Туристік өнімді жылжытудағы жарнаманың ролін анықтау және ұлттық туристік өнімдерді жарнамалауда кездесетін мәселелер мен оларды шешу жолдары

Пән: Маркетинг
Жұмыс түрі: Дипломдық жұмыс
Тегін: Антиплагиат
Көлемі: 72 бет
Таңдаулыға:

МАЗМҰНЫ

бет.

КІРІСПЕ . . . 3

1 ТУРИСТІК СФЕРАДАҒЫ ЖАРНАМАНЫҢ РОЛІ . . . 5

1. 1 Жарнамалық қызметтің теориясы мен әдістемесі . . . 5

1. 2 Жарнаманың туризмдегі ролі мен мазмұны . . . 13

1. 3 Туристік өнімді жылжытудағы жарнама агенттіктер қызметінің шетелдік

тәжірибесі . . . 21

2 ҚР ТУРИСТІК ӨНІМДІ ЖЫЛЖЫТУДАҒЫ ЖАРНАМА ҚЫЗМЕТІНІҢ ҚАЗІРГІ ЖАҒДАЙЫН ТАЛДАУ . . . 29

2. 1 «Assyl Travel» ЖШС-нің ұйымдық құрылымы мен қызметінің

сипаттамасы . . . 29

2. 2 «Assyl Travel» ЖШС-нің қаржылық-шаруашылық әрекеті . . . 37

2. 3 «Assyl Travel» ЖШС-нің жарнама қызметін пайдалану ерекшеліктері . . . 45

3 ЖАРНАМА ҚЫЗМЕТІ НЕГІЗІНДЕ ТУРИСТІК ӨНІМДІ ЖЫЛЖЫТУДЫ ЖЕТІЛДІРУ . . . 56

3. 1 Туристік кәсіпорындарда жарнама қызметінің даму перспективалары . . . 56

3. 2 Туристік компанияның жарнама қызметін жетілдіру жолдары . . . 63

ҚОРЫТЫНДЫ . . . 70

ҚОЛДАНЫЛҒАН ӘДЕБИЕТТЕР ТІЗІМІ . . . 72

КІРІСПЕ

Бүгінгі таңда туризм экономикамыздың дамуының әлеуеті мен болашағы зор салаларының бірі болып танылып отыр. Атаулы қызмет көрсету түрі адамзаттың игілігіне арналған және экономиканы көтерудің бірден бір ыңғайлы құралдарының бірі болып танылады.

Қазақстан үшін туризмнің дамуы қазіргі таңда өте маңызды міндет. Бұл туралы Қазақстан Республикасының Президенті Н. Ә. Назарбаев туризмді дамытудың 2007-2011 жылдарға арналған мемлекеттік бағдарламасының Қазақстандық туристік өнімнің маркетингі және ілгерілеуi тарауында елді әлемдік туристік нарыққа ілгерілету мақсатында Қазақстан Республикасының тартымды туристік имиджін қалыптастыру жөніндегі іс-шараларды одан әрі жүзеге асыру қажет екендігін көрсеткен [1] .

Қазақстан Республикасы туристік индустриясының перспективалы бағыттарын дамыту жөніндегі 2010-2014 жылдарға арналған бағдарламасының мақсаты - туризм индустриясын орнықты дамыту. Бұл мақсатқа жету үшін бағдарламада келесі міндеттер көрсетілген: бәсекеге қабілетті туристік өнімді қалыптастыру; Қазақстанның туристік маркетингтік стратегиясын қалыптастыру; туристік индустрияның кадрлық әлеуетін дамыту. Бағдарлама инфрақұрылымды жасау және дамыту жолымен туризм индустриясын орнықты дамытуға, Қазақстанның туристік бағыт ретіндегі тартымдылығын арттыру үшін оның имиджін қалыптастыруға бағытталған [2] .

Сонымен, туризм Қазақстандағы мемлекет басшылығы үміт артып отырған сала болып табылады.

Қазақстанның туристік маркетингтік стратегиясын қалыптастыру үшін туристік кәсіпорындардағы жарнамаға көп көңіл аудару қажет. Жарнама туристік кәсіпорындағы маркетингте ерекше орын алады. Туристік компания қызметінің тиімділігін арттыру үшін, жарнаманы дұрыс қолдану қажет. Сонымен, Қазақстан Республикасында туристік өнімді жылжытудағы жарнаманың ролін зерттеу тақырыбымыздың өзектілігі болып табылады.

