Вконтакте әлеуміттік желісі

Жұмыс түрі: Курстық жұмыс
Тегін: Антиплагиат
Көлемі: 31 бет
Таңдаулыға:

Жоспар

Кіріспе
1 бөлім: Әлеуметтік желідегі медиа маркетинг
1.1. Әлеуметтік желі артықшылықтары
1.2. SMM-нің БАҚ-қа тиімділігі
1.3. Әлеуметтік желілер мен блогтарға мониторинг жасау
2 бөлім: Әлеуметтік желілер
2.1. ВКонтакте әлеуметтік желісі
2.2. Facebook әлеуметтік желісі
2.3. Twitterәлеуметтік желісі
Қортынды
Пайдаланылған әдебиеттер

Кіріспе
Заманауи онлайн ортаның басты тренді әлеуметтік желілер қолданушылары әзірде артуда. Қазірде 10 мыңнан аса әлеуметтік желі мен сервистер бар. Оның өзі: ақпарттық, коммуникациялық, ғылыми, графикалық, блогерлерге арналған, видео көрсетілімі сияқты т.б. түрлерге бөлінеді. Әлеуметтік желілерде қолданушылар көрсететін белсенділік таң қалдырады: ең танымал жобаларда орта есеппен күніне жүз бетке дейін қарайды. Бұл көрсеткішті жылдар бойы барлық интернет-жобалар іске асыруға ұмтылады. Психологтар әзірде Facebook қолданушыларына Facebook addicted ("Фейсбук желісіне тәуелдік") синдромы деген атау қойған.
Snapchat пен Murphy Research Әлеуметтік желілердің адамға әсері атты 14 пен 45 жас аралығындағы 1000-нан аса адам сауалнама жүргізілген. Зерттеу нәтижесін желілердің адамға әсері, не үшін қолданатындығы анықталған болатын. Мәселен: Snapchat адамдардың көңіл-күйін көтеріп, шығармашылық, шабыт, бақыт, риясыздық сезімін тудырады. Достармен хабарласып, сөйлесумен қоса бағдарлама маскалары басқа жобаларға қарағанда үлкен танымалдыққа ие.
Өзге әлеуметтік желілерде кері пікірлер жиі кездесті:
Twitter: оқшауланған, таңғаларлық, хабардар, жалғыздық, кінә, депрессия эмоциясын тудырады. Ағымдағы оқиғалар мен пікірталастар туралы хабардар болу үшін қолданады
YouTube: шабыт, ақпараттану, бақыт, көңіл көтеру, шығармашылық, қызығушылық сезімін тудырады. Пайдаланушыларға қызықты тақырыпты оқып, жаңа өнімдерді іздеуге керек.
Instagram: шабыт, ойын-сауық, шытырман оқиғалар,ақпараттандырылған, тартымдылығы эмоциясын тудырады. Қолданушылар өз өмірінен сурет немесе видео арқылы сыр шертеді.
Facebook: хабардар қылу, таңғаларлық, кінәлі, қызғанышты, хабардар, байланысқан, ойын-сауық, оқшауланған, жалғыздық сезімін тудырады. Көбіне отбасымен байланыс орнатып, оқиғалар туралы хабардар болу үшін қолданылады.
SMM маркетинг - әлеуметтік желілерде брендті жылжыту және басқа да бизнес міндеттерге пайдаланылады. Әлеуметтік желілерде SMM пайдаланушылар өздері тарататын қызықты және пайдалы материалдарды құруды, бренд имиджі мен оқырмандарының санын арттыруды көздейді.-[8]
Маркетингтің мақсаты аудитория болатын жерде болу[1,30б]. Алғашқы әлеуметтік желілер мен қызметтер (MySpace, Del.icio.us, Digg) пайда болғанда маркетингтік жарнамалық науқан іске қосылды. Бастапқыда бұл әрекеттер классикалық түрде жүзеге асқан. Баннерлер мен мәтіндік жарнамаларды орналастырумен шектелген. Кейін келе маркетинг пен әлеуметтік желінің өзіндік байланыста екендігі пайымдала бастады.
Адамдар бірінші де тек сөйлесуге қолданып, одан ары өз қызығушылықтары бар ортаға бірікті. Қазірде интернетті қаражат табу көзінеде айналдырып отыр.
SMM жедел әсер етпейді, егер оны дұрыс пайдаланған жағдайда ұзақ мерзімді нәтиже береді.[2]
Әлеуметтік желі артықшылығы

