Типовые функции управления содержанием веб-сайта

Тип работы: Реферат
Бесплатно: Антиплагиат
Объем: 21 страниц
В избранное:

Министерство науки и высшего образования Российской Федерации

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования

«Крымский федеральный университет имени В. И. Вернадского»

(ФГАОУ ВО «КФУ им. В. И. Вернадского»)

Институт экономики и управления (структурное подразделение)

Кафедра бизнес-информатики и математического моделирования

РЕФЕРАТ

по дисциплине «Управление контентом»

на тему:

« Типовые функции управления веб-сайтом »

Выполнил: обучающийся 4 курса

Группы БИ-б-о-181

Васильев И. Д.

Симферополь 2022

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ3

1. ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ ПОДДЕРЖКИ РАБОТОСПОСОБНОСТИ САЙТА5

2. СБОР ИНФОРМАЦИОННЫХ МАТЕРИАЛОВ19

3. ОРГАНИЦЗАЦИЯ ЭФФЕКТИВНОЙ РАБОТЫ WEB САЙТА25

ЗАКЛЮЧЕНИЕ31

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ33

ВВЕДЕНИЕ

Развитие компьютерных сетей и коммуникаций значительно расширяет возможности применения информационных технологий и систем обеспечения ведения электронного бизнеса. Все больше жителей Республики Беларусь предпочитают покупать товары в Интернет-магазинах, играть в Интернет-казино, читать Интернет-газеты и журналы и общаться с друзьями через Интернет. Быстро растущая Интернет - аудитория является новым рынком сбыта для компаний разного профиля. Отсутствие географических барьеров для рекламы и распространения товаров и услуг привлекает в Интернет-бизнес все новые предприятия. В Республике Беларусь есть очень успешно работающие Интернет-магазины, тем не менее, можно сказать, что белорусская коммерция ещё только делает свои первые шаги, тогда как за рубежом электронные магазины и услуги уже завоевали популярность широких слоев населения.

При учете всех требований безопасности электронная коммерция становится мощнейшим средством, способным не только изменить всю структуру торговли и денежного обращения во всем мире, но и приносить конкретную прибыль организациям ее использующим.

Необходимость систем управления для владельцев сайтов начала проявляться в тот момент, когда количество материалов на веб-сайтах начало стремительно расти. Это привело к тому, что традиционные «ручные» технологии разработки и поддержки сайтов, когда сайт состоял из статических страниц и набора дополнительных специализированных скриптов, стали не успевать за быстро меняющимися условиями бизнеса. Ввод данных на сайт требовал (как минимум) знания технологий HTML/CSS верстки, изменения структуры сайтов были сопряжены с каскадным изменением большого количества взаимосвязанных страниц. Различные автоматизированные механизмы, вроде гостевых книг и новостных лент, внедренные на сайтах как отдельные скрипты и, как правило, написанные разными специалистами, перестали удовлетворять требованиям безопасности.

Актуальность разработки систем управления сайтом обусловлена необходимостью автоматизировать процесс работы с сайтом. Оперативное обновление (добавление/удаление/редактирование) содержания, настройка модулей системы должны выполняться не разработчиками, а людьми, чьи познания в IT можно охарактеризвать как "пользователь ПК", т. е. сотрудниками компании.

1. ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ ПОДДЕРЖКИ РАБОТОСПОСОБНОСТИ САЙТА

Чтобы обеспечить удобный доступ к информации, необходимо придерживаться определенной стратегии управления контентом. Плохо структурированные и оформленные html - страницы способны подорвать доверие к организации, а публикация устаревших данных может принести убытки организациям, использующим эту информацию. Усложняется ситуация из-за необходимости обновления многих страниц (каждое изменение одной страницы требует выявления и обновления других страниц, связанных с ней) .

