«Iprint» типографиясының дайын өнімінің құнын есептеуді жеделдету үшін автоматтандырылған ақпараттық жүйе құру

Пән: Информатика, Программалау, Мәліметтер қоры
Жұмыс түрі: Дипломдық жұмыс
Тегін: Антиплагиат
Көлемі: 74 бет
Таңдаулыға:

Диограмманы кай жерине саламын ммынанын соны карап жиперерсин.

Мазмұны

Кіріспе

1 “iPrint” типографиясының ақпараттық процесстерін жүйелік түрде талдау

Автоматтандыру ақпараттық ағындарының схемасын құрастыру
Автоматтандырудың аналог құрылғыларын анализ жасап, талдау
Өнім шығыны қызметін бағалау үшін математикалық аппаратты таңдау
Мәселені техникалық тапсырма ретінде сипаттау
CRM-жүйесін қолдану қажеттілігі
CRM-жүйесін енгізудің пайдасы

Бірінші бөлім бойынша қорытынды

Автоматтандырылған жүйесі жобасының бағдарламалық проектіПрограммалық жүйенің архитектурасын тілі мен құралдарды таңдауМәліметтер базасы проектісіБағдарлама әдісі алгоритмі және алгоритмнің тіркелген схемасын құрастыру

Екінші бөлім бойынша қорытынды

Технологиялық бөлімТипография операторының қолданыс оқулығын қолданыс оқулығын әзірлеу

Үшінші бөлім бойынша қорытынды

Қорытынды

Аңдатпа

Ғылыми-зерттеу жұмысы барысында «iprint» типографиясының дайын өнімінің құнын есептеуді жеделдету үшін автоматтандырылған ақпараттық жүйе әзірленді.

ААЖ дамытуды іске асыру жолында мақсат анықталды, ақпараттық ағындар айқындалып, қолданыстағы бағдарламалық аналог құралдар қарастырылды, автоматтандырылған ақпараттық жүйесін жобалау үшін сілтеме шарттар әзірленді. ААЖ структурасы әзірленді, модульдердің иерархиялық және функционалдық схемасы көрсетіліп, сонымен қатар әртүрлі анализдер талданды, қолданысқа түсетін құралдарды таңдау себептері негізделді, алгоритмдер сипатталды, ақпараттар базасы құрастырылды, автоматтандырылған ақпараттық жүйені тестілеу жүргізілді. Бағдарламашы және пайдаланушының басқару жүйелері келтірілген.

Дипломдық жұмыс ХХХ беттен, оның ішінде 25 кесте, ХХ суреттер, ХХ қолданылған әдебиеттер мен ХХ қосымшадан тұрады.

Кіріспе

«Типография» саласында ақпарат процесін автоматтандыру мақсаты жарияланымдар құнын төмендету мәселесін шешу болып табылады, дамыған бағдарламалық қамтамасыз құралы компанияның сапасын және материалдық ресурстарын сақтау үшін жоспарларды түзетуге мүмкіндік береді.

Кластерлік талдау әдісі негізінде кәсiпорынның пайдасы ұлғаяды, жаңа құрал-жабдықтарды сатып алу болжау мүмкіндігі қамтамасыз етіледі.

Тұтынушымен қарым-қатынас негізінде жасалған басқару жүйесі, немесе оны көбінесе CRM-жүйесі деп атайды, келесі тапсырмаларды орындау үшін арналған:

ресурстарды ұтымды пайдалану;
клиенттерге қызмет көрсетуді жетілдіру;
бизнес процедураларын жүргізу;
нәтижелер жайлы тиімді есеп беру;
қызметкерлердің жұмысын жеңілдету.

Дипломдық жұмыстың есептеу-графикалық тапсырманың бірінші бөлігінде нарықта бағдарламалық өнімдерді талдау, бағдарламалық өнім қойылатын талаптарды нақтылау, аймақтарын белгілеу жатады: программалау тілдерді, бағдарламалық қамтамасыз етуді әзірлеу, CASE технологиясына негізделген даму ортасын, және осы мәселені шешу үшін таңдалған математикалық әдісті бағдарламалау.

