Оценка ресурсов для развития делового туризма
----------------------------------- ----------------------------------- ----------
----------------------------------- ----------------------------------- ----------
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН
ТАРАЗСКИЙ РЕГИОНАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ им. М.Х. Дулати
----------------------------------- ----------------------------------- ----------
Факультет ___Технологический факультет__________________________ _______________
----------------------------------- ----------------------------------- ----------
Кафедра _____Туризм и сервис_____________________________ _____________________
КУРСОВАЯ РАБОТА
----------------------------------- ----------------------------------- ----------
по дисциплине ___Туристско-рекреационное проектирование_____________________ ___
----------------------------------- ----------------------------------- ----------
на тему: ____Оценка ресурсов для развития делового туризма_______________________
----------------------------------- ----------------------------------- ----------
Студент_______ Хегай Д.Р._ Группы __B17-Тур4___ ________________________
Ф.И.О. подпись
Руководитель_____Старший преподователь________ ___Бекбаулина С.Х. ___
должность Ф.И.О.
----------------------------------- ----------------------------------- ----------
Допущен к защите ____________________20____г. __ ____________________
подпись
Работа защищена ____________________20____г. с оценкой _________________
прописью
Члены комиссии: _________________________ __ ______________________
Ф.И.О. подпись
____________________________ ______________________
Ф.И.О. подпись
___________________________ ______________________
Ф.И.О. подпись
Тараз 2020
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН
ТАРАЗСКИЙ РЕГИОНАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ им. М.Х. Дулати
Кафедра ___________Турим и сервис_____________________________ ________________
ЗАДАНИЕ
На курсовой проект (работу) студенту гр. ____Хегай Д.Р______________________
Ф.И.О
По дисциплине _______Туристско-рекреационное проектирование_______________
1. Тема___________Оценка ресурсов для развития делового туризма в Республике Казахстан
2. Спецуказания по заданию____________________________ _________________________
3. Основные разделы расчетно-пояснительной записки (работы)
График выполнения
объем, %
срок выполнения
Введение
4.1%
07.09 - 14.09.20
Развитие делового туризма в мире и в Казахстане
54.2%
21.09 - 16.10.20
Оценка делового туризма в Казахстане
37.6%
19.10 - 16.11.20
Заключение
4.1%
21.11 - 23.11.20
4. Перечень графического материала (с указанием масштаба чертежей)
-
-
5. Оформление проекта (работы)
-
30.11 - 01.12.20
6. Защита
-
03.12.20
Задание утверждено на заседании кафедры 1 сентября 2020 г. Протокол № 1
Руководитель:
__________ __________________ __ Бекбаулина С.Х._____
должность подпись Ф.И.О.
Задание принял к исполнению 1 сентября 2020 г. _______________________
подпись студента
Содержание
Введение ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .
4
1
Развитие делового туризма в мире и в Казахстане ... .. ... ... ... ... .. .
5
1.1
История развития делового туризма ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .
5
1.2
Мировая практика по оценке ресурсов для развития делового туризма ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..
9
1.3
Теоритические аспекты оценки ресурсов делового туризма ... ... ...
14
2
Оценка делового туризма в Казахстане ... ... ... ... ... ... . ... ... ...
18
2.1
Анализ развития делового туризма в Казахстане ... ... ... ... ... ... .
18
2.2
Тенденции развития делового туризма в Казахстане ... ... ... ... ...
24
Заключение ... ... ... ... ... ... . ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
26
Список использованной литературы ... ... ... ... ... ... . ... ... ... ...
27
Введение
Согласно глобализации изменяются объекты, которые оперируют на рынках, также по мере централизации капиталов данные субъекты реорганизуются в наиболее сильные и также крупные, начиная перестраивать системы концепции управления: создание организационных, автотранспортных, финансовых и экономических сетей, усиливающих связь участников бизнеса.
XXI век первоначально выделившийся изменениями, ведущими к глобальной интеграции, а также созданию новой всемировой рыночной инфраструктуры. А тот или иной бизнес в отсутствии расширения взаимосвязей, а также партнерство? Современное формирование сообщества также экономики каждой страны сопровождается действующим ростом в сфере делового туризма, так как деловой туризм является более формирующейся областью мирового хозяйства. Рост деловых, культурных, а также научных взаимосвязей сделала деловой туризм ведущим в мире.
Конкретные возможности в данном сегменте бизнес-туризма владеет также Казахстан. Геополитическое положение также кроме того природно-сырьевые ресурсы предоставляют возможность полагаться на увеличение числа бизнес-путешественников, приезжающих в государство согласно вопросам бизнеса и участия в международных конференциях, форумах. Инфраструктура показанных выше центров в главном отвечает международным стандартам.
Деловой туризм - достаточно обширное и широкое представление. Данная деловая связь, взаимообмен сведениями и технологией, отбор и подбор PR-акции, рынков, новейших партнеров, подготовка персонала, но также формирование коллективной культуры. В законе о туристской деятельности в Республике Казахстан предоставляется определение туризма в целом, а деловой туризм равно как отдельный сегмент данной сферы сохраняется в отсутствии определения.
Затраты предпринимателя при деловых путешествиях значительно превосходят среднестатистические затраты путешественника, который едет на отдых. Но наиболее главное преимущество данного рынка в том, что практически никакие финансовые упадки никак не готовы оказать влияние в данный бизнес. Число деловых путешествий способен расти также в период финансовых спадов. Таким образом в условиях появления инцидента следует осуществлять конкретные решения, это также содействует повышению деловых встреч, а следовательно, деловой бизнес постоянно актуален.
1. Развитие делового туризма в мире и в Казахстане
1.1 История развития делового туризма
Классическое представление значения слова "туризм" появилось еще на экваторе XIX века. Одновременно с увеличением известности туризма шли процессы формирования и развития автотранспортной инфраструктуры также промышленности гостеприимства, а именно создавались железные пути, морские лайнеры, гостинцы, было открыто электричество и возникли телеграфная и телефонная связи.
Но, вплоть до возникновения этих удобств цивилизации туристические путешествия почти сводились к нолю, таким образом равно как в 1 половине XIX века наиболее стремительный в этот промежуток периода вид автотранспорта - почтовые тройки, был специализирован только лишь с целью "путешествующих по государственной надобности", также этот статус подтверждал особый документ, называемый "подорожный".
Данный туристический бум пришелся в Пятидесятые года. прошлого века. А обуславливается данное тем, что начала развиваться авиация, также в соответствии с этим, летные перелеты, которые дали возможность значительно уменьшить период в пути и раскрыть ранее никак не доступные новейшие географические также экзотические интересы общества массам рабочих людей.
