Оценка ресурсов для развития делового туризма

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН

ТАРАЗСКИЙ РЕГИОНАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ им. М. Х. Дулати

Факультет ___ Технологический факультет

Кафедра Туризм и сервис

по дисциплине ___ Туристско-рекреационное проектирование ___

на тему: Оценка ресурсов для развития делового туризма

Студент Хегай Д. Р. _ Группы __ B17-Тур4 ___

/Ф. И. О. / /подпись/

/должность/ /Ф. И. О. /

Допущен к защите «»20г.

/подпись/

Работа защищена «»20г. с оценкой

/прописью/

Члены комиссии:

/Ф. И. О. / /подпись/

/Ф. И. О. / /подпись/

/Ф. И. О. / /подпись/

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН

ТАРАЗСКИЙ РЕГИОНАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ им. М. Х. Дулати

Кафедра Турим и сервис

На курсовой проект (работу) студенту гр. Хегай Д. Р

/Ф. И. О/

По дисциплине Туристско-рекреационное проектирование

1. Тема Оценка ресурсов для развития делового туризма в Республике Казахстан

2. Спецуказания по заданию

Задание утверждено на заседании кафедры « 1 » сентября 2020 г. Протокол № 1

Руководитель:

__ Бекбаулина С. Х.

/должность/ /подпись/ /Ф. И. О. /

Задание принял к исполнению «1» сентября 2020 г.

/подпись студента/

Содержание

Введение

Согласно глобализации изменяются объекты, которые оперируют на рынках, также по мере централизации капиталов данные субъекты реорганизуются в наиболее сильные и также крупные, начиная перестраивать системы концепции управления: создание организационных, автотранспортных, финансовых и экономических сетей, усиливающих связь участников бизнеса.

XXI век первоначально выделившийся изменениями, ведущими к глобальной интеграции, а также созданию новой всемировой рыночной инфраструктуры. А тот или иной бизнес в отсутствии расширения взаимосвязей, а также партнерство? Современное формирование сообщества также экономики каждой страны сопровождается действующим ростом в сфере делового туризма, так как деловой туризм является более формирующейся областью мирового хозяйства. Рост деловых, культурных, а также научных взаимосвязей сделала деловой туризм ведущим в мире.

Конкретные возможности в данном сегменте бизнес-туризма владеет также Казахстан. Геополитическое положение также кроме того природно-сырьевые ресурсы предоставляют возможность полагаться на увеличение числа бизнес-путешественников, приезжающих в государство согласно вопросам бизнеса и участия в международных конференциях, форумах. Инфраструктура показанных выше центров в главном отвечает международным стандартам.

Деловой туризм - достаточно обширное и широкое представление. Данная деловая связь, взаимообмен сведениями и технологией, отбор и подбор PR-акции, рынков, новейших партнеров, подготовка персонала, но также формирование коллективной культуры. В законе о туристской деятельности в Республике Казахстан предоставляется определение туризма в целом, а деловой туризм равно как отдельный сегмент данной сферы сохраняется в отсутствии определения.

Затраты предпринимателя при деловых путешествиях значительно превосходят среднестатистические затраты путешественника, который едет на отдых. Но наиболее главное преимущество данного рынка в том, что практически никакие финансовые упадки никак не готовы оказать влияние в данный бизнес. Число деловых путешествий способен расти также в период финансовых спадов. Таким образом в условиях появления инцидента следует осуществлять конкретные решения, это также содействует повышению деловых встреч, а следовательно, деловой бизнес постоянно актуален.

1. Развитие делового туризма в мире и в Казахстане

1. 1 История развития делового туризма

Классическое представление значения слова "туризм" появилось еще на экваторе XIX века. Одновременно с увеличением известности туризма шли процессы формирования и развития автотранспортной инфраструктуры также промышленности гостеприимства, а именно создавались железные пути, морские лайнеры, гостинцы, было открыто электричество и возникли телеграфная и телефонная связи.

Но, вплоть до возникновения этих удобств цивилизации туристические путешествия почти сводились к нолю, таким образом равно как в 1 половине XIX века наиболее стремительный в этот промежуток периода вид автотранспорта - почтовые тройки, был специализирован только лишь с целью "путешествующих по государственной надобности", также этот статус подтверждал особый документ, называемый "подорожный".

Данный туристический бум пришелся в Пятидесятые года. прошлого века. А обуславливается данное тем, что начала развиваться авиация, также в соответствии с этим, летные перелеты, которые дали возможность значительно уменьшить период в пути и раскрыть ранее никак не доступные новейшие географические также экзотические интересы общества массам рабочих людей.