Екінші бөлігінде дамыған бағдарламалық құралдарды практикалық жүзеге асыру үшін тоқталатын мәмілелер: функционалдық схемасын, пайдаланушы интерфейсін жобалау, жобалық домен сынып дамыту.

Дамыған бағдарламалық құралдарды практикалық жүзеге асыру екінші бөлігі мәмілелер: функционалдық схемасын, пайдаланушы интерфейсі жобалау, осы сала бойынша класстарды проектілеу;

Түсіндірме жазба үшінші бөлігінде стратегиясын және тестілеу нәтижелерін сипаттайды.

Нәтижесінде, жобалау және жүзеге асыру нәтижесінде жүктелген міндеттерді орындай алатын қосымша құрастырылды.

Автоматтандырылған ақпараттық жүйесін жүзеге асыратын қосымша қажетті ақпаратты келген уақытта алуға мүмкіндік береді және қажетті есептерді қалыптастыруға көмектеседі.

1 “iPrint” типографиясының ақпараттық процесстерін жүйелік түрде талдау

1. 1 Автоматтандырушы ақпараттық ағындардың схемасын құрастыру

«iPrint» жабық акционерлік қоғамы 2000 жылдың ақпан айында ұйымдастырылған және толық циклді баспахана ретінде жұмыс істейді.

. Компания келесі қызмет түрлерін жүзеге асырады:

- Басып шығару;

- Ризографиялық өндіру;

- Сауда-сатып алу дерекқоры.

Компания белгіленген тәртіппен бухгалтерлік және статистикалық есеп жүргізеді және олардың шынайылығын үшін жауапты болып табылады.

Кәсіпорын иерархиялық құрылымы 1- суретте көрсетілген

1. 1-сурет-Кәсіпорын жұмысын істеу принцепі

Кеңсе басқару құрылғысы болып табылады. Басқару құрылғысы шын мәнінде кәсіпорынның негізі екені белгілі. Цех ұйымдастырушылық функцияларды жүзеге асырады және бизнес кәсіпорындарын қамтамасыз етеді. Әкімшілік аппараттың басында бас директор мен оның тікелей орынбасарлары орналасқан. Ұйымдық құрылыс 2-ші суретте қарастырылған.

1. 2-сурет- Кәсіпорынның ұйымдастыру құрылысы

Бас директор жарғы негізінде кәсіпорынның ағымдағы қызметін басқарады: қоғамның мүлкі және ресурстарды басқарады, келісім-шарттар мен басқа да мәмiлелер жасасуға сенімхат береді, лауазымды тұлғаларды қызметке тағайындалады және оларды қызметтен босатады, жалақыларды анықтайды, шақырады және айыппұлдарды жүктейді, штат бекітеді.

Директорлер барлық қызметкерлерi орындауға мiндеттi кәсіпорын шағымдар мен іс-шаралар ұйымдастырады, бұйрықтар шығарады және нұсқаулар атынан тұсаукесер туралы шешім қабылдауға ұйымдармен және азаматтармен өзара қарым-қатынастарда қоғам атынан өкілдік етеді.

Бас директордың орынбасары кәсіпорынның бүкіл өндірістік процестің ұйымдастырушысы және көшбасшысы болып табылады. Ол Бас директорына тікелей бағынады. Бас директордың орынбасары негізгі міндеті уақтылы өндірістік бөлімі тұтынылатын қамтамасыз ету болып табылады.

Бас бухгалтер бухгалтерлік компания жетекшілік етеді және жеке бөлімшелерінің бухгалтерлік департаменттер қадағалайды. Оның міндеті бухгалтерлік және салық есепке алу мен есеп саясатын анықтау болып табылады, және оның орындалуын бақылайды.

Менеджер заказдарды қабылдайды, макет дайындау мақсатында заказдарды дизайнерге жіберумен айналысады, заказ берушімен тілдесіп соның келісімін алады, трансфер тапсырыстарды қабылдайды, тапсырыстың құнынан есептейді.

Дизайнер производит макетирование заказа, осуществляет допечатную обработку макета, перевод макета в нужный для производства формат файла, отвечает за правильность цвета наложения.

