Анализ маркетинговой и экономической деятельности предприятия на примере АО АСКО

Тип работы: Курсовая работа
Бесплатно: Антиплагиат
Объем: 26 страниц
В избранное:

КОЛЛЕДЖ ЭКОНОМИКИ, БИЗНЕСА И ПРАВА
Карагандинского университета Казпотребсоюза

КУРСОВАЯ РАБОТА

Дисциплина: __________________________________

Тема: ___________________________________ _____

Специальность: ________________________________

Выполнил (а): студент(ка)
дневногозаочно-дистан. отд. гр. __
______________________________
Ф.И.О.
Проверил(а) преподаватель:
__________________________
Ф.И.О.

Караганда 2021 г
СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...

1 ЗНАЧЕНИЕ ПЛАНИРОВАНИЯ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ.
1.1 Понятие, сущность и принципы системы планирования ... ... ... ... ...
Виды плана в предприятии ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..
2 ИЗУЧЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ПЛАНИРОВАНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ В АО АСКО ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .
Анализ планирования на предприятии в АО АСКО ... ... ... ... ... ...
Анализ маркетинговой и экономической деятельности предприятия на примере АО АСКО ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
SWOT-АНАЛИЗ КАК ОСНОВА ПЛАНИРОВАНИЯ В ПРЕДПРИЯТИИ АО АСКО ... ... ... ... ... ... . ... ... ... ... ... ... ..

ЗАКЛЮЧЕНИЕ ... ... ... ... ... ... . ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ЛИТЕРАТУРЫ ... ... ... ... ... ... . ... ..

3

5
5
9

11
11

14

21

23

25

ВВЕДЕНИЕ

Процесс планирования - одна из важнейших функций управления любой компанией. То есть с точки зрения процесса планирования и создания и функционирования коммерческой организации он начинается. Многолетний опыт работы как в иноязычных компаниях, так и в казахстанских компаниях показывает, что недооценка бизнес-плана с точки зрения рынка, минимизация его, выбор в пользу игнорирования им или некомпетентная реализация часто приводили к большим, неоправданным экономическим потерям и, в конечном итоге, к объявлению банкротства. На предприятии, как правило, разрабатывается как стратегический (долгосрочный) план, так и углубленная разработка операции (операций). планы по каждому подразделению и даже на рабочем месте должны быть выполнены.
С точки зрения рынка для компании, в значительной степени воспользуйтесь преимуществами плана в игре. Поэтому каждый, кто всерьез намерен заниматься предпринимательской деятельностью с целью получения прибыли, должен иметь хорошо продуманный, а в целом просто план-документ, определяющий стратегию и тактику ведения бизнеса, выбор цели, культуру, технологию, организацию производства и сбыта продукции.
Наличие пошаговых планов позволяет активно развивать бизнес, привлекать инвесторов, партнеров и кредиты. Она также дает возможность усилить конкурентные преимущества и избежать каких-либо ошибок; отслеживать тенденции и использовать их в своей деятельности; смягчать влияние слабых сторон предприятия; принимать меры безопасности защиты от различных видов рисков; оценивать результаты производственно-хозяйственной деятельности предприятия. План, он нужен не только для крупных и средних предприятий, но и для малого бизнеса.
Во всех случаях стратегический план осуществляется руководством компании и любая из ее служб должна участвовать в составлении годового и календарного планов (месячного, десятилетнего и т. д.) [1]. В ходе подготовки планов менеджеры всех уровней управления, с обзором программы своих действий, в комнате по основной цели, а результатом совместной работы является определение доли какого-либо класса, или занимающихся общей деятельностью, сочетание различных частей плана, в экономической системе, координация работы всех плановиков, а также разработка процесса выработки единой линии на рынке, проведение процесса реализации плана. При разработке сводного плана и выборе линии поведения для всех сотрудников вам необходимо обеспечить не только соответствие определенным правилам принципов плана, но и достижение принятых планов выбранным целям в будущем.
Тема данной курсовой работы - организация планирования на предприятии. Актуальность данной работы определяется тем, что современному предприятию в условиях развития нестабильных условий внешней среды необходим предварительный анализ деятельности самой организации, а также умение предвидеть изменения внешней среды, так как это является предпосылкой для дальнейшего развития комплекса деятельности и постановки целей и задач и их реализации.
Целью курсовой работы является организации планирования на предприятии на примере страховой компании АО АСКО, основная задача изучение деятельности предприятия, а также проведение анализа на развития предприятия. Курсовая работа имеет следующие задачи:
1. изучение теоретических аспектов планирования;
2. изучение истории и деятельности предприятия;
3. анализ планирования АО АСКО;
4. разработка SWOT - анализа предприятия
5. анализ факторов внешней и внутренней среды предприятия;
Объектом курсовой работы является страховая компания города Караганды АО АСКО.
Курсовая работа состоит из введение, трех глав, заключение и список используемых литератур.
Первая глава курсовой работы рассматривает, значение планирования в деятельности предприятия, понятие, сущность и принципы системы планирования, а также виды плана в предприятии.
Вторая глава курсовой работы рассматривает, изучение организации планирования на предприятии в АО АСКО, анализ планирования на предприятии в АО АСКО, анализ маркетинговой и экономической деятельности предприятия на примере АО АСКО.
Третья глава курсовой работы рассматривает, swot-анализ как основа планирования в предприятии АО АСКО.

