заттар арқылы)
Жарнама әрекетін жүргізудегі негізгі сатылары.
Маркетинг жүйесіндегі жарнама қызметін бірқатар сатыларға бөлінген
құрамдас үдеріс ретінде сипатталады.
Жарнама мақсаттары кәсіпорын қабылдаған жалпы маркетинг және
комуниккациялық стратегияларына сәйкес анықталады. Ол мақсаттарды екі
үлкен топқа бөлуге болады:
1) тауарды өткізу саласына байланысты мақсаттар сату көлемін молайтуға
және тұтынушылардың тауарды сатып алуын ынталандыруға арналады;
2) Комуникация саласына байланысты мақсаттар – нақты идеяларды қабылдауға
кәсіпорынның бейнесін қалыптастыруға тұтыну әдетін ыңғайлы өзгертуге
бағытталады.
Жарнама мақсаты негізінде жарнамалық жариялау шешімдерін қабылдау
тәсілдері анықталады. Алдымен ұсынатын тауардың ерекше қасиеттері
талданып соның ішіндегі тұтынушыларға аса маңыздыларының тізімі
жасалады. Одан кейін жарнамалық жариялаудың қандай мақсатты
аудиторияға арналуын нақты анықтау керек.
Жарнамалық жариялауды дайындаған кезде мына мәселелерді шешу қажет:
1) жарнамалық жариялаудың құрылымын;
2) жарнамалық жариялаудың түрін;
3) жарнамалық жариялаудың бет –бейнесін.
Жарнамалық жариялаудың құрылымы AIDA (Attention) – назар, Interest –
қызығу, Desire – ықылас Action - әрекет) талаптарына сәйкес болуы қажет.
Дұрыс құрастырылған хабарланыдыру тартымды да қызықты болады. Ол
хабарландыруды адам қайтара оқуы, немесе көруі мүмкін. Хабарландырумен
түгел танысып, жарнама обьектінің дәлелдігіне толық сенсе тұтынушы тауарды
сатып алуы мүмкін.
Жарнамалық жариялаудың түрі тауарды тұтынушыға көрсету әдісіне
байланысты. Көрсету әдістерінің бірнешесі болады. Олар: тауардың ұнатымды
жақтарымен кленттердің пікірлерін игеру,қажеттіліктерді қанағаттандыратын
тауардың жағымды қасиеттерінанық және дәлелдікөрсету, нақты жағдайда
тауарды қолдану тәсілдерін көрсету, тұтынушының көңілін көтеру үшін әзіл –
сықақ т.б. жағдай жасау.
Жарнамалық жариялаудың бет- бейнесі көзделген ойды тұтынушыға
ауызша не жазбаша түрде жеткізу кеерек. Жарнамада бес түрлі атқарымдық бет
бейнесін айыруға болады:
- ресми іскерлік;
- ғылыми түрде кәсібилік;
- жариялымдық;
- әдеби тілмен сөйлеу;
- дөрекі тілмен сөйлеу.
Жарнамалық жариялаудың дайындаумен бірге жарнама тарату құралдарын
таңдау мәселелері де шешілуі қажет. Жарнама тарату құралдарын таңдау
кезінде мына сұрақтарға жауап табу қажет болады:
Кімнің қажетін қамту қажет? Бұл сұраққа жауап беру үшін мақсатты
және әлуетті тұтынушыларды нақты табу керек. Ол үшін рынок сегменттеуі
жүргізіледі.
Әлуетті тұтынушылар қай жерде орналасқан ? Тұтынушылардың көбі
орналасқан жерде жарнама берілуі тиіс.
Қашан және қайсы кезде жарнама берілуі керек? Демек уақытты (жылы,
айы, аптасы, күні, сағаты) анықталуы керек.
Жарнама тарату құралдарын таңдауына мынадай факторлар әсер етеді:
- жарнаманың мақсаты;
- жарнамалайтын тауарлардың ерекшеліктері;
- рыноктың керекті қамту көлемі;
- жарнама тарату арнасының мақсатты аудиториясының сипатына сәйкестігі;
- бәсекелестердің жарнамалық әрекеттері;
- керекті құралдардың қолда болуы;
- жарнаманың нақы.
