Жаңа бағыттардағы туроператорлардың ролі
Кіріспе
Бір мемлекетен қонақтарды күту үшін қажет болатын шаралардың ең
бастысы, бұл елдің нысана нарықтарда әйгілі және танылған ел болуы тиіс.
Танымал болу ұғымы қазіргі заманда саяси шекаралардан асып, нысана елдер
тарапынан мойындалу мағынасына келеді. Бұл мойындаудың қамтамасыз етілуі
үшін экономикалық ынтымақтастық, студент алмасу, мәдени алмасу, таныту,
халықпен қарым-қатынас сияқты дәстүрлі құралдар қолданылуы қажет. Дәстүрлі
көзқарас бойынша осы ынтымақтастықтардың артуымен бірге туризм
байланыстарының дамитыны және бай елдерден даму үстіндегі елдерге қарай
турист ағымының артуы анық. Бұл көзқарастың жүзеге асуына кедергі болатын
нәрсе — жұмсалатын уақыттың ұзындығы мен қаржыландыру өзіндік құнының
жоғары болуы. Негізінде турист ағымы екі жақты байланысты тудырды ма, әлде
екі жақты байланыстар турист ағымын тудырды ма деген сұрақтарға қайтадан
жауап іздеу орынды.
Елдің халықаралық туризм нарығында белгілі болуы үшін
саяхат нысанасы орын имиджі жасалуы қажет. Имидж ғаламдық
тұрғыда субъективтік қабылдау болып табылады және
тұтынушының мінезі және сатып алу шешіміне әсер етеді.
Сондықтан имидж құру, турист шығаратын және де турист
қабылдайтын аймақтарда туристік қозғалыстың пайда болуында ең
маңызды рөл ойнайтын шарттардың бірі болып табылады. "Көрнекті орынға
бұдан бармаған туристерге саяхат нысанасы имиджін қалыптастыратын
факторлар адамдық және ескертуші болып екі топқа бөлінеді. Адамдық
факторлар құндылықтар, мотивациялар және адамның
қасиеттерінінің әсерлерін қамтиды, ал ескертуші факторлар мәлімет
көздерінің саны мен түрі, бұрынғы тәжірибелер мен қолдағы нәтижелер және
тарату каналдарының әсерлігін қамтиды. Имидж ұғымы адамдардың саяхат
нысанасы туралы жалпы бақылауымен байланысты болады. Осылардың ең жеңіл
манипуляция жасалынатыны тарату каналдарының негізгісін құрайтын тур
операторлары болып табылады.
1. Тур операторларының жаңа көрнекті орын ашу шешімдері.
Саяхат нысанасының танымал болу деңгейі тур операторларын түрлі
жақтарымен қызықтыруы мүмкін. Әсіресе, халықаралық нарықтарда жаңа ашылған
елдер үшін аз танымал болу мүмкін артықшылық та шығар.Егер де ел дұрыс
бағытта дамитын болса, өзіне бағытталған қажетті имидждің қалыптасуын
қамтамасыз етеді. Туризм де осы имидждің қалыптасуында қолданылатын ең
жақсы құралдардың бірі болып табылады. Сонымен қатар туризм өзін-өзі
қаржыландыратыны назарға алынуы тиіс. "Туристік өнім дайындалуы үшін
қажетті алғашқы қадам саяхат нысанасына шешім қабылдау болып табылады." "
Тур операторларының қызметтері ішінде саяхат нысанасына шешім қабылдануы
үшін зерттеу мен жоспарлау болып табылады. Осы тұрғыда алда тур
ұйымдастыру жоспарланған аймақтардың таңдалуы, аймақтағы кәсіпорындардың
жағдайы, көлік мүмкіндіктерінің және күтетін саяхат агенттерінің зерттелуі
және елдің экономикалық, қоғамдық шарттары зерттелуі тиіс." Саяхат
нысанасының таңдалуында шешім қабылдайтын жалғыз тур операторлары болып
табылмайды. Туристер де тур операторлары арқылы немесе жеке өздері жасаған
саяхаттарымен саяхат нысанасы имиджінің қалыптасуына септігін тигізеді
және саяхат нысанасы ерекшеліктерін белгілейді. " Бұл ерекшеліктер
төмендегідей.
