Теоретическая и практическая подготовка высокопрофессиональных менеджеров, компетентных в широком круге экономических, технологических, психологических, социальных и правовых вопросов, с высоким чувством ответственности за результаты своей деятельности

Тип работы: Материал
Бесплатно: Антиплагиат
Объем: 14 страниц
В избранное:

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

Глава 1 ПОНЯТИЕ УПРАВЛЕНИЯ (МЕНЕДЖМЕНТА) 4

Глава 2 СОСТАВ ФУНКЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ 7

Глава 3 ПОЛНОМОЧИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

УПРАВЛЕНИЯ 12

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 16

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 17
ВВЕДЕНИЕ

В условиях рыночной экономики одним из важнейших факторов функционирования и развития промышленных предприятий является рациональная управленческая деятельность, получившая название менеджмент.

Различные отрасли промышленности имеют много специфических особенностей, которые самым непосредственным образом влияют на применяемую систему менеджмента.

В современных условиях хозяйствования предприятия получили право на полную самостоятельность и распоряжение результатами труда, в частности в определении материальных, трудовых и финансовых ресурсов, распределении прибыли, выхода на внешние рынки. Это предъявляет повышенные требования к управленческим решениям и, следовательно, к квалификации менеджеров, принимающих эти решения.

Важнейшей функцией менеджеров предприятий становится разработка и реализация эффективной управленческой стратегии, ориентированной на получение максимальной прибыли при минимальных затратах.

В связи с этим весьма актуальным становится теоретическая и практическая подготовка менеджеров, компетентных в широком круге экономических, технологических, психологических, социальных и правовых вопросов, с высоким чувством ответственности за результаты своей деятельности. Вместе с тем возникает необходимость в изучении и творческом использовании передового зарубежного опыта менеджмента.

Глава 1. ПОНЯТИЕ УПРАВЛЕНИЯ (МЕНЕДЖМЕНТА)

Под менеджментом понимают совокупность принципов, методов и средств управления, применяемых в условиях рыночной экономики.

Содержание понятия «менеджмент» надо рассматривать как науку и практику управления, как организацию управления фирмой или предприятием и как процесс принятия управленческих решений.

В научном плане менеджмент можно рассматривать как комплекс научных дисциплин, изучающих технические, организационные, экономические и социальные аспекты управления.

Менеджмент как наука управления находит и разрабатывает средства и методы, которые способствуют наиболее эффективному достижению целей организации, повышению производительности труда и рентабельности производства.

Под организацией следует понимать сознательное объединение действий людей, преследующее достижение определенных целей. Жизнедеятельное организации состоит из трех основополагающих принципов:

- получение сырья из внешней среды;

- преобразование сырья в продукт;

- передача продукта во внешнюю среду.

Все эти три процесса жизненно важны для организации. И если хотя бы один из них прекращается, организация далее уже не может существовать. Основными составляющими организации являются люди, входящие в нее, цели, для решения которых она создана, и управление, которое мобилизует и приводит в движение потенциал организации для достижения стоящих перед ней целей.

Системный подход предполагает рассмотрение организации как совокупности взаимозависящих элементов, таких как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды.

Ситуационный подход предполагает, что пригодность различных методов управления определяется ситуацией. Под ситуацией понимается конкретный набор обстоятельств, оказывающих воздействие на функционирование организации в данное время. Используя ситуационный подход, менеджеры определяют, какие методы и средства будут наилучшим образом способствовать достижению целей организации в конкретной ситуации.

Менеджмент оказывает самое непосредственное влияние как на внутреннюю жизнь, так и на взаимодействие организации с внешней средой.

Во внутриорганизационной жизни менеджмент играет роль координирующего начала, формирующего и приводящего в движение ресурсы организации для достижения поставленных целей.

Внутренняя среда организации представляет собой органическое сочетание таких составляющих, как структура, организационные процессы, технология, люди и организационная культура.

