Маркетингті стратегиялық жоспарлау

Жұмыс түрі: Реферат
Тегін: Антиплагиат
Көлемі: 14 бет
Таңдаулыға:

Жоспар

Кіріспе ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 3

1. Маркетингті жоспарлаудың рөлі және
артықшылықтары ... ... ... ... ... . ... ... 4-6
2. Маркетингті стратегиялық
жоспарлау ... ... ... ... ... ... .. ... ... ... ... ... 7-8
3. Компанияның және өнімнің маркетинг жоспарының құрылымы мен
мазмұны ... ... ... ... .. 9-11
4. Маркетингтік бақылау
... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
... 12

Қорытынды ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 13

Пайдаланған әдебиеттер тізімі ... ... ... ... ... ... ... 14

Кіріспе
Еліміздегі көптеген компаниялар маркетингті жоспарлаумен шұ-
ғылданбайды. Шағын фирмалардың менеджерлері тек ірі корпорациялар ғана
маркетингті жоспарлаумен айналысады деп есептейді. Қазақстандық
компаниялардың кейбір мамандары нарық өте жылдам өзгереді, сондықтан оны
жоспарлау қажет емес деген көзқараста. Мұндай тұжырым қате, жоспарлауды
қолданатын компаниялардың жеткен жетістіктеріне көз жүгіртсек, жоспарлау
қажет екендігі айқын аңғарылады. Нарықтағы қарқынды өзгерістер шын мәнінде
жоспарлау барысын қиындатады. Алайда фирма басшылығына өзгерістерді
болжауға, оларға барабар қимыл-әрекет жасауға тек мұқият жоспарлау ғана
көмегін тигізеді.
Маркетинг жоспарын құрастыру, талдау, жоспарлау, жоспарды жүзеге
асыру, бақылау кезеңдерінен тұрады.
Маркетингтің дайындалған жоспары осы кезеңдерден өтіп жоғары
басшылыққа жазбаша есеп беру түрінде беріледі. Есепке тезистік тәртіппен
баяндалған аннотация тіркеледі.
Қазіргі кезде қазақстандық кәсіпорындар негізінен стратегиялық
жоспарлауға қарағанда, жедел жоспарлауды көбірек пайдаланады.Стратегиялық
жоспарлау нарықтығы бәсекелестік күрестің басты факторы болып табылады.

1. Маркетингті жоспарлаудың рөлі және артықшылықтары.

