Теоретическая и практическая подготовка высокопрофессиональных менеджеров, компетентных в широком круге экономических, технологических, психологических, социальных и правовых вопросов, с высоким чувством ответственности за результаты своей деятельности
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1 ПОНЯТИЕ УПРАВЛЕНИЯ (МЕНЕДЖМЕНТА) 4
Глава 2 СОСТАВ ФУНКЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ 7
Глава 3 ПОЛНОМОЧИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
УПРАВЛЕНИЯ 12
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 16
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 17
ВВЕДЕНИЕ
В условиях рыночной экономики одним из важнейших факторов функционирования и развития промышленных предприятий является рациональная управленческая деятельность, получившая название менеджмент.
Различные отрасли промышленности имеют много специфических особенностей, которые самым непосредственным образом влияют на применяемую систему менеджмента.
В современных условиях хозяйствования предприятия получили право на полную самостоятельность и распоряжение результатами труда, в частности в определении материальных, трудовых и финансовых ресурсов, распределении прибыли, выхода на внешние рынки. Это предъявляет повышенные требования к управленческим решениям и, следовательно, к квалификации менеджеров, принимающих эти решения.
Важнейшей функцией менеджеров предприятий становится разработка и реализация эффективной управленческой стратегии, ориентированной на получение максимальной прибыли при минимальных затратах.
В связи с этим весьма актуальным становится теоретическая и практическая подготовка высокопрофессиональных менеджеров, компетентных в широком круге экономических, технологических, психологических, социальных и правовых вопросов, с высоким чувством ответственности за результаты своей деятельности. Вместе с тем возникает необходимость в изучении и творческом использовании передового зарубежного опыта менеджмента.
Глава 1. ПОНЯТИЕ УПРАВЛЕНИЯ (МЕНЕДЖМЕНТА)
Под менеджментом понимают совокупность принципов, методов и средств управления, применяемых в условиях рыночной экономики.
Содержание понятия менеджмент надо рассматривать как науку и практику управления, как организацию управления фирмой или предприятием и как процесс принятия управленческих решений.
В научном плане менеджмент можно рассматривать как комплекс научных дисциплин, изучающих технические, организационные, экономические и социальные аспекты управления.
Менеджмент как наука управления находит и разрабатывает средства и методы, которые способствуют наиболее эффективному достижению целей организации, повышению производительности труда и рентабельности производства.
Под организацией следует понимать сознательное объединение действий людей, преследующее достижение определенных целей. Жизнедеятельное организации состоит из трех основополагающих принципов:
- получение сырья из внешней среды;
- преобразование сырья в продукт;
- передача продукта во внешнюю среду.
Все эти три процесса жизненно важны для организации. И если хотя бы один из них прекращается, организация далее уже не может существовать. Основными составляющими организации являются люди, входящие в нее, цели, для решения которых она создана, и управление, которое мобилизует и приводит в движение потенциал организации для достижения стоящих перед ней целей.
Системный подход предполагает рассмотрение организации как совокупности взаимозависящих элементов, таких как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды.
Ситуационный подход предполагает, что пригодность различных методов управления определяется ситуацией. Под ситуацией понимается конкретный набор обстоятельств, оказывающих воздействие на функционирование организации в данное время. Используя ситуационный подход, менеджеры определяют, какие методы и средства будут наилучшим образом способствовать достижению целей организации в конкретной ситуации.
Менеджмент оказывает самое непосредственное влияние как на внутреннюю жизнь, так и на взаимодействие организации с внешней средой.
Во внутриорганизационной жизни менеджмент играет роль координирующего начала, формирующего и приводящего в движение ресурсы организации для достижения поставленных целей.
Внутренняя среда организации представляет собой органическое сочетание таких составляющих, как структура, организационные процессы, технология, люди и организационная культура.
Структура организации отражает сложившиеся в организации разделение ролей и видов деятельности, объединение их в рамках различных подразделений, связи между этими подразделениями и интеграцию их в единое целое.
Организационные процессы включают следующие основные подпроцессы: коммуникации, принятие решения, лидерство, власть и влияние, разрешение конфликтов.