Структура организации отражает сложившиеся в организации разделение ролей и видов деятельности, объединение их в рамках различных подразделений, связи между этими подразделениями и интеграцию их в единое целое.

Организационные процессы включают следующие основные подпроцессы: коммуникации, принятие решения, лидерство, власть и влияние, разрешение конфликтов.

Технология состоит из технических средств (предметов и методов), их комбинирования и использования для получения конечного продукта, создаваемого организацией.

Люди в организации взаимодействуют по поводу превращения сырья в продукт, от них зависит качество организации, они формируют ее культуру и внутренний климат.

Организационная культура складывается из устойчивых норм, представлений и верований относительно того, как данная организация должна и может реагировать на внешние воздействия, как следует вести себя в организации, каков смысл функционирования организации.

Глава 2. СОСТАВ ФУНКЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ

Внутренняя жизнь организации состоит из большого количества различных действий и процессов. Можно выделить шесть групп функциональных процессов, которые являются объектами управления:

1. Производство.

2. Маркетинг.

3. Финансы.

4. Учет и анализ хозяйственной деятельности.

5. Работа с персоналом.

6. Нововведения.

Управление производством охватывает процесс переработки сырья, материалов и полуфабрикатов в готовый продукт. Для этого менеджмент выполняет следующие операции:

-управление производством продукта;

-выбор технологического процесса, расстановка кадров и техники по процессу с целью оптимизации затрат на изготовление и выбор методов изготовления продукта;

-управление закупкой сырья, материалов и полуфабрикатов;

-управление запасами на складах;

-контроль качества.

Управление маркетингом призвано посредством маркетинговой деятельности по реализации созданного организацией продукта увязать, в единый процесс удовлетворение потребностей клиентов в производимой продукции и достижение целей организации. Для этого осуществляется управление такими процессами и действиями, как: изучение рынка; обеспечение НИОКР и производства необходимой информацией; реклама; ценообразование; создание систем сбыта и распределения созданной продукции; послепродажное обслуживание потребителей. Управление финансами состоит в том, что менеджмент управляет процессом движения финансовых средств в организации. Для этого осуществляется:

-формирование денежных ресурсов;

-составление бюджета и финансового плана;

-распределение финансовых средств между различными сторонами, определяющих жизнь организации;

-оценка финансовых возможностей организации.

Учет и анализ хозяйственной деятельности предполагает управление процессом обработки и анализа финансовой информации в работе организации с целью сравнения фактической деятельности организации с ее возможностями, а также с деятельностью других организаций.

Управление персоналом связано с использованием возможностей работников для достижения целей организации. Эта работа включает: подбор, отбор и расстановку кадров; их обучение и развитие; компенсацию за вклад усилий работника; проектирование работы; поддержание отношений с профсоюзами и разрешение трудовых споров.

Управление нововведениями является необходимой функцией современной организации и направлено на постоянное ее приспособление к изменениям внешней среды. Менеджер может контролировать только свою организацию и не может влиять на внешнюю среду. Данная деятельность охватывает широкий круг работ: разработка нового продукта, перепроектирование работ, структурные изменения, совершенствование организационной культуры.

Любая организация нуждается в постоянном получении из внешней среды исходных ресурсов для обеспечения своей жизнедеятельности. При этом каждая организация должна отдавать свой продукт во внешнюю среду в качестве компенсации за это. Как только рвутся связи с внешней средой, организация погибает. Вопросы долгосрочной стратегии взаимодействия организации с внешней средой становятся основой построения всех процессов управления организацией. Менеджмент строит эффективное взаимодействие организации с окружением путем воздействия на процессы, происходящие в организации, и на окружающую среду.

Внешнее окружение организации складывается из общего окружения и непосредственного делового окружения.

Общее окружение формируется под влиянием политических, правовых, социально-культурных, экономических, технико-информационных, национальных, природных и международных процессов.