Цех мастері мерзімдері мен сапасын орындалуына жауапты болып табылады, өндірістік бөлімі қызметкерлерінің бақылауды жүзеге асырады.

Автоматтандырудың аналог құрылғыларын анализ жасап, талдау

Пән саласында зерттеу және ақпараттық талаптарын жинау ақпараттық жүйелер саласында бірқатар аналогтарды анықтады. Мынадай өнімдер функционалдық жағынан жақын болып табылады:

Программа Производство является составной частью комплексных программах «БухСофт: Предприятие», «БухСофт: Упрощенная система» и «БухСофт: Предприниматель».

Әдетте, бухгалтерлік және салық салу мақсаттары үшін кез келген бизнес-бөлшек сауданы, қызмет көрсету және өндіріс деп бөлуге болады. Сауда-саттық қызметке сатып алу тауар сату енеді. Айрықша белгісі сауда қызметі болып табылады, яғни сатып алынатын және сатылатын тауардың аталуы сәйкес келеді. Өндіріс материалдарды сатып алуды және кейіннен өндіру, өз өнімдеріне қызметтер көрсетуді көздейді.

Өндірістік қызмет бухгалтерлік және салық есебінің елеулі бірқатар ерекшеліктері бар екені белгілі. Барлық осы мүмкіндіктер Buhsoft бағдарламасында өз орнын тапқан:

Кез келген түрдегі өндірісту есепке алу мынадай кезеңдерден тұрады:

тікелей және жанама өндірістік шығындар бойынша есепке алу;
өндірілетін өнімнің өзіндік құнына пропорционалды енгізу жанама шығындарды бөлу;
шығындардың нормаларына негізделген өндіріс құнын есептеу (құны) немесе нақты құны бойынша есептеу,
дайын және жартылай фабрикаттарды санын және ауқымын айқындау;
аяқталмаған өндірісті қадағалау.

Пайдаланушы есептік саясаттың опциясын таңдайды және бағдарлама бірден барлық бухгалтерлік ережелері мен есепке алу таңдалған әдісіне почта қалыптастыру тәртібін «қалыптастырады».

Кез келген өнеркәсіптік пайдалануда бағдарлама автоматты түрде операциялар жасайды және экономикалық қызмет журналында оларды сақтайды.

Барлық өндірістік операциялар қойма түгендеу регистрациясында тікелей танылады. Сондықтан, при оформлении расходов материалов в производство программа автоматически делает расходную операцию на складе. Қабылдау кезінде бағдарлама дайын өнімнің өндірістік босату үшін қойма таңдауды да сұрайды.

Негізгі айырмашылықтары:

- Бағдарламалар 1С программасымен ғана үйлесімді жұмыс істейді;

- Бухучетты міндетті түрде білуді қажет етеді;

- Өндірістік экономикалық тиімді шешімдерді қолдану жөнінде шешім қабылдайтын модуль жоқ.

Осылайша, жоғарыда аналогтары пән саласында сипаттау үшін барлық талаптарға сай емес. Сонымен қатар, алдын ала белгіленген үлгілері есептерді қалыптастыру арқылы жақсартулар жоспары аналогтары үшін қажеттілік бар.

Қарастырылған аналогтар үлкен ақшалай кірістерді талап етеді: оны сатып алуға, енгізуге және қалыптастыруға. Күрделі бағдарламалық қамтамасыз ету жүйесін сатып алған жағдайда, онымен жұмыс істеуге кадрларды даярлау қажеттілігі туындайды, бірақ ол уақыт және материалдық шығындарды талап етеді.

Ресурстарды үнемдеу мақсатында жаңа CRM-жүйесін енгізу жайлы шешім қабылданды.

Өнім шығыны қызметін бағалау үшін математикалық аппаратты таңдау

Өндірісте дайындалған өнім 4 түрге бөлінеді:

- Бланкалық өнім;

- Басып шығару;

- Қатаң есептілік журналдары;

- Матаға белгілер.

