Бизнестің тартымдылығы
Мазмұн
Кіріспе . . . 3
1 Бизнес-жоспар жасаудың теориялық аспектілері . . . 6
1. 1 Бизнесті жоспарлаудың мәні мен міндеттері . . . 6
1. 2 Бизнес-жоспарларды жіктеу . . . 8
1. 3 Бизнес-жоспардың құрылымы мен мазмұны . . . 9
2 «Сүлеймен» ЖШС бизнес-жоспарын жасау . . . 14
2. 1 Резюме . . . 14
2. 2 Бизнес-тұжырымдамасы . . . 14
2. 3 Компания туралы қысқаша мәлімет . . . 15
2. 4 Жобаны іске асыру жоспары . . . 16
2. 5 Маркетинг жоспары . . . 16
2. 6 Ұйымдық жоспар . . . 19
2. 7 Қаржылық жоспар . . . 19
2. 8 Әлеуетті тәуекелдер . . . 24
Қорытынды . . . 25
Библиографиялық тізімі. . 27
Кіріспе
Даму үшін қуатты серпін жасай алатын инвестицияларды тарту проблемасы бүгінгі таңда көптеген ұйымдарды толғандырады. Ұйымдар инвестицияларды алатын шарттарды толық көлемде ескеруге тура келеді. Әйтпесе, олар шығынға ұшырап, бірқатар жағдайларда банкротқа ұшырауы мүмкін. Ақша қаражатын кім береді, инвестор-ол алуға болатын пайда қызықтырады.
Нарықтық экономика жағдайында кәсіпкерлік қызметті ұйымдастырудың маңызды элементі бизнес-жоспар болып табылады, ол әлемдік тәжірибеде жаңадан құрылатын коммерциялық кәсіпорындардың немесе олар жаңа өнім шығару жобаларын іске асыру үшін белгілеген перспективаларын бағалау үшін негіз болып табылады.
Дамыған елдерде әрбір ұйымда өзгермелі жағдайларға сәйкес мұқият ойластырылған, жүйелі түзетілетін бизнес-жоспар болуы тиіс. Оның болмауы компанияны басқарудың әлсіздігін көрсететін кәсіпорынның елеулі кемшілігі болып табылады.
Ресей тәжірибесінде бизнес-жоспар инвестициялаудың нарықтық тетігіне көшу күрделі салымдарды қаржыландыру қағидаттарын өзгертуді талап еткен 90-шы жылдардан бастап кеңінен таралды.
Инвестициялық жоспарлаудың жаңа моделінің дамуы бір жағынан қаржыландырудың балама көздерін іздестіру қажеттігіне негізделген мемлекеттік инвестициялардың қысқаруынан, сонымен бірге қайтарымды бастамаларда; екінші жағынан - әзірленетін жобалардың халықаралық нормаларға сәйкестігіне қол жеткізу міндеттерінен туындады.
Халықаралық қаржы ұйымдары пысықталған бизнес-жоспар болған жағдайда ғана ресейлік кәсіпкерлерге несие ресурстарын бөлді.
Көптеген кәсіпкерлердің бизнес-жоспарларын әзірлеу тәжірибесінің болмауы әлеуетті инвесторларды іздеуді қиындатты.
Ресей экономикасында бизнес-жоспарларды әзірлеу бойынша қызметтерді ұсынатын мемлекеттік және коммерциялық құрылымдар пайда бола бастады.
Келісілген талаптарға сәйкес инвестициялық жобалардың қаржылық негіздемесі мемлекеттік бюджеттен Инвестициялар ізденушілердің, коммерциялық банктер мен басқа да әлеуетті инвесторлардың міндетті шарты болды.
Бизнес-жоспарда шаруашылық қызметінің мәні, негізгі мақсаттары, стратегиялары, бағыттары мен географиялық аймақтары тұжырымдалған, баға саясаты, нарықтың сыйымдылығы мен құрылымы, тауарларды жеткізу мен сатып алуды, тасымалдауды, сақтандыруды және қайта өңдеуді жүзеге асыру шарттары, кәсіпорын қызметінің мәні болып табылатын тауарлар мен қызметтер тобы бойынша кірістер мен шығыстардың өсуіне/төмендеуіне әсер ететін факторлар айқындалған.
