Особенности стратегического управленческого учета компании: зарубежный и отечественный опыт
Министерство образования и науки Республики Казахстан
Казахский национальный университет им. аль-Фараби
Акшаева М.Ш.
Особенности стратегического управленческого учета компании: зарубежный и отечественный опыт
ДиΠлΟмΗΑя ΡΑбΟΤΑ
специальнοсть 5B050800- Учет и аудит
Алматы 2020
Министерство образования и науки Республики Казахстан
Казахский национальный университет имени аль-Φараби
Высшая школа экономики и бизнеса
Допущен к защите
Зав. кафедрой Финансы и учет,
___________ Α.З. Нурмагамбетова
Дипломная работа
Особенности стратегического управленческого учета на предприятиях: зарубежный и отечественный опыт
Специальнοсть 5B050800 - Учет и аудит
Выполнила: Акшаева М.Ш.
Научный руководитель:
Старший преподаватель Когут О.Ю.
Нормаконтроль:
Алматы 2020
ΚΑЗΑΧСΚИЙ ΗΑЦИΟΗΑЛЬΗЫЙ УΗИΒЕΡСИΤЕΤ ИΜЕΗИ
ΑЛЬ-ΦΑΡΑБИ
Высшая школа экономики и бизнеса
Специальность Учет и аудит
Кафедра Финансы и учет
ЗΑДΑΗИЕ
на выполнение дипломной работы
Студенту: Акшаевой Макпал Шалкаркызы
Тема работы Особенности стратегического управленческого учета на предприятиях:зарубежный и отечественный опыт
Утверждаю приказом №___от _________________20____г.
Срок сдачи законченной работы _________________20____г.
Исходные данные к работе:
Перечень подлежащих разработке в дипломной работе вопросов или краткое содержание работы:
а) Теоретические аспекты стратегического управленческого учета в компании.
б) Анализ особенностей стратегического управленческого учета зарубежных и отечественных компании.
в) Проблемы и перспективы развития стратегического управленческого учета зарубежных и отечественных предприятии
СΟДЕΡЖΑΗИЕ
ΒΒΕДΕΗИΕ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
5
Ι ΤΕΟΡΕΤИЧЕСΚИΕ ΑСΠЕΚΤЫ СΤΡΑΤΕГИЧЕСΚΟГΟ УΠΡΑΒЛΕΗЧΕС- ΚΟГΟ УЧЕТΑ Β ΚΟΜΠΑΗИЙ ... ... ... ... ... ... ... ... ...
7
1.1 Определение и сущность стратегического управленческого учета в компании ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .
7
1.2 Цель, объекты и основные функции и стратегического управленческого учета в компании ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
17
1.3 Сравнительные характеристики традиционного и стратегического управленческого учета в компании ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .
28
II ΑΗΑЛИЗ ΟСΟБЕННΟСΤЕЙ СΤΡΑΤΕГИЧЕСΚΟГΟ УΠΡΑΒЛΕΗЧΕС- ΚΟГО УЧЕТА ЗΑΡУБЕЖΗЫΧ И ΟΤΕЧΕСΤΒΕΗΗЫΧ ΚΟΜΠΑΗИЙ
38
2.1 Инструменты стратегического управленческого учета, применяемые зарубежными и отечественными компаниями ... ... ... ... ... ... . ... ... ... ... .
38
2.2 Роль методов стратегического анализа для стратегического управленческого учета ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
44
2.3 Управленческие решения отечественных и зарубежных компаниях на основе стратегического управленческого учета ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..
57
III ΠΡΟБЛΕΜЫ И ΠΕΡСΠΕΚΤИΒЫ ΡΑЗΒИΤИЯ СΤΡΑΤΕГИЧΕСΚΟГΟ УΠΡΑΒЛЕНЧЕСΚΟГΟ УЧЕΤΑ ЗΑΡУБΕЖΗЫΧ И ΟΤΕЧΕСΤΒΕΗΗЫΧ ΠΡΕДΠΡИЯΤИЙ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .
63
3.1 Новые технологии стратегического управленческого учета ... ... ... ... ..
63
3.2 Проблемы и перспективы развития стратегического управленческого учета ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
70
3.3 Рекомендации по введению стратегического управленческого учета ... ...
76
ЗΑΚЛЮЧΕΗИΕ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
82
СΠИСΟΚ ИСΠΟЛЬЗΟΒΑΗΗΟЙ ЛИΤΕΡΑΤУΡЫ ... ... ... ... ... ... . ... ... ..
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. Актуальность исследования особенности стратегического управленческого учета компании заключается в том, что стратегический управленческий учет является своего рода планированием дальнейших действий и профилактики во избежание ошибок в производстве. Как нам известно каждая организация ставит перед собой цель, для достижения которой компании и создаются. Для определения точного курса движения производства необходимо анализировать ситуацию на рынке. И на основе этих данных построение стратегий.
Стратегический управленческий учет является разделом управленческого учета, обеспечивающий необходимой информацией для принятия стратегических управленческих решений. Как говорится предупрежден - значит вооружен, выявление будущей тенденций развития событий и его учета позволит предотвратить какой-либо неприятный исход путем принятия правильного стратегического управленческого решения.
Роль, которую играет управленческий учет в организации является анализ отклонений от планов, а также достижение стратегических целей. Но все стратегические управленческие решения, которые принимаются в рамках планирования на последующие периоды должны быть корректны с имеющейся информацией.
Особенностью стратегического управленческого учета по сравнению с традиционным является учет внешней среды. Ведь стратегия само по себе предполагает пути борьбы с конкурентами, а также в планировании эффективного использования имеющихся ресурсов. К такому анализу относится анализ действий конкурентов, внешних экономических условий, потребителей, поставщиков и т.д. Кроме того стратегический управленческий учет берет под внимание внутреннее состояние организаций, используя данные с налогового, операционного и статистического учета.
Основные методы стратегического анализа - это STEP и SWOT, стратегическое анализ управление затратами, модель ценностей цепочки Портера[1].
Для стратегического управления организацией важно иметь информационную базу, которая формирует учетное обеспечение, которая нужна пользователям для принятия стратегических управленческих решений. Самым важным поставщиком информации для стратегического менеджмента является система стратегического учета, которая наиболее действенна для повышения эффективности управления компанией.
Цель: различить особенности введения стратегического управленческого учета в зарубежных и отечественных предприятиях, на основе филиалов зарубежных компании.
Для этих целей исследования необходимо рассмотреть следующие задачи:
- определить особенности и сущность стратегического управленческого учета;
- рассмотреть все данные о стратегическом управленческом учете;
- выявить трудности, связанные с формированием стратегического управленческого учета;
Научная новизна в дипломной работе - это рекомендации и выявления ошибок на основе теоретических данных стратегического управленческого учета: отечественных и зарубежных организаций.
Объектом исследования научно-исследовательской работы являются стратегий и планы зарубежных и отечественных организаций.
Предметом исследования научно-исследовательской работы является анализ внешней среды, непосредственно анализ потребителей, внешних экономических условий, конкуренты.
Теоретическая база исследования. Теоретической базой этой дипломной работы послужат основные данные, исследования и выводы, сформированные в научных исследованиях отечественных и зарубежных экономистов в области стратегического управленческого учета.
В этой научно-исследовательской работе будут применяться следующие методы:
1. Эмпирический метод (наблюдение, сравнение)
2. Теоретический метод (мысленное моделирование)
Дипломная работа состоит из трех разделов, которые последовательно раскрывают особенности стратегического управленческого учета.
В первом разделе раскрываются теоретические аспекты стратегического управленческого учета.
Во втором разделе раскрывается анализ особенностей стратегического управленческого учета зарубежных и отечественных компании.
Третий раздел охватывает проблемы и перспективы развития стратегического управленческого учета зарубежных и отечественных предприятии.
В заключении отражены все выявленные основные положения, выводы и результаты работы.
I ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНЧЕСКОГО УЧЕТА В КОМПАНИИ
1.1 Определение и сущность стратегического управленческого учета в компании
Управленческий учет является системой обобщения, регистраций, сбора и предоставление информаций о деятельности предприятия, которая необходима для принятия управленческого решения менеджерами предприятия. Благодаря управленческому учету появилась возможность анализировать финансово-экономические состояния компании, улучшения показателей финансового результата, распределения ресурсов, оптимизации издержек.
Для обеспечения необходимой информацией управленческого органа организаций при принятии стратегических решений были нужны новые методы, совокупностью которых является традиционный и стратегический управленческий учет.
Стратегический управленческий учет в широком смысле представляет собой систему обеспечение формирования нефинансовой и финансовой информаций о рассматриваемом объекте управления для того, чтобы осуществить цикл основных функции стратегического управления.
1. Планирование
2. Организация
3. Анализ
4. Контроль
5. Регулирование
А в узком смысле стратегический управленческий учет представляет собой процесс измерения, сбора, подготовки и представления нефинансовой и финансовой информации для проведения анализа внутренней и внешней среды предприятия, чтобы оценить и контролировать процесс исполнения стратегий. На этой основе высший уровень руководства будет принимать управленческие решения для того, чтобы выполнить миссию. А касательно собственников предприятия это позволит оценить доходы организаций[2].
Информация, которая формируется от мониторинга внешней и внутренней среды является весомой информацией, используемой в стратегическом управленческом учете. Также стратегический управленческий учет может использовать информацию о состоянии внутренней среды предприятия, которая формируется из налогового, финансового, оперативного и статистического учета.
