Өнімнің сапа менеджменті

Жоспар
Кіріспе

1 Өнім сапасын басқару
2 Менеджмент жүйесін енгізу
3 Техникалық реттеу

Қазіргі кезенде стандарттау өндірістік-техникалық, сауда-экономикалық, әлеуметтік және баска салалардағы өнім өндіру, қызмет көрсету, сапаны баскару үрдістерін реттеудің тиімді кұралы ретінде халықаралық деңгейде мойындалып отыр. Стандарттаудың осы заманга озық жетістіктерін пайдалану аркылы өнім, жүмыс, қызмет сапасын жақсарту, өндірістік, экологиялық және тұтыну саласындағы қауіпсіздікті қамтамасыз ету, кәсіпорындардың ішкі және сыртқы экономикалық бәсекелестікке қабілеттілігін арттыру мүмкіндіктеріне қол жеткізуге болады. Бүгінде стандарттау, сапаны басқарудағы әлемдік тәжірибелерді елімізде өнім өндіру, қызмет көрсету, білім беру т.б. салаларына кеңінен қолдану мақсаты күн тәртібіне қойылып отыр. Сондықтан да Қазақстан халықаралык стандарттау ұйымына мүше бола отырып, отандық стандарттарымызды халықаралық стандарттармен үйлестіру, ИСО стандарттарын елімізде кеңінен қолданысқа енгізу жұмыстары қарқынды түрде қолға алына бастады. Кдзақстанда мемлекет көлемінде осы жұмыстарды басқару, ұйымдастыру шараларын Индустрия және сауда министрлігінің техникалық реттеу және метрология комитеті жүзеге асыруда.

Пән: Менеджмент
Жұмыс түрі: Материал
Тегін: Антиплагиат
Көлемі: 5 бет
Таңдаулыға:

Өнімнің сапа менеджменті
Қазіргі кезенде стандарттау өндірістік-техникалық, сауда-экономикалық,
әлеуметтік және баска салалардағы өнім өндіру, қызмет көрсету, сапаны
баскару үрдістерін реттеудің тиімді кұралы ретінде халықаралық деңгейде
мойындалып отыр. Стандарттаудың осы заманга озық жетістіктерін пайдалану
аркылы өнім, жүмыс, қызмет сапасын жақсарту, өндірістік, экологиялық және
тұтыну саласындағы қауіпсіздікті қамтамасыз ету, кәсіпорындардың ішкі және
сыртқы экономикалық бәсекелестікке қабілеттілігін арттыру мүмкіндіктеріне
қол жеткізуге болады. Бүгінде стандарттау, сапаны басқарудағы әлемдік
тәжірибелерді елімізде өнім өндіру, қызмет көрсету, білім беру т.б.
салаларына кеңінен қолдану мақсаты күн тәртібіне қойылып отыр. Сондықтан да
Қазақстан халықаралык стандарттау ұйымына мүше бола отырып, отандық
стандарттарымызды халықаралық стандарттармен үйлестіру, ИСО стандарттарын
елімізде кеңінен қолданысқа енгізу жұмыстары қарқынды түрде қолға алына
бастады. Кдзақстанда мемлекет көлемінде осы жұмыстарды басқару, ұйымдастыру
шараларын Индустрия және сауда министрлігінің техникалық реттеу және
метрология комитеті жүзеге асыруда.

Осы комитеттің тікелей бастамасы бойынша, Премьер-Министрдің 2004 жылғы 6
ақпандағы және 2006 жылғы 27 маусымдағы бұйрықтарымен берілген Қазақстан
кәсіп-орындарына халықаралық стандарттарды енгізуді жеделдету жөніндегі
нұсқауының нәтижесінде елімізде сапа менеджменті саласы бойынша халықаралық
стандарттарды еңгізуге қажетті инфрақұрылыммен қатар нормативтік және
әдістемелік база қалыптасты. Қазіргі кезде мемлекеттік техникалық реттеу
тізіліміне сапа менеджменті жүйесінің сәйкестігін растау бойынша 43 ұйым
тіркелген. Сондай-ак республика бойынша оннан астам шетелдік сертификаттау
жөніндегі үйымдар, 20-дан астам консалтингтік мекемелер, 130 сарапшы
аудиторлар жүмыс істейді. Сапа менеджменті жүйесін енгізген кәсіпорындар
саны 1300-ден асады. 2009 жылы олардың саны 1500-ге жетеді деп күтілуде.
Бұл үрдіске барлық мемлекеттік ұйымдар мен облыстык әкімдіктер, жоғары оку
орындары тартылуда. Бүгінгі таңда әкімдердің іс қызметін рейтингілік
бағалау көрсеткіштерінің бірі ретінде сапа менеджменті жүйесін енгізген
және сертификатталған кәсіпорындардың үлестік салмағы алынады. Қазіргі
кезде Казақстан кәсіпорындарының 20 пайызы ИСО 9001 халыкаралық стандартына
сәйкес сапа менеджменті жүйесін енгізді. Менеджмент мәселесі жөніндегі
ұлттық нормативтік базаны 36 мемлекеттік стандарт, 15 әдістемелік нұсқау
құрайды. Бұл база негізінен халықаралық стандарттар мен әдістемелерден
құралады.

