Өнімнің сапасының техникалық және экономикалық көрсеткіштері және оларға әсер ететін факторлар

Пән: Экономика
Жұмыс түрі: Материал
Тегін: Антиплагиат
Көлемі: 12 бет
Таңдаулыға:

Өнімнің сапасының техникалық және экономикалық көрсеткіштері және оларға әсер ететін факторлар

Жоспар
1 Кіріспе ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..` 2
2 Өнім сапасына әсер ететін факторлар ... ... ... ... ... ... .. ... ... ... ... .. 3
3 Экономикалық өсудің факторлары ... ... ... ... ... ... . ... ... ... ... ... ...7
4 Экономикалық өсудің модельдері ... ... ... ... ... ... . ... ... ... ... ... ... 9
5 Экономикалық өсу саясаты ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 12
6 Қорытынды ... ... ... ... ... ... .. ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..12

1

Кіріспе
Сапаға қойылатын негізгі талаптар өнімге (жұмысқа, қызметке) және тұтынушылардың талаптарына сәйкес келеді. Осыған байланысты, сапа менеджменті процедураны және сапалы қызметтің нәтижелерін қадағалауды көздейтін талаптарды орындау кезінде сенімділікті қамтамасыз етуі керек.
Сапа менеджменті тұжырымдамасын кеңінен түсіндіру бізге бұл қызметтің жердегі адамдардың еңбек етуімен бірге басталғандығын дәлелдеуге мүмкіндік береді. Әрине, бұл басқару нысандары мен әдістері әр түрлі болды, өйткені мыңдаған жылдар бойы көптеген өзгерістер болды және құндылықтарды қайта бағалау.
Рассиядағы стандарттар туралы алғаш рет айтылғандай, Иван Грозный билеушісі болған кезде, стандартты өлшеу аспаптары енгізілген кезде - каннонбалдарды өлшеуге арналған. Сонымен қатар, Связьск қаласының күзетші қаласы құрылды, оның құрылысы стандартты өлшемдерге сәйкес дайындалған құрылыс элементтерін қолданды, бұл өндірісті.

2

Өнім сапасына әсер ететін факторлар.

