Валют-Транзит-Банк АҚ менеджмент ұйымының анализі

Жұмыс түрі: Курстық жұмыс
Тегін: Антиплагиат
Көлемі: 42 бет
Таңдаулыға:

Мазмұны

К І Р І С П Е

1. Бөлім. Банктік менеджментінің теориялық негізі.

Банктік менеджмент, оның функциялары, құрылысы және ерекшелігі.

1. 2. Банк жүйесінде адам капиталын басқару тапсырмасы

1. 3. Банктің экономикалық қызметінің басқару тапсырмасы.

1. 4. Банктің экономикалық қызметінің басқару тапсырмасы

1. 5. Менеджменттік несиелендіру функциялары

2 Бөлім. «Валют-Транзит-Банк» АҚ менеджмент ұйымының анализі

2. 1. «Валют Транзит Банк» АҚ қысқаша мінездеме.

3 Бөлім. «Валют - Транзит- Банк» акционерлік қоғамын басқару жолдарының жетілуі

Банк қызметкерлерінің басқару жетістіктерін «Валю - Транзит Банк» акционерлік қоғамы үлгісі бойынша жетілдіру

3. 2. . Бантік менеджмент ұйымының жетілдірілуі.

К І Р І С П Е

2005 жылы қараша айында бесінші қаржышылар конгрессінде Н. Ә. Назарбаев Қазақстанның экономика әлемінде өзінің қарқынды даму барысында екендігін атап айтқан болатын: «Әлемдік Банктің шешімі бойынша Қазақстан 20 мемлекеттердің тізіміне ең инвестициялық тартымды ел ретінде жатады. Қазіргі таңда Қазақстан барлық ірі халықаралық рейтинг деңгейі бар және бүгінгі таңда біздің алдарымызда елдің қаржы секторын жаңа өзгертулер мен дамуына байланысты сапалық деңгейін көтеру үшін үлкен тапсырма тұр».

Бұл жаңа дәуірдің - жаңа кезеңнің табысы мен жетістігі екенін көрсетеді. Әрбір қаржы институты өзінің сапалық деңгейін көтерген кезде, оның міндетті түріде алда да, өзінің қызметін жақсартады.

Банктік менеджмент ерекше басқару саласы тек дамытылған нарықтық экономика жағдайында ғана болады. Өркениетті елдердегідей банктік қызмет операцияларын яғни құнды қағаздарға қызмет көрсету операциялары, несие карточкалары, валюта, экономикалық үнемділік және басқа банктердің, коммерциялық құрылымдардың акцияларын тарату, рационалды түрде клиенттердің салымдарын салуына көмек көрсету қызметін, инвестициялық жобаларды бағалау, лизинг, факторинг және т. б. қызмет салаларын көрсету. Сонымен қатар бекітілген банк капиталының резервтік қорын басқа да коммерциялық банктерге пайдасын келтіру үшін қолданылады.

Нарықтық экономика банктік менеджментінен болуы мүмкін емес, қаржы рыногында несие мекемелері арасында бәсекеге жатпаса, алмастырылмаса, кәсіпорындарға мемлекеттік қаржыландыру, инфляцияға апаратын жолдарды, жаңа тауар массасын құруына оның нарықтық механизміндегі нақты жобалармен бизнес- жоспарларды несиелендіру үшін жасалуы тиіс. Банктік менеджмент мына немесе ана бағдарламаны несиелендіріп қана қоймай, оның несиені жұмсалуына қадағалау жасап, әсіресе жеңілдік берілген кезде, арнайы бір мақсат үшін алынған несиені мерзіміне байланысты қайтарылуы керек.

Жоғарыда көрсетілгеннің дипломдық жұмыстың тақырыбын анықтайды.

Зерттеу объектісі - «Валют Транзит Банкт» АҚ.

Зерттелу пәні - қазақстандық банкінің менеджмент жүйесі.