Бизнес-жоспар әрдайым ықтимал сипатқа ие, кәсіпорынның іскерлік мінез-құлқының әр түрлі нұсқаларының мүмкіндігін болжайды. Бизнес-жоспар-бұл кәсіпорынның нарықтағы ықтимал іс-қимыл жоспары.
Бизнес-жоспарда ұсынылған кез келген ақпарат (шаруашылық стратегия, пайданы бөлу формулалары, жеткізушілермен және қосалқы мердігерлермен және т. б. ) талқылау және одан әрі талдау нысаны бола алады. Міне, сондықтан бизнес-жоспар бүгінгі күні қалыптасқан экономикалық жағдайға байланысты нарық қажеттіліктеріне сәйкес жобалық-Инвестициялық шешімдердің қажетті құралы болып табылады.
Жоғарыда айтылғандардың барлығы бизнес-жоспарды әзірлеу процесін зерделеудің өзектілігін негіздейді.
Бұл курстық жұмыстың мақсаты "Сүлеймен" ЖШС бизнес-жоспарын әзірлеу болып табылады. »
Осы курстық жұмыстың міндеттері:
* бизнес-жоспарды әзірлеудің теориялық аспектілерін зерттеу
o бизнес-жоспарлаудың мәні мен міндеттерін анықтау;
o бизнес-жоспарлардың жіктелуін зерттеу;
o бизнес-жоспардың құрылымы мен мазмұнын зерттеу;
* "Сүлеймен" ЖШС бизнес-жоспарын әзірлеу.
Бұл курстық жұмыстың мәні бизнес-жоспарлау процесі болып табылады.
Курстық жұмысты зерттеу нысаны - " Сүлеймен " ЖШС бизнес-жоспары.
Зерттеу әдістемесі келесі әдістерді қамтиды:
* синтез және талдау;
* индукция және дедукция;
· ғылыми әдебиетті зерттеу.
Негізгі бөлім
1. Бизнес-жоспарды әзірлеудің теориялық аспектілері
1. 1 бизнес-жоспарлаудың мәні мен міндеттері
Жоспарлау-бұл экономикалық жүйенің болашақ жай-күйін, оған қол жеткізу тәсілдері мен құралдарының жолдарын айқындайтын жоспарларды әзірлеу мен практикалық жүзеге асыруды қамтитын қызмет.
Бизнес-жоспар-бұл фирма, тауар, оның өндірісі, өткізу нарығы, маркетинг, операцияларды ұйымдастыру және олардың тиімділігі туралы мәліметтерден тұратын фирманың іс-әрекеті, бизнес-операцияларды жүзеге асыру жоспары.
Бизнес-жоспар белгілі бір нарықта қалыптасқан ұйымдық-экономикалық жағдайларда фирманың (өнімнің немесе қызметтердің) нақты қызмет бағытын зерттеу мақсаты бар зерттеулер мен ұйымдастыру жұмыстарының нәтижесі болып табылады. Ол сүйенеді:
· жаңа қызметтер көрсетудің нақты жобасы (қажеттіліктерді қанағаттандыру ерекшеліктері және т. б. ) ) ;
· өндірістік-шаруашылық және коммерциялық қызметті жан-жақты талдау, оның мақсаты оның күшті және әлсіз жақтарын, өзге ұқсас фирмалардан ерекшелігі мен айырмашылықтарын бөлу болып табылады;
* нақты міндеттерді жүзеге асыру үшін экономикада қолданылатын нақты қаржылық, техникалық-экономикалық және ұйымдастырушылық тетіктерді зерттеу ·
Екі нысаны бар бизнес-жоспарлау фирманың қызметі:
* фирма қызметін нарықта жоспарлау;
* Фирмаішілік жоспарлау ·
Әдетте, жоспарлаудың осы аспектілері өзара байланысты.
Нақты жоспарлау фирманың нарықтағы контрагенттермен қарым-қатынасы кездейсоқ және бір реттік сипатта емес, тұрақты және ұзақ мерзімді сипатқа ие болғанда ғана ұтымды болуы мүмкін екенін атап өту қажет.
Бизнес-жоспарды әзірлеудің мақсаты-нарықтың қажеттіліктеріне және қажетті ресурстарды алу мүмкіндіктеріне сәйкес жақын және алыс кезеңдерге фирманың шаруашылық қызметін жоспарлау.
