Әйел адамды басқарушы ретінде қарастыру
Жоспар
Кіріспе
бөлім ... ... ... ... ... ... ... .. ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..
... ... ... ... ... ... ... ... ... .1
1 бөлім. Әйел адамды басқарушы ретінде
қарастыру ... ... ... ... ... ... .. ... ... .2
1. Тарихи тұрғыдан кәсіпкерлік ер адамның
жұмысы ... ... ... ... ... ... ... . ... .5
1.2 Әйел адам-әлсіз, нәзік
жан ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..
... ..6
2 бөлім. Дамыған елдердегі соның ішінде Еуропа елдеріндегі әйел-басқарушы
тәжірибесі ... ... ... ... ... ... . ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..
... ... ... ... ... ... ..7
3 бөлім. Асанова Сабыркүл Жайлаубекқызы Қазақстандағы әйел-
басқарушы ... ... ... ... ... ... .. ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..
... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .. .10
3.1 Асанова Сабыркүл Жайлаубекқызы ның жеке мақтау қағаздары, әйел адам
тамаша басқарушы бола алатындығының нақты үлгісі ... ... ... ... ... ..12
4 бөлім. Әйел адамға басқарушы болуға кедергі келтіретін факторлар...
4.1 Қазақстан Республикасында әйел адамға басқарушы болуға кедергі
келтіреттін
факторлар ... ... ... ... ... ... .. ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..
... ... ... ... ... ... 14
Қорытынды ... ... ... ... ... ... .. ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..
... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .17
Пайдаланған әдебиеттер
тізімі ... ... ... ... ... ... ... . ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..
... ...18
Қосымша
мәлеметтер ... ... ... ... ... ... . ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..
... ... ... ... ... ... ..19
Кіріспе
Басқару. Адамды басқару. Қызметті басқару. Бұл үш ұғым, өте кең,
ауқымды мағынада жүреді. Қызметпен басқару-қызметтiң жоспарлауынан,
өндiрiстiк есептердiң дұрыс жүруімен, өндiрiстiк жұмыстың өлшем жүйесiнiң
нақты жасалуынан және тапсырмалардың орындалғандығын бақылау арқылы жүзеге
асырылады. Осыған орай адамды басқару ұғымы туындайды. Егер қай қызметте
болмасын адамдармен басқару терiс, дұрыс емес iске асса, қызметпен басқару
жүзеге аса алмайды. Адамдарды басқару, кәсіпорындағы қызметті басқарумен
байланыстырылады. Осыған орай жалпы басқару ұғымы туындайды. Басқару түр
мәлiметтеріне байланысты былай сипатталады: жетекшiнiң жұмыс құрама
бөлiгiнiң ұжымдық iскерлігін қамтамасыз ету, кадрлық саясат жүргізе
білу, қарамағындағы адамдарға өз біліктілігін үйрете білу, деректерді,
мәлеметтерді беру. Ал басқару өз аясында қызмет түріне тәуелсіз, көп
зерделi күштерді қажет етеді. Ұйымның қызметiн басқару-жұмыстың максимал
нәтижелерiнiң табысына талпынысын бiлдiредi. Осыған байланысты келесідей
тұжырымға келуге болады: басқару-адам қызметiнің барлық дәрежесінде
кездеседі және адамның әр түрлi қызметтi басқаруды қажет етеді. Жақсы
басқару iске асқан сайын жетiстiктiң ықтималдығы соншалықты жоғары болады.
Басқару арқылы ғана-нәтижені нақты болжау, адамдардың тығыздығы және
олардың бір ұжымда жұмыс жасауы жүзеге асырылады. Осыған орай бүгінгі күнде
басқару көптеген ғалымдардың зерттеу нысаны болып отыр. Басқаруды әбден
жетiлдiрудi, жаңа формаларын iздестiру, оның дамытуының жаңа жолдарын
қарастыру бүгінде, экономистердің де, психологтардың да басты мәселесі
болып табылады.
Ұжымды басқару-өнерлі іс және де осы өнермен айналысатын адамнан оның
темпераменттілігін, дүние танушылығын, құзыреттiлiгін, ойлаудың
ауқымдылығын, үйлесiмді жұмыс жасап білуін қажет етеді. Басқарушы-көш
басшы, ынталандырушы, ұйымның болсын, кәсіпорынның болсын алға бастаушы
күші болып табылады. Бүгінгі таңда басқарудың көптеген түрлері анықталған.
Айта кетсек, авторитарлық стиль, демократиялық стиль, Либералды стиль,
технократиялық және бюрократиялық стиль. Басқару стилі, басқарушының
мәдениеттiң деңгейi және құндылық бағыттана тәуелдi болады. Басқарудың ең
шешу тұжырымдамасы: жеке басқару, яғни басқарушының қарамағындағы жұмыс
істеп жатқан адамдармен қарым-қатынасқа түсу арқылы, жұмыс жасауға әсерін
тигізетін әр түрлi әдiстерiн қолдана отырып және олардың тиiмдiлiк
дәрежесiн анықтау арқылы жұмыс жасау процесінде жеке басқару.
Француз ойшылы және филосовы Шарль - Луи Монтескьенiң айтуынша:
адамдармен басқарғын келсе оларды өз алдында айдап жүрудің қажеті жоқ,
олардың ізінде өзің жайлы жүруін керек.( если хочешь управлять людьми, не
надо гнать их впереди себя, надо следовать за ними).
1. Әйел адамды басқарушы ретінде қарастыру.
Бұл курстық жұмыс жоғарыда айтылып кеткен басқару стильдері ретінде,
әйел адам басқарушы ретінде қарастыруға анализдеуге бағытталған.
Менеджерлік негізгі мыслалдар мен мәселелер келтірілген. Бүгінгі таңда бұл
жұмыстың мәні өте маңызды. Себебі заманның өзгеруіне қарай, адамның
интелектуалды дамуына қарай көптеген өзгерістердің біздің өмірімізге әсері
тиіп жатқаны айдан анық болса керек. Бүгінгі таңда еліміз дамушы
мемлекеттер қатарында. Бірақ оған қарамастан, әйел адамды басқарушы
ретінде қарау, біздер үшін үйреншіксіз нәрсе. Себебі біздің ойлау
қабілетіміз, салт-дәстүр, дін-ниетіміз, батыс елдерінен әлде қайда өзгеше,
тым өзгеше.
Соңғы екі үш мың жылдықтарда дамыған елдерде әйел адам мен ер адамның
құқығы тең. Яғни әйел адамы бұл заманда тек ғана үйді және үй ішін аялап
әлпештеп ұстайтын Ана ретінде ғана емес сонымен қатар жұмысшы-әйел,
бағушы-ана ретінде қалыптасып келеді. Жалпы әйел адам мен ер адамның
жалпы адамның теңдігі Қазақстан Респуликасының Конститутциясында 1 бабында
анық та айқын көрсетілген. Бірақ оған қарамастан біздің елде күні бүгінге
дейін әйел адамға деген көз қарас өзгермеген. Теңсіздік көп жағдайда
байқалады. Мәселен: әйел адамның толық жұмыс бастылығы ешқашанда оның
отбасымен немесе ата анасымен қабылданбайды. Көптеген кәсіп орындарда және
де толықтай дерлік біздің мемлекетімізде әйел адамның еңбегі бағаланбайды.
Жалпы әйелдерге қатысыты кемстудің барлық түрін жою жөніндегі конвенцияда
былай делінген: Біріккен Ұлттар Ұйымының Бас Ассамблеячынсы саясы,
эеономикалық, әлеуметтік. Экономикалық, мәдени азаматтық бостандықтарын
жүзеге асыруға нұқсан келтірітін жынысына қарай кез келген айрмашылық
жасау, ерекшклеу немесе шектеу заңмен қудаланады.
Неше мың ғасыр бойы әйел адам тек ғана үй іші экономикасына ғана
араласа алған. Осы себебтен де әйел адамды басшы ретінде ғылыми тұрғыдан
зерттеп қарастыру ойға сыймайтын зат секілді. Ер адамның басшы болуы
стандартты және де ешқашан өзгертілмес белгілі бір қағида ретінде сақталып
келген. Мысалы ретінде сонау замандағы әскер басшысынан бастап бүгінгі
күннің мемлекет басқарушысын қарастырсақ болады.