Есть несколько методов получения информации:
Рисунок-1.1 Методы стратегического анализа
Примечание на оснований источников[1].
Стиль руководства, который состоит из непрерывного процесса планирования, анализа и контроля и является стратегическим менеджментом. Поэтому, чтобы руководство приняло надежное стратегическое управленческое решение, необходимо разного рода информации о деятельности организаций. Но система разного рода информационного обеспечения усложняет принятие стратегического управленческого решения, так как стратегическое планирование применяется на различных ступенях компании. В общем стратегический управленческий учет характеризуется как направление в управленческом учета, на котором формируется необходимое информационное обеспечение для принятия стратегических решений.
Как и у всех системах учета у стратегического управленческого учета имеются свои принципы. По-моему, можно обратить внимание на следующие принципы стратегического управления:
● принцип разработки стратегии и научно-аналитического предвидения. Согласно этому принципу для того, чтобы разработать хорошую стратегию недостаточно одного желания руководства, а также необходимо анализировать деятельность и ситуации компании, которые произошли в компании наряду с её уровнем изменения показателей продажи, выпуска и отгрузки, доходов и расходов. Крупным компаниям, которые планируют в долгосрочной перспективе развиваться или хотя бы удержаться на современном конкурентном рынке необходимо через какой-то период времени увеличивать свой ассортимент и привлекать все больше потенциальных покупателей для увеличения продаж и доходов. Но не всегда увеличение ассортимента позволяет получать доход. Некоторая продукция имеет периодическую или временную тенденцию популярности. Именно эти моменты усложняют всю ситуацию в компании. Организации необходимо вовремя ликвидировать такие отрасли. А для своевременного обнаружения данной проблемы необходимо производить анализ внутренних и внешних факторов на рынке. Иными словами, запускается механизм научно-аналитического предвидения благоприятных так и не благоприятных ситуации.
● принцип измерения внутренних и внешних факторов развития компании и учета организации. То есть для принятия эффективного стратегического управленческого решения необходимо учитывать внутренние и внешние факторы, которые влияют на деятельность компании.
Внутренние факторы - это факторы, которые влияют на деятельность предприятия, но при этом возникают в самом предприятии, и например, это может быть эффективность работы коллектива, использования сырья и материалов на предприятии. Внутренние факторы:
- материально-технические факторы - это эффективность применение технического оборудования, предметы труда и проведение реконструкции и модернизации технической базы предприятия.
- организационные и управленческие факторы - это освоение продукции и услуг, которые были усовершенствованы, разработка тактик и стратегии на пути развития компании, обеспечение необходимой информацией руководства, чтобы принять правильное стратегическое управленческое решений;
- К экономическим факторам относиться анализ и поиск внутренних резервов роста прибыли, финансовое планирование, налоговое планирование, экономическое стимулирование деятельности предприятия.
- Социальные факторы представляют собой совершенствование условий труда, повышение квалификации, организация отдыха и здоровья коллектива в предприятии, потому что внутренне самочувствие и сплоченность работников, также является важным фактором в деятельности организаций.
Внешние факторы - это факторы, которые не зависят от предприятия и его деятельности, но оказывают весомое влияние на рынке и определяют сколько необходимо использовать финансовых и материальных ресурсов во время производства. Внешние факторы:
- К рыночно - конъюнктурным факторам относится диверсификация деятельности предприятия, повышение конкурентоспособности в оказании услуг, организация эффективной рекламы новых видов продукции, уровень развития внешнеэкономических связей, изменение тарифов и цен на поставляемые продукцию и услуги в результате инфляции.
- К административным и хозяйственно-правовым факторам относится правовые акты, налогообложение, государственное регулирование цен и тарифов, положения и постановления, которые регламентируют деятельность предприятия.
Интересный факт! Социальные факторы и некоторой степени природные и внешнеэкономические условия могут быть зависимы от деятельности компании, так как эти факторы напрямую влияют на планирование социального развития коллектива.
Таким образом все внутренние факторы разделяются на два вида: основные и неосновные. Неосновные факторы, возможно и определяют работу производственных работников, но непосредственно не связаны с сущностью показателя. Например: нарушения технологической и хозяйственной дисциплины, структурные сдвиги в продукции[3].
● принципы соответствия тактики и стратегии управления предприятия. Согласно этому принципу - любому предприятию необходима эффективная тактика и хорошая стратегия для достижения своих целей в долгосрочной перспективе.
Это достижимо предприятием настолько насколько тактика компании соответствует стратегии, или же необходимо учитывать возможности решения тактических задач при формировании стратегии. Если рассматривать это более детально, то тактика является совокупностью управленческих решения, которые отражают лучший вариант для реализаций стратегической цели в определенных условиях компании. Иными словами, тактика является необходимым дополнением стратегии и позволяет реализовать стратегию, потому что предполагает учет обстоятельств с неожиданными исходами и определенными условиями управления, которые невозможно учесть, когда разрабатывается стратегия. Существуют различные тактики, например: осмотрительность, выжидания, осторожности, невмешательства, скачка, последовательности, маневрирования, цикличности, манипуляции - это обманные движения маркетинга, решительность и т.д. Для применения данных тактик необходимы знания и точности их использования с определением руководства применение необходимых тактик в нужный период производства. В основном определение необходимой тактики зависит от стратегии организаций и его этапа реализаций стратегии. В одном и том же плане стратегии организации можно использовать различные виды тактик.
Если руководство будет рассматривать с позиций тактики и стратегии, это позволит анализировать правильность, применяемых стратегических управленческих решении.
Стратегия, как и тактика должен стать предметом определенных специальных разработок, которые будут опираться на цели, прогнозы, оценки, исследования опята, потенциала и ресурсов организации. В современном мире управления очень большое значение имеет соответствие и сочетания тактики со стратегией управления. Соответствие и сочетание тактики и стратегии обусловлено тем, что стратегия в какой-то мере определяет действие менеджеров организаций, и дает возможность анализировать, перебираемые решения и выявлять его последствия после применения, тем самым обеспечивает непрерывное развитие предприятия. В свою очередь тактика позволяет выбрать самые оптимальные действия или поведения в той или иной ситуаций на рынке в конкурентной среде. Также каждое тактическое решение принято, беря во внимание принципы функционирующей стратегии.
● принцип приоритета человеческого фактора. Человеческий фактор имеет два вида значения. Первое значение - это характеристика взаимодействия человека и техники как отрицательного явления подобно дорожно-транспортным происшествиям, авариям и т.д. Но в нашем случае нас интересует человеческий фактор в значении показателя и совокупности качественных характеристик сотрудников предприятия. Если рассматривать использование термина человеческого фактора в обиходе, можно понять, что в основном он описывает как отрицательные стороны человека подобно допущения ошибок и невнимательности, что в свою очередь является неизбежным. Причинами осуществления таких ошибочных действии могут быть различные ситуаций, но это не отменяет их однотипность. Таким образом можно разделить на следующие группы:
1) Недостаток информаций
2) Ошибки, возникающие из-за внешних факторов
3) Ошибки, возникающие из-за психологического и физического состояния человека
4) Отсутствие или ограниченность поддержки и возможности исполнения решения.
Согласно исследованиям психологов в производстве более 70-80% повышенных рисков допущения ошибок зависят от самого человека. Но на данный момент согласно управления рисками профессионального характера допущение ошибок во многих случаях возникают из-за внешних раздражителей.
Как и было сказано выше самой первой причиной допущения ошибок является недостаток информаций. Таким же образом очень важно понимание и осведомленность персонала стратегии и тактик предприятия, как определяющего последовательность и необходимость каких-то действий со стороны работников. Для понимания этих данных персонал должен обладать необходимыми навыками и способностями, чтобы было возможно реализовать стратегию в жизнь. Ведь сантехник не способен понять принципы работы электрика без соответствующих способностей. Взаимосвязь стратегии и тактики в какой-то мере зависит не только от менеджера, но и от персонала. Ведь реальность стратегических решений определяет понимание и профессионализм персонала.
● принцип организации учета, определение стратегии и стратегического контроля. Сущность этого принципа заключается в том, что необходимо обеспечить четкость стратегических задач. То есть точное понимание и формулировки стратегии. Также необходимо соблюдать обратную связь. В системе управления обратной связью называют связь между объектом и субъектом управления, являющаяся необходимым для процесса управления и носящая информационный характер. Сутью принципа обратной связи является то, что возникновение каких-либо отклонений в системе от заданного или естественного состояния может быть возникновение новых действий со стороны субъектов управления, которое направлено на поддержание системы в заданном состояний. Иными словами после отправления сообщения должно последовать реакция объектов управления.
Эта реакция может быть в виде невербальной, устной, письменной и вербальной.
При помощи обратной связи возможно оценивать эффективность коммуникации. Информация, находящаяся в ракурсе общения могут быть следующих типов: констатирующая и побудительная. Таким образом побудительной информацией является такая информация, в которая оправляется для того чтобы получить обратную связь или же действие получателя. Примером могут служить рекламы, призывы, приказы, просьбы, распоряжения и т.д.
А что касается констатирующей информации представляет собой доведения до сведения объектов управления: сообщения передаваемые средствами массовой информаций и т.д. Для этого характерен без оценочная и нейтральная интонация отравителя. Без эффективной организаций контроля и учета принимаемых решений невозможно соблюдать принцип обратной связи.
● принцип соответствия доступных ресурсов со с стратегией организации.