SMM пайда болғанына қаншама уақыт болса да, бұл тақырыпта кітаптар, тренингтер мен оқу құралдары жеткіліксіз. Оның жартысынан көбі Қалай? деген сұрақтан гөрі Неге? деген сұраққа жауап береді. Басты мәселе тек Қазақстан мен Ресейде ғана емес, сонымен қоса Батыста да әлі шешімін таппаған.
Интернеттің онлайн маркетинг пен дәстүрлі жарнама құралдарынан бөлек бірқатар артықшылықтары бар. Бұл артықшылықтарды толығырақ қарастырар болсақ:
Сарафанды радио
Интернет қолданушылары қызықты ақпаратпен бөліскенді жандары сүйеді. Егерде ол ақпаратты белгілі бір марка жарнамасы ретінде қарастырса өзге дәстүрлі жарнамаларға қарағанда тиімді әрі тез әсері бар. Дәл осы тетікті вирустық маркетинг деп атайды. Ең жиі қолданылатын бейнелер, инфографика, вирустық сайттар және т.б. вирустық форматтар жатады.
Әлеуметтік желіде сарафанды радио ұстанымына қатысты екі негізгі көзқарас бар:
1.Қолданушы тікелей өнім жайлы ақпартты сілтеме арқылы жібереді.
2. Әлеуметтік желілердегі (Facebook, ВКонтакте, Twitter, Retweet-тегі) Бөлісу батырмасы Екінші тәсіл маркетинг саласындағы тиімді, әрі аудиторияны кеңірек қамту мүмкіндігі жоғары. Вирусты маркетинг интернет қолданысқа енегенде, танымал бола бастады.

Таргетинг
Таргетинг жарнамасы дегеніміз - (ағылшын тілінен аударғанда - нысана) маркетинг тетігі болып саналады. Оның көмегімен белгілі бір талаптарға (географиялық, әлеуметтік-демографиялық және т.б.) сай келетін интернет пайдаланушыларына жарнамалық ақпаратты жеткізу. Дәлірек айтқанда, жарнамаңызды барша жұртшылыққа көрсету.
Жарнамасын жасау үшін сіз Facebook желісіне ақша төлейсіз. Аздаған сомадағы қаражат жұмсау арқылы өз аудиторияңызды кеңейте аласыз. Мәселен, сіз Алматы қаласында ыдыс-аяқ сатасыз делік. Өзіңіз ойлап қараңыз, мұны сатып алушылардың басым көпшілігі 22-45 жастағы отбасын құрып, балалы болған әйелдер. Олар көп қонақ күтеді, дастархан маңында көп жүреді, сол себепті сіз осы жас аралығындағы әйелдерді таңдайсыз. Яғни, таргетинг жарнамаңыздың мақсатты аудиториясы - осылар
Қазіргі таңда instagram желісі кеңінен танымал. Сондықтан да таргетингті instagram-да берген дұрыс. Instagram-да таргетинг жарнамасын беру facebook желісі арқылы жүзеге асады.
Таргет: уақыт Уақытын таңдаған кезде кез келген уақытта, кез келген күнді таңдап сол уақыттарда ғана жарнама шығып тұратын қылсаңыз да болады.
Таргет сурет: Сіздің жарнама жасайтын өніміңізге қарай бір немесе бірнеше суретті қоясыз ба, кез келгенін таңдай аласыз.
Таргет плейсмен: сіздің жарнамаңыздың орналасу орны. Жарнаманың орналасу орнының 3 түрі бар. Олар:
1) компьютерде көрінетін жарнама; (жаңалықтарды, басқа да мәліметтерді тек компьютермен қарайтын адамдарға қатысты)
2) Ұялы телефонда көрінетін жарнама; (жаңалықтарды, басқа да мәліметтерді тек ұялы телефонмен қарайтын адамдарға қатысты)
3) Компьютердің оң жақ шетінде көрінетін жарнама; (facebook бетінде)-[3]
Жарнамасыз формат
Қазіргі кезде адамдар жарнамадан шаршаған. Ол оған барлық жағынан: теледидардан, баспа БАҚ беттерінен, көліктегі плакаттардан шабуылдауда. Интернет - жарнама тұрғысынан ең агрессивті орта. Нәтижесінде адам миы біртіндеп арнайы жарнамаға қарсы ойлар туындатады. Интернеттегі жарнамада баннердің соқырлығы деген термин бар: бұл адам сайтқа кіріп, оның миы беттегі кейбір бөліктерін байқамайды. Нәтижеге жетуге жарнаманың тиімділігіне әсер етеді. Әлеуметтік желілер жағдайында жарнамаға қарсы сүзгілер бұл санатқа кірмейді. SMM өзара әрекеттестіктің негізгі тетігі - бұл пайдаланушыға қатысты тақырыптар бойынша байланыс және ол үшін қызықты мазмұнды тарату. Әрине, мазмұнда да міндетті жарнамалық сілтеме қолданылады, бірақ басты айырмашылығы, олар пайдаланушы үшін құнды ақпараттар баста болатындығы.

