Оценка эффективности управленческой деятельности Meta Platforms Inc

Тип работы: Реферат
Бесплатно: Антиплагиат
Объем: 21 страниц
В избранное:

МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ОБРАЗОВАНИЯ РК
КАЗАХСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ИМ. АЛЬ-ФАРАБИ

Проект
На тему: Оценка эффективности управленческой деятельности "Meta Platforms Inc".

Выполнил(а):Ргебаева А
Проверил(а):Жакупова Г.Т.

Алматы 2022 год

План работы:

Введение.( цель, задачи, актуальность работы).

I.Основная часть.

1. Определение типа организации, типа управления, вида и формы управления и ее элементы. Оценка значимости эффективной структуры.
2. Функции и принципы управления.
3. Анализ источников управления.
4. Информация как средство управления организацией.
5. Эффективность руководителя-лидера в организации.
6. Стратегии, программы, планы развития компании.
7. Система качества организации.
8. Специфика интеграционных процессов.
9. Особенности организационной культуры и имиджевая политика.
10. Инструменты мотивации и контроля сотрудников компании.

Заключение.

Список использованной литературы.

Введение.

В настоящее время в нашем мире существует большое количество различных организаций. Одни из которых, являются весьма успешными развивающимися, другие же организации разрушаются под воздействием различных факторов. С чем это связано? И почему так происходит?

Для начала разберемся, что такое организация? И для чего же создаются организации? К слову "организация" имеется много определений.Приведу некоторые из них.
Ч. Барнард писал, что организация - это система сознательной координации двух и более человек, которые выполняют различную деятельность, направленную на достижение поставленной цели.
А.Файоль говорил: " Организовать предприятие - значит, снабдить его всем тем, что необходимо для его функционирования сырьем, оборудованием, деньгами, персоналом.Организация - это совокупность, состоящая из двух составных частей: материального и социального организмов".
Итак, резюмирую, можно сказать, что организация, представляет собой группу лиц, которые взаимодействуют друг с другом с помощью материальных, экономических и других условий, направленные на достижение определенных целей, т.е. организация создается для достижения целей.

Успех любой организации находится в прямой зависимости от эффективного управления в нем. Для большинства компаний способность выжить в последнее время и также преуспеть во многом зависит от того, насколько эффективны взаимодействия между руководством и коллективом. Эффективное руководство является одним из важных, условий существования той или иной организации. Для такого руководства присущи такие качества, как профессиональная компетентность, определенные личностные качества и также ресурсы.

В списке "100 крупнейших корпораций и организаций мира" на 46 месте стоит организация Марка Цукерберга "Meta Platforms Inc". В данной работе мы будем изучать, эффективную управленческую деятельность в этой организации. Как удалось создать одну из самых популярных и крупнейших организаций мира? Что поспособствовало? И почему сейчас данная организация имеет миллиарды потребителей продуктов организации "Meta Platforms Inc"?

Рассмотрим краткую историю создания компании. Марк Цукерберг в студенческие годы, обучаясь в Гарварде, решил вместе с товарищами создать определенный сервис, через который возможно было бы общаться студентам друг с другом. Первые попытки создания не увенчались успехом, руководство университета было против. Получив отказ, они взломали базу данных обучающихся. И создали платформу, которая давала возможность просматривать и оценивать фотографии. В конечном счете, это попытка также оказалось провальной, но Цукерберг был вдохновлен , и в дальнейшем пытался исправить ошибки и усовершенствовать данную платформу. Официально компания была создана 4 февраля 2004 года под названием "The Facebook". За первый год данная платформа обрела огромную популярность, пользователями стали большинство студентов США И Канады. Первая прибыль была получена лишь в 2009 году. А на 2010 год она заняла третье место среди первых интернет- компаний. И его рыночная стоимость составляла 41млрд долларов. Головной офис находится в Менло-Парке.(США, штат Калифорния. Компания "Meta Platforms Inc" (бывш. Facebook)- является поставщиком решений для социальных сетей, рекламы и бизнес-аналитики, который предлагает самые различные продукты и услуги для всех клиентов. Основными продуктами компании являются Facebook, Instagram, WhatsApp, Messenger, Oculus. Продуктами компании пользуются более 2,5 миллиарда человек в месяц.

Сейчас организация Марка Цукерберга является одной из самых дорогих компаний мира, и входит в "большую пятерку" в сфере информационных технологий США. Как ему удалось из юношеской идее создать такую огромную корпорацию, имеющая доходы в миллиарды? В дальнейшем, рассмотрим как осуществляется управленческая деятельность организации, ее структура, стратегии, все то, что поспособствовала таким успехам этой организации.

Цель проекта: Оценить эффективность управленческой деятельности "Meta Platforms Inc".

