Бәсекелестік ортаны талдау мен маркетингтік зерттеу

Туристік оператордың бәсекелестері - бұл тұтынушылардың сегментіне бағдар алып, мүмкіндіктері мол туристік оператордың мұқтаждықтарды сапалы да тиімді қанағаттандыруға бағыттылаған туристік нарықтың белсенді қызмет жүргізетін субъектілері,. Алайда қазіргі заманғы қызмет көрсету нарығында тұынушылардан алған тауары үшін ақша алып қана қоймай, сонымен бірге бос уақытын да талап ету қажет екекдігін ескеру керек. Осыған байланысты , әрбір тұтынушының материалдық жағдайы ретіндегі бос уақытының болуы, туроператорлардың бәсекелестік күрес шарты туристік нарық шегінен шығып кетуіне себеп болады. Постиндустриалды экономикалық жүйеде туристік операторлардың бәсекелестері болып, туристік сапарларға ешқандай қатысы жоқ қызмет ұсынатын қызмет көрсету салаларының кәсіпорындары жатады. Мысалы, оператор өзінің бәсекелестері ретінде кітапхананы, оқу орындарын, жаттығу залдарын, Интернет-қызмет көрсетуді қарайды, өйткені олар мүмкіндігі бар саяхатшылардың сапарға шығуға кететін уақытын алады. Туристік салаға жатпайтын қызмет көрсетуші кәсіпорындар , тұтынушылардың сапарға шығу мүмкіндігіне жағымсыз ықпал етуші ретінде туроперторлардың жұмысын қиындататын жанама бәсекелестер деп аталады. Жанама бәсекелестермен күрес тәсіліне тек көптеген ірі туроператорлар өздерінің турларын насихаттайтын жарнама компанияларымен қатар жүргізетін туристік өмір салтын насихаттау жатады.
Тәжірибе көрсеткендей, мына төмендегідей ерекшеліктері бар туристік нарықта бәсекелестік күрес барынша кең етек алуда :
- нарықта бірмезгілде бірнеше туристік операторлардың көп санының жұмыс істеуі;
- аймақтық нарықта ұқсас турларды құру және жүзеге асыру мүмкіндіктері (жергілікті авиакомпаниялардың жаңа байланыстарға ашықтығы, түрлі mееt-компнаиялармен әріптес болу мүмкіндігі);
- нарықта бір-бірімен бәсекелесуші туристік қызмет көрсетумен жабдықтаушылардың көп болуы (бірнеше жргілдікті авиакомпаниялар, бірнеше автотасымалдаушылар, бірнеше mееt-компнаиялар өкілдігі және т.б.);