Дау – жанжалдың табиғаты мен себептері

1. Дау . жанжалдың табиғаты мен себептері
2. Дау . жанжалды жіктеу
3. Дау . жанжалды реттеу

Дау – жанжал – екі немесе одан да көп адамдар арасындағы пікір қайшылығы, мәмілеге келмей дауласу. Бір адам өз пікірін қалайда мақұлдатқысы келеді немесе екінші бір адамның пікірімен келіспейді.
Дау – жанжал диалектикасы элементі, дамудың қозғаушы күші, өмірге қажетті жай. Демократияландыру," адам факторының", жеке адамдар рөлінің, инвестициясының, құқығының экономикада, саясатта, тұрмыста күшеюі келіспеушілік жағдайын ұлғайта түседі.
Қандай адам болмасын жұмыс бабында пікір таласына тап болды. Тіпті басшылық дұрыс жолға қойылып, ұйымдағы психологиялық ахуал қолайлы болғанның өзінде де азын – аулақ пікір таласы мен келіспеушіліктер болмай қоймайды. Тіпті пікір – таласының мүлде болмауы қауіпті құбылыс. Ынтымағы жарасып, тату – тәтті жұмыс істеп жүрген кез келген ұжымда аяқ астынан басшының кінәсынан дау – дамай туындауы мүмкін. Өмірде мұндай жайт жиі ұшырасады.
Дау – жанжалды басу үшін, әуелі оның неден, қалай пайда болғанын білген абзал.
Келіспеушіліктің туындауының объективті және субъективті себептері болады. Объективті себептерден болатын дау – жанжал адамдар арасындағы аса күрделі, қарама – қайшылық жағдайында туындайды. Еңбек жағдайының нашарлығы, қызмет міндеттері мен жауапкершілігінің айқын белгіленбеуі – осы секілді проблемалар келіспеушіліктің, шиеленіскен жағдайға ұшыратудың басты себептері. Егер адамдар осындай жағдайға тап болса, онда олардың көңіл – күйіне ауыз бірлігіне ұйымшылдығына қарамастан дау дамай тууы әбден мүмкін.
Мұндай дау – жанжалды жоюдың бірден бір жолы – объективті жағдайды өзгерту. Дәл оыс жағдайда келіспеушілік дабыл қызметін атқарып, ұжым өміріндегі қолайсыз жағдайды білдіреді. Адамдар арасындағы қарым – қатынаста ынтымақтасу және алауыздық ықпалдары әрекет етеді. Осындай жағдаймен күресу – дау – жанжалдың басты себебі. Мұндай жағдайда ұйым екі топқа бөлінеді: ұжым мүшелерінің біраз бөлігі ресми басшыны, ал бір бөлігі кемшілікті айтқанды жақтайды.
Мәселен, ұжымда бір біріне қарсы топтар немесе ұжымның кейбір мүшелерінің сыйыспаушылығы пайда болады. Сонымен қоса, ресми көшбасшының өзі де көп жағдайда дөрекі, қызба мінез көрсететіндіктен, мұның өзі де келіспеушілік туғызады. Мәселен, басшы төменнен және жоғарыдан қойылатын келісімсіз талаптарды келістіріп, " ара ағайындық " көрсетсе – онда ол өз рөлін кемітеді.