Задачи проекта:
1. Определить тип организации, тип управления, виды и формы управления.
2.Изучить функции и принципы управления в организации.
3. Сделать анализ источников управления.
4. Познакомиться со стратегиями , планами развития компании.
5.Дать характеристику руководителю-лидеру.
6.Рассмотреть особенности организационной культуры, существующей в организации.
7.Определить специфику интеграционных процессов.
8. Изучить особенности инструментов мотивации сотрудников.
9.Проанализировать систему качества организации.

Актуальность работы заключается в том, чтобы определить какая управленческая деятельность является эффективной. В настоящее время в мире огромное количество компаний, который создаются, развиваются, или же терпят неудачу. Исходя из данной работы, мы сможем определить что нужно для развития, расширения компании.

I.Основная часть.

1. Определение типа организации, типа управления, вида и формы управления и ее элементы. Оценка значимости эффективной структуры.

Типология организаций в менеджменте выделяется 4 вида.
1. По способу социальной организованности существуют- формальные и неформальные.
Формальная организация- организация, которая обладает правом юридического лица, ее цели закреплены в учредительных документах, а функционирование -в нормативных актах, соглашениях, различных положениях, регламентирующие права и также ответственность каждого участника организации.
Неформальная организация- это спонтанно возникшая группа людей , которые тесно взаимодействуют друг с другом для осуществления определенных целей.
2. По форме собственности бывают государственные, частные и муниципальные.
3. По отношению организации к прибыли- коммерческие и некоммерческие.
Коммерческая организация ставит главной целью , извлечение прибыли.
Некоммерческая организация не преследует цель получения прибыли, и также не распределяет прибыль между участниками.
4. По характеру потребностей клиентов - индивидуальное и мелкосерийное производство, серийное производство и крупносерийное и массовое производство.
5. По формированию отношений внутри самой организации выделяются корпоративные, индивидуальные, эдхократические и партисипативные.
Корпоративная организация- это закрытая группа людей, имеющие ограниченный доступ, максимальной децентрализацией и авторитарностью руководителя.
Индивидуальная организация - это открытая компания, которая основана на свободном и добровольном объединение индивидов, которые осуществляют совместную деятельность.
Эдхократическая организация - организация , которой характерна полная свобода действий работников, умение самостоятельно решать проблемы.
Партисипативная организация- строится на "участие работников в управление" , посредством создания органов самоуправления.
6. По взаимодействию с внешней средой -механистическая и органическая организации.
Для механистической организации характерна- жесткая структура, узкая ориентированность, высокий уровень централизации, свобода сотрудников сильно ограничена, иерархичность.
Для органической организации - размытость границ, слабый уровень иерархичности, весьма мало разделение труда, высокий уровень свободы действий и преобладает горизонтальными связями.

По выше указанной типологии определим к каким типам относится организация "Meta Platforms Inc".
Изначально, когда возникла идея о создании платформы, организация можно сказать носила неформальный характер. Но после 2004 года, когда организация была официально зарегистрирована она относится к формальному типу организации. Далее по форме собственности компания является частной. По отношению к прибыли является коммерческой. Марк Цукерберг говорил : " Чем старше я становлюсь, тем больше убеждаюсь, что обслуживание вуайристов - лучший способ заработать". Организация "Meta Platforms Inc" является мировой, так как миллиарды людей пользуются продуктами этой компании. Она объединяет людей, которые являются свободными в действиях, но при этом заинтересованными совместными целями, т.е. организация является индивидуальной. Компании является органической, так как характерна быстрая адаптация к меняющимся условиям, имеется высокий уровень свободы сотрудников.

По типу взаимокоммуникаций между работниками выделяются такие основные виды организационных форм и структур управления как: линейная, функциональная, линейно-функциональная, матричная, дивизиональная и комбинированная.
Линейный тип- основывается на таких принципах. как центризм, единоначалие, строгая вертикаль.
Функциональный тип характеризуется делением работников по специализированным подразделениям.Например, маркетологи направляются в отдел маркетинга, плановики в отдел планирования.
Линейно-функциональный тип содержит в себе два типа связей- линейных и функциональных. При этом линейные являются основными, а функциональные- дополняющим.
Матричный тип чаще всего нужен для ускорения темпов развития организации.В основе лежат две структуры- линейной и программно-целевой. Благодаря линейному подходу осуществляется вертикальное управление. Появляются подразделения, которые занимаются определенными сферами жизни. Согласно второму подходу происходит процесс разработки горизонтального управления-по отдельным конкретным программами и проектам.
Дивизиональный тип- все стратегические решения принимаются высшим руководством. Создаются дивизионы по принципам, которые уже формируют структуры. Выделяются такие структуры как продуктовая, региональная, потребительская.
Комбинированный тип (смешанный)- используются самые различные модель. И впоследствии модель организации разбивается на отдельные блоки.