Технология состоит из технических средств (предметов и методов), их комбинирования и использования для получения конечного продукта, создаваемого организацией.
Люди в организации взаимодействуют по поводу превращения сырья в продукт, от них зависит качество организации, они формируют ее культуру и внутренний климат.
Организационная культура складывается из устойчивых норм, представлений и верований относительно того, как данная организация должна и может реагировать на внешние воздействия, как следует вести себя в организации, каков смысл функционирования организации.
Глава 2. СОСТАВ ФУНКЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ
Внутренняя жизнь организации состоит из большого количества различных действий и процессов. Можно выделить шесть групп функциональных процессов, которые являются объектами управления:
1. Производство.
2. Маркетинг.
3. Финансы.
4. Учет и анализ хозяйственной деятельности.
5. Работа с персоналом.
6. Нововведения.
Управление производством охватывает процесс переработки сырья, материалов и полуфабрикатов в готовый продукт. Для этого менеджмент выполняет следующие операции:
-управление производством продукта;
-выбор технологического процесса, расстановка кадров и техники по процессу с целью оптимизации затрат на изготовление и выбор методов изготовления продукта;
-управление закупкой сырья, материалов и полуфабрикатов;
-управление запасами на складах;
-контроль качества.
Управление маркетингом призвано посредством маркетинговой деятельности по реализации созданного организацией продукта увязать, в единый процесс удовлетворение потребностей клиентов в производимой продукции и достижение целей организации. Для этого осуществляется управление такими процессами и действиями, как: изучение рынка; обеспечение НИОКР и производства необходимой информацией; реклама; ценообразование; создание систем сбыта и распределения созданной продукции; послепродажное обслуживание потребителей. Управление финансами состоит в том, что менеджмент управляет процессом движения финансовых средств в организации. Для этого осуществляется:
-формирование денежных ресурсов;
-составление бюджета и финансового плана;
-распределение финансовых средств между различными сторонами, определяющих жизнь организации;
-оценка финансовых возможностей организации.
Учет и анализ хозяйственной деятельности предполагает управление процессом обработки и анализа финансовой информации в работе организации с целью сравнения фактической деятельности организации с ее возможностями, а также с деятельностью других организаций.
Управление персоналом связано с использованием возможностей работников для достижения целей организации. Эта работа включает: подбор, отбор и расстановку кадров; их обучение и развитие; компенсацию за вклад усилий работника; проектирование работы; поддержание отношений с профсоюзами и разрешение трудовых споров.
Управление нововведениями является необходимой функцией современной организации и направлено на постоянное ее приспособление к изменениям внешней среды. Менеджер может контролировать только свою организацию и не может влиять на внешнюю среду. Данная деятельность охватывает широкий круг работ: разработка нового продукта, перепроектирование работ, структурные изменения, совершенствование организационной культуры.
Любая организация нуждается в постоянном получении из внешней среды исходных ресурсов для обеспечения своей жизнедеятельности. При этом каждая организация должна отдавать свой продукт во внешнюю среду в качестве компенсации за это. Как только рвутся связи с внешней средой, организация погибает. Вопросы долгосрочной стратегии взаимодействия организации с внешней средой становятся основой построения всех процессов управления организацией. Менеджмент строит эффективное взаимодействие организации с окружением путем воздействия на процессы, происходящие в организации, и на окружающую среду.
Внешнее окружение организации складывается из общего окружения и непосредственного делового окружения.
Общее окружение формируется под влиянием политических, правовых, социально-культурных, экономических, технико-информационных, национальных, природных и международных процессов.
Непосредственное деловое окружение организации создают: потребители, поставщики, конкуренты, деловые партнеры, регулирующие службы и организации (административные органы, общественные объединения и ассоциации, профсоюзы).
Управляя процессами взаимодействия организации с окружающей средой, менеджмент сталкивается с рядом серьезных проблем, порожденных неопределенностью в состоянии окружающей среды. В связи с этим одной из сложнейших задач, стоящих перед менеджментом, является снижение неопределенности в окружении путем развития адаптированности организации к внешней среде и установления широких связей с окружением, позволяющих организации органично вписываться в окружающую среду.