БАҚ-тағы және SMM-дегі интерактивтілік
Маркетингтің басқа құралдарының көпшілігінде аудиториямен жұмыс бір жақты форматта жұмыс жасалады: жарнама беруші өз өнімі туралы ақпаратты жеткізеді және кері байланыс ала алмайды. Әлеуметтік желілерде бұл процесс екі жақты: пайдаланушылар өз пікірлерін білдіре алады, сұрақ қоя алады, сауалнамаларға қатыса алады. Нәтижесінде дәстүрлі жарнамана шетке ысырылып, аудиториямен терең қарым-қатынас пайда болады.
БАҚ-тың медиа интерактивтілігі олардың өзара байланысқа, әрекеттесуга және бағыт беруге негізделген. Бұрын телевидение мен радио ғана байланыс жасап кері байланыс жүргізе алған болса, қазірде баспасөз интернеттегі желілер арқылы халық арасында сауалнама жүргізу арқылы таңдауларына көз жүгіртеді. Мәселен, аудандық Түркістан газеті SMM тәсіліне сәйкес халық жиі қолданатын Instagram желісі арқылы кері байланыс жасауда. Осылайша газеттің оқырманы бұрынғымен салыстырғанда көбейді.
SMM-нің БАҚ-қа тиімділігі
Әлеуметтік желілерге тіркелу бастан аяқ жоспарлануы керек. Тек осы жағдайда науқан айқын нәтиже бере бастайды. SMM-де интуитивті тәсіл жұмыс істемейді, яғни сіз интуиция сеніп ештеңеге қол жеткізе алмайсыз. Сондықтан науқанның барлық алғышарттарын алдын-ала талдап, әлеуметтік желілерде жылжыту стратегиясын қалыптастыру және нақты мерзімдерге байланған нақты жоспарға сәйкес жұмыс істеуді жалғастыру қажет. Ең бастысы, сіз 2 негізгі сұраққа жауап аласыз:
:: неге?
:: кімге істеу керек?

Егер сіз баспасөзді әлеуметтік желіге тіркеу ойыңызда болса:
1. Сіз оның 1 апта бойына салатын ақпаратын дайындап қойыңыз.
2. Белгілі бір жағдай туындаған жағдай да сіздің орныңызға қосымша адам болғаны жөн.
3. Жиі ақпарат салуды ұмытпаңыз.
4. Желі арқылы байланысқа шыққан оқырман сұрақтарына жауап беріңіз.
5. Халықты қызықтыратын ақпарат немесе ойындарды өткерсеңіз оқырмандар көбейе бастайды. Қазіргі жеке кәсіпкерлер Конкурстар өткізу арқылы оқырмандар жинайды.
1.қадам:
Әлеуметтік желідегі БАҚ аудиториясын анықтау
Стратегияны әзірлеудегі маңызды қадамдардың бірі мақсатты аудиторияның портретін анықтау болып табылады. Мұны істеу үшін сіз бірқатар сұрақтарға жауап іздеу арқылы жұмыс жасауыңыз керек:

:: География. Қайда тұратындығы. Сол тұстағы басты ақпараттармен қамтылуы

:: Әлеуметтік-демографиялық сипаттамасы. Сіздің баспаңыз немесе жас аралығы және жынысы т.с.с.

:: Қызығушылықтары. Сіз қай жанрды таңдайтыңызға байланысты.
Осы басты қадамдарды қарастыра отырып, сіз аккаунт аша аласыз. Мысалы:
* Батыс Қазақстан облысы, Атырау қаласы;
* Мұнайшыларға арналған баспа;
* 17 жастан асқан жасөспірімдерге арналған
* Салалық журнал
2-қадам.
Баспаңыздың негізгі мақсаттарын анықтаңыз
Компанияда жиі кездесетін қателіктің бірі әлеуметтік желілерге жоспар құрмайын тіркелу. Желі де бәсекелестік белсенді. Нәтижесі мағынасыз қауымдастықтар, өлі блогтар, немқұрайды аудитория және әрине тиімсіз жұмысқа әкеледі.
Кез-келген маркетингтік іс-әрекет белгілі бір нәтижеге бағытталған болуы керек. Сіз SMM науқанына қойған мақсаттарыңыз сіздің ғаламдық бизнеске сай келетіндігін қамтамасыз етілуі тиіс. Мысалы, егер бизнестің басты мақсаты сатылымды көбейту болса, онда ең басты қағида аудитория немесе клиент қалауына құлақ салу.