Диплом жұмысының мақсаты - адам және қаржы ресурстарының коммерциялық банктағы басқару саласындағы банктік менеджмент функцияларын ашу. Қойылған мақсатқа жету үшін келесі тапсырманы талап ету:

банктік менеджментінің түсініктемесін, мағынасын және функцияларын ашу;
басқару саласында банктік менеджмент функцияларын кадрлар, қаржы және банктің несие қызметіне ұғыну;
зерттеліп алынған банктің ( «Валют Транзит Банкі» АҚ) тарихы мен дамуын білу.
коммерциялық банктің деңгейі мен кадрлар саясатының бағытын зерттеу;
Банктағы қаржы менеджментінің қортындысын шешу;
Қазақстандағы банктік менеджментінің даму мәселелерін табу және оның жетілдіруіне бағыттар жасау.

Диплом жұмысын жазған кезде шетелдік және жерлес авторлардың банк жөніндегі оқулықтары, банктік заңнамалар, «Валют Транзит Банкінің» АҚ тәуелсіз аудиторлық есептері, «Валют Транзит Банкі»АҚ ресми сайт материалдарынан алынған.

1. Бөлім. Банктік менеджментінің теориялық негізі.

Банктік менеджмент, оның функциялары, құрылысы және ерекшелігі.

Банк менеджменті күрделі жүйесін (полиқұрылымдық) құрайды. Оның құрлысы басқарма жүйесінің қарым-қатынастық, негізгі функциялардың қатынасы арқылы тығыз байланысты құрайды, оның құрамына мыналар кіреді:

басқарма шешімінің дайындық функциясы;
басқарма шешімінің қабылдау функциясы;
ұйымдық орындау функциясы;
банк қызметінің есеп және анализ функциясы;
басқарма шешімінің орындалуын бақылау мен қадағалау функциясы;
басқарма шешімінің орындалу процессінің жылдам функциясы.

Басқарма шешімінің дайындық функциясы стратегиялық және күнделікті жоспарлар тек ұйымдық жоспарлану жүйесімен іске асады, маркетингті зерттеу ақпараттарының негізінде есептік және аналитикалық деректер, сонымен қатар жоба-жоспарларының материалдары, бағдарлама мен болжамы Банк қызметі мен басқарма арқылы жасалынады.

Басқарма шешімінің қабылдау функциясын тек жоғарғы банк басшылығы ғана шешеді (Директорлар Кеңесі, Басқарма, Президент, Вице-Президенттер, және басқа да жоғары менеджерлер) ; «Банктің міндеті», басқарма ұйымының тәртіптік тізбесі, стратегиялық жоспар, стратегиялық бағдарлама және жобалар (келісімдер, шарттар т. б. ) ретінде қолданулары тиіс.

Ұйымдық функциясы; - ұйымдық тізбесі; - құжат айналым дайындығының тізбесі ; - тұлғалармен жұмыс жасау жағдайымен нұсқаулар;

маркетингтік және әлеуметтік ұйымдардың зерттелуі, шетелдік және отандық банктер және басқа да ұйымдармен сыртқы байланыс арқылы жасалынады.

Бұл функцияның жүргізілуі банк қызметі мен бөлімшелерінен тұрады және менеджерлер басқаруындағы орта және кіші деңгейлері арқылы жасалынады.

Есеп және анализ функциясы бухгалтерлік есептің, статистикасы, жоспары, бухгалтерлік баланс формасындағы маркетингі, кезеңділік, қаржылық және статистикалық есеп пен аналитикалық тіркеулер және т. с. с. арқылы жүзеге асырылады.

Бақылау функциясы банк басқармасының барлық деңгейін алып жатады ең төменнен бастап жоғарыға дейін.

Бақылаудың екі түрлі функциясы жасалынады : сыртқы және ішкі. сыртқы бақылау мемлекеттік қадағалау органдарымен заңға және нормативтік актілерге сәйкес жобаға асады ; ішкі мәліметтен тыс аудиторлар мемлекеттік емес ұйымдары арқылы бақылау жасалынады.

