СОЗДАНИЕ МОДУЛЯ ИНТЕРНЕТ КОНФЕРЕНЦИИ ДЛЯ ВЕБПОРТАЛА ЭЛЕКТРОННОГО ПРАВИТЕЛЬСТВА РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН

Тип работы: Дипломная работа
Бесплатно: Антиплагиат
Объем: 66 страниц
В избранное:

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН

УНИВЕРСИТЕТ «ТУРАН-АСТАНА»

ИНЖЕНЕРНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ

КАФЕДРА «ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ»

ЧЕРНООКОВ Виктор Григорьевич

СОЗДАНИЕ МОДУЛЯ ИНТЕРНЕТ КОНФЕРЕНЦИИ ДЛЯ ВЕБ-ПОРТАЛА ЭЛЕКТРОННОГО ПРАВИТЕЛЬСТВА РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН

Дипломная работа студента 2 курса

Направление:

Специальность:

Научный руководитель:

АСТАНА, 2010 ГОД

Задание на дипломную работу

Веб-портал «электронного правительства» создан во исполнение Постановления Правительства Республики Казахстан от 8 декабря 2004 года № 1286 «Об утверждении плана мероприятий по реализации Государственной программы формирования «электронного правительства» в Республике Казахстан».

Организация Интернет-конференции в онлайн-режиме на веб-портале «электронного правительства» осуществляется согласно Протокольного поручения заместителя Руководителя Администрации Президента Республики Казахстан № 32-5. 8 от 30 марта 2007 года.

Разработка модуля Интернет-конференции на веб-портале «электронного правительства» предназначена для сбора вопросов пользователей сети Интернет по различным тематикам, выставления рейтингов популярным вопросам, проведения конференции в онлайн-режиме.

Интернет конференцию необходимо реализовать на веб-портале «электронного правительства», располагающегося по адресу www. e. gov. kz.

Предполагаемая продолжительность сбора вопросов - 2 недели.

Продолжительность проведения онлайн-трансляции Интернет-конференции - 2 часа.

Портал «электронного правительства» необходимо разместить на площадке АО Казахтелеком (colocation) в г. Астана. Выход в интернет должен быть осуществлен посредством двух каналов связи, основной - с пропускной способностью 8 Мбит/с, резервный - 4 Мбит/с. При этом автоматическое переключение на резервный канал нужно предусмотреть при условии возникновения проблем с основным каналом связи.

Аннотация

Модуль проведения интернет-конференции разработан и запущен в промышленную эксплуатацию, согласно поставленной задачи.

Этот модуль позволяет проводить интернет-конференции в онлайн-режиме с пользователями более трех тысяч одновременных подключений, с обеспечением высокого уровня безопасности.

Заказчику разработана и представлена вся необходимая эксплуатационная документация: регламентные документы, руководства модераторов, стенографистов, экспертов-аналитиков и др.

Проведение интернет-конференции показало, что выбранная архитектура, разработанный модуль полностью соответствует всем сформулированным параметрам проведения таких мероприятий.

Модуль интернет-конференции состоит из следующих подмодулей, внешнего конура:

Подмодуль структуры страниц, рубрикатора и списка вопросов
Подмодуль рейтинг вопросов, с механизмом защиты от спама
Подмодуль задание вопроса
Подмодуль поиск вопроса, проверка статуса вопроса
Подмодуль просмотр статистики
Подмодуль онлайн трансляция
Просмотр ответов

Внутренний контур:

Подмодуль обработки и публикации вопросов (модераторы и эксперты-аналитики)
Подмодуль публикации ответов.

В рамках диплома разработаны следующие подмодули:

Подмодуль структуры страниц, рубрикатора и списка вопросов
Подмодуль задание вопроса
Подмодуль обработки и публикации вопросов (модераторы и эксперты-аналитики)
Подмодуль публикации ответов.