1 ЗНАЧЕНИЕ ПЛАНИРОВАНИЯ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

Понятие, сущность и принципы системы планирования

Процесс планирования как ценный инструмент управления предприятием представляет собой научное обоснование социально-экономических целей развития предприятия и разработку оптимальных путей их реализации с учетом требований рынка, при эффективном использовании ограниченных производственных ресурсов. Формулирование стратегических, тактических и текущих целей компании. Разработка плана разработки и уточнение ожидаемых результатов, а также расчет технико-экономической информации-все это составляет содержание процесса планирования. Конечная цель плана-обосновать рост прибыли компании, эффективность производства, повысить конкурентоспособность и обеспечить расширенную игру.
Здания находятся на рабочем месте, команда, сайт, мастерская, производственный отдел, а также компания. Предметом плана являются потребление и производство товаров (услуг); потребность общества в управлении трудовыми, материальными, интеллектуальными и финансовыми ресурсами; активы и пассивы на балансе общества; доходы, прибыль, ценообразование, затраты; экономическая эффективность производства, инноваций, капитала и инвестиций; социально-экономическое и технологическое развитие общества. Условиями (условиями) плана является создание нормативной базы, организация и объединение планирования и процедур, а также компьютеризация.
В компании существуют следующие важные задачи планирования:
а) увеличение объема и доли продаж на рынке за счет производства новой, высоко конкурентной продукции (работ, услуг) и маркетинговой деятельности; обеспечение выгод, финансовой безопасности и возврата капитала за счет эффективного использования ограниченных производственных ресурсов, которые используются за счет активизации инновационной и инвестиционной деятельности, а также небольшого "приращения прибыли";
б) социальное и обеспечение повышения заработной платы и окладов работников на предприятии в сочетании с превышением роста производительности труда; развитие новых направлений бизнеса;
с) охрана окружающей среды - охрана окружающей среды и окружающей среды [2].
В компании идет разработка бизнес-плана, включающего:
- Определение цели деятельности общества и его структур на прогнозируемый период;
- Аргумент к средству для достижения цели;
- Обоснование методов подключения к целям и средств их достижения;
- Определение этапов и условий работы, окончание;
- Определение всех действий со стороны тем и видов работ;
- Мотивация методов, пределы и контроль выполнения плана.
Главная проблема предприятия, которая определяется дизайном, это содержание производства (какое, в каком и из кого производить?).
При решении поставленной задачи вам необходимо будет ответить на следующие вопросы:
1. что такое анализ предприятий с точки зрения производственного и научно-технического потенциала?
2. Кто ее конкуренты и клиенты-пользователи продукции?
3. Какой должна быть компания?
Процесс планирования сопровождается разработкой стратегии развития предприятия. Стратегия развития предприятия отражает как цели и задачи, так и средства его долгосрочной функции взаимодействия с внешней средой и воплощается в стратегическом планировании и прогнозировании.
Обоснованность прогноза процесса развития предприятия в условиях рыночных отношений определяется:
- Необходимость их адаптации в компании к изменению внешней рыночной среды;
- Необходимо разработать эффективную стратегию и тактику поведения компании на различных рынках.;
- Необходимость достижения финансовой безопасности хозяйствующего субъекта в случае неблагоприятной текущей ситуации на рынке;
- Необходимость обеспечения экономического роста предприятия в благоприятной рыночной среде.
При этом стратегия, как средство установления целей и задач предприятия, а также средств их достижения, позволяет также прогнозировать дальнейшее развитие предприятия; более эффективное использование всех ресурсов предприятия; целенаправленную и эффективную практику научно-технической, инновационной и инвестиционной политики предприятия; своевременное обновление ассортимента и номенклатуры выпускаемой продукции, повышение конкуренции в соответствии с условиями рынка; повышение эффективности производства и улучшение финансового состояния предприятия; а также избежать риска банкротства.
Для обеспечения текущего управления, а также взаимодействия предприятия с окружающей средой была разработана система схем.
Может быть проведена классификация различных типов плана:
- в соответствии с формами представления основных целей и задач разрабатываются планы развития и повышения эффективности производственной, строительной, инновационной и инвестиционной деятельности, а также планы совершенствования финансовой отчетности до уровня предприятия;
- содержание процесса составления плана-стратегический план, тактический (а), оперативный производственный бизнес-план;
- времени действия - планы долгосрочные (более 5 лет), среднесрочные (от 1 года до 5 лет), краткосрочные (менее 1 года, на квартал, месяц);
- уровням управления - планы предприятия, цеха, участка, бригады, отдела, рабочего места;