3- қадам
Аудиториясы жоғары желімен сайттарды таңдау
Аудитория анықталғаннан кейін сіз оның қай желіде шоғырланғанын түсінуіңіз керек. Мәселен, ВКонтакте, Facebook, LiveJournal желілерімен мен жергілікті әлеуметтік қауымдастықтар, блогтар, форумдарды айтуға болады
Мұны іске асыру үшін бірнеше тәсіл бар:
:: Жергілікті сайттар статистикасын талдау. ВКонтакте мен Facebook-тегі қауымдастықтарда статистикасы бар, бірақ тек әкімшілерге қол жетімді. Егер сайт админстраторларымен келісімге келсеңіз сізге информациямен бөлісуге мүмкіндік береді.
:: сайтта жиі талқыланатын тақырыптарды қарап шығу. Атап айтқанда: ол тақырып аудиторияның мүдделеріне қаншалықты сәйкес келеді.
:: Әлеуметтік-демографиялық портретті талдау. Көптеген сайттар жарнама берушілерге арналған аудиторияның таңдауына сәйкес орналастырылады. Тиісінше, бұл портреттің қаншалықты сәйкес келетіндігі бағаланады. Мәселен, ВКонтакте-де сіз Twitter-ді, Facebook-та - блог жазбаларын жариялауды, YouTube-тағы каналда блогтық әңгімелер туралы және т.б. айтуыңыз керек. Нәтижесінде сіздің аудиторияңыз қарқанды көбейе бастайды.

Әлеуметтік медиа маркетингте науқанды бастауға
15 қадам

1. Әлеуметтік желілер арқылы шешілетін басым міндеттердің тізімін жасаңыз.
2. Аудиторияның сипаттама жасаңыз: әлеуметтік-демографиялық, мінез-құлық, кәсібі жағынан, психологиялық.
3. Аудиторияның шоғырлану көрсеткіштеріне сәйкес, қай әлеуметтік желілерде жарнаманы жүргізудің орынды екенін анықтаңыз.
4. Тексерілген сайттар мен қауымдастықтарға тіркеңіз.
5. Сіздің аудиторияңыз бар немесе тіркелеген сайттарды (қауымдастықтар, блогтар, форумдар) табыңыз.
6. Осы сайттардағы аудиторияның әрекетіне сипаттама жасаңыз: пассивті бақылаушылар, топ мүшелері т.б.
7. Сіздің аудиторияңыз үшін ең қолайлы болатын ақпаратты ұсыну стилін таңдаңыз (ресми, орташа бейресми, кәсіби, бейресми және т.б.).
8. Қай тақырып қызығушылық танытатынын анықтаңыз..
9. Аудиторияңызды қызықтыратын жиырма тақырыптың тізімін жасаңыз.
10. Компанияңызға керекті негізгі векторлар тізімін жасаңыз.
11. Жиырма жазылған мақалаңыздын тақырыптық тізімін жасаңыз
12. Әрқайсысы үшін жариялау жиілігін анықтаңыз.
13. Науқанға қойылған міндеттерді шешуде жоспар құрылсын.
14. Науқанды жүзеге асыру үшін қажет еңбек ресурстарын анықтаңыз.
15. Компанияда жиналған бюджетті есептеңіз. - [1,65б]

Әлеуметтік желілер мен блогтарға мониторинг жасау
SMM өзге маркетинг жүйелеріне сәйкес пайдаланушылардың компания мен өнімдерге қатынасын бақылау міндет болып табылады. Сонымен қатар, егер классикалық маркетингте мұндай мониторинг зерттеулерді, сауалнамаларды, фокус-топтармен жұмыс істеуді қажет етсе, онда әлеуметтік желілер жағдайында процесс аз жұмысты қажет етеді. Сонымен, мониторинг дегеніміз - әлеуметтік желілерде және блогтарда компанияның анықтамалары мен өнімдерін қолмен немесе автоматты түрде іздеу, сонымен қатар оларды жинау ақпаратын әрі қарай өңдеу және талдау. Мониторинг дегенiмiз латын тiлiнен аударғанда (еске түсiрушi, қадағалаушы) қоршаған ортаны адам қызметiмен байланысты бақылау, бағалау, болжамдау деген мағынаны бiлдiредi. Қысқаша айтқанда әлеуметтік желідегі оқырманды зерттеп білу.[4]
Мониторинг жүргізілетін сұраныстар шеңберін анықтау семантикалық ядро деп аталатын қалыптасу. Сұраныс саны бизнес секторына, өнім желісіне және ақпарат өрісінің жалпы қанықтылығына байланысты айтарлықтай өзгеруі мүмкін. Семантикалық ядро - сайт бойынша таратылатын және сайтты жылжыту үшін қолданылатын кілт сөздер тізімі.
Сайттың семантикалық ядросы әртүрлі көлемде болуы мүмкін, мысалы, кілт сөздердің шағын тізімдері, мысалы 10-100, ондаған және жүздеген мың кілт сөздерге барады. Сайттың семантикалық ядроны құру үшін кілт сөздерді сауатты таңдау керек, содан кейін оларды сайт бойынша тарату керек.- [5] Мысалы төмендегі 1- суретке көз жүгірсек Үйді жинауға байланысты сематикалық ядро жасаған:

