Концепция развития туристской отрасли Республики Казахстан до 2023 г

Тип работы: Материал
Бесплатно: Антиплагиат
Объем: 19 страниц
В избранное:

11. Концепция развития туристской отрасли Республики Казахстан до 2023 г.: основные положения

Концепция развития туристской отрасли Республики Казахстан до 2023 года (далее - Концепция) разработана с целью формирования единой институциональной, методологической, организационной основы для формирования современной, высокоэффективной и конкурентоспособной туристской отрасли Республики Казахстан, включая основные принципы и подходы по ее реализации.
Концепция направлена на реализацию основных принципов, предусмотренных в рамках Плана нации - 100 конкретных шагов по реализации пяти институциональных реформ Главы государства Н.А. Назарбаева (57, 86, 87 шаги), а также ключевых направлений диверсификации экономики, обозначенных в Стратегическом плане развития Республики Казахстан до 2020 года, и стратегических направлений долгосрочного развития Казахстана до 2050 года в соответствии с Указом Президента Республики Казахстан от 17 января 2014 года № 732 О Концепции по вхождению Казахстана в число 30 самых развитых государств мира.
Концепция разработана на основе утвержденных системных планов развития туризма Республики Казахстан, Щучинско-Боровской курортной зоны Акмолинской области, горнолыжной зоны вблизи города Алматы, зоны отдыха Кендерли, а также мастер-плана кластерной программы развития туризма в Восточно-Казахстанской области.

12. Система управления туризмом в РК

Система управления туристской отраслью Республики Казахстан
В Казахстане за последние двадцать лет существенно изменились основные направления государственной политики в сфере туризма: от почти полного ее отсутствия в начале девяностых годов прошлого века до содействия решению многих ее проблем в 2000-е годы.
Агрегированная задача развития отрасли сформулирована следующим образом: к 2025 году отрасль туризма в структуре ВВП страны должна составить около 8 %.
Для этого сформированы следующие элементы государственного управления развития туристской отрасли:
1) Закон Республики Казахстан "О туристской деятельности в Республике Казахстан", в котором определены правовые, экономические, социальные и организационные основы туристской деятельности;
2) ориентиры создания высокоэффективной, конкурентоспособной туристской отрасли, интегрированной в систему мирового туристского рынка, определены в Концепции развития туристской отрасли Республики Казахстан до 2023 года;
3) в рамках Стратегического плана развития Республики Казахстан до 2025 года туризм определен одним из приоритетных экспорто-ориентированных направлений деятельности;
4) в работу по развитию туристской отрасли вовлечены центральные и местные исполнительные органы, отраслевые и предпринимательские ассоциации, общественные организации, экспертное сообщество;
5) создана национальная компания по продвижению национального туристского бренда и развитию внутреннего и въездного туризма.
Принятая в 2017 году Концепция развития туристской отрасли Республики Казахстан до 2023 года (далее - Концепция) сформировала единую институциональную основу, закрепила стратегическое видение и основные приоритеты по дальнейшему развитию конкурентоспособной туристской отрасли Республики Казахстан.
За прошедший период проделана значительная работа по реализации Концепции. В составе Министерства культуры и спорта Республики Казахстан создано отдельное ведомство по развитию туризма, по лучшему опыту развитых государств создан национальный офис АО "НК "KazakhTourism", которым ведется работа по повышению и продвижению национального туристского имиджа. Правительством Республики Казахстан приняты программы развития инфраструктуры города Нур-Султана и Щучинско-Боровской курортной зоны, внедряются электронные визы, для граждан около 65 стран предоставлено право безвизового въезда в Казахстан в туристских целях, введен 72-х часовой безвизовый транзит для граждан КНР и Индии.
Вместе с тем, на сегодняшний день индустрия туризма находится на стыке более 30 отраслей, которые существуют самостоятельно, и их вклад в развитие туризма недостаточен. В связи с этим, необходимо консолидировать деятельность многих смежных отраслей, которые оказывают наибольшее влияние на формирование туристской отрасли, и обеспечить координацию финансовых, человеческих, инфраструктурных и институциональных ресурсов на увеличение доли туризма в ВВП.
В совокупности, факторы, благоприятствующие развитию туристской отрасли, при прочих равных условиях, должны обеспечить решение имеющегося комплекса проблем в отрасли и обозначить Казахстан на мировой туристской карте.
Вместе с тем, ключевыми проблемами на уровне государственного управления отраслью являются неразвитость инфраструктуры, отсутствие комплексной маркетинговой стратегии по продвижению Казахстана в качестве туристской дестинации.
Систему государственного регулирования развития туризма можно представить следующими компонентами:
· Субъекты регулирования;
· Государственные органы и общественные организации;
· Формирование единой государственной политики регулирования развития туризма;
· Методы государственного регулирования;
· Инструменты государственного регулирования
13. Туристские регионы РК: состояние и перспективы