Ішкі бақылау банк қызметі арқылы жасалынады. Басқарма шешімінің орындалу процессінің жылдам жасалу функциясы тек орта және төмен звенодағы менеджер шешімімен жасалынады. Осыған байланысты әлде басқарма шешіміне енгізулер жасалуы мүмкін. Бұл енгізулер жоғары деңгейдегі басшылық арқылы жасалынады. Банктің маркетингтік қызметі немесе тартымды мамандандырылған маркетингтік фирмалар қажетті ақпаратпен барлық менеджменттік функцияларын жабдықтайды.

Менеджмент, әлем экономикасының тарихи тәжірибесі, ол теория мен практика жүзінде маркетингсіз-ақ те, өмір сүре алады, бірақ негізгі маркетингтік банктың басты дамуы және жасалу идеясын ала отырса ғана мүмкін.

1996 ж. соңында Қазақстанда банк жүйесінде дағдарыстар болған еді. 20-25 % банктар капиталдың төмен коэффиценттігі, ал 13 банктарда теріс капиталдары болған жағдайда дұрыс бейімделу жолдарын таба алмағандықтан және банктік менеджментінің әдісін қолдана білмегендіктен осындай жағдайға тап болды. Дамыған мемлекеттерде менеджмент өндірістің жоғары көрсетілідердің ең қажетті факторы.

Банктік менеджмент - банк ісінің басқармасында және банктік саладағы қызметкерлерінің ғылыми жүйесі ретінде танылады. Ол ғылыми басқарма әдісінде, қолданылады, практика жүзінде банк ісін жасауға мәліметтелінген.

Банктік қызмет бизнестің спецификалық саласын көрсетеді, қызметкерлердің ойлануымен жүріс- тұрысының ерекшелігін анықтайды, ол міндетті түрде банктік менеджменттің мазмұнынында да көрінеді.

Банктік менеджмент мазмұнының құрамында перспективтік және күнделікті жоспарлау, анализ, жүргізілуі мен бақылау жүргізіледі.

Жоспарлау көмегінің арқасында банктар өзінің мақсатын, саласын, мөлшерін және болашақта қызметінің қортындысын, олардың көздері мен шығынның біле алады. Бұның барлығы да қызметкерлердің жұмыс бабының ішіне жатады. Құрама көрсеткіштер арқылы банктың барлық жақтары, жаңа саланы іздеу бағыттары және ақша рыногында бәсеке жағдайында қызмет жасау әдістерін шешеді.

Жоспарлау қортындысы бойынша банктардың барлық бөлімшелерін оның локальдік және болашақта жалпы банк дамуының көрсеткіштерінің бірі құрама жоспардың жасалынуы немесе бизнес-жоспардың болуы, сонымен қатар әртүрлі бағыттағы күнделікті жоспарлар : несиелік, депозиттік, проценттік, кадрлар, инвестициялық және басқа да саясаттың болуы қызмет саласын жоғарылатады. Банк қызметінің бағасын қою үшін толық және жан-жақты бөлек бағытталынған анализ жасалынады. Бұл жасалынған болжам қортындылары, мерзімі аяқталған кезеңдері мен банктар арасында ең жақсы қортындысын салыстырай келе жетістіктерге жетіледі. Анализ материалдары банк дамыуының оң я теріс тенденцияларын шығарады : шығындар, қолданылмаған резервтер, жоспар қателіктерін және сәтсіздік қабылданған шешімдерді көрсете алады.

Айқын тұрған ресурстар берілген баланстың анализі банк жұмысының құрама аналитикалық негізін құрайды.