Өндірістік өнім азаюуын бағалау үшін кластерлік талдау әдістері қаралды. Кластерлік талдау - бірге ұқсас объектілерден топтарды (кластерлер) қалыптастыру болып табылады, оның мақсаты көпөлшемді жіктеу әдістерін жиынтығы. Дәстүрлі топтарының айырмашылығы, жалпы статистикалық теориясы, бір мезгілде топтау барлық мүмкіндіктері бар топтарда бөле жетекші кластерлік талдау талқыланды.

Кластерлік талдау әдістері келесі тапсырмаларды шешуге мүмкіндік береді:

- Мәнін көрсететін атрибуттарына, сипаттамаларына негізделген объектілерді жіктеуді жүргізу;

- Яғни зерттелген объектілердің кейбір болжамды құрылымының болуын тексереді, қолданыстағы құрылымды іздейді;

Кластерлерді біріктіру әдістерін талдаудан кейін, ең жақын көрші кластерлік талдау ең қолайлы әдіс болып таңдалды.

Кластерлік талдау жүзеге асыру үшін пайдаланылады:

- Пайда пайызы;

- Бұйрықтың құны;

- Тапсырыс бағасы.

Талдау үшін барлық қажетті ақпарат пайдаланып дерекқордан таңдалады.

Мәселені техникалық тапсырма ретінде сипаттау

Ақпараттық жүйенің негізі өзегі интеграцияланған жүйе ретінде ұсынылған, оның негізі дерекқор болып келеді. Дерекқор оның тұтастығы мен қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін қажетті ақпаратты сақтау үшін арналған. Программа деректер базасында сақталатын ақпаратқа қол жеткізу үшін қажетті өтініш, өзгерту, көру, қажетті құжаттаманы жасауға арналған.

Автоматтандыру жүйесін қолдану келесі тапсырмаларды орындау үшін қажет: кәсіпорынның күрделі есептеулер, талдамалық бағалау рентабельді еместігі өндірістік қызметін жүзеге асыру, өкімдер, керек-жарақтар, тапсырыс берушілер мен орындаушылардың туралы барлық қажетті есептілікті басқаруды жүзеге асыру.

Осы мақсат бөлігі ретінде үш мәселелерді шешу қажет. Бірінші міндет орталықтандырылған дайын өнімнің құнын есептеу үшін барлық қажетті ақпаратты сақтайтын реляциялық деректер базасын құру болып табылады. Екінші міндет - дайын өнім құнын есептеу процесін автоматтандыру. Үшінші міндет - ең жақын көрші кластерлік талдау әдісін қолдана отырып, кәсіпорынның өндірістік шығын қызметін бағалау процесін автоматтандыру.

Бұл жүйе бір-пайдаланушыға арналған болып табылады, пайдаланушылар: Administrator (бағдарламашы) және оператор (менеджер) . Жүйе мен пайдаланушының қарым-қатынасы.

Программист үшін регистрлерді пайдалану:

- Пайдаланушыларды қосу;

- Пайдаланушыларды жою;

- Параметрлер;

- Жүйеден дұрыс шығу.

Менеджер үшін регистрлерді пайдалану:

- Логин;

- Тапсырыс деректерді енгізу;

- Тапсырыс деректерін өңдеу;

- Тапсырыс деректерды алып тастау;

- Деректер қорына тұтынушы деректерін толықтыру;

- Жүйеден дұрыс шығу.

Шығындарды талдау барысында менеджер үшін регистрлерді пайдалану:

- Логин;

- Тапсырыс деректерді енгізу;

- Тапсырыс деректерді өңдеу;

- Тапсырыс деректерді алып тастау;

- Деректер қорын тұтынушы деректерімен толықтыру;

- Өңдеуден бұрын деректерді және қате жазылуларды немесе қателерді түзеу;

- Шоғырландырылған деректер базасынан кестеде енгізілген есептеу деректерін қарау;

- Кластерлік талдау жүргізу;

- Отчеттерді басып шығару;

- Жүйеден дұрыс шығу.