Непосредственное деловое окружение организации создают: потребители, поставщики, конкуренты, деловые партнеры, регулирующие службы и организации (административные органы, общественные объединения и ассоциации, профсоюзы) .

Управляя процессами взаимодействия организации с окружающей средой, менеджмент сталкивается с рядом серьезных проблем, порожденных неопределенностью в состоянии окружающей среды. В связи с этим одной из сложнейших задач, стоящих перед менеджментом, является снижение неопределенности в окружении путем развития адаптированности организации к внешней среде и установления широких связей с окружением, позволяющих организации органично вписываться в окружающую среду.

Основные черты менеджмента включают экономический, социально-психологический, правовой и организационно-технический аспекты.

Содержание экономического аспекта составляет управление производством, в ходе которого достигается координация материальных и трудовых ресурсов, необходимых для эффективного достижения целей.

Социально-психологические аспекты характеризуют деятельность особой группы лиц по организации и руководству усилиями всего персонала предприятия для достижения поставленных целей. Сюда относится система власти, посредством которой регулируются отношения между менеджером и подчиненным, а также социальная функция, в которой отражаются культура общества, его традиции, ценности и обычаи.

Правовой аспект менеджмента отражает структуру государственных, политических и экономических институтов, проводимую ими политику и определяемое ими законодательство. Важнейшее значение имеют положения торгового права по вопросам создания фирм, заключения контрактов, промышленной собственности, а также государственное регулирование бизнеса, включающее антитрестовское законодательство, налоговую политику, торгово-политические средства и др.

Организационно-технический аспект менеджмента включает рациональную оценку ситуации и систематический отбор целей и задач, последовательную разработку стратегии для решения этих задач, упорядочение требуемых ресурсов, рациональное проектирование, организацию, руководство и контроль за действиями, необходимыми для достижения избранных целей, мотивацию и

вознаграждение людей, осуществляющих эту работу.

Менеджмент в зависимости от видов и последовательности деятельности можно разделить на три стадии: стратегическое управление; оперативное управление; контроль.

Стратегическое управление включает:

-выработку цели менеджмента;

-прогнозирование как предвидение результатов развития, совершающегося под действием существующих факторов;

-перспективное планирование как систему мер, необходимых для преодоления отклонения прогнозируемых итогов от установленной цели.

Оперативное управление включает деятельность по реализации вышеуказанных мер, которая подразделяется на:

-организацию как создание нужной структуры и необходимых ресурсов;

-руководство как распорядительство (мотивация) в условиях созданной структуры.

Контроль включает анализ достигнутых результатов и выступает как исходный пункт нового цикла управления. Эффективный менеджмент предполагает единство всех видов и статей процесса управления как единство экономического, организационно-технического и социально-психологического аспектов управления.

Конечной целью менеджмента является обеспечение прибыльности, или доходности, в деятельности фирмы (предприятия) путем рациональной организации производственного процесса, включая управление производством и развитие технико-технологической базы, а также эффективное использование кадрового потенциала при одновременном повышении квалификации, творческой активности каждого работника.

Прибыльность фирмы свидетельствует об эффективности ее производственно-сбытовой деятельности, которая достигается путем минимизации затрат и максимизации доходов от результатов производства.

Менеджмент должен создавать условия, для успешного функционирования фирмы исходя из того, что прибыль является не причиной существования фирмы, а результатом ее деятельности, который определяет рынок.

Ситуация на рынке постоянно меняется, происходят изменения в положении на рынке конкурентов, в условиях и формах финансирования, состоянии хозяйственной конъюнктуры, в условиях торговли на мировых товарных рынках. Отсюда постоянное наличие риска. Целью менеджмента в этих условиях является преодоление риска или рисковых ситуаций, что требует наличия определенных резервных денежных средств и предоставления менеджерам определенной степени свободы и самостоятельности в хозяйственной деятельности в целях быстрого реагирования и адаптации к изменяющимся условиям.

Глава 3. ПОЛНОМОЧИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

УПРАВЛЕНИЯ

Важнейшей задачей менеджмента является организация производства товаров с учетом потребностей покупателей на основе имеющихся материальных и людских ресурсов и обеспечение рентабельности деятельности предприятия и его стабильного положения на рынке.

В связи с этим в задачи менеджмента входит:

обеспечение автоматизации производства и переход к использованию работников, обладающих высокой квалификацией; стимулирование работы сотрудников фирмы путем создания для них лучших условий труда и установления более высокой заработной платы;

постоянный контроль за эффективностью деятельности фирмы, координация работы всех подразделений фирмы;

определение конкретных целей развития фирмы;

выявление приоритетных целей, их определенности и последовательности решения;

разработка стратегии развития фирмы - хозяйственных задач и путей их решения;

выработка системы мероприятий для решения намечаемых проблем на различные временные периоды;

постоянный поиск и освоение новых рынков;

определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения;

установление контроля за выполнением поставленных задач.

Выполнение задач менеджмента по регулированию, организации. координации и контролю за производственным процессом и достижение намечаемых ей получают оценку на рынке.

Принципами менеджмента называют общие закономерности, в рамках которых реализуются связи (отношения) между различными структурами (элементами) управленческой системы, отражающиеся при постановке практических задач управления.

Важным принципом менеджмента является принцип сочетания прав, обязанностей и ответственности.

Каждый подчиненный должен выполнять поставленные перед ним задачи и периодически отчитываться за их выполнение. Каждая должность в иерархии управления наделяется конкретными правами, и менеджер, занимающий соответствующую должность, несет полную ответственность за возложенные на него задачи и выполняет определенные функции. Ни один руководитель не должен передавать задание по выполнению решения, минуя непосредственного подчиненного. Отрицательным моментом в реализации такого принципа является то, что менеджер может оказаться изолированным от сферы своей ответственности, так как его непосредственные подчиненные могут препятствовать его личным и прямым контактам с низовыми звеньями управленческой структуры.

Одним из важнейших принципов менеджмента является демократизация управления, основанная на корпоративной организации собственности, когда денежные средства многих людей, вложенные в акции, поставлены под единое административное управление.

Принципы управления отдельными предприятиями (фирмами) определяются многими факторами, в частности: масштабами, профилем и технологией производства; характером и разнообразием выпускаемой продукции; степенью использования электронно-вычислительных методов обработки информации, объемами заграничной деятельности и ее формами.

Управление предприятиями имеет тенденцию к совершенствованию путем применения таких форм и методов, которые обеспечивают наиболее высокие прибыли, конкурентоспособность выпускаемой продукции и завоевывают прочные позиции на рынке.

Важнейшими принципами управленческой деятельности являются централизация и децентрализация.

Централизованная форма управления предусматривает руководство всей хозяйственной деятельностью из одного центра, жесткую регламентацию и координацию работы всех подразделений и полное отсутствие у них хозяйственной самостоятельности.

Децентрализованная форма управления предполагает создание внутри предприятия (фирмы) производственных подразделений, пользующихся полной хозяйственной самостоятельностью, т. е. наделенных широкими полномочиями, как в сфере производства, так и в сфере сбыта и несущих ответственность за получение прибылей. За высшей администрацией предприятия (фирмы) сохраняются функции контроля за оперативной деятельностью подразделений, координация их работы и определение основных направлений для обеспечения эффективности и прибыльности деятельности, а для обеспечения эффективности и прибыльности деятельности, а также осуществление перспективного планирования. Чаще всего на производственные подразделения возлагается вся полнота ответственности за организацию производственно-сбытовой деятельности. Каждое производственное подразделение самостоятельно финансирует свою деятельность, вступает на коммерческой основе в партнерские отношения с любыми третьими сторонами.

... продолжение

Вы можете абсолютно на бесплатной основе полностью просмотреть эту работу через наше приложение.