Тартымдылықтар: табиғи, жасанды, мақсатты, мирас, жеке
құбылыстар,
- . Көліктің жетуі: жолдар, терминалдар, құралдарды қамтитын
көлік жүйесі,
- , Кәсіпорындар: қонақ үй, тамақтану және басқа да қызмет
көрсететін кәсіпорындар,
Іс-шаралар: саяхатшының зияраты кезінде көрнекті орындағы
барлық іс-шаралары,
Басқа да қызметтер: банк, хабарласу, байланыс, денсаулық
қызметтері сияқгы саяхатшыларға қажетті қызметтер"
Тартымдылықтың болуы туризмнің дамуы үшін жеткіліксіз болып табылады.
Сыртқы мемлекеттерге танымал болу және елдің туризм саласын дамытудың ең
қысқа жолы өркениетті халықаралық тур операторларымен жұмыс істеу болып
табылады. "Тур көтерме саудагерлері турлардың ойластырылып, дайындалып,
танытылып нарыққа дайын өнім ретінде бөлшек саудагерлеріне ұсынатын және
бірнеше өнімді бір жерге жинайтын саяхат кәсіпорындары болып табылды. Тур
операторлары болса аз мөлшерде шектеулі турлар ұйымдастырылуына тікелей
қатысатын саяхат кәсіпорыны болып табылады. Сондықтан бұл еңбекте тур
операторларымен жұмыс пен оның елдің туризм саласы тұрғысынан тиімді
болуыдың шарттары қарастырылатын болады.
' "Тур операторлары қонақ үйлер, дәмханалар, тартымдылықгар, әуе жолдары
және басқа көлік кәсіпорындарымен байланыс құра отырып, ұзақ мерзімді тур
пакетін жасайды. Бұл турдың саяхат агенттіктері арқылы немесе тікелей
сауса-саттығын жүзеге асырады. Тур операторлары сауда-саттық түрі бойынша
екі негізгі топқа бөлінеді
Сырттан келген тур операторлары белгілі бір саяхат нысанасы бойынша
маманданған, сырттан келетін топтардың барлық қажеттіліктерін бағыт
көрнекті орын ішінде қанағаттандырады. Сыртқа кететін тур операторлары
болса белгілі орталықтан басқа елдердегі саяхат нысаналарына тур
ұйымдастыратын және осы саяхат нысанасындағы сырттан
келген тур операторларымен бірлесе жұмыс істейді." Маркетинг
тұрғысынан тур операторлары туристер үшін саяхат нысанасын таңдауда маңызды
болатын бұл шарттарды да назарға алуы тиіс. Сонымен қатар тур
операторлары тәуекелдерге кездесетіндіктен әлеуметтік, саяси және
экономикалық шарттарды назарға алады. Тур операторы жаңа саяхат нысанасын
ашуға шешім қабылдау кезінде назарға алатын негізгі 18 маңызды фактор бар.
Бұл факторлар төмендегідей.
1. Басқару түрі
2. Саяси тұрақгылық
3. Қылмыс деңгейі мен ... жалғасы
Бір мемлекетен қонақтарды күту үшін қажет болатын шаралардың ең
бастысы, бұл елдің нысана нарықтарда әйгілі және танылған ел болуы тиіс.
Танымал болу ұғымы қазіргі заманда саяси шекаралардан асып, нысана елдер
тарапынан мойындалу мағынасына келеді. Бұл мойындаудың қамтамасыз етілуі
үшін экономикалық ынтымақтастық, студент алмасу, мәдени алмасу, таныту,
халықпен қарым-қатынас сияқты дәстүрлі құралдар қолданылуы қажет. Дәстүрлі
көзқарас бойынша осы ынтымақтастықтардың артуымен бірге туризм
байланыстарының дамитыны және бай елдерден даму үстіндегі елдерге қарай
турист ағымының артуы анық. Бұл көзқарастың жүзеге асуына кедергі болатын
нәрсе — жұмсалатын уақыттың ұзындығы мен қаржыландыру өзіндік құнының
жоғары болуы. Негізінде турист ағымы екі жақты байланысты тудырды ма, әлде
екі жақты байланыстар турист ағымын тудырды ма деген сұрақтарға қайтадан
жауап іздеу орынды.