Основные черты менеджмента включают экономический, социально-психологический, правовой и организационно-технический аспекты.
Содержание экономического аспекта составляет управление производством, в ходе которого достигается координация материальных и трудовых ресурсов, необходимых для эффективного достижения целей.
Социально-психологические аспекты характеризуют деятельность особой группы лиц по организации и руководству усилиями всего персонала предприятия для достижения поставленных целей. Сюда относится система власти, посредством которой регулируются отношения между менеджером и подчиненным, а также социальная функция, в которой отражаются культура общества, его традиции, ценности и обычаи.
Правовой аспект менеджмента отражает структуру государственных, политических и экономических институтов, проводимую ими политику и определяемое ими законодательство. Важнейшее значение имеют положения торгового права по вопросам создания фирм, заключения контрактов, промышленной собственности, а также государственное регулирование бизнеса, включающее антитрестовское законодательство, налоговую политику, торгово-политические средства и др.
Организационно-технический аспект менеджмента включает рациональную оценку ситуации и систематический отбор целей и задач, последовательную разработку стратегии для решения этих задач, упорядочение требуемых ресурсов, рациональное проектирование, организацию, руководство и контроль за действиями, необходимыми для достижения избранных целей, мотивацию и
вознаграждение людей, осуществляющих эту работу.
Менеджмент в зависимости от видов и последовательности деятельности можно разделить на три стадии: стратегическое управление; оперативное управление; контроль.
Стратегическое управление включает:
-выработку цели менеджмента;
-прогнозирование как предвидение результатов ... продолжение
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1 ПОНЯТИЕ УПРАВЛЕНИЯ (МЕНЕДЖМЕНТА) 4
Глава 2 СОСТАВ ФУНКЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ 7
Глава 3 ПОЛНОМОЧИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
УПРАВЛЕНИЯ 12
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 16
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 17
ВВЕДЕНИЕ
В условиях рыночной экономики одним из важнейших факторов функционирования и развития промышленных предприятий является рациональная управленческая деятельность, получившая название менеджмент.
Различные отрасли промышленности имеют много специфических особенностей, которые самым непосредственным образом влияют на применяемую систему менеджмента.
В современных условиях хозяйствования предприятия получили право на полную самостоятельность и распоряжение результатами труда, в частности в определении материальных, трудовых и финансовых ресурсов, распределении прибыли, выхода на внешние рынки. Это предъявляет повышенные требования к управленческим решениям и, следовательно, к квалификации менеджеров, принимающих эти решения.
Важнейшей функцией менеджеров предприятий становится разработка и реализация эффективной управленческой стратегии, ориентированной на получение максимальной прибыли при минимальных затратах.
В связи с этим весьма актуальным становится теоретическая и практическая подготовка высокопрофессиональных менеджеров, компетентных в широком круге экономических, технологических, психологических, социальных и правовых вопросов, с высоким чувством ответственности за результаты своей деятельности. Вместе с тем возникает необходимость в изучении и творческом использовании передового зарубежного опыта менеджмента.
Глава 1. ПОНЯТИЕ УПРАВЛЕНИЯ (МЕНЕДЖМЕНТА)
Под менеджментом понимают совокупность принципов, методов и средств управления, применяемых в условиях рыночной экономики.
Содержание понятия менеджмент надо рассматривать как науку и практику управления, как организацию управления фирмой или предприятием и как процесс принятия управленческих решений.
В научном плане менеджмент можно рассматривать как комплекс научных дисциплин, изучающих технические, организационные, экономические и социальные аспекты управления.
Менеджмент как наука управления находит и разрабатывает средства и методы, которые способствуют наиболее эффективному достижению целей организации, повышению производительности труда и рентабельности производства.
Под организацией следует понимать сознательное объединение действий людей, преследующее достижение определенных целей. Жизнедеятельное организации состоит из трех основополагающих принципов:
- получение сырья из внешней среды;
- преобразование сырья в продукт;
- передача продукта во внешнюю среду.