Например: если рассматривать молодое предприятия, согласно исследованиям ученных влияния множества характеристик на развитие бизнеса огромное значение имеет географическое расположения предприятия. Этот фактор наглядно объясняет отличие уровней риска неудачи новых предприятии. Таким образом риск крушения новых предприятии будет выше при стратегий алого океана, то есть если на рынке идет конкуренция более семидесяти организаций, это можно объяснить ограниченностью ресурсов, потому что аналогичные компании помимо конкуренций на рынке за потенциальных покупателей не ограничится, а значит конкуренция будет существовать и в приобретений ресурсов, и очередь у поставщиков необходимых ресурсов[4]. А для того, чтобы начать реализацию стратегий компании необходимы определенное количество ресурсов, вне зависимости от того, является ли построенная стратегия идеальной или нет. Этот принцип можно поддерживать при помощи системы стратегического учета.
● принцип соответствия технологии и стратегии предприятия. Навыки, способности и знания являются важным ключевым фактором на пути реализаций стратегий. То есть технологии действий. Для всех видов деятельности существует определенные разработанные технологий, которые позволяют получать максимальное количество положительных результатов, что в свою очередь требует соответствующих оборудования, навыков и знаний его использования[5].
Вообще функционирование современных организаций различна не только в сферах деятельности, но также по их целям, к которому стремится предприятие. Согласно имеющим запасам ресурсов, технологий и уровня управленческого процесса, что тесно связан с предоставляемой информаций органам управления, то есть качество управленческого учета. Сейчас наряду с теоретическим растет и практический интерес по отношению стратегического управления. Причиной этому является то, что в современной экономике при помощи стратегическое управления можно определить будущую позицию предприятия, что значительно упрощает процесс управления перспективами организаций и в случае приближения критических ситуаций стратегический управленческий учет позволит своевременно это заметить и предотвратить, с применением корректирующих действий. Или же просто, чтобы достичь лучших результатов, среди имеющихся вариантов будущего результата. Так как стратегическое управления само по себе является принципом последовательных действий управленческого органа, который должен включать непрерывный процесс контроля, анализа и планирования дальнейших действий, оно требует разного вида информацию в определенном количестве - этой систематизированной информацией можно обеспечить с помощью стратегического управленческого учета.
Чтобы определить сущность стратегического учета, для начала необходимо понять, что такое стратегия. На вопрос что же такое стратегия? отвечает множество источников, но этот термин, как бы грустно это не звучало, берет начало с войны, что предполагало плана вторжения на чужую территорию или обороны с четким военным исполнением, а иначе искусство ведения войны. Но в свою очередь стратегий, которые создаются компаниями и предполагает войну, но рыночного характера с конкурентными фирмами на право первенство на рынке или иначе удержание на плаву со стабильными доходом, что напоминает самооборону. Но так как мы изучаем экономический процесс стратегического управленческого учета организацией придется обратится словарю экономических наук, в котором стратегия определяется как способы оприходования ресурсов и средств, направленных для достижения целей операций организации. Или же стратегия - это запланированные действия, сопровождающие совокупность управленческих решений, которые будут оказывать отрицательные, а чаще положительное, трудно обратимое и долгосрочное воздействие в деятельности предприятии.
А теперь если обратиться труду И.В. Зенкиной в статье Учетно-аналитическое обеспечение стратегического управления коммерческой организации не существует общепринятого определения термина стратегий.
Развитие информационной среды принятия стратегического решения привело к возникновению новой системы стратегического управленческого учета.
Стратегический учет появился на основе управленческого учета. Управленческий учет давно находит применение на практике как самостоятельная система учета. Когда стратегический учет относительно недавно с теоретического исследования перешел на уровень практического применения и рассматривается как часть управленческого учета, а не вид отдельного учета в системе учета хотя и отлична от традиционного управленческого учета.
Сущность стратегического учета заключается в информационном обеспечений стратегического управления и в принятии стратегических управленческих решений. Таким образом логично, что стратегический управленческий учет не новое направление в учете, а всего лишь часть управленческого учета только рассматриваемого будущий промежуток времени.
Стратегическое управление в современной литературе понимается как работа по формулировке задач и постановке целей предприятия, а еще поддержке отношений между внешней средой и хозяйствующими субъектами, позволяющая достичь собственных целей, исходя из внутренних способностей. Стратегический учет собственно, считается необходимой частью стратегического управления и играет роль информационной почвы последующего возведения данной системы[6].
Революционные конфигурации в управленческом учете уже имелись в 1990 годах. Это доказывает исследования проведенные Международной федерацией бухгалтеров и американским институтом управленческих бухгалтеров.
Для начала, управленческий учет рассматривается как компонент процесса стратегического менеджмента. Этот связано с тем, что усиливается роль стратегического менеджмента в современных организациях и деятельности при условиях массовых перемен в системах и технологиях менеджмента.
Если прежде управленческий учет был направлен на управление производством, то сейчас постепенно преобразуется в стратегический управленческий учет. Нынешний управленческий учет предоставляет всю необходимую информацию не только для производства, но и маркетинга и иных функции организаций включая исследовательских работ. Он воплощает в жизнь анализ деятельности с учетом долгосрочных и текущих целей организаций, и разрабатывает способы нахождения информаций о важных факторов достижения успеха, таких как качество, издержки, время, спрос и т.д. Беря во внимание этот факт, ключевой целью управленческого учета считается посодействовать компании добиться стратегических целей. Реализация таких целей значит удовлетворение необходимостей покупателей, акционеров и иных членов деятельности. Например: персонала, поставщиков, кредиторов и т.д.
В следствие этого в данный момент сосредоточены на разработке цены реализаций для покупателей, акционеров и иных членов, и путей действенного использования ресурсов организаций. В соответствии с этим меняется и роль бухгалтера-аналитика на предприятиях.
Для начала, бухгалтера-аналитики уже воспринимаются как бизнес-партнеры и из поставщиков информаций для менеджеров и работников помаленьку преобразуются равноправных членов команды, которые могут принимать заключительные решение в деятельности организаций.
В крупных организациях бухгалтера-аналитика все чаще относят к зоне определения решения. К примеру, 20% из американских фирм заверили, собственно, что часть бухгалтеров-аналитиков именно располагается в операционных подразделениях своей деятельности.
В передовых критериях экономического становления компании осуществление ее стратегии невыполнима без улучшения системы бухгалтерского учета как почвы учетно-аналитической части принятия управленческих заключительных решений. Чтобы оценить нынешнее положение фирмы, его экономическое состояние, возможности развития и конкурентоспособности нужен очень по возможности полный учет всех факторов одновременным применением корректировки тактика и стратегии развития в обратной связи.
Со стороны стратегического управленческого учета меняются расклады к управлению. В данном случае организация изучается не как самостоятельный тип управления, а в качестве открытой системы. На становление и развития или же достижения успеха деятельности организаций оказывает воздействие внешние и внутренние моменты. Самым важным инструментом по В.Б. Ивашкевича, считается стратегический учет, позволяющий действенно разрабатывать и вводить в организаций современные подходы менеджмента. Целью стратегического учета является обеспечить действенный способ функционирования и удержаний на рынке фирмы на относительно долговременную перспективу.
Изучая эту категорию, доктор экономических наук В.Э. Керимов выделил информационный компонент стратегического учета. Информационным основанием стратегического управления считается стратегический учет, который дает данные, регистрирует и обобщает нужные для принятия стратегических управленческих решений управленческим аппаратом хозяйствующих субъектов.
О.Е. Николаева и О.В. Алексеева включили свою лепту в разработку практики и теорий на становления управленческого учета и внесли вклад и к стратегическому управленческому учету. По итогам изучения О.Е. Николаева и О.В. Алексеева решили, что стратегический управленческий учет считается всеохватывающим направлением управленческого учета, который нацелен на процесс принятия долговременных стратегических решений, в рамках которого ожидается анализ внешней среды, где организация реализует деятельность. При проведении этого анализа обязаны быть предусмотрены дифференциация товаров компании и стратегические позиций компании на рынке, а также обязательно необходимо построить цепочку ценностей организаций.
Ученные экономических наук классифицировали имеющиеся расклады и представления о сути, задачках и содержании стратегического управленческого учета и открыли его функции и особенности отличные от других. Они рассмотрели более современные и действенные технологии стратегического учета, например: модель добавленной стоимости, сбалансированная система показателей, учет затрат по видам деятельности. При использовании стратегического управленческого учета следует принимать во внимание широту и объемность, то есть что всевозможные технологии, которые содействуют принятию тех или же других стратегических управленческих решении, возможно отнести к технологиям стратегического управленческого учета. В трудах ученных экономических наук детально описывается навыки практического внедрения системы сбалансированных показателей. Согласно исследованию доцента кафедры экономических наук Ф.В. Несветайлова стратегический управленческий учет следует рассматривать в качестве системы обработки и сбора стратегической информаций и о конкурентной позиций, долгосрочные цели организаций нефинансового и финансового характера.