Елдің халықаралық туризм нарығында белгілі болуы үшін
саяхат нысанасы орын имиджі жасалуы қажет. Имидж ғаламдық
тұрғыда субъективтік қабылдау болып табылады және
тұтынушының мінезі және сатып алу шешіміне әсер етеді.
Сондықтан имидж құру, турист шығаратын және де турист
қабылдайтын аймақтарда туристік қозғалыстың пайда болуында ең
маңызды рөл ойнайтын шарттардың бірі болып табылады. "Көрнекті орынға
бұдан бармаған туристерге саяхат нысанасы имиджін қалыптастыратын
факторлар адамдық және ескертуші болып екі топқа бөлінеді. Адамдық
факторлар құндылықтар, мотивациялар және адамның
қасиеттерінінің әсерлерін қамтиды, ал ескертуші факторлар мәлімет
көздерінің саны мен түрі, бұрынғы тәжірибелер мен қолдағы нәтижелер және
тарату каналдарының әсерлігін қамтиды. Имидж ұғымы адамдардың саяхат
нысанасы туралы жалпы бақылауымен байланысты болады. Осылардың ең жеңіл
манипуляция жасалынатыны тарату каналдарының негізгісін құрайтын тур
операторлары болып табылады.
1. Тур операторларының жаңа көрнекті орын ашу шешімдері.
Саяхат нысанасының танымал болу деңгейі тур операторларын түрлі
жақтарымен қызықтыруы мүмкін. Әсіресе, халықаралық нарықтарда жаңа ашылған
елдер үшін аз танымал болу мүмкін артықшылық та шығар.Егер де ел дұрыс
бағытта дамитын болса, өзіне бағытталған қажетті имидждің қалыптасуын
қамтамасыз етеді. Туризм де осы имидждің қалыптасуында қолданылатын ең
жақсы құралдардың бірі болып табылады. Сонымен қатар туризм өзін-өзі
қаржыландыратыны назарға алынуы тиіс. "Туристік өнім дайындалуы үшін
қажетті алғашқы қадам саяхат нысанасына шешім қабылдау болып табылады." "
Тур операторларының қызметтері ішінде саяхат нысанасына шешім қабылдануы
үшін зерттеу мен жоспарлау болып табылады. Осы тұрғыда алда тур
ұйымдастыру жоспарланған аймақтардың таңдалуы, аймақтағы кәсіпорындардың
жағдайы, көлік мүмкіндіктерінің және күтетін саяхат агенттерінің зерттелуі
және елдің экономикалық, қоғамдық шарттары зерттелуі тиіс." Саяхат
нысанасының таңдалуында шешім қабылдайтын жалғыз тур операторлары болып
табылмайды. Туристер де тур операторлары арқылы немесе жеке өздері жасаған
саяхаттарымен саяхат нысанасы имиджінің қалыптасуына септігін тигізеді
және саяхат нысанасы ерекшеліктерін белгілейді. " Бұл ерекшеліктер
төмендегідей.
Тартымдылықтар: табиғи, жасанды, мақсатты, мирас, жеке
құбылыстар,
- . Көліктің жетуі: жолдар, терминалдар, құралдарды қамтитын
көлік жүйесі,
- , Кәсіпорындар: қонақ үй, тамақтану және басқа да қызмет
көрсететін кәсіпорындар,
Іс-шаралар: саяхатшының зияраты кезінде көрнекті орындағы
барлық іс-шаралары,
Басқа да қызметтер: банк, хабарласу, байланыс, денсаулық
қызметтері сияқгы саяхатшыларға қажетті қызметтер"
Тартымдылықтың болуы туризмнің дамуы үшін жеткіліксіз болып табылады.