- сферам планирования - планы производства продукции, развития персонала, капитала, инвестиций, финансов, сбыта, закупок;
- видам продукции - планы освоенной продукции, находящейся в процессе освоения, и проектируемой - для освоения продукции.
При изменении внешних и внутренних условий реализации плана план преобразуется в непрерывную корректировку плана с целью адаптации (корректировки) предприятия к изменениям условий рынка. Предприятие, для разработки плана определяет основные принципы и методы планирования и расчета, раскрывает логику формирования своих планов, а также логику их реализации [3].
Принципы - это общие правила проектирования, или первоначальное положение об установлении плана, и реализации планов развития предприятия в отношении их целеустремленности, последовательности и структуры. Другими словами, это требования, которые должны быть выполнены при разработке плана. Методы - методы и приемы, которые используются при составлении планов и программ развития предприятия. Они выступают в качестве инструмента, позволяющего реализовать методологические принципы управления. Затем упорядоченная последовательность действий при обосновании плановых решений.
Исследования компании по разработке плана предполагают реализацию следующих принципов:
- услуги - процесс разработки и обоснования какого-либо предполагаемого решения на основе определения общих целей компании и подчинения деятельности структур с целью достижения этих целей;
- в непрерывности и гибкости выбора - внося коррективы в подготовленный план, будьте уверены, что его планы будут адаптированы и адаптированы к требованиям рынка;
- эффективность, рентабельность, а также разнообразие вариантов и выбор видов деятельности, обеспечение сочетания затрат и производственных результатов;
- взаимное согласование, согласование и достижение органического единства планов предприятия и его подразделений на основе оптимального сочетания нисходящего и восходящего планирования, обеспечивающего координацию внутрипроизводственного планирования и текущего планирования производства всего проекта;
- определение площадок, а также определение направлений разработки и производства новых конкурентоспособных видов продукции на основе запуска инновационной и инвестиционной деятельности предприятия;
- образование-рассмотрение всех аспектов предмета исследования, изучение его взаимосвязи, а по мнению других, экономических процессов и явлений с учетом всех принципов проектирования и связи всех видов и составляющих плана;
- сбалансированность и пропорциональность плана, показателей, установление и обеспечение соблюдения их пропорций;
- научно-достоверная информация и использование научно обоснованных методов планирования.
Существует разница между директивным, стратегическим и индикативным планированием. Директивное планирование представляет собой строгое осуществление разработки с помощью командования и администрации средств принудительного осуществления целей и задач, которые соответствуют политической воле руководства страны и осуществлялись посредством законов, указов, распоряжений, уставов совместно с администрацией и контролем за их выполнением. Преимущества директив и планирования: ориентация на решение важнейших задач; возможность концентрироваться в капитале и переходить к ресурсам в больших масштабах. Недостатки: субъективность и планирование, что значительно снижает стимул к разработке трудоемких графиков; отсутствие прямой и непосредственной связи предприятия с рынком и исключение объективного характера влияния действия форс-мажорных обстоятельств, а также инфляции и колебаний операционного бюджета кредитной системы.
Стратегическое планирование на микроуровне-это способ выявления наиболее важных целей предприятия, его функций и значений показателей, основных, важнейших направлений социально-экономического развития предприятия, а также способ создания механизма, который обеспечит разработку инструментов и ресурсов для достижения этих целей в долгосрочной перспективе. Стратегическое планирование - это адаптивный процесс адаптации принимаемых решений в соответствии с последними изменениями в экономике страны, партнеров, а также условиями рынка. Индикативное планирование является основным инструментом работы по реализации целей и задач, поставленных в стратегическом плане развития предприятия на краткосрочную и среднесрочную перспективу путем реализации показателей с учетом конкретной финансовой ситуации.
Это форма планирования - это не строгий стандарт. Таким образом, деятельность предприятия и планирование системы представляет собой совокупность взаимосвязанных планов, соответствующих видам, формам, структурам и объектам управления, обеспечивающих реализацию принципов и методов планирования, основных целей и задач развития предприятия. Система планирования реализуется через механизм планирования (совокупность инструментов и методов, с помощью которых осуществляется планирование и принимаются решения, и обеспечивается их реализация); процесс обоснования планирования, принятия и реализации процесса принятия плана); инструменты, обеспечивающие процесс планирования, информационные, технические, программные, организационные, финансовые).
1.2. Виды плана в предприятии