Если рассматривать вышенаписанные высказывания о стратегическом управленческом учете ученных экономических наук, то можно понять, что их мнения очень разнообразны. Одна стороны считает, что стратегический управленческий учет представляет собой самостоятельной учетно-аналитической системой, которая в свою очередь необходим для успешного внесения и функционирования стратегического управления, когда как другая стороны делает упор на особенность стратегического управленческого учета, и то что оно направлено на сбор данных с внешней среды. По моему мнению нельзя принимать лишь одну сторону высказывания, так как и оба варианта имеют места быть и одновременно ошибочны. Учетно-аналитической системой является система, которая базируется на бухгалтерской информации, которая рассматривает оперативные данные и использует для анализа социальные, технические, статистические информации и т.д. Хотя стратегический управленческий учет действительно действует на основе статистических, технических и социальных видах информаций, относящихся к бухгалтерскому учету, этот управленческий учет еще не может считаться самостоятельной учетно-аналитической системой, так как его внедрение началось относительно недавно, и стратегический управленческий учет может рассматриваться как часть управленческого учета. Но оно может стать таковым в скором будущем. А что касается его ориентированности на внешнею среду, это несомненно является отличительной особенностью стратегического управленческого учета, но всё же главной задачей стратегического управленческого учета должно быть предоставление необходимой информаций для менеджеров организаций, дабы они смогли принимать обоснованные управленческие решения. Таким образом можно сделать вывод что стратегический управленческий учете - это учетно-аналитическая система, созданная для принятия обоснованных управленческих решений с ориентацией на внешнюю среду. По сути стратегический управленческий учет может стать универсальным источником информаций для руководителей и органам управления организацией[7].
Но если принимать во внимание только исследования настоящих ученных экономических наук о сущности данного учета напрашивается вывод, что стратегический управленческий учет формирует необходимую информацию для следующих целей:
1) реализации и разработки стратегии предприятия.
2) Диагностика результатов хозяйственной деятельности организаций, которая направлена на выявление проблемы предприятия и его сильные, слабые стороны.
3) Выявить позицию предприятия в конкурентной среде. Анализ рынка
4) Для оценки количества и качества состояния предприятия как комплекса по отношению к управленческой структуре и внешнему бизнес-окружению.
Но как можно заметить выявлением наиболее желательной позиций для предприятия учитывая его сильные и слабые стороны отлично справляется система маркетингового анализа рынка, осуществляемы менеджерами. А при помощи финансового и экономического анализа осуществляется диагностика результатов деятельности предприятия и количественного и качественного состояния предприятия. Таким образом стратегический управленческий учет может считаться информационной системой созданной на основе комплекса анализов в экономике, с целью разработки стратегий и его реализаций.
Но в любом случае, рассматривая все эти данные о сущности стратегического управленческого учета, данный вид учета все же является усовершенствованным направлением управленческого учета, который может иметь дальнейшее развитие в науках экономики, имеющий отличие в виде ориентированности на внешнюю среду. Со временем стратегический управленческий может стать самым распространенным видом учета, применяемым на практике в организациях. Потому что является отлично систематизированным источником информаций, что значительно упростило бы менеджером процесс принятия управленческих решений и будет представлять своеобразной информационной картой для введения стратегических битв с конкурентными фирмами и их продукцией. Но существует и обратная сторона медали, это значительно усложнит процесс развития малых бизнесов.
Помимо нового направления учета в экономике стратегический учет вносит новые термины и понятия в экономическую науку:
* Видение - описание перспективы развития организаций на пять и десять лет, с помощью определение основных параметров работы, примером может служить: характеристики продукта, портрета заказчика, основные ценности и т.п.
* Миссия - вычисление ожидаемых и необходимых результатов деятельности организаций.
* Стратегия - это предполагаемые способы движения от изначального состояния к будущему видению через систему целей и планов действий. На основе разработанного плана организация начинает путь к выполнению стратегии.
* Стратегические цели являются качественными и количественными ориентирами развития организаций.
* Стратегический план - этот термин определяет направление деятельности в целом и формулирует цели с минимумом конкретных данных.
1.2 Цель, объекты и основные функции стратегического управленческого учета в компании.
Как говорилось ранее стратегический управленческий учет в широком смысле представляет собой систему обеспечение формирования нефинансовой и финансовой информаций о рассматриваемом объекте управления для того, чтобы осуществить цикл основных функции стратегического управления. Поэтому формирование информаций о внутренней и внешней среде для того, чтобы разработать стратегию на долгосрочной основе, вместе с этим совершение контроля за реализацией стратегий и оценивание этой деятельности, и в случае необходимости принимать правильные стратегические управленческие решения для регулирования сложившейся ситуаций и является целью стратегического управленческого учета.
На основе этих целей можно рассмотреть основные функции стратегического управленческого учета. Это:
1. Выявить место, занимаемое организацией среди конкурентов, для этого необходимо изучить и соединить информацию о внутренней и внешней среды предприятия. Далее согласно этим данным становится возможным сделать анализ окружающей среды и принимать правильные управленческие решение по отношению к стратегий организаций, их целей и пошаговые инструкций предприятия по реализаций целей той же стратегий.
В свою очередь анализ внутренней среды организаций представляет собой процессы, которые приводят к производстве готовой продукции путем использования ресурсов предприятия. Анализ внутренней среды предприятия необходима для управленческим кадрам предприятия например менеджерам, руководству и тому подобное, для того чтобы определить внутреннее состояние и возможность организаций, эта информация необходима для принятия решений об использовании потенциала и возможностей, чтобы достичь целей поставленных организацией. Также этот анализ позволяет поставить реально возможные цели перед предприятием и на основе этих же целей построить задачи для работников предприятия и показывает возможности организаций для обеспечение работников технологиями и хорошими условиями для совершения своей работы. Внутреннюю среду предприятия можно условно выделить на две составляющие. Первое это ресурсная, вторая операционная. То есть аналогично ресурсная часть это совокупность ресурсов располагаемый организацией, также к нему можно отнести менеджмент, в качестве ресурса, которая определяет процессы управления, финансы, даже персонал организаций представляет собой трудовой ресурс. Ресурсы процесса управления могут быть информаций, которые необходимы при принятии решения, технология и методы управления, менеджеры и т.д., а финансы может рассматриваться как ресурс организаций, если посмотреть на это со стороны покупки ресурсов для деятельности предприятия, то есть финансы определяет эти возможности покупки необходимых ресурсов. А сам процесс преобразования этих ресурсов в готовую продукцию является операционной частью внутренней среды. К операционной части относится процесс анализа целевого рынка, научные исследования, разработка новых видов товаров и услуг, поставку ресурсов и т.д. Эта структура хотя и позволяет разделить составы объекта управления, но не технологию управления. К элементам внутренней среды относится:
1. Работники -
а) способности, квалификация и потенциал работников предприятия, состав и структура персонала организаций. В современном мире существует множество квалификаций, которую могут получить люди, но при приеме на работу очень важно учитывать и способности, нанимаемых работников. Также периодический проводить повышение квалификаций или же переквалификацию ценных сотрудников организаций.
б) заработная плата, производительность труда, текучесть кадра. К элементам рассматриваемым при анализе внутренней среды относится и уровень заработной платы работников, что может также оказывать влияние на стоимость оказываемых услуг и производимых продукции. Показатель текучести кадра свидетельствует о успешности организаций на рынке, потому что более пяти десяти процентов работников увольняются из-за нерентабельности, получаемой заработной платы. Текучесть кадра вычисляется путем вычитания количества прибывших сотрудников и выбывших работников.
в) потребность и увлечения персонала.
2. Производство -
а) Структура, объем и темп производства.
б) номенклатуры организаций. Основой для составления номенклатуры является классификация готовой продукции по определенным критериям, что позволяет отличить один товар от другого. Это могут быть модель продукции, стиль, марка, изделие, класс точности, сорт продукции.
Использование номенклатуры службами организации разнообразна, например:
* бухгалтерия использует номенклатуру для составления отчетов и аналитического учета.
* диспетчерская, в свою очередь, чтобы контролировать за выполнением производственной программы по выпуску готовой продукции;
:: отдел маркетинга использует, чтобы контролировать договорные поставки, то есть его своевременной передачей на основе договора клиентам и покупателям.
:: мастерские или цех организаций использует для проверки и контроля ассортимента продукции и выставлять счета при доставке, накладные продукции на склад.
с) Достаточное наличие сырья и материалов, запасов и их скорость использования, необходимое для производства продукции. То есть руководство должно четко спланировать поставки сырья и материалов для того, чтобы время использовалось эффективно. Если не будет своевременных поставок сырья и материалов производительность организаций может значительно снизиться. А для того, чтобы начать производство в компании необходимо определенное количество ресурсов.
д) Место, где находится производство. Пожалуй, это один из самых важных аспектов, которую нужно охватить в обязательном порядке. Расхождение мнения о полезности товара производителя и потребителя еще никогда не приводило ни к чему хорошему, это неизбежно приведет к краху всей продукции и организаций на рынке данного сегмента. Прежде чем внедрять свою продукцию где-либо, для начала нужно изучить местное население их интересы, религию и потребности наряду с устоявшейся культурой. Конечно, нет необходимости всё изучать. Но нужно узнать правила приличия той сферы, в которой собирается производить. Например: какие лучше использовать ... продолжение
Вы можете абсолютно на бесплатной основе полностью просмотреть эту работу через наше приложение.
Казахский национальный университет им. аль-Фараби
Акшаева М.Ш.
Особенности стратегического управленческого учета компании: зарубежный и отечественный опыт
ДиΠлΟмΗΑя ΡΑбΟΤΑ
специальнοсть 5B050800- Учет и аудит
Алматы 2020
Министерство образования и науки Республики Казахстан
Казахский национальный университет имени аль-Φараби
Высшая школа экономики и бизнеса
Допущен к защите
Зав. кафедрой Финансы и учет,
___________ Α.З. Нурмагамбетова
Дипломная работа
Особенности стратегического управленческого учета на предприятиях: зарубежный и отечественный опыт
Специальнοсть 5B050800 - Учет и аудит
Выполнила: Акшаева М.Ш.