Функционалдық өнімділік талаптары:

- Жапсырма тапсырыстар туралы ақпаратты жинау мен сақтауды қамтамасыз ету;

- Дайындамаларды тапсырыстар туралы ақпарат жинауды және сақтауды қамтамасыз ету;

- Журналдар тапсырысы бойынша ақпарат жинау мен сақтауды қамтамасыз ету;

- Баспа тапсырыстар туралы ақпаратты жинау және сақтауды қамтамасыз ету;

- Есептерді, оның әдеттегі түрінде пайдаланушы деректеріне айналдыру мүмкіндігі;

- Өндіріс табыстылығы туралы ақпарат алу.

- Рұқсатсыз кіруден қарсы деректер қорғауды қамтамасыз ету, деректерге шектеу ;

- Интуитивті түсінікті интерфейс ұйымдастыру;

- Бағдарламалық құралын жаңартуға және одан кейінгі модификацияларды қабылдауға қабілетті болуы керек.

Сенімділік талаптары:

- Жүйемен жұмыс істеу кезінде пайдаланушының дұрыс іс-шараларға бұғаттау бақылауды қамтамасыз ету;

- Деректер базасында сақталған ақпараттың тұтастығын қамтамасыз ету.

Құрылысы мен техникалық құралдардың параметрлеріне қойылатын талаптар.

АӨК тұрақты жұмыс істеуі үшін ең керекті конфигурация:

- Intel Pentium IV процессоры немесе одан жоғары;

- 1. 2 ГГц және жоғары процессордың жиілігі;

- RAM 1024 МБ;

- Кем дегенде 100 Мб қатты дискідегі бос орын;

- 1366CH768 ажыратымдылығы монитор.

АӨК тұрақты жұмыс істеуі үшін Бағдарламалық талаптар:

- OS - Windows XP SP2 және одан жоғары;

- Microsoft Office 2003 немесе одан жоғары;

- . NET Framework 3. 5 немесе одан жоғары;

Бағдарлама құжаттамасына қойылатын талаптар:

- түсіндірме жазба;

- Programmer нұсқаулығы;

- Оператордың нұсқаулығы.

Осылайша, техникалық тапсырма толығымен қалыптастырылды.

CRM-жүйесін қолдану қажеттілігі

Дұрыс орнатылған және дұрыс енгізілген CRM және SFA жүйелері келісім-шарттардың жалпы санының артуына, жеке сату мүшелерімен жасалатын келісім-шарттар санының өсуіне, жалпы сатылымның орташа бағасының ұлғаюына әкеліп соқтырады. Қазіргі заманғы жүйелер осы көрсеткіштердің өсуін көрсететіп жатыр.

Сондай-ақ тұтынушымен қарым-қатынас негізінде құрастырылған жақсы жұмыс істеп тұрған жүйенің артықшылығы сату өкілдерін тиімді және болашақта сәттілікке жетелейтін бағытта ұстауға көмектеседі.

Негізгі міндет - тапсырыс беруші үшін сатып алу құнын төмендету және кезекті клиенттен келген пайданың құнын арттыру жолдарын табу. Әлеуетті клиенттер, ағымдағы тапсырыс берушінің немесе басқа адам үшін мақсатты ұсынымдарды, және т. б. - Бұл әдістер «ұсынысы бойынша клиенттер» жұмыс істеу, қандай да бір қосымша қасиеттерге ие өнім неғұрлым қымбат нұсқасын сатып алу сенімдіміз тұтынушылары болып табылады. Тәулігіне 24 сағат клиенттермен қатынастарды басқаруға қолданылатын CRM жүйесі туралы барлығымыз жиі естиміз. Олар бар болса, ол шындыққа алыс, тек тамаша әлемде болып көрінеді. Бірак практикалық тұрғыдан қарасақ, жүйені енгізу көмектеседі:

сатуды болжау және проблемалар туралы алдын ала ескерту сигналдарын алу;
маркетингтік қызмет, сату бөлімінің қызметі, клиенттерге қызмет көрсету бөлімінің өнімділігін әлдеқайда нақты өлшенуін қамтамасыз ету;
тұтынушылардың проблемалары туралы нақты ақпарат алу. Сіздің компанияңыздың әрбір тіркелген жұмысшысы және пайдаланушысы жер шарының кез-келген нүктесінде осындай деректерге қол жеткізе алады.

