Microsoft SQL Сервері


Анықтамалар

Зерттеу нысаны - деректер қорын сақтауға арналған бағдарламалық модуль.

Жұмыстың мақсаты - туристік агенттіктің клиенттік базасын сақтауға арналған бағдарламалық қамтамасыз ету модулін жасау.

Зерттеу әдісі мен жабдықтары - Windows XP / 7/8 операциялық жүйесі, «Microsoft Office Access» бағдарламасы, «C#» бағдарламасы бар дербес компьютер.

Дипломдық жұмыс 4 бөлімнен тұрады. Оның ішінде жалпы шолу, негізгі бөлігі, қоршаған орта, қауіпсіздік ережелерімен экономикалық бөлімдерден тұрады.

Нәтижелері мен жаңалығы - дипломдық жұмыстың нәтижесінде турагенттің клиенттік базасын құру үшін тапсырыс берушілер, туроператорлар, қонақ үйлер, турлар мен тапсырыс берушілер туралы ақпаратты сақтауға және редакциялауға арналған бағдарламалық модуль әзірленді.

Негізгі дизайн, технологиялық және техникалық және пайдалану сипаттамалары: компьютер (IBM-үйлесімді), компьютерлік класс - кемінде Pentium 4, 512 МБ оперативті жады, талап етілетін операциялық жүйе - MS Windows XP / 7/8, «Microsoft Office Access 2003» технологиялық платформасы қолданылады.

Қолданылу аймағы - кішігірім туристік компаниялар.

Белгілеулер мен қысқартулар

Осы дипломдық жұмыста келесі белгілеулер мен қысқартулар қолданылған:

GIF - Graphics Interchange Format - графикалық мәліметтерді алмастыру форматы;

IP - Internet Protocol - адрестік хаттама;

JPEG - Joint Photographic Expert Group - кескін бойынша біріккен эксперттер тобы;

SQL - Structured Query Language - құрылымдық сұраныстар тілі;

URL - Universal Resource Locator - ресурстар адресі;

WWW - World Wide Web - бүкіләлемдік өрмек;

ДҚБЖ - деректер қорын басқару жүйесі;

DIR - Doing it right - файлдар тізімі;

ҒАТ - File Allocation Table - файлдар жарияланатын кесте;

IT - Information Technology - ақпараттық технология;

PC - Personal Computer - персональды компьютер;

AVG - Anti Virus Grisoft - антивирустық бағдарлама;

DR - Doctor - дәрігер;

ID - Identification - сәйкестендірме нөмір.

Кілттік сөздер: бағдарламалық модуль, деректер базасы, ақпараттық жүйе, туристік агенттік.

