Дәрігердің коммуникативті компетенттілігі

Пән: Медицина
Жұмыс түрі: Материал
Тегін: Антиплагиат
Көлемі: 4 бет
Таңдаулыға:

Тезистер

Медицина білімі бойынша Бүкіл әлемдік Эдинбург Декларация федерациясының бекітуі бойынша (1988), әрбір науқас дәрігер ретінде мұқият тыңдаушы, бақылаушы және тиімді клиницист, сонымен қатар қатынасу сферасында жоғарғы қабылдағыштығымен ерекшеленетін адамды кездестіруге мүмкіндік іздейді. Қазіргі уақытта адамның дені сау және сырқаттанған жағдайын көбіне әлеуметті-психологиялық факторлармен анықтайды, яғни бұл көп аурулардың емі адамды қоршаған мөлтек ортаға қатысты мінез-құлықтың аутодеструктивті қалпының тұрақтануына байланысты болғандықтан, өз алдына дәрігердің науқаспен сенімді қатынас құрауына талап етеді (терапевтік қатынасу) . Денсаулықтың көптеген мәселелері оның өмір сүру стилімен және мінез-құлық ерекшеліктерімен байланысты болып, соған байланысты дәрігер медициналық сұхбатты жинақтап, науқастың мотивациясын өзгертіп, емдік режимдерді қадағалауына көзін жеткізу, келісімін алу. Осыған байланысты, соңғы жылдарда коммуникациялық және басқа да дағдыларды жоғарғы медицина мектебінде дәрігерлерді оқытатын бағдарламаларды дайындау болды. Дәрігер мен науқас арасындағы жақсы қарым-қатынас емдеу нәтижелеріне, атап айтқанда науқастың функциональді жағдайына және оның денсаулығының субьективті бағалануына әсер етеді.

Дәрігердің коммуникативті компетенттілігі дегеніміз не?

Дәрігердің коммуникативті компетенттілігі - медицина қызметкерінің (санитардан бастап бас дәрігерге дейін) науқаспен және оның туыстарымен белсенді түрде қатынасуына қажетті кәсіптік маңызы бар қасиет. Бұл коммуникативті компетенттілік бір-бірін үсінуге ұмытылған адамдардың санасының белгілі бір жағдайы.

Дәрігердің коммуникативті компетенттілігі неге ерік береді?

Науқаспен терапиялық альянс құрау негізінде дәрігердің коммуникативті компетенттілігі:

• науқастың вербальді және вербальді емес қатынасу белгілерін дұрыс танып біліп және одан іске қатысты қажетті ақпараттарды мейілінше көбірек алу;

• тиімді диагностика жасау тек қана тәндік симптомдарды ғана анықтау емес, сонымен қатар соматикалық симптомдардың психологиялық және әлеуметтік табиғаттарын анықтау, емнің басқаша жоспарын талап етеді;

• тиімді коммуникативті дағдылардың науқасқа тағайындалған емін қабылдауға және

науқастың емді құптауына оң әсер ететіндігі зерттелді; Тағайындалған емге бойын ұсынбау медицинаның күрделі мәселесі болып табылады. («Дәрігер-науқас» мәселелерінің кеңестері, 15-18 маусым 1993 ж. Женева, Әлемдік денсаулықсақтау бірлестігі) ;

• науқастарға адекватты медициналық ақпараттарды жеткізу және денсаулықты жақсартуда, сонымен қатар аурудың алдын алудағы салауатты өмір сүруге насихаттау арқылы дәрігердің ролін жоғарлату;

• аурудың әр-түрлі көріну формаларына әсер ету (эмоциональді, интеллектуальді, себепті) және компенсаторлы механизмдерді белсенділеу, науқас тұлғасының психосоматикалық потенциалын жоғарлату, оның әлеммен байланысын қайта қалпына келтіруге көмектесу, үйреншікті қорқынышты жеңу, аурумен пайда болған стереотиптерді бұзу және сау көзқарасты тудыру;

• «дәрігер-науқас» қарым-қатынасындағы ерекше деликатты жағдайларда дәрігерлердің тиімді әсері, мысалы науқастың жазылмайтын аурумен ауруы немесе науқас туыстарына оның қайтыс болатындығы жөнінде жеткізу.

Дәрігердің коммуникативті компетенттілігі қалай көрініс береді?

интеракцияның оң бағытта жүруінде және теріс реакцияның болмауы

Интеракция - адамдардың қарым-қатынасына және олардың қызметтеріне байланысты құралатын қатынасу компоненттерін сипаттайтын шартты термин.

эмпатияның және өзіндік бағалаудың жоғарғы деңгейінде

Эмпатия - басқа адамның рухани және жан дүниесіне кіру қабілеттілігі

қатынасудың белсенді мүшесі және құндылық ретінде қарау

Тиімді коммуникацияға не әсер етеді?

Тиімді коммуникацияның тиімді дағдылары мынадй ережелерден тұрады:

Әріпетстерімен, науқастармен және қызметкерлермен тиімді және нақты әңгімелесу
Науқастарға тиімді қатынасуына мүмкіндік беру
Тиімді тыңдай білу
Қатынасудың потенциальді қиындықтарын анықтай білу
Дене тілінің сөзсіз белгілерін түсіне білу
Коммуникацияның ауызша, жазбаша және электронды түріндегі әдістерін қолдана білуді
Қатынасу дағдыларының қажеттілігін мойындай білу

Коммуникация үрдісі кезінде дәрігер нені есінде сақтауы қажет?

Дәрігерлер жиі науқастардың ауру тарихын палатада талқылап, кереуеттес жатқан көрші науқастардың барлығын ұмытып кетеді. Науқастармен сұхбат жүргізгенде сенімділік қатынасын дамытуы қажет.
құпиялықты сақтау - дәрігер коммуниккация үрдісі барысында естен шығармауы қажетті шарт. Науқас туыстарымен қатынасқанда ақпараттың құпиялығы сақтадуы қажет. Құпияның сақталуы науқасқа аса маңызды.
Науқаспен қатынасқанда оған түсініксіз болатын медициналық терминдерден алшақ болуымыз қажет.

Дәрігердің коммуникативті компетенттілігін құрайтын психологиялық сипаттар:

Коммуникативті компетенттіліктің негізінде аффилиацияға қабілеттілік жатады.

Аффилиация - адамның басқа адамдар қоғамында болуына ұмытылысы, яғни «қосылуға» ұмытылуы.

Дәрігердің коммуникативті компетенттілігін қамтамасыз ететін басқа психологиялық сипаты - бұл эмоциональді тұрақтылығы.

Эмоциональді тұрақтылық - бұл байсалдылық, импульсивтілік пен эмоциональді экспрессивтіліктің жоқтығы және эмоциональді реакцияларын тұрақты бақылауға алу. Дәрігердің э моциональді тұрақтылығы науқаспен қарым-қатынасында психологиялық жарылыстардан, шиеленістерден қашқақтауға көмектеседі.

Дәрігер аса қажетті психологиялық қасиетке ие болуы қажет. Ол - эмпатия.

Эмпатия - науқастың уайымдарын түсіну, сезімталдылық, қайғысына ортақтасу және жанашырлық таныту. Мұндай қасиеттер науқас жайында нақты ақпарат жинап, науқасты жазылып кететіндігіне сенімін арттыру үшін қажет.

... жалғасы

Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.