Анализдердің басты бағыттары :

банк қызметінің зор диномикалық баға көрсеткіштерін, яғни активтер, депозиттер, банктың өзінің капиталы, несиелер, табыс. Бұл баға басқа банктердің ұқсас көрсеткіштерін тепе-тең салыстыру үшін қазақстандық банктар жүйесінде коммерциялық банктардың қандай рейтингта тұрғанын көрсете алады. Аналитикалық жұмыстың осындай қортындысы нақты банктің даму стратегиясына үлкен септігін тигізеді; ресурстық қор бағасы :көлемі, құрылымы және құрамдағы банктердің негізгі даму тенденциясы (жеке капитал, депозиттер, банкаралық несие) . Банк ресурстарының бөлек бөлімдерін топтастыру негізінде, құрылымдық есеп көрсеткіштері, басқа банктермен динамикалық салыстырған кезде көрсетілімі бойынша анализ жасалынады. Ресурстық қор бағасы банк депозиттік саясатын жүргізу үшін қолданылады;
банк активінің жағдайына баға (көлемі, құрылымы және құрамдағы банктердің негізгі даму тенденциясы, мысалы, несиелер инвестициялар, депозиттер) . Банк активі топтастыру негізінде құрылымдық есеп- көрсеткіштері, басқа банктермен динамикалық салыстырған кезде көрсетілімі бойынша анализ жасалынады.

Анализ қортындылары бойынша банктің несие және инвестициялық саясатының негізі жасауына ықпал тигізеді.

банктің өтетін бағасы қаржы коэфицентінің есебі, критериялық деңгейлермен салыстыру, динамикада, деңгейдің ауысуына ықпалын тигізген факторлардың көрсеткіштері анализ материалдарына, банктың болашақта жіктеу басқармасында өзінің тактикасын қоюына анықтайды
банк табысының бағасы анализ деректеріндеі баланстың және есептің табыс пен шығын негізінде жасалынады. Анализ процессі негізінде көрсеткіштердің сандық және сапалық жүйесі есепке алынады, олардың банкқа тигізетін пайдасын, активтерді дұрыс пайдаланумен, банк құрылымындағы табыс пен шығысты қолдануын анықтайды. Бұл анализ негізінде банк басқармасының табыс механизімі жасалынады.

Коммерциялық банктар бұндай аналитикалық жұмыстардың жасалуымен қатар бөлек бағыттарға да сүйенеді, олар банк несие партфелінің анализі, бағалы қағаздар портфелінің анализі, клиенттердің несиені жабу анализі, жеке капиталдың жеткілікті анализі, проценттік марж анализі және т. б. Берілген аналитикалық жұмыстардың банк басқармасының тәуекел саясатында банк қызметінің саласында жасалынады.

Банк менеджментінің жүйесінде өзінің ерекшеліктері бар, коммерциялық банктардың қызметіне мемлекеттік қадағалау жүргізіліп отырады. Банк қызметінің өте тәуекел және басқалардың ақшасымен жұмыс жасағандықтан, мемлекет тарапынан банктардың лицензиялық сәйкестіктеріне, қызмет салаларының шектеулігін, капиталдың, өтімдердің, қалыптастыру резервтерінің жеткілікті мақсатын көздейді.

Осыған байланысты өзін-өзі реттеу жүйесі, яғни банкіші реттеуі, біріншіден мемлекеттік органдармен қадағаланып жасалынған талаптар мен нормативтерді іс жүзінде қолдануына бағытталған. Өзін-өзі реттеу жүйесі өзіне келесі дербес бағыттары кіреді:

ұйымдық құрылымдық банкінің жетілдірілуі, яғни жаңалардың жасалынуы және ескі топтастырмалардың жетілдірілуі, ол келешекте банкадамдарына септігін тигізу мақсатында, мысалы, жоспарлау және маркетинг бөлімі, тексеріс және аналитикалық қызметтері үшін жасалып алынған.
Нұсқаулар мен әдістемелік жұмыстарын, шешім қабылдау процедураларын, банк қызметінің басқару саласын жетілдіруге негізделген;
Болып жатқан жағдайға байланысты көздеген мақсатқа енгізулер, банк саясатының алғашқы ашулары мен әдістемелерді жасау;
Тәуекел көлемін ұлғайту жолдарын шектеу үшін нақты шаралар немесе тәуекелден қорғайтын қосымша сақтандыру жүйелерін құру ;
Банк іші ұйымын бақылау үшін кадрлар саясатын, қызметкерлердің оқыту жүйелерін жетілдіру;

Банк қызметінің бақылауы ішкі және сыртқы болып құралады. Сыртқы бақылау ҚР ҰБ және сыртқы аудиторлармен жасалынады. Ішкі бақылауды банктің өзі жасайды. Банкіші бақылауын банк менеджмент бөлімі қолға алады. Оның функциялары менеджерлердің лауазымдарына енгізілген және ішкі аудит органдарын да да бар. Банкіші бақылауының басты міндеті банк жұмысының теріс тенденцияларын, банк қызметінің пайдасыз жасалынған жұмыстарды жылдам алу үшін орнатылған.