Организации переносят свою информацию и данные на Web-сайты в виде рекламной информационной продукции или измеренных (обработанных) данных. На Web сайты помещается огромное количество информации, которая обеспечивает информационные потребности многих потенциальных потребителей. Web технологии изменили взаимоотношения между потребителем информационной продукции и ее создателем - теперь потребители во многих случаях сами ищут данные, которые могли бы помочь принять правильное решение, предоставить свежую и значимую информацию.

Поэтому вне зависимости от того, используется Web сайт для рекламы своей деятельности или с помощью сайта организуется обслуживание данными, удобный и надежный Web сайт абсолютно необходим. Опытный пользователь едва ли будет посещать медленно открывающийся или плохо работающий Web сайт. Необходима доступность и быстрая реакция - идет ли речь о локальной корпоративной сети или о центре данных с громадным трафиком. Посетители, впервые оказавшиеся на Web сайте организации, будут судить о ней по качеству и значимости опубликованных материалов.

По мере увеличения объемов информации значительно увеличивается объем работ и затраты на поддержание этих материалов на сайте. Возникают сопутствующие проблемы, связанные с улучшением поиска информации, быстрой загрузки необходимых данных и др. Предотвратить возникновение неприятностей можно за счет тщательного планирования и мониторинга представленных на Web сайте материалов и операций по их ведению, а также внедрения систем управления размещением информации.

Перечень основных функций поддержки работоспособности сайта представлен в табл. 1.

Таблица 1 «Основные функции поддержки работоспособности сайта

Возможность

Описание

Возможность: Содержательное наполнение

Возможность: Наполнение и поддержание сайта

Описание: Должен обеспечиваться режим рабочего потока при прохождении материала от стадии его создания, до стадии публикации и последующего сопровождения. Все функции автора могут быть при необходимости разделены между разными людьми со своей долей ответственности, которая настраивается через встроенную систему прав. Редактирование материалов осуществляется через специальный визуальный редактор.

Возможность: Оперативные публикации новостей . Доска объявлений

Описание: Публикации анонсов, новостей, пресс-релизов. Оптимизация для быстрой работы с потоком новостей. Должен обеспечиваться полный контроль за всеми стадиями публикации новостей, работы со структурой сайта.

Возможность: Совместное редактирование

Описание: Должна быть возможность управления и отображения у администратора сайта авторов всех материалов и новостей

Возможность: Визуальное редактирование

Описание: Возможность создавать и редактировать материалы для публикации на веб, не обладая никакими навыками работы с языком разметки HTML. Имеет набор всех необходимых базовых функций: работа с текстом (изменение начертания, размера шрифта, выравнивание абзаца, нумерованные списки), создание и редактирование таблиц, вставка изображений прямо с локального диска компьютера или из Интернета, поддержка операций и горячих клавиш для выделения, копирования, вставки изображений и текста, поиска.

Возможность: Организация и управление

Возможность: Настройка и управление регистрацией пользователей

Описание: Для регистрации пользователей должны быть реализованы возможности настройки формы регистрации, просмотра регистрационных данных пользователей, поиска пользователей, блокирования действий на сайте и изменения регистрационных данных пользователей.

Возможность: Опросы пользователей

Описание: Желательно проведение опросов посетителей. Автоматический вывод результатов, их последующее архивирование. Число одновременного проведения нескольких голосований должно быть не ограничено. Возможны настройки времени проведения каждого голосования и многое другое.

Возможность: Построение навигации сайта

Описание: Система автоматического построения навигации. Анализ имеющейся структура и содержания, и на их основе генерация карты сайта, различного рода навигации - ниспадающие или иерархические меню.

Возможность: Сбор мнений посетителей сайта

Описание: Гостевая книга, где пользователи могут оставить свое мнение по какой-либо теме, интересной владельцу сайта.

Возможность: Организация общения

Описание: Создание форумов для общения посетителей. Одновременно может существовать неограниченное количество форумов, где пользователи могут сами назначать темы, участвовать в обсуждениях, заданных другими пользователями форумов. Возможность создания и управления форумами, моделирования сообщений.