Нужно брать в интерес это обстоятельство, что практически вся история людской цивилизации сопряжена как раз с одним из разновидностей туризма это деловой туризм. Купцы, которые пролагали путь из Варяг в Греки также Великий Шелковый Путь, величайшие первооткрыватели Васко да Гама, Афанасий Никитин, Христофор Колумб, Марко Поло отправлялись в путешествие никак не просто так, но с целью свершения конкретных целей, отсюда вывод - они ранее осуществляли деловую поездку.
Всемирная туристская организация определяет туризм как путешествие в развлекательных, развлекательных или деловых целях. В частности, туристы - это люди, которые путешествуют и остаются в местах за пределами их обычной среды более суток и не более одного года подряд для отдыха, бизнеса и других целей, не связанных с осуществлением деятельности, оплачиваемой изнутри. место, которое вы посетили (ВТО, Оттавская конференция по статистике путешествий и туризма, 1991).
Таким образом, деловой туризм является частью более широкой индустрии туризма, которую можно представить как спектр, в котором бизнес находится на высоком уровне качества и высокой доходности.
Термины деловой туризм и деловая поездка часто используются как синонимы, но на самом деле существует разница, как заявили Сварбрук и Хорнер (2001). Первый, по сути, относится ко всем аспектам опыта делового путешественника и в большей степени ориентирован на тех деловых людей, которые ведут себя как туристы, например провести хотя бы одну ночь вдали от дома. В этом предложении Дэвидсон Р. (1994) дает следующее определение делового туризма: Деловой туризм связан с людьми, путешествующими с целями, которые связаны с их работой. Таким образом, он представляет собой один из старейших видов туризма, поскольку человек путешествовал с этой целью с очень давних времен .
Немаловажную историческую роль исполнили представители Передней Азии - арабы, владельцев наиболее обширного географического обзора. Согласно праву можно именовать самым путешествующим народом этого этапа времени. В Том Числе И в восточной литературе облик странствующего человека делается крайне распространенным. Арабы, странствовавшие в средние века, довольствовались никак не только лишь боевыми поездками, раскидывавшимися по целому средиземноморскому региону, включая побережье Африки также западноевропейскую зону, они кроме того совершали путешествия, непосредственно связанные с продажей и ее последующим формированием. В девятые-в-десятые века арабские торговцы попадались на путях Востока, северной Африки, берега Средиземноморья. Их торговые судна бороздили все без исключения европейские моря, кроме того плавали по Красному морю, а также Индийскому океану. Арабские миссионеры с V в. Стали пропагандировать ислам и собственную власть в зонах нынешних стран: Иран, Туркестан, Сирия, Палестина. Арабские торговцы овладели все без исключения моря Старого Света за исключением северных морей, странствовали в Южной, а также Центральной Азии, Восточной Европе. Торговец Сулейман с Басры, арабский странник, бросил записи 851 года об маршрутах, которые он сам проложил; местностях, в которых он побывал. Ибн-Даста в IX-X веках странствовал по просторам Восточной Европы, Передней Азии. Во X-XIV веках арабы странствовали по Египту, Средней Азии, Ближнему также Среднему Востоку, Кавказу, Африке, Мадагаскару. Ибн-Батута (1304-1377 года) - известный арабский путешественник, торговец Пятнадцати-го века, побывавший в Малой Азии, Ираке, Западной Аравии, Китае, Испании, написал книгу "Путешествия Ибн-Батуты", в следствии переведенную на европейские языки. В истории формирования делового туризма арабские странники исполнили огромную роль, таким образом как они освоили новейшие территории, прокладывали важные торговые маршруты, заодно описывая их, способствовали сближению цивилизаций Азии, а также Европы.
Относительно стран Европы - в Европе приступают стремительно совершенствоваться города, которые были возрождены с городских руин Римской Империи. Именно данные города стали заинтересовывать странников, так как представляли собою центры культуры, в данных населенных пунктах были расположены монументы архитектуры древности, первые институты и крупные центры торговли. Глобальный туризм современного вида в Старом Свете начинает развиваться в XIX веке. Определяющую значимость в формировании делового туризма, да туризма в целом, сыграли следующие исторически важные факторы:
Роберт Фултон, американский инженер и изобретатель, придумывает в 1807 г. пароход;
Джордж Стефенсон, английский изобретатель также инженер-автомеханик, изобретает в 1814 г. паровоз;
Совершенствуется почтовая связь, послужившая подоплекой расширению сети дорог в Европейском континенте.
Иной немаловажный момент, сыгравший значительную роль в истории формирования делового туризма в период средневековья - это завоевательные походы татаро-монгольских племен, которые завоевав в 13 в. Русь, создали огромнейшую империю, простиравшаяся с реки Дунай вплоть до Тихого Океана. В результате данной компании появились маршруты, которые соединили Европу также Азию, именно по ним хлынули потоки торговцев, которые вплоть до этого пользовались еще одним великим достижением истории человечества - Великим Шелковым Путем, функционировавшим со 2-го тысячелетия вплоть до нашей эры.
Уже После сближения 2-ух цивилизации, европейские торговцы поняли обширные возможности и возможную прибыль, которые им открывала торговая деятельность с Азией. С целью изучения новейших государств предпринимаются много численные поездки, из числа которых хотелось бы выделить поездки венецианских торговцев с рода поло, известных торговцев средневековья, также поездки торговца из Твери Афанасия Никитина. Период великих географических открытий - это еще одна страница в истории формирования делового туризма. Именно в этот период в европейской науке совершаются высококачественные изменения: в книгах XV в. начинают опровергать закрытость Индийского океана с южной стороны, находит широкую поддержку идея об шарообразности земли. В данный период времени, благодаря книгопечатанию, на Европейском континенте начинают публиковать работы авторов, которые описывают огромные богатства восточных стран - Индии, Китая, Японии, Цейлона.
Последующий этап в истории формирования делового туризма ознаменован проведением первого инсентив-тура в 1910 г. в Соединенных штатах Америки. Данный исторический тур организовала компания "National Cash Register Company of Danton". В следствии оптимальной деятельность агенты и дилеры данной компании были удостоены путешествием в Нью-Йорк на бесплатной основе. Но систематическое применение подобного типа льготных путешествий возникло в 60-е года 20 века, благодаря началу полетов гражданских самолетов.