Нарықтық экономика жарнама қызметінің құрылысына және формасына көптеген өзгерістер енгізді. Жарнамалық қызмет өндіруші мен тұтынушы арасындағы байланыстырушы рөлін атқарады. Жарнамалық қызмет тек қана өндіріс саласында ғана емес, саудада да пайдалануы қажет. Жарнама құралдарын пайдалана алмау, нарыққа әсер етуді төмендетеді, бәсекелестермен нарық үшін күресте табысқа жету мүмкіншілігін азайтады.

Осыған орай дипломдық жұмыстың негізгі мақсаты туристік өнімді жылжытудағы жарнаманың ролін анықтау және ұлттық туристік өнімдерді жарнамалауда кездесетін мәселелер мен оларды шешу жолдарын қарастыру.

Қойылған мақсатқа жету үшін келесі міндеттерді орындау қажет:

жарнамалық қызметтің теориясы мен әдістемесін ұғыну;
жарнаманың туризмдегі ролі мен мазмұны анықтау;
туристік өнімді жылжытудағы жарнама агенттіктер қызметінің шетелдік тәжірибесімен танысу;
«Assyl Travel» ЖШС-нің ұйымдық құрылымы мен қызметінің сипаттамасын қарастыру;
«Assyl Travel» ЖШС-нің қаржылық-шаруашылық әрекетімен танысу;
«Assyl Travel» ЖШС-нің жарнама қызметін пайдалану ерекшеліктерін қарастыру;
туристік кәсіпорындарда жарнама қызметінің даму перспективаларын анықтау;

«Assyl Travel» ЖШС-нің жарнама қызметінің тиімділігін арттыру жолдарын зерттеу.

Зерттеу жұмысының пәні болып туристік фирманың өнімдерін жылжытудағы жарнаманың ролін талдау табылады.

Дипломдық жұмыстың объектісі болып «Assyl Travel» ЖШС табылады.

Жазылғын жұмыста шетелдік және отандық ғалымдардың зерттеулері пайдаланылды. Шетелдік ғалымдар: Песоцкая Е. А., Семенов Б., Котлер Ф., Денисон Д., Бове К., Маккарти Е., Политц А., Джон Ванемейкер және т. б. Отандық ғалымдар: Шеденов У. К., Есімжанова С. Р., Мамыров Н. К., Сатыбалды С. С. және т. б.

Дипломдық жұмыстың құрылымы кіріспеден, үш бөлімнен және қорытынды мен 37 қоданылған әдебиеттер тізімінен тұрады. Жұмыста 14 кесте және 5 сурет талдаулары көрсетілген.

1 ТУРИСТІК СФЕРАДАҒЫ ЖАРНАМАНЫҢ РОЛІ

1. 1 Жарнамалық қызметтің теориясы мен әдістемесі

Жарнама ұғымының мәні туралы көптеген анықтамалар бар және олар әр түрлі болып келеді.

Жалпы "жарнама" ұғымы латынның "reklamare" сөзінен шыққан. Бұл ұғым "дауыстап айту" дегенді білдіреді (белгілі бір тарихи мәліметтер бойынша, Ежелгі Греция мен Римде осы сөз хабарландыруды атап көрсетуге пайдаланылған) [3, 23б. ] .

Жарнама ұғымы б. з. д 1 мың жылдықта Мысырда пайда болды. Мысырдың Мемфис қаласында кішігірім тақтайша табылған. Бұл тақтайшада, «Мен, Рино, Крит аралынан, кез-келген түсті жорып беремін» деп жазылған. Бұл алғашқы жарнамалық жарияландыру болды. Ғалымдар Помпейдің қабырғаларынан да көптеген жарнамалық жарияландырулар тапқан. Бұл жарнамалық жарияландырулар б. з. д 73 жылға жатқызылады. Ежелгі Мысырда құлдарды сату туралы жарнамалық ақпарат папируста жазылатын. Бұл папирустар қазіргі уақытта Лондон қаласының мұражайында сақталған. Финикияда жарнамалық жарияландырулар саздық бұйымдарда көрсетілген.

