Особенности педагогических конфликтов и методы их разрешения

Тип работы: Реферат
Бесплатно: Антиплагиат
Объем: 8 страниц
В избранное:

Министерство образования и науки Республики Казахстан

ЧУ «Академия «Bolashaq»

Кафедра педагогики и психологии

Экзаменационная

аналитическая работа

по дисциплине «Педагогическое мастерство»

на тему: «Особенности педагогических конфликтов и методы их разрешения»

Выполнила:

Ст-ка группы Пип-17-1

4 курса

Друзьяка И. А.

Проверила:

Темирханова Г. У

Караганда 2020

Актуальность проблемы педагогических конфликтов обусловлена тем, что конфликты в образовательных учреждениях более чем естественны, потому что это крайне динамичная, изменчивая и разнообразная система. на сегодняшний день все большее внимание уделяется проблемам взаимодействия участников образовательного процесса, а именно намечается тенденция к формированию и развитию конфликтологических компетенций не только у педагогов, но и у других участников образовательного процесса.

Именно поэтому целью нашей аналитической работы является рассмотреть основные типы педагогических конфликтов и возможные пути их разрешения.

В соответствии с целью выделим основные задачи :

Изучить понятие педагогического конфликта, его типы.
Рассмотреть ключевые типы конфликтных ситуаций в школе.
Выявить основные способы разрешения конфликтов.

Объектом исследования будет выступать педагогические конфликты.

Предметом нашей работы является особенности педагогических конфликтов и методы их разрешения

К причинам возрастающего интереса к проблеме педагогических конфликтов можно отнести следующие:

снижение интереса обучающихся к учению;
понижение роли нравственного воспитания в образовании;
преобладание авторитарного стиля педагогического общения;
упадок престижа профессии педагога;
высокий уровень конкурентности в социальной сфере общества.

Разработкой и исследованием проблемы конфликтов, в общем их понимании, занимались ряд таких учёных как А. Я. Анцупов, О. П. Елисеев, Г. И. Козырёв, Д. Г. Скотт. Изучением Педагогических конфликтов занимались Н. И. Бараковская, С. В. Даниленко, В. И. Журавлев, Е. В. Куприянчук, И. А. Курочкина, С. А. Мустафаева, М. М. Рыбакова, С. Ю. Темина, Р. Х. Шакуров, Н. Е. Щуркова.

Прежде чем перейти к изучению педагогических конфликтов, необходимо, определить сущность и определение конфликта. Конфликт, от латинского «conflictus» - «столкновение» означает столкновение целей, мнений, ценностей, суждений, принципов людей, в результате которого происходят какие-либо действия.

Конфликт - это наиболее острый способ разрешения важных противоречий, которые возникают в процессе взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов.

Хотим отметить, что в основе всех конфликтов лежат противоречия, и часто эти две дефиниции могут идентифицироваться, что в корне не правильно. Противоречия в состоянии длительное время существовать между субъектами общения и не перерастать в открытое противоборство, то есть в конфликт.

Тогда как конфликт всегда находит выход, так как в его основе лежит несовместимость идей, ценностей и потребностей. Представим несколько ядерных классификаций конфликтов. А. Я. Анцупов и А. И. Шипилов выделяют следующие виды конфликтов:

внутриличностные конфликты;
социальные конфликты;
международные конфликты

По результативности:

конструктивные (позитивные) - отношения между членами группы сохраняются, принимают характер сотрудничества;
деструктивные (негативные) - отношения между членами группы принимают характер борьбы, открытой вражды, что приводит к разрешению группы.

По проблемно-деятельностному признаку конфликты подразделяются на:

управленческие;
педагогические;
производственные;
экономические;
политические [1] .

Тип конфликтов, который подлежит нашему рассмотрению, относится к последней классификации. Мы разделяем мнение И. А. Курочкиной, которая определяет педагогический конфликт как «возникающая в результате профессионального и межличностного взаимодействия участников учебно-воспитательного процесса форма проявления обострившихся субъект-субъектных противоречий, которые создают негативный эмоциональный фон общения, предполагающая перевод столкновения сторон конфликта в заинтересованную ликвидацию его причин» [2, с. 28] .

Не зря изучаемый нами тип конфликтов называется «педагогическим», от слова «педагог». В большинстве случаев, решать конфликтные ситуации в образовательной сфере должен именно последний. Как можно наблюдать, современному обществу не прививается культура поведения в конфликте и его разрешения, и образовательная среда не является редкостью. Педагог как основной ответственный за разрешение педагогических конфликтов остается наедине с проблемой, без квалифицированной опоры.

Известно, что предпринятые методы являются безрезультативными, следовательно, и урегулирование конфликта либо откладывается, либо приносит больше ущерба, чем пользы. Правильно управлять конфликтной ситуацией педагог может, только если воспринимает конфликт конструктивно. То есть «нереалистичные» конфликты (беспочвенные, основанные на эмоциях) учитель ловко пропускает мимо себя, не принимает их проявления в общении между людьми. Он бросает все свое внимание на «реалистичные» инциденты (предметные, деловые) [3] .

