Сущность, содержание и концепция маркетинга

Тип работы: Материал
Бесплатно: Антиплагиат
Объем: 18 страниц
В избранное:

на тему:
Сущность, содержание и концепция маркетинга.

Содержание
Введение

Сущность и принципы маркетинга
Виды маркетинга
Функции и подфункции маркетинга
Основные принципы маркетинга
Концепции маркетинга

Заключение
Список использованной литературы

ВВЕДЕНИЕ.
Маркетинг затрагивает интересы каждого из нас в любой день нашей
жизни. Мы просыпаемся, когда радиочасы Касио включаются на песне Майкла
Джексона. В ванной мы чистим зубы пастой Колгейт, бреемся бритвой
Жиллетт, освежаем рот антисептиком Листерин, опрыскиваем волосы лаком
Ревлон и пользуемся множеством других туалетных принадлежностей и
приспособлений, произведенных в разных частях света. Мы надеваем джинсы
Кальвин Клейн и ботинки Басс. На кухне мы выпиваем стакан апельсинового
сока Минит-мейд, насыпаем в тарелку хрустящий рис келлог и заливаем его
молоком Борденс. Через некоторое время мы выпиваем чашечку кофе Максвелл-
хаус с двумя чайными ложками сахарного песка Домино, одновременно жуя
сдобную булочку Сара Ли. Мы покупаем апельсины, выращенные в Калифорнии,
кофе, импортированный из Бразилии, газету изготовленную из канадской
древесины, а новости доходят до нас аж из далекой Австралии.
Все это стало возможным благодаря системе маркетинга, причем с
минимальными усилиями с нашей стороны. Она обеспечила нам уровень жизни, о
котором наши предшественники могли только мечтать.
В условиях рыночных отношений и особенно в переходный к рынку
период маркетинг является одной из важнейших экономических дисциплин. От
того, насколько правильно построена система маркетинга, зависит эффективное
функционирование всего народного хозяйства.
На данный момент существует масса всевозможной литературы по
маркетингу, в западных странах накоплен огромный многолетний опыт по
функционированию системы маркетинга.
В данной работе предпринята попытка выделить основные принципа
маркетинга, рассмотреть основные закономерности существования маркетинга,
Цель работы – опираясь на различного типа источники, объяснить теорию
маркетинга. В соответствии с целью моей работы, определяющей общую
структуру изложения, были сформулированы следующие задачи:
1. Раскрыть понятие и сущность маркетинга.
2. Рассмотреть виды и функции маркетинга.
3. Осветить важнейшие проблемы маркетинга.
4. Рассмотреть концепции маркетитга

Сущность и принципы маркетинга.
МАРКЕТИНГ — это удивительное сочетание строгой науки и виртуозного
искусства эффективной работы на рынке. Маркетинг очень молод - ему еще нет
и ста лет. Но это не означает, что методы разработаны лишь в последние
десятилетия — некоторые из них существовали с незапамятных времен: реклама,
известная едва ли не столько же, сколько существует человек; попытки
продвижения товаров на рынок, возникшие вместе с товаром; исследования
покупателя, появившиеся вместе с первым покупателем... Но все эти методы
были разрознены, существовали и развивались сами по себе. До поры до
времени. А потом бурное развитие рыночных отношений, подкрепленное взрывом
научно-технического прогресса, перевернуло неторопливое течение времени.
Рынок (market) и породил новое течение в науке управления — маркетинг
(marketing).
Этот термин впервые появился в 1902 году в США, а спустя 20 лет его уже
использовали во многих странах мира. Однако наибольшее развитие маркетинг
получает во второй половине ХХ века. Причины этого таятся как во внешних,
так и во внутренних факторах:
• возросший уровень жизни и уровень располагаемого дохода;
• изменившиеся социальные стандарты, в первую очередь, в
образовании, культуре и пристрастиях (хобби);
• улучшенные дороги и транспортные средства, позволившие людям
путешествовать и привозить с собой не только новые товары, но и
новые впечатления и потребности;
• увеличившееся свободное время.
Из этих факторов вытекает, что маркетинг – это комплексная система
организации производства и сбыта продукции, ориентированная на
удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли
на основе исследование и прогнозирования рынка, изучения внутренней и
внешней среды предприятия-экспортера, разработки стратегии и тактики
поведения на рынке с помощью маркетинговых программ. В этих программах
заложены мероприятия по улучшению товара и его ассортимента, изучению
покупателей, конкурентов и конкуренции, по обеспечению ценовой политики,
формированию спроса, стимулированию сбыта и рекламе, оптимизации каналов
товародвижения и организации сбыта, организации технического сервиса и
расширения ассортимента представляемых сервисных услуг. Маркетинг как
порождение рыночной экономики является в определенном смысле философией
производства, полностью (от научно-исследовательских и проектно-
конструкторских работ до сбыта и сервиса) подчиненной условиям и
требованиям рынка, находящимся в постоянном динамическом развитии под
воздействием широкого спектра экономических, политических, научно-
технических и социальных факторов. Предприятия-производители и экспортеры
рассматривают маркетинг как средство для достижения целей, фиксированных
на данный период по каждому конкретному рынку и его сегментам, с
наивысшей экономической эффективностью. Однако это становится реальным
тогда, когда производитель располагает возможностью систематически
корректировать свои научно-технические, производственные и сбытовые планы
в соответствии с изменениями рыночной конъюнктуры, маневрировать
собственными материальными и интеллектуальными ресурсами, чтобы
обеспечить необходимую гибкость в решении стратегических и тактических
задач, исходя из результатов маркетинговых исследований. При этих
условиях маркетинг становится фундаментом для долгосрочного и
оперативного планирования производственно-коммерческой деятельности
предприятия, составления экспортных программ производства, организации
научно-технической, технологической, инвестиционной и производственно-
сбытовой работы коллектива предприятия, а управление маркетингом -
важнейшим элементом системы управления предприятием.
Маркетинговая деятельность должна обеспечить:
надежную, достоверную и своевременную информацию о рынке, структуре и
динамике конкретного спроса, вкусах и предпочтениях покупателей, то есть
информацию о внешних условиях функционирования фирмы;
создание такого товара, набора товаров (ассортимента), который более полно
удовлетворяет требованиям рынка, чем товары конкурентов;
необходимое воздействие на потребителя, на спрос, на рынок, обеспечивающее
максимально возможный контроль сферы реализации.

