БАҚ –тағы маркетинг және PR


1. МАРКЕТИНГ ЖӘНЕ PR ҰҒЫМЫ
2. БАҚ.тағы маркетинг және ПР
3. Маркетинг пен ПР.дың Қазақстан БАҚ.та орнығуы
Ағылшын сөзі marketing алғашқыда «нарық, нарықтағы қазмет, одан кейінгі кезеңдерде «сату қызметіндегі функциялардың жинағы» деп түсіндірілді. Маркетингтің анықтамасын теорилық тұрғыдан тұжырымдаған пікірлер өте көп. 1973 жылы поляк экономисі С.ковальский маркетинг түсінігінің 2000-нан астам трактовкасын жасады.
/1.американдық маркетинг маманы Ф.Котлер»Тауар айырбастау жолымен қажеттілікті қанағаттандыратын адамзат қызметінің түрі»-дей келіп, маркетингтің әлеуметтік процесс екенін айтты.
/2. Дж.Р Эванс , Б.Берман маркетингтің анықтамасын классикалық (шектеулі) және қазіргі (жалпы) деп екі топқа бөлді. «Классикалық тұрғыдан ол тауар мен қызметтің өндірушіден тұтынушыға және пайдаланушыға қозғалысын басқаратын кәсіпкерлік қызмет немесе әлеуметтік процесс. Оның көмегімен тауар мен қызметке сұраныс болжанады , кеңиді, қанағаттандырылады.
/3.Барлық анықтамалардан анық байқайтынымыз , басты нәрсе ретінде тауарды (қызмет) физикалық орналастыруды қарастырады. Осы арада сатушы мен сатып алушының қарым-қатынасындағы түрлі психологиялық сәттер мен әлеуметтік топтардың маркетингтік қызметінің маңыздылығы аса ескерілмеген тәрізді. А.Н.Романовтың анықтамасмы бойынша маркетинг –мұқтаждық пен қажеттілікті қанағаттандыруға бағытталған адамзат қызметінің түрі. Бұл қызметтің негізгі –айырбастың көмегімен мұқтаждық , қажеттілік ,сұраныс , тауар, айырбас, келісім-шарт, нарық түсініктері болып табылады. «Маркетинг –бұл тауарды өндірушіден тұтынушыға жеткізетін қызмет.
/4. Р.Гистің тұжырымы бойынша «маркетинг –тауар мен қызметке саналы және жасырын сұранысты қанағаттандыруға бағытталған қызмет» /5.Қарама-қайша пікірлер де кездеседі. Эванс Дж.Берман Б: «Маркетингтің анықтамасын тауар және қызметпен шектеу дұрыс емес, оның обьектсі ұйымдар мен адамдар , жеке территориялар мен идеялар да болуы мүмкін.
/6. десе, Ф.Котлер : «Тауар –мұқтажждық пен қажеттілікті қанағаттандыратынның бәрі және ол нарыққа анзар аудару, иемдену, пайдалану , тұтыну мақсатымен ұсынылады. Тауар физикалық обьектілер , қызметтер , адам, орын , ұйым және идеялар болуы мүмкін».
/7.-деп жоғарыдағы маркетингтің обьектісі ретінде қарастырылған құбылыстарды тауардың құрамдас бөліктеріне жатқызады. Сондай-ақ алғашқы анықтамада тауар мен қызметті бөліп, жеке нәрселер ретінде қарастырса, екінші анықтамасы екеуінің мағынасы бірге қолданылған.
Сонымен маркетинг дегеніміз –тауар (қызмет) ұйым , адамдар, территория және идеяларға сұранысты айырбас арқылы қанағаттандыру , басқару, алдын –ала болжау. Бүгінде маркетингтің анықтамасына байланысты әртүрлі көзқарастар бар. Көптеген шетелдік мамандар бұл ұғымды кеңейтіп, кәсіпкерлік қызметке бағыттауды жөн көрсе, өзге мамандар бұл пікірді сынай отырып, маркетингтің дәстүрлі қолдану саласын баса айтады.

Пән: Маркетинг
Жұмыс түрі:  Материал
Көлемі: 11 бет
Бұл жұмыстың бағасы: 400 теңге
Таңдаулыға:   
Тегін:  Антиплагиат

Қандай қате таптыңыз?

Рақмет!