Ежелгі Римде қызмет және тауарлар туралы ақпарат үйлердің қабырғаларында орналасатын. Осы кезден бастап жарнамаға шектеу салына бастады. Себебі, тұрғындардың көпшілігі жарнамалық жарияландырулар олардың үйлерінің сырт-пішінін бүлдіреді деп ойлаған. Сол уақыттан бастап, жергілікті басшылар жарнаманы тек белгіленген жерде орналастыра бастады.

Ерте кезде жарнама түрлерінің ішінде ең көп тарағаны ауызша жарнама болды. Саудагерлер тауарлары туралы ақпаратты ауызша айтқан. Олар тауарларының қасиеттерін, ерекшеліктерін және сапасын сипаттаған.

Орта ғасырларда жарнаманы саудагерлер, қолөнершілер жиі қолдана бастады. Бұл уақытта сыртқы жарнама пайдаланды. Саудагерлер, қолөнершілер өздерінің тауарлары, қызметтері туралы ақпаратты үлкен тақтайшаларға жазып, жарнамалаған.

1450 жылы Иоганн Гуттенберг баспа станогын ойлап тапты. Осы уақыттан бастап жарнама дамуының жаңа беті ашылды. Жарнама листовкалар, плакаттар, афишалар арқылы таратылды. Алғашқы кезде бұл баспа өнімдерінде тек қана текст болса, кейін графикалық суреттер де орналастырылды.

Көптеген еуропалық мемлекеттердің басшылары баспа жарнамасына тыйым сала бастады. Бірақ, бұл шаралар ешқандай нәтиже әкелген жоқ. Жарнама тез қарқынмен дами бастады.

Жарнаманың ең дамыған кезеңі, XVIII-XIX ғғ. болды. Оның басты себебі, біріншіден, дамыған мемлекеттерде өнеркәсіптің тез қарқынмен дамуы. Өнеркәсіптің дамуы нәтижесінде, тауарлар көптеп шығарыла бастады. Екіншіден, мемлекеттердің арасында жолдардың салынуы. Соның нәтижесінде, тауарлар мен қызметтер тез жеткізіле бастады. Үшіншіден, жалпы халықтың білімінің артуы. Яғни, газет-журналдардың тиражының артуы байқалды. Радио мен теледидардың пайда болуы да жарнаманың дамуына үлкен ықпал етті.

1840-1915 жылдар аралығы жарнаманың қалыптасу кезеңі болды. Осы кезеңнің аяғында, жарнаманың негізгі элементтерінің барлығы біртұтас болды. Сол уақыттан кейін, техникалық өзгерістерден басқа ешқандай өзгерістер байқалған жоқ.

Қазіргі уақытта, жарнама нарығы ең пайдалы, ірі нарық болып есептеледі. Жарнама барлық ақпарат құралдарында беріліп, тез қарқынмен дамып келеді. Жарнама тез арада ірі зерттелетін институтқа айналды. Жарнаманың өзінің функциялары, әсер ету әдістері және қағидалары қалыптасты. Жарнаманың даму кезеңдерін келесі кестеден көруімізге болады (кесте 1) .

Кесте 1 - Жарнаманың даму кезеңдері

№

Қамтыған мерзімі

Сипаттамасы

№: 1

Қамтыған мерзімі:

Маркетингке дейінгі дәуір.

Б. з. д 1 ғ. - XVIIIғ

Сипаттамасы: Ежелгі өркениеттерде саудагерлер өз тауарларын тұтынушыларға ауызша жеткізген.

№: 2

Қамтыған мерзімі: Жаппай коммуникациялар дәуірі. XIX-XX ғғ

Сипаттамасы: Жарнама берушілер өздері туралы ақпаратты баспасөз құралдары арқылы жариялай бастады.

№: 3

Қамтыған мерзімі: Зерттеулер дәуірі. XX ғғ

Сипаттамасы: Бұл кезде жарнама мамандары ғылыми-техникалық прогрестің дамуына сәйкес мақсатты аудиторияға тиімді жарнаманы ұсыну дәрежесіне жетті.

Қайнар көзі: Песоцкая Е. А. Реклама. Учебно-практическое пособие. - Москва, 2009.