Научный руководитель:
Старший преподаватель Когут О.Ю.
Нормаконтроль:
Алматы 2020
ΚΑЗΑΧСΚИЙ ΗΑЦИΟΗΑЛЬΗЫЙ УΗИΒЕΡСИΤЕΤ ИΜЕΗИ
ΑЛЬ-ΦΑΡΑБИ
Высшая школа экономики и бизнеса
Специальность Учет и аудит
Кафедра Финансы и учет
ЗΑДΑΗИЕ
на выполнение дипломной работы
Студенту: Акшаевой Макпал Шалкаркызы
Тема работы Особенности стратегического управленческого учета на предприятиях:зарубежный и отечественный опыт
Утверждаю приказом №___от _________________20____г.
Срок сдачи законченной работы _________________20____г.
Исходные данные к работе:
Перечень подлежащих разработке в дипломной работе вопросов или краткое содержание работы:
а) Теоретические аспекты стратегического управленческого учета в компании.
б) Анализ особенностей стратегического управленческого учета зарубежных и отечественных компании.
в) Проблемы и перспективы развития стратегического управленческого учета зарубежных и отечественных предприятии
СΟДЕΡЖΑΗИЕ
ΒΒΕДΕΗИΕ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
5
Ι ΤΕΟΡΕΤИЧЕСΚИΕ ΑСΠЕΚΤЫ СΤΡΑΤΕГИЧЕСΚΟГΟ УΠΡΑΒЛΕΗЧΕС- ΚΟГΟ УЧЕТΑ Β ΚΟΜΠΑΗИЙ ... ... ... ... ... ... ... ... ...
7
1.1 Определение и сущность стратегического управленческого учета в компании ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .
7
1.2 Цель, объекты и основные функции и стратегического управленческого учета в компании ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
17
1.3 Сравнительные характеристики традиционного и стратегического управленческого учета в компании ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .
28
II ΑΗΑЛИЗ ΟСΟБЕННΟСΤЕЙ СΤΡΑΤΕГИЧЕСΚΟГΟ УΠΡΑΒЛΕΗЧΕС- ΚΟГО УЧЕТА ЗΑΡУБЕЖΗЫΧ И ΟΤΕЧΕСΤΒΕΗΗЫΧ ΚΟΜΠΑΗИЙ
38
2.1 Инструменты стратегического управленческого учета, применяемые зарубежными и отечественными компаниями ... ... ... ... ... ... . ... ... ... ... .
38
2.2 Роль методов стратегического анализа для стратегического управленческого учета ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
44
2.3 Управленческие решения отечественных и зарубежных компаниях на основе стратегического управленческого учета ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..
57
III ΠΡΟБЛΕΜЫ И ΠΕΡСΠΕΚΤИΒЫ ΡΑЗΒИΤИЯ СΤΡΑΤΕГИЧΕСΚΟГΟ УΠΡΑΒЛЕНЧЕСΚΟГΟ УЧЕΤΑ ЗΑΡУБΕЖΗЫΧ И ΟΤΕЧΕСΤΒΕΗΗЫΧ ΠΡΕДΠΡИЯΤИЙ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .
63
3.1 Новые технологии стратегического управленческого учета ... ... ... ... ..
63
3.2 Проблемы и перспективы развития стратегического управленческого учета ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
70
3.3 Рекомендации по введению стратегического управленческого учета ... ...
76
ЗΑΚЛЮЧΕΗИΕ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
82
СΠИСΟΚ ИСΠΟЛЬЗΟΒΑΗΗΟЙ ЛИΤΕΡΑΤУΡЫ ... ... ... ... ... ... . ... ... ..
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. Актуальность исследования особенности стратегического управленческого учета компании заключается в том, что стратегический управленческий учет является своего рода планированием дальнейших действий и профилактики во избежание ошибок в производстве. Как нам известно каждая организация ставит перед собой цель, для достижения которой компании и создаются. Для определения точного курса движения производства необходимо анализировать ситуацию на рынке. И на основе этих данных построение стратегий.
Стратегический управленческий учет является разделом управленческого учета, обеспечивающий необходимой информацией для принятия стратегических управленческих решений. Как говорится предупрежден - значит вооружен, выявление будущей тенденций развития событий и его учета позволит предотвратить какой-либо неприятный исход путем принятия правильного стратегического управленческого решения.
Роль, которую играет управленческий учет в организации является анализ отклонений от планов, а также достижение стратегических целей. Но все стратегические управленческие решения, которые принимаются в рамках планирования на последующие периоды должны быть корректны с имеющейся информацией.
Особенностью стратегического управленческого учета по сравнению с традиционным является учет внешней среды. Ведь стратегия само по себе предполагает пути борьбы с конкурентами, а также в планировании эффективного использования имеющихся ресурсов. К такому анализу относится анализ действий конкурентов, внешних экономических условий, потребителей, поставщиков и т.д. Кроме того стратегический управленческий учет берет под внимание внутреннее состояние организаций, используя данные с налогового, операционного и статистического учета.
Основные методы стратегического анализа - это STEP и SWOT, стратегическое анализ управление затратами, модель ценностей цепочки Портера[1].
Для стратегического управления организацией важно иметь информационную базу, которая формирует учетное обеспечение, которая нужна пользователям для принятия стратегических управленческих решений. Самым важным поставщиком информации для стратегического менеджмента является система стратегического учета, которая наиболее действенна для повышения эффективности управления компанией.
Цель: различить особенности введения стратегического управленческого учета в зарубежных и отечественных предприятиях, на основе филиалов зарубежных компании.
Для этих целей исследования необходимо рассмотреть следующие задачи:
- определить особенности и сущность стратегического управленческого учета;
- рассмотреть все данные о стратегическом управленческом учете;
- выявить трудности, связанные с формированием стратегического управленческого учета;
Научная новизна в дипломной работе - это рекомендации и выявления ошибок на основе теоретических данных стратегического управленческого учета: отечественных и зарубежных организаций.
Объектом исследования научно-исследовательской работы являются стратегий и планы зарубежных и отечественных организаций.
Предметом исследования научно-исследовательской работы является анализ внешней среды, непосредственно анализ потребителей, внешних экономических условий, конкуренты.
Теоретическая база исследования. Теоретической базой этой дипломной работы послужат основные данные, исследования и выводы, сформированные в научных исследованиях отечественных и зарубежных экономистов в области стратегического управленческого учета.
В этой научно-исследовательской работе будут применяться следующие методы:
1. Эмпирический метод (наблюдение, сравнение)
2. Теоретический метод (мысленное моделирование)
Дипломная работа состоит из трех разделов, которые последовательно раскрывают особенности стратегического управленческого учета.
В первом разделе раскрываются теоретические аспекты стратегического управленческого учета.
Во втором разделе раскрывается анализ особенностей стратегического управленческого учета зарубежных и отечественных компании.
Третий раздел охватывает проблемы и перспективы развития стратегического управленческого учета зарубежных и отечественных предприятии.
В заключении отражены все выявленные основные положения, выводы и результаты работы.
I ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНЧЕСКОГО УЧЕТА В КОМПАНИИ
1.1 Определение и сущность стратегического управленческого учета в компании
Управленческий учет является системой обобщения, регистраций, сбора и предоставление информаций о деятельности предприятия, которая необходима для принятия управленческого решения менеджерами предприятия. Благодаря управленческому учету появилась возможность анализировать финансово-экономические состояния компании, улучшения показателей финансового результата, распределения ресурсов, оптимизации издержек.
Для обеспечения необходимой информацией управленческого органа организаций при принятии стратегических решений были нужны новые методы, совокупностью которых является традиционный и стратегический управленческий учет.
Стратегический управленческий учет в широком смысле представляет собой систему обеспечение формирования нефинансовой и финансовой информаций о рассматриваемом объекте управления для того, чтобы осуществить цикл основных функции стратегического управления.
1. Планирование
2. Организация
3. Анализ
4. Контроль
5. Регулирование
А в узком смысле стратегический управленческий учет представляет собой процесс измерения, сбора, подготовки и представления нефинансовой и финансовой информации для проведения анализа внутренней и внешней среды предприятия, чтобы оценить и контролировать процесс исполнения стратегий. На этой основе высший уровень руководства будет принимать управленческие решения для того, чтобы выполнить миссию. А касательно собственников предприятия это позволит оценить доходы организаций[2].
Информация, которая формируется от мониторинга внешней и внутренней среды является весомой информацией, используемой в стратегическом управленческом учете. Также стратегический управленческий учет может использовать информацию о состоянии внутренней среды предприятия, которая формируется из налогового, финансового, оперативного и статистического учета.
Есть несколько методов получения информации:
Рисунок-1.1 Методы стратегического анализа
Примечание на оснований источников[1].
Стиль руководства, который состоит из непрерывного процесса планирования, анализа и контроля и является стратегическим менеджментом. Поэтому, чтобы руководство приняло надежное стратегическое управленческое решение, необходимо разного рода информации о деятельности организаций. Но система разного рода информационного обеспечения усложняет принятие стратегического управленческого решения, так как стратегическое планирование применяется на различных ступенях компании. В общем стратегический управленческий учет характеризуется как направление в управленческом учета, на котором формируется необходимое информационное обеспечение для принятия стратегических решений.