Результатом процесса планирования является система планов. План включает в себя ключевые показатели эффективности, которые должны быть достигнуты к концу планового периода. В целом план-это набор руководящих принципов для менеджеров, в нем описывается, какую роль должна играть каждая часть организации в процессе достижения целей компании.
Процесс планирования сложен и разнообразен. Это определяет сложный характер системы и плана, который можно разделить на следующие элементы:
1. Текущий стратегический план, в данном случае именуемый генеральным планом фирмы, часто подготавливается на срок до 5 лет вперед), а также общекорпоративный план, разрабатываемый как последующее развитие стратегического плана.
2. Стратегические планы отдельных бизнес-единиц, составляющих компанию.
3. Операционные планы организации: общий план текущей деятельности организации "бизнес-планы", или "планы льгот", рассчитываются на один год. С помощью существующих бизнес-планов, товаров и услуг, которые производятся и поставляются на рынок; текущего бизнес-плана, включая бюджетный план, поправки к общекорпоративным и текущим бизнес-планам. Помимо планов и результатов процесса, осуществляется планирование программ или планов, программ и проектов [4].
Стратегический план включает в себя заявление о миссии и видение общих целей, находя, что он находится на месте в будущем, и стратегии действий по умолчанию. Неотъемлемой частью стратегического плана является политика организации. Стратегический план включает в себя глобальные программы организации. Стратегический план является точкой отсчета для принятия решений на более низких уровнях; общие цели организации, изложенные в стратегическом плане, излагаются в целях текущей деятельности, которая называется обратной связью. Кроме того, стратегический план является пределом планов более низкого уровня, с тем чтобы ограничить количество ресурсов, которые потребуются для выполнения оперативных и плановых задач.
Каждый из планов действий организации может быть описан как наступательный или оборонительный. В новые наступательные планы входит развитие организации: производство новых товаров и услуг, выход на новые рынки, приобретение конкурентных преимуществ. А новые наступательные схемы обычно строятся на стороне крупных предприятий, обладающих высоким экономическим потенциалом. Во многих случаях средние и малые предприятия устраивают защитные схемы, чтобы сохранить свои позиции на рынке и предотвратить банкротство компании.
План развития организации, он является выражением новых наступательных планов и включает в себя краткое изложение мер, необходимых для его создания в новых сферах деятельности предприятия. План развития должен определять способы, с помощью которых вы можете получить новую работу. Разработка плана для конкретного бизнес-подразделения, составленного в виде бизнес-плана. Одним из вариантов защиты планов является план ликвидации.
План ликвидации включает рекомендации по избавлению организации от ненужных элементов, то есть от тех элементов, которые создают препятствия ее развитию. К ним могут относиться конкретные виды некоммерческих или недорогих товаров и услуг, неэффективные имущественные права, индивидуальные или организационные подразделения. Разработка программ и проектов, это типично для финансовой компании. Программы, как правило, определяют развитие одного из важнейших аспектов жизни отдельного хозяйственного предприятия. Это могут быть программы по совершенствованию технологии и программы по организации контроля качества, программы учета движения запасов и многое другое.
Проекты отличаются от тех программ, которые ориентированы на конкретный аспект вашей жизни и развития организации, и они имеют установленную цену, график реализации, включают технические и финансовые параметры, то есть они характеризуются высоким уровнем конкретных исследований. Как правило, проекты связаны с разработкой и продвижением на рынок новых продуктов и услуг компании. Невозможно преувеличить возможности проектов в определении точных условий и специфических характеристик нового продукта [5].
В форме проекта обычно составляется бизнес-план. Помимо этих видов документов по планированию и организации необходимо составить корректирующий план, который необходим для лучшей организации планирования на предприятии: план организации, планирования, планы на случай непредвиденных обстоятельств, а также план обратной связи по программам и план оценки программы.

