Әр жас аралығындағы науқастармен қатынас орнату


1 Мақсаты
2 Оқыту мақсаты:
3 Тақырыптың негізгі сұрақтар:
4 Білім беру және оқытудың әдістері:
Әдебиеттер:
Жасы егде ауру адамдармен қарым-қатынас. Жастары ұл-ғайған наукастармен сұхбаттасудың өзІндІк ерекшеліктері бар, Ул¬кен жастағы науқастардың реакциясы, есту, көру кабілеті темен болуы мүмкін. Олар көбінесе қимылдарын шектеитін, қиындықтар тугызатын созылмалы аурулармен сырқаттанады. Үлкен жастағы науқастар, емдеу акысын жоғарылатудан қорыққанан немесе Диагностикалық, емдеу процедураларымен байланысты туатын қиындықтардан қашу мақсатында өзінің симптомдарын ашық айтудан бас тартады. Кейбір наукастар корініс берген симптомдарды кәрілік әсерінен деп қабылдап, кейде тіпті үмытып кетуі де мүмкІн. Жастарға қарағанда, жасы үлкен наукастар сырқаты туралы аздап қана,баяу айтады. Сондықтан мұндай науқастардың сүрактарына жауап беруге көбірек уақыт бөлген жөн. Дәрігер сабырлы, байыпты сөйлеуі керек. Жылы әрі тыныш, сүхбатқа ешнәрсе кедсргі келтірмейтін бөлмеде науқастан мәлімет жиналады. Дәрігер мәлімегті бір сүхбаттан кейін «толык жинадым» - дегені қате, себебі бірнеше рет сұхбаттасудан кейінгі жиналған мәлімет продуктивті, толығырақ болады.
Жасы келген кісілер өз жастарын сезіне отырып, енді қанша өмір еүретінін есептей бастайды. Үлкен жастағы науқастар өткен өмірдегі күндерді, қуаныштарды, реніштерді еске алуға бейім болып табылады. Науқастың өмірі туралы дәрігер ести отырып, оны жақсы түсініп, уайымын басуға қол ұшын бергені дұрыс. Жасы үлкен науқастардың бүрын ауырған ауруымен калай күрескені туралы мәлімет алынады. Науқастың оз денсаулығына, жасына байланысты көзқарасын білу мақсатында мынадай сүрақтар қойылады: «Сізді қазір не қуантады немесе не уайымдатады, егер колыңыздан келсе өз өміріңізге қандай өзгерістер енгізер едіңіз, өтінемін?».
Созылмалы аурулармен сырқаттанғап жасы улкен наукастардан күнделікггі өмірде қандай көмек керск екенін, қалай өз бетінше тамақтана, киіне, жуына алатыны туралы мәліметтерді де дәрігер анықтайды. «несеп немесе нәжістің ұстамауына шагымданама жиі құлай ма, телефонмен сөйлесе ала ма, көшеге өздігінен шыға ала ма, тамақты өзі пісІре ме, машина жүргІзе ме немесе коғамдық транспорттарды қолдана ма, финанстық жағдайды, ягни төлем-ақы телей ме, баспалдақттен көтеріле ала ма» - деген сұрақтарға дәрігер жауап іздейді. Мұның барлығы дәрігергс науқастың жағдайьшың ауырлығын, озгерістерін анықтауға, бағалауға, науқастарды жақсы түсініп, емдеуге көмек береді.
Қария адамдардың ұмытшақ, екпешіл, маңайындағыларға жоғары талап қоюы, созылмаіы дерттерге жиі шалдығуы және ем шаралары нақтылы нәтиже бермеуі. дәрігердің олармен қарым-қатынас жасауына бірталай киыншылықтар тудырады. Сондықтан дәрігердің, бүндай адамдармен қатынасып, ем жүргізген кезіндегі қарым-қатынасы төменде келтірілген принциптерге негізделеді:
1. Дәрігер жасы егде адамдармен құрмет сыйлы қарьтм-қатынас жасауы қажет. Оларға ерекше назар аударып, жагдайына қамқорлык корсетеді: жатқан төсегі жайлы және ыңгайлы, тамақтануы дүрыс болуы, т.б., дәрІгер карамағындағы науқасының әдетіне, ауруханадағы (палата) жағдайына назар аударып, оны жеңілдетуге тырысуы керек
2 Дәрігер аурулардың әлеуметтік, жанүялық жағдаиын да ескере психологиялық проблемаларын шешуге жәрдем беруі қажет
3 Дәрігер аурудың жағдаиын, ауру белгілерін мәліметтеген кезде ешкашан оның егде жасымен байланыстырмауы керек. Емдеу жүргізген кезде де, ауру адамға оның қарт болуына байланысты, ем нәтижесіз болатындығын айгпаған жөн, мысалы, атеросклероз, стенокардия және т.б.
4. Егде адамдардың ұмытшақ болатындыгын ескере отырып, дәрігер оларға ем шараларын, әсіресе дәрі қабылдау ережелерін (дозасы, қабылдау уақыты, т.б.) асықпай, толық түсіндіреді. Кейбір жағдайда олардын туған-туысқандарын шақыртып, олар арқылы түсініктеме береді немесе оны жазбаша түрде үсынады.
5. Қарт аурулар өкпешіл, уайымшыл болуына байланысты, дәрігер олармен қарым-қатынас жасағанда ерекше шыдамдылық көрсетіп, тезімді болып, оларды өкпелетіп алмау үшін әр сөзін, іс әрекетін бақылап, қадагалап отырады.