1 -сурет
Көріп отырғанымыздай, сайттың әр бетінде немесе бөлімінде 5-25 кілт сөз болады. Кілт сөздер қаншалықты көп жылжытылса, соғұрлым жақсырақ болады және іздеу жүйелерінен көбірек аудитория жинауға мүмкіндік бар. Семантикалық өзек - бұл seo-ның құрамдас бөлігі. SEO - SearchEngineOptimization) деген - алдын-ала таңдалған іздеу жүйелерінің нәтижесіндегі сайттың орнын жоғарылатуға арналған шаралар жиынтығы.[6]
Семантикалық өзекті құру кезеңі 3 негізгі бөлікке бөлінеді:
- негізгі бағыттарды анықтау
- біз кілт сөздерді таңдаймыз
- біз оларды сайтқа таратамыз- [5]

Семантикалық өзекті тез және дәл құру үшін сізге: білім, арнайы бағдарламалық жасақтама және кілт сөздері туралы мәліметтер базасы, сонымен қатар осы ойды нақты түсіну қажет.
Төмендегі 3- суретте сематикалық ядро жасаудың тәсілі диаграммада көрсетілген.

Мониторингте пайдаланылатын бірнеше негізгі сұраныс категориялары:
:: Компанияның маркасы. Марканың маркасын бірнеше нұсқада және тілде берілгені жөн. Бірақ көп компаниялар атауында орфографиялық және септік жалғау қателері жиі байқалады.
:: Өнімдердің брендтері. Өнім желісінің атаулары - мысалы, ұялы байланыс операторларының тарифтері, автомобиль өндірушілері үшін модельдік атаулар.
:: Топ-менеджерлердің тегі, аты, әкесінің аты.
Мұнда классикалық лингвистикалық мәселе туындайды: егер тегі мен аты сирек кездесетін болса, онда олардың анықтамаларын табу өте оңай, ал егер аты жөндері қарапайым тіркеспен берілсе, (Берікбай Аружан, Пернебаева Аяулым т.б.), ақпарат іздеген сәтте қиындық тудырады. Сондықтан тегі мен атына қосымша ақпарат берілуі қажет. Әдетте бұл не кәсіби қызметтің көрсеткіші (Берікбай Аружан, Орыс тілі маманы) немесе лауазымы (Берікбай Аружан, CIO) немесе компанияның атауы (Берікбай Аружан, Оқу). Бұл мүмкіндік береді. Мониторинг процесінде орынсыз сілтемелер санын едәуір азайтады.
:: Бәсекелестердің брендтері. Бұл көбіне қажет жағдайда ғана бақыланады. Ақпараттық өрісті салыстыру және жазу стиліне көңіл бөлу арқылы аудиторияны зерттеу.
:: Салалық тақырыптық сұраулар. Сайт админстраторы сұраныстарды бақылап, міндет тақырыптық пікірталастарды іздеу. Бұл жағдайда пайдаланушылар белгілі бір тақырыптағы пікірталастарды қолданып сөз тіркестеріне назар аударады. Мысалы, мамандық таңдау, қандай мамандыққа барған жөн, мамандық таңдауға кеңес беру және т.б. сияқты сұрауларға мониторинг жүргізу. Мәселен: ВКонтакте желісінің кез-келген топтарында (граппасында) пікірталас (обсуждение) атты аударлар қойға мүмкіндік бар. Ол жерге топқа тіркелген әрбір қолданушы өз ойын ортаға сала алады.
Бақылау әдістері
Мониторингтің екі негізгі әдісі бар: қолмен және автоматты. Бірінші және екінші жағдайда да процесс арнайы қызметтер арқылы жүзеге асырылады, алайда автоматты бақылаудың келесі артықшылықтары бар. Көптеген автоматты бақылау жүйелері Яндекс.Блогтар негізінде жұмыс істейді. Яғни өз алгоритмдерін қолдана отырып, берілген деректерді талдайды және өзгертеді Алайда, бірқатар қызметтер бар (мысалы: Wobot және Cribrum) олар өздері индекс блогтар мен форумдар жасап, сол тақырыпқа мониторинг жүргізеді. Автоматты бақылау жүйесіне ең танымал орыс тілді қызметтердің бірі - Brandspotter.
Қолмен бақылаудың ең маңызды құралы - Yandex Search by Blogs (http:blogs.yandex.ru). YandexBlogs бірнеше ондаған миллион орыс тіліндегі блогтарды, микроблогтар мен форумдарды индекстейді. Сонымен қатар, жиі жаңартылатын ресурстардың жазбалары сағатына бірнеше рет индекстеледі, сирек жаңартылатын блогтар күніне бірнеше рет индекстеледі. Сондықтан Яндекс.Блог мониторинг жасаудағы ең ыңғайлы сервис болып табылады.