Өнім сапасын басқару, соның ішінде ауылшаруашылық, тамақ онімдерінің
қауіпсіздігін қамтамасыз етуде экологиялық менеджмент жүйесін енгізудің
маңызы зор. Қазірде экологиялық менеджмент жүйесін енгізген кәсіпорындардың
үлестік салмағы небәрі 1,5 пайыз ғана. Осы заманда қоршаған ортаның
металлургия, жылу энергетикасы, мұнай-газ кешені, көлік, тау-кен және химия
өнеркәсіптерінің қалдыктарынан ластануы аса жоғары деңгейге жетіп отыр.
Мысалы, қазіргі кезде Қазақстан аумағында 20 млрд. тонна өндіріс және
тұтыну қалдықтары жинақталған. Соның ішінде 6,7 миллиард тоннасы зиянды
қалдықтар болып табылады. Тұрмыстық қалдықтардың тек 5 пайызы ғана қайта
өңдеуге жіберіледі немесе жойылады.

Менеджмент жүйесін енгізу үрдісі нәтижелі болу үшін бұл үрдіске
мемлекеттік атқару ұйымдары, менеджмент жүйесін сертификаттау жөніндегі
ұйымдар, консалтингтік мекемелер өз құзіреттіліктері бойынша қатысуы қажет.
Сапа менеджменті жүйесін формальды түрде енгізген жайлар да байқалатыны
жасырын емес. Бірақ мұндай жағдайлар мемлекеттік қадағалау жүргізу кезінде
айқындалады. Әсіресе өнімнің сәйкессіздігі анықталған кезде өндірісті
тексеру жұмысы, соның ішінде сапа менеджменті жүйесінің жағдайын тексеру
жүзеге асырылады. Жүйенің формальды түрде енгізілген жағдайы анықталса
тиісті шаралар қолданылады. Сапа жүйесін формальды түрде енгізу бәрінен
бұрын кәсіпорынның өзін өзі алдауы болып табылады.

Еліміздің Бүкіләлемдік сауда ұйымына кіруі қарсаңында атқарылуға тиіс
аса маңызды жұмыстардың бірі стандарттаумен қоса мемлекеттік техникалық
реттеу жүйесін әрі карай дамытып, жетілдіру болып табылады. БСҰ-ның толык
мүшесі бола отырып, бұл ұйымның артықшылық жақтарын ұтымды пайдалану үшін
отандық өнеркәсіп өнімдерінің бәсекелестік қабілетін жоғарғы деңгейге
көтеру кезек күттірмейтін мәселелердің бірі болып саналады.

Халықаралық тәжірибе бойынша экономиканы басқарудың тарифтік және
тарифтік емес реттеу тәсілдері қолданылады. Тарифтік тәсілдерге кедендік
тарифтер, әртүрлі салық тарифтері жатады. Алайда тарифтік тәсілдер қаржы
қорын молайтуға жәрдем еткенімен экономикалық бәсекелестікті қамтамасыз ете
алмайды.

Өндірілген өнімнің бәсекелестік қабілетін арттыру техникалық
(тарифтік емес) реттеу аркылы жүзеге асырылады. Техникалық реттеу —
санитарлық және фитосанитарлық шараларды қоспағанда, сәйкестікті растау,
аккредиттеу және белгіленген талаптардың сақталуын мемлекеттік бақылау мен
қадағалау жөніндегі ... жалғасы

Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.