Соңғы он жылдықта тэндірлі айырмашылықтарға байланысты соның ішінде
еңбек қызметі өзгерістері және баққұмарлық сияқты факторлар,әйел адамның
жұмыс жасау қабілеттілігі көптеген зерттеулер көзі болып отыр. Қарастырылып
отырған мәселе өте қызықты, бірақ әр түрлі, мүлдем біріне бірі ұқсмайтын
мағлұматтарды қамтып отыр. Сонын салдарынан көптеген теориялық және
практикалық сұрақтар жауапсыз қалса керек. Тоқталып өтсек: Басшы болу тек
ғана ер адамға сай, ал әйел адам сонша ауыртпашылықты көтере ала ма?,
Әйел адам бір уақытта ақжаулықты ана, сенімді жұбайы, жауапты басшы бола
ала ма?, Отбасында әйелі мен ерінің орны ауысқан отбасы қаншалықты берік
болады?, Ер адам басқарушу мен әйел адам басқарушының қандай айырмашылығы
бар? Мен осы курстық жұмысымда осы мәселелерге көптеп назар бөлдім.
Бүгінгі таңда кандай да мемлекеттің экономикасы, нарықтық экономика
сипатында. Ал нарықтық экономиканың негізгі мәні, күніге өзгеруінде, күніге
жаңарып, дамуында, яғни әйел адамның бойында сонша мың жылдықтар бойы
сақталған басшылық қасиеттерін дұрыс қолдану арқылы, экономиканы әлде қайда
өсіріп дамытуға болады деген сөз. Бірақ әйел адамның басшылық патенциалын
қолдану үшін, Қазақстан Республикасында әлеуметтік экономикалық
өзгерістерді анализдеп зерттеу қажет. Себебі біздің еліміздің минталитеті
қандай да болмасын дамыған елдің минталитетінен мүлдем өзгеше.
Менің осы курстық жұмысымның басты мақсаты, Қазақстандағы әлеуметтік
экономикалық жағдайға байланыстыра отырып, әйел адамды басшы ретінде
қарастыру, яғни экономиканы дамытуға жаңа табыс көзін іздеу. Ал әйел
адамның бойында неше мың ғасырлар бойы сақталып келген бүркеме патенциал,
табыс көзі бола алатыны сөзсіз. Әйел адамның ойлау қабілеті ер адаммен
салыстырғанда мүлдем басқаша. Осыған орай бүгінде біздер жаңаша ойлау,
жаңаша көз қарас яғни жаңаша басқару көздерін тауып отырмыз, ал ол өз
кезегінде экономиканың, әлеуметтің, мәдениеттің дамуына зор ықпал етері де
сөзсіз.
Бүгінгі біздің әлеміміз күрт өзгерді. Кешегі қатаң иеархиялық басқару
бугінде мативация немесе сенім орнату сияқты қағидалар қасында тиімсіз.
Социялогиялық терминдер бойынша, ер адам басшы көбіне вертикалды басқаруға
көңіл бөледі, яғни қағидалы, ережеге сай, ал әйел адам керісінше, әр адамға
индивидуалды көзқарасқа сүйеніп жұмыс жасайды, яғни мативациялық принціпке
сүйенеді. Сондықтан әрқашан ұл балдар бірімен бірі жарысады, ал қыз балдар
бәрі бір жиналып, сол мәселеден керекті мағлұматтарды ғана еске сақтап
қалады. Қандай да болмасын мәселені шешуге әйел адам әрқашан терең оймен
келеді. Ер адам болашақта істейтін істеріне ұзақ уақытты жобаларды жасауға
құмар болса, әйел адам нақты, бүгін, осы мезетте болатын істердің
қорытындысын күтеді. Әйел адам өзінің және біреудің қателіктерін әрқашан да
қадағалап отырады. Ол әрқашан өз ойын нақтылы, идеяларын ашық көрсете
алады. Ер адаммен салыстырғанда, әйел адам жұмыс уақытында алдамшы
күтулерге (ухаживание) көңіл бөлмейді, яғни ол жұмыс пен демалыс уақытын
нақты айырып қоя алады. Көптеген ер адамдардың ойынша, әйел адамдар жұмыс
орнында жайлы жайтты құрайтын, сәнді киінген сұлу бейне секілді, бірақ олар
мүлдем басшы бола алмайды. Бұл ер адамдар үшін мәңгіге сақталған қағида
ретінде көрінеді. Мен бірақ бұл қағидамен мүлдем келіспеймін. Себебі әйел
адамның интелектуалды патенциялы шексіз және де әлі зерттелу үстінде.
Ұйымдастырушылық қызмет, мына жүйемен сипатталады: адам-адамдар
тобы, ұйымдастырушы-тобтар. Бұл жүйе осы нысандарға сай ықпалдар
арқылы, адамды басқарудың негізгі бөлігі болып табылады. Яғни,
субьектінің-ұйымдастырушының, обьектіге-басшылық ететін топқа ықпалы.
Психологтар мен социологтардың анықтауы бойынша, кәсіпорындағы жұмыстың
тиімділігі, айтарлықтай дәрежеде басқарушыға тікелей байланысты. Ал
басқарушылық қасиеттері қаншалықты?
Әйел адам әрқашан да тұрақтылықты қалайды, бірақ бизнес табиғаты
тұрақты болуы мүмкін емес. Бизнесте әрқашанда жаңалық және де тәуекел
болады, ал көптеген әйел адамдар тәуекелге бармайды. Ал ер адамдар
керисінше тәуекелді жақсы көреді. Сондықтан да бизнесте ер адамдар көбіне
мықты басшы болады. Жалпы әйел адам мықты басқарушы болу үшін оған мына
екі жағдайда мінез-құлық тән болу керек: ер адамша ойлау қабілеті және де
долылық (стервозность). Ер адамға тән мінез: логика, қаттылық, сызықтық
(прямолинейность). Осы қасиеттер әйел адамдарда да бар, бірақ әйел адамда
ол долылық сипатта көрінеді. Сапалы басқарушы болу үшін негізігі қажетті
мінез құлықтар: парасаттылық, сезгіштік, қаттылық, адаммен жұмыс жасап
білу, логика т.б. Ал осы қасиеттер ер адамның бойында мықты қалыптасқан.
Осыған байланысты , әйел адам-басқарушы, ер адам-бағынышты болса, әйел
адамға ер адамды басқару қиын деген пікір бар.
Адамдармен сойлесіп, қатынасқа түсіп білетін басқарушы, мейірбан
ағатай немесе апатайға мүлдем ұқсамайды. Басқарушы қатаң, талапты, қатты
болуы мүмкін. Әр басқарушының қарым- қатынасқа түсудің өзіндік сипаттары
бар. Бірақ әйел адамда да, ер адамда да, басқарушы міндетін атқарғандағы
жиренішті түрлер айқындалған.
Үйде, ақ қолғаппен (дома в белых перчатках) - сырт көзбен қарағанда
дұрыстылық, орындылық, адалдықты негіздеп басқарады. Бірақ шынында сыпайы,
әжептәуір әдістермен бағыныштының ар-ұятын төмендетеді, оған немғұрайлы
қарайды.
Суық асқағы ханым (холодно-высокомерная леди)-тек ғана жұмыс
қызықтырады, ал бағынушының көңіл күйін, өның өзінің өмірі ретінде
қарастырады, яғни жұмыс орнында бағынушы тек жұмысты ойлау керек. Бағынышты
мен үйреншікті емес қарым-қатынасқа түспейді, әр дайм өзінің бастық екенін
көрсетіп, бағынушымен белгілі бір аралықта ғана дистанция сойлеседі.