Бизнес-жоспардың міндеттері::
* фирманың ұзақ мерзімді және қысқа мерзімді мақсаттарын, оларға қол жеткізу стратегиясы мен тактикасын тұжырымдау;
* фирма қызметінің нақты бағыттарын, осы нарықтардағы фирманың мақсатты нарықтарын және орнын анықтау;
* фирма тұтынушыларға ұсынатын тауарлар мен қызметтердің ассортиментін таңдау және көрсеткіштерін анықтау;
* өндірістік және өндірістік емес шығындарды бағалау;
жауап беруші: Кулик Мария Викторовна Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2007 жылғы 27 желтоқсандағы № 1301 қаулысымен бекітілген Мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру ережесінің 102-1 тармағына сәйкес әлеуетті өнім беруші тауарлары, жұмыстары, көрсетілетін қызметтерінің қазақстандық мазмұны анықталады. ;
* фирманың қаржылық жағдайын және қолда бар қаржылық және материалдық ресурстардың қойылған мақсаттарға және т. б. қол жеткізу мүмкіндіктеріне сәйкестігін бағалау ·
Бизнес-жоспар келесі негізгі функцияларды орындайды:
* ұйым белгілі бір кезеңдегі қызметтің нақты нәтижелерін болжай және бағалай алатын құрал болып табылады;
* перспективада бизнес тұжырымдамасын әзірлеу үшін пайдаланылады;
* инвестиция тиімділігін негіздеу құралы болып табылады;
* кәсіпорын стратегиясын жүзеге асыру құралы болып табылады.
Бизнес-жоспар тек фирманың ішкі құжаты ғана емес, сонымен қатар инвесторлар мен кредиторларды тарту үшін пайдаланылуы мүмкін.
Кейбір капиталды тәуекел етпес бұрын инвесторлар жобаны мұқият пысықтауға сенімді болуы және оның тиімділігі туралы хабардар болуы тиіс. Сондықтан бизнес-жоспар әлеуетті инвесторларды қабылдау үшін жақсы дайындалуы және мұқият баяндалуы тиіс. Ол басты негізгі мәселелердің сипаттамасын қамтуы тиіс.
Бизнес-жоспардың материалы қарапайым және түсінікті баяндалады; ол нарықтағы өнім (қызметтер) туралы шектеулі білімі бар адамдардың түрлі топтарына қол жеткізуге тиіс. Жоспар бөлімдерін нақтылау көлемі мен дәрежесі фирманың ерекшелігімен және оның қызмет аяасымен анықталады.
1. 2 бизнес-жоспарларды жіктеу
Бизнес-жоспарлардың екі негізгі түрін атап өтуге болады: жобаның бизнес-жоспары (мысалы, зауыттың немесе іскерлік орталықтың құрылысы) және ұйымның бизнес-даму жоспары:
* Инвестициялық жобаның Бизнес-жоспары;
* Ұйымның Бизнес-жоспары:
o жұмыс істейтін:
- Қаржылық сауықтырудың Бизнес-жоспары;
- Бизнес-даму жоспары:
- жеке бөлімше;
- барлық ұйым;
жаңадан құрылған.
Олардың арасындағы айырмашылықтар - құрылымда да, мазмұнда да. Мысалы, ұйымның бизнес-жоспары ұйымдық құрылымға, ішкі процестерге және әлеуетке назар аударуы тиіс, олардың есебінен ұйымды дамыту жоспарланып отыр.
Бизнес-жоспарлардың жіктелуін басқа да белгілер бойынша жүргізуге болады.
Әзірлеу мақсаты бойынша бизнес-жоспарлар бөлінеді:
* сыртқы қаржыландыруды алу үшін;
* даму стратегиясын әзірлеу үшін;
* ұйым қызметін жоспарлау үшін.
Мақсаты бойынша (құжатты соңғы тұтынушы) :
* әлеуетті инвесторлар үшін;
* ұйым басшылары үшін.
1. 3 бизнес-жоспардың құрылымы мен мазмұны
Бірыңғай әмбебап құрылымын, бизнес-жоспар жоқ. Алайда бөледі барлық негізгі бизнес-жоспардың бөлімдері (константа) іске асыруға бағытталған мақсаттар бизнес-жоспарлау.