Как и у всех системах учета у стратегического управленческого учета имеются свои принципы. По-моему, можно обратить внимание на следующие принципы стратегического управления:
● принцип разработки стратегии и научно-аналитического предвидения. Согласно этому принципу для того, чтобы разработать хорошую стратегию недостаточно одного желания руководства, а также необходимо анализировать деятельность и ситуации компании, которые произошли в компании наряду с её уровнем изменения показателей продажи, выпуска и отгрузки, доходов и расходов. Крупным компаниям, которые планируют в долгосрочной перспективе развиваться или хотя бы удержаться на современном конкурентном рынке необходимо через какой-то период времени увеличивать свой ассортимент и привлекать все больше потенциальных покупателей для увеличения продаж и доходов. Но не всегда увеличение ассортимента позволяет получать доход. Некоторая продукция имеет периодическую или временную тенденцию популярности. Именно эти моменты усложняют всю ситуацию в компании. Организации необходимо вовремя ликвидировать такие отрасли. А для своевременного обнаружения данной проблемы необходимо производить анализ внутренних и внешних факторов на рынке. Иными словами, запускается механизм научно-аналитического предвидения благоприятных так и не благоприятных ситуации.
● принцип измерения внутренних и внешних факторов развития компании и учета организации. То есть для принятия эффективного стратегического управленческого решения необходимо учитывать внутренние и внешние факторы, которые влияют на деятельность компании.
Внутренние факторы - это факторы, которые влияют на деятельность предприятия, но при этом возникают в самом предприятии, и например, это может быть эффективность работы коллектива, использования сырья и материалов на предприятии. Внутренние факторы:
- материально-технические факторы - это эффективность применение технического оборудования, предметы труда и проведение реконструкции и модернизации технической базы предприятия.
- организационные и управленческие факторы - это освоение продукции и услуг, которые были усовершенствованы, разработка тактик и стратегии на пути развития компании, обеспечение необходимой информацией руководства, чтобы принять правильное стратегическое управленческое решений;
- К экономическим факторам относиться анализ и поиск внутренних резервов роста прибыли, финансовое планирование, налоговое планирование, экономическое стимулирование деятельности предприятия.
- Социальные факторы представляют собой совершенствование условий труда, повышение квалификации, организация отдыха и здоровья коллектива в предприятии, потому что внутренне самочувствие и сплоченность работников, также является важным фактором в деятельности организаций.
Внешние факторы - это факторы, которые не зависят от предприятия и его деятельности, но оказывают весомое влияние на рынке и определяют сколько необходимо использовать финансовых и материальных ресурсов во время производства. Внешние факторы:
- К рыночно - конъюнктурным факторам относится диверсификация деятельности предприятия, повышение конкурентоспособности в оказании услуг, организация эффективной рекламы новых видов продукции, уровень развития внешнеэкономических связей, изменение тарифов и цен на поставляемые продукцию и услуги в результате инфляции.
- К административным и хозяйственно-правовым факторам относится правовые акты, налогообложение, государственное регулирование цен и тарифов, положения и постановления, которые регламентируют деятельность предприятия.
Интересный факт! Социальные факторы и некоторой степени природные и внешнеэкономические условия могут быть зависимы от деятельности компании, так как эти факторы напрямую влияют на планирование социального развития коллектива.
Таким образом все внутренние факторы разделяются на два вида: основные и неосновные. Неосновные факторы, возможно и определяют работу производственных работников, но непосредственно не связаны с сущностью показателя. Например: нарушения технологической и хозяйственной дисциплины, структурные сдвиги в продукции[3].
● принципы соответствия тактики и стратегии управления предприятия. Согласно этому принципу - любому предприятию необходима эффективная тактика и хорошая стратегия для достижения своих целей в долгосрочной перспективе.
Это достижимо предприятием настолько насколько тактика компании соответствует стратегии, или же необходимо учитывать возможности решения тактических задач при формировании стратегии. Если рассматривать это более детально, то тактика является совокупностью управленческих решения, которые отражают лучший вариант для реализаций стратегической цели в определенных условиях компании. Иными словами, тактика является необходимым дополнением стратегии и позволяет реализовать стратегию, потому что предполагает учет обстоятельств с неожиданными исходами и определенными условиями управления, которые невозможно учесть, когда разрабатывается стратегия. Существуют различные тактики, например: осмотрительность, выжидания, осторожности, невмешательства, скачка, последовательности, маневрирования, цикличности, манипуляции - это обманные движения маркетинга, решительность и т.д. Для применения данных тактик необходимы знания и точности их использования с определением руководства применение необходимых тактик в нужный период производства. В основном определение необходимой тактики зависит от стратегии организаций и его этапа реализаций стратегии. В одном и том же плане стратегии организации можно использовать различные виды тактик.
Если руководство будет рассматривать с позиций тактики и стратегии, это позволит анализировать правильность, применяемых стратегических управленческих решении.
Стратегия, как и тактика должен стать предметом определенных специальных разработок, которые будут опираться на цели, прогнозы, оценки, исследования опята, потенциала и ресурсов организации. В современном мире управления очень большое значение имеет соответствие и сочетания тактики со стратегией управления. Соответствие и сочетание тактики и стратегии обусловлено тем, что стратегия в какой-то мере определяет действие менеджеров организаций, и дает возможность анализировать, перебираемые решения и выявлять его последствия после применения, тем самым обеспечивает непрерывное развитие предприятия. В свою очередь тактика позволяет выбрать самые оптимальные действия или поведения в той или иной ситуаций на рынке в конкурентной среде. Также каждое тактическое решение принято, беря во внимание принципы функционирующей стратегии.
● принцип приоритета человеческого фактора. Человеческий фактор имеет два вида значения. Первое значение - это характеристика взаимодействия человека и техники как отрицательного явления подобно дорожно-транспортным происшествиям, авариям и т.д. Но в нашем случае нас интересует человеческий фактор в значении показателя и совокупности качественных характеристик сотрудников предприятия. Если рассматривать использование термина человеческого фактора в обиходе, можно понять, что в основном он описывает как отрицательные стороны человека подобно допущения ошибок и невнимательности, что в свою очередь является неизбежным. Причинами осуществления таких ошибочных действии могут быть различные ситуаций, но это не отменяет их однотипность. Таким образом можно разделить на следующие группы:
1) Недостаток информаций
2) Ошибки, возникающие из-за внешних факторов
3) Ошибки, возникающие из-за психологического и физического состояния человека
4) Отсутствие или ограниченность поддержки и возможности исполнения решения.
Согласно исследованиям психологов в производстве более 70-80% повышенных рисков допущения ошибок зависят от самого человека. Но на данный момент согласно управления рисками профессионального характера допущение ошибок во многих случаях возникают из-за внешних раздражителей.
Как и было сказано выше самой первой причиной допущения ошибок является недостаток информаций. Таким же образом очень важно понимание и осведомленность персонала стратегии и тактик предприятия, как определяющего последовательность и необходимость каких-то действий со стороны работников. Для понимания этих данных персонал должен обладать необходимыми навыками и способностями, чтобы было возможно реализовать стратегию в жизнь. Ведь сантехник не способен понять принципы работы электрика без соответствующих способностей. Взаимосвязь стратегии и тактики в какой-то мере зависит не только от менеджера, но и от персонала. Ведь реальность стратегических решений определяет понимание и профессионализм персонала.
● принцип организации учета, определение стратегии и стратегического контроля. Сущность этого принципа заключается в том, что необходимо обеспечить четкость стратегических задач. То есть точное понимание и формулировки стратегии. Также необходимо соблюдать обратную связь. В системе управления обратной связью называют связь между объектом и субъектом управления, являющаяся необходимым для процесса управления и носящая информационный характер. Сутью принципа обратной связи является то, что возникновение каких-либо отклонений в системе от заданного или естественного состояния может быть возникновение новых действий со стороны субъектов управления, которое направлено на поддержание системы в заданном состояний. Иными словами после отправления сообщения должно последовать реакция объектов управления.
Эта реакция может быть в виде невербальной, устной, письменной и вербальной.
При помощи обратной связи возможно оценивать эффективность коммуникации. Информация, находящаяся в ракурсе общения могут быть следующих типов: констатирующая и побудительная. Таким образом побудительной информацией является такая информация, в которая оправляется для того чтобы получить обратную связь или же действие получателя. Примером могут служить рекламы, призывы, приказы, просьбы, распоряжения и т.д.
А что касается констатирующей информации представляет собой доведения до сведения объектов управления: сообщения передаваемые средствами массовой информаций и т.д. Для этого характерен без оценочная и нейтральная интонация отравителя. Без эффективной организаций контроля и учета принимаемых решений невозможно соблюдать принцип обратной связи.
● принцип соответствия доступных ресурсов со с стратегией организации.
Например: если рассматривать молодое предприятия, согласно исследованиям ученных влияния множества характеристик на развитие бизнеса огромное значение имеет географическое расположения предприятия. Этот фактор наглядно объясняет отличие уровней риска неудачи новых предприятии. Таким образом риск крушения новых предприятии будет выше при стратегий алого океана, то есть если на рынке идет конкуренция более семидесяти организаций, это можно объяснить ограниченностью ресурсов, потому что аналогичные компании помимо конкуренций на рынке за потенциальных покупателей не ограничится, а значит конкуренция будет существовать и в приобретений ресурсов, и очередь у поставщиков необходимых ресурсов[4]. А для того, чтобы начать реализацию стратегий компании необходимы определенное количество ресурсов, вне зависимости от того, является ли построенная стратегия идеальной или нет. Этот принцип можно поддерживать при помощи системы стратегического учета.