Сұмдық өсекші (жудкая сплетница) - көп жағдайда әйел адамның
басқарушылық қызметін бағалау барысында, оның ен бірінші өсекке құмарлығын
айтады. Көп жағдайда басқарушы әйел жұмысы жақсы болады, бірақ біреудің
өміріне қызығушылық, біреудің жеке затын қарау, жеке өмірі туралы өсек
айтуға құмарлығы оның жақсы атқарылып жатқан қызметінің қараңғы болып, өсек
шаңының астында қалып қоюына акеліп соғады.
Қырсық бикеш (капризная барышня) - басты ерекшелік: өз-өзінде
тұйықтық, бар бағыныштылардың оған тілектес емес, оған қарсы деп сезіну,
бағыныштылардың жұмысының нәтижесімен мәңгі қанағаттанбау.
Еркек –шора (синий чулок) - бұл басқарушының түрі бір мәнді емес.
Көбіне ол жалғыз немесе жесір әйел, табынды және іскер. Ондай әйелдерде
нәзіктік қасиеті мүлдем ұмытылып кеткен. Олар те ғана жұмысты, әрқашан
жұмысты және тағы да жұмысты ойлайды. Осымен, басқарушы болу-үлкен серпу,
және еркек қабілеттілігін, үй жұмыстарынан шегіну сезіну керек екенін
көрсетеді.
Басқарушының тағы бір түрі бұлғалағн стильді десек болады, яғни
ондай адамдардың даралық, өзіншелік қасиеттері әлсіз немесе тым жоқ. Ондай
адамдар жоғарғы басқарушының көлеңкесенде жұмыс жасайды, яғни оның бар
айтқан ой-мысалдарымен үндеседі.
1.1 Тарихи тұрғыдан кәсіпкерлік ер адамның жұмысы.
Тарихи тұрғыдан кәсіпкерлік ер адамның жұмысы. Себебі бәсекелестік
бұл жерде ер адамдардың ережелерімен, қағидаларымен орнайды. Бұл салада
жетістікке жететін , осы қағидаларды ұстанып білетін, осыған шыдай алатын
ғана әйел. Бірақ басқарушы дарынды, жақсы жетістіктерге жетіп тұрса, ол
әйел адам ба, ер адам ба, қажеттілігі қанша? Анығында фирманың болашағы
оған байланысты емес. Бұл мәселе тек ғана осы заманның дамуына байланысты
туындап отыр.
Бүгіңгі таңда психологтар төмедегідей жайттарға сүйене отырып әйел
адамды басқарушы ретінде жоғары бағалайды:
❖ А) олар бірнеше мәселелерді бір ауқытта ойлап, шеше алады.
❖ Б) әйел адам табиғатынан-ұйымшыл және де тиімді жұмыс істеуге құмар,
себебі әйелдер-Аналар, жауапкершілік олардың табиғаты.
❖ В ) әйел адам ер адамға қарағанда нысанырақ болып келеді, сондықтан
олар мықты анализдейушілер және де барлық нюанстарды есептеушілер
болып келеді.
❖ Г) әйел адам басқарушы-тіл тапқыш, сенімді мінез-құлыққы ие,
ұйымдастыру және жоспарлы функцияларын жақсы атқарады,
человекоориентированный басқару түрін айқын орындайды.
❖ Д) әйел адам басқарушы –өз өнімін жақсарту мақсатында, нарыққа
қажетті өнім өндіруде тұтынушыларының сейфке шифрын дәл таба алады.
❖ Енді әйел адамның басқарушы ретінде қараңғы жақтары:
❖ А) әйел адам ер адамдық қасиет таныту керек, соның ішінде басқыншылық
және қаттылық.
❖ Б) ер адамда бар-ауқымдылық қасиет, әйел адамда жоқ.
❖ В) әйел адамның баққұмарлыққа берілуі, отбасының бақытына жиі кері
әсерін тигізеді.
Бүгіңгі таңда басқарудың ғылыми тұрғысында әйел адамның басқарушы
ретінде 80 ге жуық оң жақ жақтары қалыптасқан, бірақ барлығынын да қараңғы,
яғни теріс жақтары бар.
Бүгінде басқарушыларға арналған, мимикаға, әдемі күлкіге, дұрыс сойлеп,
жүріп-тұрып, киіну этикасын үйрететін арнайы курстар бар. Айтпақшы әйел
адам бұл этикеттерді интуициялық жақсы сезінеді.
Ер адам көп жұмыс жасау барысында уақытылы демалуды билмейді,кернеуді
баса алмайды. Әйел адамға кернеуді басу оңай, себебі ол өз құрбыларымен
ашық түрде сөйлесіп, ішкі сырын ашып, жылай алады. Сол адамдармен сөйлесу
барысында көптеген ойға шомылып өздеріне қажетті қызығушылықты стимул
тауып, еңбектін екпінін өзгертіп, жаңа бір жұмыс орнында жұмыс істеп жатқан
секілді өз-өздерін сезінеді.
1.2 Әйел адам-әлсіз, нәзік жан.
Бүгінде әйел адам-әлсіз, нәзік жан деген ұғым бар және де ол физикалық
күш тұрғысынан өте дұрыс. Бірақ рухтық-күштерге қатысты бұл даулы ұғым.
Әйел адамда бұл қасиеттер бар, әсіресе басқарушы әйел адамда . Басқарушы
әйел-басқарып, жұмысты бағалап, сый беріп немесе жазалап біледі. Б ірақ осы
бағыттарды ер адам қалай қабылдайды? Статистика бойынша қай елде болмасын,
әйел адамның басшылығында жұмыс жасау ер адам үшін кеміту, басыну сияқты
айқындалады. Ер адам бағынушы, басқарушы әйел адаммен қалай сөйлесу керек
екенінін білмейді, түсіндбейді. Қажетті затын сұрау этикетін немесе
жолдарын білмейді,жай сыпайы сұраған олар үшін өзін-өзі түсірумен тең. Ал
әйел адам бағынушы болса, ол ер адам басқарушымен қалай сөйлесу керек
екенін тамаша біледі.
Әріне, әйел адамдарға көптеген мамандықтар олардың психофизиологиялық
қасиеттеріне байланысты оңай беріледі.
Француздық кәсіпкерлікті зерттеушілердің мәлеметтеріне сай, әйел адам
басқарушы болып отырған 22 мың фирманың жылдық табысы, ер адам басқарып
отырған фирмадан екі есе жоғары. Британдық банктің зерттеуі бйынша, 1996
жылдары бастау алған әр бір үшінші фирма, әйел адамның басқаруымен жұмыс
жасап бастаған және күні бүгінге дейін сақтаулы. Бүгінгі таңда Англияда
790 мың әйел адам жеке меншікті кәсіпкерліктермен басшылық етеді және де
нарықтағы еркін қуыстарды сәтті табады. Соңғы кездерде саяси қызметіне және
қорғау қызметіне әйел адамдардың енулерге коп байқалған. Мәселен қорғау
қызметінде әйел адамдар, Венгрияда-13%, Ұлыбританияда-18%, Жапонияда-20%,
Эстонияда-22%. Әсіресе әйел адам өзінің табиғи қасиеттері мен өздерін қаржы
құрылымнда сенімді сезінеді. Олар асқан дәл және мұқиятты ақшаны санап
біледі. Шыдамдылық және асқан дәлдік, мақсаттылық және ұқыптылық,
зейінділік , талдауды және бағалауды ойлауда ұғымталдылық, иілгіштік, шешім
қабылдауға дайындық, қабілеттілік, тіл тапқыштық және әлеуметтік
құзыреттілік. Осы әйел адамның бойында сақталған қасиеттер арқылы, ол нәзік
жан, нарықтың қатал қиғидаларын ұстанып, экономикалық тұрғыдан жаңа пайда
көздерін ашып отыр.
Басқарушы әйелге мына жайт жақсы жұмыс жасауға мүмкіндік туғызады:
олар керекті қажетке айналдырады. Оларға қажет деген олардың
ісінде, ойында, тағдырында бостандықты бейнелейді. Олар керекті
қажетке айналдыру арқылы мына мәселені шешеді: жұмысты ұзақ уақытқа
алып қою . Яғни олар жұмысты алып қойса, психологиялық тұрғыдан олар
келесі іске көше алмайды. Сондықтан олар сол жұмысты сол арада мына
қағидаға сүйене отырып жасап тастағанды жақсы көреді: зіне керекті нәрсені
істемейді, бірақ істейтін нәрсесі өзіне керек. Олардың ойынша осы
қағиданы устанған адам ғана жетістікке жетеді.