Задание на дипломную работу2

Аннотация3

Введение6

1. ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ ПРОЕКТИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ И ПЕРЕЧЕНЬ ЗАДАЧ, ПОДЛЕЖАЩИХ АВТОМАТИЗАЦИИ8

1. 1. Внешний контур8

1. 2. Внутренний контур11

2. СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ АНАЛОГОВ И ПРОТОТИПОВ СИСТЕМЫ, АНАЛИЗ РЫНКА СОВРЕМЕННОГО ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ12

2. 1. Сравнительный анализ аналогов и прототипов создаваемой системы12

2. 2. Анализ рынка программного обеспечения портальных платформ15

2. 2. 1. Данные Gartner Group16

2. 2. 2. Данные Meta Group17

2. 2. 3. Технические характеристики решениий19

2. 3. Анализ рынка программного обеспечения серверов интеграции22

2. 3. 1. IBM WebSphere22

2. 3. 2. BEA WebLogic23

2. 3. 3. Oracle 10G24

2. 3. 4. BizTalk Server 200425

2. 4. Рекомендации26

2. 5. Варианты построения системной архитектуры модуля27

2. 5. 1. Централизованный вариант системной архитектуры28

2. 5. 2. Распределенный вариант системной архитектуры31

2. 6. Варианты построения аппаратной архитектуры34

2. 6. 1. Централизованный вариант аппаратной архитектуры34

2. 6. 2. Распределенный вариант аппаратной архитектуры35

3. РЕАЛИЗАЦИЯ ИНТЕРНЕТ КОНФЕРЕНЦИИ ИС ПЭП РК38

3. 1. Описание функционала и реализация подмодулей интернет-конференции38

3. 2. Экономическая эффективность внедрения ИС56

3. 3. Общие принципы организации работы по охране труда на предприятии59

3. 4. Обеспечение информационной безопасности61

3. 5. Оценка рисков по проекту62

Заключение65

Список литературы71

Приложение 1. Формат данных модуля интернет-конференции72

Приложение 2. Презентация модуля интернет-конференции77

Введение

Проведение интернет конференции становится неотъемлемой составляющей многих интернетовских проектов (сайтов) . Интернет конференция представляет собой виртуальное пространство, где посетители сайта обмениваются мнениями, дискутируют и задают вопросы специалистам.

Содержание большинства конференций Казнета в настоящее время составляют ответы специалиста в какой-либо области на вопросы пользователей. Существуют и более сложные формы конференций. Они носят диалогический характер и посвящены вопросам, не имеющим однозначных ответов и допускающим несколько возможных решений. Именно в них наиболее полно проявляются особенности и потенциальные возможности интернет конференций.

Конференция (ср. -век. лат. conferentia, от лат. confero - собираю в одно место) - собрание, совещание представителей каких-либо организаций, групп, государств, а также отдельных лиц, ученых для обсуждения определенных вопросов.

Интернет-конференция являются электронной проекцией обычных конференций. Единственным отличием является широта аудитории, место проведения и технические ограничения.

Определяется тема конференции, ее ведущий и сроки проведения.

Объявляется сбор докладов и публикуется пресс-релиз конференции

Проводится обсуждение докладов.

Конференция закрывается. Публикуется результирующая сводка.

Разновидности интернет-конференций:

Скайп-конференции Friendfeed-конференции/семинары Wiki-конференции/семинары Интегрированные, когда используются различные среды и сервисы (напр., wiki и блоги, wiki и skype) Правила проведения интернет-конференций:

Ведущим конференции может стать любое частное лицо либо организация.

Ведущий определяет тему конференции, сроки проведения, методики извещения аудитории

Ведущий заполняет информацию о конференции (для проведения Интернет-конференции формируется отдельная Вики-страница)

Участники интернет-конференции регистрируются и заполняют данные о себе (ФИО, должность, организация, контактный электронный адрес), делают ссылку на страницу в разделе "Участники" на странице конференции.

Участники конференции публикуют свой доклад самостоятельно, делают ссылку на страницу доклада со страницы конференции Конференция открывается для обсуждения в 00. 00 указываемой даты начала и закрывается в 23. 59 указанной даты конца конференции. Обсуждение докладов может проводиться на странице "Обсуждение" каждого доклада или в организованных ведущим конференции скайп-чатах, блогах, общих документах. Сбор вопросов по обсуждению докладов можно осуществлять с помощью on-line формы. В процессе обсуждения действует цензура соответствия текста общепринятым нормам человеческого общения Итогом конференции является заполняемый ведущим постскриптум. Публикуются вопросы и ответы на странице интернет-конференции. Одновременно формируется новость для дополнительного привлечения внимания читателей. Она содержит наиболее важные вопросы и ответы, а также ссылку на указанную страницу с развернутым списком вопросов/ответов.