Нужно брать в интерес это обстоятельство, что практически вся история людской цивилизации сопряжена как раз с одним из разновидностей туризма это деловой туризм. Купцы, которые пролагали путь из Варяг в Греки также Великий Шелковый Путь, величайшие первооткрыватели Васко да Гама, Афанасий Никитин, Христофор Колумб, Марко Поло отправлялись в путешествие никак не просто так, но с целью свершения конкретных целей, отсюда вывод - они ранее осуществляли деловую поездку.

Всемирная туристская организация определяет туризм как путешествие в развлекательных, развлекательных или деловых целях. В частности, туристы - это люди, которые «путешествуют и остаются в местах за пределами их обычной среды более суток и не более одного года подряд для отдыха, бизнеса и других целей, не связанных с осуществлением деятельности, оплачиваемой изнутри. место, которое вы посетили »(ВТО, Оттавская конференция по статистике путешествий и туризма, 1991) .

Таким образом, деловой туризм является частью более широкой индустрии туризма, которую можно представить как спектр, в котором бизнес находится на высоком уровне качества и высокой доходности.

Термины «деловой туризм» и «деловая поездка» часто используются как синонимы, но на самом деле существует разница, как заявили Сварбрук и Хорнер (2001) . Первый, по сути, относится ко всем аспектам опыта делового путешественника и в большей степени ориентирован на тех деловых людей, которые ведут себя как «туристы», например провести хотя бы одну ночь вдали от дома. В этом предложении Дэвидсон Р. (1994) дает следующее определение делового туризма: «Деловой туризм связан с людьми, путешествующими с целями, которые связаны с их работой. Таким образом, он представляет собой один из старейших видов туризма, поскольку человек путешествовал с этой целью с очень давних времен ».

Немаловажную историческую роль исполнили представители Передней Азии - арабы, владельцев наиболее обширного географического обзора. Согласно праву можно именовать самым путешествующим народом этого этапа времени. В Том Числе И в восточной литературе облик странствующего человека делается крайне распространенным. Арабы, странствовавшие в средние века, довольствовались никак не только лишь боевыми поездками, раскидывавшимися по целому средиземноморскому региону, включая побережье Африки также западноевропейскую зону, они кроме того совершали путешествия, непосредственно связанные с продажей и ее последующим формированием. В девятые-в-десятые века арабские торговцы попадались на путях Востока, северной Африки, берега Средиземноморья. Их торговые судна бороздили все без исключения европейские моря, кроме того плавали по Красному морю, а также Индийскому океану. Арабские миссионеры с V в. Стали пропагандировать ислам и собственную власть в зонах нынешних стран: Иран, Туркестан, Сирия, Палестина. Арабские торговцы овладели все без исключения моря Старого Света за исключением северных морей, странствовали в Южной, а также Центральной Азии, Восточной Европе. Торговец Сулейман с Басры, арабский странник, бросил записи 851 года об маршрутах, которые он сам проложил; местностях, в которых он побывал. Ибн-Даста в IX-X веках странствовал по просторам Восточной Европы, Передней Азии. Во X-XIV веках арабы странствовали по Египту, Средней Азии, Ближнему также Среднему Востоку, Кавказу, Африке, Мадагаскару. Ибн-Батута (1304-1377 года) - известный арабский путешественник, торговец Пятнадцати-го века, побывавший в Малой Азии, Ираке, Западной Аравии, Китае, Испании, написал книгу "Путешествия Ибн-Батуты", в следствии переведенную на европейские языки. В истории формирования делового туризма арабские странники исполнили огромную роль, таким образом как они освоили новейшие территории, прокладывали важные торговые маршруты, заодно описывая их, способствовали сближению цивилизаций Азии, а также Европы.

Относительно стран Европы - в Европе приступают стремительно совершенствоваться города, которые были возрождены с городских руин Римской Империи. Именно данные города стали заинтересовывать странников, так как представляли собою центры культуры, в данных населенных пунктах были расположены монументы архитектуры древности, первые институты и крупные центры торговли. Глобальный туризм современного вида в Старом Свете начинает развиваться в XIX веке. Определяющую значимость в формировании делового туризма, да туризма в целом, сыграли следующие исторически важные факторы:

Роберт Фултон, американский инженер и изобретатель, придумывает в 1807 г. пароход;

Джордж Стефенсон, английский изобретатель также инженер-автомеханик, изобретает в 1814 г. паровоз;

Совершенствуется почтовая связь, послужившая подоплекой расширению сети дорог в Европейском континенте.