1 кестеден көріп отырғанымыздай, жарнама бірнеше даму кезеңдерінен өтті. Әр кезең жарнаманың дамуына үлкен септігін тигізді. Жарнаманың пайда болуынан қазіргі уақытқа дейін жарнама көптеген өзгерістерге ұшырап, техникалық жағынан дамып, қазіргі уақытта ірі нарыққа айналды.

Жарнама ұғымына көптеген тұжырымдамалар берілген. Негізінен, жарнама дегеніміз - адамдардың беймәлім тобына арналған және жеке немесе заңды тұлғаларға, тауарларға, тауар белгілеріне көрсетілетін қызметтерге қызығушылықты қалыптастыруға немесе қолдауға арналған және оларды өткізуге жәрдемдесетін құралдардың көмегімен таратылатын ақпарат [4, 106б. ] .

Жарнама дегеніміз - қаржыландыру көзі анық көрсетілген, БАҚ арқылы жүзеге асатын, жеке көрсетілмейтін, тауар мен қызметті жылжыту нысаны.

Жарнама - қаржылау көзі анық көрсетілетін төлемді ақпарат құралдары арқылы орындалатын коммуникацияның дербестелінбеген формасы.

Жарнамаға ақша шығаратындардың арасында коммерциялық фирмалармен қатар, өз мақсаттарын әр түрлі нысаналы аудиториялар алдында жарнамалауға тырысатын мұражайлар, қорлар және әр түрлі қоғамдық мекемелер де болады.

Қазақстан Республикасының "Жарнама туралы заңында" жарнама ұғымына келесі анықтама берілген: "Жарнама дегеніміз - тауарларға, идеяларға, тауар белгілеріне қызығушылықты туғызуға негізделген, белгілі бір топқа бағытталған, кез-келген формада таратылатын ақпарат" [5, 7б. ] .

Жарнама материалдары көптеген мақсатта қолданылады. Жарнама тек бір мақсатты ғана көздейтін сияқты болып көрінуі мүмкін, бірақ шын мәнінде олай емес. Жарнаманың негізгі мақсаттары мыналардан құралады:

сатып алушының көңілін аудару;
сатып алушыға тауар (қызмет) сатып алудың пайдасын көрсету;
сатып алушыға тауарды қосымша зерттеу мүмкіндігін ұсыну;
тұтынушыда тауар немесе қызмет туралы білімнің белгілі бір деңгейін қалыптастыру;
өндіруші фирманың немесе сатып алушының жақсы бейнесін (имидж) жасау, сонымен қатар тұтынушылардың және іскер серіктестердің сауда немесе өндіріс маркасын жасау;
осы тауар мен қызметке қажеттілік қалыптастыру;
фирмада жағымды қатынас қалыптастыру;
сатып алушыға бәсекелес фирмадан емес осы фирманың жарнамаланған тауарын сатып алуын ояту;
тауар, қызмет сатылымы белсендігін арттыру;
тауар айналымын жеделдетуге әсер ету;
бір тұтынушыны тауарды үнемі сатып алушы ету немесе осы фирманың тұрақты клиенті ету;
басқа фирмаларға сенімді серіктес бейнесін қалыптастыру;
тұтынушыға фирма туралы және оның тауары туралы ескеру.

Іс жүзінде жарнама бір ғана мақсатты көздемейді, тәртіп бойынша бір жарнамалық өнеркәсіпте жарнамалар байланысып жатады. Жарнаманың мәні төмендегілермен байланысады:

тұтынушылар үшін тауар мен қызметтің жаңа жарнамасы;
тауар және қызмет жарнамасы клиентке таныс, демеуші жарнама ретінде;
белгілі бір тұлғаның жарнамасы (мысалы, банк президенті) ;
бәсекелестіктен алшақтату;
жарнамашының іскерлігін әшкерелеу.

Жарнама функциясы оның мәні мен мақсаты арқылы анықталады. Олардың көп түрлілігіне төмендегілерді меңзеуге болады:

тауарды және оның өндірушісін немесе сатушысын идентификациялау;
тауарды, қызметті және идеяны алға жіберу;
сатып алушыларға таныстыру немесе ақпараттандыру;
сұраным қалыптастыру және т. б.