Большой уровень формирования делового туризма, который пришелся в 80-е года прошлого века, был аргументирован тем, что его особенная рентабельность стала неоспоримой. Однако общественно-политическая нестабильность, экономический упадок немного затормозили темпы увеличения делового туризма. Уже После урегулирования потрясений в мировом хозяйстве, деловой туризм снова продолжил собственное формирование. Колоссальное влияние на формирование делового туризма оказало открытие стран Восточной Европы. Одновременно с этим Европа теряет лидирующие позиции в области делового туризма (рынок конференций Европы оценивался в 90 млрд долларов Соединенных Штатов Америки, также 8 с 10 лидирующих стран и городов земли в конце 80-х также нач.90-х гг. принадлежало Европе), лидерство начинает переходить к азиатским государствам, а именно к странам юго-восточного азиатского района, так как в этом регионе наступает изобретение новейших центров делового туризма.
В 1990-е г. деловой туризм снова становится на вершине собственного развития, именно в данные года в удельном отношении он становится наиболее доходной областью туризма. Все эти качественные сдвиги обладали место быть, так как в данный промежуток периода совершаются важнейшие изменения в финансовой также общественно-политической жизни в глобальном уровне. Перемены в автотранспортной инфраструктуре, в технологиях и в модели потребления оказали ощутимое влияние на мировой рынок путешествий с деловыми целями, выдвинув новейшие задачи и требования перед сектором делового туризма. В 1990 г. из 425 млн. общемировых поездок 63 млн были проведены с деловыми целями, это 15% от общего количества. Деловой туризм дал понять, что считается одним из наиболее доходных и в плане прибыли значительно важен для принимающей стороны. По информации, предоставленной ЮН ВТО, можно выделить, что ежегодный доход с делового туризма идет наверх, увеличиваясь на 4 процента, безусловно в благоприятных финансовых обстоятельствах.
1.2 Мировая практика по оценке ресурсов для развития делового туризма
В Казахстане деловой туризм возник сравнительно не так давно. С возникновением подобных компаний, равно как Carlson Wagonlit Travel, American Express, BCD Holdings, Hogg Robinson Group. С этого этапа, как в казахстанском рынке возникли данные компании, но случилось это более 10 лет назад, в государстве стала образовываться культура делового туризма, близкого к всемирному формату.
Фирма Carlson Wagonlit Travel (CWT), руководитель в области организации деловых путешествий, существует в всемирном рынке с 1994 года также считается основным агентством почти во всех государствах, в которых предоставляет собственные обслуживание. Учредителями CWT считаются наикрупнейшие в мире туристические фирмы - Accor Group и Carlson Companies, Inc. Фирма представлена в 150 государствах мира и обладает обширную сеть, заключающуюся из наиболее 14 000 кабинетов. CWT в глобальном уровне имеет огромный навык работы с коллективными покупателями, введения оригинальных технологий. В г. Алматы находится главный офис CWT, а также имеется представительства в г. Астана, г. Актау и в г. Атырау. Общее число работников согласно Казахстану превышает Семьдесят человек Express считается мировой фирмой согласно предоставлению услуг допуска к продуктам, данных и экономическому опыту, которые обогащают жизнедеятельность Покупателей American Express также содействуют концепции эффективного бизнеса. Начиная с 1997 годы, American Express создает партнерские взаимоотношения с выбранной командой ведущих банков также экономических органов по всему миру, издавая продукты American Express и ведя диалог с владельцами компаний по всей торгово-сервисной сети American Express. Благодаря своему лицензированию партнерских взаимоотношений, всемирной инфраструктуре и существенной притягательности бренда, фирма American Express приняла еще наиболее обширные границы и узнаваемость по всему миру.
Фирма BCD Holdings N.V. была сформирована в 1975 г. Джоном Фентенером Ван Виссингеном (JohnFentenervanVlissingen), относится голландской семье и считается лидером на рынке туристического бизнеса. В структура холдинга BCD Holdings вступают фирмы BCD Travel (всемирное туристическое учреждение), Park `N Fly (парковка вне аэропорта), TRX (обслуживание согласно обработке транзакций туризма и интеграции сведений) также Airtrade (личные путешествия). В компании функционируют, приблизительно, 14000 человек, она реализовывает свою работа в более чем 90 государствах с единым объемом продаж, в том числе франшизу, в 13 млрд долларов США. Одно из направлений деятельность фирмы - деловой туризм. Данную работа фирма реализовывает под брендом BCD Travel. BCD Travel Global - oдна их 3-х наикрупнейших фирм в мире в области делового туризма. Фирма постоянно развивается и расширяется. BCD Travel функционирует в наиболее, чем 95 государствах в 6 континентах. Единая глобальная технологическая инфраструктура фирмы гарантирует анализ данных по путешествиям, предоставляющий фирмам-клиентам эффективно регулировать затратами на деловые поездки. Главной проблемой ставится предоставление услуг на всемирном уровне с целью региональных и международных фирм-клиентов. BCD Travel в Казахстане функционирует с 2008 года. Биржа делового туризма стремительными темпами развивается. Располагая офисами в различных регионах, фирма BCD Travel обслуживает большинство ведущих компаний, предлагая целый комплекс глобальных решений по организации поездок, принимая во внимание многостороннее понимание особенностей местного рынка. В США BCD Travel Kazakhstan - 130 сотрудников, главный офис в Казахстане находится в Алмате, кроме того имеется офисы в Астане, Атырау, Актау и Актобе. Деловой туризм весьма многогранен. Больше 73% его объема составляют корпоративные путешествия (так именуемый corporate travel) - как персональные деловые путешествия, так и с целью участия в событиях, проводимых промышленными и торговыми корпорациями. Сюда же относятся и инсентив-турпоездки - путешествия, организуемые фирмами в целях мотивации работников, занимающихся в основном продвижением и реализацией изготавливаемого данной фирмой продукта.
Поездки, сопряженные с заинтересованностью в съездах, конференциях, семинарах под эгидой социально-политических, экономических, научных, культурных, религиозных кроме того других учреждений, составляют примерно 16% рынка делового туризма. Кроме Того в конечном результате, 11% объема делового туризма занимают поездки с целью посещения торгово-промышленных выставок, ярмарок и участия в их работе. Деловой туризм - данное единственный из ключевых условий результативного бизнеса. С каждым годом деловые, культурные и научные взаимосвязи между регионами и странами становятся все без исключения более интенсивными.
Деловой туризм играет в данном немаловажную роль. Формирование общегосударственной экономики кроме того объединение ее в международный рынок тоже немыслимы в нехватке формирования сфере делового туризма. Туристский комплекс Казахстана - один из наиболее многообещающих и активно развивающихся секторов экономики. Принимая во внимание уникальный природный и общекультурный потенциал, финансовую и общественно-политическую стабильность республики, в рамках Программы увеличения конкурентоспособности Казахстана, туристическая отрасль определена как кластерный проект, успешное развитие которого способствует структурной перестройке экономики также активизирует ее ускоренное развитие, но также послужит образцом осуществлении кластерной технологии в Казахстане.