Все эти три процесса жизненно важны для организации. И если хотя бы один из них прекращается, организация далее уже не может существовать. Основными составляющими организации являются люди, входящие в нее, цели, для решения которых она создана, и управление, которое мобилизует и приводит в движение потенциал организации для достижения стоящих перед ней целей.
Системный подход предполагает рассмотрение организации как совокупности взаимозависящих элементов, таких как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды.
Ситуационный подход предполагает, что пригодность различных методов управления определяется ситуацией. Под ситуацией понимается конкретный набор обстоятельств, оказывающих воздействие на функционирование организации в данное время. Используя ситуационный подход, менеджеры определяют, какие методы и средства будут наилучшим образом способствовать достижению целей организации в конкретной ситуации.
Менеджмент оказывает самое непосредственное влияние как на внутреннюю жизнь, так и на взаимодействие организации с внешней средой.
Во внутриорганизационной жизни менеджмент играет роль координирующего начала, формирующего и приводящего в движение ресурсы организации для достижения поставленных целей.
Внутренняя среда организации представляет собой органическое сочетание таких составляющих, как структура, организационные процессы, технология, люди и организационная культура.
Структура организации отражает сложившиеся в организации разделение ролей и видов деятельности, объединение их в рамках различных подразделений, связи между этими подразделениями и интеграцию их в единое целое.
Организационные процессы включают следующие основные подпроцессы: коммуникации, принятие решения, лидерство, власть и влияние, разрешение конфликтов.
Технология состоит из технических средств (предметов и методов), их комбинирования и использования для получения конечного продукта, создаваемого организацией.
Люди в организации взаимодействуют по поводу превращения сырья в продукт, от них зависит качество организации, они формируют ее культуру и внутренний климат.
Организационная культура складывается из устойчивых норм, представлений и верований относительно того, как данная организация должна и может реагировать на внешние воздействия, как следует вести себя в организации, каков смысл функционирования организации.
Глава 2. СОСТАВ ФУНКЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ
Внутренняя жизнь организации состоит из большого количества различных действий и процессов. Можно выделить шесть групп функциональных процессов, которые являются объектами управления:
1. Производство.
2. Маркетинг.
3. Финансы.
4. Учет и анализ хозяйственной деятельности.
5. Работа с персоналом.
6. Нововведения.
Управление производством охватывает процесс переработки сырья, материалов и полуфабрикатов в готовый продукт. Для этого менеджмент выполняет следующие операции:
-управление производством продукта;
-выбор технологического процесса, расстановка кадров и техники по процессу с целью оптимизации затрат на изготовление и выбор методов изготовления продукта;
-управление закупкой сырья, материалов и полуфабрикатов;
-управление запасами на складах;
-контроль качества.
Управление маркетингом призвано посредством маркетинговой деятельности по реализации созданного организацией продукта увязать, в единый процесс удовлетворение потребностей клиентов в производимой продукции и достижение целей организации. Для этого осуществляется управление такими процессами и действиями, как: изучение рынка; обеспечение НИОКР и производства необходимой информацией; реклама; ценообразование; создание систем сбыта и распределения созданной продукции; послепродажное обслуживание потребителей. Управление финансами состоит в том, что менеджмент управляет процессом движения финансовых средств в организации. Для этого осуществляется:
-формирование денежных ресурсов;
-составление бюджета и финансового плана;
-распределение финансовых средств между различными сторонами, определяющих жизнь организации;
-оценка финансовых возможностей организации.
Учет и анализ хозяйственной деятельности предполагает управление процессом обработки и анализа финансовой информации в работе организации с целью сравнения фактической деятельности организации с ее возможностями, а также с деятельностью других организаций.
Управление персоналом связано с использованием возможностей работников для достижения целей организации. Эта работа включает: подбор, отбор и расстановку кадров; их обучение и развитие; компенсацию за вклад усилий работника; проектирование работы; поддержание отношений с профсоюзами и разрешение трудовых споров.
Управление нововведениями является необходимой функцией современной организации и направлено на постоянное ее приспособление к изменениям внешней среды. Менеджер может контролировать только свою организацию и не может влиять на внешнюю среду. Данная деятельность охватывает широкий круг работ: разработка нового продукта, перепроектирование работ, структурные изменения, совершенствование организационной культуры.