Интернет-конференция Главы государства в режиме on-line проводится впервые в целях организации диалога с пользователями глобальной сети Интернет по актуальным вопросам, отобранным с модуля Интернет-конфренции.

Организаторами Конференции представлена возможность пользователям сети задать вопрос, заполнив форму с необходимыми полями: имя, тематика, защитный код. Максимальная длина вопроса не может превышать 500 символов. После отправки вопроса ему присваивается уникальный номер (ID), по которому пользователь может отслеживать статус рассмотрения вопроса после его опубликования на портале.

В период приема вопросов предоставляется возможность проголосовать за понравившийся вопрос. Результаты голосования определят наиболее популярные вопросы, ответы на которые войдут в Топ-30 и будут даны Главой государства в день проведения конференции и опубликованы на портале.

Площадкой проведения Интерент-конференции выбран Портал Электронного Правительства Республики Казахстан, который размещен по адресу www. e. gov. kz.

ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ ПРОЕКТИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ И ПЕРЕЧЕНЬ ЗАДАЧ, ПОДЛЕЖАЩИХ АВТОМАТИЗАЦИИ В данном разделе приводится подробное описание сущности задачи, входной и результирующей информации, алгоритма решения задачи, пошаговое описание правил автоматизируемого процесса.

Язык программирования - Java

Система Интернет-конференции должна иметь два интерфейса:

внешний (для отправки вопросов и просмотра соответствующих ответов) ; внутренний (для выполнения функций обработки вопросов) .

Внешний контур Пользователь с главной страницы веб-портала «электронного правительства» и сайта информационного агентства «Хабар», нажав на соответствующий баннер, должен перейти на страницу Интернет-конференции.

На всех страницах Интернет-конференции должен быть размещен информер, указывающий количество поступивших вопросов и голосов по ним, а также ссылки на такие веб-страницы, как:

- переход на главную страницу Интернет-конференции,

- просмотр ответов, транслируемых на портале в режиме онлайн,

- подготовка и отправка вопроса,

- просмотр статистики Интернет-конференции,

- проверка статуса вопроса,

- просмотр общей информации об Интернет-конференции и другие.

Также вопросы должны приниматься по электронной почте, и должна быть указана конечная дата приема вопросов.

Интерфейс всех страниц должен быть реализован на трех языках: государственном, русском, английском. Публикация вопросов будет осуществляться на языке, используемом при формировании вопроса.

Главная страница Интернет-конференции должна содержать рубрикатор, обеспечивающий автоматическое, по мере поступления, обновление количества вопросов по каждой из рубрик. Кроме того, главная страница должна содержать динамически обновляемый список 10 наиболее популярных вопросов.

Рубрикатор Интернет-конференции должен состоять из нижепредставленных 8 рубрик и 43 подрубрик.

Экономика:

Конкурентоспособная экономика

Промышленность

Инвестиции

Поддержка села

Торговля

Развитие бизнеса

Транспорт и коммуникации

Финансовая политика

Экономическая интеграция и глобализация

Социальная сфера:

Доходы населения

Трудовые отношения, занятость

Пенсионное обеспечение

Жилищная политика

Коммунальная сфера

Образование и наука

Здравоохранение

Демография и миграция

Защита материнства и детства

Социальная защита инвалидов

Молодежная политика

Экология

Экономика:Конкурентоспособная экономикаПромышленностьИнвестицииПоддержка селаТорговляРазвитие бизнесаТранспорт и коммуникацииФинансовая политикаЭкономическая интеграция и глобализация:

Регионы:

Региональная политика

Развитие гг. Астана и Алматы

Земельные отношения

Социальная сфера:Доходы населенияТрудовые отношения, занятостьПенсионное обеспечениеЖилищная политикаКоммунальная сфераОбразование и наукаЗдравоохранениеДемография и миграцияЗащита материнства и детстваСоциальная защита инвалидовМолодежная политикаЭкология:

Внутренняя политика:

Политические реформы

Парламент

Выборы

Политические партии

СМИ

НПО

Местное самоуправление

Межэтнические и межконфессиональные отношения

Культура

Языковая политика

Права человека

Государственное управление:

Административная реформа

Судебно-правоохранительная система

Борьба с коррупцией

Внешняя политика и безопасность:

Интеграционные объединения

Проблемы безопасности

Двусторонние отношения

Политика в Центральной Азии

Председательствование в ОБСЕ

При нажатии на определенную рубрику, пользователь должен перейти в список вопросов по данной рубрике.