Всемирная экономика приобретает все наиболее однотипный глобально-рыночный вид, при котором совершается так именуемое "стирание границ".В настоящий период в развитии туризма приоритетным считается деловой туризм как один из наиболее многообещающих, прибыльных и стремительно развивающихся направлений туристической индустрии. Главные предпосылки возрастающей известности делового туризма в мире - потребность быть в курсе минувших всемирных достижений в этой либо другой отрасли, отбор надежных деловых партнеров, обмен опытом, увеличение квалификации. Странствуя по целому миру в поисках партнеров, исследуя тенденции рынков и заключая успешные договоры, деловые люди высоко ценят возможность объединить приятное с полезным, в связи с чем появляется потребность формирования делового туризма. Встав на рыночный путь, Казахстан сразу же получил изобилие зарубежных партнеров, таким образом что на сегодняшний день потоки западных бизнесменов значительно превосходят количество тех, кто именно хочет попросту побродить по интересным местам края.
На сегодня больше 70% делового туризма Казахстана оформляют коллективные путешествия, в том числе инсентив-туры, обладающие целью заинтересовывать сотрудников, занимающихся, к примеру, продвижением товаров компании. Еще 20% приходится на путешествия, связанные с участием в съездах, конференциях, семинарах. Приблизительно 10% обладают подход к работе ярмарок также торгово-промышленных выставок. В Казахстане получили формирование почти все без исключения виды делового туризма, но максимальной известностью пользуются выставочные мероприятия и ярмарки. Согласно данным Агентства Республики Казахстан по статистике, за 2013 год турфирмами республики обслужено 31367 путешественников-нерезидентов. С деловитыми и профессиональными целями Казахстан побывало 19883 туриста, по отношению к соответствующему этапу 2012 года (15814 деловых туристов) повышение было небольшим, примерно в 1,4 раза. Дополнительную регистрацию деловых путешественников проводили объекты размещения, которыми обслужено 203057 путешественника, что составляет 92,5% от общего количества обслуженных туристов-нерезидентов (219634). Республику Казахстан с деловыми и профессиональными целями приезжают путешественники с наиболее чем 120 государств дальнего также ближнего зарубежья. Максимальное число деловых путешественников приходится на Российскую Федерацию (28%), США (Десяти,6%), Турцию (8%), Англию (6,9%)Италию (6,5%). Как правило, деловой туризм получает развитие в экономически развитых регионах, с сформированной инфраструктурой, наличием квалифицированных сотрудников и высоким уровнем обслуживания.
Об этом свидетельствует анализ статистики развития делового туризма в региональном разрезе, который показывает, что наибольшая концентрация деловых туристов, посещающих нашу республику, приходится на города Алматы (51,3%) и Астана (9%), а также на Атыраускую (15,5%), Карагандинскую (4,3%) и Восточно-Казахстанскую (3,7%) области). По предварительным оценкам, только в Алматы ежегодный доход от отрасли делового туризма составляет от $40 до $70 млн. Одним из крупных центров делового туризма центральноазиатского региона становится Астана. Здесь ежегодно проводятся различные международные отраслевые выставки, целью которых является содействие привлечению современных технологий, увеличение притока инвестиций, расширение и укрепление экономических связей с партнерами из ближнего и дальнего зарубежья. В столице работают представители 44 стран мира, действует 113 совместных и 187 иностранных предприятий, большинство которых принадлежат Турции, России, Германии, Швейцарии, США и странам ближнего зарубежья.
Алматы традиционно остается городом номер один по количеству туристических агентств - их в Алматы 800, что составляет 23 от общереспубликанского числа. Благодаря их работе сегодня наши люди могут посетить практически любой уголок мира и посещают, общаются, приглашают к себе. В минувшем году город принял из ближнего и дальнего зарубежье свыше 600000 гостей (на 100000 больше, чем в 2012 году). Во-вторых, мы должны быть готовы к тому, что наш город станет финансовым центром, а так же зоной развития высоких технологий. Поэтому Деловой туризм вскоре будет для нас основным. Уже сегодня "удельный вес" бизнес - туристов составляет 70% от общего объёма въездного туризма. Кстати, данная категория визитеров приносит принимающей их стороне в 2-3 раза больше капитала, нежели обычные туристы. Этот факт нас ко многому обязывает в плане создания и развития у нас такой инфраструктуры, чтобы она соответствовала уровню международных стандартов. И, в третьих, именно отсюда вытекает и следующая задача: развитие Алматы как международный культурный, деловой, спортивно-развлекательный центр.
Тем не менее, в отрасли делового туризма существует множество проблем различного свойства, тормозящих развитие данного вида туризма, такие как отсутствие нормативно-правовых актов в области делового туризма; несовершенная система учета статистических данных; отсутствие уполномоченного органа и другие.
Если верить прогнозам Всемирной Туристической Организации, у Казахстана есть все шансы вывести свой туристический рынок на международный уровень. Развитие туризма, по мнению специалистов, должно произойти преимущественно за счет появления новых посещаемых территорий, так как традиционные районы мирового туристического рынка уже практически достигли предела "рекреационной емкости". Туристы, которые хорошо изучили известные курорты мира, стремятся в страны, где туристический сектор только начинает развиваться. Казахстан - в их числе.
В следствии изучения данного вопроса можно сделать вывод, что история делового туризма непосредственно связана с историей туризма, а также то что туризм начал собственное формирование с деловых путешествий, доказательством данному послужат древнейшие купцы, которые хотели найти новых покупателей и ставили торговые договора с другими племенами, позже государствами. Кроме того предками делового туризма считаются первые послы, которые предписывали дипломатические переговоры с другими странами. Это существовало настолько давным-давно, что еще никак не было товарно-денежных взаимоотношений, также купцы попросту обменивались предметами. История формирования делового туризма обладает определенные рубежи, сопряженные с формированием сообщества и его технических способностей. В нашей же республике история делового туризма сопряжена в первую очередность с Великим шелковым путем. Казахстан, обладая богатым ... продолжение
----------------------------------- ----------------------------------- ----------
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН
ТАРАЗСКИЙ РЕГИОНАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ им. М.Х. Дулати
----------------------------------- ----------------------------------- ----------
Факультет ___Технологический факультет__________________________ _______________
----------------------------------- ----------------------------------- ----------
Кафедра _____Туризм и сервис_____________________________ _____________________
КУРСОВАЯ РАБОТА
----------------------------------- ----------------------------------- ----------
по дисциплине ___Туристско-рекреационное проектирование_____________________ ___
----------------------------------- ----------------------------------- ----------
на тему: ____Оценка ресурсов для развития делового туризма_______________________
----------------------------------- ----------------------------------- ----------
Студент_______ Хегай Д.Р._ Группы __B17-Тур4___ ________________________
Ф.И.О. подпись
Руководитель_____Старший преподователь________ ___Бекбаулина С.Х. ___
должность Ф.И.О.