Түйіндеме-бұл өз ісін бастап немесе қолда бар бизнесті дамыта отырып, кәсіпорынды алға қоятын межеленген бизнес пен мақсаттар туралы ақпаратты тез оқылатын, Сығылған шолу. Шын мәнінде, түйіндеме болып табылады қысқартылған нұсқасымен өзінің бизнес-жоспарын.
Түйіндемеде келесі негізгі сәттер көрсетілуі тиіс:
* бизнес мүмкіндіктері;
* Бизнестің тартымдылығы;
* кәсіпорын мен аймақ үшін маңыздылығы;
* қажетті қаржы ресурстары (меншікті немесе қарыз) ;
* жобаның өтімділік мерзімі;
* қарыз қаражатын қайтарудың ықтимал мерзімі;
* инвестициялау шарттары;
* күтілетін пайда және оны бөлу және т. б ·
Түйіндемені баяндау тәртібі жеткілікті еркін болып табылады, алайда оны ұсынылатын Бизнестің (әдетте, пайда алу) және әзірленетін бизнес-жоспарды тағайындаудың басты мақсаттарынан бастау қажет.
Түйіндеме жасалады, соңында, бизнес-жоспар, алайда басында тұр.
Бизнес тұжырымдамасы-қызмет түрі, пайда алу тәсілдері, Бизнестің бағыттылығы баяндалатын бөлім.
Сондай-ақ мұнда тауардың тұтынушылар үшін маңыздылығын, оның бірегейлігін атап өту қажет. Өнімнің функционалдық мүмкіндіктері мен ерекшеліктерін сипаттаған жөн.
Бөлімді аяқтайды, ұсынылатын Бизнестің табысын анықтайтын негізгі факторлардың сипаттамасы.
Кәсіпорынның сипаттамасы .
Бұл бөлімде кәсіпорынның нарықтағы басқа компаниялардан айырмашылығына назар аудара отырып, оны сипаттау қажет. Келесі сәттерді көрсету:
* бизнес-жоспар бойынша идеялардың пайда болуына ықпал еткен басты оқиғалар;
* менеджерлер алдында тұрған басты жағдайлар мен проблемалар;
* нарықтағы жағдай және қол жеткізу қажет жағдай және т. б.
Бұдан әрі Сығылған нысанда кәсіпорын туралы негізгі ақпарат - құрылған күні, ұйымдық-құқықтық нысаны, құрылтайшылар, заңды мекен-жайы және т. б. келтіріледі.
Өндірістік жоспар өндірістік процесті көрсетеді. Егер жекелеген операциялар қосалқы мердігерге тапсырылатын болса, онда бұл көрсетілуге тиіс.
Еңбек сыйымдылығы бойынша оның құрылымын көрсете отырып, өндірістік процесті ұсыну орынды.
Қажет, қажеттілік, өндірістік үй-жайларында және олардың алаңы, сондай-ақ өндірістік алаңы. Қосымша жабдықтар мен материалдық ресурстарға қажеттілікті көрсету қажет.
Мүмкіндігінше мұнда қоршаған ортаны қорғау, Қалдықтарды кәдеге жарату, тіршілік қауіпсіздігін қамтамасыз ету жүйесі сипатталады.
Бөлім өндіріс шығындарын және өндірілетін өнімнің өзіндік құнын есептеумен аяқталады.
Инвестициялық жоспар да бөлек бөлімге бөлінуі мүмкін. Бұл бөлімде инвестицияларға қажеттілік көрсетіледі, сондай-ақ жобаны (меншікті және/немесе қарыз қаражаты) және т. б. қаржыландыру қандай қаражат есебінен жүзеге асырылатыны көрсетіледі.
Маркетинг жоспары - бұл жөніндегі іс-шаралар жоспары қол жеткізу көзделіп отырған көлемін сату және алу максималды пайда қанағаттандыру жолымен нарықтық қажеттіліктерін. Бұл бөлімде кәсіпорынның маркетингтік даму стратегиясын көрсету қажет.