Ішкі және сыртқы бақылаудың тексерісі ҚР ҰҚ заңдық және нормативтік актілерін және банкіші нұсқаулықтары мен ережелері, сыртқы бақылау органдарының жобаларын қолданудан тұрады.

Басқарма саласында банктік менеджмент нақты мағынасы бар. Банктік менеджмент саласы екі блоктан тұрады :

Қаржы менеджменті және қызметкерлермен жұмыс жасау.

Қаржы менеджмент ақша өнімімен, оның қалыптастырылуы мен салынуы нақты банктің мақсаты мен талаптары бойынша өзіне енгізеді. Қаржы менеджментінің негізгі бағыттары : банк қызметінің саласындағы бөлек нақты банк саясатының жұмыста жасалынуы (депозиттер, несиелер, қызмет көрсету, инвестициялар және т. б. ) ; банктік маркетинг, ол актив және пассив, өтетін ақша, табыстар, жеке капитал, несие портфелі, банктердің тәуекелдерімен басқармашылық жұмысын жасайды.

Экономикалық процесстер мен банк процедураларының ұйымының технологияларының біртекті болмауы қаржы менеджментінің ерекшелігі болып саналады. Әрбір банк өзінің стратегиясы мен тактикасын ақша рыногында жасайды; банк ісінің әдістерін де өмір талаптарына сай етіп жетілдіруге қажет.

Банктік менеджментін екінші саласы - қызметкерлермен жұмыс жасау -роционалды түрде қызметкерлердің білімдерін пайдалану. Еңбегін дәлелдеуге келтіру, кадрларды орналастыру, қызметкерлердің еңбегін ұйымдастыру, кадрларды дайындау және қайта дайындау жүйесін, еңбекақы механизімін, мадақтау мен стимул, қызмет бабы бойынша көтеру жүйесі, бақылау ұйымын, ұжымда қарым-қатынастың болуын көздейді. Ғылыми негіз барысында қызметкерлермен жұмыс жасау психология мен іс-этикасынан тұрады, соның көмегімен әрбір қызметшіге оның қызметтік көтеру жоспарын, материалдық және моральдік стимул ретінде ұйымдастыру.

Банктік менеджментін келесі тізбе арқылы көрсетуге болады:

Таблица 1

ҚҚаржы менеджменті

Қызметкерлермен басқару

ҚҚаржы менеджменті: 1. Банктік саясат

Қызметкерлермен басқару: 1. Еңбек мотивациясы

ҚҚаржы менеджменті: 2. Маркетинг

Қызметкерлермен басқару: 2. Банк құрылымының ұйымы

ҚҚаржы менеджменті: 3. Актив пен пассивтермен басқару

Қызметкерлермен басқару: 3. Кадрларды топтау

ҚҚаржы менеджменті: 4. Табыспен басқару

Қызметкерлермен басқару: 4. Кадрларды орналастыру және қайта құру жүйесі

ҚҚаржы менеджменті: 5. Жеке капиталмен басқару

Қызметкерлермен басқару: 5. Еңбек ақы жүйесі, ықпаландыру және ынталандыру

ҚҚаржы менеджменті: 6. Несие портфелімен басқару

Қызметкерлермен басқару: 6. Бақылау ұйымы

ҚҚаржы менеджменті: 7. Банктік тәуекелімен басқару /валюталық, проценттік т. б. /

Қызметкерлермен басқару: 7. Лауазымын көтеру жүйесі

ҚҚаржы менеджменті: 8. Ақпараттық жүйесінің құрылуы

Қызметкерлермен басқару: 8. Ұжымда қатынастардың принципі

Шетелдік практкада банк басқармасына үлкен мән беріледі, себебі одан нақты банктің сенімділігімен барлық банк жүйесі тәуелді.