Балалармен карым-қатынасы. Балалармен қарым-қатынас жа-сағанда дәрігер олардың спецификалық ерекшеліктерін ескеріп, білуі қажет. Мысалы, организмі, психикасы даму үстінде болуы, тұракталмағаны, әлсіз және нәзік болуы, т.б. ерекшеліктері, қарым-қагыиас жасауға шектеу болып, кедергілер тудырады. Осыған бай¬ланысты науқастанған балаларды емдеп, қарым-қатынас жасаған кезде дәрігер келесі принциптерді қолданып, арқа түтады:
1. Баланың жасына байланысты дәрігер қатынасу түрін тандауы қажет болады. Дәрігер сөз байлығын, артистік қасиетін және мимика мен жест әдістерін кең қолданады.
2. Психогенді бүзылыстар балаларда жиі дамып, нактылы және ашық түрде әйқындалады. Олардын вегетативтік функциялары әлсіз болуына байланысты, жиі жағдайларда құсуы, диарея, ентігуі, жөтелуі байқалады.
Орыс тілінде:
Негізгі:
1.Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение. Учебник для вузов. СПб. Питер, 2001 г.
2.Карвасарский Б.Д. Клиническая психология. Национальная медицинская библиотека. Питер, 2004.
Қосымша:
1.Соложенкин В.В. Психологические аспекты врачебной деятельности. М., 1997.
2.Рогов Е.И. Психология общения. Гуманитарный издательский центр «Владос», М., 2004.

Ағылшын тілінде:
Негізгі:
1.Kurtz, Silverman, Drapets. Teaching and Learning Communication skills in Medicine. – 2-nd Edition, 2004
Қосымша:
1.Lloyd and Bor. Communication skills for medicine. – Edinburgh London N-Y Oxford, 2004.

Пән: Медицина
Жұмыс түрі:  Материал
Тегін:  Антиплагиат
Көлемі: 7 бет
Таңдаулыға:   
Бұл жұмыстың бағасы: 500 теңге
Кепілдік барма?

бот арқылы тегін алу, ауыстыру

Қандай қате таптыңыз?

Рақмет!






Қ.А.Ясауи атындағы Халықаралық қазақ-түрік университеті

№1 Медицина факультеті

Емханалық терапия және арнайы клиникалық пәндер кафедрасы

Коммуникативті дағдылар- 1 - пәні

Сабаққа арналған әдістемелік өңдеу№16

Тақырыбы Әр жас аралығындағы науқастармен қатынас орнату.

Мамандығы: 5В130100 Жалпы медицина
5В130200 Стоматология

Курс: І

Құрастырғандар: оқытушы Мейрбекова А.А.
оқытушы Джуманова Г.А.

Түркістан 2011ж.-2012ж.
Кафедра мәжілісінде талқыланды
№ ____‹____› _______________2011ж

Кафедра меңгерушісімен бекітілді
м.ғ.к., доцент м.а

__________________ К.С. Бабаева

№ 16 Тақырыбы: Әр жас аралығындағы науқастармен қатынас орнату.

Мақсаты 1. Әртүрлі жағдайларда (стационар, амбулатория және жедел
медициналық жәрдем) дәрігердің жасы егде ауру адамдармен,
балалармен,бүлдіршіндермен, ата-аналармен, науқастың отбасы мүшелерімен
және достарымен, науқаспен, оның туысқандарымен,әріптестерімен тиімді
қатынас орнатуына қажет дағдыларды қалыптастыру және дамыту.
2. Әр жас аралығындағы науқастармен сұхбаттасу принциптерін қалыптастыру.
3. Әр жас аралығындағы пациенттермен контакт жасай білу.
4. Диалог атқаруға үйрену.