● принцип соответствия технологии и стратегии предприятия. Навыки, способности и знания являются важным ключевым фактором на пути реализаций стратегий. То есть технологии действий. Для всех видов деятельности существует определенные разработанные технологий, которые позволяют получать максимальное количество положительных результатов, что в свою очередь требует соответствующих оборудования, навыков и знаний его использования[5].
Вообще функционирование современных организаций различна не только в сферах деятельности, но также по их целям, к которому стремится предприятие. Согласно имеющим запасам ресурсов, технологий и уровня управленческого процесса, что тесно связан с предоставляемой информаций органам управления, то есть качество управленческого учета. Сейчас наряду с теоретическим растет и практический интерес по отношению стратегического управления. Причиной этому является то, что в современной экономике при помощи стратегическое управления можно определить будущую позицию предприятия, что значительно упрощает процесс управления перспективами организаций и в случае приближения критических ситуаций стратегический управленческий учет позволит своевременно это заметить и предотвратить, с применением корректирующих действий. Или же просто, чтобы достичь лучших результатов, среди имеющихся вариантов будущего результата. Так как стратегическое управления само по себе является принципом последовательных действий управленческого органа, который должен включать непрерывный процесс контроля, анализа и планирования дальнейших действий, оно требует разного вида информацию в определенном количестве - этой систематизированной информацией можно обеспечить с помощью стратегического управленческого учета.
Чтобы определить сущность стратегического учета, для начала необходимо понять, что такое стратегия. На вопрос что же такое стратегия? отвечает множество источников, но этот термин, как бы грустно это не звучало, берет начало с войны, что предполагало плана вторжения на чужую территорию или обороны с четким военным исполнением, а иначе искусство ведения войны. Но в свою очередь стратегий, которые создаются компаниями и предполагает войну, но рыночного характера с конкурентными фирмами на право первенство на рынке или иначе удержание на плаву со стабильными доходом, что напоминает самооборону. Но так как мы изучаем экономический процесс стратегического управленческого учета организацией придется обратится словарю экономических наук, в котором стратегия определяется как способы оприходования ресурсов и средств, направленных для достижения целей операций организации. Или же стратегия - это запланированные действия, сопровождающие совокупность управленческих решений, которые будут оказывать отрицательные, а чаще положительное, трудно обратимое и долгосрочное воздействие в деятельности предприятии.
А теперь если обратиться труду И.В. Зенкиной в статье Учетно-аналитическое обеспечение стратегического управления коммерческой организации не существует общепринятого определения термина стратегий.
Развитие информационной среды принятия стратегического решения привело к возникновению новой системы стратегического управленческого учета.
Стратегический учет появился на основе управленческого учета. Управленческий учет давно находит применение на практике как самостоятельная система учета. Когда стратегический учет относительно недавно с теоретического исследования перешел на уровень практического применения и рассматривается как часть управленческого учета, а не вид отдельного учета в системе учета хотя и отлична от традиционного управленческого учета.
Сущность стратегического учета заключается в информационном обеспечений стратегического управления и в принятии стратегических управленческих решений. Таким образом логично, что стратегический управленческий учет не новое направление в учете, а всего лишь часть управленческого учета только рассматриваемого будущий промежуток времени.
Стратегическое управление в современной литературе понимается как работа по формулировке задач и постановке целей предприятия, а еще поддержке отношений между внешней средой и хозяйствующими субъектами, позволяющая достичь собственных целей, исходя из внутренних способностей. Стратегический учет собственно, считается необходимой частью стратегического управления и играет роль информационной почвы последующего возведения данной системы[6].
Революционные конфигурации в управленческом учете уже имелись в 1990 годах. Это доказывает исследования проведенные Международной федерацией бухгалтеров и американским институтом управленческих бухгалтеров.
Для начала, управленческий учет рассматривается как компонент процесса стратегического менеджмента. Этот связано с тем, что усиливается роль стратегического менеджмента в современных организациях и деятельности при условиях массовых перемен в системах и технологиях менеджмента.
Если прежде управленческий учет был направлен на управление производством, то сейчас постепенно преобразуется в стратегический управленческий учет. Нынешний управленческий учет предоставляет всю необходимую информацию не только для производства, но и маркетинга и иных функции организаций включая исследовательских работ. Он воплощает в жизнь анализ деятельности с учетом долгосрочных и текущих целей организаций, и разрабатывает способы нахождения информаций о важных факторов достижения успеха, таких как качество, издержки, время, спрос и т.д. Беря во внимание этот факт, ключевой целью управленческого учета считается посодействовать компании добиться стратегических целей. Реализация таких целей значит удовлетворение необходимостей покупателей, акционеров и иных членов деятельности. Например: персонала, поставщиков, кредиторов и т.д.
В следствие этого в данный момент сосредоточены на разработке цены реализаций для покупателей, акционеров и иных членов, и путей действенного использования ресурсов организаций. В соответствии с этим меняется и роль бухгалтера-аналитика на предприятиях.
Для начала, бухгалтера-аналитики уже воспринимаются как бизнес-партнеры и из поставщиков информаций для менеджеров и работников помаленьку преобразуются равноправных членов команды, которые могут принимать заключительные решение в деятельности организаций.
В крупных организациях бухгалтера-аналитика все чаще относят к зоне определения решения. К примеру, 20% из американских фирм заверили, собственно, что часть бухгалтеров-аналитиков именно располагается в операционных подразделениях своей деятельности.
В передовых критериях экономического становления компании осуществление ее стратегии невыполнима без улучшения системы бухгалтерского учета как почвы учетно-аналитической части принятия управленческих заключительных решений. Чтобы оценить нынешнее положение фирмы, его экономическое состояние, возможности развития и конкурентоспособности нужен очень по возможности полный учет всех факторов одновременным применением корректировки тактика и стратегии развития в обратной связи.
Со стороны стратегического управленческого учета меняются расклады к управлению. В данном случае организация изучается не как самостоятельный тип управления, а в качестве открытой системы. На становление и развития или же достижения успеха деятельности организаций оказывает воздействие внешние и внутренние моменты. Самым важным инструментом по В.Б. Ивашкевича, считается стратегический учет, позволяющий действенно разрабатывать и вводить в организаций современные подходы менеджмента. Целью стратегического учета является обеспечить действенный способ функционирования и удержаний на рынке фирмы на относительно долговременную перспективу.
Изучая эту категорию, доктор экономических наук В.Э. Керимов выделил информационный компонент стратегического учета. Информационным основанием стратегического управления считается стратегический учет, который дает данные, регистрирует и обобщает нужные для принятия стратегических управленческих решений управленческим аппаратом хозяйствующих субъектов.
О.Е. Николаева и О.В. Алексеева включили свою лепту в разработку практики и теорий на становления управленческого учета и внесли вклад и к стратегическому управленческому учету. По итогам изучения О.Е. Николаева и О.В. Алексеева решили, что стратегический управленческий учет считается всеохватывающим направлением управленческого учета, который нацелен на процесс принятия долговременных стратегических решений, в рамках которого ожидается анализ внешней среды, где организация реализует деятельность. При проведении этого анализа обязаны быть предусмотрены дифференциация товаров компании и стратегические позиций компании на рынке, а также обязательно необходимо построить цепочку ценностей организаций.
Ученные экономических наук классифицировали имеющиеся расклады и представления о сути, задачках и содержании стратегического управленческого учета и открыли его функции и особенности отличные от других. Они рассмотрели более современные и действенные технологии стратегического учета, например: модель добавленной стоимости, сбалансированная система показателей, учет затрат по видам деятельности. При использовании стратегического управленческого учета следует принимать во внимание широту и объемность, то есть что всевозможные технологии, которые содействуют принятию тех или же других стратегических управленческих решении, возможно отнести к технологиям стратегического управленческого учета. В трудах ученных экономических наук детально описывается навыки практического внедрения системы сбалансированных показателей. Согласно исследованию доцента кафедры экономических наук Ф.В. Несветайлова стратегический управленческий учет следует рассматривать в качестве системы обработки и сбора стратегической информаций и о конкурентной позиций, долгосрочные цели организаций нефинансового и финансового характера.
Если рассматривать вышенаписанные высказывания о стратегическом управленческом учете ученных экономических наук, то можно понять, что их мнения очень разнообразны. Одна стороны считает, что стратегический управленческий учет представляет собой самостоятельной учетно-аналитической системой, которая в свою очередь необходим для успешного внесения и функционирования стратегического управления, когда как другая стороны делает упор на особенность стратегического управленческого учета, и то что оно направлено на сбор данных с внешней среды. По моему мнению нельзя принимать лишь одну сторону высказывания, так как и оба варианта имеют места быть и одновременно ошибочны. Учетно-аналитической системой является система, которая базируется на бухгалтерской информации, которая рассматривает оперативные данные и использует для анализа социальные, технические, статистические информации и т.д. Хотя стратегический управленческий учет действительно действует на основе статистических, технических и социальных видах информаций, относящихся к бухгалтерскому учету, этот управленческий учет еще не может считаться самостоятельной учетно-аналитической системой, так как его внедрение началось относительно недавно, и стратегический управленческий учет может рассматриваться как часть управленческого учета. Но оно может стать таковым в скором будущем. А что касается его ориентированности на внешнею среду, это несомненно является отличительной особенностью стратегического управленческого учета, но всё же главной задачей стратегического управленческого учета должно быть предоставление необходимой информаций для менеджеров организаций, дабы они смогли принимать обоснованные управленческие решения. Таким образом можно сделать вывод что стратегический управленческий учете - это учетно-аналитическая система, созданная для принятия обоснованных управленческих решений с ориентацией на внешнюю среду. По сути стратегический управленческий учет может стать универсальным источником информаций для руководителей и органам управления организацией[7].