Мониторинг алаңдары
Тағы бір өзекті сұрақ: Мониторингтің қандай нақты платформаларын жасаудың мәні бар?
Көп жағдайда келесі платформаларды назарда ұстаған жөн.
:: Блогосфера.Блогсерфистегі блогтарға мониторинг жасау (LiveJournal, Liveinternet, Mail.ru, Blogspot, Tumblr және т.б.), сондай-ақ жеке блогтар. Жеке блог - бұл жеке тұлға, адамдар тобы немесе ұйым шығарған блог.
:: Әлеуметтік желілер. Әдетте ВКонтакте және Facebook әлеуметтік желілеріндегі жазбаларға мониториг жасалады.
:: Twitter. Белігілі тілдегі барлық твиттер бақыланады.
:: Форум ортасы. Барлық форумдардағы барлық ашық хабарламалар бақыланады.
Сонымен қатар, интернет-БАҚ пен тақырыптық порталдар, таңдалған сайттардағы пікірлер және т.б. сайттарға мониторинг жасалады.

Вконтакте әлеуміттік желісі

ВКонтакте немесе VK (орыс. ВКонтакте, "байланыста" деген мағына береді) -- көбінесе орыс тілді ғаламторда (рунет) танымал ресейлік көптілді халықаралық сайт, әлеуметтік желі. 2013 жылғы зерттеулер бойынша "ВКонтакте" сайтына күніне 43 миллион адам кірген. "Вконтакте" сайтының негізін салушы -- Павел Дуров. Танымалдылығы жөнінен Белоруссия және Украинада - бірінші орынды, Ресейде - екінші орынды және Қазақстан бойынша төртінші орынды иеленеді.-[7]
Әлеуметтік желінің атауын таңдауға екі фактор әсер етті:
* Оның негізін салушы Павел Дуров "Эхо Москвы" (Мәскеу жаңғырығы) атты әуе толқынының джинглі болған - "Толық ақпаратпен байланыста" деген сөйлемнің мағынасын ауыстырды;
* Нұсқалардың арасынан басқа сайттың белгілі бір санатымен немесе класымен ұқсамайтын атауды іздеді. Бұған "контакт" (байланыс) сөзі мінсіз келіп тұрды.
2006 жылдың жазында басынан бері жобаның альфа нұсқасын жұмыс істеді. Қыркүйек айынан бастап бета тестілеу басталды. 1 қазан, 2006 домен аты vkontakte.ru тіркелді (Түпнұсқасы - ЖШС Гарантпей арқылы, содан кейін - ЖШС В Контакте бойынша қайта тіркелген). Қорының ресми күні 10 қазан, 2006, сайттың бірінші функциясы болып саналады. 22 қараша күні, форумға Санкт-Петербург мемлекеттік университетінің студенттері - spbgu.ru, иесі, сондай-ақ Павел Дуров болды , форум жабық қосымшада ... а іске қосу туралы жариялады.-[7]. Төмендегі 4-суретте 2014 және 2018 жылғы тіркелушілер көрсеткіші.

4-сурет

Маркетинг тұрғысынан ВКонтакте-нің артықшылықтары мен кемшіліктері бар.
Артықшылықтары:
* Үлкен және белсенді аудитория. ВКонтакте-ге күн сайынғы келушілер саны 45 000 000-нан асады, ал бір пайдаланушының көру тереңдігі күніне 50 беттен асады.
* Пайдаланушылар топтарға (группа) қосылуға, олармен байланысуға, сондай-ақ сол жерден ақпарат алуға бейім. Әзірде 10 000 000 аса топтар (қауымдастықтар) бар. Одноклассник әлеуметтік желісіннен айырмашылық, жеке хабарламалар жүйесі арқылы хат алмасуында. ВКонтакте-нің бұл ерекшелігі тиімді маркетинг құралы ретінде топтар мен жеке парақтар жүйесін пайдалануға мүмкіндік береді.
* Терең профильді білу мүмкіндігі. ВКонтакте қолданушылары өздерінің профилдерін барынша толтырып, өздері туралы мүмкіндігінше көп ақпарат қалдырады. Нәтижесінде, адамның қанша жаста екенін, қайда тұратынын, кіммен жұмыс істейтінін, нені жақсы көретінін және т.б. біле отырып, маркетолог аудиторияны зерттегенде жұмысын жеңілдетеді.

