Развитие эффективного менеджмента на предприятии

Тип работы: Диссертация
Бесплатно: Антиплагиат
Объем: 51 страниц
В избранное:

Казахский университет технологии и бизнеса

Муслимова Динара Алмасовна

Развитие эффективного менеджмента на предприятии

6М050700 - Менеджмент

ПРОЕКТ НА СОИСКАНИЕ СТЕПЕНИ МАГИСТРА

ЭКОНОМИКИ И БИЗНЕСА

Научный руководитель: Бисеков А. Т., д. э. н., профессор

Нур-Султан, 2019

Министерство образования и науки Республики Казахстан

Казахский университет технологии и бизнеса

Кафедра «Менеджмент и туризм»

«Допускается к защите»

Зав. кафедрой, к. э. н. доцент

Курманкулова Н. Ж.

МАГИСТЕРСКИЙ ПРОЕКТ

на тему: «Развитие эффективного менеджмента на предприятии»

по специальности 6М050700 -«Менеджмент»

Выполнила: Мусилимова Д.

Нaучный руководитель:Бисеков А. Т.

Нормоконтроль: Ярдякова И.

Нур-Султан, 2019

СОДЕРЖАНИЕ

НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ

НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ: ОПРЕДЕЛЕНИЯ

4: 5

НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ:

СОКРАЩЕНИЯ И ОБОЗНАЧЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ

4: 6

НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ: 1 АСПЕКТЫ ОПРЕДЕЛЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕНЕДЖМЕНТА

4: 11

НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ:

АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ В ТОО «САМРУК КАЗЫНА КОНТРАКТ»

2. 1 Общая характеристика деятельности ТОО «СамрукКазына Контракт»

2. 2 Оценка эффективности управления ТОО «СамрукКазына

3 ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕНЕДЖМЕНТА ТОО «САМРУК КАЗЫНА КОНТРАКТ»

3. 1 Повышение эффективности менеджмента персонала

3. 2 Направления инновационного развития ТОО «Самрук Кызына Контракт»

4: ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ:

НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ

1 Закон Республики Казахстан от 01. 02. 12г. № 550-IV «О Фонде национального благосостояния» (с изменениями и дополнениями по состоянию на 04. 07. 2018 г. )

2 «Программа по содействию модернизации действующих и созданию новых производств на 2013 -2022 годы». Утверждена решением Правления АО «Самрук-Қазына» от 5 марта 2014 года № 07/14.

3 Закон РК № 202-VI «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты РК по вопросам государственных закупок и закупок квазигосударственного сектора»

ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ОБОЗНАЧЕНИЯ

Государственные закупки -это закупки, осуществляемые государством на республиканский бюджет для приобретения товаров, работ, услуг (ТРУ), необходимых для обеспечения работы государственных учреждений, а так же выполнения государственных функций.

Заказчики - государственные органы, государственные учреждения, а также государственные предприятия, юридические лица, пятьдесят и более процентов голосующих акций (долей) которых принадлежат государству, и аффилированные с ними юридические лица, осуществляющие приобретение товаров, работ, услуг.

Организатор государственных закупок - юридическое лицо либо структурное подразделение, действующее от имени создавшего его юридического лица, осуществляющее организацию и проведение государственных закупок;

Поставщик - физическое лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность, юридическое лицо (за исключением государственных учреждений), временное объединение юридических лиц, выступающее в качестве контрагента заказчика в заключенном с ним договоре о государственных закупках.

Демпинговая цена - цена, предложенная участником конкурса на работы, услуги, которая является заведомо низкой по сравнению с ценами, действующими на аналогичные работы, услуги, в целях заключения договора о государственных закупках;

Казахстанское содержание - процентное содержание стоимости оплаты труда граждан Республики Казахстан, задействованных в исполнении договора о государственных закупках от общего фонда оплаты труда по данному договору, и (или) стоимости доли (долей) казахстанского происхождения, установленной в товаре (товарах) в соответствии с критериями достаточной переработки или полного производства резидентами Республики Казахстан от общей стоимости товара (товаров) по договору о государственных закупках;

СОКРАЩЕНИЯ

ПКО предварительный квалификационный отбор

ФНБ - фонд национального благосостояния

ТОО- товарищество с ограниченной ответственностью

ИСЭЗ - информационная система электронных закупок

СМСП - субъекты малого и среднего предпринимательства

ЕИС - единая информационная система

ТРУ- товары, работы и услуги

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования . Современное состояние рыночных отношений требует адекватных этим процессам систем управления во всех звеньях, отраслях и сферах экономики. Особое значение приобретает эта проблема на уровне предприятия, результаты деятельности которого в значительной мере определяются эффективностью управления.

