Жеткізу тізбегіндегі бизнес процестер туралы жалпы түсінік

Жұмыс түрі: Реферат
Тегін: Антиплагиат
Көлемі: 10 бет
Таңдаулыға:

Жоспар
1. Кіріспе
2. Негізгі бөлім
2-1. Жеткізу тізбегіндегі бизнес процестер туралы жалпы түсінік
2-2. Интеграция тиімділігін төмендететін факторлар
2-3. J. Stoke және D. Lambert қайта өңдеу үлгісі
3. Қорытынды
4. Пайдаланылған әдебиеттер

Кіріспе
Жеткізу тізбегін басқару - түпкі тұтынушыдан бастап, тұтынушылардың және басқа да мүдделі тұлғалардың құндылығын арттыру, тауарларды, қызметтерді және ақпаратты жеткізушілерді қамтитын негізгі бизнес-процестердің (негізінен логистиканың) интеграциясы.
Жалпыланған мағынада интеграция (латынның бүтін санынан - тұтас, қайта жаңартылған) - кез-келген бөліктерді толығымен біріктіру. Интеграция - жүйенің жекелеген, дифференциалды бөліктері мен функцияларын бір бүтіндікке немесе жеке тұлғаның, жүйенің дифференциалды бөліктері мен функцияларын үйлесімділік жағдайына әкелетін процестің біртұтас күйін білдіреді.
Жеткізу тізбегін басқару тұжырымдамасында интеграция жеткізудің тізбегінде қатысушылары арасындағы экономикалық байланыстарды кеңейту және тереңдету, ресурстарды бөлісу, капиталды біріктіру және бірлескен бизнестің тиімді серіктестіктерін құру жолымен ортақ мақсаттарға жетуге бағытталған өзара әрекеттесу процесі ретінде қарастырылуы мүмкін.
Жеткізу тізбегіндегі бизнес процестер туралы жалпы түсінік
Жеткізу тізбегінің ішкі және сыртқы интеграциясы арасындағы айырмашылықты қажет етеді. Ішкі интеграция арқылы фокус-компания шеңберінде жүзеге асырылатын логистикалық процестердің жиынтығы түсініледі. Логистикадағы интеграцияланған тәсілдің мақсаты - әр түрлі функционалдық аймақтар мен олардың қатысушыларын бірыңғай логистикалық жүйені құруда біріктіру.
Логистиканың әртүрлі функционалды бағыттары мен олардың қатысушылары комбинациясы шоғырландырылған компанияны сыртқы серіктестікті анықтайтын шикізат пен материалдарды жеткізушілер, дайын өнімнің сатып алушылары және түрлі делдалдармен іскер серіктестермен өзара әрекеттесуін толықтырады.
Мұндай ынтымақтастықты ұйымдастырудың бір жолы стратегиялық альянстар болып табылады, олар өзара тиімділікті қамтамасыз ететін ұзақ мерзімді міндеттемелер негізінде әріптестер арасындағы қарым-қатынасты қалыптастырады. Әртүрлі стратегиялық альянстар - жеткізілімдегі әріптестік.

Сарапшылардың пікірінше, өзара тәуелділіктің осы түрін орнатудың артықшылықтары [1]:
:: шаруашылық субъектілері бір-бірімен тығыз өзара барлық деңгейде;
:: аға менеджерлер және ұйымдардың барлық басқа қызметкерлері одаққа оң әсер етеді;
:: Ортақ бизнес мәдениеті, мақсаттары мен міндеттері жарияланады;
:: ашықтық пен өзара сенім қалыптасты;
:: ұзақ мерзімді міндеттемелер қалыптасады;
:: ақпарат алмасу және пайдаланылатын жүйелер, тәжірибе, жоспарлау тәсілдері;
:: туындайтын проблемаларды бірлесіп шешуге және айырмашылықтарды жоюға дайын;
:: орындалған барлық операцияларды үздіксіз жетілдіруге деген ұмтылысты білдіреді;
:: Өнімдер мен процестерді бірлесіп дамыту;
:: кепілдік берілген сенімділік және тауарлар мен қызметтердің жоғары сапасы;
:: әділ және бәсекеге қабілетті баға белгілеу үшін шығындар мен пайда туралы келісімдер;
:: бірлескен бизнестің өсуі байқалады.

Сурет. 3.1. Негізгі бизнес-процестерді интеграциялаудың схемасы.
Бірыңғай ақпараттық кеңістікті құру, бүкіл жеткізілім тізбегі үшін кешенді жоспарлау және басқару ортасы, тізбектегі контрагенттерді үйлестіру және байланыс УЦП идеологиясының маңызды құрамдас бөлігі болып табылады. Қазіргі уақытта УЦП стратегиялық элементтері болып табылады:
* интеграциялық және стратегиялық әріптестік;
* логистикалық желі конфигурациясын таңдау;
* түгендеуді кешенді басқару;
* тарату стратегиясын әзірлеу;
* аутсорсингті пайдалану және сатып алу стратегиясын әзірлеу;
* өнімнің дизайны;
* оңтайландыру шешімдерін қабылдауды қолдау үшін ақпараттық технологиялар мен жүйелерді таңдау.
Компания үшін УЦП идеологиясын енгізу бизнесті өнім берушілермен және тұтынушылармен стратегиялық өзара әрекеттесу қағидаттарына сәйкес жүргізу керек дегенді білдіреді. Ұйымдастырудың және басқарудың дәстүрлі нысандарынан айырмашылығы жеткізушілермен және тапсырыс берушілермен бірыңғай ақпараттық платформаға негізделген негізгі бизнес-процестер мен жоспарлау мен басқару модельдерін үндестіру мен интеграциялауда жатыр. Кілттік тізбекті басқару бизнес-үдерістерін интеграциялау, ең алдымен, тиімділікті арттыру үшін маңызды болып табылады, ол кешенді жоспарлауды және жеткізу тізбектерін бақылауды қамтамасыз етеді.
Жеткізу тізбегін басқару идеологиясы, ең бастысы:
клиенттің қанағаттануын жақсарту;
жаһандық ашықтықты арттыру;
жалпы шығындарды қысқарту;
коммерциялық ақпараттың дәлдігі мен сенімділігін арттыру;
Ресурстарды жоспарлау және пайдалану мүмкіндіктерін кеңейту.
3.1-кестеде компанияда DRM идеологиясын енгізудің экономикалық тиімділігі ұсынылып, оның тегіс жұмыс істеуі қамтамасыз етілді.
Аспекты повышения эффективности
Источники повышения эффективности
Увеличение количества заказов и повышение стабильности спроса;
Повышение точности планирования за счет единых информационных каналов, синхронизации бизнес-процессов, совместного прогнозирования спроса, сокращения времени вывода новых изделий на рынок;
Снижение страховых запасов (замена запасов точной информацией);