Мазмұны

Анықтамалар . . .
3
Анықтамалар. . .: Белгілеулер мен қысқартулар кілттік сөздер . . .
3: 4
Анықтамалар. . .: Кіріспе . . .
3: 6
Анықтамалар. . .: Мазмұны
3: 5
Анықтамалар. . .: 1 Туристік агенттік менеджерінің жұмыс тәртібі . . .
3: 10
Анықтамалар. . .: 1. 1 Туризм бизнесі үшін қолданылатын бағдарламаны қолдану нарығын талдау . . .
3: 10
Анықтамалар. . .: 1. 1. 1 «Мастер-тур» бағдарламалық пакеті . . .
3: 11
Анықтамалар. . .: 1. 1. 2 «Само-Тур» бағдарламалық пакеті . . .
3: 13
Анықтамалар. . .: 1. 1. 3 «TURWIN MULTIPRO» бағдарламалық кешені . . .
3: 14
Анықтамалар. . .: 1. 1. 4 Басқа бағдарламалық пакеттер мен қызметтер . . .
3: 15
Анықтамалар. . .: 1. 1. 5 Туристік агенттіктің клиенттік базасын құруға арналған бағдарламалық жасақтама модулін құру . . .
3: 16
Анықтамалар. . .: 2 Клиенттік базаны құру үшін бағдарламалық модульді құрастыру құралын таңдау . . .
3: 17
Анықтамалар. . .: 2. 1 ДҚБЖ жобалау және әзірлеу құралдарын таңдау . . .
3: 17
Анықтамалар. . .: 2. 1. 1 Oracle ДББЖ . . .
3: 23
Анықтамалар. . .: 2. 1. 2 Microsoft SQL Сервері . . .
3: 24
Анықтамалар. . .: 2. 1. 3 Microsoft Access . . .
3: 25
Анықтамалар. . .: 2. 2 Бағдарламалық қосымшаларды әзірлеу құралын таңдау . . .
3: 27
Анықтамалар. . .: 3 Бағдарламалық модульді әзірлеу және енгізу . . .
3: 31
Анықтамалар. . .: 3. 1 Бағдарламаны талдау . . .
3: 31
Анықтамалар. . .: 3. 1. 2 Бағдарламаның құрылымы және оның компоненттері . . .
3: 32
Анықтамалар. . .: Еңбек қорғау . . .
3: 43
Анықтамалар. . .: Қоршаған ортаны қорғау . . .
3: 53
Анықтамалар. . .: Жобаның экономикалық негізделуі . . .
3: 57
Анықтамалар. . .: 6. 1 Жүйені енгізудің экономикалық тиімділігін есептеу . . .
3: 58
Анықтамалар. . .: 6. 2 Бағдарламаны жазуға және түзетуге кететін шығындарды есептеу . . .
3: 63
Анықтамалар. . .: Қорытынды . . .
3: 70
Анықтамалар. . .: Қолданылған әдебиеттер . . .
3: 71

А қосымшасы туристік агентігі басты бетінің листингі . . . 74

Кіріспе

ХХІ ғасырдың бас кезіндегі адамзаттың даму процесі информациялық қоғамның қалыптасуымен ерекшеленеді, оның негізгі бағыты ақпарат және оны өңдеу ұғымымен анықталады.

Ақпарат мемлекеттің даму деңгейін анықтайтын стратегиялық ресурсқа, яғни, қорға айналып ақпараттық технологияны қалыптастыру, яғни, мәлімет өңдеу мен оны тасымалдау ісін атқару өркениетті дамудың қажетті шарты болып табылады.

Ақпараттандырудың мақсаты - адамдар өмірін өндірістерді күшейту есебінен жақсарту және олардың еңбек жағдайларын жеңілдету.

Ақпараттандыру - бұл халықтың өміріндегі айтарлық өзгерістермен байланысты күрдел әлеуметтік процесс. Ол компьютерлік сауатсыздықты, және ақпаратық технологияларды қолдану мәдениетін қалыптастыруды және т. б. қоса алғанда, көптеген бағытардан күрделі шарттарды талап етеді.

Қазіргі уақытта әлем ақпараттық қоғам табалдырығында тұр. Мұндай қоғамда ақпараттық технологияны пайдалану жүйесі аса маңызды роль атқарады. Байланыстың әлемдік жүйесіндегі әлемге ортақ ақпараттық орта пайда болып, олар адамзат баласы жинаған ақпараттан кез келген адамның өзіне қажетті ақпаратты алуын қамтамасыз етуде.

ХХ ғасырдағы ғылым мен өндірістің жеделдете өркендеп дамуына байланысты адамдардың қажетті ақпаратты тез қабылдауға мүмкіндіктері ашылды. Осыдан ақпататты құрамдарға бөлу, оларды сақтау, өңдеу, қажет сәтінде шапшаң іздеп таба білу және өзгерістер енгізу заңдылықтарын зерттеу қажеттілігі туындайды. Бұл мәселелерді зертеу мақсатында, кейінгі өмір талабына және бүкіл қоғамды ақпараттандыруға бағытталған есептеуіш техниканың дамуына байланысты ақпаратпен жұмыс істеу жөніндегі ғылымдар кешені - пайда болды.