----------------------------------- ----------------------------------- ----------
Допущен к защите ____________________20____г. __ ____________________
подпись
Работа защищена ____________________20____г. с оценкой _________________
прописью
Члены комиссии: _________________________ __ ______________________
Ф.И.О. подпись
____________________________ ______________________
Ф.И.О. подпись
___________________________ ______________________
Ф.И.О. подпись
Тараз 2020
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН
ТАРАЗСКИЙ РЕГИОНАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ им. М.Х. Дулати
Кафедра ___________Турим и сервис_____________________________ ________________
ЗАДАНИЕ
На курсовой проект (работу) студенту гр. ____Хегай Д.Р______________________
Ф.И.О
По дисциплине _______Туристско-рекреационное проектирование_______________
1. Тема___________Оценка ресурсов для развития делового туризма в Республике Казахстан
2. Спецуказания по заданию____________________________ _________________________
3. Основные разделы расчетно-пояснительной записки (работы)
График выполнения
объем, %
срок выполнения
Введение
4.1%
07.09 - 14.09.20
Развитие делового туризма в мире и в Казахстане
54.2%
21.09 - 16.10.20
Оценка делового туризма в Казахстане
37.6%
19.10 - 16.11.20
Заключение
4.1%
21.11 - 23.11.20
4. Перечень графического материала (с указанием масштаба чертежей)
-
-
5. Оформление проекта (работы)
-
30.11 - 01.12.20
6. Защита
-
03.12.20
Задание утверждено на заседании кафедры 1 сентября 2020 г. Протокол № 1
Руководитель:
__________ __________________ __ Бекбаулина С.Х._____
должность подпись Ф.И.О.
Задание принял к исполнению 1 сентября 2020 г. _______________________
подпись студента
Содержание
Введение ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .
4
1
Развитие делового туризма в мире и в Казахстане ... .. ... ... ... ... .. .
5
1.1
История развития делового туризма ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .
5
1.2
Мировая практика по оценке ресурсов для развития делового туризма ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..
9
1.3
Теоритические аспекты оценки ресурсов делового туризма ... ... ...
14
2
Оценка делового туризма в Казахстане ... ... ... ... ... ... . ... ... ...
18
2.1
Анализ развития делового туризма в Казахстане ... ... ... ... ... ... .
18
2.2
Тенденции развития делового туризма в Казахстане ... ... ... ... ...
24
Заключение ... ... ... ... ... ... . ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
26
Список использованной литературы ... ... ... ... ... ... . ... ... ... ...
27
Введение
Согласно глобализации изменяются объекты, которые оперируют на рынках, также по мере централизации капиталов данные субъекты реорганизуются в наиболее сильные и также крупные, начиная перестраивать системы концепции управления: создание организационных, автотранспортных, финансовых и экономических сетей, усиливающих связь участников бизнеса.
XXI век первоначально выделившийся изменениями, ведущими к глобальной интеграции, а также созданию новой всемировой рыночной инфраструктуры. А тот или иной бизнес в отсутствии расширения взаимосвязей, а также партнерство? Современное формирование сообщества также экономики каждой страны сопровождается действующим ростом в сфере делового туризма, так как деловой туризм является более формирующейся областью мирового хозяйства. Рост деловых, культурных, а также научных взаимосвязей сделала деловой туризм ведущим в мире.
Конкретные возможности в данном сегменте бизнес-туризма владеет также Казахстан. Геополитическое положение также кроме того природно-сырьевые ресурсы предоставляют возможность полагаться на увеличение числа бизнес-путешественников, приезжающих в государство согласно вопросам бизнеса и участия в международных конференциях, форумах. Инфраструктура показанных выше центров в главном отвечает международным стандартам.
Деловой туризм - достаточно обширное и широкое представление. Данная деловая связь, взаимообмен сведениями и технологией, отбор и подбор PR-акции, рынков, новейших партнеров, подготовка персонала, но также формирование коллективной культуры. В законе о туристской деятельности в Республике Казахстан предоставляется определение туризма в целом, а деловой туризм равно как отдельный сегмент данной сферы сохраняется в отсутствии определения.
Затраты предпринимателя при деловых путешествиях значительно превосходят среднестатистические затраты путешественника, который едет на отдых. Но наиболее главное преимущество данного рынка в том, что практически никакие финансовые упадки никак не готовы оказать влияние в данный бизнес. Число деловых путешествий способен расти также в период финансовых спадов. Таким образом в условиях появления инцидента следует осуществлять конкретные решения, это также содействует повышению деловых встреч, а следовательно, деловой бизнес постоянно актуален.
1. Развитие делового туризма в мире и в Казахстане
1.1 История развития делового туризма
Классическое представление значения слова "туризм" появилось еще на экваторе XIX века. Одновременно с увеличением известности туризма шли процессы формирования и развития автотранспортной инфраструктуры также промышленности гостеприимства, а именно создавались железные пути, морские лайнеры, гостинцы, было открыто электричество и возникли телеграфная и телефонная связи.
Но, вплоть до возникновения этих удобств цивилизации туристические путешествия почти сводились к нолю, таким образом равно как в 1 половине XIX века наиболее стремительный в этот промежуток периода вид автотранспорта - почтовые тройки, был специализирован только лишь с целью "путешествующих по государственной надобности", также этот статус подтверждал особый документ, называемый "подорожный".
Данный туристический бум пришелся в Пятидесятые года. прошлого века. А обуславливается данное тем, что начала развиваться авиация, также в соответствии с этим, летные перелеты, которые дали возможность значительно уменьшить период в пути и раскрыть ранее никак не доступные новейшие географические также экзотические интересы общества массам рабочих людей.
Нужно брать в интерес это обстоятельство, что практически вся история людской цивилизации сопряжена как раз с одним из разновидностей туризма это деловой туризм. Купцы, которые пролагали путь из Варяг в Греки также Великий Шелковый Путь, величайшие первооткрыватели Васко да Гама, Афанасий Никитин, Христофор Колумб, Марко Поло отправлялись в путешествие никак не просто так, но с целью свершения конкретных целей, отсюда вывод - они ранее осуществляли деловую поездку.