Снижение рисков и повышение надежности планов и поставок;
Повышение качества оперативного управления за счет непрерывного мониторинга всей цепи поставок, своевременного определения отклонений и нарушений в функционировании цепи поставок;
Снижение накладных и транзакционных издержек.
Сокращение части затрат на маркетинг и логистику за счет ликвидации бизнес-процессов, связанных с неопределенностью в закупках, складировании и сбыте.

Жеткізілім тізбектерін басқару кезінде фокус-компанияларға жеткізу тізбегінің тиімділігіне, оның тұрақтылығын арттыруға және оның жұмысына кедергі келтіретін факторларға әсер ететін факторларды ескеру керек.
Жеткізілім тізбегінің тиімділігін арттыруға ықпал ететін факторлар жүргізушілер деп аталады (ағылшын қозғалысынан - қозғалуға, көтермелеуге). Драйверлер - бірыңғай логистикалық тізбеге интеграциялау арқылы компанияның бәсекелестік артықшылықтарын нығайтуға мүмкіндік беретін құралдар мен әдістер жиынтығы.
Ішкі интеграцияға арналған драйверлер:
:: логистиканың функционалдық циклдарын, логистикалық процестер мен тапсырыс берушілердің тапсырыстарын орындаудың интегралдық циклінің шеңберінде үйлесімді іске асыру;
:: процестер мен ресурстарды ақпаратпен ауыстыру, логистикалық шығындарды төмендету үшін ақпаратты пайдалану, әсіресе еңбекке негізделген және еңбекке қабілетті процестер;
:: пайда табуды, мамандануды тереңдетуді немесе өндірісті және коммерциялық қызметті әртараптандыруды ескере отырып, тауар топтарын бақылау;
:: сатып алушылардың сегменттері олардың кірістілігіне және негізгі сегменттеріне шоғырлануына байланысты сегменттеу;
:: Клиенттердің нарықтағы үлесін ұлғайту және кірістілікті арттыру қажеттілігін кеңінен қанағаттандыру мақсатында тұтынушылық сұраныстың мониторингі;
:: Фирманың басқа бөліктерімен біріктіру кезінде қызметкерлердің өз функцияларын сапалы орындауына ынталандыру.
Сыртқы интеграцияға арналған драйверлер:
:: арна делдалдарын пайдалану, аутсорсинг және аутсорсинг тәжірибесін дамыту;
:: Стратегиялық мақсаттарға жету мүддесінде ұзақ мерзімді серіктестік, болашақ ынтымақтастықты ұйымдастыру үшін бір жолғы мәмілелерден бас тарту;
:: жеткізу тізбектеріне қатысушылардың тапсырыстарды орындау тәртібінде тауарлар мен қызметтер ағынын қарқындылығын қолдау;
:: ақпараттық технологияларды қолдану, ақпаратты өзара алмасу негізінде жүзеге асыру.

Интеграция тиімділігін төмендететін факторлар
Жеткізу тізбегінің тұрақтылығын арттыратын факторлармен салыстырғанда, оның тиімділігін төмендететін факторлар бар. Жеткізу тізбегіндегі кедергілер интеграцияға кедергі келтіретін кедергілер немесе тосқауылдар болып табылады. Оларды жеңу жеткізу тізбегін басқарудың жүйелі ұйымдастырылуының маңызды шарты болып табылады.
Ішкі интеграцияға кедергі жасайды:
:: компанияның ұйымдастырушылық құрылымы мен логистикалық процестерді басқарудың әдіс-тәсілдері арасындағы қайшылық;
:: бизнес-бөлімшелердің қызмет нәтижелерін жалпы нәтижелерге зиян келтірмеуі үшін бағалау әдістерінің жетілмегендігі, мысалы, логистикалық шығындар бойынша;
:: Өндірістік қорларды, процестегі және тауар (маркетинг) қорларындағы босалқыларды басқаруда үйлестірудің жоқтығы.
Сыртқы интеграция үшін ең маңызды кедергілер:
Нарықтық және бәсекеге қабілетті тосқауылдардың әсері, мысалы, нарыққа шығуға шектеулер, нарыққа қолжетімділік, коммерциялық және басқа ақпарат, баға белгілеу, бәсекелестік ережелері;
:: іскерлік серіктестермен қарым-қатынастар, мысалы, тасымалдау, жүктерді өңдеу, сақтау, ақпарат алмасу және т.б. мәселелерді шешудің түрлі тәсілдеріне байланысты;
:: ... жалғасы

Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.