Сондықтан біздің елімізде де осы мәселелерге көптеп көңіл бөлінуде, оның бір айғағы ретінде Қазақстан Республикасының «Ақпараттандыру туралы» заңының шыққанын айта кету жеткілікті шығар.

Сондықтан да біздер компьютерлермен жұмысты жасағанда, кез келген қарсы жасалып жатқан кедергілерге (вирустар) қарамай, ешқандай кедергісіз еліміздің дамуына үлес қосуымыз керек.

Соңғы кездегі жеке пайдаланылатын компьютерлердің өндірісте, бизнесте кеңінен қолданыла бастауы жалпы көпшілікке кәсіби информациялық технологияларды пайдалана, соның ішінде вирустармен күресе білудің аса қажеттігін көрсетті.

Туристік бизнес - бұл экономиканың белсенді дамып келе жатқан саласы. Көптеген туристік агенттіктер өз клиенттеріне әлемнің барлық жерлерінен мыңдаған түрлі турларды ұсынады. Туризмнің негізгі түрлері 2 бөліп айтса болады: рекреациялық және іскерлік.

Туристік бизнестегі қызмет көресеті саласында бәсекелестік өте жоғары. Клиенттерге қызмет көрсету сапасы өте сыпайы және жылдамдығы болуы маңызды. Менеджерлерде ұсынылған тур-елдер, қалалар, қонақ үйлер, бағалар және т. б. туралы толық ақпарат болуы керек. Сондай-ақ, үнемі тұтынушылар жеке ақпаратты толтыру үшін көп уақыт күтуді қаламайды. Сол үшін компанияда үлкен көлемдегі деректер қорын қажет етеді. Сондықтан компаниялар өз жұмысын автоматтандыруға мәжбүр болуда.

Сондықтан дипломдық жұмыстың мақсаты туристік агенттіктің клиенттік базасын құру, бағдарламалық модульді әзірлеу болып табылады.

Дипломдық жоба мақсаты келесі міндеттер қойылған :

  • туристік агенттіктің клиенттік базасын қолдау үшін бағдарламалық

жасақтама модулін қалыптастыру ерекшеліктерін зерттеу;

  • клиенттердің деректер базасын әзірлеуге арналған құралдарды талдау

және таңдау;

  • бағдарламалық модуль әзірлеу және енгізу;
  • пайдаланушы нұсқаулығын құрастыру.

Туризм менеджері - бұл туризм саласында ең басты маман, ол клиенттер үшін туристік демалыс сапарларын ұйымдастырады.

Туризм менеджері көпфункционалды болып табылатын мамандықтың жалпылама атауы болып табылады. Атап айтқанда әмбебап мамандар туристердің саяхатын басынан аяғына дейін ұйымдасытыратын мамандар бар. Бірақ менеджерлердің жұмыс істеу ортасында еңбек бөлімі мамандық бірнеше мамандарға бөлінеді: клиенттермен жұмыс жасау жөніндегі менеджер, билет брондау менеджері, бағыт бойынша менеджер, визаларды тіркеу жөніндегі менеджер және сақтандыру, бизнес-туризм ұйымының менеджері және т. б. Осы мамандықтардың әрқайсысында туризм менеджері тәжірибелі маманның қадағалауымен кез-келген жұмысты істей алады. Ірі компанияларда туристік менеджер жұмысы конвейердің жұмысын еске салады: туристік менеджер жұмысын ұйымдастыру процессінде әрбір кезеңде әртүрлі мамандар жұмысқа жегіледі.

Туризм менеджерінің функционалдық міндеттері ол жұмыс істейтін жеріне байланысты: туроператорда немесе туристік агенттікте. Туроператор менеджерлері туристік маршруттарды жобалау және қалыптастырумен айналысады, ал туристік агенттіктерде, әдетте, клиенттерге турлар сатады.