Жарнама тарату құралдары анықталғаннан кейін жарнамаға қажет қаржы
көлемі есептеледі.
Жарнама қаржы көлемі анықталғанда келесі факторлар есепке алынады:
- болжаған өткізу рыногының көлемі мен мөлшері;
- кәсіпорын маркетинг кешеніндегі жарнаманың ролі;
- тауардың өмір кезеңдері;
- бәсекелестердің жапрнама шығындары;
- өзінің қаржы мүмкіндіктері.
... жалғасы
Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.
Жарнама дегеніміз белгілі тапсырыс берген демеушінің атынан тауарды
тартымды көрсетуге және оны сатып алушыға қарай жылжытуға бағытталған ақылы
әрекеттер. Жарнама латын тілінен аударғанда айқайлау (recIamare) ұғымын
сипаттайды.
АҚШ Маркетинг Ассоциациясының анықтамасы бойынша, жарнама дегеніміз
тауарларды, қызметтерді, идеяларды тұтынушыларға қарай жылжытуына арналған
кез - келген әрекеттер нысандары және нақтылы жағдайды есепке ала отырып
, анағұрлым тиімді тәсілдер мен әдістерді қолдана отырып әлуетті
тұтынушылардың назарларын жарнамалау обьектісіне аудару үшін орындалатын
ақылы қызметтер деп анықталған.
Жарнама ерекшеліктері:
. қоғамдық сипаттама алады;
. үгіттеуге қаражат қабілеттілігі бар сатушы жарнама арқылы өзінің
хабарландыруын, бінеше рет қайталай алады;
. мәнерлік – түс, дыбыс, шрифт арқылы тауарды тартымды көрсетуге
болады;
. иесіз жарнама монолог ретінде ғана жасалады.
Жарнаманың атқаратын қызметтері.
Рыноктағы жарнама бернесі:
- экономикалық бернесі – сұранысты қалыптастыру, өтімді ынталандыру
тұтынушыларға тауарларды алғызуды тездету арқылы сату – алу үдерісін
тездетеді;
- ақпараттық бернесі – тұтынушыларды өндірушілер туралы және олардың
тауарлары туралы ақпарат ағымдарымен қамтамасыз етеді;
- комуникациялық бернесі – маркетинг зерттеулері кезінде қолданатын
сауалдама, тұтынушылар пікірлерін жинау, тауар өтімін талдау арқылы
жарнама рынокпен және тұтынушымен қайтара байланысын қамтамассыз
етеді;
- бақылау бернесі – рыноктағы өнімдердің жылжуын бақылауға мүмкіндік
береді;
- түзетім бернесі - өткізу саясатын және жарнама қызметін ұтымды жағына
өзгертуге мүмкіндік жасайды;
- сұранысты басқару бернесі – нақты тұтынушылар топтарына көзделген әс
ер тигізу жолдарын табуға мүмкіндік ашады.
Жарнаманың жоғарыдағы айтылған көптеген бернесі оның әмбебап сипатын
көрсетеді және оның жеке түрлерін бөліп талдауды қажет етеді. Жарнаманың
түрлерін айтуда көптеген белгілері қолданыцлады. Оның бірнешеуі 14 –
кестеде көрсетілген.
Жарнама түрлерінің негізгі белгілері.
Жарнама түрлерін
айыру белгілері Жарнама түрлері
1 2
Жарнаманы жеткізу Қатаң жарнама – қысқа мерзімді, агрессияшыл
әдістеріне қарай жарнама
Жайлы жарнама – тауар айналасында қолайлы жағдай
құратын жарнама
Мияткер түріне Өндірушінің атынан жүргізілген жарнама көбінесе
қарай комерциялық әрекетке байланысты Жеке атамдар атынан
жүргізілген жарнама көбінесе хабарландыру сипатын
алады.