Всемирная туристская организация определяет туризм как путешествие в развлекательных, развлекательных или деловых целях. В частности, туристы - это люди, которые путешествуют и остаются в местах за пределами их обычной среды более суток и не более одного года подряд для отдыха, бизнеса и других целей, не связанных с осуществлением деятельности, оплачиваемой изнутри. место, которое вы посетили (ВТО, Оттавская конференция по статистике путешествий и туризма, 1991).
Таким образом, деловой туризм является частью более широкой индустрии туризма, которую можно представить как спектр, в котором бизнес находится на высоком уровне качества и высокой доходности.
Термины деловой туризм и деловая поездка часто используются как синонимы, но на самом деле существует разница, как заявили Сварбрук и Хорнер (2001). Первый, по сути, относится ко всем аспектам опыта делового путешественника и в большей степени ориентирован на тех деловых людей, которые ведут себя как туристы, например провести хотя бы одну ночь вдали от дома. В этом предложении Дэвидсон Р. (1994) дает следующее определение делового туризма: Деловой туризм связан с людьми, путешествующими с целями, которые связаны с их работой. Таким образом, он представляет собой один из старейших видов туризма, поскольку человек путешествовал с этой целью с очень давних времен .
Немаловажную историческую роль исполнили представители Передней Азии - арабы, владельцев наиболее обширного географического обзора. Согласно праву можно именовать самым путешествующим народом этого этапа времени. В Том Числе И в восточной литературе облик странствующего человека делается крайне распространенным. Арабы, странствовавшие в средние века, довольствовались никак не только лишь боевыми поездками, раскидывавшимися по целому средиземноморскому региону, включая побережье Африки также западноевропейскую зону, они кроме того совершали путешествия, непосредственно связанные с продажей и ее последующим формированием. В девятые-в-десятые века арабские торговцы попадались на путях Востока, северной Африки, берега Средиземноморья. Их торговые судна бороздили все без исключения европейские моря, кроме того плавали по Красному морю, а также Индийскому океану. Арабские миссионеры с V в. Стали пропагандировать ислам и собственную власть в зонах нынешних стран: Иран, Туркестан, Сирия, Палестина. Арабские торговцы овладели все без исключения моря Старого Света за исключением северных морей, странствовали в Южной, а также Центральной Азии, Восточной Европе. Торговец Сулейман с Басры, арабский странник, бросил записи 851 года об маршрутах, которые он сам проложил; местностях, в которых он побывал. Ибн-Даста в IX-X веках странствовал по просторам Восточной Европы, Передней Азии. Во X-XIV веках арабы странствовали по Египту, Средней Азии, Ближнему также Среднему Востоку, Кавказу, Африке, Мадагаскару. Ибн-Батута (1304-1377 года) - известный арабский путешественник, торговец Пятнадцати-го века, побывавший в Малой Азии, Ираке, Западной Аравии, Китае, Испании, написал книгу "Путешествия Ибн-Батуты", в следствии переведенную на европейские языки. В истории формирования делового туризма арабские странники исполнили огромную роль, таким образом как они освоили новейшие территории, прокладывали важные торговые маршруты, заодно описывая их, способствовали сближению цивилизаций Азии, а также Европы.
Относительно стран Европы - в Европе приступают стремительно совершенствоваться города, которые были возрождены с городских руин Римской Империи. Именно данные города стали заинтересовывать странников, так как представляли собою центры культуры, в данных населенных пунктах были расположены монументы архитектуры древности, первые институты и крупные центры торговли. Глобальный туризм современного вида в Старом Свете начинает развиваться в XIX веке. Определяющую значимость в формировании делового туризма, да туризма в целом, сыграли следующие исторически важные факторы:
Роберт Фултон, американский инженер и изобретатель, придумывает в 1807 г. пароход;
Джордж Стефенсон, английский изобретатель также инженер-автомеханик, изобретает в 1814 г. паровоз;
Совершенствуется почтовая связь, послужившая подоплекой расширению сети дорог в Европейском континенте.
Иной немаловажный момент, сыгравший значительную роль в истории формирования делового туризма в период средневековья - это завоевательные походы татаро-монгольских племен, которые завоевав в 13 в. Русь, создали огромнейшую империю, простиравшаяся с реки Дунай вплоть до Тихого Океана. В результате данной компании появились маршруты, которые соединили Европу также Азию, именно по ним хлынули потоки торговцев, которые вплоть до этого пользовались еще одним великим достижением истории человечества - Великим Шелковым Путем, функционировавшим со 2-го тысячелетия вплоть до нашей эры.
Уже После сближения 2-ух цивилизации, европейские торговцы поняли обширные возможности и возможную прибыль, которые им открывала торговая деятельность с Азией. С целью изучения новейших государств предпринимаются много численные поездки, из числа которых хотелось бы выделить поездки венецианских торговцев с рода поло, известных торговцев средневековья, также поездки торговца из Твери Афанасия Никитина. Период великих географических открытий - это еще одна страница в истории формирования делового туризма. Именно в этот период в европейской науке совершаются высококачественные изменения: в книгах XV в. начинают опровергать закрытость Индийского океана с южной стороны, находит широкую поддержку идея об шарообразности земли. В данный период времени, благодаря книгопечатанию, на Европейском континенте начинают публиковать работы авторов, которые описывают огромные богатства восточных стран - Индии, Китая, Японии, Цейлона.
Последующий этап в истории формирования делового туризма ознаменован проведением первого инсентив-тура в 1910 г. в Соединенных штатах Америки. Данный исторический тур организовала компания "National Cash Register Company of Danton". В следствии оптимальной деятельность агенты и дилеры данной компании были удостоены путешествием в Нью-Йорк на бесплатной основе. Но систематическое применение подобного типа льготных путешествий возникло в 60-е года 20 века, благодаря началу полетов гражданских самолетов.
Большой уровень формирования делового туризма, который пришелся в 80-е года прошлого века, был аргументирован тем, что его особенная рентабельность стала неоспоримой. Однако общественно-политическая нестабильность, экономический упадок немного затормозили темпы увеличения делового туризма. Уже После урегулирования потрясений в мировом хозяйстве, деловой туризм снова продолжил собственное формирование. Колоссальное влияние на формирование делового туризма оказало открытие стран Восточной Европы. Одновременно с этим Европа теряет лидирующие позиции в области делового туризма (рынок конференций Европы оценивался в 90 млрд долларов Соединенных Штатов Америки, также 8 с 10 лидирующих стран и городов земли в конце 80-х также нач.90-х гг. принадлежало Европе), лидерство начинает переходить к азиатским государствам, а именно к странам юго-восточного азиатского района, так как в этом регионе наступает изобретение новейших центров делового туризма.