Туроператорда жұмыс істейтін туризм менеджерінің міндеттері:

  • маршруттарды жобалау;
  • экскурсиялық бағдарламалар мен ойын-сауықтарды дайындау;
  • қонақ үй брондау;
  • билеттерді сатып алу;
  • чартерлік рейстерді ұйымдастыру;
  • туристерді жеберетін елмен келіссөздер;
  • сақтандыру және визаларды тіркеу;
  • турлар пакеттерін қалыптастыру;
  • туристік агенттіктермен шарттар жасасу;
  • жарнама жасау;
  • қабылдаушы елдің өкілдерімен әр түрлі мәселелерді шешу.

Туристік агенттіктерде туризм менеджерінің жұмыстары бір бағытта. Жұмыс негізі қоңырауларды қабылдау, клиенттерге (жеке және телефон арқылы) кеңес беруді қамтиды. Жарнамалық бөлім жоқ компанияларда менеджердің функциясы клиенттерге акция және арнайы ұсыныстар туралы хабарлауды қамтиды. Сондай-ақ, менеджер клиенттің өз талаптарына сай келетін турды ұсыну үшін нарықтағы ұсыныстарды зерделеуі және турдың түрлі нұсқалары туралы толық ақпарат алу керек. Менеджер клиенттің өтінішін дұрыс толтырып, клиентке сай келетін турды сатып алуды ресімдеуге, шарт жасасуға тиіс. Өзінің жұмысында менеджер клиенттермен ғана емес, болашақ клиенттерге сатылатын туроператорлардың басшыларымен де байланыс жасайды.

Осылайша, менеджердің жұмысының екі маңызды ерекшелігі бар:

  • клиенттермен тікелей жұмыс істеу;
  • менеджер өз жұмысында пайдаланатын ақпарат көздері.

Сондықтан туристік фирманың менеджеріне ақпараттық қолдау көрсету үшін арнайы бағдарламамен қамтамасыз етуді құру маңызды және өзекті мәселе болып табылады.

Бұл бағдарлама қолданушының автоматтандырылған жұмыс станциясына орнатылып, қажетті параметрлер бойынша клиенттерге экскурсияны іздеу, қонақ үйдің нақты санатын іздеу, клиентке арнайы ұсыныстар туралы қосымша ақпарат алу, атқарылған жұмыс бойынша басшылыққа есеп береді функцияларын орындайды.

  1. Туристік агенттік менеджерінің жұмыс тәртібі

1. 1 Туризм бизнесі үшін қолданылатын бағдарламаны қолдану нарығын талдау

Қазіргі уақытта Қазақстандық туристік база агенттіктерді автоматтандырудың келесі кезеңдеріге бөлуге болады:

  1. стандартты бағдарламаларды қолдану, мысалы, Word, Excel, Power

Point, Outlook, Access дерекқорлары, аудармашы бағдарламалары, бухгалтерлік, қаржы, құжаттарды басқару жүйелері;

  1. Туризмде арнайы ақпараттық технологияларды қолдану: «Мастер-

TУР», «Само-тур» және т. б;

  1. Ғаламдық компьютерлік брондау жүйесін пайдалану: AMADEUS,

GALILEO, SABER және т. б;

  1. Брондау жүйелерімен типтік ақпараты басқару технологияларын

Қолдану;

  1. Электрондық коммерцияға немесе электронды бизнеске қатысу.

Туризмде қолданылатын әртүрлі ақпаратты басқару технологиялары туризмдегі барлық бизнес-процестерді электрондық құжат айналымы, электрондық пошта арқылы ақпарат алмасу технологиялары және Интернеттің мүмкіндіктері үшін қағазға айналдыруға мүмкіндік береді.