2. Дамыған елдердегі соның ішінде Еуропа елдеріндегі әйел-басқарушы
тәжірибесі.
Басқару өте күрделі процесс және де ол әр елде әртүрлі жүретіні
бәрімізге мәлім. Біздер дамушы ел болғандықтан дамыған елдердің
тәжірибесіне қарап жұмыс жасаймыз. Ал дамыған мемлекеттер ретінде әрине
Еуропа елдері тамаша мысал болары сөзсіз.
Әлемде дамыған мемелекеттер арасында келесідей сенім ерекшеленеді:
кез келген кәсіпорындарда, жетістіктің негізін қалайтын-жоғарғы класс
менеджерлері. Яғни қандай қызмет саласы болмасын, басты көңіл басқаруға
бөлінеді. Ағылшындар: кәсiпкерлiкте ер-әйелдер жоқ, iскер әрiптестер
бар,- деп айтады. Шынында да, ол елдерде әйел адам мен ер адамның
құқығының теңдігі фармалды түрде ғана, арнайы кодекстерде жазу ретінде ғана
емес, айқын көрінеді.
Бүгінгі таңда батыс елдері тәжірибелеріне сай, әйел адамның
кәсіпкерлікті басқаруға қатысуының екі бағытын ерекшелеп көрсетуге болады:
✓ Басқару қызметіне әйелдерді тарту;
✓ Жеке меншіктік кәсіпорындардың көптеп ашылуы.
Басқару қызметіне әйелдерді тарту-көбіне бұрыннан қалыптасқан, яғни
басқарушысы әйел адам болып табылатын кәсіпорындар. Ескеретін бір жайт,
әйел адам, әйел адамды жұмысқа аладрда, ер адамға қарағанда өте сыншыл
критичный болып келеді. Ал жеке меншіктік кәсіпорындардың көптеп ашылуы-
әрине бүгінгі күнде экономиканың дамуымен сипатталады. Яғни жекеменшік
кәсіпорындарын ашуда мемлекет тарапынан көптеген қолдаулар көрсетіліп
жатыр. Мәселен салықтың ставкаларының пайыздық қойылымының аздығы немесе
күнделікті несие беру.
Батыс елдерінің психологтарының зерттеу нәтижелері бойынша,
бақарушылық қарым-қатынас кезінде, әйел адам ер адам басқарушыға қарағанда
мейірбан, жұғымды болып келеді. Әйелдер адамға сенім факторын өте оңай
қолдана алады, яғни әйелге сенім көп артылады. Әйел адамдар қызмет көрсету,
сауда саласында ала даулы жағдайда, клиент әрқашанда дұрыс айтады, деген
ережені ұстану арқылы өз –өздерін ақылдырақ көрсете біледі.
АҚШ елдерінде әйел адамның басқаруындағы жеке меншік кәсіпорындарда
банкротка ұшырау ықтималдығы төменірек. Мәселен кәсіпорындарды бақарушы-
әйелдердің пайда болуымен жұмыс орындарында иiлгiштiк және жұмыс
орындарында тыныш жағдай орнауымен инновациялардың енгiзуi немесе олардан
өтеуден қашуда жұмысшылардың ақырынға шыдамдылығы пайда болғаны анықталған.
Әйел адам басқарушы бола бастағаннан бастап, басқарудың пирамида
құрылымдары, басқару деңгейлердiң сандарын кiшiрейттi, қалған деңгейлерге
менеджмент дербестiгі көбiрек орын алды, өндiрiстiк және коммерциялық
сұрақтардың шешiмi, қызметкерлер және клиенттер туралы қамдар көбiрек
айқындала бастады.
80-жылдары АҚШ-та жұмыс жасайтын тұрғындардың 5% әйел адамдар
құраған. Әйелдер юриспруденция, дәрiгерлiк, кәсiпкерлiк, инжиниринг сияқты
қызметтiң бағыттарын елеулі толтырған. Мысалы, дамыған еуропалық елдердегi
1999 жылында және Америкада басқаруда әйел адамдардың қызметінің пайыздық
мөлшерлемесі келесідей: (1-кесте)
(1-кесте)
АҚШ ФРГ Франция
Англия Канада
Швеция Норвегия Япония
Нидерланды
33%
29%
27%
18%
15%
13%
11%
9%
7,5%
АҚШ-та әйел адамдар кез келген бағыттағы, кез келген қызмет түрін
таңдауға мүмкіншілігі бар. Мемлекеттiк және әкiмшiлiк орындарда әйел
адамдар көптеп жұмыс жасайды, және де олар мәртебелi орындарға ие болады.
Әйелдер жоғарғы соттар, басқа елдердегi елшiлерi, сенаторлар және министр
мүшелері бола алады.
Жақында өткізілген US Census Bureau зерттеулер нәтижесі бойынша, 1997-
2002 жылдар аралығында жекеменшік кәсіпкер болып табылатын әйелдердің
пайыздық мөлшерлемесі 20% құраған. (GEM ) The Global Entrepreneurship
Monitorлер, кәсiпорындардың кәсiпкерлiк жағдайын зерттеуде алдынғы
базарғасы болып табылған серiктестiгінің зерттеуі бойынша, әрбiр 100
кәсiпкер-ер адам, әрбір 89 кәсіпкер-әйел адам басқару қызметін жүргізіп
отыр. Ұлыбританияда бұл көрсеткіш сәл аз шамада, әрбiр 100 кәсiпкер-ер
адам, әрбір 46 кәсіпкер-әйел адам. Fortune журналының пайымдауынша
штаттардағы әрбір 500 серіктестіктердің басшылығында әйел адамдырдың
пайыздық қойылымы-13% құрайды. Еуропада әйелдер, 20-30% аз және орташа
кәсiпорындарға басшылық етедi; (26% ) Словакиялда, (20% ) Литвада ( бұған
iрi фирмаларға және де отбасылық кәсiпорындарынан бастау алған
кәсіпорындаржәне де жаңа кәсiпорындардың негiздеушiлер және менеджерлерi
кiредi. (22% ) Чехияда. 1
Азия елдерімен салыстырғанда, Еуропа елдеріне әйел адамдардың басшы
болуға деген құмарлығы жоғары. Мәселен Жапонияда басқарушылық қызметін
атқарып отырған 10-шақты әйел-басқарушылар арасында жүргізілген сауалнама
бойынша, мынадай қорытындылар анықталған:
➢ Жапондық әйелдердің ойынша-Жапония қоғамы-ер адамдар қоғамы, яғни бұл
қоғам тек ғана ер адамдардың басшылығымен жүреді;
➢ кәсіпкрелік қоғам мүлдем әйел адамға лайықты емес, себебі Жапонияда
ешбір ер адам, әйел адамды басшы ретінде қарамайды.
➢ Американдық психологтардың зерттеу нәтижелері бойынша,Американдық
әйел-кәсiпкерлердiң басқарушы болуға ұмтылу себептерi келесідей:
➢ Өз-өзіне ие ... жалғасы
Кіріспе
бөлім ... ... ... ... ... ... ... .. ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..
... ... ... ... ... ... ... ... ... .1
1 бөлім. Әйел адамды басқарушы ретінде
қарастыру ... ... ... ... ... ... .. ... ... .2
1. Тарихи тұрғыдан кәсіпкерлік ер адамның
жұмысы ... ... ... ... ... ... ... . ... .5
1.2 Әйел адам-әлсіз, нәзік
жан ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..
... ..6
2 бөлім. Дамыған елдердегі соның ішінде Еуропа елдеріндегі әйел-басқарушы
тәжірибесі ... ... ... ... ... ... . ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..
... ... ... ... ... ... ..7
3 бөлім. Асанова Сабыркүл Жайлаубекқызы Қазақстандағы әйел-
басқарушы ... ... ... ... ... ... .. ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..
... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .. .10
3.1 Асанова Сабыркүл Жайлаубекқызы ның жеке мақтау қағаздары, әйел адам
тамаша басқарушы бола алатындығының нақты үлгісі ... ... ... ... ... ..12
4 бөлім. Әйел адамға басқарушы болуға кедергі келтіретін факторлар...
4.1 Қазақстан Республикасында әйел адамға басқарушы болуға кедергі
келтіреттін
факторлар ... ... ... ... ... ... .. ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..
... ... ... ... ... ... 14
Қорытынды ... ... ... ... ... ... .. ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..
... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .17
Пайдаланған әдебиеттер
тізімі ... ... ... ... ... ... ... . ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..
... ...18
Қосымша
мәлеметтер ... ... ... ... ... ... . ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..
... ... ... ... ... ... ..19
Кіріспе
Басқару. Адамды басқару. Қызметті басқару. Бұл үш ұғым, өте кең,
ауқымды мағынада жүреді. Қызметпен басқару-қызметтiң жоспарлауынан,
өндiрiстiк есептердiң дұрыс жүруімен, өндiрiстiк жұмыстың өлшем жүйесiнiң
нақты жасалуынан және тапсырмалардың орындалғандығын бақылау арқылы жүзеге
асырылады. Осыған орай адамды басқару ұғымы туындайды. Егер қай қызметте
болмасын адамдармен басқару терiс, дұрыс емес iске асса, қызметпен басқару
жүзеге аса алмайды. Адамдарды басқару, кәсіпорындағы қызметті басқарумен
байланыстырылады. Осыған орай жалпы басқару ұғымы туындайды. Басқару түр
мәлiметтеріне байланысты былай сипатталады: жетекшiнiң жұмыс құрама
бөлiгiнiң ұжымдық iскерлігін қамтамасыз ету, кадрлық саясат жүргізе
білу, қарамағындағы адамдарға өз біліктілігін үйрете білу, деректерді,
мәлеметтерді беру. Ал басқару өз аясында қызмет түріне тәуелсіз, көп
зерделi күштерді қажет етеді. Ұйымның қызметiн басқару-жұмыстың максимал
нәтижелерiнiң табысына талпынысын бiлдiредi. Осыған байланысты келесідей
тұжырымға келуге болады: басқару-адам қызметiнің барлық дәрежесінде
кездеседі және адамның әр түрлi қызметтi басқаруды қажет етеді. Жақсы
басқару iске асқан сайын жетiстiктiң ықтималдығы соншалықты жоғары болады.
Басқару арқылы ғана-нәтижені нақты болжау, адамдардың тығыздығы және
олардың бір ұжымда жұмыс жасауы жүзеге асырылады. Осыған орай бүгінгі күнде
басқару көптеген ғалымдардың зерттеу нысаны болып отыр. Басқаруды әбден
жетiлдiрудi, жаңа формаларын iздестiру, оның дамытуының жаңа жолдарын
қарастыру бүгінде, экономистердің де, психологтардың да басты мәселесі
болып табылады.
Ұжымды басқару-өнерлі іс және де осы өнермен айналысатын адамнан оның
темпераменттілігін, дүние танушылығын, құзыреттiлiгін, ойлаудың
ауқымдылығын, үйлесiмді жұмыс жасап білуін қажет етеді. Басқарушы-көш
басшы, ынталандырушы, ұйымның болсын, кәсіпорынның болсын алға бастаушы
күші болып табылады. Бүгінгі таңда басқарудың көптеген түрлері анықталған.
Айта кетсек, авторитарлық стиль, демократиялық стиль, Либералды стиль,
технократиялық және бюрократиялық стиль. Басқару стилі, басқарушының
мәдениеттiң деңгейi және құндылық бағыттана тәуелдi болады. Басқарудың ең
шешу тұжырымдамасы: жеке басқару, яғни басқарушының қарамағындағы жұмыс
істеп жатқан адамдармен қарым-қатынасқа түсу арқылы, жұмыс жасауға әсерін
тигізетін әр түрлi әдiстерiн қолдана отырып және олардың тиiмдiлiк
дәрежесiн анықтау арқылы жұмыс жасау процесінде жеке басқару.
Француз ойшылы және филосовы Шарль - Луи Монтескьенiң айтуынша:
адамдармен басқарғын келсе оларды өз алдында айдап жүрудің қажеті жоқ,
олардың ізінде өзің жайлы жүруін керек.( если хочешь управлять людьми, не
надо гнать их впереди себя, надо следовать за ними).
1. Әйел адамды басқарушы ретінде қарастыру.
Бұл курстық жұмыс жоғарыда айтылып кеткен басқару стильдері ретінде,
әйел адам басқарушы ретінде қарастыруға анализдеуге бағытталған.
Менеджерлік негізгі мыслалдар мен мәселелер келтірілген. Бүгінгі таңда бұл
жұмыстың мәні өте маңызды. Себебі заманның өзгеруіне қарай, адамның
интелектуалды дамуына қарай көптеген өзгерістердің біздің өмірімізге әсері
тиіп жатқаны айдан анық болса керек. Бүгінгі таңда еліміз дамушы
мемлекеттер қатарында. Бірақ оған қарамастан, әйел адамды басқарушы
ретінде қарау, біздер үшін үйреншіксіз нәрсе. Себебі біздің ойлау
қабілетіміз, салт-дәстүр, дін-ниетіміз, батыс елдерінен әлде қайда өзгеше,
тым өзгеше.
Соңғы екі үш мың жылдықтарда дамыған елдерде әйел адам мен ер адамның
құқығы тең. Яғни әйел адамы бұл заманда тек ғана үйді және үй ішін аялап
әлпештеп ұстайтын Ана ретінде ғана емес сонымен қатар жұмысшы-әйел,
бағушы-ана ретінде қалыптасып келеді. Жалпы әйел адам мен ер адамның
жалпы адамның теңдігі Қазақстан Респуликасының Конститутциясында 1 бабында
анық та айқын көрсетілген. Бірақ оған қарамастан біздің елде күні бүгінге
дейін әйел адамға деген көз қарас өзгермеген. Теңсіздік көп жағдайда
байқалады. Мәселен: әйел адамның толық жұмыс бастылығы ешқашанда оның
отбасымен немесе ата анасымен қабылданбайды. Көптеген кәсіп орындарда және
де толықтай дерлік біздің мемлекетімізде әйел адамның еңбегі бағаланбайды.
Жалпы әйелдерге қатысыты кемстудің барлық түрін жою жөніндегі конвенцияда
былай делінген: Біріккен Ұлттар Ұйымының Бас Ассамблеячынсы саясы,
эеономикалық, әлеуметтік. Экономикалық, мәдени азаматтық бостандықтарын
жүзеге асыруға нұқсан келтірітін жынысына қарай кез келген айрмашылық
жасау, ерекшклеу немесе шектеу заңмен қудаланады.
Неше мың ғасыр бойы әйел адам тек ғана үй іші экономикасына ғана
араласа алған. Осы себебтен де әйел адамды басшы ретінде ғылыми тұрғыдан
зерттеп қарастыру ойға сыймайтын зат секілді. Ер адамның басшы болуы
стандартты және де ешқашан өзгертілмес белгілі бір қағида ретінде сақталып
келген. Мысалы ретінде сонау замандағы әскер басшысынан бастап бүгінгі
күннің мемлекет басқарушысын қарастырсақ болады.
Соңғы он жылдықта тэндірлі айырмашылықтарға байланысты соның ішінде
еңбек қызметі өзгерістері және баққұмарлық сияқты факторлар,әйел адамның
жұмыс жасау қабілеттілігі көптеген зерттеулер көзі болып отыр. Қарастырылып
отырған мәселе өте қызықты, бірақ әр түрлі, мүлдем біріне бірі ұқсмайтын
мағлұматтарды қамтып отыр. Сонын салдарынан көптеген теориялық және
практикалық сұрақтар жауапсыз қалса керек. Тоқталып өтсек: Басшы болу тек
ғана ер адамға сай, ал әйел адам сонша ауыртпашылықты көтере ала ма?,
Әйел адам бір уақытта ақжаулықты ана, сенімді жұбайы, жауапты басшы бола
ала ма?, Отбасында әйелі мен ерінің орны ауысқан отбасы қаншалықты берік
болады?, Ер адам басқарушу мен әйел адам басқарушының қандай айырмашылығы
бар? Мен осы курстық жұмысымда осы мәселелерге көптеп назар бөлдім.