Виды маркетинга.

Наиболее распространены в рыночной экономике следующие виды маркетинга:

Стратегический маркетинг представляет собой постоянный анализ
потребностей рынка, что предшествует разработке эффективных товаров
предназначенных для конкретных покупателей и обладающих особыми
свойствами, отличающих их от товаров конкурентов. Этапы стратегического
маркетинга: анализ потребностей для определения; анализ
конкурентоспособности; анализ привлекательности рынка; сегментация
рынка; выбор стратегии рынка.

Операционный маркетинг – это активный процесс получения заданного
объема продаж, путем использования практических средств, относящихся к
понятию 4Р.Эти четыре элемента в совокупности составляют комплекс
маркетинга, который разрабатывается для конкретной рыночной ситуации.
При этом говорят про комплекс маркетинговых средств(marketing mix – т. н.
маркетинговая смесь). Таким образом, умение правильно смешивать
элементы маркетинга для решения практических задач является основой
маркетинга. Рассмотрим каждый элемент отдельно: Продукт Product товарная
политика фирмы включает в себя определение потребительских характеристик
товара и его позиционирование на рынке, разработку ассортимента и
способов маркетинговой поддержки на разных этапах жизненного цикла. Цена
(Price) Ценовая политика является составляющей конкурентоспособности
товара, конечная цель которой – определить ценовую стратегию,
конкурентную цену товара. Методика определения оптимального уровня цен
учитывает спрос на продукцию и чувствительность покупателей к изменению
цены; издержки производства и реализации продукции; цены конкурентов.
Соответственно с целями ценообразования, маркетинговая служба должна
выбрать из нескольких ценовых стратегий самую эффективную: стратегию
единых или дифференцированных цен; стратегию высоких или низких цен;
стратегию стабильных или нестабильных цен; стратегию льготных или
дискриминационных цен, а также разнообразные скидки и надбавки.
Продвижение товаров на рынке (Promotion) Продвижение товаров на рынке
осуществляется с помощью рекламы, паблисити (информации), персональной
продажи и стимулирования сбыта через покупателей, продавцов,
посредников. Стимулирование сбыта, как эффективный вид продвижения
товаров, включает мероприятия по отношению к покупателям, продавцов и
посредников: разнообразные льготы и формы поощрения (скидки, конкурсы,
лотереи, кредит, подарки). На продвижение товаров направлена также
реклама, цель которой – способствование реализации маркетинговых целей, к
которым относят: увеличение объема продаж; увеличение части рынка;
выведение на рынок новых товаров; формирование позитивного имиджа фирмы и
т. д. Доставка продукта потребителям (Place) Имеется в виду сбытовая
политика, которая предусматривает выбор метода сбыта. Сбыт может быть
прямым (непосредственно самим предприятием) или сбыт через торговых
посредников, которыми могут быть оптовые и розничные продавцы, дилеры,
дистрибьюторы, агенты, брокеры и т. д. Основная цель операционного
маркетинга – генерация доходов от продаж, т. е. использование наиболее
эффективных методов продаж и минимальных издержек. При этом цель
достижения определенного объема продаж трансформируется в
производственную программу и программу сбыта для отдельных продаж.
Активность операционного маркетинга – решающий фактор в деятельности
фирм, особенно на тех рынках, где конкуренция обострена. Любой товар,
обладающий даже превосходным качеством, должен иметь приемлемую для
рынка цену, быть доступным для покупателей в сбытовой сети. Он должен
быть приспособлен к привычкам целевых потребителей, отвечать их ожиданиям
и иметь коммуникационную поддержку, способствующую его продвижению. Для
выполнения всех этих пунктов и необходим операционный маркетинг.

