Туристік жарнама қызметінің ерекшелігі

Пән: Туризм
Жұмыс түрі: Реферат
Тегін: Антиплагиат
Көлемі: 6 бет
Таңдаулыға:

Тақырыбы: Туристік жарнама қызметінің ерекшелігі

Қазіргі заманды жарнамасыз елестету мүмкін емес. Ол бізді барлық жақтан қоршап тұр: үйде болсын, теледидардан да, радио тыңдағанда да, көшедегі стендтерден және газеталар мен журналдардан да. Кейде жарнама ашуды келтірсе, кейде қызықтырады, тіпті ойымызды алдандырады. Олар көбіне ашық және мәнерлі, сазды келеді.
Зейфферд былай деген: Жарнама - рухани әсер етудің ерекше түрі. Жарнама өзінің алдына қойылған мақсатқа іс-әрекеттер арқылы жетеді. Ол өз еркімен қабылдауға әсер етеді дейді. Қабылдау еркін түрде болуы керек. Егер біреуді мәжбүрлесе, ол оған көнбеуі мүмкін, яғни болашақ ұсыныстарды қабылдамайды.
Туристік жарнама, әдетте, өзінде қысқа нұсқада келтірілген, шығармашылық кейіпте, эмоционалды бейнеленген және потенциалды тұтынушылардың ойлау қабілетіне туристік тауарлар мен туристік кәсіпорындар туралы ең қажетті мәліметтерді жеткізеді.
Туристік нарықтағы жарнаманың ерекшеліктеріне осы саланың спецификалық өзгешеліктер жатады, ол деген, ең алдымен, адамдармен жұмыс, олардың демалысын ұйымдастыру, максималды түрде комфортты және қызмет көрсету сервисін жақсарту, сонымен қатар минималды түрде шығындарға сәйкес келу керек. Бірақ көбіне жарнама эффективтілігін анықтау көбіне мүмкін емес. Сондықтан психологиялық тұрғыдан тұрақты түрде жарнамалау қажет. Ешқалай және ешнәрсеге қарамай жарнама нарығынан кетуге болмайды. Бұл жалпы нарықтан кетумен тең. Мысалы, Ресейдің жарнамасының ерекшелігі оның динамикалығы. Оның шекаралары жаңа туристік фирмалар мен тұтынушылар көбеюіне байланысты артуда.
Нарық қызығушылығына сәйкес жарнама аудиторияға өз құндылықтарын, жалпы бұқаралық ой қалыптастырып, адамгершілік кодексі мен тұтынушылардың өмірлік принциптеріне әсер етеді.
Туристік нарықтағы бизнестің дамуына әсіресе тұтынушылардың эмоционалды-бағалау қатынасы позитивті болуы және әлеуметтік-психологиялық жағынан жоғары сапалы демалысқа дайын болуына байланысты.
Жарнама туристік кәсіпорынның стратегиясын іске асыруда маңызды орын алады. Ол қоғамға әлеуметтік-мәдени және психологиялық әсер етеді. Өркениетті жарнама - ол қоғамның ой-санасын айла-шарғы жасау емес, актуалды, адамның қажеттіліктерінің артуына арналған. Жарнама тұтынушыға жаңа ақпарат, тәжірибе, сатып алуға деген сенімділікті арттырады. Жарнама арқылы туристік кәсіпорындар жаңа өтім нарықтарын ашады. Бәсекелестікті арттырып, туристік қызмет көрсету сапасын арттыратын осы жарнама.
Жарнама сатылым көлемін арттыруға көмектеседі. Персоналдың еңбегін толыққанды өтеуге мүмкіндік береді.
Маркетингтік коммуникацияның дамуымен туристік жарнаманың құрылымы да күрделенуде. Соған орай оның көптеген классификациясы бар. Солардың тек кейбіреуін келтіре кететін болсақ.
Жарнама объектісіне қарай жарнаманы тауарлық және престижді деп бөлеміз. Егер тауарлы жарнаманың негізгі міндеті - туристік өнімге деген сұранысты қалыптастыру және жүйелеу, тұтынушыларды ақпараттандыру болса, престижді жарнаманың немесе имидж-жарнаманың міндеті - жарнама құндылықтары ретінде сипатталады, бәсекелестерден фирманы қатты өзгешелендіреді. Бағытталуы бойынша туристік фирма өзінің мүмкіндіктері және іскер әріптестеріне өздерінің қажеттіліктері туралы хабарлауы мүмкін. Жарнаманы оның сипатталу мінезіне қарай 3-ке бөлінеді: ақпараттық, еске салышу және сендіруші. Агрессивті түріне сендіруші жарнама жатқызылады.
Туризмнің маркетингтік коммуникацияның негізі ретіндегі жарнамада бірталай ерекшеліктері бар. Ол туристік индустрия ерекшелігі ретінде және туристік өнім ретінде де болуы мүмкін:
Жеке басылық емес мінез. Коммуникациялық сигнал потенциалды тұтынушыға тікелей мекеме жұмысшысынан емес, делдал арқылы түседі (бұқаралық ақпарат құралдары, журналдың нобайы, каталогтар, афишалар және т.б.);
Біржақты сатушыдан сатып алушыға бағытталуы;
Жарнамада нақты спонсор белгіленген, жарнама беруші, кімнің атынан және кімнің сомасына жасалғандығы;
Әсер ету, эффект жағынан белгісіздік. Бұл ерекшелік алдыңғының логикалық түрде жалғасы болып табылады. Кері байланыс жарнама іс әрекетінде ықтималды мінезді. Туристік өнімді алу ықтималдығы көптеген факторларға байланысты, көбіне олар жарнамаға тікелей қатысы жоқ, субъективті мінезді және формаландыруға ешқалай келмейді.
Кешенділік. Туристке туристік өнімді қолданғаннан кейінгі пікірді қалыптастыруға көптеген факторлар әсер етеді, ол горничная, официант, қарсы алушы жақ. Турөнімді пайдаланғаннан кейін дәл осылар әсер қалдырады.
Көзге түсер ерекшелік пен табандылық, сенімділік. Туристік қызығушылықтың объектісі жайлы сипаттауға көптеген құралдар пайдаланылады.
Материалды емес және ұстап көруге мүмкіндігі жоқ мінез. Турқызметті алдын ала көрсетуге, дәмін татуға немесе алуға дейін тексеруге болмайды. Сатып алушы сатушының сөзіне сену керек. Ал сатушы тек оның сипаттамасын айтып, ерекшеліктерін көрсетеді.
Жарнама пайдаланушыға әсер етуімен қатар, ол сұраныстың қалыптасуын ғана емес, сонымен қатар оны басқарады. Жарнама туристік қызметтің әрдайым жаңаруына алып келеді. Оны бәсекелестік құралы ретінде пайдаланған жөн. Өндірушілердің арасында бәсекелестік орын алып тұру қажет, себебі, біріншіден, әртүрлі өндірушілердің эффективтілігін салыстыруға мүмкіндік береді; екіншіден, сапаны қамтамасыз ете алмайтын фирмаларды және өте төмен бағаларды ұсынатындарды нарықтан шығарады.
Туризмдегі жарнаманың функциясы - сату, қызмет сату, идея және өмір сүру салтын сату.
Туристік қызмет көрсетудегі жарнаманың өзіндік тағы бірнеше ерекшеліктері бар. Оларға:
Ақпараттылығы. Туризмдегі жарнаманың ең негізгі функциясы оның туристік ... жалғасы

Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.