Оќыту маќсаты:
• студенттерге дәрігердің коммуникативті дағдылар, коммуникативті
процесстер және коммуникативті компетенттілік туралы түсінігін
ќалыптастыру;
• әр жас аралығындағы пациентттермен, пациенттердің туыстарымен және
әріптестермен конфликтсіз ќарым-ќатынасты ќалыптастырып оның маңыздылығын
түсіндіру;
• дәрігер тұлғасына ќойылатын психологиялыќ талаптарды ќалыптастыру;
• әр жас аралығындағы пациенттермен медициналыќ интервьдің жүргізілуі және
оны дұрыс ќалыптастыру;
• әр жас аралығындағы пациентттермен, пациенттердің туыстарымен және
әріптестермен конфликтсіз ќарым-ќатынасты ќалыптастырып оның маңыздылығын
түсіндіру;
• дәрігер мен әр жас аралығындағы пациенттің ќарым-ќатынасына кері әсер
ететін барьерлерді аныќтап, проблемаларды шешу;
• дәрігер мен әр жас аралығындағы пациенттің арасындағы эффективті ќарым-
ќатынасты ќалыптастырып, пациенттің психологиялыќ типтерін аныќтау.

Тақырыптың негізгі сұрақтар:
1. Дәрігер мен әр жас аралығындағы науқастармен қарым-қатынас құру
тәсілдері
2. Дәрігер мен пациенттің эффиктивті қарым-қатынасын қалыптастыру үшін жас
ерекшеліктерінің әсері.
3. Пациенттермен контакт жасай білу техникасы .
4.Диалог атқару.
5 Балалармен қарым-қатынас
6 Бүлдіршіндермен қарым-қатынас
7 Жасы егде ауру адамдармен қарым-қатынас

Білім беру және оќытудың әдістері:
Тәжірибелік жұмыстардың орындалуы және талќылау, хаттама жүргізілуі.

ТАҚЫРЫПТЫҢ МАЗМҰНЫ
ӘР ЖАС АРАЛЫҒЫНДАҒЫ НАУҚАСТАРМЕН ҚАТЫНАС ОРНАТУ
Жасы егде ауру адамдармен қарым-қатынас. Жастары ұл-ғайған наукастармен
сұхбаттасудың өзІндІк ерекшеліктері бар, Улкен жастағы науқастардың
реакциясы, есту, көру кабілеті темен болуы мүмкін. Олар көбінесе қимылдарын
шектеитін, қиындықтар тугызатын созылмалы аурулармен сырқаттанады. Үлкен
жастағы науқастар, емдеу акысын жоғарылатудан қорыққанан немесе
Диагностикалық, емдеу процедураларымен байланысты туатын қиындықтардан
қашу мақсатында өзінің симптомдарын ашық айтудан бас тартады. Кейбір
наукастар корініс берген симптомдарды кәрілік әсерінен деп қабылдап, кейде
тіпті үмытып кетуі де мүмкІн. Жастарға қарағанда, жасы үлкен наукастар
сырқаты туралы аздап қана,баяу айтады. Сондықтан мұндай науқастардың
сүрактарына жауап беруге көбірек уақыт бөлген жөн. Дәрігер сабырлы, байыпты
сөйлеуі керек. Жылы әрі тыныш, сүхбатқа ешнәрсе кедсргі келтірмейтін
бөлмеде науқастан мәлімет жиналады. Дәрігер мәлімегті бір сүхбаттан кейін
толык жинадым - дегені қате, себебі бірнеше рет сұхбаттасудан кейінгі
жиналған мәлімет продуктивті, толығырақ болады.
Жасы келген кісілер өз жастарын сезіне отырып, енді қанша өмір еүретінін
есептей бастайды. Үлкен жастағы науқастар өткен өмірдегі күндерді,
қуаныштарды, реніштерді еске алуға бейім болып табылады. Науқастың өмірі
туралы дәрігер ести отырып, оны жақсы түсініп, уайымын басуға қол ұшын
бергені дұрыс. Жасы үлкен науқастардың бүрын ауырған ауруымен калай
күрескені туралы мәлімет алынады. Науқастың оз денсаулығына, жасына
байланысты көзқарасын білу мақсатында мынадай сүрақтар қойылады: Сізді
қазір не қуантады немесе не уайымдатады, егер колыңыздан келсе өз
өміріңізге қандай өзгерістер енгізер едіңіз, өтінемін?.
Созылмалы аурулармен сырқаттанғап жасы улкен наукастардан күнделікггі
өмірде қандай көмек керск екенін, қалай өз бетінше тамақтана, киіне, жуына
алатыны туралы мәліметтерді де дәрігер анықтайды. несеп немесе нәжістің
ұстамауына шагымданама жиі құлай ма, телефонмен сөйлесе ала ма, көшеге
өздігінен шыға ала ма, тамақты өзі пісІре ме, машина жүргІзе ме немесе
коғамдық транспорттарды қолдана ма, финанстық жағдайды, ягни төлем-ақы
телей ме, баспалдақттен көтеріле ала ма - деген сұрақтарға дәрігер жауап
іздейді. Мұның барлығы дәрігергс науқастың жағдайьшың ауырлығын,
озгерістерін анықтауға, бағалауға, науқастарды жақсы түсініп, емдеуге көмек
береді.
Қария адамдардың ұмытшақ, екпешіл, маңайындағыларға жоғары талап қоюы,
созылмаіы дерттерге жиі шалдығуы және ем шаралары нақтылы нәтиже бермеуі.
дәрігердің олармен қарым-қатынас жасауына бірталай киыншылықтар тудырады.
Сондықтан дәрігердің, бүндай адамдармен қатынасып, ем жүргізген кезіндегі
қарым-қатынасы төменде келтірілген принциптерге негізделеді:
1. Дәрігер жасы егде адамдармен құрмет сыйлы қарьтм-қатынас жасауы қажет.
Оларға ерекше назар аударып, жагдайына қамқорлык корсетеді: жатқан төсегі
жайлы және ыңгайлы, тамақтануы дүрыс болуы, т.б., дәрІгер карамағындағы
науқасының әдетіне, ауруханадағы (палата) жағдайына назар аударып, оны
жеңілдетуге тырысуы керек
2 Дәрігер аурулардың әлеуметтік, жанүялық жағдаиын да ескере психологиялық
проблемаларын шешуге жәрдем беруі қажет