Жарнама осы жағдайларда тауардың бар екенін, оның құнын, ерекшелігін ақпараттандыруы керектігі туындайды. Әрине, жарнаманың функциясын ескере оотырып, ең алдымен жарнаманы сатып алуды ұйымдастыру керек. Міне, жарнаманың негізгі міндеті, басты функциясы осында. Жарнаманы - тауарды нарықта қозғалтудың оңтайлы тәсілі екендігін экономиканың бүгінгі тынысы дәлелдеп отыр.

Жарнаманың шығыны сатылған тауарлар мен істелген қызметтерден ақталғанда ғана мәні бар. Егер шарттасқан жарнамалық агенттік жақсы жарнамалық фильм, баспада хабарландыру, көшедегі ілме жарнама жасаса, оның бәрі нәтиже бермейді, яғни тауарлар мен қызметтердің сатылуының санын көбейтпейді. Мұндай жағдайда агенттік өз мүмкіндігін клиент арқылы жарнамалайды. «Сникерстің» бейне ролигі шығады», - деп «Жарнама әлемі» журналы хабарлайды. Жарнама айналмасына үлкен ақша шығындаған. Егер ол шығындар тауардың сатылуы 10-15 есеге өсу арқылы өтелмесе оның мәні болмайды [6, 25б. ] .

Жарнама өзінің негізгі міндетін орындау үшін сатып алушылардың назарын аударуға, жүрегін жаулауға, жол табуға тырысады. Содан кейін оларды еліктіреді. Ақырында тауар алуға мәжбүр етеді. Тың тәсілдерді іздеу ғасырдан ғасырға жалғасып келіп, қазіргі кездегі формаға әкелді. Жарнама шындыққа сәйкес және сенімді, қазіргі өмір талабына сай және сауатты, түсінікті және нақты болуы тиіс. Әдемі және ұсқынсыз, надан және есті жарнамалар тез есте қалады. Бұлыңғыр және қарапайым жарнамалар есте қалмайды. Жарнама белсенді және эмоционалды болғаны дұрыс. Тек сонда ғана ол тұтынушының ойлау инерциясын жаулап алады. Жарнама жоқ нәрседен құрастырылмайды, ол бар нәрсені көрсетуге, көпшілікке таратуға бағытталады. Жарнама ісіндегі бірнеше мамандар былай деп ескертеді: әр жарнамалық хабарламалар тұтынушының қоғамдық құрылымындағы жағдайын қозғайды. Басқаша айтқанда, жарнама тұтынушыға қосымша ләззат береді немесе бағыт-бағдарын жолғалтқан адамға ұқсас мазасыз күйге түсіреді.

Жарнамалық хабарландырулар, сырт көзбен қарағанда клиенттің тұлғасын, оның бүтіндей қоғамдағы әлеуметтік мәдениетінің бейімделуін көрсете алатын құрал деген көзқарас қалыптасқан.

Жарнамалық әрекет өндіруші мен сатып алушының арасында тікелей жеке байланыс орнатады және оны шынайы және нақты қолданады.

Жарнама мынадай жағдайларда қажет:

жаңа, ешкімге таныс емес фирма пайда болғанда;
сатып алушыға таныс емес тауар ұсынылған кезде;
нарықта бір типті тауарлар көбейгенде, сатушы өз тауарына назар

аударту үшін;

сату көлемі төмендегенде;
сатушы сату көлемін кеңейтуді жоспарлаған кезде, нарықтық жаңа

территорияны «жаулап алғанда», жаңа клиенттерді өзіне тарту үшін;

Жарнама мынандай жағдайларда ақшаны текке шығындаған болып

есептеледі:

нарықта монополист-тауар пайда болғанда;
тауар өздігінен өтімді болса, басқаша айтқанда дефицит немесе

сұранымның көптігі;

сату көлемін басқа, жарнамалық емес жолмен қарқындатқанда немесе барынша арзан әдіспен;
жарнаманы қажет етпейтін кірісі төмен тұрғындар үшін жасалған

жағдайда шыққан шығын текке кетеді.

Жарнаманың түрлері

Жарнама хабарламаларының типтерінде төмендегідей айырмашылықтар бар:

сатып алушыға әсер ету тәсілі бойынша;
көрсету тәсілі бойынша;
негізгі мақсаты мен мәні жағынан;
жарнаманы тұтынушымен болатын кері байланысы жағынан.