Саяхатқа арналған бағдарламалық өнімдерді таңдау және оларды қолданудың ерекшелігі бірқатар факторларға байланысты, атап айтқанда:

  • туристік агенттіктің бағыты бойынша, шешілетін міндеттердің жиынтығы, туристік агенттік қабылдаған бастапқы технология, сату көлемінің жалпы көлемін, туристік агенттіктің қаржылық жағдайы;
  • туристік менеджментті туризмді басқарудағы ақпараттық технологияла

нарығында, оның артықшылықтары мен кемшіліктері бар бағдарламалық жасақтама туралы хабардар етуі;

  • компьютерлерді пайдалану режимінен (дербес немесе желілік) ;
  • туристік агенттіктердің жұмысын автоматтандырудың ағымдағы бағдарламаларын үш класқа бөлуге болады;
  • туристік агенттіктің ішкі қызметін қамтамасыз ететін автоматтандырып

бағдарлама;

  • автоматтандыру бағдарламалары 1-ші класс бағдарламаларының

мүмкіндіктерін қамтиды, сондай-ақ туроператорға басқа туристік агенттіктермен топтық режимде қосылуға мүмкіндік береді;

  • жаһандық телекоммуникация желілерін пайдалануға негізделген

автоматтандыру бағдарламалары.

1. 1. 1 «Мастер-тур» бағдарламалық пакеті

«Мастер-Тур» бағдарлама кешені туристік компания қызметінің барлық негізгі аспектілерін қамтиды - бағалардың тізбесін құрудан бастап, туристік өнімнің іске асырылуына дейін нақты шығындарды есеп айырыудан есеп айырбастауға, операциялық есепке дейін басқаруға [1] .

«Мастер-Тур» ДК кез-келген дәрежедегі туристік компания қызметкерінің бағдарламасына айналды. Бағдарламада үнемі жұмыс істеген кезде, клиент, әріптес және онымен өзара есеп айырысулар туралы барлық қажетті опеарциялар жүзеге асады [2] .

«Мастер-Тур» бағдарламасы бірнеше функционалды блоктарға бөлінеді.

«Тур конструкторы» - қызмет көрсету пакеттерін іске асыру үшін дайын турларды, шығындарды, кірістерді есептеуді, комиссияларды және т. б. жасауға арналған, және әрбір қызмет, мысалы, қонақүйде тұру құны әр түрлі болуы мүмкін, ол қабылдаушы туроператорға тәуелді болады. Немесе тіпті осы қонақ үйде тұру осы қызметтермен және тарнсфер көмегімен қолдану қызмет пакеті пайдаланылады. Қызметтердің нетто-бағасын енгізу арқылы «гросс» пайда немесе бағаны өзгерту арқылы менеджер түрлі кезеңдерге жиналған блоктың (турдың) құнын есептеуге, турды оңтайлы қалыптастыруға мүмкіндік алады. Бағдарламада тапсырыс берушіге сатылған қызметтердің бағаларын пакетте немесе жеке түрде, әртүрлі серіктестер ұсынатын қызметтердің бағалары мен турдың сатылымында серіктестерге берген комиссиялық сыйақылардың мөлшерін айыруға мүмкіндік беретін икемді баға жүйесі бар екенін атап өткен жөн.

«Туристік өнімдерді енгізу». Клиенттің жеке қалауы бойынша тур жасай ұйымдастыра отырып, клиенттердің төлқұжат деректерін енгізу арқылы менеджер тіркеуге қажетті барлық құжаттарды (келісімшарттар, ваучерлер, туристердің тізімдері, елшіліктің сауалнамасы және т. б. ) автоматты түрде базаға еңгізеді. Барлық есептер "Report Sharp-Shooter" форматында жасалынады, ол дегенің құжат қажет болған жағдайда тез редакциялауға мүмкіндік береді.

«Серіктестермен жұмыс» - серіктестердің дерекқорын жасауға мүмкіндік береді. Әрбір серіктеске белгілі бір сипаттамалар беруге болады, комиссия тағайындайды, келісімшарттың ұзақтығын бақылайды. Агенттік менеджерлерінің жұмысын есепке алып, жаңа жұмысқа ауысқан жағдайда агенттік қызметкерін бір агенттен екіншісіне ауыстыру.