В современных условиях, одним из приоритетных направлений изменения систем управления казахстанской экономикой, является разработка обоснованных теоретических и методологических положений эффективного менеджмента, особенно, на уровне предприятия.

Возрастание роли управления в условиях рыночной экономики в результате получения организацией экономической свободы и полной ответственности за свои результаты ведет к влечению в сферу управления дополнительных ресурсов (трудовых, финансовых, материальных) . Для собственника предприятия важно не только расходование ресурсов для управления, но и то, насколько управление дает стратегические преимущества предприятию на рынке, усиливает его конкурентоспособность, поддерживает общественную значимость предприятия.

Понятие эффективности управления во многом совпадает с понятием эффективности производственной деятельности организации. Однако управление производством имеет свои специфические экономические характеристики. В качестве главного критерия результативности управления выступает уровень эффективности управляемого объекта.

Проблема эффективности управления - составная часть экономики управления, которая включает рассмотрение:

- управленческого потенциала, т. е. совокупности всех ресурсов, которыми располагает и которые использует система управления. Управленческий потенциал выступает в материальной и интеллектуальной формах;

- затрат и расходов, которые определяются содержанием, организацией, технологией и объемом работ по реализации соответствующих функций управления; - характера управленческого труда;

- эффективности управления, т. е. эффективности действий людей в процессе деятельности организации, в процессе реализации интересов, в достижении определенных целей.

Эффективность - это результативность функционирования системы и процесса управления как взаимодействия управляемой и управляющей систем, т. е. интегрированный результат взаимодействия компонентов управления. Эффективность показывает, в какой мере управляющий орган реализует цели, достигает запланированных результатов.

Основная функция эффективности - обеспечить за сет управленческого воздействия и взаимодействия достижение цели, получение и увеличение эффекта в производстве, его доведение через все стадии воспроизводственного процесса до эффективного потребления. При этом решающее значение приобретает проблема конечного результата экономической деятельности.

Ориентация развития на конечные народно-хозяйственные результаты усиливает роль управления процессами последовательного прохождения производственного результата - продукта через все стадии воспроизводства.

На стадии обращения результаты производства проверяются на общественную полезность, на стадии потребления регулируется процесс непосредственной реализации производственного результата.

Степень удовлетворения общественных потребностей проявляется как критерий развития производства и самого менеджмента с учетом всех издержек обращения. Основой деятельности предприятия в рыночной экономике становится комплексное решение проблемы потреби теля (заказчика) . Эффективность менеджмента отражает его результативность в достижении целей управляемого объекта и обеспечении социально-экономического эффекта в сопоставлении с использованными ресурсами и затратами на управление. Экономический смысл эффективности менеджмента - в обеспечении наибольшего экономического эффекта при данных ресурсах (затратах) на управление.

В течение последних десятилетий появилось много работ за рубежом и в Кахахстане по исследованию проблем эффективного управления организациями. Среди них труды зарубежных ученых И. Ансоффа, Р. Дафта, П. Друкера, Р. Каплана, Г. Минцберга, Д. Нортона, Т. Питерса, М. Портера, К. Прахалада, П. Сенге, Г. Хамела, С. Чоудхари и др.

Теоретические и практические аспекты развития системы современного менеджмента исследовались в трудах отечественных экономистов: А. Бабкина, А. Бухвалова, И. Гуркова, Т. Долгопятовой, Л. Евенко, П. Журавлева, О. Иншакова, В. Катькало, В. Мау, Г. Мерзликиной, Б. Мильнера, А. Наумова, Е. Неретиной, А. Поршнева, А. Прохорова, В. Радаева, З. Румянцевой, Н. Саломатина, Ф. Удалова, С. Филоновича, А. Яковлева, В. Янчевского, Е. Ясина, Н. Яшина и других ученых.

Отечественная практика управления свидетельствует о значительной заинтересованности в развитии собственного научного направления эффективного менеджмента. Вместе с тем в исследованиях ученых не уделено достаточного внимания комплексным проблемам формирования инструментов эффективного менеджмента на отечественных предприятиях; и другим проблемам, связанным с поиском «совершенного» управления отечественными предприятиями.

Объект исследования - ТОО «Самрук Казына Контракт»

Целью исследования является разработка рекомендаций по повышению эффективности менеджмента квазигосударственного предприятия на основе анализа его деятельности

Предмет исследования - управленческие отношения, возникающие в процессе формирования и развития механизмов эффективного менеджмента на предприятии. Поставленная цель определила необходимость решения следующих задач:

определить место эффективного менеджмента на предприятиях в общей системе менеджмента, его элементы и связи в процессе управленческого взаимодействия людей;
рассмотреть теоретико- методологические аспекты определения эффективности менеджмента;
провести анализ системы менеджмента на предприятии;
разработать критерии оценки эффективности менеджмента;
обосновать рекомендации по повышению эффективности менеджмента на предприятии

Методологической и теоретической основой исследования являются фундаментальные труды зарубежных и отечественных ученых, посвященные проблемам современного менеджмента и совершенствования управления хозяйствующими субъектами; материалы международных, научных симпозиумов, конференций и семинаров.