Ерекше көз-арас дұрыс емес менеджменттің қолдануын болдырмауына көңіл бөлінеді, оған басшылардың немесе қызметкерлердің басқару кезінде техникалық қажетіліктерді кірмейтін шаралар жатады; банктағы ауыр қаржы жағдайын жабу шаралары, есепті өзгерту, алдаушылық пен алаяқтық жасау. Дер кезінде анықталған дұрыс емес менеджменттің жүргізілуі мемлекеттік қадағалау органдары бұндай банктердің басшысын алып тастауы немесе банкті қайта жаңартуға құқылары бар.

Банктік менеджмент мағынасы банк ұйымының принципінде ашылады. Банктік ұйым принципінің астында ұйым жұмысының жағдайы танылады, оның функциясы мен операцияларын жасауына септігін тигізеді.

Функционалдық принцип банк ұйымының басты принцпі болып табылады. Себебі банк несие мекемесі болғандықтан, аппарат басқармасында несие бөлімдері болуы керек, олар бір мезгілде қаражатсыз есеп жүргізу жұмысымен де айналысу, сондай-ақ оның құрамына операциялық басқармалар мен бөлімдер кіруі қажет. Функция мөлшері және банк операциялары банк басқарма жүйесінің дұрыстығын анықтайды.

Келесі банк ұйымының принципі - бөлек бөлімдердің уәкілетті иерархиясы. Екі эшелон өктемдігі бар. Бірінші эшелонға банктің кеңес және Басқарма жатады, тексеріс комиссиясы мен несие комитеті кіреді. Тексеріс комиссиясы банк қызметінің жұмысына, банктің шығыс сметасы мен бөлек бөлімдеріне бақылау жасайды. Несие комитеті өз бетінше банк бөлімі бола алмайды, оның құрмамына банк бөлімдерінің лауазымды тұлғалары ғана және банк кеңесімен кандидаттар бола алады. Комитет тек басқарма шешімдерінің жоғары деңгейде тұруына, несиелік операциялар стратегиясын анықтауға, несиелік саясатын бағыттап, принципиалдық мәселелер бойынша қызмет атқапады. Өзінің қызмет бабы барысында несиелік операциялардың дамытылу стратегиясы мен тактикасын қарастырып, негізгі құжаттардың нормативтік- әдістемелік ісін жүргізуін және несиелік операциялар есебін, филиал банктарға қаржылай көмек көрсету мәселелерін шешіп, үлкен мөлшердегі несие беру және несие операцияларының проценттік қойылымының деңгейін орнықтырып отырады.

Президент ( төраға немесе басқарушы) кезінде эксперттік кеңес бірінші өктемдік эшелонына қаралады, бірақ ешқандай да өктемдік билікке ие болмайды. Бұған білімнің әр саласынан көрнекті уәкілді тұлғалар кіреді.

Эксперттік кеңес сас маңызды экономика саласы, ел саясаты мен банк жөніндегі мәселелерге кеңесін беріп, пропорционалдық дамуына, ғылыми шараларға, қызметкерлердің квалификациялық ұйымының жоғарлауына өздерінің үлесін қосып отырады.

