Ұжымдық шешім туралы жалпы түсінік

Пән: Менеджмент
Жұмыс түрі: Материал
Тегін: Антиплагиат
Көлемі: 6 бет
Таңдаулыға:

ЖОСПАР

І КІРІСПЕ

Ұжымдық шешім туралы жалпы түсінік;

ІІ НЕГІЗГІ БӨЛІМ

Дауыс беру әдісі;
Сарапшымен (сарапшылармен) қабылдаған шешім;
«Топтық ой» әдісі;
Диалектикалық әдіс.

ІІІ ҚОРЫТЫНДЫ

ІҮ ҚОЛДАНЫЛҒАН ӘДЕБИЕТТЕР ТІЗІМІ

І КІРІСПЕ

Ұжымдық шешім туралы жалпы түсінік

Ұжымдық шешім барлық ұйым мүшелерінің жалпы жиналысында қарастырылып қабылданады.

Функционалдық мақсатына орай шешімдерді жоспарлау-экономикалық, технологиялық, қаржы және әкімшілік сипатта бөледі.

«Басқарудың әлеуметтік жағдайлары» кітабында Пригожин басқару шешімдерін жіктейді:

1) мұқият айқындалған типтік шешім, оның мазмұнына басшының дерьес ерекшеліктері әсер етпейді немесе шамалы әсер етеді. Бұған кадр мәселесі, жұмыстарды ұйымдастыру, бөлімшелердің жұмыстарын ұйымдастыру, т. б. жатады.

2) ынталы шешім, яғни онша айқындалмаған шешім, мұнда басшының жекелей үлесі басым болуы мүмкін.

3) шығармашылық шешім белгілі бір стратегиялық мақсатты және соған жетуді көздейді. Әдетте мұндай шешім ұжымның алдында тұрған күрделі мәселелерді қозғайды.

Шетелдік авторлары ұжымдық шешімдерді бағдарланған және бағдарланбаған деп жіктейді. Бағдарланған шешім дегеніміз жоспарлардың немесе іс-әрекеттердің белгілі бір жүйемен жүзеге асу нәтижесі, яғни шешімнің математикалық теңдеуі болып табылады.

Бағдарланбаған шешім біршама жаңа ішкі құрылымы қалыптаспаған немесе белгісіз факторлардың жағдайында қабылданады. Мұндай шешімдерге мыналар жатады: ұйым мақсаты қандай болу керек, басқару бөлімшесінің құрылымын қалай жақсату керек.

Практикада таза түрінде бағдарланған және бағдарланбаған шешім дер сирек кездеседі, барлық шешімдер шектеулі варианттардың аралығында болады.

Басқару шешімдерінің ішкі мазмұнының біртұтастығы мәселе қалай шешілу керек деген сауалға жауап береді. Бұл- шешімнің маңызды бөлігі.

Шешімнің ұйымдық бөлігіне мынадай мәселелер жатады: іс-әрекеттің реттілігі, календарлық мерзімдер(аралық, ақырғы), орындауға жауаптылар, орындаушылар арасындағы үйлестіру және өзара әрекеттесу мәселелері есеп беру тәртібі.

ІІ НЕГІЗГІ БӨЛІМ

Ұйымда шешім қабылдау үшін ең жиі қолданылатын әдістердің бірі - дауыс беру.

Дауыс берудің бірнеше әдіс-тәсілі бар:

А. Көпшілікпен. Осы әдісте шешімнің бірнеше (көбіне екі) нұсқасы ұсынылады; бас-басы қатынасушылардан арада бір- бірден сайлайды, кейін адамның саны немесе өзге нұсқаны таңдағандар саналады. Қатысқандардың көпшілігінің таңдаған шешім қабылданады. Осы әдіс ең жиі пайдаланылады.

Б. Ұпайлар бойынша. Бас-басы сөйлемге топтың бас-басы мүшесі ұпай тағайындайды, кейін орта арифметикалық есептеледі және ұпайдың көпшілігі санымен басым нұсқа таңдалады.

В. Көпшілік дауыс беру. Көпшілікпен немесе ұпайларға байланысты дауыс берген бірақ бірнеше рет қайталаған идеяның саны қысқартылады. Кейінгі кезеңде екі идея таңдауға ұсынылады. Ақырында, ең маңыздылары қалады. Осы шешім қабылдауда қатынасушылар өздерінің жеке пікірін айта алады. Осы әдіс тез және тиімді. Алайда ол шешім қабылдау үшін ең жақсы нұсқа емес, себебі, команда мүшелері арасында толық үрдіс әрекеттестік болмайды.