При выполнении магистерского проекта использовались методы системного, структурно-функционального анализа, метод SWOT-анализа и другие статистические и экономико-математические методы.

Гипотеза исследования состоит в том, что в условиях экономической модернизации развитие механизма эффективного менеджмента будет способствовать совершенствованию и повышению эффективности деятельности предприятия

Научная новизна заключается в теоретико-методологическом обосновании рекомендаций формирования и развития эффективного менеджмента в квазигосударственных предприятиях.
Практическая значимость и апробация . Практическая значимость работы заключается в реализации предложенных рекомендаций по внедрению повышению эффективности менеджмента

Основные положения, выносимые на защиту :

- особенности системы менеджмента квазигосударственных предприятий.

- рекомендации по повышение эффективности менеджмента персонала на основе балльной оценки

- направления инновационного развития предприятия, на основе совершенствования информационно- аналитической системы

Достоверность результатов исследования. Достоверность подтверждается методологической обоснованностью исходных теоретических положений, применением комплекса методов, соответствующих задачам и предмету исследования, организацией аналитической и экспериментальной работы, непротиворечивостью теоретических положений и эмпирических данных, полученных в ходе исследования; научной апробацией исследования, ход и результаты которого обсуждались на международной конференции и отражены в публикации.

Апробация и внедрение результатов исследования . Основные положения и результаты исследования нашли свое отражение в научной статье «Основы эффективного менеджмента на предприятии».

Структура диссертационного исследования включает введение, три главы, заключение, список использованных источников. Текст диссертации изложен на 51 странице машинописного текста, иллюстрирован 3 рисунками и 7 таблицами.

1 ТЕОРЕТИКО- МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕНЕДЖМЕНТА

Менеджмент - теория и практика управления производством и сбытом, ориентированные на повышение их эффективности и увеличение прибыли. Менеджмент - управление производством; совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством с целью повышения его эффективности и прибыльности. Менеджмент можно рассматривать одновременно как: 1) процесс, в ходе которого профессионалы создают организации, формулируют их цели и методы достижения этих целей, планируют, координируют деятельность организации в целом, ее структурных подразделений и отдельных сотрудников; и как: 2) специальный орган управления современных коммерческих и некоммерческих организаций[1] .

Менеджмент - это форма общественной практики людей, обеспечивающая функционирование и развитие предприятий, реализацию стоящих перед ними целей. Высокая степень овладения практикой управления предприятиями может оцениваться как искусство.

Поскольку деятельность организации складывается из взаимодействия огромного количества элементов, колеблющихся от воздействия внутренней и внешней среды, а главным элементом системы выступают люди, то управление организацией можно считать не только наукой, но и искусством.

Наука управления возникла на основе многолетнего накопления эмпирических знаний, сформировавшихся теорий управления. Предметом науки менеджмента являются общественные отношения между людьми в сфере управления, выявление факторов и условий, непосредственно либо опосредованное влияющих на эффективной организационной трудовой деятельности.

Основы науки базируются на философии; очевидна связь менеджмента с политологией, социологией и другими науками. Наука управления обязательно должна опираться на нормы гражданского и административного права, огромное значение имеют и непременно должны учитываться положения трудового права. Как самостоятельная наука, со своим предметом и методом, менеджмент сформировался в конце XIX века. Основные функции менеджмента. Еще в начале XX века Анри Файоль сформулировал пять основных задач менеджмента[2] .

К ним относятся: планирование, организация, координация, мотивация и контроль. Эти функции исполняются в организации любого уровня, ни взаимосвязаны, проникают друг в друга. Реализация каждой функции используется с применением остальных. Реализация функции планирования напрямую влияет на функцию организации и координации, опосредованно - на мотивацию и контроль, причем сам процесс планирования подлежит обязательному контролю.

Функция координации находится в прямой связи со всеми остальными функциями, только с ее помощью возможна реализация каждой. В свою очередь процесс координации требует планирования, четкой организации, мотивации персонала и своевременного контроля. Функция мотивации влияет на коллектив в целом и отдельных сотрудников в частности, в форме общественного воздействия, коллективных и индивидуальных поощрительных мер.