Осы стратегияны әзірлей отырып, тауар, баға, өткізу саясаты мен сервистік қызмет көрсетуді қамтитын маркетинг кешенін әзірлеу жолымен кәсіпорынды өзгермелі нарықтық жағдайларға бейімдеу мақсатында сыртқы ортаның әсерін (технологиялардың өзгеру үрдістері, тұтынушылардың сұраныстары мен уәждемелері және т. б. ) ескеру орынды.
Баға белгілеу стратегиясына ерекше көңіл бөлінеді.
Қаржылық жоспар іс жүзінде кез келген бизнес-жоспардың маңызды бөлігі болып табылады. Қаржылық жоспардың мақсаты ұсынылатын бизнестің тиімділігін анықтау.
Бизнес-жоспардың бұл бөлімі жобаның Борышқа қызмет көрсету үшін жеткілікті көлемде ақша қаражатының түсуін қамтамасыз ету (немесе инвестициялар туралы әңгіме болған кезде дивидендтерді төлеу) қабілетін бағалауға мүмкіндік беруі тиіс.
Қаржы ресурстарына қажеттілікті, қаржыландырудың болжамды көздері мен схемаларын, қарыз алушылардың жауапкершілігін және кепілдіктер жүйесін егжей-тегжейлі сипаттау қажет. Қоршаған экономикалық ортаның ағымдағы және болжамды жай-күйін сипаттауға ерекше мән беру керек. Қиын болжанатын факторлар, оқиғаларды дамытудың әртүрлі нұсқалары үшін олардың балама мәндері көрсетілуі тиіс.
Жоба бойынша шығыстарды нақты бөлу және қаражатты пайдалану талап етіледі.
Жобаға қатысты немесе баланста тұрған барлық қалған кредиттердің шарттары сипатталуы тиіс. Шығыстардың сметасын қалай және кім (кәсіпорынның өзі немесе тәуелсіз Мердігердің) жасағанын; сметаның болжамды айқындығының деңгейін нақты көрсету қажет. Жобаның қаржылық нәтижелері есептелген шарттар, бағалар мен болжамдар сипатталуы тиіс.
Бұл бөлімде көрсету қажет:
* инвестицияларға жалпы қажеттілік;
* қаржыландыру көздері;
* кірістер мен шығыстар жоспары;
* ақша шығындары мен түсімдер балансы;
* айналым капиталына қажеттілік;
* жобаның өтімділік мерзімі;
* пайда бойынша есеп;
* шығынсыздық нүктесін есептеу, сондай-ақ қажетті қаржылық көрсеткіштер ·
Егер қаржылық сауықтыру жоспары әзірленсе, онда бұл бөлімде кәсіпорынның қаржы-шаруашылық қызметінің көрсеткіштерін есептеу қажет.
Әдетте бизнес-жоспардың қаржылық бөлімі үш негізгі құжаттармен ұсынылады:
* пайда мен шығындар туралы есеп (кезеңдер бойынша кәсіпорынның операциялық қызметін көрсетеді) ) ;
* ақша қаражатының қозғалыс жоспары (Кэш-Фло) ;
* баланстық ведомость (белгілі бір уақыт сәтіндегі кәсіпорынның қаржылық жағдайы) ·
Қажет болған жағдайда кредиттерді өтеу және пайыздарды төлеу кестесі ұсынылуы мүмкін; кредит мерзімі ішінде өзгерістер мен бастапқы сәлемдемелерді көрсете отырып, айналым капиталы туралы мәліметтер; салықтарды төлеудің болжамды кестесі.
Бұған қосымша төлем қабілеттілігі мен өтімділіктің негізгі көрсеткіштерінің есептері, сондай-ақ жоба тиімділігінің болжамды көрсеткіштері қоса беріледі.
Болжамдардың мерзімдері жоба бойынша сұратылатын кредит/Инвестициялар мерзімдерімен (кем дегенде) сәйкес келуі тиіс.
Ықтимал тәуекелдерді сипаттайтын бөлім әсіресе маңызды, өйткені тәуекел факторы кәсіпорынның қаржы-шаруашылық қызметіне үлкен әсер етеді.