Организация "Meta Platforms Inc" имеет матричную структуру. Данный тип структуры обеспечивает высокий уровень гибкости на уровне продуктовой разработки и скорости выполнения тех или иных задач в международном масштабе. Функциональные подразделения тесно взаимодействуют с географическими или же продуктовыми дивизионами. Географические подразделения определяют и учитывают национальные и культурные различия и поведении потребителей к продуктам организации. Стоит сказать о достоинствах такой структуры - это гибкость, имеется возможность быстрого ответы на запросы и ожидания рынка, быстрое введение инноваций , ответственность каждого глава за тот или иной проект. Среди недостатков стоит назвать- двойное подчинение, которое может привести к конфликтам интересов. Структура управления с периодичностью меняется, что в результате требует постоянной переквалификации работников. Матричные группы являются непостоянными. Работники могут переходить с основного рабочего места, на проектную, потом ее покидать.

Сам процесс управления включает в себя такие элементы как : управляющая система (субъект управления), управляемую систему ( объект управления), воздействие, которое находится в форме управленческого решения, конечный итог, цель, обратную связь, которая представляет процесс передачи информации от объекта управления к субъекту. Субъектом управления-является тот, кто управляет. Объектом управления- это то , кем управляют и оказывают воздействие.

В управлении выделяется несколько видов- техническое, естественное и социальное управления.
Техническое управление- это управление объектами, созданными человеком.(например, автомобиль).
Объектом естественного управления являются процесс, которые протекают в природе.
Социальный вид управления -его объектом являются люди и их деятельность.
Исходя из этого, можно сделать вывод, о том , что в организации Цукерберга присущ социальный вид управления, который направлен на людей и их деятельность.

Формы управления- это средства, которыми реализуются управленческие решения. Различают 5 видов форм управления- бюрократическая, коллективистская, рыночная , демократическая , диалоговая формы управления.
Для изучаемой нами организации характерной является диалоговая форма управления. Такая форма характерна для органического типа организации. Марк Цукерберг считает, главным принципом равенство всех сотрудников. Любой сотрудник при возникновении каких-либо проблем может лично об этом поговорить с создателем организации. Также он говорит, что в коллективе должно присутствовать уважение, неважно кто какую должность занимает.

2. Функции и принципы управления.

Функции управления - это определенное направление, или какой-либо вид управленческой деятельности, который характеризуется своим комплексом задач, осуществляемые специальными методами и приемами.

В нами рассматриваемой организации, можно сказать, существует своя особенная система управления, куда входят такие функции, как мотивационная, координационная, организационная и планирование.
Для функции планирования, характерен тот факт, что Цукерберг ставить перед людьми сложные задачи, имеющие небольшое время на выполнение. Он считает, что это влияет на рост продуктивности и креативности. Данный процесс -является одним из ключевых функций, определяющий основу для осуществления остальных.Осуществляется выработка направлений и средств достижения поставленных целей. Само планирование включает в себя : прогноз, целеполагание, программы, политика , ресурсное обеспечение.
Организационная функция включает в себя процессы как создание структур, распределение полномочий , создание благоприятных условий для работы. Координационная функция является не менее важной. так как обеспечивает соответствие и согласованность между различными структурами, рабочими группами, сотрудниками.
Марк Цукерберг дает полную свободу своим сотрудникам. Он никаким образом не влияет на то, чем занимаются разработчики его компании. О различных проектах, которые получили успех, чаще всего он узнает последним. Также особо можно отметить, что основатель организации постоянно стимулирует различные споры и дискуссии, поддерживая новые взгляды на что-то старое.

Принципы управления в организации - это основополагающие идеи по осуществлению управленческой деятельности. Принципы являются отражением закономерности управления.

Если для типичных организационных структур характерны такие принципы как единоначалие, единство действий, подчиненности личных интересов, вознаграждение за свой труд, дисциплины, порядка, разделения труда, эффективности, то для "Meta Platforms Inc" они совершенно другие.Рассмотрим далее более подробно.