Проблема эффективности управления - составная часть экономики управления, которая включает рассмотрение:

Эффективность управления проявляется в эффективности производства, составляет часть эффективности производства. Результаты действия, соотнесенные с целью и затратами это и есть содержание эффективности как управленческой категории. На эффективность деятельности менеджера влияет ряд факторов: потенциал сотрудника, его способность выполнять определенную работу; средства производства; социальные аспекты деятельности персонала и коллектива в целом; культура организации.

Все эти факторы действуют совместно, в интеграционном единстве. Таким образом, эффективность управления - один из основных показателей совершенствования управления, определяемый сопоставлением результатов управления и ресурсов, затраченных на их достижение. Оценить эффективность управления можно путем соизмерения полученной прибыли и затрат на управление.

Анализ категории эффективности, факторов, ее определяющих, содержания и результатов управленческого труда позволяет сделать вывод, что адекватными содержанию и формам проявления эффективности являются группы показателей, которые могут выступать в качестве измерителя, критерия эффективности в зависимости от назначения организации и условий ее функционирования.

Каждому варианту системы управления соответствует определенное значение критерия эффективности, и задача управления состоит в том, чтобы найти такой вариант управления, при котором соответствующий критерий принимает наивыгоднейшее значение.

В качестве критерия эффективности производства и управления используются обобщающие показатели, характеризующие конечные результаты (объем производства, прибыль, рентабельность, время и др. ), и частные показатели использования отдельных видов ресурсов - труда, основных фондов, инвестиций[4] .

Показатели прибыли и рентабельности наиболее полно характеризуют конечные результаты деятельности, соответственно и эффективность управления.

При этом следует исключить влияние на прибыль факторов, не связанных с деятельностью данного хозяйственного звена. Обобщающие показатели отражают результат хозяйственной деятельности и управления в целом, но не в полной мере характеризуют эффективность и качество управления трудовыми процессами, производственными фондами, материальными ресурсами. Для этого используются частные показатели.

Так, для оценки повышения эффективности использования трудовых ресурсов применяется показатель темпа роста производительности труда, повышение эффективности использования материальных ресурсов характеризуется показателями материалоемкости продукции, а эффективность использования основных фондов - показателем фондоотдачи.

При оценке эффективности управления необходимо комплексное применение всей системы обобщающих и частных показателей. Эффективность управленческой деятельности применительно к субъекту управления может характеризоваться количественными (экономический эффект) и качественными показателями (социальная эффективность) . Количественные показатели деятельности системы управления включают: комплекс трудовых показателей - экономия живого труда в сфере управления (численность, сокращение трудоемкости процессов управления) и др. ; финансовые показатели деятельности системы управления (сокращение расходов на управление и т. п. ) ; показатели экономии времени (сокращение продолжительности циклов управления в результате внедрения информационных технологий, организационных процедур) .

Особо важное значение имеют показатели социальной эффективности управления (качественные) : повышение научно-технического уровня управления; уровень интеграции процессов управления; повышение квалификации менеджеров; повышение уровня обоснованности принимаемых решений; формирование организационной культуры; управляемость системы; удовлетворенность трудом; завоевание общественного доверия; усиление социальной ответственности организации; экологические последствия.

Если в результате рационализации управления удается достичь высокого уровня указанных выше показателей, то происходит положительный сдвиг в организации системы управления и достигается экономический эффект.

В связи с тем, что совершенствование управления организацией, внедрение компьютерных информационных технологий требуют определенных капиталовложений, инвестиций, то экономическую эффективность проектов совершенствования управления (оценку эффективности) . При оценке эффективности инвестиционных проектов применяются: коммерческая (финансовая) эффективность, определяющая финансовые последствия реализации проекта для его непосредственных участников; бюджетная эффективность, отражающая финансовые последствия осуществления проекта для федерального, регионального и местного бюджетов; экономическая эффективность, учитывающая затраты и результаты, связанные с реализацией проекта, выходящие за пределы прямых финансовых интересов участников инвестиционного проекта и допускающие стоимостное измерение.

Основу оценки эффективности проектов составляют определение и соотнесение затрат и результатов от их осуществления.

При оценке эффективности инвестиционных проектов необходимо приведение (дисконтирование) показателей к стоимости момента сравнения, так как денежные поступления и затраты в различные временные периоды неравнозначны[5-8] .

Развиваются и другие подходы к оценке эффективности менеджмента, в частности, ресурсно-потенциальный подход к оценке эффективности системы управления.

В нем абсолютная эффективность управления представляется соотношением потенциальных возможностей производства с фактическим значением его использования. Относительная эффективность определяется как отношение полного эффекта управления к затратам.

... продолжение

Вы можете абсолютно на бесплатной основе полностью просмотреть эту работу через наше приложение.