«Қаржылық мәртебесі» - кассирге кіріс / шығыс тапсырыстарды, шот-фактураларды, әртүрлі қаржылық есептілік құжаттарын, «Мастер-Орталық Төлемдер Орталығын» «1С» бағдарламасына экспорттау туралы деректерді шығаруға, серіктестермен өзара есеп айырысуды жүргізуге және турлар клиенттеріне төлем жасауға; фирманың белгілі бір уақытында нақты қаржылық жағдайын есептеуге мүмкіндік береді.

«Администратор» - бұл қауіпсіздік жұмысын ұйымдастыру. Компанияның әрбір қызметкері үшін бағдарламалық жасақтамадағы жұмысының өкілеттігі - қызметкер қандай режимде жұмыс істей алатындығын анықтауға, оған баруға, оған баратын елдерге немесе жеке қызметтеріне дейін анықталады.

1. 1. 2 «Само-Тур» бағдарламалық пакеті

«Само-Тур» бағдарлама кешені туроператорларға қонақ үйлерді, көлік, сақтандыру шарттарын, визалық қолдауды, қосымша қызметтерді сипаттайтын каталогтарды жасауға мүмкіндік береді және икемді баға белгілеу / комиссиялық механизмдерді ұсынады. Бағдарлама брондау және электронды пошта арқылы растайтын функцияларды, сондай-ақ квота қызметтерін, қонақ үй бөлмелерін, көлік орның, экскурсияларды және белгілі бір туристердің өтініштері бойынша жұмыс істеу мен бақылау мүмкіндігін қамтамасыз етеді.

«Само-Тур» бағдарламалық кешені туристік агенттікті автоматтандыру жүйесі болып табылады. Бағдарлама жеке компьютерде, жергілікті компьютер желісінде, сондай-ақ Интернет желілері арқылы қашықтағы желіде жұмыс істейді. Туристік агенттіктерге арналған «Само-Тур» бағдарлама кешені елдер мен туроператорларға арналған экскурсия пакеттерінің құрамын және құндылығын анықтауға тиімді мүмкіндік береді.

«ONLINE брондау» модулі турлар бойынша нақты уақыт режимінде интернет арқылы сатуға арналған. Егер туроператор «Само-Тур» бағдарламасын пайдаланса, онлайн брондау модуліне қосылса, агенттіктер мен жеке клиенттерге туроператордың қызметтері туралы барлық ақпаратты білуге мүмкіндік береді [3] .

«САМО-Incoming» программалық кешені қонаққа туристерге қызмет көрсететін туристік агенттіктерді автоматтандыруға арналған бағдарлама. Мұнда біз қабылдаушы компанияның технологиялық процесінің барлық сатыларын ескереміз: экскурсияларды сату және статистикалық есептерді алу бағаларды туроператорларға дайындау және т. б.

Жүйе жарнаманың тиімділігін бағалауға көмектеседі, тұрақты клиенттер үшін жарнамалық кампания ұйымдастырады - олардың деректері мен туроператормен қарым-қатынас тарихы әрдайым қолда. Сондықтан 5 жұлдызды қонақ үйлерге Түркия мен Грекияға сапар шеккен клиентке жеке хат жолдап, Критке жаңа турға сұраныс жасап оған 5% жеңілдік беріледі.

1. 1. 3 «TURWIN MULTIPRO» бағдарламалық кешені

«TURWIN MULTIPRO» - мықты бағдарламалық құрал және пайдаланушыға деректермен жұмыс істеу үшін әртүрлі операцияларды орындауға мүмкіндік береді. «TURWIN MULTIPRO» турфирмалары бір немесе бірнеше елдерде кешенді топтар мен жеке турларды құрайды, турларды есептеуге арналған схемалар жасайды және тапсырыстарды жылдам дайындайды, тур пакеттерін автоматты түрде қалыптастырады және MS Excel форматында баға тізімдерін жасайды. Турдың есептеу схемасын құрастырған кезде, сіз таңдаған төрт есептеу алгоритмінің бірін пайдалана аласыз.