Құпиялылық мәлімдемесінің бұл бөлімі онлайн және клиент негізіндегі нұсқаларды қоса алғанда Microsoft Dynamics CRM 2011 жүйесіне арналған мына арнайы мүмкіндіктерге нұсқау жасайды:

Microsoft Office Outlook бағдарламасына арналған Microsoft Dynamics CRM 2011 жүйесі

Microsoft Office Outlook («Outlook клиенті») бағдарламасына арналған Microsoft Dynamics CRM 2011 жүйесі CRM жүйесіне қатысты, соның ішінде, электрондық пошта, контактілер, тапсырмалар және кездесулер туралы ақпаратты автоматты түрде жазуға мүмкіндік береді.

Outlook Client бағдарламасын пайдалану үшін тіркелгі деректері арқылы (электрондық пошта мекенжайы мен құпия сөз) кіру сұралады. Microsoft Outlook бағдарламасын ашқан сайын тіркелгі деректеріңіз сұралмайтын етіп, ақпаратты жергілікті түрде сақтауды таңдауыңызға болады. Егер осы ақпаратты сақтауды таңдасаңыз, Outlook Client бағдарламасы Microsoft Outlook бағдарламасы ашылған сайын CRM жүйесіне автоматты түрде қосылады.

Outlook Client бағдарламасына бірінші рет кіріп, оны пайдаланғаннан кейін компьютер мен CRM жүйесінің арасындағы байланыс интернетке кірген кезде үнемі ашық болады. Бұл CRM жүйесіне кіру мен пайдалануды әлдеқайда жылдамырақ етеді. Microsoft Outlook бағдарламасының «Параметрлерi» аумағы арқылы компьютер мен CRM жүйесінің арасындағы байланысты өшіруді таңдауыңызға болады. Егер бұл параметрді таңдаудан бас тартуды таңдасаңыз, Outlook Client бағдарламасына өнімділіктің кемуінен кері әсер тиюі мүмкін.

CRM жүйесінде электрондық поштаны бақылау үшін Outlook Client бағдарламасын пайдалануыңызға болады. Егер пайдаланатын болсаңыз, электрондық пошта ағыны оны көруге рұқсаты бар ұйымдағы басқа пайдаланушыларға көрініп тұрады. CRM жүйесінде электрондық поштаны бақылаудың төрт жолы бар:

Ағымдағы уақытта бақыланатын электрондық пошта хабарларына жауаптарды ғана автоматты түде бақылау,
жіберілетін және алынатын барлық электрондық поштаны автоматты түрде бақылау,
CRM контактілерінен, тіркелгілерінен, ықтимал тұтынушылардан, т. б. алған электрондық пошта хабарларын ғана автоматты түрде бақылау және
электрондық пошта қосылған CRM жазбаларынан алынған барлық электрондық пошта хабарларын автоматты түрде бақылау.

Outlook Client бағдарламасындағы жеке параметрлер аумағына өту арқылы бақылау механизмін өзгертуге болады. Жүйелік әкімшіңіз де сіз үшін бұл параметрді орната алады. 1-параметр әдепкі параметр болып табылады - басқаша айтқанда, әдепкі мәні бойынша бақылау үшін таңдалған электрондық пошта хабарларына берілген жауаптар ғана CRM жүйесінде бақыланады. Барлық жауаптар (сіздің және басқалардың) белгілі бір электрондық пошта ағынын бақылауды тоқтату таңдалғанша бақыланады. Электрондық пошта ағыны тоқтатылған кезде CRM жүйесінде бақыланатын бұрын жіберілген немесе алынған электрондық пошта хабарлары қолмен жойылмайынша CRM жүйесінде қалады.