Банк бөлімшелерінің бірге бағыну жүйесіне екінші эшелон кіреді, оған барлық басқармалар немесе бөлімдер, клиенттерге қызмет көрсету саласы және барлық қызмет ( Әкімшілік-Шаруашылық бөлімі, заң бөлімі, кадр бөлімі т. б. ) . Банк ұйымының қызыметі міндетті түрде басқа да қойылған мақсаттар бойынша жұмыс жасауы қажет. Банктың мақсаты максималді табыс көзін алу. Сондықтан әрбір банктің жұмысы әр уақытта шығыс көздерінен гөрі табыс көздерінің жоғары болуын көздейді. Бұндай жұмыс аппарат басқармасының топ қызметкерлердің жаңа клиенттер мен банктік операцияларды жақсарту үшін тартымды болуы керек. Банк үшін құрылым ұйымының құрастырылуы да қажет, банк қызметінің функционалдық қамтамасыз ете алатыны және қоршаған ортаға зияның тигізбеуін саналуы тиіс. Басқарманың рационалдық жүргізу принціпі банк дамуына және оның қамтамасыздығына, мысалы, жаңа қызмет көрсету жолдарын енгізу, рынокты зерттеу, жұмсауды қысқарту т. б.

Банк ұйымының жүйесі бақылау принципінің қамтамасыздығына сәйкес болуы қажет. Басты элементтердің бірі сыртқы және ішкі аудит, орындалған операциялардың заңды бақылау жасалынып, ҚРҰБ нормалары мен жазбаларына сай болуы керек.

Банк бөлімдерінің ішкі қызметіне бақылау жасау принципі жұмыс барысындағы қызмертшілердің жұмыс жасау әсерінен көрінеді№ Сол үшін банкта анықтаулы жазбалар бар, мысалы, Жарғы және бөлімдердің жағдайы, лауазымды нұсқаулар. Сол құжаттарды әрбір қызметкердің міндеттері бекітілген.

Сонымен қатар банктің жеткілікті ақпаратпен жабдықталуы болуы керек, себебі несие мекемесінде тұрақты және сенімді шараларды қамтамасыз жасалуына әрекеттердің болуы керек.

Дамыған мемлекеттерде менеджмент өндірістің эффективтік жоғарлануының басты факторы. Ал менеджментін басты мақсаты - басқару жүйесінде рационалды түрде табыс көздерін алу.

Банктік менеджментінің арнайы өзінің спецификасы бар. Банк қоғам капиталына үкім етіп қана қоймай, ол иеленушілердің алдында ақшаларының сақталуы мен клиенттердің, банктің және қоғамның мүддесін есепке алады. Бұл мүдделілік тек банкқа тән, онсыз баланс өтімінің қамтамасыздануы болмас еді, ао ол банктің ақша рыногынды тепе-теңдікке әкеліп соқтырмас еді.

Жеке және ұжымдық мүдделілікті банктік менеджменттің бұндай үйлесімділігі банк менеджментінің спецификалық мақсатын келесіде айқындайды:

шаруашылық субъект ретінде банк жұмысын рентабельдік түрде ақша рыногындақамтамасыз етеді;
банк балансының өтетінің сенім кепілі ретінде несиелендіруші және салымшы мүдделерін қолданып қамтамасыз ету;
клиентердің құрылым көлемінде және қызмет көрсету сапасын қанағаттандырып, банк пен партнерлер арасындағы қатынастарды ұзақ мерзімге қамтамасыз ету;
өндірістік, қайта дайындау және мамандарды орналастыру жүйесін құру, бұл шара олардың потенциалдық мүмкіндіктерін одан да көп жасай алатынына жағдай туғызады.

Берілген банктік менеджментінің көзделуі сан, сапа және әлеуметтік көрсеткіштерді нығайтуға бағытталған.

Банк қызметінің қорытынды анализі мен баға көрсеткіштері банк клиенттерінің шоттары, операция көлемдері және банкқызмет көрсетулері, депозиттер мөлшері, несиелік салымдар мен инвестицияларының саны қолданылады.

Сапалық көрсеткіштерді бірнеше түрге бөлуге болады. Бірінші топ арқылы банк тиімділігінің табысы мен шығысы көрсетіледі. Айналым құралдарының жылдамдығы, жасалынған операциялардың қиындығы, құжаттарды өндеу жылдамдығы - бұлардың барлығы екінші топқа жатады. Үшінші топқа клиенттерге сапалық қызмет көрсету: ақпараттың сақталуы, іс келіссөздерінің құпия болып қалуына байланысты көрсеткіштері.

... жалғасы

Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.