3 Дәрігер аурудың жағдаиын, ауру белгілерін мәліметтеген кезде ешкашан
оның егде жасымен байланыстырмауы керек. Емдеу жүргізген кезде де, ауру
адамға оның қарт болуына байланысты, ем нәтижесіз болатындығын айгпаған
жөн, мысалы, атеросклероз, стенокардия және т.б.
4. Егде адамдардың ұмытшақ болатындыгын ескере отырып, дәрігер оларға ем
шараларын, әсіресе дәрі қабылдау ережелерін (дозасы, қабылдау уақыты, т.б.)
асықпай, толық түсіндіреді. Кейбір жағдайда олардын туған-туысқандарын
шақыртып, олар арқылы түсініктеме береді немесе оны жазбаша түрде үсынады.
5. Қарт аурулар өкпешіл, уайымшыл болуына байланысты, дәрігер олармен қарым-
қатынас жасағанда ерекше шыдамдылық көрсетіп, тезімді болып, оларды
өкпелетіп алмау үшін әр сөзін, іс әрекетін бақылап, қадагалап отырады.

Балалармен карым-қатынасы. Балалармен қарым-қатынас ... жалғасы
Ұқсас жұмыстар
Психологиялық бұзылыстары бар науқастармен қатынасу
Психология негіздері және коммуникативтік дағдылар пәні бойынша оқу әдістемелік нұсқау
Пациентке бағдарланған кеңес берудің негізгі дағдылары
Науқасқа кеңес беру
Дәрігердің әріптестерімен коммуникативті дағдыларды қолдануын бағалау әдістері. Конструктивті сынаудың негіздері
Ауру-дәрігер-науқас арасындағы қарым-қатынас,науқастың алған еміне қанағаттануы
НАУҚАС ТҰЛҒАСЫНЫҢ ПСИХОЛОГИЯЛЫҚ ҚАСИЕТТЕРІ ЖӘНЕ ПСИХИКАЛЫҚ БҰЗЫЛЫСТАРЫ БАР НАУҚАСТАРМЕН ҚАТЫНАСУ
Медициналық қызметкерлердің психологиялық қасиеттер
Ятрогения, дәрігерлік қателер
Дәрігердің коммуникативті компетенттіліксізділігіне құқықты жауаптылығы
Пәндер