Алынған әрбір электрондық пошта хабары үшін Outlook Client бағдарламасы CRM жүйесіне жіберушінің электрондық пошта мекенжайын, алушының электрондық пошта мекенжайын және хабардың тақырып жолын жібереді. Бұл CRM жүйесін қандай да бір поштаның CRM қызметімен сақталуын растау мүмкіндігін береді. Сіз, ұйымыңыздағы басқа CRM пайдаланушысы немесе әкімшінің бақылау үшін таңдаған электрондық пошта үшін қызмет растаудан кейін Outlook Client бағдарламасынан электрондық поштаны толығымен CRM жүйесіне жіберуді сұрайды. CRM жүйесі арқылы жасалған электрондық пошта хабарлары (мысалы, сіздің тарапыңыздан электрондық пошта жіберетін іскери ереже әрекеті немесе CRM веб-бағдарламасы арқылы жіберілген электрондық пошта) Outlook Client бағдарламасы арқылы беріледі/жіберіледі.

Егер CRM жүйесінде белгілі бір элементті (электрондық пошта, кездесу немесе тапсырма) бақыламауды таңдайтын болсаңыз да, егер жіберушілер немесе алушылар тізіміндегі әлдекім оны бақылауды таңдаған болса, элемент CRM жүйесі арқылы тексерілетін болады. Егер элемент CRM жүйесі арқылы бақыланатын болса, Microsoft Outlook бағдарламасы осы элемент түрі үшін әдетте көрсетілетін белгішеден басқа белгішені көрсететеді.

Outlook Client бағдарламасы, сондай-ақ, контактілер, кездесулер және тапсырмалар сияқты Microsoft Outlook элементтерін бақылау мүмкіндігін береді. Осы элементтегі «CRM жүйесін бақылау» түймешігін басу арқылы элементтердің кез келгенін бақылай аласыз. Егер Microsoft Outlook 2007 бағдарламасын пайдаланатын болсаңыз, элемент аталған түймешік арқылы CRM жүйесі арқылы бақылаудан шығарылады. Егер элемент бақыланса, элементтің көшірмесі CRM қызметі арқылы сақталады және рұқсаттары бар ұйымдағы басқа пайдаланушыларға көрінеді. Егер Microsoft Outlook 2007 бағдарламасын пайдаланылып жатсаңыз, элемент сіздің иелігіңізде болса ғана ол бақыланбайтын кезде бұл көшірме CRM қызметінен автоматты түрде жойылады.

Outlook Client Laptop нұсқасы CRM деректерін желіден тыс алуға мүмкіндік береді. Бұл функцияны Microsoft Outlook бағдарламасында Outlook Client құралдар тақтасындағы «Дербес өту» түймешігін басу арқылы пайдалануға болады. Бұл функция Microsoft Outlook бағдарламасының Microsoft Exchange серверімен байланысына немесе шолғыштың функцияларына қатысы жоқ.

Microsoft Dynamics CRM 2011 электрондық пошта маршрутизаторы

Outlook Client бағдарламасы сияқты Microsoft Dynamics CRM электрондық пошта маршрутизаторы («Электрондық пошта маршрутизаторы») CRM жүйесіне қатысты ақпаратты автоматты түрде бақылау мүмкіндігін береді. Электрондық пошта маршрутизаторындағы электрондық поштаны бақылау функциясы жоғарыдағы Outlook Client бөлімінде сипатталған жолмен жұмыс істейді. Электрондық пошта маршрутизаторы CRM Online жүйесіне негізделген шолғыш арқылы электрондық пошта хабарларын жіберу және алу мүмкіндігін береді.

Microsoft Update орталығы

Бұл мүмкіндіктің қызметі:

Microsoft Update - басқа Microsoft бағдарламалық жасақтамасына жаңартулар ұсынатын сияқты Windows жаңартуларымен қамтамасыз ететін қызмет.

Жиналатын, өңделетін немесе жіберілетін ақпарат:

Қандай ақпарат жиналатынын және оның қалай пайдаланылатыны туралы мәліметтер алу үшін мекенжайы бойынша Жаңарту қызметтерінің құпиялылық туралы мәлімдемесін қараңыз.

Ақпараттың пайдаланылуы:

Қандай ақпарат жиналатынын және оның қалай пайдаланылатыны туралы мәліметтер алу үшін http://update. microsoft. com/microsoftupdate/v6/privacy. aspx?ln=kk-kz мекенжайы бойынша Жаңарту қызметтерінің құпиялылық туралы мәлімдемесін қараңыз.

Таңдау/Басқару:

... жалғасы

Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.