БАҚ –тағы маркетинг және PR

ЖОСПАР:

• МАРКЕТИНГ ЖӘНЕ PR ҰҒЫМЫ

• БАҚ-тағы маркетинг және ПР

• Маркетинг пен ПР-дың Қазақстан БАҚ-та орнығуы

Кіріспе

Ағылшын сөзі marketing алғашқыда нарық, нарықтағы қазмет, одан кейінгі
кезеңдерде сату қызметіндегі функциялардың жинағы деп түсіндірілді.
Маркетингтің анықтамасын теорилық тұрғыдан тұжырымдаған пікірлер өте көп.
1973 жылы поляк экономисі С.ковальский маркетинг түсінігінің 2000-нан
астам трактовкасын жасады.
1.американдық маркетинг маманы Ф.КотлерТауар айырбастау жолымен
қажеттілікті қанағаттандыратын адамзат қызметінің түрі-дей келіп,
маркетингтің әлеуметтік процесс екенін айтты.
2. Дж.Р Эванс , Б.Берман маркетингтің анықтамасын классикалық (шектеулі)
және қазіргі (жалпы) деп екі топқа бөлді. Классикалық тұрғыдан ол тауар
мен қызметтің өндірушіден тұтынушыға және пайдаланушыға қозғалысын
басқаратын кәсіпкерлік қызмет немесе әлеуметтік процесс. Оның көмегімен
тауар мен қызметке сұраныс болжанады , кеңиді, қанағаттандырылады.
3.Барлық анықтамалардан анық байқайтынымыз , басты нәрсе ретінде тауарды
(қызмет) физикалық орналастыруды қарастырады. Осы арада сатушы мен сатып
алушының қарым-қатынасындағы түрлі психологиялық сәттер мен әлеуметтік
топтардың маркетингтік қызметінің маңыздылығы аса ескерілмеген тәрізді.
А.Н.Романовтың анықтамасмы бойынша маркетинг –мұқтаждық пен қажеттілікті
қанағаттандыруға бағытталған адамзат қызметінің түрі. Бұл қызметтің
негізгі –айырбастың көмегімен мұқтаждық , қажеттілік ,сұраныс , тауар,
айырбас, келісім-шарт, нарық түсініктері болып табылады. Маркетинг –бұл
тауарды өндірушіден тұтынушыға жеткізетін қызмет.
4. Р.Гистің тұжырымы бойынша маркетинг –тауар мен қызметке саналы және
жасырын сұранысты қанағаттандыруға бағытталған қызмет 5.Қарама-қайша
пікірлер де кездеседі. Эванс Дж.Берман Б: Маркетингтің анықтамасын тауар
және қызметпен шектеу дұрыс емес, оның обьектсі ұйымдар мен адамдар , жеке
территориялар мен идеялар да болуы мүмкін.
6. десе, Ф.Котлер : Тауар –мұқтажждық пен қажеттілікті
қанағаттандыратынның бәрі және ол нарыққа анзар аудару, иемдену, пайдалану
, тұтыну мақсатымен ұсынылады. Тауар физикалық обьектілер , қызметтер ,
адам, орын , ұйым және идеялар болуы мүмкін.
7.-деп жоғарыдағы маркетингтің обьектісі ретінде қарастырылған
құбылыстарды тауардың құрамдас бөліктеріне жатқызады. Сондай-ақ алғашқы
анықтамада тауар мен қызметті бөліп, жеке нәрселер ретінде қарастырса,
екінші анықтамасы екеуінің мағынасы бірге қолданылған.
Сонымен маркетинг дегеніміз –тауар (қызмет) ұйым , адамдар, территория
және идеяларға сұранысты айырбас арқылы қанағаттандыру , басқару, алдын
–ала болжау. Бүгінде маркетингтің анықтамасына байланысты әртүрлі
көзқарастар бар. Көптеген шетелдік мамандар бұл ұғымды кеңейтіп,
кәсіпкерлік қызметке бағыттауды жөн көрсе, өзге мамандар бұл пікірді сынай
отырып, маркетингтің дәстүрлі қолдану саласын баса айтады. Маркетинг
экономикалық қажеттіліктерді зерттеумен шектелуі қажет дей отырып ,
айырбастың барлық түрі маркетингтік сипатқа ие болмайды және маркетингтің
принциптері кез келген жағдайда ұтымды емес деген пікірлер айтады.
Кәсіби зерттеушілердің әлемдік ассциациясының ЕСОМАР конгресінде әлемдік