Возможность: Онлайновое общение

Описание: Чат - система общения посетителей сайта в режиме онлайн. Возможности настраивать доступ, блокировать, оформлять и разделять пользователей на группы. Просмотр разговоров за любой промежуток времени.

Возможность: Организация поиска информации

Описание: Возможность организовать поиск по всей контентной и интерактивной составляющим сайта. Гибкие настройки при поиске по категориям (материалы, форумы, конференции и т. д. ), месту его размещения на сайте, дате создания и другим параметрам.

Возможность: Список рассылки

Описание: Необходимо осуществить один из самых широко использующихся сервисов в WWW. Список рассылки представляет собой систему регистрации удаленных пользователей с целью получения этими пользователями электронных писем с произвольной информацией. Интерфейс: произвольный пользователь заходит на страницу списка рассылки, регистрирует там свой E-MAIL, администратор заходит на страницу администрирования, там он набирает письмо, которое затем отправляется зарегистрированным пользователям. Необходимо также реализовать простейшие администраторские функции: исключение пользователя из списка рассылки, включение в список рассылки, сохранение отправляемого сообщения (с возможным архивированием), операции связанные с авторизацией (смена пароля и т. д. )

Возможность: Гостевая книга

Описание: Интерфейс: произвольный пользователь заходит на страницу гостевой книги, на которой он сможет ввести произвольное сообщение, а также просмотреть сообщения оставленные другими пользователями. Должны быть выполнены такие администраторские функции как включение и исключение сообщения в гостевой книге, запрет и управление запретом на включение сообщения содержащее определяемые администратором выражения, запрет и управление запретом на включение сообщения с заданных администратором хостов

Возможность: Служба каталогов

Описание: Интерфейс: произвольный пользователь видит на этой странице службу каталогов. Администратор видит этот же каталог, но с администраторскими командами: включение и исключение поддеревьев каталога, включение и исключение пунктов в поддереве

Возможность: Удаленный web-counter (учет посетителей)

Описание: Служба наподобие RAMBLER:TOP100. Интерфейс: пользователь регистрируется, затем получает произвольный идентификатор. После этого он определенным образом связывает свою страницу с сервером- носителем web-couter-а. После чего эта служба должна вести учет посетителей страницы пользователя. Также необходимо осуществить администраторские функции по включению и исключению произвольного пользователя администратором

Возможность: Система поиска для web-сервера

Описание: В силу того, что поисковые системы общего назначения (такие как Altavista, Яндекс, др. ) не позволяют выделить ресурсы отдельного сервера и производят модификацию своих баз данных медленно, возникает необходимость создать свою службу поиска. Поиск производится только для документов хранящихся на сервере-носителе службы. Должен поддерживаться поиск по сложным выражениям, включающим логические операторы

Возможность: Автоматическая регистрация страниц на поисковых системах

Описание: После создания WWW страницы ее требуется зарегистрировать на различных поисковых серверах, чтобы другие пользователи сети могли ее найти. Однако количество поисковых серверов велико - процесс регистрации на них занимает много времени. Требуется написать программу, которая осуществляет такую регистрацию автоматически.

Возможность: Поиск по сайту

Описание: На основе ключевых слов, классификации, географической карты

Возможность: Удаленный ввод новостей

Описание: Удаленный ввод новостей с отдельной страницы

Возможность: Производительность

Описание: Оценить производительность (скорость доступа к сайту) . Анализ производительности WEB-сервера

Возможность: Рассылка новостей

Описание: Организовать рассылку новостей по электронной почте, Выдать SMS сообщение при определенном событии, например, день рождения

Возможность: Актуальность линков

Описание: Проверить актуальность линков (выдается список неактуальных линков и посылается запрос автору ресурса)

Возможность: Загрузка ftp - файлов

Описание: Организовать регулярную загрузку ftp - файлов с др. сайтов

Возможность: Мониторинг вычислительных ресурсов

Описание: Объем занимаемой оперативной памяти, расчет скорость доступа по линкам, др., используемых приложением.