Жарнама хабарламаларды көрсету тәсілі бойынша екіге бөлінеді:

рационалды;
эмоционалды.

Рационалды (заттық) жарнама - сатып алушының ой-санасына бағытталып жасалады. Ол сатып алушыны сендіру үшін, айтылған сөздерден алған әсерін күшейту үшін аргументтерді мысалға келтіре отырып, өз пікірін сызба немесе сурет арқылы сөз түрінде жеткізеді.

Эмоционалды (ассоциативті) жарнама - бір нәрсені еске түсіру арқылы жасалады. Ол терең ойды қозғауы тиіс. Санаға, сезімге, эмоцияға көңіл бөледі. Оның ең әсерлісі - сурет, өңі, түсі және аз деңгейдегі әуені.

Кейбір жарнамалар тек рационалды немесе тек эмоционалды болып келеді. Бірақ, жарнама хабарламаларының көпшілігінде, көп жағдайда екі түрлі комбинациядан құралатын жарнамалар кездеседі.

Жарнама қойылымы жағынан «қатты» және «жұмсақ» деп екі түрге бөлінеді.

«Қатты» жарнама өз рухы жағынан өткізуге жігер беруге жақын. Мұндай жарнамалардың аз мерзімді мақсаты бар. Олар: хабарландырудың сыртқы бейнесіне әр беретін, сатып алушы объектіге дауыстап айғайлау арқылы тезірек сатылуына ықпал етеді.

«Жұмсақ» жарнаманың мақсаты тауар туралы және оның маркасы туралы хабарлап қана қоймай, осы тауардың маңайында қолайлы орта тудырады. Әдетте бұлар терең мотивтегі символкада ойнайтын эмоциялы жарнама. Ол ақырындап тұрақты сатып алушының тауарға деген ынтасын жоғарлатады. Оның ішкі сатып алу қызығушылығын арттырады.

Жарнама негізгі мақсаты мен мәні жағынан келесі түрлерге бөлінуі мүмкін:

өнеркәсіптің қоғамдағы мүддесін, беделін көтеру мақсатындағы жарнама немесе «имидж-жарнама» деп аталады;
жігерлендіретін жарнама;
тұрақтылық жарнамасы;
фирма ішіндегі жарнама;
өнімді өткізуді көбейту мақсатындағы жарнама;
жадыда сақталатын жарнама;
салыстырмалы жарнама;
есте қалатын жарнама;
бекітетін немесе үстеме жарнама;
хабарлау жарнамасы;
превентивті жарнама.

Имидж (бейне) жарнама - негізінен фирманың және тауардың партнерлар мен сатып алушыларға жағымды бейне қалыптастыруына бағытталады. Онда сенімділік, жұмыстың нәтижелілігі, клиенттерге деген жақсы ниет, тұрақтылық басым болып келеді.

Жігерлендіретін жарнама - атаулы фирманың өнімін сатып алушылар сатып алу үшін құмарландыруға бағытталады. Мұнда осы фирма өнімдерінің негізгі жағымды жақтарын, басқа тауар және қызметпен салыстырғандағы жақсы сапасын айтуға үлкен мән беріледі.

Тұрақты жарнама - партнерлар мен сатып алушыларға фирма қызметінің тұрақтылығын, оның нарықтағы сенімді тұғырын хабарлауға бағытталады.

Фирма ішіндегі жарнама - әріптестердің өзінің өнеркәсібіне деген сенімін оятуға, өз тағдырымен тығыз байланыста екенін сезіндіруге бағытталған. Егер өнеркәсіптің әр қызметкері өз жұмысына қажетті шешім қабылдай алса, оған жауапкершілікпен қараса, онда қызметкерлер фирма жұмысын қанағат тұтып және осы фирманың жарнамасын қоғамға жеткізуші болып есептеледі. Фирма ішіндегі жарнаманың құралы:

фирма газеті;
басшылар мен қызметкерлер арасындағы жақсы қарым-қатынас;
қызметкерлер үшін көптеген әлеуметтік жеңілдіктер.

Өнім өткізуді көбейту мақсатындағы жарнама - жарнама қызметінің негізгі саласы.