Перейдем к рассмотрению типов педагогических конфликтов. Конфликты всегда возникают из-за разного диапазона причин, общий, примерный список которых мы описывали ранее. Педагогические же конфликты не редко объединены с нарушением взаимосвязей между субъектами педагогической деятельности.

Во-первых, это деловые взаимосвязи между субъектами педагогической деятельности по поводу самой деятельности. Во-вторых, ролевые взаимосвязи, необходимые при соблюдении норм профессиональной этики. В-третьих, личные взаимосвязи между преподавателями и, возможно, администрацией, возникающие при совместной деятельности.

Итак, в зависимости от взаимосвязей, изложенных выше, учёными выделяются следующие группы педагогических конфликтов [4] :

1. Профессиональные конфликты. Причины: нарушение деловых связей, установление препятствий в профессиональной деятельности, некомпетентность педагога, низкий уровень мотивации (деловые взаимосвязи) ;

2. Конфликты ожиданий. Причины: несоответствие поведения педагога нормам профессиональной этики и ожиданиям педагогического коллектива (ролевые взаимосвязи) ;

3. Конфликты личностной несовместимости. Причины: личностные особенности, особенности характера и темперамента субъектов педагогической деятельности (личные взаимосвязи) .

Педагогические конфликты можно классифицировать и по типам их проявления:

1) подлинные (осознаются участниками конфликта) ; в них отсутствует какой-либо изменяющийся фактор;

2) случайные или условные (возникают из-за наличия изменяющихся обстоятельств, не осознаваемых участниками конфликта) ;

3) смещенные, в которых воспринимаемые причины конфликта косвенно связаны с объективными причинами, лежащими в его основе;

4) неверно приписанные, когда конфликт причисляется совершенно другим людям, нежели тем, между которыми разгорается конфликт. Это может произойти случайно (отсутствие достоверной информации), либо специально (преднамеренное сокрытие самого конфликта или его участников) ;

5) скрытые, в которых конфликтные отношения в силу объективных причин должны иметь место, но не актуализируются;

6) ложные, возникающие вследствие ложных представлений или ошибки.

Педагогические конфликты, как и любые другие, имеют устойчивую, четкую структуру. Она включает в себя:

конфликтную ситуацию;
участников конфликта или «стороны конфликта»;
объект конфликта, условия протекания конфликта;
образы конфликтной ситуации;
конфликтное взаимодействие [5] .

Конфликтная ситуация - это один из двух причин, определяющих возникновение конфликта, система объективных и субъективных условий, при которых появляется резкое противодействие двух или более сторон. Составляющими конфликтной ситуации в педагогике являются субъекты и объект конфликта с их отношениями и характеристиками.

Переход конфликтной ситуации в очевидный конфликт происходит под воздействием инцидента - второго фактора возникновения конфликта. Инцидент - это положение взаимодействия, позволяющая осознать его участникам наличие объективного противоречия в интересах и целях [6] .

Такая ситуация взаимодействия может быть преднамеренной (здесь следует упомянуть о поводе для конфликта) и непреднамеренной (инцидент) . Инцидент является катализатором перехода конфликтной ситуации в конфликтное взаимодействие, которое характеризуется поведением субъектов конфликта. Именно конфликтное взаимодействие придает конфликту динамическую форму, так как оно является системой способов и приемов конфронтации субъектов конфликта.

Для нас важным является подчеркнуть научную точку зрения Е. В. Куприянчук, которая определяет объект конфликта как конкретную причину, мотивацию, движущую силу конфликта [7] .

Также, автор отмечает, что условием конфликта является притязание одной из сторон на неделимость объекта, единоличное владение им. И последний структурный компонент конфликта - предмет педагогического конфликта, т. е. материальная сторона конфликта, в итоге чего и разгорается конфликт (противоречие) . В отличие от объекта предмет всегда реален и определяется ясно, в то время как объект может иметь латентный характер.

Особенности педагогических конфликтов определяют специфические особенности их урегулирования. Те методы, которые используются в производственной сфере, будут не результативны, или даже губительны, в образовательной среде. Поэтому перейдем к рассмотрению различных способов разрешения педагогических конфликтов.

Для нас более значимым является рассмотреть только конструктивные способы, потому что только они смогут привести конфликт к правильному и «полезному» исходу.

1. Нежность («психологическое поглаживание») . Этот способ прост для тех, кто в разгар конфликта не опускается до уничижения достоинств своего собеседника, а всегда настроен на уважение. Для учителя данный способ является базисным, так как в своей работе он всегда должен помнить с кем имеет дело и обращаться аккуратно к эмоционально-психическому состоянию учеников.

2. Компромисс. По-нашему мнению, это действительно самый популярный способ разрешения конфликтов и самый эффективный. При компромиссном решении конфликта нет «победителей» и «побежденных», каждый субъект что-то упускает и что-то приобретает. Компромисс всегда основан на равенстве и не может быть решен в одностороннем порядке.

... продолжение

Вы можете абсолютно на бесплатной основе полностью просмотреть эту работу через наше приложение.