Тұтынушыға әсер етуОңтайлы жарнама әлеуетті тұтынушының ақыл – ойына
әдісіне қарай әсер ететін жарнама Эмоционалды жарнама –
тұтынушылардың сезіміне, эмоциясына ассоция арқылы
әсер ететін жарнама
Мақсатты Бизнес саласына арналған жарнама – тауарды өндіріс
аудиторияның түрінеүдерісінде қолдану үшін сатып алатын тұтынушыларға
қарай және делдалдарға арналған жарнама Жеке тұтынушыға
арналған жарнама
Коммуникация Таңдамалы жарнама – нақты рынок сегментіне арналған
стратегиясына қарайжарнама
Жалпылама жарнама – жалпы рынокқа арналған жарнама
Компания мақсатына Ақпараттық жарнама тұтынушыларды жаңа тауармен және
қарай жаңа фирмамен таныстыратын жарнама Ескерту
жарнамасы – тұтынушылар есіне тауар туралы ақпаратты
сақтауға арналған және тауарды қай женрде сатып
алуын еске түсіретін
1 2
Жарнама
Кеңесші (үгіт) жарнамасы – таңдамалы сұранысты
қалыптастыруға арналған жарнама
Жарнама затына Тауар жарнамасы – тауарға сұранысты қалыптастыратын
қарай және оған ынталандыратын жарнама
Фирма (фирма беделі) жарнамасы – кәсіпорынның
жұмысын жағымды көрсететін жарнама
Тигізетін әсеріне Тікелей жарнама – жеке тұлғаға арналған жарнама
қарай (мысал, директ –мейл) Жанама жарнама – көпшілікке
арналған жарнама (мысалы теледидар, радио жарнамасы)
Әсер ету жолына Көз жарнамасы (баспа және сырт жарнамасы)
қарай Акустикалық жарнама (радиожарнама) Иіс сезу
қабілетіне қарай әсер ететін жарнама (хош иісті
буклет немесе с.с. заттар арқылы)
Жарнама әрекетін жүргізудегі негізгі сатылары.
Маркетинг жүйесіндегі жарнама қызметін бірқатар сатыларға бөлінген
құрамдас үдеріс ретінде сипатталады.
Жарнама мақсаттары кәсіпорын қабылдаған жалпы маркетинг және
комуниккациялық стратегияларына сәйкес анықталады. Ол мақсаттарды екі
үлкен топқа бөлуге болады:
1) тауарды өткізу саласына байланысты мақсаттар сату көлемін молайтуға
және тұтынушылардың тауарды сатып алуын ынталандыруға арналады;
2) Комуникация саласына байланысты мақсаттар – нақты идеяларды қабылдауға
кәсіпорынның бейнесін қалыптастыруға тұтыну әдетін ыңғайлы өзгертуге
бағытталады.
Жарнама мақсаты негізінде жарнамалық жариялау шешімдерін қабылдау
тәсілдері анықталады. Алдымен ұсынатын тауардың ерекше қасиеттері
талданып соның ішіндегі тұтынушыларға аса маңыздыларының тізімі
жасалады. Одан кейін жарнамалық жариялаудың қандай мақсатты
аудиторияға арналуын нақты анықтау керек.
Жарнамалық жариялауды дайындаған кезде мына мәселелерді шешу қажет:
1) жарнамалық жариялаудың құрылымын;
2) жарнамалық жариялаудың түрін;
3) жарнамалық жариялаудың бет –бейнесін.
Жарнамалық жариялаудың құрылымы AIDA (Attention) – назар, Interest –
қызығу, Desire – ықылас Action - әрекет) талаптарына сәйкес болуы қажет.
Дұрыс құрастырылған хабарланыдыру тартымды да қызықты болады. Ол
хабарландыруды адам қайтара оқуы, немесе көруі мүмкін. Хабарландырумен
түгел танысып, жарнама обьектінің дәлелдігіне толық сенсе тұтынушы тауарды
сатып алуы мүмкін.
Жарнамалық жариялаудың түрі тауарды тұтынушыға көрсету әдісіне
байланысты. Көрсету әдістерінің бірнешесі болады. Олар: тауардың ұнатымды
жақтарымен кленттердің пікірлерін игеру,қажеттіліктерді қанағаттандыратын
тауардың жағымды қасиеттерінанық және дәлелдікөрсету, нақты жағдайда
тауарды қолдану тәсілдерін көрсету, тұтынушының көңілін көтеру үшін әзіл –
сықақ т.б. жағдай жасау.