Нысанды маркетингті жоспарлау табысқа жеткен көптеген компаниялар
пайдаланатын әйгілі амал-тәсіл. Маркетингті жоспарлау стратегия жасауға,
ресурстарды ұқсатып пайдалануға, компанияға төніп тұрған қауіп-қатерді
анықтауға және келешек үшін қажет болжау мағлұматтарын алуға мүмкіндік
береді.
Еліміздегі көптеген компаниялар маркетингті жоспарлаумен шұ-
ғылданбайды. Шағын фирмалардың менеджерлері тек ірі корпорациялар ғана
маркетингті жоспарлаумен айналысады деп есептейді. Қазақстандық
компаниялардың кейбір мамандары нарық өте жылдам өзгереді, сондықтан оны
жоспарлау қажет емес деген көзқараста. Мұндай тұжырым қате, жоспарлауды
қолданатын компаниялардың жеткен жетістіктеріне көз жүгіртсек, жоспарлау
қажет екендігі айқын аңғарылады. Нарықтағы қарқынды өзгерістер шын мәнінде
жоспарлау барысын қиындатады. Алайда фирма басшылығына өзгерістерді
болжауға, оларға барабар қимыл-әрекет жасауға тек мұқият жоспарлау ғана
көмегін тигізеді.
Маркетингтік жоспар айқын көрсетіліп, ұжымды талқылануы керек.
Жоспарлауға қатысушы менеджерлер маркетинг жоспарын әзірлеудің мәнін,
рөлін, мақсаттарын, талдау мен жасау тәсілдерін білгені жөн. Жоспардың
табысты орындалуы үшін менеджерлер арасында міндеттерді дұрыс бөліп, оның
жасау мерзімін, бюджетін белгілеу қажет.
Маркетинг жоспары ― бұл белгілі бір уақытта маркетинг мақсатына жету
үшін әзірленген жүйелік және біртұтас бағдарламалар жиынтығы
нысандандырылған құжат.
Ол – маркетингтік шараларды үйлестірудің негізгі құралы. Көптеген
ұйымдарда маркетингтік жоспарлау жетекші бөлімдердің қызметкерлерінің
бірлескен тобымен жасалып, басқарудың сәйкес деңгейлерінде жүзеге
асырылады.
Маркетингтік жоспарлар корпорация және оның бөлімшелері, стратегиялық
шаруалық бөлімшелер СШБ, компания, өнім түрлері және жеке өнім, жеке
нарықтар және маркетинг кешенінің әрбір элементі бойынша жасалынады.
Маркетинг жоспарлары мынадай белгілер бойынша бөлінеді:
• қамту арқылы;
• іс-әрекет ету мерзімі;
• мәнділігі;
• әзірлеу әдістері;
Қамту арқылы бойынша жоспарлар үш топқа бөлінеді: жалпы, біріккен
және ерекшелікті. Жалпы жоспарлар маркетингтің барлық бөлімшелерінің
мақсаттарын анықтайды, біріккен жоспарлар өнімнің барлық түрлерін қамтыса,
ерекше жоспарлар маркетингтің әрбір бөлімдері бойынша жасалады. Мысалы,
маркетинг жоспары жарнама, өткізу,жаңа өнімдер бөлімшелеріүшін жасалуы
мүмкін. Жалпы жоспарларды, әдетте, өндіріске арналған тауарларды
өндірушілер жасайды, ал бірыңғай біріккен маркетинг жоспарын көбіне қызмет
көрсететін фирмалар қолданады. Маркетингтік қызметі өнім түрі бойынша
ұйымдастырылған кәсіпорындарда маркетинг жоспарлары әрбір өнім үшін, ал
географиялық приципі тұрғысынан ұйымдастырылғанда - әр аймаққа арналып
жасалады.
Іс-әрекет ету мерзіміне байланысты маркетинг жоспары ұзақ, орта,
қысқа мерзімдік және жобаларды жоспарлау болып бөлінеді. Маркетингтік ұзақ
мерзімді жоспарлары 5 жылдан 20 жылға дейінгі, орта мерзімді жоспарлар – 2
жылдан 5 жылға дейінгі уақытқа, қысқа мерзімді жоспарлар – бір жылға немесе
тоқсанға арналып жасалынады.
Мәнділігі бойынша маркетинг жоспарлары стратегиялық және тактикалық
болып бөлінеді. Стратегиялық маркетингтік жоспар басты мақсаттарды
анықтайды, ал тактикалық жоспар оларды егжей-тегжейлі қарастырады.
Нарықтық жағдай мен мүмкіндіктерге негізделген стратегиялық
маркетингтік жоспар ғаламдық мақсаттар қойып, компанияның даму келешегін
белгілейді. Тактикалық жоспар ағымдық міндеттерді шешуге бейімделген және
бағаны, жарнаманы, өткізу арналарын, қызмет көрсетуді жоспарлау үшін
пайдаланатын әдістер мен құралдардан тұрады.
Стратегиялық жоспар жылдық маркетингтік жоспарға ықпалын тигізеді.
Мысалы, жылдық маркетинг жоспарының мақсаттары бесжылдық стртегиялық
жоспарда белгіленген мақсаттар арқылы анықталады.
Маркетинг жоспарын жасау кезінде әр түрлі тәсілдер қолданылады.
Кейбір кәсіпорындарда өнімнің белгілі бір түрлеріне арналған маркетинтік
жоспарлар жасалуы мүмкін, ал басқаларында олар белгілі бір нарыққа ену
мақсатымен және оның жағдайын жақсарту үшін құрастырылады. Жоспарлар өнім
түрлері бойынша әрбір нарық үшін де жасалады. Маркетинг жоспарлары бірыңғай
болуы, сонымен қатар жеке ішкі жоспарлардан тұруы мүмкін. Әзірлеу әдістері
бойынша маркетинг жоспарлары былай бөлінеді: жоғарыдан төмен жоспарлау,
төменнен жоғары жоспарлау, қарсы жоспарлау.
Жоғарыдан төмен жоспарлау әдісінде басшылық маркетинг мақсаттарын
анықтап, жоспарды әзірлейді, тиісінше оларды әзірлеу бойынша жауапты
болады.
Төменнен жоғары жоспарлау әдісі бойынша маркетинг бөлімі өз
мақсаттарын анықтап, маркетингтік жоспар әзірлейді, оны жоғары басшылық
бекітеді. Мұндай жағдайда қызметкерлер жоспарлау мен басқару барысына
шығармашылық түрде қатысып, белгілі бір жауапкершілікті көтереді.
Қарсы жоспарлау әдісінде жоғарыдан төмен мақсаттар анықталып,
төменнен жоғары жоспарлау жүзеге асырылады. Жоғары басшылық фирманың
мүмкіндіктері мен қажеттікліктерін анықтап, бір жылға арналған жалпы
мақсаттарды белгілейді. Олардың негізінде жоғары басшылық бекітетін
маркетинг жоспары әзірленеді.
Ең ақырында кәсіпорынның тұтас жоспары жасалынады.
Іс жүзінде жоспарлау барысы бойынша жүзеге асады: маркетинг менеджері
нарық, сату, жүргізілетін маркетинг саясаты туралы қажетті мәліметтерді
жинайды және талдайды. Осы мәліметтер негізінде өндірістік, қаржы және
персоналдық жоспарлар құрылады. Жоспар әзірленіп, бекітілген соң маркетинг
бөлімі маркетингтің қорытынды жоспарын жасайды.
Маркетинг жоспарын құрастыру, талдау, жоспарлау, жоспарды жүзеге
асыру, бақылау кезеңдерінен тұрады.
Маркетингтің дайындалған жоспары осы кезеңдерден өтіп жоғары
басшылыққа жазбаша есеп беру түрінде беріледі. Есепке тезистік тәртіппен
баяндалған аннотация тіркеледі.