Иной немаловажный момент, сыгравший значительную роль в истории формирования делового туризма в период средневековья - это завоевательные походы татаро-монгольских племен, которые завоевав в 13 в. Русь, создали огромнейшую империю, простиравшаяся с реки Дунай вплоть до Тихого Океана. В результате данной компании появились маршруты, которые соединили Европу также Азию, именно по ним хлынули потоки торговцев, которые вплоть до этого пользовались еще одним великим достижением истории человечества - Великим Шелковым Путем, функционировавшим со 2-го тысячелетия вплоть до нашей эры.

Уже После сближения 2-ух цивилизации, европейские торговцы поняли обширные возможности и возможную прибыль, которые им открывала торговая деятельность с Азией. С целью изучения новейших государств предпринимаются много численные поездки, из числа которых хотелось бы выделить поездки венецианских торговцев с рода поло, известных торговцев средневековья, также поездки торговца из Твери Афанасия Никитина. Период великих географических открытий - это еще одна страница в истории формирования делового туризма. Именно в этот период в европейской науке совершаются высококачественные изменения: в книгах XV в. начинают опровергать закрытость Индийского океана с южной стороны, находит широкую поддержку идея об шарообразности земли. В данный период времени, благодаря книгопечатанию, на Европейском континенте начинают публиковать работы авторов, которые описывают огромные богатства восточных стран - Индии, Китая, Японии, Цейлона.

Последующий этап в истории формирования делового туризма ознаменован проведением первого инсентив-тура в 1910 г. в Соединенных штатах Америки. Данный исторический тур организовала компания "National Cash Register Company of Danton". В следствии оптимальной деятельность агенты и дилеры данной компании были удостоены путешествием в Нью-Йорк на бесплатной основе. Но систематическое применение подобного типа льготных путешествий возникло в 60-е года 20 века, благодаря началу полетов гражданских самолетов.

Большой уровень формирования делового туризма, который пришелся в 80-е года прошлого века, был аргументирован тем, что его особенная рентабельность стала неоспоримой. Однако общественно-политическая нестабильность, экономический упадок немного затормозили темпы увеличения делового туризма. Уже После урегулирования потрясений в мировом хозяйстве, деловой туризм снова продолжил собственное формирование. Колоссальное влияние на формирование делового туризма оказало открытие стран Восточной Европы. Одновременно с этим Европа теряет лидирующие позиции в области делового туризма (рынок конференций Европы оценивался в 90 млрд долларов Соединенных Штатов Америки, также 8 с 10 лидирующих стран и городов земли в конце 80-х также нач. 90-х гг. принадлежало Европе), лидерство начинает переходить к азиатским государствам, а именно к странам юго-восточного азиатского района, так как в этом регионе наступает изобретение новейших центров делового туризма.

В 1990-е г. деловой туризм снова становится на вершине собственного развития, именно в данные года в удельном отношении он становится наиболее доходной областью туризма. Все эти качественные сдвиги обладали место быть, так как в данный промежуток периода совершаются важнейшие изменения в финансовой также общественно-политической жизни в глобальном уровне. Перемены в автотранспортной инфраструктуре, в технологиях и в модели потребления оказали ощутимое влияние на мировой рынок путешествий с деловыми целями, выдвинув новейшие задачи и требования перед сектором делового туризма. В 1990 г. из 425 млн. общемировых поездок 63 млн были проведены с деловыми целями, это 15% от общего количества. Деловой туризм дал понять, что считается одним из наиболее доходных и в плане прибыли значительно важен для принимающей стороны. По информации, предоставленной ЮН ВТО, можно выделить, что ежегодный доход с делового туризма идет наверх, увеличиваясь на 4 процента, безусловно в благоприятных финансовых обстоятельствах.

1. 2 Мировая практика по оценке ресурсов для развития делового туризма

В Казахстане деловой туризм возник сравнительно не так давно. С возникновением подобных компаний, равно как Carlson Wagonlit Travel, American Express, BCD Holdings, Hogg Robinson Group. С этого этапа, как в казахстанском рынке возникли данные компании, но случилось это более 10 лет назад, в государстве стала образовываться культура делового туризма, близкого к всемирному формату.