Бағдарламада туристік өнімнің кез келген сегментінде каталогтарды жасауды, рейстер мен қонақ үйлерді бақылауды, сондай-ақ ақша ағынын есепке алуды, негізгі бухгалтерлік құжаттарды басып шығаруды: шот-фактураларды, кіріс кассалық тапсырыстарды, кассалық есептерді және т. б.

Агенттерге және авиакомпанияларға әлемдік жетекші дистрибутивтік жүйелер ұсынатын қызметтер:

  • көптеген авиакомпаниялардың рейстеріне арналған орындардың
  • болуы туралы ақпаратқа қол жеткізу, көптеген авиакомпаниялардың

деректер базасына сұраныс жасау мүмкіндігі;

  • орынды резервтеу, ал агент бір жолғы сұраным бойынша қажетті
  • маршрут бойынша тікелей және жалғастырылған рейстерге арналған

орындық кітапшаларды сақтауы мүмкіндігі;

  • ұшақтың кабинасында белгілі бір орынды (нөмірімен) резервтеу;
  • авиакомпанияларды брондау жүйелеріне бірыңғай форматта
  • сұраныс қалыптастыру;
  • бағдар бойынша тарифтер туралы, оның ішінде жеке авиакомпания
  • туралы ақпараттарды беру, брондау үшін әуе тасымалдарының құнын

автоматты түрде есептеу;

  • авиакомпанияның құпия тарифтері туралы деректерді жүйеде жасау
  • және сақтау, оларды тасымалдаудың арзан құнын, оның ішінде

жарияланған және жеңілдік тарифтерімен бірге автоматтандырылған режимде пайдалану;

  • агенттік келісімдер жасалатын әуе билеттерінің барлық түрлеріне
  • авиабилеттерді басып шығару;
  • әлемнің түрлі қалаларында қонақ бөлмелерін жылдам іздеу және
  • брондау, қонақ үй желілерінің иелерінен агенттік сыйақылар алу;
  • әлемдегі ең ірі туроператорлар мен круиздік компанияларды
  • компьютерлерімен жабдықтау;
  • нақты уақыт режимінде қызметтерді брондау және сату;
  • әртүрлі елдерде автокөлікті жалға алу;
  • операторлардан ілеспе туристік қызметтердің кең спектрін брондау;
  • жиі ұшатын клиенттер туралы ақпаратты сақтау және сақтау;
  • электрондық тәсілі; Агенттік брондау туралы мұрағаттық мәліметтерді сақтау.

1. 1. 4 Басқа бағдарламалық пакеттер мен қызметтер

Автокөлік жалдау бизнесінің айналымы қарқынды дамып келе жатқандықтан қазіргі заманғы AMADEUS типті жүйе автокөліктерді жалға беру, жалға алу ережелері, жалға беру пункттері, автокөліктердің саны және оларды жалға алу үшін тарифтер туралы ақпарат алуға және автокөлікке арнайы техникаға тапсырыс беруге мүмкіндік береді.

Қазіргі уақытта автокөлікті жалдау қызметтері туристік агенттіктер ұсынатын әдеттегі қосымша қызмет түріне айналды. Әлемдегі барлық ірі автокөлік жалдау компаниялары бүгінгі таңда ғаламдық компьютерлік брондау жүйелерінде ұсынылған, бұл туристік агенттіктерге ең талапшыл клиенттердің қажеттіліктерін қанағаттандыруға мүмкіндік береді.

Табысты жұмыс жасаудың негізі - толығымен толтырылған мәліметтермен деректер базасы. Сонымен қатар, ыңғайлы, толыққанды функционалды қосымшалар көмегімен тез және ең маңыздысы қателіктер жібермей, экскурсия жасап, төлем жасау немесе статистикалық материалды әртүрлі шақырулар мен басқару жүйелерінің есебінен алуға болады.