Возможность: Счётчик посещений

Описание: Графический счётчик посещений с анализатором трафика http://php-exec. com/scripts. php. Подсчёт кол-ва посещений всего, посещений сегодня, посетителей сегодня и вывод кнопки с данными.

Возможность: Статистика сайта

Описание: Бесплатная регистрация, невидимый счетчик, получение IP адреса пользователей, количество хитов и хостов, полный лог, ссылающиеся страницы, поисковые системы

Возможность: Детальная статистика посещений

Описание: Подсчет статистики посещений различных разделов сайта (страниц) за определенный период

Возможность: Оплата за доступ

Описание: Оплата за доступ к информационным ресурсам

Возможность: Голосование

Описание: Голосование через Интернет и показ результатов

Возможность: Средства навигации и поиска сервисов

Описание: Карта сайта, поисковые механизмы, географические средства поиска

Возможность: Управление доступом

Описание: Управление доступом с использованием пар логин/пароль

Возможность: Наличие внешних устройств в сети

Описание: Получение справки о наличии внешних устройств в сети и учет их работы

Возможность: Управление сервисами

Описание: Ввод описаний web - сервисов (WSDL)

Возможность: Настройка web - сервисов на сайте

Описание: Выбор из списка и включение на сайт

Возможность: Ввод и контроль информации

Описание: Удаленный ввод и контроль информации, добавление/удаление материалов на сайте

Возможность: Тестирование

Описание: Тестирование знаний пользователя, БД, сайта

Возможность: Калькулятор

Описание: Калькулятор математический

Возможность: Мониторинг портала

Описание: Просмотр характеристик компьютера

Возможность: E-mail, ICQ, сотовый телефон

Описание: Организация обратной связи, помощь посетителю в навигации, сообщение администратору портала о проблемах на сервере

Возможность: Поиск ресурсов

Описание: Поиск ресурсов на разных поисковиках с одного захода. Переход поиска из созданного сайта на др. поисковики

Возможность: Календарь с отметкой текущей даты и времени

Описание: Удобство пользователю, возможность получить по дате количество введенных в систему информационных ресурсов

Возможность: Подключение удаленных устройств

Описание: Обычный телефон, сотовый телефон, магнитофон, телевизор, др.

Возможность: Управления размещением рекламы

Описание: В виде графических баннеров, так и HTML вставок

Возможность: Раскрутка сайта

Описание: Обмен ссылками

Возможность: Обеспечение защиты хранящейся информации

Описание: Авторизация, роли, ограничение доступа, др. средства

Возможность: Возможности управления системой

Возможность: Организация структуры

Описание: Иерархическая структура организации серверов, разделов и материалов. Позволяет управлять содержательным наполнением на нескольких серверах. Настраиваемые типы разделов. Доступны все функции по добавлению, настройке, перемещению каталогов внутри общей структуры.

Возможность: Управление доступом

Описание: Управление авторизацией пользователей, работающих с сайтом. Разделение всех пользователей на группы, где каждой группе присваиваются свои права доступа.

Возможность: Управление документами

Описание: Создание средств хранения, безопасности, связи между документами, группирование в папки, твердые копии документов и др.

Возможность: Управление данными

Описание: В базе данных накапливается и обрабатывается информация

Возможность: Управление изменения и версиями

Описание: Должен быть реализован контроль над версиями (программных инструментов и их компонентов, документов, файлов, папок и др. ), хранение и доступ к информации о предыдущих версиях, многоуровневая проверка связей, предусмотрена возможность отмены действий по записи и извлечению данных из хранилища

Возможность: Запросы и отчеты

Описание: На сайте должны быть предоставлены возможность контекстного поиска информации и поиска по атрибутам и специфическим категориям, различные сортировки данных; сохранение результатов запроса для дальнейшего использования; формирование и получение твердых копий отчетов