В 1990-е г. деловой туризм снова становится на вершине собственного развития, именно в данные года в удельном отношении он становится наиболее доходной областью туризма. Все эти качественные сдвиги обладали место быть, так как в данный промежуток периода совершаются важнейшие изменения в финансовой также общественно-политической жизни в глобальном уровне. Перемены в автотранспортной инфраструктуре, в технологиях и в модели потребления оказали ощутимое влияние на мировой рынок путешествий с деловыми целями, выдвинув новейшие задачи и требования перед сектором делового туризма. В 1990 г. из 425 млн. общемировых поездок 63 млн были проведены с деловыми целями, это 15% от общего количества. Деловой туризм дал понять, что считается одним из наиболее доходных и в плане прибыли значительно важен для принимающей стороны. По информации, предоставленной ЮН ВТО, можно выделить, что ежегодный доход с делового туризма идет наверх, увеличиваясь на 4 процента, безусловно в благоприятных финансовых обстоятельствах.
1.2 Мировая практика по оценке ресурсов для развития делового туризма
В Казахстане деловой туризм возник сравнительно не так давно. С возникновением подобных компаний, равно как Carlson Wagonlit Travel, American Express, BCD Holdings, Hogg Robinson Group. С этого этапа, как в казахстанском рынке возникли данные компании, но случилось это более 10 лет назад, в государстве стала образовываться культура делового туризма, близкого к всемирному формату.
Фирма Carlson Wagonlit Travel (CWT), руководитель в области организации деловых путешествий, существует в всемирном рынке с 1994 года также считается основным агентством почти во всех государствах, в которых предоставляет собственные обслуживание. Учредителями CWT считаются наикрупнейшие в мире туристические фирмы - Accor Group и Carlson Companies, Inc. Фирма представлена в 150 государствах мира и обладает обширную сеть, заключающуюся из наиболее 14 000 кабинетов. CWT в глобальном уровне имеет огромный навык работы с коллективными покупателями, введения оригинальных технологий. В г. Алматы находится главный офис CWT, а также имеется представительства в г. Астана, г. Актау и в г. Атырау. Общее число работников согласно Казахстану превышает Семьдесят человек Express считается мировой фирмой согласно предоставлению услуг допуска к продуктам, данных и экономическому опыту, которые обогащают жизнедеятельность Покупателей American Express также содействуют концепции эффективного бизнеса. Начиная с 1997 годы, American Express создает партнерские взаимоотношения с выбранной командой ведущих банков также экономических органов по всему миру, издавая продукты American Express и ведя диалог с владельцами компаний по всей торгово-сервисной сети American Express. Благодаря своему лицензированию партнерских взаимоотношений, всемирной инфраструктуре и существенной притягательности бренда, фирма American Express приняла еще наиболее обширные границы и узнаваемость по всему миру.
Фирма BCD Holdings N.V. была сформирована в 1975 г. Джоном Фентенером Ван Виссингеном (JohnFentenervanVlissingen), относится голландской семье и считается лидером на рынке туристического бизнеса. В структура холдинга BCD Holdings вступают фирмы BCD Travel (всемирное туристическое учреждение), Park `N Fly (парковка вне аэропорта), TRX (обслуживание согласно обработке транзакций туризма и интеграции сведений) также Airtrade (личные путешествия). В компании функционируют, приблизительно, 14000 человек, она реализовывает свою работа в более чем 90 государствах с единым объемом продаж, в том числе франшизу, в 13 млрд долларов США. Одно из направлений деятельность фирмы - деловой туризм. Данную работа фирма реализовывает под брендом BCD Travel. BCD Travel Global - oдна их 3-х наикрупнейших фирм в мире в области делового туризма. Фирма постоянно развивается и расширяется. BCD Travel функционирует в наиболее, чем 95 государствах в 6 континентах. Единая глобальная технологическая инфраструктура фирмы гарантирует анализ данных по путешествиям, предоставляющий фирмам-клиентам эффективно регулировать затратами на деловые поездки. Главной проблемой ставится предоставление услуг на всемирном уровне с целью региональных и международных фирм-клиентов. BCD Travel в Казахстане функционирует с 2008 года. Биржа делового туризма стремительными темпами развивается. Располагая офисами в различных регионах, фирма BCD Travel обслуживает большинство ведущих компаний, предлагая целый комплекс глобальных решений по организации поездок, принимая во внимание многостороннее понимание особенностей местного рынка. В США BCD Travel Kazakhstan - 130 сотрудников, главный офис в Казахстане находится в Алмате, кроме того имеется офисы в Астане, Атырау, Актау и Актобе. Деловой туризм весьма многогранен. Больше 73% его объема составляют корпоративные путешествия (так именуемый corporate travel) - как персональные деловые путешествия, так и с целью участия в событиях, проводимых промышленными и торговыми корпорациями. Сюда же относятся и инсентив-турпоездки - путешествия, организуемые фирмами в целях мотивации работников, занимающихся в основном продвижением и реализацией изготавливаемого данной фирмой продукта.
Поездки, сопряженные с заинтересованностью в съездах, конференциях, семинарах под эгидой социально-политических, экономических, научных, культурных, религиозных кроме того других учреждений, составляют примерно 16% рынка делового туризма. Кроме Того в конечном результате, 11% объема делового туризма занимают поездки с целью посещения торгово-промышленных выставок, ярмарок и участия в их работе. Деловой туризм - данное единственный из ключевых условий результативного бизнеса. С каждым годом деловые, культурные и научные взаимосвязи между регионами и странами становятся все без исключения более интенсивными.
Деловой туризм играет в данном немаловажную роль. Формирование общегосударственной экономики кроме того объединение ее в международный рынок тоже немыслимы в нехватке формирования сфере делового туризма. Туристский комплекс Казахстана - один из наиболее многообещающих и активно развивающихся секторов экономики. Принимая во внимание уникальный природный и общекультурный потенциал, финансовую и общественно-политическую стабильность республики, в рамках Программы увеличения конкурентоспособности Казахстана, туристическая отрасль определена как кластерный проект, успешное развитие которого способствует структурной перестройке экономики также активизирует ее ускоренное развитие, но также послужит образцом осуществлении кластерной технологии в Казахстане.
Всемирная экономика приобретает все наиболее однотипный глобально-рыночный вид, при котором совершается так именуемое "стирание границ".В настоящий период в развитии туризма приоритетным считается деловой туризм как один из наиболее многообещающих, прибыльных и стремительно развивающихся направлений туристической индустрии. Главные предпосылки возрастающей известности делового туризма в мире - потребность быть в курсе минувших всемирных достижений в этой либо другой отрасли, отбор надежных деловых партнеров, обмен опытом, увеличение квалификации. Странствуя по целому миру в поисках партнеров, исследуя тенденции рынков и заключая успешные договоры, деловые люди высоко ценят возможность объединить приятное с полезным, в связи с чем появляется потребность формирования делового туризма. Встав на рыночный путь, Казахстан сразу же получил изобилие зарубежных партнеров, таким образом что на сегодняшний день потоки западных бизнесменов значительно превосходят количество тех, кто именно хочет попросту побродить по интересным местам края.