Вывод списка вопросов должен осуществляться в постраничном виде, на одной странице до 10 вопросов. Необходимо разместить информер количества вопросов, поступивших по данной рубрике.

Пользователь должен иметь возможность голосования за тот или иной вопрос, тем самым повышая его рейтинг. Каждый уникальный посетитель должен иметь возможность голосования только один раз за один и тот же вопрос.

Пользователь должен иметь возможность создать и отправить свой вопрос. Перед тем как задать вопрос Модуль должен предоставить возможность ознакомиться с соглашением по работе с Интернет-конференцией.

Модуль должен иметь механизм поиска вопросов.

Модуль должен представлять механизм просмотра статуса вопроса. Необходимо предусмотреть следующие статусы вопроса:

На одобренПодготовлен ответВнешним пользователям должна быть предоставлена возможность просмотра статистики по заданным вопросам.

Статистика должна отображаться в следующих разрезах:

По рубрике; По возрастному составу пользователей; По месту жительства пользователей; По половому составу пользователей; По социальному статусу пользователей; По источнику: веб-форма, электронная почта.

Онлайн-трансляция Интернет-конференции должна быть доступна при нажатии на одноименную ссылку и реализована с использованием механизмов, обеспечивающих динамическое отображение диалога.

Ответы на все поступившие вопросы должны быть опубликованы на портале в течение 30 дней после проведения онлайн-трансляции.

Внутренний контур Внутренний интерфейс Системы предназначен для реализации подсистемы обработки вопросов. Доступ к системе обработки запросов будут иметь три категории пользователей;

модераторы;

стенографисты;

эксперты-аналитики.

Вопросы, поступающие на портал, должны проходить первичную обработку модераторами.

Модератор должен иметь доступ к следующим функциям:

указание/редактирование рубрики (тематики) вопроса; редактирование орфографических, синтаксических и других ошибок; отклонение вопроса по причине некорректности; одобрение вопроса. Модуль публикации ответов на вопросы должен предусматривать возможность публикации диалога во время онлайн-трансляции Интернет конференции и возможность подготовки ответов на вопросы, не вошедшие в ТОП.

СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ АНАЛОГОВ И ПРОТОТИПОВ СИСТЕМЫ, АНАЛИЗ РЫНКА СОВРЕМЕННОГО ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ Сравнительный анализ аналогов и прототипов создаваемой системы Развитие информации и электронных технических средств оказало серьезное влияние на структуры и процессы государственного управления. Если вначале это влияние выразилось в повышении эффективности сбора, обработки и использования информации в процессе принятия решений, то в дальнейшем начали происходить заметные трансформации в институтах и методах организации всей системы государственного управления. Особую интенсивность информационные технологии в государственном управлении приобретают в середине 90-х годов, что выражается в появлении нового концепта «электронное правительство» («e-government») . Формируются и связанные с ним концептуальные понятия «электронная демократия» («e-democracy»), «электронное управление» («e-governance») . В целом развитие электронного правительства следует за развитием электронного бизнеса и электронной коммерции.

Применение электронных и информационных технологий в государственном управлении проходит ряд этапов. Выделяют пять основных этапов в этом процессе (согласно данным Отделения государственной экономики и управления ООН и Американского общества государственного управления) .

Первый этап - возникающее веб-присутствие - связан с выходом правительственных агентств в электронные сетевые структуры. На этом этапе правительства имеют один или несколько сайтов, которые выполняют информационную роль. Эти сайты информируют граждан о составе правительства, его министрах, агентствах, чиновниках и т. д. Размещается также информация о телефонах, адресах, часах приема и т. д. На сайтах можно обнаружить и «обратную связь» в виде информирования о наиболее часто задаваемых вопросах.

Второй этап - продвинутое веб-присутствие - позволяет пользователям получать специализированную и постоянно обновляемую информацию через множество правительственных сайтов. Здесь есть возможность получать правительственные публикации, юридические документы, новостную информацию. Число правительственных агентств в сети увеличивается, и возможна связь с каждым из них. Появляются информация об электронных адресах, поисковые системы, возможность послать комментарий или совет.