Недавно на всеобщем собрании Марк Цукерберг объявил новый девиз, который основан на морской поговорке "ship.shipmates.self". Перевод "корабль, матросы, я". Исходя из данного девиза, можно сказать, что каждый сотрудник должен ставить на первое место успех компании, а на последнее личные интересы.
Далее первым принципом для организации является- "Двигаться быстро". Он означает, слаженную быструю работу всех сотрудников в одном направление, как единая компания, а не поодиночке. При этом учитывая, что нужно создавать различные продукты, учиться быстрее других, незамедлительно действовать, ломать все возникающие преграды, для достижения общих целей.
Второе утверждение гласит "Фокусироваться на долгосрочном эффекте". Данный принцип ставит на первое место необходимость постановки долгосрочных целей, которые впоследствии оставят наибольший след, подчеркивая, что даже если результат будет виден через годы.
Следующий принцип заключается в том, что " Создавать впечатляющие вещи". Как мы знаем, продуктами изучаемой нами организации пользуются миллиарды, в том числе и мы. "Meta Platforms Inc" стремится к тому, чтобы все живущие были потребителями продуктов своей организации.
Принцип "Жить в будущем"- для компании означает быть организацией без географической привязки и первой внедрять продукты, которые в дальнейшем будут и начнут использовать остальные.
Заключительный принцип посвящен взаимоотношениям в Мета- "Быть прямолинейным и уважать коллег". То есть сотрудники должны высказывать свое мнение , но при этом даже в самых сложнейших ситуациях должны уважать других.
Как мы видим, принципы управления организацией ставят основные нормы для сотрудников, цели. Поставленные принципы основаны на все большее расширение компании Марка Цукерберга.

3. Анализ источников управления.

Как мы знаем, управление- сознательное целенаправленное воздействие на всю организационную систему, которая обеспечивает сохранение определенной структуры, поддержка режима и поставленных целей деятельности. Если более объективно говорить, то можно сказать, что под словом управления подразумевается организация взаимосвязей между какими-либо составляющими, которые приводят к достижению требуемых результатов.

"Менеджмент- это умение (искусство) добиваться поставленных целей, используя квалифицированный труд, интеллект, мотивы, поведения людей".

В любой организации как и нами изучаемой существуют две основные группы источников управления : имеющие организационную структуру и имеющие личностную основу. Первая категория объединяет в себе- принятие решений, вознаграждение, принуждение, власть над ресурсами и власть связей. Оставшаяся включает : экспертная власть, власть примера, право на управление, власть информации, потребность в управлении.

Принятие решений основывается на степени воздействия определенного субъекта на какое-либо решение в процессе принятия.

Процесс вознаграждения также сможет оказывать влияние на результат всей деятельности, впоследствие таким образом закрепляется право на управление.

Принуждение осуществляется с помощью штрафов, выговоров, увольнения, понижения в должности, что влияет на управление.

Управление ресурсами также предоставляет возможность воздействовать на деятельность сотрудников.

Говоря о власти связей, нужно отметить, что человек с его окружением в глазах других ассоциируется с влиятельными людьми, и благодаря этому человек может влиять на других посредством чужого влияния.

Экспертное управление означает способность человека влиять на других, основываясь на уровень образования, опыт, талант, навыки, наличие специализированных знаний.

Управление людьми с использование харизмы, обаяния, привлекательности является властью примера.

Право на власть обладает более четкими границами в системе управления. Осуществляется основываясь правом признания власти на руководство.

Управление информации дает право воздействия на подчиненных благодаря доступной и необходимой для этого информации. Обладатели информации имеют определённую степень воздействия.

Потребность на власть- это желание осуществлять влияние на остальных людей и она проявляется в укреплении своей репутации, предложения помощи, умение вызывать эмоции других.

4. Информация как средство управления организацией.

Одним из значимых средств, которые осуществляют управленческую деятельность является информация. Что такое информация?
Информация представляет собой любые сведения, которые принимаются, передаются совершенно разными источниками. Она циркулируя в компании по каналам прямой, обратной связи, обеспечивает связь между элементами системы и средой, тем самым -ее устойчивость, жизнедеятельность, функционирование, развитие.

Информация в "Meta Platforms Inc" является основой процесса управления.К свойствам информации нужно отнести: 1) Способность быть средством, которое отражает процессы, события, явления и многое другое; 2) Многократность использования; 3) Свойства удвоения при обмене между объектами; 4) Свойство старения, концентрации, рассеивания.

Информация - специфический ресурс организации, так как она непрерывно используется для связи, также координации процессов, которые протекают внутри компании. Будучи не расходуемой , с течением времени превращается в стратегический ресурс развития. Информация служит средством мотивации деятельности, созданием благоприятных условий для организации.

Роль и значение информации для системы управления трудно переоценить, так как информация образуется в следствие процесса управления, а управление является следствием информации. И тут можно прийти к такому утверждению, что без информации нет управления, и без управления нет информации.

5. Эффективность руководителя-лидера в организации.

Лидерство и руководство. Лидер довольно отличается от руководителя.. Если второе возникать может только в организационных структура, то лидер проявляется даже в тех группах, в которой отсутствует организованность. Также нужно сказать, что руководителя назначают сверху и он является формальным, лидер же выделяется в группе стихийно и является неформальным. Руководитель выполняет все свои обязанности, даже когда большинство являются ... продолжение

Вы можете абсолютно на бесплатной основе полностью просмотреть эту работу через наше приложение.