Сарапшымен (сарапшылармен) қабылдаған шешім. Анда-санда командада бір немесе бірнеше адам қатысады, Топта талқыланып жатқан мәселеге қатысты білімі барлары қатыстырылады. Команданың мүшелері өз ойларын топ көшбасшысына айта алады. Бұл тиімді жол, бірақ топ мүшелері қанағаттанбауы мүмкін, себебі мынадай әдіс жұмыс, олардың пікірімен санаспайды.

Шешім. Осы әдісте шешіммен команданың барлық мүшелері келіседі. Осы әдіс белсенді қатысудың барлық, тыңдау ұсталықтар және шығармашылық қатынастан кейін қабылданады. Барлығы бұл таңдаудың барлық аспектілерін мақұлдамайды, бірақ қабылданған шешім үйлесімді болып табылады. Осы әдіс ең тиімді болып саналады.

Ұсынылған идеяға байланысты қабылдаған шешімнің кемшіліктері. Сол жиі кездеседі, әйтсе де байқаусыз әдіс. Біреу идеяны ұсынады, кейін, ол талқыланбас бұрын, басқа идея ұсынылады. Топ бір шешімге тоқтамайынша осылай созыла береді. Топтың әр мүшесі жауапты күтеді. Осы әдісте шешім тез қабылданады, көбіне үйлесімді болып табылмайды, себебі жіберіп алынған идеялар болуы мүмкін, барлық идеялар талқыланбағандықтан.

"Топтық ой". Осы әдісте ұйымның барлық мүшелері шешіммен келіседі. Алайда сол өзінің ішкі ойларын айтып жеткізбегеннен команда мүшелерінің бейтарап келісімінен болып жатады. Жиі ол топта мәртебелі адамның қатысуынан болады . Ол бір пікір қалдырса, кейін оған қарсы пікір айтудан басқалары жүрексінеді. Барлығы сөзсіз келіседі. Мынадай жағдайларда шешім тым тез қабылданады, анализдың және сарапшылықтың жеткіліксіз болуынан.

Осындай келеңсіздіктерді болдырмау үшін ұйым мүшелеріне ұсынылады:

- нейтральды формада (үш беттен) дербес пікірді ашық білдіру;

-кім қысылшаң, тәуелсіз көзқарастарды айтып жатса оларға қолдау білдіру;

-үдерісті бақылау мақсатпен мынадай келіспеушіліктердің басын ашу сияқты: кім келіспеуге тырысса оған қысым көрсетпеу, өз ойын жеткізуден сескенушілік, көшбасшыға жағу мақсатында және т. б. ;

-ұйым мүшелеріне шешім қабылдау үдерісінің маңыздылығын түсіндіру, көмек көрсету;

-команданың бір мүшесіне сөнген талас-тартысты ұстау рөлі "ақиреттік скептизмді"( немесе осы рөлді өзіне алу) беру.

Диалектикалық әдіс арқылы шешім қабылдау. Арада біреулерде уақиғаларда қызметінің топтар, тез тынымдардан дербес әрекеттестіктерде негіздейді бірге деген көрініске тиімді( күш мәжілістің немесе талқылау көңілдің болмағандығының тобының қатысқандарларымен бас олардың өткір сұраққа зауқы болмағанын анықтайды.

Бірінші кезеңде бастық ашық тұжырымдарды талқылау мәселесі міндетті. Кейін топтың екі кісі ұсынады немесе қатысқандар ықтимал оның танымдарының. Үдерістің негізгі кезеңі - ұстанымның (айқын немесе ашық емес) тобының бас-басы сөйлемнің негізінде жат- мүшелерімен ұйғарым. Комитеттің қатысқандарлары олар салыстырмалы абзалдықты және сөйлемнің міндерін таныс бірнеше топшаға деген құрайтын. Бас-басы нұсқаның "соң және қарсы" деген ұсынылған дәлелдермен танысып, топ ақырғы шешімді(әрекеттің ұсынылған нұсқаларынан деген бірдың талғамы, ымыра немесе жаңа сөйлемнің ұсынысын) қабылдайды.

... жалғасы

Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.