Но если принимать во внимание только исследования настоящих ученных экономических наук о сущности данного учета напрашивается вывод, что стратегический управленческий учет формирует необходимую информацию для следующих целей:
1) реализации и разработки стратегии предприятия.
2) Диагностика результатов хозяйственной деятельности организаций, которая направлена на выявление проблемы предприятия и его сильные, слабые стороны.
3) Выявить позицию предприятия в конкурентной среде. Анализ рынка
4) Для оценки количества и качества состояния предприятия как комплекса по отношению к управленческой структуре и внешнему бизнес-окружению.
Но как можно заметить выявлением наиболее желательной позиций для предприятия учитывая его сильные и слабые стороны отлично справляется система маркетингового анализа рынка, осуществляемы менеджерами. А при помощи финансового и экономического анализа осуществляется диагностика результатов деятельности предприятия и количественного и качественного состояния предприятия. Таким образом стратегический управленческий учет может считаться информационной системой созданной на основе комплекса анализов в экономике, с целью разработки стратегий и его реализаций.
Но в любом случае, рассматривая все эти данные о сущности стратегического управленческого учета, данный вид учета все же является усовершенствованным направлением управленческого учета, который может иметь дальнейшее развитие в науках экономики, имеющий отличие в виде ориентированности на внешнюю среду. Со временем стратегический управленческий может стать самым распространенным видом учета, применяемым на практике в организациях. Потому что является отлично систематизированным источником информаций, что значительно упростило бы менеджером процесс принятия управленческих решений и будет представлять своеобразной информационной картой для введения стратегических битв с конкурентными фирмами и их продукцией. Но существует и обратная сторона медали, это значительно усложнит процесс развития малых бизнесов.
Помимо нового направления учета в экономике стратегический учет вносит новые термины и понятия в экономическую науку:
* Видение - описание перспективы развития организаций на пять и десять лет, с помощью определение основных параметров работы, примером может служить: характеристики продукта, портрета заказчика, основные ценности и т.п.
* Миссия - вычисление ожидаемых и необходимых результатов деятельности организаций.
* Стратегия - это предполагаемые способы движения от изначального состояния к будущему видению через систему целей и планов действий. На основе разработанного плана организация начинает путь к выполнению стратегии.
* Стратегические цели являются качественными и количественными ориентирами развития организаций.
* Стратегический план - этот термин определяет направление деятельности в целом и формулирует цели с минимумом конкретных данных.
1.2 Цель, объекты и основные функции стратегического управленческого учета в компании.
Как говорилось ранее стратегический управленческий учет в широком смысле представляет собой систему обеспечение формирования нефинансовой и финансовой информаций о рассматриваемом объекте управления для того, чтобы осуществить цикл основных функции стратегического управления. Поэтому формирование информаций о внутренней и внешней среде для того, чтобы разработать стратегию на долгосрочной основе, вместе с этим совершение контроля за реализацией стратегий и оценивание этой деятельности, и в случае необходимости принимать правильные стратегические управленческие решения для регулирования сложившейся ситуаций и является целью стратегического управленческого учета.
На основе этих целей можно рассмотреть основные функции стратегического управленческого учета. Это:
1. Выявить место, занимаемое организацией среди конкурентов, для этого необходимо изучить и соединить информацию о внутренней и внешней среды предприятия. Далее согласно этим данным становится возможным сделать анализ окружающей среды и принимать правильные управленческие решение по отношению к стратегий организаций, их целей и пошаговые инструкций предприятия по реализаций целей той же стратегий.
В свою очередь анализ внутренней среды организаций представляет собой процессы, которые приводят к производстве готовой продукции путем использования ресурсов предприятия. Анализ внутренней среды предприятия необходима для управленческим кадрам предприятия например менеджерам, руководству и тому подобное, для того чтобы определить внутреннее состояние и возможность организаций, эта информация необходима для принятия решений об использовании потенциала и возможностей, чтобы достичь целей поставленных организацией. Также этот анализ позволяет поставить реально возможные цели перед предприятием и на основе этих же целей построить задачи для работников предприятия и показывает возможности организаций для обеспечение работников технологиями и хорошими условиями для совершения своей работы. Внутреннюю среду предприятия можно условно выделить на две составляющие. Первое это ресурсная, вторая операционная. То есть аналогично ресурсная часть это совокупность ресурсов располагаемый организацией, также к нему можно отнести менеджмент, в качестве ресурса, которая определяет процессы управления, финансы, даже персонал организаций представляет собой трудовой ресурс. Ресурсы процесса управления могут быть информаций, которые необходимы при принятии решения, технология и методы управления, менеджеры и т.д., а финансы может рассматриваться как ресурс организаций, если посмотреть на это со стороны покупки ресурсов для деятельности предприятия, то есть финансы определяет эти возможности покупки необходимых ресурсов. А сам процесс преобразования этих ресурсов в готовую продукцию является операционной частью внутренней среды. К операционной части относится процесс анализа целевого рынка, научные исследования, разработка новых видов товаров и услуг, поставку ресурсов и т.д. Эта структура хотя и позволяет разделить составы объекта управления, но не технологию управления. К элементам внутренней среды относится:
1. Работники -
а) способности, квалификация и потенциал работников предприятия, состав и структура персонала организаций. В современном мире существует множество квалификаций, которую могут получить люди, но при приеме на работу очень важно учитывать и способности, нанимаемых работников. Также периодический проводить повышение квалификаций или же переквалификацию ценных сотрудников организаций.
б) заработная плата, производительность труда, текучесть кадра. К элементам рассматриваемым при анализе внутренней среды относится и уровень заработной платы работников, что может также оказывать влияние на стоимость оказываемых услуг и производимых продукции. Показатель текучести кадра свидетельствует о успешности организаций на рынке, потому что более пяти десяти процентов работников увольняются из-за нерентабельности, получаемой заработной платы. Текучесть кадра вычисляется путем вычитания количества прибывших сотрудников и выбывших работников.
в) потребность и увлечения персонала.
2. Производство -
а) Структура, объем и темп производства.
б) номенклатуры организаций. Основой для составления номенклатуры является классификация готовой продукции по определенным критериям, что позволяет отличить один товар от другого. Это могут быть модель продукции, стиль, марка, изделие, класс точности, сорт продукции.
Использование номенклатуры службами организации разнообразна, например:
* бухгалтерия использует номенклатуру для составления отчетов и аналитического учета.
* диспетчерская, в свою очередь, чтобы контролировать за выполнением производственной программы по выпуску готовой продукции;
:: отдел маркетинга использует, чтобы контролировать договорные поставки, то есть его своевременной передачей на основе договора клиентам и покупателям.
:: мастерские или цех организаций использует для проверки и контроля ассортимента продукции и выставлять счета при доставке, накладные продукции на склад.
с) Достаточное наличие сырья и материалов, запасов и их скорость использования, необходимое для производства продукции. То есть руководство должно четко спланировать поставки сырья и материалов для того, чтобы время использовалось эффективно. Если не будет своевременных поставок сырья и материалов производительность организаций может значительно снизиться. А для того, чтобы начать производство в компании необходимо определенное количество ресурсов.
д) Место, где находится производство. Пожалуй, это один из самых важных аспектов, которую нужно охватить в обязательном порядке. Расхождение мнения о полезности товара производителя и потребителя еще никогда не приводило ни к чему хорошему, это неизбежно приведет к краху всей продукции и организаций на рынке данного сегмента. Прежде чем внедрять свою продукцию где-либо, для начала нужно изучить местное население их интересы, религию и потребности наряду с устоявшейся культурой. Конечно, нет необходимости всё изучать. Но нужно узнать правила приличия той сферы, в которой собирается производить. Например: какие лучше использовать ... продолжение
Вы можете абсолютно на бесплатной основе полностью просмотреть эту работу через наше приложение.
Похожие работы
Дисциплины
- Информатика
- Банковское дело
- Оценка бизнеса
- Бухгалтерское дело
- Валеология
- География
- Геология, Геофизика, Геодезия
- Религия
- Общая история
- Журналистика
- Таможенное дело
- История Казахстана
- Финансы
- Законодательство и Право, Криминалистика
- Маркетинг
- Культурология
- Медицина
- Менеджмент
- Нефть, Газ
- Искуство, музыка
- Педагогика
- Психология
- Страхование
- Налоги
- Политология
- Сертификация, стандартизация
- Социология, Демография
- Статистика
- Туризм
- Физика
- Философия
- Химия
- Делопроизводсто
- Экология, Охрана природы, Природопользование
- Экономика
- Литература
- Биология
- Мясо, молочно, вино-водочные продукты
- Земельный кадастр, Недвижимость
- Математика, Геометрия
- Государственное управление
- Архивное дело
- Полиграфия
- Горное дело
- Языковедение, Филология
- Исторические личности
- Автоматизация, Техника
- Экономическая география
- Международные отношения
- ОБЖ (Основы безопасности жизнедеятельности), Защита труда