Жадыда сақталатын жарнама - жарнаманың барынша агрессивті түрі. Негізгі мәселесі сатып алушыны бәсекелестердің тауары, қызметі емес, өздерінің тауары мен қызметін сатып алуға көндіру.

Салыстырмалы жарнама - бұл жадыда сақталатын жарнаманың бір түрі. Ол жаранамаланатын тауар және қызметті бәсекелсетердің тауар және қызметімен салыстыруға негізделген. Бәрімізге белгілі көптеген өркениетті елдерде бәсекелес таураларды немесе оларды өндірушілерді тікелей сынауға тыйм салынған заң бар, бірақ мұндай жарнамалар әлі күнге дейін өмір сүріп келеді.

Есте қалатын жарнама - тұрақты сатып алушыға нарықтағы атаулы тауарды немесе фирманы және оның мінездемесін есіне салып отыруға арналған жарнама.

Бекітетін немесе үстеме жарнама - есте қалатын жарнаманың бір түрі. Тауарды сатып алған тұтынушыны қолдауға, олардың таңдауының дұрыстығына сенім білдіруге бағытталған жарнама. Ол тұтынушыны тұрақтандырады.

Превентивті жарнама - өзіне қажетті шығыннан көп мөлшердегі қаржы жұмасайтын жарнама. Мұндай жарнама компаниялардың мақсаты - жарнама қызметіне көп мөлшерде сома жұмсауға жағдайы жоқ бәсекелестердің тұғырын бұзу. Қандай жарнама болмасын бір мезгілде жарнаманың бірнеше түрінен құралатыны түсінікті. Жарнама хабарламасының кең көлемін жарнама тұтынушымен болатын кері байланысы жағынан екі түрге бөлуге болады. Олар жарнама хабарламасының нақты тасымалдаушысымен төмендегі жағдайда байланысып отырады:

жарнама құралымен кері байланыс;
жарнама құралымен кері емес байланыс.

Жарнама құралымен кері байланыстағылар - жиі персонифицияланған жарнама жіберушілерді және олардың мүмкін болатын реакцияларын тікелей болжайтын жарнаманың бір түрі. Жарнаманың бұл түрлері оқулықта жеке қарастырылған. Кері емес байланыстағы жарнама құралдары ол - жалпы ақпарат құралдары, оның ішінде электронды және сыртқы жарнамалардың барлық түрлері деп айтуға болады.

Жарнама технологиясы

Жарнаманың жасалып, бұқара арасында таралуы барысында оған негізгі төрт тарап қатысады:

жарнама беруші;
жарнама агенттіктері;
жарнама таратушы;
жарнаманы тұтынушы.

Жарнама агенттіктері анықтамасының бірінде: « . . . өздерінің тауар және қызметін өткізуге сатып алушылар іздеп жүрген клиенттердің тапсырмасы бойынша ақпараттық құралдарға жарнаманы жасайтын, өңдейтін және жіберетін шығармашылық еңбек пен іскер адамдардан тұратын тәуелсіз іскер кәсіпорын», - делінген [7, 45б. ] .

Барлық жарнама агенттіктерін негізгі жіктеу бойынша үш түрге бөлінеді:

мамандандырылған және ұсынылатын жарнамалық қызмет;
жеке өнеркәсіптік базаның болмауы немесе болуы;
жарнама арнасының болуы немесе болмауы.

Жарнама агенттіктерінің қызметі негізгі төрт бағыттан тұрады:

тапсырыс берушілер мен ұйымдардың менеджметтермен қарым қатынасын жақсарту;
жарнама өнімдерін жасау және өңдеу: суретшілердің, сценаристердің, фотографтардың, режиссерлердің шығармашылығы;
жарнама өнімінің өндірісі: полиграфия, таралым саны;
жарнаманы газетте, журналда, эфирде немесе көшеде орналастыру.

Жарнама қызметінің психологиялық құрылымында алты элемент бар: мақсатты, эмоционалды, себепті, символикалық, эстетикалық, персонифициялық. Олардың гармониялық үйлесімділігі кез келген жарнаманың ұтымды шығуына түрткі болады. Алайда, тәжірибе жүзінде осы аталғандардың бір-екі элементтері болса, қалғандары да байқалып тұрады.

Кері байланыссыз жарнама технологиясы

... жалғасы

Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.