Возможность: Взаимодействие с приложениями

Описание: Обеспечение возможности взаимодействия посетителей со всеми приложениями и информационными ресурсами (в соответствии с их приоритетом) через единый интерфейс

Возможность: Категоризация результатов поиска

Описание: Категоризация результатов индивидуального поиска

Главная функция поддержки сайта - это управление содержанием , которое позволяет контролировать информацию во всей организации. Экономичное и качественное управление информацией - важнейший фактор успешного развития Web сайта. Рекомендации по управлению размещением информации на Web сайте:

Тщательно планируйте производство информационных материалов и управление ими, тогда Вы сможете регулярно предоставлять посетителям свежую информацию, соответствующую их потребностям
Внимательно рассмотрите возможность применения специальных решений по управлению производством информационных материалов, позволяющим автоматизировать поток операций, упростить операции публикации, задействовать программный контроль над доставкой, публикацией и изъятием материалов
Найдите средства и методы, позволяющие количественно оценить эффективность воздействия информационных материалов на аудиторию.

Для управления содержанием Web сайта необходимо централизовать управление документами. Тщательно оцените нынешние и будущие потребности Вашей организации.

Прежде чем принять решение о выборе системы управления содержанием, изучите весь спектр существующих вариантов. Создайте свой список требований и проанализируйте спецификации продуктов, ознакомьтесь с обзорами и подробными демонстрациями решений. Побеседуйте с опытными пользователями, в особенности с теми, кто разворачивал решения в условиях, аналогичных Вашим. Убедитесь при этом, что ваши собеседники решали проблемы, сходные с Вашими, - идет ли речь о публикации электронного еженедельника или о поддержке несведущих в технике авторов содержания, распределенных по всему миру. Хотя такие исследования потребуют некоторых усилий, в долгосрочном плане выбор решения для управления Web-содержанием, отвечающего требованиям организации, оправдает себя. Это то решение, от которого зависит лицо организации.

Для того чтобы эффективно поддерживать Web сайт, необходимо ответить на следующие вопросы:

Как часто и в каком объеме следует обновлять содержание Web сайта с учетом плановых (очередных пересмотров структуры) и регулярных (ежедневных, еженедельных и месячных) обновлений?
Кто авторы, участвующие в наполнении содержания Web сайта, и их адреса электронной почты?
Какие типы информации преобладают на Web сайте (графика, таблицы или текст), какие использовать способы отражения данных (статический - последовательный просмотр или динамический - возможность сортировки на экране, отбор данных и др. операции) ?
Какое представление (персонализированное или адаптированное в соответствии с потребностями и интересами конкретных посетителей Web сайта, в том числе в случае использования для доступа со специальных устройств (например, мобильного телефона) ?
Сколько языков поддерживается?
Приводить представленные материалы в соответствие со стандартами и общими требованиями или нет?
Создавать архив версий и контрольный журнал или нет?

В то же время следует учитывать то, как выбранное решение будет вписываться в существующую инфраструктуру. Для этого необходимо оценить:

Уровень подготовки группы управления Web-ресурсами, наличие технических средств для управления обновлением содержания Web сайта.
Планируемые временные рамки, создания и развития Web сайта
Бюджет на оплату создания решений.
Возможное отвлечение технических ресурсов от текущих задач управления Web сайтом, архитектурой и планированием ресурсов для работы над обновлением материалов.
Применение операционных систем и программного обеспечения для таких задач, как разработка содержания, создание Web-дизайна, управление базой данных. Сюда же можно отнести службы метаданных и ведения списков пользователей.
Решения относительно совместимости с другими системами и использование широко распространенных и открытых технологий.
Выделение средств на обучение специалистов по управлению Web-сайтом работе с новым продуктом, технические ресурсы для установки и поддержки программного обеспечения, используемого авторами.
Повторное использование содержание на других Web сайтах и для других аудиторий.
Роль архивных версий и контрольных журналов.
Поддержку персонализации, применение разнородных устройств доступа и новых Web-приложений при использовании существующего содержание.