Әрбір кәсіпорында өнім сапасы ішкі және сыртқы факторларға байланысты.
Ішкі кəсіпорын тиісті сапа өнімдерін шығаруға қабілеттілікпен байланысты, яғни, кәсіпорынның өз қызметіне байланысты. Олар көп, олар келесі топтарға бөлінеді: техникалық, ұйымдастырушылық, экономикалық, әлеуметтік - психологиялық.
Техникалық факторлар өнімдердің сапасына айтарлықтай әсер етеді, сондықтан жаңа технологияларды енгізу, жаңа материалдарды пайдалану, сапалы шикізат - бәсекеге қабілетті өнім өндірудің материалдық негізі.
Ұйымдастыру факторлары өндіріс пен еңбек өнімді ұйымдастыруды жақсарту, өндірістік тәртіпті арттыру және өнім сапасына жауапты болу, өндіріс мәдениетін және қызметкерлердің тиісті деңгейін қамтамасыз етумен байланысты.
Экономикалық факторлар өнімді өндіру мен өткізу шығындарымен, бағалық саясатпен және жоғары сапалы өнім өндіру үшін экономикалық ынталандыру жүйесінен туындайды.
Әлеуметтік - экономикалық факторлар негізінен кәсіпорынның бренді жұмыс, нысаналы әрі мақтаныш салауатты жағдайлар жасауға, қызметкерлердің моральдық ынталандыру әсер - барлық бәсекеге қабілетті өнім өндіру үшін маңызды құрамдас бөліктері болып табылады.
Нарықтық қатынастар жағдайындағы сыртқы факторлар өнім сапасын қалыптастыруға ықпал етеді. Сыртқы немесе қоршаған орта кез-келген кәсіпорынның болуы үшін міндетті шарт болып табылады және оған қатысты бақыланбайтын фактор болып табылады. Сыртқы ортаның барлық ықпалы мынадай жеке, экономикалық, саяси, нарықтық, технологиялық, бәсекеге қабілетті, халықаралық және әлеуметтік факторларға бөлінуі мүмкін
Сыртқы ортаны талдау ықтимал қауіп-қатерлер үшін ерте ескерту жүйесін дамыту үшін күтпеген жоспарын, жасау үшін оның әлеуетін болжау және кез келген тиімді мүмкіндіктері сыртқы қатерлерге еді айналдыру стратегиясын әзірлеуге ұйымдарға береді. Сыртқы ортаны талдау стратегиялық жоспарлау процесінде қажет.
Қарастырылатын сыртқы орта факторларының арасында бәсекелестік факторлар ерекше орын алады. Бірде-бір ұйым бәсекелестерінің нақты немесе ықтимал реакцияларын елеусіз қалдыра алмайды.
нарықтық жағдайлар мынадай мәселелер біріктіреді кәсіпорынның, мақсатын өзгертуге ретінде: Өнім сапасы тұрғысынан, нарықтың сегментінде көшбасшылық ие, көшбасшылық жаулап, тіршілік қамтамасыз ету жүктемесін барынша, ағымдағы пайданы барынша нақты сату көлемінің жетістігі, клиенттің орналасқан жерін жеңіп, сату арттыру.
Өнімдердің (қызметтердің) бәсекеге қабілеттілігі тауарлардың артықшылықтығына әсер ететін бірқатар факторларға байланысты және олардың осы нарықта сату көлемін анықтайды. Бұл факторлар бәсекелестіктің компоненттері (компоненттері) болып саналады және үш топқа бөлінеді: техникалық-экономикалық, коммерциялық, реттеуші факторлар.
Техникалық және экономикалық факторларға мыналар жатады: сапасы, сату бағасы және пайдалану шығындары (пайдалану) немесе өнімдерді немесе қызметтерді тұтыну. Бұл компоненттер: еңбек өнімділігі мен қарқындылығы, өндірістік шығындар, өнімдердің ғылыми қарқындылығы және т.б.
Коммерциялық факторлар белгілі бір нарықта тауарларды сату шарттарын анықтайды. Оларға мыналар жатады: нарықтық жағдайлар; (осы өнімдерді немесе қызметтерді үшін тиімді сұраныстың қалыптасуына әсер ететін бәсекелестіктің қарқындылығы, жабдықтау және тауарлардың сұраныс арасындағы қарым-қатынас, нарықтың ұлттық және аймақтық сипаттамаларын,.) ұсынылатын қызмет (өндірушінің дилерлік-дистрибьюторлық пункттері мен сатып алушы аймағында қызмет көрсету станцияларының болуы, техникалық қызмет көрсету сапасы, жөндеу және басқа да қызметтер); жарнама (тұтынушылардың сұранысты қалыптастыру мақсатында жарнаманың қол жетімділігі мен тиімділігі және басқа да құралдарға ықпал ету); фирманың бейнесі (тауар белгісінің танымалдығы, фирма беделі, компания, ел).