Сыртқы мемлекеттерге танымал болу және елдің туризм саласын дамытудың ең
қысқа жолы өркениетті халықаралық тур операторларымен жұмыс істеу болып
табылады. "Тур көтерме саудагерлері турлардың ойластырылып, дайындалып,
танытылып нарыққа дайын өнім ретінде бөлшек саудагерлеріне ұсынатын және
бірнеше өнімді бір жерге жинайтын саяхат кәсіпорындары болып табылды. Тур
операторлары болса аз мөлшерде шектеулі турлар ұйымдастырылуына тікелей
қатысатын саяхат кәсіпорыны болып табылады. Сондықтан бұл еңбекте тур
операторларымен жұмыс пен оның елдің туризм саласы тұрғысынан тиімді
болуыдың шарттары қарастырылатын болады.
' "Тур операторлары қонақ үйлер, дәмханалар, тартымдылықгар, әуе жолдары
және басқа көлік кәсіпорындарымен байланыс құра отырып, ұзақ мерзімді тур
пакетін жасайды. Бұл турдың саяхат агенттіктері арқылы немесе тікелей
сауса-саттығын жүзеге асырады. Тур операторлары сауда-саттық түрі бойынша
екі негізгі топқа бөлінеді
Сырттан келген тур операторлары белгілі бір саяхат нысанасы бойынша
маманданған, сырттан келетін топтардың барлық қажеттіліктерін бағыт
көрнекті орын ішінде қанағаттандырады. Сыртқа кететін тур операторлары
болса белгілі орталықтан басқа елдердегі саяхат нысаналарына тур
ұйымдастыратын және осы саяхат нысанасындағы сырттан
келген тур операторларымен бірлесе жұмыс істейді." Маркетинг
тұрғысынан тур операторлары туристер үшін саяхат нысанасын таңдауда маңызды
болатын бұл шарттарды да назарға алуы тиіс. Сонымен қатар тур
операторлары тәуекелдерге кездесетіндіктен әлеуметтік, саяси және
экономикалық шарттарды назарға алады. Тур операторы жаңа саяхат нысанасын
ашуға шешім қабылдау кезінде назарға алатын негізгі 18 маңызды фактор бар.
Бұл факторлар төмендегідей.
1. Басқару түрі
2. Саяси тұрақгылық
3. Қылмыс деңгейі мен ... жалғасы
Ұқсас жұмыстар
Пәндер
- Іс жүргізу
- Автоматтандыру, Техника
- Алғашқы әскери дайындық
- Астрономия
- Ауыл шаруашылығы
- Банк ісі
- Бизнесті бағалау
- Биология
- Бухгалтерлік іс
- Валеология
- Ветеринария
- География
- Геология, Геофизика, Геодезия
- Дін
- Ет, сүт, шарап өнімдері
- Жалпы тарих
- Жер кадастрі, Жылжымайтын мүлік
- Журналистика
- Информатика
- Кеден ісі
- Маркетинг
- Математика, Геометрия
- Медицина
- Мемлекеттік басқару
- Менеджмент
- Мұнай, Газ
- Мұрағат ісі
- Мәдениеттану
- ОБЖ (Основы безопасности жизнедеятельности)
- Педагогика
- Полиграфия
- Психология
- Салық
- Саясаттану
- Сақтандыру
- Сертификаттау, стандарттау
- Социология, Демография
- Спорт
- Статистика
- Тілтану, Филология
- Тарихи тұлғалар
- Тау-кен ісі
- Транспорт
- Туризм
- Физика
- Философия
- Халықаралық қатынастар
- Химия
- Экология, Қоршаған ортаны қорғау
- Экономика
- Экономикалық география
- Электротехника
- Қазақстан тарихы
- Қаржы
- Құрылыс
- Құқық, Криминалистика
- Әдебиет
- Өнер, музыка
- Өнеркәсіп, Өндіріс
Қазақ тілінде жазылған рефераттар, курстық жұмыстар, дипломдық жұмыстар бойынша біздің қор #1 болып табылады.
Ақпарат
Қосымша
Email: info@stud.kz