ВКонтактеде бірқатар кемшіліктер бар, олардың арасында мыналар:
* Жас аудитория. Шынында да, статистикаға сәйкес, ВКонтакте де Facebook немесе Одноклассники сайттарына қарағанда біршама жас аудиторияға ие, ал жарнамалық науқандардың көпшілігі әдетте ересек аудиторияға бағытталған. Маркетологтар керексіз аудиторияны қысқартып, тек ересектерімен жұмыс жасайды.
* Форс-мажор факторы. ВКонтакте өте жабық әлеуметтік желі болған және болып қала береді. Мерзімді түрде оның әкімшілігі жарнама берушілерге жарнаманың стратегиясы мен тактикасын түбегейлі өзгертетін жаңа ережелер енгізген. Тиісінше, болашақта желінің қалай өзгеретіні белгісіз болғандықтан, болашақтағы іс-әрекеттерді жоспарлау қиынға соғады. Мұның жарқын мысалы - екі жыл бұрын ВКонтакте-ге брендтік қосымшаларды орналастыру үшін міндетті күндік төлемнің енгізілуі.Ереже шыққан сәттен бастап,кәсіпкерлер алдынан: жаңа шарттарды қабылдау немесе науқаннан бас тартып, құйған ақшаны жоғалу тұрды.. Нәтижесінде брендтік қосымшалардың көптеген иелерін желіден шығып кетті. Алайда, бар кемшіліктерге қарамастан, ВКонтакте ресейлік SMM жылжытуының басты қаруы болды және солай болып қала береді: дәл осы жерде көптеген сәтті істер жүзеге асырылады. Осы тараудың міндеттерінің бірі - ВКонтакте-де тиімді алға жылжудың нақты қадамдық алгоритмін ұсыну.
ВКонтакте қауымдастығын құру және алға жылжыту.

ВКонтактедегі ең танымал және жиі қолданылатын жарнамалық құрал. Сіздің қауымдастығыңыз бірнеше маңызды мәселелерді бірден шешуге мүмкіндік береді:
Біріншіден, пайдаланушылармен үнемі байланыста болуға. Мысалы, жаңа өнімдер мен жеңілдіктер туралы хабарлауға.
Екіншіден, пайдаланушылардан жауап аласыз.
Үшіншіден, жаңа аудиторияға компания туралы хабардар ету.

ВКонтакте желісінде қауымдастық ашып, аудитория жинау 5 алғашқы қадам
1. Ашатын қауымдастық қай пішінде болатынын жоспарлаңыз. Негізі қауымдастықтардың үш түрі бар:
Топ
Жалпыға қол жетімді бет;
Кездесу немесе жиналыс
Жиналыс осы тізімнен ерекшеленеді, өйткені ол пайдаланушыларды басталу және аяқталу күні бар іс-шараға қатысуға тарту мақсатында құрылады. Бұл жердегі басты сұрақ жалпы қол жетімді бет ашума әлде Топ ашу ма?
Осы қауымдастық түрлерінің ұқсастықтары мен айырмашылықтары қандай?
Құру жолдары
+ Кез-келген қауымдастық типі бірдей құрылады: мәзірдің Топтар бөліміне өтіп, Қауымдастық құру түймесін басу керек. (5-суретте көрсетілген.)

+ ВКонтакте сізге бизнес түріне негізделген қауымдастық түрін таңдауды ұсынады. Қауымдастықтың 6 нұсқасының ұсынылған тізімі.(6-суретте көретілген) Алғашқы үш опция (Бизнес, Тақырыптық қоғамдастық және Бренд немесе ұйым) көпшілікке арналған парақтарға қатысты, ал ВКонтакте мұндай бизнес үшін көпшілікке арналған парақ жақсырақ деп санайды.