Кем дегенде, тәуекелдердің мынадай түрлерін ескеру қажет:
* өндірістік үдерісте немесе шикізатты, материалдарды және жинақтауыштарды жеткізу процесінде әртүрлі бұзушылықтарға байланысты өндірістік;
* нарықта өнімді толық көлемде өткізумен байланысты коммерциялық емес;
* инфляциялық процестермен, төлем жасамаушылармен, валюта бағамдарының ауытқуымен және т. б. туындайтын қаржылық тәуекелдер · ;
* күтпеген жағдайлардан туындауы мүмкін форс-мажорлық жағдайларға байланысты тәуекелдер (саяси бағытты ауыстырудан табиғи апаттарға дейін) ·
Тәуекелдердің әсерін төмендету әдістері әртүрлі, алайда коммерциялық сақтандыру, резервтік қор құру және қаржылық беріктіктің мол қоры бар кәсіпорынның жұмыс істеуі неғұрлым пәрменді болып табылады.
2. "Сүлеймен” ЖШС бизнес-жоспарын әзірлеу»
2. 1 түйіндеме
Осы бизнес-жоспардың мақсаты "Сүлеймен" ЖШС-ның болжамды қызметін талдау және стратегиялық жоспарлау шешімдерін негіздеу болып табылады.
Бизнес-жоспарды іске асыру келесі міндеттерді шешуге мүмкіндік береді :
· Осы сегменттегі нарық қажеттілігін қанағаттандыру;
· Жаңа жұмыс орындарын құру;
* Тауарды сату есебінен пайда алу.
Жобаның бастамашысы - "Сүлеймен" ЖШС.
2009 жылы күтілетін таза пайда-жылына 136687 рубль.
Шығынсыздық нүктесі ― айына 2400 сатып алушы (айына 2068693, 28теңге немесе орташа тәуліктік түсім-66732, 6 теңге) .
Жобаның жалпы құны-3129703, 08 теңге, оның ішінде:
Меншікті қаражат:1405792, 01 теңге
Қарыз қаражаты: 1 723 911, 07 теңге
Кредит беру шарттары-пайыздық мөлшерлеме: жылына 22%; мерзімі: 1, 5 жыл.
Өтімділік мерзімі-18 ай.
Несиені және ол бойынша пайыздарды өтеу көзі тауарды сатудан түскен пайда болып табылады.
2. 2 бизнес тұжырымдамасы
Қазіргі уақытта халық табысының айтарлықтай артуы байқалады, соның салдарынан адамдардың физиологиялық қажеттіліктерін қанағаттандыру деңгейі (суға, тағамға қажеттілік) артады. Бірінші жоспарға гигиеналық қажеттіліктер (тұрғын үйге, баспанаға, тазалыққа қажеттілік) шығады. Нарықта жиһазға, Құрылыс және жөндеуге арналған тауарларға, сондай-ақ тұрмыстық химия тауарларына, синтетикалық жуғыш құралдарға, косметикалық және парфюмерлік тауарларға сұраныстың артуы байқалады.
Бұл алғышарттардың барлығы сауда жасау үшін көлікті пайдалану қажеттілігін болдырмау үшін әлеуетті клиенттердің тұрғылықты жеріне мүмкіндігінше жақынырақ тұрмыстық химия тауарларын сататын сөре үлгісіндегі дүкендерді ашу қажеттігіне себепші болады.
Осы бизнестің басты мақсаты косметикалық және парфюмерлік өнімдер мен тұрмыстық химия тауарларын сату жолымен халықтың гигиеналық қажеттіліктерін қанағаттандыру есебінен пайда алу болып табылады.
2. 3 кәсіпорын туралы қысқаша ақпарат
"Сүлеймен" жауапкершілігі шектеулі серіктестік заңды тұлға болып табылады және өз қызметін Қазақстан республикасының жарғысы мен қолданыстағы заңнамасы негізінде құрады.
Мекен-жайы: Алматы қ., Рүстембеков к-сі, 72 үй, 3 пәтер.
"Сүлеймен" ЖШС бас директоры: Сүлейменова Жангүл Серікқызы
Қоғам қызметінің негізгі мақсаты пайда алу болып табылады. Пайда алу үшін және өз мұқтажын қамтамасыз ету үшін қоғам заңмен тыйым салынбаған кез келген қызмет түрлерін жүзеге асыруға құқылы.
"Сүлеймен" ЖШС қызметінің негізгі түрлері» :
* тұрмыстық химия тауарларының бөлшек саудасы,
* синтетикалық жуғыш заттардың бөлшек саудасы,
* косметикалық және парфюмерлік тауарлармен бөлшек сауда.