Индустрия туризма в Республике Казахстан на государственном уровне признана одной из приоритетных отраслей экономики. В реализации положений индустриально-инновационного развития экономики Казахстана ведущая роль принадлежит системе отечественных кластеров.
ТОП-10 приоритетных туристских территорий в Казахстане, обладающих наибольшим потенциалом:
1)озеро Алаколь - с потенциалом 2 500 000 туристов в год (текущий поток - 772 000 туристов в год);
2) горный кластер Алматинского региона - с потенциалом 2 500 000 туристов в год (текущий поток - 500 000);
3)Щучинско-Боровская курортная зона - с потенциалом 2 000 000 туристов в год (текущий поток - 750 000);
4)Баянаульская курортная зона - с потенциалом 450 000 туристов в год (текущий поток - 200 000);
5)Имантау-Шалкарская курортная зона - с потенциалом 400 000 туристов в год (текущий поток - 130 000);
6)озеро Балхаш - с потенциалом 400 000 туристов в год (текущий поток - 130 000);
7)развитие историко-культурного туризма Туркестана - с потенциалом 1 500 000 туристов в год (текущий поток - 500 000);
8)развитие пляжного туризма Мангыстау - с потенциалом 750 000 туристов в год;
9) развитие MICE туризма г. Астана - с потенциалом 1 000 000 туристов в год;
10) развитие туристской зоны Байконур, как развлекательного туристского хаба - с потенциалом от 250 тыс до 500 тыс туристов в год.
Наиболее развитый регион сегодня в области экотуризма -- это Алматинская область. Это регион, который наиболее подготовлен и принимает больше всего туристов. Есть тур Золотое кольцо Алматинской области. Его еще называют Семиречье. Тур включает Национальные парки, Кольсай көлдері, озеро Каинды, Шарын, Иле-Алатауский Национальный парк. Поэтому здесь наибольшая концентрация туристов. Большой потенциал есть у Щучинско-Боровской курортной зоны. Бурабай сегодня очень много туристов привлекает. Это не совсем экотуризм. Но есть уже элементы -- когда люди приезжают, чтобы побыть наедине с природой, покататься на лошадях, попить кумыс. У Восточно-Казахстанской области очень высокий потенциал. Но ввиду того, что не везде развиты места проживания, этот регион только в начале пути. Буквально на днях я прибыл из Катон-Карагая. Там расположен Национальный парк. Красивейшие места, пантолечение, медолечение... Очень большой потенциал. Буквально 60 небольших домиков, которые принимают людей. В общей сложности в круговую их потенциал -- 10 тыс. туристов. Цель ставят -- увеличить в 10 раз в последующие 5-10 лет. Создаются частные инициативы, появляется Фонд устойчивого развития туризма. Я думаю, что с такими инициативами бизнесу, обществу и государству можно будет развивать любой вид туризма. Еще большой потенциал по развитию экотуризма есть у Мангистауской области. Там больше с уклоном на аdventure-туризм (приключенческий туризм). Сейчас в мире идет тренд, когда объединяются эко- и аdventure. Потому что аdventure не так много урона наносит природе, поэтому эко- и приключенческий туризм у нас тоже будет развиваться.
14. Дайте характеристику Туристического кластера "Каспийские ворота
Культурная инфраструктура кластера представлена 4 театрами, 30 музеями, 19 кинотеатрами, 6 концертными организациями, 614 библиотеками, 404 учреждениями клубного типа, 10 парками развлечений и отдыха.
Каспийские ворота - включает в себя всю Мангистаускую область и часть Западно-Казахстанской и Атырауской областей. Город Актау будет являться центром кластера, в котором расположены следующие ключевые места туристского интереса: подземные мечети Бекет-Ата, Шопан-Ата и Караман-Ата, мавзолей Омара и Тура; гора Шеркала; Каракия-Каракольский государственный природный заказник; комплекс памятников Бокеевская Орда; городище Сарайшык; курортная зона Кендерли. К основным туристским продуктам, которые будут разработаны в данном кластере, относятся пляжный, исторический, мистический, промышленный, культурный туризм и турне.
Уникальный регион стал местом проведения популярных культурных мероприятий как международный конкурс композиторов и исполнителей народной музыки имени Дины Нурпеисовой, международный театральный фестиваль Прикаспийских стран, международный форум молодежи Прикаспийских стран "Жас жалын жаңғыру" и другие. Новый импульс может получить международное празднование Дня Каспия. Фестиваль современной песни в Актау "Тысячелетия вокруг Каспия" может позиционироваться как евразийский песенный конкурс народов прикаспийских стран. В качестве самобытного культурного бренда региона должны стать этнокультурные мероприятия.
15. Туристские регионы, системы и предприятия.
Туристский регион - это географическое место, располагающее обширной сетью специальных строений и услуг для организации отдыха, оздоровления или учебного процесса. Регион туризма считается самостоятельным только имея все необходимые сооружения для пребывания, питания, размещения и организации досуга туристов. Туристский регион одновременно является и целью путешествия, и туристским продуктом. Он представляет собой конкурентоспособную единицу и единый туристский продукт. Рассматривая туристский регион с позиции требований отдыхающих, выделяют четыре параметра, которые важны для туристов: место, ландшафт, жилье, экскурсии. Туристский регион по содержательной части можно разделить на: туристские места широкого профиля - административные и промышленные комплексы, образовательные центры, транспортные системы, туристские места узкого профиля - территории с расположенными на них туристскими достопримечательностями.