Бүгінгі таңда кандай да мемлекеттің экономикасы, нарықтық экономика
сипатында. Ал нарықтық экономиканың негізгі мәні, күніге өзгеруінде, күніге
жаңарып, дамуында, яғни әйел адамның бойында сонша мың жылдықтар бойы
сақталған басшылық қасиеттерін дұрыс қолдану арқылы, экономиканы әлде қайда
өсіріп дамытуға болады деген сөз. Бірақ әйел адамның басшылық патенциалын
қолдану үшін, Қазақстан Республикасында әлеуметтік экономикалық
өзгерістерді анализдеп зерттеу қажет. Себебі біздің еліміздің минталитеті
қандай да болмасын дамыған елдің минталитетінен мүлдем өзгеше.
Менің осы курстық жұмысымның басты мақсаты, Қазақстандағы әлеуметтік
экономикалық жағдайға байланыстыра отырып, әйел адамды басшы ретінде
қарастыру, яғни экономиканы дамытуға жаңа табыс көзін іздеу. Ал әйел
адамның бойында неше мың ғасырлар бойы сақталып келген бүркеме патенциал,
табыс көзі бола алатыны сөзсіз. Әйел адамның ойлау қабілеті ер адаммен
салыстырғанда мүлдем басқаша. Осыған орай бүгінде біздер жаңаша ойлау,
жаңаша көз қарас яғни жаңаша басқару көздерін тауып отырмыз, ал ол өз
кезегінде экономиканың, әлеуметтің, мәдениеттің дамуына зор ықпал етері де
сөзсіз.
Бүгінгі біздің әлеміміз күрт өзгерді. Кешегі қатаң иеархиялық басқару
бугінде мативация немесе сенім орнату сияқты қағидалар қасында тиімсіз.
Социялогиялық терминдер бойынша, ер адам басшы көбіне вертикалды басқаруға
көңіл бөледі, яғни қағидалы, ережеге сай, ал әйел адам керісінше, әр адамға
индивидуалды көзқарасқа сүйеніп жұмыс жасайды, яғни мативациялық принціпке
сүйенеді. Сондықтан әрқашан ұл балдар бірімен бірі жарысады, ал қыз балдар
бәрі бір жиналып, сол мәселеден керекті мағлұматтарды ғана еске сақтап
қалады. Қандай да болмасын мәселені шешуге әйел адам әрқашан терең оймен
келеді. Ер адам болашақта істейтін істеріне ұзақ уақытты жобаларды жасауға
құмар болса, әйел адам нақты, бүгін, осы мезетте болатын істердің
қорытындысын күтеді. Әйел адам өзінің және біреудің қателіктерін әрқашан да
қадағалап отырады. Ол әрқашан өз ойын нақтылы, идеяларын ашық көрсете
алады. Ер адаммен салыстырғанда, әйел адам жұмыс уақытында алдамшы
күтулерге (ухаживание) көңіл бөлмейді, яғни ол жұмыс пен демалыс уақытын
нақты айырып қоя алады. Көптеген ер адамдардың ойынша, әйел адамдар жұмыс
орнында жайлы жайтты құрайтын, сәнді киінген сұлу бейне секілді, бірақ олар
мүлдем басшы бола алмайды. Бұл ер адамдар үшін мәңгіге сақталған қағида
ретінде көрінеді. Мен бірақ бұл қағидамен мүлдем келіспеймін. Себебі әйел
адамның интелектуалды патенциялы шексіз және де әлі зерттелу үстінде.
Ұйымдастырушылық қызмет, мына жүйемен сипатталады: адам-адамдар
тобы, ұйымдастырушы-тобтар. Бұл жүйе осы нысандарға сай ықпалдар
арқылы, адамды басқарудың негізгі бөлігі болып табылады. Яғни,
субьектінің-ұйымдастырушының, обьектіге-басшылық ететін топқа ықпалы.
Психологтар мен социологтардың анықтауы бойынша, кәсіпорындағы жұмыстың
тиімділігі, айтарлықтай дәрежеде басқарушыға тікелей байланысты. Ал
басқарушылық қасиеттері қаншалықты?
Әйел адам әрқашан да тұрақтылықты қалайды, бірақ бизнес табиғаты
тұрақты болуы мүмкін емес. Бизнесте әрқашанда жаңалық және де тәуекел
болады, ал көптеген әйел адамдар тәуекелге бармайды. Ал ер адамдар
керисінше тәуекелді жақсы көреді. Сондықтан да бизнесте ер адамдар көбіне
мықты басшы болады. Жалпы әйел адам мықты басқарушы болу үшін оған мына
екі жағдайда мінез-құлық тән болу керек: ер адамша ойлау қабілеті және де
долылық (стервозность). Ер адамға тән мінез: логика, қаттылық, сызықтық
(прямолинейность). Осы қасиеттер әйел адамдарда да бар, бірақ әйел адамда
ол долылық сипатта көрінеді. Сапалы басқарушы болу үшін негізігі қажетті
мінез құлықтар: парасаттылық, сезгіштік, қаттылық, адаммен жұмыс жасап
білу, логика т.б. Ал осы қасиеттер ер адамның бойында мықты қалыптасқан.
Осыған байланысты , әйел адам-басқарушы, ер адам-бағынышты болса, әйел
адамға ер адамды басқару қиын деген пікір бар.
Адамдармен сойлесіп, қатынасқа түсіп білетін басқарушы, мейірбан
ағатай немесе апатайға мүлдем ұқсамайды. Басқарушы қатаң, талапты, қатты
болуы мүмкін. Әр басқарушының қарым- қатынасқа түсудің өзіндік сипаттары
бар. Бірақ әйел адамда да, ер адамда да, басқарушы міндетін атқарғандағы
жиренішті түрлер айқындалған.
Үйде, ақ қолғаппен (дома в белых перчатках) - сырт көзбен қарағанда
дұрыстылық, орындылық, адалдықты негіздеп басқарады. Бірақ шынында сыпайы,
әжептәуір әдістермен бағыныштының ар-ұятын төмендетеді, оған немғұрайлы
қарайды.
Суық асқағы ханым (холодно-высокомерная леди)-тек ғана жұмыс
қызықтырады, ал бағынушының көңіл күйін, өның өзінің өмірі ретінде
қарастырады, яғни жұмыс орнында бағынушы тек жұмысты ойлау керек. Бағынышты
мен үйреншікті емес қарым-қатынасқа түспейді, әр дайм өзінің бастық екенін
көрсетіп, бағынушымен белгілі бір аралықта ғана дистанция сойлеседі.
Сұмдық өсекші (жудкая сплетница) - көп жағдайда әйел адамның
басқарушылық қызметін бағалау барысында, оның ен бірінші өсекке құмарлығын
айтады. Көп жағдайда басқарушы әйел жұмысы жақсы болады, бірақ біреудің
өміріне қызығушылық, біреудің жеке затын қарау, жеке өмірі туралы өсек
айтуға құмарлығы оның жақсы атқарылып жатқан қызметінің қараңғы болып, өсек
шаңының астында қалып қоюына акеліп соғады.
Қырсық бикеш (капризная барышня) - басты ерекшелік: өз-өзінде
тұйықтық, бар бағыныштылардың оған тілектес емес, оған қарсы деп сезіну,
бағыныштылардың жұмысының нәтижесімен мәңгі қанағаттанбау.
Еркек –шора (синий чулок) - бұл басқарушының түрі бір мәнді емес.