Қоғамдық жұмыс нәтижелерін есепке алуды жүзеге асырады, Қазақстан Республикасы қолданылып жүрген нормалар бойынша жедел, бухгалтерлік және статистикалық есеп жүргізеді.
2. 4 жобаны іске асыру жоспары: 2. 4 План реализации проекта
2. 5 маркетинг жоспары
Клиенттер.
Дүкен клиенттерін үш топқа бөлуге болады:
· Бірінші топ - бұл импульсивті сатып алулар жасайтын адамдар (алдын ала жоспарланбаған) .
* Екінші топ-демалыс күндері супермаркеттердегі көптеген негізгі тауарлар қоры бар адамдар, ал" дүкен жанындағы үй " кенеттен аяқталған Тауарлар үшін жүгіреді ·
* Үшінші топ - жақын орналасқан дүкенде барлық сатып алатын адамдар · Олардың арасында автокөлік жоқ адамдар да (яғни, алыс супермаркетке бару мүмкіндігі), жүріп-тұруы шектелген зейнеткерлер да, дүкендерге баруға уақыты жетпейтін қарқынды жұмыс істейтін адамдар да болуы мүмкін.
Бірінші топтың клиенттерін тарту үшін түрлі-түсті маңдайша жазылатын болады, ал сауда нүктесі көлік жүретін және жолаушылар көлігі аялдамасына жақын орналасады.
Екінші топтың клиенттерін тарту үшін жарнамалық акциялар мен жеңілдіктер жүйесі әзірленетін болады, сондай-ақ ауданда осы акцияларды өткізу туралы ақпарат беретін жарнамалық парақшалар желімделетін болады.
Үшінші топтың клиенттерін тарту үшін қартынды жұмыс істейтін адамдарға ыңғайлы жұмыс режимі жасалады - 9: 00-ден 00: 00-ге дейін.
Сұраныс сипаты .
Тұрмыстық химия тауарларына сұраныс іздеу сатып алу тәртібімен сипатталады, яғни сатып алушы бір дүкенді ұстай алады, бірақ әрқашан басқа дүкенде сатып алуға дайын. Тұтынушылардың тартылу деңгейінің төмендігі әртүрлі дүкендердің арасындағы елеулі айырмашылықтармен қатар жүреді. Бұл жағдайда тұтынушылар әдетте оңай және жиі дүкендерді ауыстырады. Олардың ауысуының себебі қанағаттанбаушылық емес, таңдаудың алуан түрлілігі болып табылады.
... жалғасыСіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.
- Іс жүргізу
- Автоматтандыру, Техника
- Алғашқы әскери дайындық
- Астрономия
- Ауыл шаруашылығы
- Банк ісі
- Бизнесті бағалау
- Биология
- Бухгалтерлік іс
- Валеология
- Ветеринария
- География
- Геология, Геофизика, Геодезия
- Дін
- Ет, сүт, шарап өнімдері
- Жалпы тарих
- Жер кадастрі, Жылжымайтын мүлік
- Журналистика
- Информатика
- Кеден ісі
- Маркетинг
- Математика, Геометрия
- Медицина
- Мемлекеттік басқару
- Менеджмент
- Мұнай, Газ
- Мұрағат ісі
- Мәдениеттану
- ОБЖ (Основы безопасности жизнедеятельности)
- Педагогика
- Полиграфия
- Психология
- Салық
- Саясаттану
- Сақтандыру
- Сертификаттау, стандарттау
- Социология, Демография
- Спорт
- Статистика
- Тілтану, Филология
- Тарихи тұлғалар
- Тау-кен ісі
- Транспорт
- Туризм
- Физика
- Философия
- Халықаралық қатынастар
- Химия
- Экология, Қоршаған ортаны қорғау
- Экономика
- Экономикалық география
- Электротехника
- Қазақстан тарихы
- Қаржы
- Құрылыс
- Құқық, Криминалистика
- Әдебиет
- Өнер, музыка
- Өнеркәсіп, Өндіріс
Қазақ тілінде жазылған рефераттар, курстық жұмыстар, дипломдық жұмыстар бойынша біздің қор #1 болып табылады.
Ақпарат
Қосымша
Email: info@stud.kz