СААТЧИ энд СААТЧИ жарнама агенттігінен келген жарнамашы Кевин Робертс
былай деді: Зерттеушілерге өздерінің ментальды түрмесін бұзу қажет . Олар
өздерінің мәліметтері мен сандарына тұтқындалып қалған. Зерттеушілер
эмоция , сүйіспеншілік және тілекті өлшеудің жолдарын тауып, оны сандар
тәрізді дәл қолдана білуі тиіс, себебі біз эмоциялар анықтаушы роль
ойнайтын дәуірде өмір сүріп отырмыз.
8.Алайда бұл пікір Қазақстанның маркетингтік зерттеу дәстүріне сәйкес
келмейді. Себебі, Қазақстанда мәліметтер негізініің жинағы аз ,
маркетингтіңң зерттеу ұғымының маркетинг түсінігімен бірге өмірімізге
енгеніне көп уақыт бола қойған жоқ, ал маркетингтің зерттеудің де өз
деңгейінде жүргізілмейтіндігі белгілі.
Бұқаралық Ақпарат құралдарының редакцияларында социологиялық бөлімдер
жоқтың қасы. Бүгінде Қазақстандық компаниялар жаңа ақпараттық жүйені
жасап, ақпаратты электронды архивте сақтайды. Шешім қабылдап, жаңа тауарды
өндіруде БАҚ материалдарын есакерудің автоматты жүйесі орын алған.
Сондықтан кәсіби маркетингтік зерттеулер мн мәліметтер жүйесі қазақстандық
компанияларға өте қажет. Кевин Робертс тұжырымының Батыста да кең қолдау
таба қоюы екі талай, себебі белгілі зерттеу дәстүрі бар батыстық
компаниялар өздерінің ұзақ жылдар бойы құнттап жинаған зерттеулерінің
нәтижесін, мәліметтердің негізін желге ұшырмасы анық. Батыстық тұтынушылар
нарығы тоқ болғандықтан, адамдар тек жоғары сапалы тауарларды сатып
алмайды , олар идея , саттус, эмоцияны сатып алады. Жоғарыдағы Ф.Котлердің
Тауар-адам, орын ,ұйым және идеялар болуы мүмкін деуі осыған байланысты
болса керек. Сондай-ақ бұл типологияны кейбір зерттеушлер саяси маркетинге
жатқызып жүр.
3.Қазақстан жағдайында шешім , идея ,эмоциядан гөрі нарықты зертеудің
әдіс-тәсілдерін меңгеру маңыздырақ. Маркетингтік зерттеулерді жүргізудің
қажеттігі мен тиімді қолданудың әдістеріне тоқталайық. өнімнің идеясы мен
тұтынушыға жетуінің арасындағы кезең неғұрлым қысқа болса, соғұрлым
тұтынушының сұранысына тез ыңғайлануға болады. Нәтиже –пайдалы бизнес. Ал
бұл процестің жедел жүзеге асуы тікелей маркетингтік ақпарат жүйесімен
байланысты . Қажетті ақпарат кез келген сәтте шешім қабылдау үшін дайын
тұруы тиіс. Сондықтан да маркетингтік зерттеудің қажеттілігі туады.
Зерттеу және ақпараттар жүйесі шешім қабылдау процесінің сапасы мен
интеллектуалдық деңгейін көтереді. Маркетингтік зерттеу ақпараты соңғы
маркетингтік нәтиженің өнімділігі мен тиімділігін қамтамасыз етеді.
Маркетингтің зерттеулердің орныды (қажетті орын мен қажетті уақытта) әрі
сенімді (ақпараттағы статистикалық қателердің өте аздығы) болуы өте
маңызды , себебі мәліметтерді жүйелі жинап , зерттеудің негізінде нақты
маркетингтік қадамдар жасап, шешім қабылдауға болады. Маркетингтік
зерттеулердің нәтижесін өмірде қолдана білу де үлкен өнер. Мәселен,
нарыққа жаңа тауар енгізгісі келген компания нарықты алдын-ала болжап,
тұтынушылардың пікірін сұрақ салу арқылы зерттейді, нәтижесі дәл сандар
мен деректер болуы тиіс. Осылайша маркетингтік зерттеулер нарық , тұтынушы
,сауда туралы нанымды ақпарат береді. Маркетингтің міндеті сұранысты өсіру
емес, оны ұсынысқа сәйкестендіру. Сұраныс ұсынысты туғызады, оны алдын
–ала болжау үшін тұтынушыларды үнемі зерттей отырып , олардың мұқтаждығына