Көбіне ол жалғыз немесе жесір әйел, табынды және іскер. Ондай әйелдерде
нәзіктік қасиеті мүлдем ұмытылып кеткен. Олар те ғана жұмысты, әрқашан
жұмысты және тағы да жұмысты ойлайды. Осымен, басқарушы болу-үлкен серпу,
және еркек қабілеттілігін, үй жұмыстарынан шегіну сезіну керек екенін
көрсетеді.
Басқарушының тағы бір түрі бұлғалағн стильді десек болады, яғни
ондай адамдардың даралық, өзіншелік қасиеттері әлсіз немесе тым жоқ. Ондай
адамдар жоғарғы басқарушының көлеңкесенде жұмыс жасайды, яғни оның бар
айтқан ой-мысалдарымен үндеседі.
1.1 Тарихи тұрғыдан кәсіпкерлік ер адамның жұмысы.
Тарихи тұрғыдан кәсіпкерлік ер адамның жұмысы. Себебі бәсекелестік
бұл жерде ер адамдардың ережелерімен, қағидаларымен орнайды. Бұл салада
жетістікке жететін , осы қағидаларды ұстанып білетін, осыған шыдай алатын
ғана әйел. Бірақ басқарушы дарынды, жақсы жетістіктерге жетіп тұрса, ол
әйел адам ба, ер адам ба, қажеттілігі қанша? Анығында фирманың болашағы
оған байланысты емес. Бұл мәселе тек ғана осы заманның дамуына байланысты
туындап отыр.
Бүгіңгі таңда психологтар төмедегідей жайттарға сүйене отырып әйел
адамды басқарушы ретінде жоғары бағалайды:
❖ А) олар бірнеше мәселелерді бір ауқытта ойлап, шеше алады.
❖ Б) әйел адам табиғатынан-ұйымшыл және де тиімді жұмыс істеуге құмар,
себебі әйелдер-Аналар, жауапкершілік олардың табиғаты.
❖ В ) әйел адам ер адамға қарағанда нысанырақ болып келеді, сондықтан
олар мықты анализдейушілер және де барлық нюанстарды есептеушілер
болып келеді.
❖ Г) әйел адам басқарушы-тіл тапқыш, сенімді мінез-құлыққы ие,
ұйымдастыру және жоспарлы функцияларын жақсы атқарады,
человекоориентированный басқару түрін айқын орындайды.
❖ Д) әйел адам басқарушы –өз өнімін жақсарту мақсатында, нарыққа
қажетті өнім өндіруде тұтынушыларының сейфке шифрын дәл таба алады.
❖ Енді әйел адамның басқарушы ретінде қараңғы жақтары:
❖ А) әйел адам ер адамдық қасиет таныту керек, соның ішінде басқыншылық
және қаттылық.
❖ Б) ер адамда бар-ауқымдылық қасиет, әйел адамда жоқ.
❖ В) әйел адамның баққұмарлыққа берілуі, отбасының бақытына жиі кері
әсерін тигізеді.
Бүгіңгі таңда басқарудың ғылыми тұрғысында әйел адамның басқарушы
ретінде 80 ге жуық оң жақ жақтары қалыптасқан, бірақ барлығынын да қараңғы,
яғни теріс жақтары бар.
Бүгінде басқарушыларға арналған, мимикаға, әдемі күлкіге, дұрыс сойлеп,
жүріп-тұрып, киіну этикасын үйрететін арнайы курстар бар. Айтпақшы әйел
адам бұл этикеттерді интуициялық жақсы сезінеді.
Ер адам көп жұмыс жасау барысында уақытылы демалуды билмейді,кернеуді
баса алмайды. Әйел адамға кернеуді басу оңай, себебі ол өз құрбыларымен
ашық түрде сөйлесіп, ішкі сырын ашып, жылай алады. Сол адамдармен сөйлесу
барысында көптеген ойға шомылып өздеріне қажетті қызығушылықты стимул
тауып, еңбектін екпінін өзгертіп, жаңа бір жұмыс орнында жұмыс істеп жатқан
секілді өз-өздерін сезінеді.
1.2 Әйел адам-әлсіз, нәзік жан.
Бүгінде әйел адам-әлсіз, нәзік жан деген ұғым бар және де ол физикалық
күш тұрғысынан өте дұрыс. Бірақ рухтық-күштерге қатысты бұл даулы ұғым.
Әйел адамда бұл қасиеттер бар, әсіресе басқарушы әйел адамда . Басқарушы
әйел-басқарып, жұмысты бағалап, сый беріп немесе жазалап біледі. Б ірақ осы
бағыттарды ер адам қалай қабылдайды? Статистика бойынша қай елде болмасын,
әйел адамның басшылығында жұмыс жасау ер адам үшін кеміту, басыну сияқты
айқындалады. Ер адам бағынушы, басқарушы әйел адаммен қалай сөйлесу керек
екенінін білмейді, түсіндбейді. Қажетті затын сұрау этикетін немесе
жолдарын білмейді,жай сыпайы сұраған олар үшін өзін-өзі түсірумен тең. Ал
әйел адам бағынушы болса, ол ер адам басқарушымен қалай сөйлесу керек
екенін тамаша біледі.
Әріне, әйел адамдарға көптеген мамандықтар олардың психофизиологиялық
қасиеттеріне байланысты оңай беріледі.
Француздық кәсіпкерлікті зерттеушілердің мәлеметтеріне сай, әйел адам
басқарушы болып отырған 22 мың фирманың жылдық табысы, ер адам басқарып
отырған фирмадан екі есе жоғары. Британдық банктің зерттеуі бйынша, 1996
жылдары бастау алған әр бір үшінші фирма, әйел адамның басқаруымен жұмыс
жасап бастаған және күні бүгінге дейін сақтаулы. Бүгінгі таңда Англияда
790 мың әйел адам жеке меншікті кәсіпкерліктермен басшылық етеді және де
нарықтағы еркін қуыстарды сәтті табады. Соңғы кездерде саяси қызметіне және
қорғау қызметіне әйел адамдардың енулерге коп байқалған. Мәселен қорғау
қызметінде әйел адамдар, Венгрияда-13%, Ұлыбританияда-18%, Жапонияда-20%,
Эстонияда-22%. Әсіресе әйел адам өзінің табиғи қасиеттері мен өздерін қаржы
құрылымнда сенімді сезінеді. Олар асқан дәл және мұқиятты ақшаны санап
біледі. Шыдамдылық және асқан дәлдік, мақсаттылық және ұқыптылық,
зейінділік , талдауды және бағалауды ойлауда ұғымталдылық, иілгіштік, шешім
қабылдауға дайындық, қабілеттілік, тіл тапқыштық және әлеуметтік
құзыреттілік. Осы әйел адамның бойында сақталған қасиеттер арқылы, ол нәзік
жан, нарықтың қатал қиғидаларын ұстанып, экономикалық тұрғыдан жаңа пайда
көздерін ашып отыр.
Басқарушы әйелге мына жайт жақсы жұмыс жасауға мүмкіндік туғызады:
олар керекті қажетке айналдырады. Оларға қажет деген олардың
ісінде, ойында, тағдырында бостандықты бейнелейді. Олар керекті
қажетке айналдыру арқылы мына мәселені шешеді: жұмысты ұзақ уақытқа
алып қою . Яғни олар жұмысты алып қойса, психологиялық тұрғыдан олар
келесі іске көше алмайды. Сондықтан олар сол жұмысты сол арада мына
қағидаға сүйене отырып жасап тастағанды жақсы көреді: зіне керекті нәрсені
істемейді, бірақ істейтін нәрсесі өзіне керек. Олардың ойынша осы
қағиданы устанған адам ғана жетістікке жетеді.
2. Дамыған елдердегі соның ішінде Еуропа елдеріндегі әйел-басқарушы
тәжірибесі.
Басқару өте күрделі процесс және де ол әр елде әртүрлі жүретіні
бәрімізге мәлім. Біздер дамушы ел болғандықтан дамыған елдердің
тәжірибесіне қарап жұмыс жасаймыз. Ал дамыған мемлекеттер ретінде әрине
Еуропа елдері тамаша мысал болары сөзсіз.