Жарнамалық жариялаудың бет- бейнесі көзделген ойды тұтынушыға
ауызша не жазбаша түрде жеткізу кеерек. Жарнамада бес түрлі атқарымдық бет
бейнесін айыруға болады:
- ресми іскерлік;
- ғылыми түрде кәсібилік;
- жариялымдық;
- әдеби тілмен сөйлеу;
- дөрекі тілмен сөйлеу.
Жарнамалық жариялаудың дайындаумен бірге жарнама тарату құралдарын
таңдау мәселелері де шешілуі қажет. Жарнама тарату құралдарын таңдау
кезінде мына сұрақтарға жауап табу қажет болады:
Кімнің қажетін қамту қажет? Бұл сұраққа жауап беру үшін мақсатты
және әлуетті тұтынушыларды нақты табу керек. Ол үшін рынок сегменттеуі
жүргізіледі.
Әлуетті тұтынушылар қай жерде орналасқан ? Тұтынушылардың көбі
орналасқан жерде жарнама берілуі тиіс.
Қашан және қайсы кезде жарнама берілуі керек? Демек уақытты (жылы,
айы, аптасы, күні, сағаты) анықталуы керек.
Жарнама тарату құралдарын таңдауына мынадай факторлар әсер етеді:
- жарнаманың мақсаты;
- жарнамалайтын тауарлардың ерекшеліктері;
- рыноктың керекті қамту көлемі;
- жарнама тарату арнасының мақсатты аудиториясының сипатына сәйкестігі;
- бәсекелестердің жарнамалық әрекеттері;
- керекті құралдардың қолда болуы;
- жарнаманың нақы.
Жарнама тарату құралдары анықталғаннан кейін жарнамаға қажет қаржы
көлемі есептеледі.
Жарнама қаржы көлемі анықталғанда келесі факторлар есепке алынады:
- болжаған өткізу рыногының көлемі мен мөлшері;
- кәсіпорын маркетинг кешеніндегі жарнаманың ролі;
- тауардың өмір кезеңдері;
- бәсекелестердің жапрнама шығындары;
- өзінің қаржы мүмкіндіктері.
... жалғасы
Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.
Ұқсас жұмыстар
Пәндер
- Іс жүргізу
- Автоматтандыру, Техника
- Алғашқы әскери дайындық
- Астрономия
- Ауыл шаруашылығы
- Банк ісі
- Бизнесті бағалау
- Биология
- Бухгалтерлік іс
- Валеология
- Ветеринария
- География
- Геология, Геофизика, Геодезия
- Дін
- Ет, сүт, шарап өнімдері
- Жалпы тарих
- Жер кадастрі, Жылжымайтын мүлік
- Журналистика
- Информатика
- Кеден ісі
- Маркетинг
- Математика, Геометрия
- Медицина
- Мемлекеттік басқару
- Менеджмент
- Мұнай, Газ
- Мұрағат ісі
- Мәдениеттану
- ОБЖ (Основы безопасности жизнедеятельности)
- Педагогика
- Полиграфия
- Психология
- Салық
- Саясаттану
- Сақтандыру
- Сертификаттау, стандарттау
- Социология, Демография
- Спорт
- Статистика
- Тілтану, Филология
- Тарихи тұлғалар
- Тау-кен ісі
- Транспорт
- Туризм
- Физика
- Философия
- Халықаралық қатынастар
- Химия
- Экология, Қоршаған ортаны қорғау
- Экономика
- Экономикалық география
- Электротехника
- Қазақстан тарихы
- Қаржы
- Құрылыс
- Құқық, Криминалистика
- Әдебиет
- Өнер, музыка
- Өнеркәсіп, Өндіріс
Қазақ тілінде жазылған рефераттар, курстық жұмыстар, дипломдық жұмыстар бойынша біздің қор #1 болып табылады.
Ақпарат
Қосымша
Email: info@stud.kz