2. Маркетингті стратегиялық жоспарлау
Стратегиялық жоспарлау – ұйым мақсаттарын, мүмкіндіктерін,
ресурстарын және жаңа нарықтық мүмкіндіктерді сәйкесінше үйлестіріп тең
қалыпта ұстап тұруды басқару процесі. Оның мақсаты – компанияның табысты
дамуына бағытталған өнімді және бизнесті құру мен реформалау. 1970 жылдары
энергетикалық дағдарыс, гиперинфляция, экономикалық тоқырау,
бәсекелестіктің күшеюіне байланысты АҚШ-та стратегиялық жоспарлаудың
негізгі міндеті – бизнеске кері әсер ететін жағдай туса да, компанияның
алдына қойылған мақсаттарына жетуіне мүмкіндік беретін бағыттарды таңдау.
Стратегиялық жоспарлау үш негізгі шарттарды сақтауды талап етеді.
Бірінші шарт – компанияның қызметі инвестициялық қоржынды басқару
принципінде құрылады. Оның мәні – компанияның әрбір қызмет бағытын орындау
үшін ресурстардың тиісті түрде бөлінуінде.
Екінші шарт - әрбір қызмет түрінің келешегін бағалаку. Осы мақсатпен
нарықтық өсу көрсеткіштері және комапнияның нақты нарықтағы позициясы
зерттеледі. Тек ағымдық сату немесе пайда көлеміне бейімделген компаниялар
олардың шектеулі екендігіне көздері жетті.
Үшінші шарт – стратегияны әзірлеу. Әр бизнес үшін ұзақ мерзімді
мақсаттарға жету жоспары жасалады. Сондықтан, әрбір компания іс-әрекетін,
мақсаттарын, мүмкіндіктерін, ресурстарын зерттей отырып, өз стратегиясын
әзірлейді. Егер компания саясаты шығындарды төмендетуге бағытталса, оның
бәсекелесінің саясаты және өнім өндіруге бағытталуы мүмкін.
Көптеген ірі компаниялардың ұйымдық құрылымы төрт деңгейден тұрады.
Олар – корпоративтік, бөлімше, бизнес-бірлік және өндірістік желі
деңгейлері. Компанияның бас кеңсесі іс-әрекетін келешекте пайда алуға
бағытталған корпоративтік стратегиялық жоспарлау үшін жауап берсе, штаб-
пәтер оның бөлімшелерін дамыту, бизнестің жаңа бағыттарын ашу немесе
келешегі жоқтарын жабу туралы шешім қабылдайды. Компанияның әрбір бөлімшесі
іс-әрекет бағыттары бойынша ресурстар бөлінген жоспарын әзірлейді. Бизнес-
бірліктің стратегиялық жоспары оны ұзақ мерзімді рентабельділікке, ал
өндірістік желінің жоспары оның мақсаттарына жетуге бағыттайды.
Көптеген компанияларда маркетингтік жоспар стратегиялық және
тактикалық екі деңгейде әзірленеді. Стратегиялық ... жалғасы

Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.