Многоуровневый маркетинг.

Вам часто приходилось встречать на улицах молодых людей, предлагающих
под тем или иным предлогом: "Фирма проводит рекламную кампанию и предлагает
Вам по сниженным ценам. . ." далее следует большой список предложений: от
гербалайфа до озонирующих пылесосов, вечных кастрюль, красителей и т.д. Всё
это на Западе носит название многоуровневого маркетинга MLM (Multi Level
Marketing). Что же такое MLM и так ли уж он плох, как пытаются преподнести
наши средства массовой информации?

Система MLM функционирует в мире около 40 лет и занимает важное место
среди современных способов продажи.
MLM — это многоуровневая торговля, которая осуществляется благодаря
созданию сети потребителей и дистрибьюторов. Торговля происходит тогда,
когда дистрибьютор предлагает товар или услуги своим друзьям, соседям,
родственникам. MLM не выделяет много денег рекламе. В основном реклама
происходит по прямой связи с потребителем.
Экономятся немалые средства, которые впоследствии идут на модернизацию и
усовершенствование технологии и как результат — товар, реализуемый по
системе MLM, вдвое качественнее. В 90-х годах годовой оборот фирм MLM
превысил 100 млрд. долларов. Конечно, это "пирамидная" система и чем позже
новый дистрибьютор присоединится (подключится) к этой системе, тем меньше
его возможность заработать.

Функции и подфункции маркетинга.
Функция маркетинга - это определённый вид деятельности в системе
маркетинга, связанный с процессом управления обменом произведёнными
предприятием товарами и услугами, с покупателем, оплачивающим последнее по
оговорённой цене.

Маркетинг как одно из направлений управленческой деятельности
непосредственно отвечает за процесс удовлетворения сбыта, организацию
обмена производимой продукции.

Следовательно, маркетинг несет прямую ответственность за весь комплекс
отношений между коммерческим предприятием и покупателем.

Имеющиеся у покупателя потребности определяются и анализируются посредством
маркетинговых исследований, с тем чтобы предоставить первичную информацию,
необходимую для планирования деятельности предприятия. Производитель
выступает с определённым предложением в виде продукции, её цены и
соответствующего распределения.

На стадии продвижения осуществляется передача покупателю всей
информации, касающейся предложения производителя. При этом покупатель
затрачивает определённые усилия, время, уплачивает стоимость товара.
Поведение покупателя анализируется маркетинговым исследованием, в
результате чего составляется послепродажная информация, на основе которой
можно доработать стадию предложения, тем самым цикл возобновляется.

Выше функция маркетинга была представлена как одна из функций
предпринимательства и управленческой деятельности, занимающаяся вопросами
сбыта и реализации. Эта функция распадается на целый ряд подфункций,
содействующих процессу сбыта:

1. Получение необходимой для маркетинга информации, проведение
соответствующих научных исследований.
Она предполагает исследования и анализ в области внешней среды фирмы:
экономики, бизнеса, торговли, промышленности, запросов потребителя,
продаж, продукции, распределения, рекламы, упаковочного дела, политики,
экономии, технологии, общества, изучение операций маркетинга, изучение
конкурентов, сегментация рынков, определение состояния внутренней среды
фирмы.

2. Планирование политики в области выпуска продукции.
Разработка производства продукции, определение и дальнейшее
расширение ассортимента выпускаемых изделий. Улучшение характеристик
продукции в соответствии с запросами потребителей, разработка и выпуск
новых товаров.
... продолжение

Вы можете абсолютно на бесплатной основе полностью просмотреть эту работу через наше приложение.