Әлемде дамыған мемелекеттер арасында келесідей сенім ерекшеленеді:
кез келген кәсіпорындарда, жетістіктің негізін қалайтын-жоғарғы класс
менеджерлері. Яғни қандай қызмет саласы болмасын, басты көңіл басқаруға
бөлінеді. Ағылшындар: кәсiпкерлiкте ер-әйелдер жоқ, iскер әрiптестер
бар,- деп айтады. Шынында да, ол елдерде әйел адам мен ер адамның
құқығының теңдігі фармалды түрде ғана, арнайы кодекстерде жазу ретінде ғана
емес, айқын көрінеді.
Бүгінгі таңда батыс елдері тәжірибелеріне сай, әйел адамның
кәсіпкерлікті басқаруға қатысуының екі бағытын ерекшелеп көрсетуге болады:
✓ Басқару қызметіне әйелдерді тарту;
✓ Жеке меншіктік кәсіпорындардың көптеп ашылуы.
Басқару қызметіне әйелдерді тарту-көбіне бұрыннан қалыптасқан, яғни
басқарушысы әйел адам болып табылатын кәсіпорындар. Ескеретін бір жайт,
әйел адам, әйел адамды жұмысқа аладрда, ер адамға қарағанда өте сыншыл
критичный болып келеді. Ал жеке меншіктік кәсіпорындардың көптеп ашылуы-
әрине бүгінгі күнде экономиканың дамуымен сипатталады. Яғни жекеменшік
кәсіпорындарын ашуда мемлекет тарапынан көптеген қолдаулар көрсетіліп
жатыр. Мәселен салықтың ставкаларының пайыздық қойылымының аздығы немесе
күнделікті несие беру.
Батыс елдерінің психологтарының зерттеу нәтижелері бойынша,
бақарушылық қарым-қатынас кезінде, әйел адам ер адам басқарушыға қарағанда
мейірбан, жұғымды болып келеді. Әйелдер адамға сенім факторын өте оңай
қолдана алады, яғни әйелге сенім көп артылады. Әйел адамдар қызмет көрсету,
сауда саласында ала даулы жағдайда, клиент әрқашанда дұрыс айтады, деген
ережені ұстану арқылы өз –өздерін ақылдырақ көрсете біледі.
АҚШ елдерінде әйел адамның басқаруындағы жеке меншік кәсіпорындарда
банкротка ұшырау ықтималдығы төменірек. Мәселен кәсіпорындарды бақарушы-
әйелдердің пайда болуымен жұмыс орындарында иiлгiштiк және жұмыс
орындарында тыныш жағдай орнауымен инновациялардың енгiзуi немесе олардан
өтеуден қашуда жұмысшылардың ақырынға шыдамдылығы пайда болғаны анықталған.
Әйел адам басқарушы бола бастағаннан бастап, басқарудың пирамида
құрылымдары, басқару деңгейлердiң сандарын кiшiрейттi, қалған деңгейлерге
менеджмент дербестiгі көбiрек орын алды, өндiрiстiк және коммерциялық
сұрақтардың шешiмi, қызметкерлер және клиенттер туралы қамдар көбiрек
айқындала бастады.
80-жылдары АҚШ-та жұмыс жасайтын тұрғындардың 5% әйел адамдар
құраған. Әйелдер юриспруденция, дәрiгерлiк, кәсiпкерлiк, инжиниринг сияқты
қызметтiң бағыттарын елеулі толтырған. Мысалы, дамыған еуропалық елдердегi
1999 жылында және Америкада басқаруда әйел адамдардың қызметінің пайыздық
мөлшерлемесі келесідей: (1-кесте)
(1-кесте)
АҚШ ФРГ Франция
Англия Канада
Швеция Норвегия Япония
Нидерланды
33%
29%
27%
18%
15%
13%
11%
9%
7,5%
АҚШ-та әйел адамдар кез келген бағыттағы, кез келген қызмет түрін
таңдауға мүмкіншілігі бар. Мемлекеттiк және әкiмшiлiк орындарда әйел
адамдар көптеп жұмыс жасайды, және де олар мәртебелi орындарға ие болады.
Әйелдер жоғарғы соттар, басқа елдердегi елшiлерi, сенаторлар және министр
мүшелері бола алады.
Жақында өткізілген US Census Bureau зерттеулер нәтижесі бойынша, 1997-
2002 жылдар аралығында жекеменшік кәсіпкер болып табылатын әйелдердің
пайыздық мөлшерлемесі 20% құраған. (GEM ) The Global Entrepreneurship
Monitorлер, кәсiпорындардың кәсiпкерлiк жағдайын зерттеуде алдынғы
базарғасы болып табылған серiктестiгінің зерттеуі бойынша, әрбiр 100
кәсiпкер-ер адам, әрбір 89 кәсіпкер-әйел адам басқару қызметін жүргізіп
отыр. Ұлыбританияда бұл көрсеткіш сәл аз шамада, әрбiр 100 кәсiпкер-ер
адам, әрбір 46 кәсіпкер-әйел адам. Fortune журналының пайымдауынша
штаттардағы әрбір 500 серіктестіктердің басшылығында әйел адамдырдың
пайыздық қойылымы-13% құрайды. Еуропада әйелдер, 20-30% аз және орташа
кәсiпорындарға басшылық етедi; (26% ) Словакиялда, (20% ) Литвада ( бұған
iрi фирмаларға және де отбасылық кәсiпорындарынан бастау алған
кәсіпорындаржәне де жаңа кәсiпорындардың негiздеушiлер және менеджерлерi
кiредi. (22% ) Чехияда. 1
Азия елдерімен салыстырғанда, Еуропа елдеріне әйел адамдардың басшы
болуға деген құмарлығы жоғары. Мәселен Жапонияда басқарушылық қызметін
атқарып отырған 10-шақты әйел-басқарушылар арасында жүргізілген сауалнама
бойынша, мынадай қорытындылар анықталған:
➢ Жапондық әйелдердің ойынша-Жапония қоғамы-ер адамдар қоғамы, яғни бұл
қоғам тек ғана ер адамдардың басшылығымен жүреді;
➢ кәсіпкрелік қоғам мүлдем әйел адамға лайықты емес, себебі Жапонияда
ешбір ер адам, әйел адамды басшы ретінде қарамайды.
➢ Американдық психологтардың зерттеу нәтижелері бойынша,Американдық
әйел-кәсiпкерлердiң басқарушы болуға ұмтылу себептерi келесідей:
➢ Өз-өзіне ие ... жалғасы
Ұқсас жұмыстар
Пәндер
- Іс жүргізу
- Автоматтандыру, Техника
- Алғашқы әскери дайындық
- Астрономия
- Ауыл шаруашылығы
- Банк ісі
- Бизнесті бағалау
- Биология
- Бухгалтерлік іс
- Валеология
- Ветеринария
- География
- Геология, Геофизика, Геодезия
- Дін
- Ет, сүт, шарап өнімдері
- Жалпы тарих
- Жер кадастрі, Жылжымайтын мүлік
- Журналистика
- Информатика
- Кеден ісі
- Маркетинг
- Математика, Геометрия
- Медицина
- Мемлекеттік басқару
- Менеджмент
- Мұнай, Газ
- Мұрағат ісі
- Мәдениеттану
- ОБЖ (Основы безопасности жизнедеятельности)
- Педагогика
- Полиграфия
- Психология
- Салық
- Саясаттану
- Сақтандыру
- Сертификаттау, стандарттау
- Социология, Демография
- Спорт
- Статистика
- Тілтану, Филология
- Тарихи тұлғалар
- Тау-кен ісі
- Транспорт
- Туризм
- Физика
- Философия
- Халықаралық қатынастар
- Химия
- Экология, Қоршаған ортаны қорғау
- Экономика
- Экономикалық география
- Электротехника
- Қазақстан тарихы
- Қаржы
- Құрылыс
- Құқық, Криминалистика
- Әдебиет
- Өнер, музыка
- Өнеркәсіп, Өндіріс
Қазақ тілінде жазылған рефераттар, курстық жұмыстар, дипломдық жұмыстар бойынша біздің қор #1 болып табылады.
Ақпарат
Қосымша
Email: info@stud.kz