Нормативтік және құқықтық факторлар, техникалық, экологиялық және басқа да (бәлкім, моральдық және этикалық) бағалы қағаздар нарығында пайдаланылатын өнім, сондай-ақ патент және заңнама талаптарын (патент ресімдеу және патенттік қорғау) көрсетеді. стандарттар мен заңнама осы нарық стандарттар мен талаптарға жылы қаралатын кезеңде күшінде сәйкестік болмаған жағдайда, тауарлар осы нарықта сатылатын мүмкін емес. Демек, осы факторлар мен компоненттердің нормаларын сәйкестік коэффициенті арқылы нормаларға сәйкес бағалау мағынасыз болып табылады. Бұл факторлар енгізу үшін міндетті болып табылатын шектеулер ретінде енгізіледі.
Бұл факторлар өнімнің (қызметтердің) бәсекеге қабілеттілігіне шешуші әсер етеді. Осылайша, бәсекеге қабілеттілік жоғарыда талқыланған факторларға байланысты. Бұл тәуелділіктің табиғатын анықтап, оны сандық жағынан қиын деп айтуға болады, бірақ оның қатысуы бәсекеге қабілеттілікті бағалау және жетілдіру жолдарын табу үшін ынталандыру болып табылады. Бұл мақсат үшін сарапшы әдістер өте қолайлы. Бұл факторлардың тауарлардың артықшылықтарына ықпалын зерттеу, өнімдердің бәсекеге қабілеттілігін қамтамасыз ету және оны ұлғайту жолдары.
Қазіргі жағдайда әзірленетін және шығарылатын өнімдерді бағдарлау мен өлшемдерін өзгерту қажеттілігі бар. Тауардың бәсекеге қабілеттілігі оның сапасы мен өзіндік құнының сипаттамаларының жиынтығы болып табылады, ол нақты тұтынушының қажеттілігін қанағаттандыруды қамтамасыз етеді және оны ұқсас өнім-бәсекелестерден айырады.
Бәсекеге қабілеттілік өнім сапасын және тұтынушыны сатып алу, тұтыну және жою бойынша шығындарды айқындайтын тұтынушы үшін маңызды болып табылатын өнім қасиеттерінің үйлесімі арқылы анықталады.
Бәсекеге қабілеттілікті бағалау зерттеу мақсатының анықтамасынан басталады:
егер осы өнімнің ұқсас ұстанымдардың қатарын анықтау қажет болса, онда оларды ең маңызды параметрлерге тікелей салыстыру жеткілікті;
егер зерттеудің мақсаты белгілі бір нарықта тауарларды сату перспективаларын бағалау болып табылса, талдау болашақта нарыққа шығатын өнімдер туралы ақпаратты, сондай-ақ елдің стандарттарының және заңнамасының, тұтынушылардың сұранысының динамикасының өзгеруі туралы ақпаратты қамтитын ақпаратты пайдалануға тиіс.
Зерттеудің мақсаттарына қарамастан, бәсекеге қабілеттілікті бағалау үшін негіз жаңа өнімдерді әзірлеуге дейін және оны іске асыру алдында тұрақты түрде жүргізілуі тиіс нарық жағдайын зерттеу болып табылады. Міндет - нарықтың белгілі бір секторында сұраныстың қалыптасуына ықпал ететін факторлар тобын анықтау:
Тұрақты клиенттердің талаптарын өзгертуді қарастырыңыз;
ұқсас әзірлемелерді дамыту бағыттары талданады;
Өнімдерді ықтимал қолдану аясы қарастырылады;
тұрақты клиенттердің шеңбері талданды.
Жоғарыда айтылғандар жан-жақты нарықтық зерттеулерді білдіреді. Нарықты зерделеуде ерекше орын оның дамуының ұзақ мерзімді болжауы болып табылады. Маркетингтік зерттеулер мен тапсырыс берушілердің талаптары негізінде өнім болашақ өнімге қойылатын талаптарды талдауға немесе қалыптастыруға таңдалады, содан кейін бағалауға қатысатын параметрлердің номенклатурасы анықталады.