Именно туристские места узкого профиля являются самоцелью поездки в туристские места (регионы). Сфера деятельности туристского места включает: коммуникацию и сбыт, проведение туристских мероприятий, подготовку и эксплуатацию туристских сооружений, планирование туристской инфраструктуры.
Систему туризма можно представить в виде совокупности взаимосвязанных элементов - туристских предприятий, организаций, регионов, взаимодействующих между собой и внешней средой. В основе системы туризма лежат две субсистемы: субъект туризма (участник туристского мероприятия) и объект туризма (туристские предприятия, организации, регионы). Туризм - открытая система, функционирующая во внешней среде и взаимодействующая с ней. Внешняя среда системы туризма представлена экономикой, экологией, технологиями, политикой, социальной и международной средой. Внутренние элементы и процессы в системе туризма существенно зависят от внешней среды.
Туристские предприятия
Среди туристских предприятий выделяют: предприятия сферы первичных услуг - оказывают исключительно туристские услуги, предприятия сферы вторичных услуг - предприятия, занимающиеся несколькими направлениями коммерческой деятельности и получающие доход не только от деятельности в туристской сфере. В основе этой классификации лежат: функциональная роль предприятия, общность спроса клиентов, объем и удельный вес предлагаемых предприятием туристских услуг. Предприятия сферы первичных услуг: туроператоры, туристские посредники, гостиничные предприятия, транспортные предприятия, специализирующиеся на транспортировке туристов, прочие предприятия (страховые компании, рекламные агентства, кредитные учреждения, производители товаров для отдыха и туризма и т.д.). К предприятиям сферы вторичных услуг относят: предприятия сферы питания, транспортные предприятия общего назначения.
16. Система государственных органов управления туризмом в Казахстане
Систему государственного регулирования развития туризма можно представить следующими компонентами:
· Субъекты регулирования;
· Государственные органы и общественные организации;
· Формирование единой государственной политики регулирования развития туризма;
· Методы государственного регулирования;
· Инструменты государственного регулирования
Министерства туризма и спорта Республики Казахстан в соответствии с распоряжением Президента Республики Казахстан от 28 октября 2007 года № 159 Об ответственных секретарях министерств Республики Казахстан.
Министерство туризма и спорта Республики Казахстан является центральным исполнительным органом Республики Казахстан, осуществляющим руководство, а также в пределах, предусмотренных законодательством, межотраслевую координацию в сфере туристской деятельности, игорного бизнеса, физической культуры и спорта.
В соответствии с указом постановлено реорганизовать:
1) Министерство культуры Республики Казахстан путем его преобразования в Министерство культуры и информации Республики Казахстан;
2) Министерство туризма и спорта Республики Казахстан путем его преобразования в Агентство Республики Казахстан по делам спорта и физической культуры с передачей Министерству индустрии и новых технологий Республики Казахстан функций и полномочий в области туристской деятельности.
17. Поведенческие (бихевиористские) элементы
1. Инициативность - проявляется во всех случаях, когда усилия руководителя направлены на конкретную деятельность или на то, чтобы начать работу, которой до сих пор не занимались, изменить направление и характер усилий подчиненных. Т.е. руководитель может проявлять инициативу или избегать ее проявления в условиях, когда другие ждут от него конкретных действий.
2. Информированность - позволяет руководителю получать доступ к фактам, данным или другим источникам информации. Суть состоит в том, что одни руководители фактору информированности придают основное значение, а другие -второстепенное.
3. Защита своего мнения -- предполагает занятие определенной позиции. Один тип руководителя может иметь сильное убеждение, но считает при этом опасным отстаивать ту или иную точку зрения; другой избегает отстаивать свои взгляды вследствие отсутствия убеждений или их слабости; третий может смело принять ту или иную точку зрения, чтобы встать в оппозицию или получить какое-либо преимущество.
4. Разрешение конфликтных ситуаций - в зависимости от способа разрешения конфликтных ситуаций конфликты могут играть роль факторов, порождающих "разрушение" либо способствующих развитию творческих и консервативных начал. Руководитель, способный разрешить конфликтную ситуацию, вызывает к себе уважение, неспособный вызывает снижение его авторитета у подчиненных.
5. Принятие решении - эффективность управленческого труда зависит от типа управления через процессы принятия.
6. Критический анализ - совокупность методов, приемов изучения (исследования) и решения проблем. Речь идет прежде всего о выявлении альтернативных возможностей повышения эффективности управленческого труда. Это изучение предшествующего опыта, критического анализа явлений и процессов. На основе анализа строится обратная связь в системе руководитель-подчиненный.
18. Характеристика действий менеджера в системе ГРИД
Конкретный тип руководства базируется на конкретной системе допущений в отношении способов использования власти и полномочий в интересах объединения людей в пределах трудового коллектива. Из всей совокупности типов руководства можно выбрать пять таких, которые характеризуются индивидуальными свойствами поведения руководителей:

9.1 -- максимальная забота об эффективности производства (девять баллов) сочетается с минимальной заботой о подчиненных (один балл). Руководитель типа 9.1 отдает приоритет максимизации производственных результатов, диктуя подчиненным, что и как они должны делать;
1.9 -- минимальная забота о производстве (один балл) сочетается с максимальной заботой о людях (девять баллов). Основное внимание уделяется сохранению дружеских отношений между работниками, пусть даже и за счет производственных показателей;
1.1 -- минимальная забота и о производстве, и о нуждах работников. Руководитель данного типа принимает лишь минимальные усилия, требующиеся для того, чтобы сохранить свое место в организации;
5.5 -- это теория руководителя с философией золотой середины. В ее основе лежит система допущений, обеспечивающих мирное сосуществование руководителя и подчиненных;
9.9 -- высокий уровень заботы и о людях, и о производстве. В действиях руководителя типа 9.9 преобладают демократические приемы и способы решения производственных и личных задач.
19. Знаменитые топ-менеджеры ( Форд, Ли Якока и другие)
Якокка Ли родился 15 октября 1924 года. Его считают одним из самых выдающихся менеджеров в мире. Он был успешным президентом формы Форд Мотор, а позже перешел в корпорацию Крайслер, где занимал должность исполнительного директора. Якокка написал свою автобиографию, которая стала бестселлером.
Якокка Ли родился 15 октября 1924 года. Его считают одним из самых выдающихся менеджеров в мире. Он был успешным президентом формы Форд Мотор, а позже перешел в корпорацию Крайслер, где занимал должность исполнительного директора. Якокка написал свою автобиографию, которая стала бестселлером.
Принципы управления Ли Якокка
На протяжении всей жизни и за время работы в двух крупнейших автомобильных компаниях, пройдя в компании форд путь от инженера до президента компании, Ли Якокка выработал для себя принципы, которые помогали ему успешно двигаться по жизни. Он их изложил в своей книге Автобиография(Карьера менеджера). Хотя они и представлены в несколько ненаглядном виде, но все же они четко выделяются в его жизнеописании.
1)Доводить начатое до конца и рационально использовать время. Его он применил, когда поставил цель спасти компанию. И он бросил все силы, все свои способности и умения на воплощение этой цели.
2) Решительность. Он не боялся никаких координальных решений и смелых идей, при борьбе за выживание компании Крайслер
3)Настраивать людей на труд и мотивировать их. Он создал отдел качества и сделал так, что каждый сотрудник был уверен в том что его мнение учитывают и все его пожелания будут услышаны.
Так же он поставил себе зарплату в 1 доллар, тем самым достигнув расположения подчиненных в новом коллективе.
4)Умение грамотного общения с людьми и умение держать себя на публике. Этот навык Ли мастерски применил при получении кредита от государства, при общении с конгрессменами.
5)Открытость к новым идеям и способность учиться. Без этих навыков бы Ли не смог бы успешно развиваться в новой компании, не сделав выводов после случившегося в компании Форд. Он отлично перенял старый успешный опыт ... продолжение

Вы можете абсолютно на бесплатной основе полностью просмотреть эту работу через наше приложение.