1. 1. 5 Туристік агенттіктің клиенттік базасын құруға арналған бағдарламалық жасақтама модулін құру

Дипломдық жұмыстың мақсаты турагенттің жұмыс процесінің негізгі кезеңдерінде қажетті ақпаратпен қамтамасыз ететін бағдарламалық модулін құру болып табылады. Бұл бағдарламалық модульдің негізі реляциялық дерек қоры болуы керек, ол келесі ақпараттардае тұрады:

  • тұтынушылар туралы ақпарат;
  • туроператормен тікелей жұмыс істейтін туроператорлар туралы

ақпарат;

  • турлар туралы ақпарат;
  • қонақ үйлер туралы ақпарат;
  • тапсырыстар туралы ақпарат;
  • жеңілдіктер туралы ақпарат.

Дерекқормен өзара әрекеттесу үшін келесі функцияларды жүзеге асыратын арнайы бағдарлама жасалуы керек:

  • деректерді енгізу, түзету және сақтау;
  • әртүрлі параметрлер туралы ақпаратты ыңғайлы іздеу.

Туристік фирманың менеджеріне айқын артықшылықтармен қатар бұл бағдарлама модулі туристік агенттікке де пайдалы. Біздің тұтынушылар, серіктестер, қонақ үйлер туралы толық ақпарат оның жеке қызметкері немесе адамдар тобы туристік агенттіктің бар байлығы болып табылады [4] .

2 Клиенттік базаны құру үшін бағдарламалық модульді құрастыру құралын таңдау

2. 1 ДҚБЖ жобалау және әзірлеу құралдарын таңдау

Деректер базасын басқару жүйесін таңдау (ДҚБЖ) күрделі мульти-параметрлік тапсырма болып табылады және дерекқор қосымшаларын әзірлеуде маңызды кезеңдердің бірі болып саналады. Таңдалған программалық өнім компанияның ағымдағы және болашақтағы қажеттіліктерін қанағаттандыруы тиіс, сонымен бірге қажетті жабдықты сатып алу, жүйенің өзі негізінде қажетті бағдарламалық жасақтама әзірлеу, сондай-ақ персоналды оқыту шығындарын ескеру қажет. Бұған қоса, жаңа ДҚБЖ кәсіпорынға пайда әкеле алатынына көз жеткізуіңіз керек.

Әрине, ДҚБЖ-ны таңдау кезінде, қарапайым қолданыстағы жүйелерден құрылатын ақпараттық жүйенің негізгі талаптарына қаншалықты сәйкес келетінін бағалауымыз керек. Ең күрделі және қымбат нұсқасы - бірнеше ДҚБЖ негізінде қолданушыларға неғұрлым қолайлы нұсқасын таңдау негізінде тестілік жобаны құру. Бірақ бұл жағдайда да белгілі бір іріктеу критерийлерін белгілейтін мүмкін жүйелердің ауқымын шектеу керек.

... жалғасы

Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.
Ұқсас жұмыстар
Азық - түлік дүкеніне мәліметтер қорын жасау
Delphi-де мәліметтер қорын құру технологиялары туралы
Microsoft Access деректер қорын басқару жүйесі мен Delphi программалау ортасының бағдарламаның құру
SQL сұраныстар тілі. Мәліметтер қорын жобалау
Клиент - сервер
Кәсіпорын клиенттер мәлімдемелерін есепке алу үшін веб серверлер
Деректер базасының сервері
Желілік операциялық жүйелердің түрлері және жұмыс жасау принциптері
Сервердің Express нұсқасына арналған SQL Server Management Studio Express ақысыз
Мәліметтер қоры көмегімен ақпаратты сақтау, іздеу, сұрыптау технологиясы
Пәндер



Реферат Курстық жұмыс Диплом Материал Диссертация Практика Презентация Сабақ жоспары Мақал-мәтелдер 1‑10 бет 11‑20 бет 21‑30 бет 31‑60 бет 61+ бет Негізгі Бет саны Қосымша Іздеу Ештеңе табылмады :( Соңғы қаралған жұмыстар Қаралған жұмыстар табылмады Тапсырыс Антиплагиат Қаралған жұмыстар kz