Фирма Carlson Wagonlit Travel (CWT), руководитель в области организации деловых путешествий, существует в всемирном рынке с 1994 года также считается основным агентством почти во всех государствах, в которых предоставляет собственные обслуживание. Учредителями CWT считаются наикрупнейшие в мире туристические фирмы - Accor Group и Carlson Companies, Inc. Фирма представлена в 150 государствах мира и обладает обширную сеть, заключающуюся из наиболее 14 000 кабинетов. CWT в глобальном уровне имеет огромный навык работы с коллективными покупателями, введения оригинальных технологий. В г. Алматы находится главный офис CWT, а также имеется представительства в г. Астана, г. Актау и в г. Атырау. Общее число работников согласно Казахстану превышает Семьдесят человек Express считается мировой фирмой согласно предоставлению услуг допуска к продуктам, данных и экономическому опыту, которые обогащают жизнедеятельность Покупателей American Express также содействуют концепции эффективного бизнеса. Начиная с 1997 годы, American Express создает партнерские взаимоотношения с выбранной командой ведущих банков также экономических органов по всему миру, издавая продукты American Express и ведя диалог с владельцами компаний по всей торгово-сервисной сети American Express. Благодаря своему лицензированию партнерских взаимоотношений, всемирной инфраструктуре и существенной притягательности бренда, фирма American Express приняла еще наиболее обширные границы и узнаваемость по всему миру.

Фирма BCD Holdings N. V. была сформирована в 1975 г. Джоном Фентенером Ван Виссингеном (), относится голландской семье и считается лидером на рынке туристического бизнеса. В структура холдинга BCD Holdings вступают фирмы BCD Travel (всемирное туристическое учреждение), Park ‘N Fly (парковка вне аэропорта), TRX (обслуживание согласно обработке транзакций туризма и интеграции сведений) также Airtrade (личные путешествия) . В компании функционируют, приблизительно, 14000 человек, она реализовывает свою работа в более чем 90 государствах с единым объемом продаж, в том числе франшизу, в 13 млрд долларов США. Одно из направлений деятельность фирмы - деловой туризм. Данную работа фирма реализовывает под брендом BCD Travel. BCD Travel Global - oдна их 3-х наикрупнейших фирм в мире в области делового туризма. Фирма постоянно развивается и расширяется. BCD Travel функционирует в наиболее, чем 95 государствах в 6 континентах. Единая глобальная технологическая инфраструктура фирмы гарантирует анализ данных по путешествиям, предоставляющий фирмам-клиентам эффективно регулировать затратами на деловые поездки. Главной проблемой ставится предоставление услуг на всемирном уровне с целью региональных и международных фирм-клиентов. BCD Travel в Казахстане функционирует с 2008 года. Биржа делового туризма стремительными темпами развивается. Располагая офисами в различных регионах, фирма BCD Travel обслуживает большинство ведущих компаний, предлагая целый комплекс глобальных решений по организации поездок, принимая во внимание многостороннее понимание особенностей местного рынка. В США BCD Travel Kazakhstan - 130 сотрудников, главный офис в Казахстане находится в Алмате, кроме того имеется офисы в Астане, Атырау, Актау и Актобе. Деловой туризм весьма многогранен. Больше 73% его объема составляют корпоративные путешествия (так именуемый corporate travel) - как персональные деловые путешествия, так и с целью участия в событиях, проводимых промышленными и торговыми корпорациями. Сюда же относятся и инсентив-турпоездки - путешествия, организуемые фирмами в целях мотивации работников, занимающихся в основном продвижением и реализацией изготавливаемого данной фирмой продукта.

---

Вы можете абсолютно на бесплатной основе полностью просмотреть эту работу через наше приложение.

• Информатика
• Банковское дело
• Оценка бизнеса
• Бухгалтерское дело
• Валеология
• География
• Геология, Геофизика, Геодезия
• Религия
• Общая история
• Журналистика
• Таможенное дело
• История Казахстана
• Финансы
• Законодательство и Право, Криминалистика
• Маркетинг
• Культурология
• Медицина
• Менеджмент
• Нефть, Газ
• Искуство, музыка
• Педагогика
• Психология
• Страхование
• Налоги
• Политология
• Сертификация, стандартизация
• Социология, Демография
• Статистика
• Туризм
• Физика
• Философия
• Химия
• Делопроизводсто
• Экология, Охрана природы, Природопользование
• Экономика
• Литература
• Биология
• Мясо, молочно, вино-водочные продукты
• Земельный кадастр, Недвижимость
• Математика, Геометрия
• Государственное управление
• Архивное дело
• Полиграфия
• Горное дело
• Языковедение, Филология
• Исторические личности
• Автоматизация, Техника
• Экономическая география
• Международные отношения
• ОБЖ (Основы безопасности жизнедеятельности), Защита труда