На сегодня больше 70% делового туризма Казахстана оформляют коллективные путешествия, в том числе инсентив-туры, обладающие целью заинтересовывать сотрудников, занимающихся, к примеру, продвижением товаров компании. Еще 20% приходится на путешествия, связанные с участием в съездах, конференциях, семинарах. Приблизительно 10% обладают подход к работе ярмарок также торгово-промышленных выставок. В Казахстане получили формирование почти все без исключения виды делового туризма, но максимальной известностью пользуются выставочные мероприятия и ярмарки. Согласно данным Агентства Республики Казахстан по статистике, за 2013 год турфирмами республики обслужено 31367 путешественников-нерезидентов. С деловитыми и профессиональными целями Казахстан побывало 19883 туриста, по отношению к соответствующему этапу 2012 года (15814 деловых туристов) повышение было небольшим, примерно в 1,4 раза. Дополнительную регистрацию деловых путешественников проводили объекты размещения, которыми обслужено 203057 путешественника, что составляет 92,5% от общего количества обслуженных туристов-нерезидентов (219634). Республику Казахстан с деловыми и профессиональными целями приезжают путешественники с наиболее чем 120 государств дальнего также ближнего зарубежья. Максимальное число деловых путешественников приходится на Российскую Федерацию (28%), США (Десяти,6%), Турцию (8%), Англию (6,9%)Италию (6,5%). Как правило, деловой туризм получает развитие в экономически развитых регионах, с сформированной инфраструктурой, наличием квалифицированных сотрудников и высоким уровнем обслуживания.
Об этом свидетельствует анализ статистики развития делового туризма в региональном разрезе, который показывает, что наибольшая концентрация деловых туристов, посещающих нашу республику, приходится на города Алматы (51,3%) и Астана (9%), а также на Атыраускую (15,5%), Карагандинскую (4,3%) и Восточно-Казахстанскую (3,7%) области). По предварительным оценкам, только в Алматы ежегодный доход от отрасли делового туризма составляет от $40 до $70 млн. Одним из крупных центров делового туризма центральноазиатского региона становится Астана. Здесь ежегодно проводятся различные международные отраслевые выставки, целью которых является содействие привлечению современных технологий, увеличение притока инвестиций, расширение и укрепление экономических связей с партнерами из ближнего и дальнего зарубежья. В столице работают представители 44 стран мира, действует 113 совместных и 187 иностранных предприятий, большинство которых принадлежат Турции, России, Германии, Швейцарии, США и странам ближнего зарубежья.
Алматы традиционно остается городом номер один по количеству туристических агентств - их в Алматы 800, что составляет 23 от общереспубликанского числа. Благодаря их работе сегодня наши люди могут посетить практически любой уголок мира и посещают, общаются, приглашают к себе. В минувшем году город принял из ближнего и дальнего зарубежье свыше 600000 гостей (на 100000 больше, чем в 2012 году). Во-вторых, мы должны быть готовы к тому, что наш город станет финансовым центром, а так же зоной развития высоких технологий. Поэтому Деловой туризм вскоре будет для нас основным. Уже сегодня "удельный вес" бизнес - туристов составляет 70% от общего объёма въездного туризма. Кстати, данная категория визитеров приносит принимающей их стороне в 2-3 раза больше капитала, нежели обычные туристы. Этот факт нас ко многому обязывает в плане создания и развития у нас такой инфраструктуры, чтобы она соответствовала уровню международных стандартов. И, в третьих, именно отсюда вытекает и следующая задача: развитие Алматы как международный культурный, деловой, спортивно-развлекательный центр.
Тем не менее, в отрасли делового туризма существует множество проблем различного свойства, тормозящих развитие данного вида туризма, такие как отсутствие нормативно-правовых актов в области делового туризма; несовершенная система учета статистических данных; отсутствие уполномоченного органа и другие.
Если верить прогнозам Всемирной Туристической Организации, у Казахстана есть все шансы вывести свой туристический рынок на международный уровень. Развитие туризма, по мнению специалистов, должно произойти преимущественно за счет появления новых посещаемых территорий, так как традиционные районы мирового туристического рынка уже практически достигли предела "рекреационной емкости". Туристы, которые хорошо изучили известные курорты мира, стремятся в страны, где туристический сектор только начинает развиваться. Казахстан - в их числе.
В следствии изучения данного вопроса можно сделать вывод, что история делового туризма непосредственно связана с историей туризма, а также то что туризм начал собственное формирование с деловых путешествий, доказательством данному послужат древнейшие купцы, которые хотели найти новых покупателей и ставили торговые договора с другими племенами, позже государствами. Кроме того предками делового туризма считаются первые послы, которые предписывали дипломатические переговоры с другими странами. Это существовало настолько давным-давно, что еще никак не было товарно-денежных взаимоотношений, также купцы попросту обменивались предметами. История формирования делового туризма обладает определенные рубежи, сопряженные с формированием сообщества и его технических способностей. В нашей же республике история делового туризма сопряжена в первую очередность с Великим шелковым путем. Казахстан, обладая богатым ... продолжение
Похожие работы
Дисциплины
- Информатика
- Банковское дело
- Оценка бизнеса
- Бухгалтерское дело
- Валеология
- География
- Геология, Геофизика, Геодезия
- Религия
- Общая история
- Журналистика
- Таможенное дело
- История Казахстана
- Финансы
- Законодательство и Право, Криминалистика
- Маркетинг
- Культурология
- Медицина
- Менеджмент
- Нефть, Газ
- Искуство, музыка
- Педагогика
- Психология
- Страхование
- Налоги
- Политология
- Сертификация, стандартизация
- Социология, Демография
- Статистика
- Туризм
- Физика
- Философия
- Химия
- Делопроизводсто
- Экология, Охрана природы, Природопользование
- Экономика
- Литература
- Биология
- Мясо, молочно, вино-водочные продукты
- Земельный кадастр, Недвижимость
- Математика, Геометрия
- Государственное управление
- Архивное дело
- Полиграфия
- Горное дело
- Языковедение, Филология
- Исторические личности
- Автоматизация, Техника
- Экономическая география
- Международные отношения
- ОБЖ (Основы безопасности жизнедеятельности), Защита труда