Талдау тұтынушыны таңдаған кезде қолданатын бірдей критерийлерді қолдануы керек. Параметрлер топтарының әрқайсысы үшін осы параметрлердің сәйкес сұраныс параметріне қаншалықты жақын екенін көрсететін салыстыру жүргізіледі.
Бәсекеге қабілеттілікті талдау нормативтік параметрлерді бағалаудан басталады. Егер олардың кем дегенде біреуі қолданыстағы нормалар мен стандарттармен белгіленген деңгейге сәйкес келмесе, басқа параметрлер бойынша салыстыру нәтижесіне қарамастан, өнімнің бәсекеге қабілеттілігін одан әрі бағалау орынсыз болып табылады. Сонымен қатар, нормалар мен стандарттар мен заңдардың асып кетуі өнімнің артықшылығы болып табылмайды, өйткені тұтынушы тұрғысынан жиі пайдасыз және тұтынушылық құндылығы арта алмайды. Ерекшеліктер, сатып алушы болашақта оларды қатаңдату күткендегі қолданыстағы нормалар мен стандарттардан асып түсуге мүдделі болған жағдайлар болуы мүмкін.
Топтық көрсеткіштер есептеледі, ол сандық түрде талданатын өнімдер арасындағы айырмашылықты көрсетеді және осы параметрлер тобының қажеттілігіне байланысты және осы топқа деген қажеттіліктің қанағаттану дәрежесін бағалауға мүмкіндік береді. Интегралды көрсеткіш есептеледі, ол талдаудың барлық қаралған параметрлік топтары үшін талданатын өнімдердің бәсекеге қабілеттілігін бағалау үшін пайдаланылады.
Бәсекеге қабілеттілікті бағалау нәтижелері туралы қорытынды жасау үшін, сондай-ақ нарықтық проблемаларды шешу үшін өнімдердің бәсекеге қабілеттілігін оңтайландыру жолдарын таңдау үшін қолданылады.
Дегенмен, өнімнің өзін жоғары бәсекеге қабілеттілігі фактісі осы өнімнің белгілі бір көлемде нарықта сатылуының қажетті шарты болып табылады. Ол сондай-ақ қызмет көрсетудің нысандары мен әдістерін, жарнама, сауда-саяси қатынастарды және т.б.
Өнімдердің бәсекеге қабілеттілігін бағалау нәтижесінде шешімнің бәсекеге қабілеттілігін арттыру үшін келесі жолдарға қол жеткізуге болады:
құрамы, пайдаланылатын материалдардың құрылымы (шикізат, жартылай фабрикаттар), компоненттер немесе бұйымдардың дизайны өзгеруі;
өнімді жобалау тәртібін өзгерту;
өңдеу технологиясын, сынау әдістерін, өндіру, сақтау, орау, тасымалдау, монтаждаудың сапасын бақылау жүйесін өзгерту;
өнім бағасының өзгеруі, қызмет көрсету бағалары, техникалық қызмет көрсету және жөндеу, қосалқы бөлшектердің бағасы;
нарықтағы өнімдерді сату тәртібін өзгерту;
өнiмдi дамытуға, өндiруге және өткiзуге инвестициялардың құрылымы мен мөлшерiн өзгерту;
құрамдас өнімдер мен құрамдас жеткізушілер құрамының өнімдерін өндіруде және кооперативтік жеткізілімдердің құрылымы мен көлемінің өзгеруі;
жеткізушілердің ынталандыру жүйесін өзгерту;
Импорт құрылымы мен импортталатын өнім түрлерінің өзгеруі.
Тауарлардың сапасын жақсарту стратегиясы компанияның стратегиясының маңызды бөлігі болып табылады. Болжау объектілері бәсекелестердің өнімдерінен төмен тауар сапасының көрсеткіштері болып табылады.
Жүсіп М. Журанның сапасын жақсарту үшін 10 кезең
Сапалы жұмысқа қажеттілік туралы хабардар болуды қалыптастырады және сапаны жақсартуға мүмкіндік жасайды.
Әрекеттердің үнемі жетілдірілуіне мақсаттарды қойыңыз.
Мақсаттарға қол жеткізу, мәселелерді анықтау, жобаларды іріктеу, командаларды қалыптастыру және үйлестірушіні таңдау үшін жағдай жасайтын ұйым құру.
Ұйымның барлық қызметкерлеріне ... жалғасы

Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.