Любая организация нуждается в постоянном получении из внешней среды исходных ресурсов для обеспечения своей жизнедеятельности. При этом каждая организация должна отдавать свой продукт во внешнюю среду в качестве компенсации за это. Как только рвутся связи с внешней средой, организация погибает. Вопросы долгосрочной стратегии взаимодействия организации с внешней средой становятся основой построения всех процессов управления организацией. Менеджмент строит эффективное взаимодействие организации с окружением путем воздействия на процессы, происходящие в организации, и на окружающую среду.
Внешнее окружение организации складывается из общего окружения и непосредственного делового окружения.
Общее окружение формируется под влиянием политических, правовых, социально-культурных, экономических, технико-информационных, национальных, природных и международных процессов.
Непосредственное деловое окружение организации создают: потребители, поставщики, конкуренты, деловые партнеры, регулирующие службы и организации (административные органы, общественные объединения и ассоциации, профсоюзы).
Управляя процессами взаимодействия организации с окружающей средой, менеджмент сталкивается с рядом серьезных проблем, порожденных неопределенностью в состоянии окружающей среды. В связи с этим одной из сложнейших задач, стоящих перед менеджментом, является снижение неопределенности в окружении путем развития адаптированности организации к внешней среде и установления широких связей с окружением, позволяющих организации органично вписываться в окружающую среду.
Основные черты менеджмента включают экономический, социально-психологический, правовой и организационно-технический аспекты.
Содержание экономического аспекта составляет управление производством, в ходе которого достигается координация материальных и трудовых ресурсов, необходимых для эффективного достижения целей.
Социально-психологические аспекты характеризуют деятельность особой группы лиц по организации и руководству усилиями всего персонала предприятия для достижения поставленных целей. Сюда относится система власти, посредством которой регулируются отношения между менеджером и подчиненным, а также социальная функция, в которой отражаются культура общества, его традиции, ценности и обычаи.
Правовой аспект менеджмента отражает структуру государственных, политических и экономических институтов, проводимую ими политику и определяемое ими законодательство. Важнейшее значение имеют положения торгового права по вопросам создания фирм, заключения контрактов, промышленной собственности, а также государственное регулирование бизнеса, включающее антитрестовское законодательство, налоговую политику, торгово-политические средства и др.
Организационно-технический аспект менеджмента включает рациональную оценку ситуации и систематический отбор целей и задач, последовательную разработку стратегии для решения этих задач, упорядочение требуемых ресурсов, рациональное проектирование, организацию, руководство и контроль за действиями, необходимыми для достижения избранных целей, мотивацию и
вознаграждение людей, осуществляющих эту работу.
Менеджмент в зависимости от видов и последовательности деятельности можно разделить на три стадии: стратегическое управление; оперативное управление; контроль.
Стратегическое управление включает:
-выработку цели менеджмента;
-прогнозирование как предвидение результатов ... продолжение
Похожие работы
Дисциплины
- Информатика
- Банковское дело
- Оценка бизнеса
- Бухгалтерское дело
- Валеология
- География
- Геология, Геофизика, Геодезия
- Религия
- Общая история
- Журналистика
- Таможенное дело
- История Казахстана
- Финансы
- Законодательство и Право, Криминалистика
- Маркетинг
- Культурология
- Медицина
- Менеджмент
- Нефть, Газ
- Искуство, музыка
- Педагогика
- Психология
- Страхование
- Налоги
- Политология
- Сертификация, стандартизация
- Социология, Демография
- Статистика
- Туризм
- Физика
- Философия
- Химия
- Делопроизводсто
- Экология, Охрана природы, Природопользование
- Экономика
- Литература
- Биология
- Мясо, молочно, вино-водочные продукты
- Земельный кадастр, Недвижимость
- Математика, Геометрия
- Государственное управление
- Архивное дело
- Полиграфия
- Горное дело
- Языковедение, Филология
- Исторические личности
- Автоматизация, Техника
- Экономическая география
- Международные отношения
- ОБЖ (Основы безопасности жизнедеятельности), Защита труда