6-сурет
2. Бірлестікті тіркеу
Жалпыға қол жетімді парақ және ондағы ақпарат кез-келген Интернет пайдаланушысына қол жетімді, кез-келген адам қосыла алады немесе нақтырақ жазыла алады. Жалпыға қол жетімді бет ашық, жабық және жеке болып бөлінбейді. Ол барлығына ашық.
Жиналыс ашық және жабық түрде өткізілуі мүмкін. Осыған байланысты жиналысқа қатысу әдістері әртүрлі (топқа ұқсас).
ҚАЛАЙ ТАҢДАУ керек? Егер сізге қандай да бір ақпаратты жасыру қажет болса немесе қауымдастыққа қосылу мүмкіндігін шектегіңіз келсе, топты таңдап, оны жеке етіңіз. Барлық басқа жағдайларда, басқа факторларға байланысты таңдаңыз.
3. Виджетіңізді өз сайтыңызға орналастырыңыз.
Виджет - бұл белгілі бір функцияны орындайтын шағын бағдарлама. Әдетте олар өте пайдалы. Олар компьютердің жұмыс үстелін немесе кез-келген басқа құрылғыны, тіпті телефонды безендіре алады.- [9]
Қауымдастықтарға арналған виджет сіздің сайтыңызды тиісті топпен немесе ресми ВК парағымен тығыз байланыстырады. Виджет сізге парақшадан шықпай-ақ қауымдастық жаңалықтарына жазылуға мүмкіндік береді. Виджет пайдаланушының достары мен басқа қауымдастық мүшелерінің суреттерін көрсете алады.
4. Жоғарыда аталған алгоритм бойынша қауымдастыққа бренд жасаңыз.
Қоғаммен жұмыс істеудегі келесі қадам - бұл брендинг - бұл пайдаланушыны мүмкіндігінше қызықтыратын, оны қосылуға және қайта қайта кіруіне итермелеу. Сайттармен салыстырғанда қауымдастықтар қарапайым функционалдылыққа ие болғандықтан, онда интерфейс дизайны әсер етпейді.-деп айту қателік. Шындығында, әлеуметтік желілерде адамдардың өзіндік мінез-құлқы және ақпарат қабылдау принциптері бар. Негізгі принциптерді анықтау үшін пайдаланушының интерфейсті қабылдауы туралы арнайы зерттеу жүргізілген. ВКонтакте-де 20 топ құрып, олардың әрқайсысының стилін өздері жасаған. Кейбір топтарда олар көп графика қойды, басқаларында - мәтін көп, кейбіреулері навигация бар болса, басқаларында жоқ, бір жерде үлкен логотип, бір жерде - кішкене.
Одан кейін біз желіде әр түрлі тәжірибесі бар он екі адамнан тұратын топты жинаған. Қатысушыларға әр қауымдастықпен танысуға үш минут беріп, арнайы техниканың көмегімен олар парақтағы қимылын қадағалап, бірінші кезекте ол не нәрсеге назар аудармайтындығын және оған мүлдем қарамайтынын анықтады. Пайдаланушы оқуды аяқтағаннан кейін, оған бірнеше сұрақтар қойылды:
Бетті қараған кезде не байқағаны, оның қайсысы ең көп есіне түскені жайлы есепке алынып, ең басты 7 элементті анықтады.

1.Қоғамдастық атауы
Аты үш негізгіге талаптар сәйкес келуі:
:: нақтылық (ұзын атауларды қабылдау қиынырақ);
:: ақпараттық мазмұн (атауды бір көргеннен мағынасын түсіну)
:: жарнамалық емес формат (ашық жарнама атауларынан көп тіркелушілер қашқақтайды).
Логотип
Мұнда сіздің ұйымыңыздың рәмізі бейнеленеді. Фотосурет, графика немесе өнделеген әріптермен беріледі.
Көп жағдайда пайдаланушы логотиппен фотосуретке көңіл бөледі. Оларды қарап шыққаннан кейін ол парақты жауып тастайды немесе топқа қосылады. 7-суретте көрсетілгендей бұл жерде логотипті монтаждау арқылы мейрамхана стиліне лайықталып істеген.

7-сурет
Жаңалықтар
Жаңалықтар бөлімі - бұл ең маңыздылардың бірі
ВКонтактеде қоғамдастық блоктары бар, онда сіз мәтіндік, графикалық және видео ақпараттарды жариялай аласыз, сонымен қатар ВКонтакте ішкі беттеріне де, сыртқы сайттарға да сілтеме жасай аласыз.
ВКонтакте қолданушыларының көпшілігі мәтіннен гөрі фото, видео және графикалық ақпаратты жақсы қабылдайды. Сонымен, барлығы
Тәжірибеге қатысушылардың 30% -ы Жаңалықтар бөлімін үшінші жолдан тыс оқиды, бірақ олардың ешқайсысы үшінші абзацтан асқан ... жалғасы

Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.