сәйкес тауар өндіру қажет. Біз тауарды тартымды түрде безендіре отырып,
жеткілікті жарнамалаймыз. Осылайша тұтынушыларды ынталандыру арқылы
сұранысты басқарамыз, сұраныстың тұрақтылығ бұзылып немесе ұсыныстан артып
кетсе, реттейміз. Сұраныс өте жылдам өзгеретін құбылыс . сондықтан оны тек
зерттеп қою жеткіліксіз , сұранысты қанағаттандыруға әсер ететін
факторларды да ескеру қажет. Сұраныстың жылдам өсуін зерттеумен қатар,
оның өзгермелі сипатын да білу керек. Болжау дегеніміз –тұтиынушыларды
қажетті деңгейде қанағаттандыру , сату көлемін ұлғайту. Мәселен, белгілі
бір компанияның қызметін жоспарлау , талдау маркетингтік іс-шаралардың
тиімділігін басқару үшін менеджерге нарықтағы қызмет ететін субьектілер
туралы , сұраныс, клиент , бәсеке т.б. жайлы ақпарат қажет болады.
Компанияны жедел әрі тиімді басқару үшін оның болашағын көре білу маңызды.
Сондай-ақ маркетинг мамандары үшін ақпарат тек ұтымды шеншімдер қабылдауға
ғана емес, бәсекедегі үстемдікті қамтамасыз ететін ресурс ретінде де
қажет. Тұтынушылардың кірісі өскен сайын тауарға жоғары талап қойылары
анық , сондықтан сатушылар сатып алушылардың реакцияларын зерттеп ,
психологиялық әр түрлі әдістерге барады. Әрине элита негізгі тұтыну тобына
жатпайды, дегшенмен қазіргі тұтынуші өнім туралы сенімді ,әрі толық
ақпаратты талап етеді. Тұтыну қасиеті бірдей тауарлардың ішінен сатып
алушы өзіне жете таныс тауарды таңдайды. Бәсеке баға мен танымал тауар
істі шешпейді , бұл жылжыту мақсатымен ұйымдар сапалы маркетингтік іс-
шаралар жүргізеді. Маркетнгтік құралдар ішіндегі маңыздысы –маркетингтік
зерттеулер болып табылады. Ол ұтымды бизнес, компанияның еркін өмір сүруі
және нарықта көш бастау үшін қажет , сондай-ақ нарық тенденциясын ,
тұтынушылардың тілегін , бәсеке ортасын, өнім ,тауар белгісін анықтауға
мүмкіндік береді. Зерттеу басындағы мәліметтер мен ақпараттар компаниядағы
маркетингтік шешімді қабылдау үшін керек (мекеменің позициясын сақтап,
нығайту үшін тауар, баға, тұтынушылармен байланыс әдістері туралы үнемі
шешім қабылдауға тура келеді). Ақпаратты жинаудың қолдануына байланысты
зерттеудің үш әдістемесі болады: ақпаратты екінші рет жинау, сапалы және
сандық зерттеулер.
10. Зерттеудің сандық әдістеріне құрылымдық сұрақтар пайдаланылады.
Зерттеудің сапалы түріне тұтынушылардың мотивациясын, құндылығын,
мұқтаждығын, мінез-құлқын, жалпы қабылдауын талдау жатады. Маркетинг
... жалғасы
Ұқсас жұмыстар
БАҚ-ТАҒЫ АҚПАРАТТЫҚ САЯСАТТЫҢ МАҢЫЗЫ
Халықтың әлеуметтік - тұрмыстық жағдайларының БАҚ - тағы көрінісі
Электронды БАҚ-тағы әскери-патриоттық тәрбие
Қазақстанның ЕҚЫҰ-ға төрағалық етуі және БАҚ-тағы көрінісі
Сайлау науқанында саяси маркетинг пен PR-тің қолдану тәжірибесі
ПР және маркетингтік коммуникация
«Қазақстан мен ресейдегі көші қон мәселесінің бақ тағы көрінісі»
ҚАЗАҚСТАНДАҒЫ ТАТУЛЫҚ ПЕН КЕЛІСІМ МӘСЕЛЕЛЕРІНІҢ ЭЛЕКТРОНДЫ БАҚ-ТАҒЫ КӨТЕРІЛУ ДЕҢГЕЙІ
ҚАРЖЫ САЛАСЫНДАҒЫ ПР ҚЫЗМЕТІ
Мемлекет және БАҚ
Пәндер
Көмек / Помощь
Арайлым
Біз міндетті түрде жауап береміз!
Мы обязательно ответим!
Жіберу / Отправить

Рахмет!
Хабарлама жіберілді. / Сообщение отправлено.

Email: info@stud.kz

Phone: 777 614 50 20
Жабу / Закрыть

Көмек / Помощь