Третий этап - интерактивное веб-присутсвие - характеризуется интенсификацией возможности взаимодействия между гражданами и правительственными структурами, поставляющими услуги населению. Национальный правительственный веб-сайт часто действует в виде портала, прямо связывающего пользователя с министрами, департаментами и агентствами. Взаимодействие между гражданами и провайдерами услуг позволяет пользователям сети напрямую иметь доступ к информации, соответствующей их конкретным потребностям и интересам. Пользователь может получать специализированные данные, загружать различные формы и бланки или подписывать их через сеть, назначать встречи с чиновниками, участвовать в электронных собраниях. Здесь появляются сайты безопасности и пароли для пользователей.

Четвертый этап - трансакционное веб-присутствие - включает возможности для пользователя получать через сеть документы и осуществлять сделки. Граждане могут получать визы, паспорта, свидетельства о рождении и смерти, лицензии, разрешения и другие трансакционные услуги. Правительственный вебсайт является порталом, содержащим прямой доступ граждан к правительственным подразделениям и услугам. Подобные порталы скорее ориентированы на нужды и приоритеты граждан, чем на правительственные функции и структуры. Граждане могут также платить налоги и осуществлять другие платы через сеть (за парковку, регистрацию автомобилей и т. д. ) . В это время начинает признаваться электронная подпись.

Пятый этап - полностью интегрированное веб-присутствие - выделяется тем, что позволяет правительству осуществлять все услуги и связи через правительственный портал, а пользователю сети позволяет немедленно получать любую услугу. Отмечается, что здесь границы между правительственными подразделениями очень подвижны, что позволяет говорить о новом качестве правительства и организации его деятельности и функционирования чиновничества, подобно «виртуальному государству» и соответствующей «виртуальной бюрократии», «бюрократии системного уровня».

Некоторые исследователи говорят о наиболее высоком этапе развития электронного правительства, когда оно включается в систему электронной демократии, позволяющей осуществлять электронное голосование, сетевые публичные форумы, сетевые социологические обследования и т. д. Как пишет Джей Мун, «если предыдущие . . . стадии относятся к сетевым публичным услугам в административной сфере, [последняя] стадия подчеркивает сетевую политическую активность граждан» (Moon, 2002, p. 427) .

Уровень развития электронного правительства по странам, естественно различен. Провидимые сравнительные исследования (некоторые проводятся, например, с 1996 г. на основе Website Attribute Evaluation System (http://www. cyprg. arizona. edu) исследовательской группой по политике в киберпространтсве (the Cyberspace Policy Research Group) в Университете Аризоны и Джордж Мейсон Университете (США) ) показывают, что наиболее развитыми в этом отношении являются Великобритания и Соединенные Штаты, затем идут Индия, Австралия, Канада и Япония. Страны отличаются по уровню прозрачности и интерактивности правительства. Так, Канадское правительство более интерактивно, чем прозрачно, тогда как Австралия имеет более прозрачное правительство, но менее взаимодействующее с населением. Правительство в США характеризуется наибольшей степенью прозрачности и открытости.

В Великобритании основным правительственным порталом, обеспечивающим работу электронного правительства, является «Британский сетевой портал для граждан» («UK online Citizen Portal»: http://www. ukonline. gov. uk), котрый обеспечивает доступ к правительственной информации и услугам. Он появился в 2001 г. Каждый день его посещают сто двадцать три тысячи визитеров. До этого с 1994 г. информационные услуги оказывал сайт Британского правительства (http://www. open. gov. uk), который размещал сайты отдельных правительственных подразделений в алфавитном порядке. Новый портал имеет выход на сайт «Вход в правительство» («Government Gateway»), который обеспечивает регистрационные услуги и предоставляет бланки документов (например, налоговые формы) . Основной портал дает возможность выхода на сайты коммерческих предприятий, обратную связь, консультации и т. д.

Канадское правительство нацелено на предоставление полной информации и услуг правительства через сеть к 2004 году. Уже сейчас здесь действуют три правительственных портала, обеспечивающие коммуникацию и взаимодействие между гражданами и правительством. Это «Канадский сайт» («Canada Site»: http://canada. gs. ca), «Правительство он-лайн» («Government On-Line»: http://www. gol-ged. gs. ca) и «Служение Канаде» («Service Canada»: http://www. servicecanada. gs. ca) . «Канадский сайт» появился в 1995 г. и является основным для предоставления услуг через сеть.

... продолжение

Вы можете абсолютно на бесплатной основе полностью просмотреть эту работу через наше приложение.