2 ИЗУЧЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ПЛАНИРОВАНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ В АО АСКО

2.1 Анализ планирования на предприятии в АО АСКО

Организация, которая будем изучать в курсовой работе, является АО АСКО. АО АСКО страховая компания расположено по адресу город Караганда, проспект Бухар-Жырау 15, контактный телефон - 87717506080, asko24.kz.
Компания ведет свою историю с 17 декабря 1991 года было зарегистрировано АО страховая компания АСКО. Решением Кировского районного Совета народных депутатов города Караганды №1318n5 от 17 декабря 1991 года зарегистрировано товарищество с ограниченной ответственностью Страховая компания Караганда-АСКО-ЛТД. Учредителями компании выступили: юридического лицо страховая компания Москва - АСКО-Холдинг и ряд физических лиц.
1995 году с момента регистрации компания оказывала широкий спектр страховых услуг. После введения норм о лицензировании страховщиков, в соответствии с действующим законодательством 28 июля 1995 года Департаментом страхования Министерства финансов Республики Казахстан компании была выдана первая лицензия на право проведения страховой деятельности серии СЖ №000040
1998 году начинается активное развитие филиальной сети компании. Зарегистрированы Костанайский (1 июня), Акмолинский (27 июля), Павлодарский (9 сентября), Алматинский (13 ноября) филиалы. В компании формируется особая корпоративная культура, позволяющая оперативно решать производственные вопросы и обеспечивать высокий уровень сервиса клиентам.
1999 году компания начинает активно развивать международные связи. Заключены договоры о сотрудничестве со страховыми компаниями Национальная страховая группа (Россия), Ресо-Гарантия (Россия), РигаРе (Латвия). Результатами сотрудничества стали расширение финансовых возможностей по приему на страхование крупных рисков, а также богатый опыт передовых технологий в сфере страхования и организация менеджмента.
2000 году Национальной комиссией Республики Казахстан по ценным бумагам произведена государственная регистрация первой эмиссии акций компании на 100 000 000 тенге. Эмиссия внесена в Государственный реестр ценных бумаг.
2004 году заслуги компании оценены на международном уровне: получена медаль и сертификат Международного фонда за высокое качество в деловой практике. Эта награда ставит ее обладателей в один ряд с ведущими представителями промышленности бизнеса, науки и культуры всего мира.
2005 году первой на страховом рынке компания внедрила международные стандарты менеджмента качества ISO 9001 2000. Согласно принятой Политики компания обеспечивает полное удовлетворение клиентов на основе высокого качества и широкого ассортимента страховых услуг и их конкурентоспособности, постоянное развитие и завоевание признания посредством положительной деловой репутации.
2006 году в рамках производимого в г. Москве Международного Саммита Лидеры Национальных Экономик Топ 100 компания награждена Знаком Почета Лидер национальной экономики. Награждение является знаком признания заслуг общества, которого удостаиваются компании, являющиеся безусловными лидерами своей отрасли в республике.
2007 году начало масштабного развития агентской сети компании по всей республике. Данный процесс позволил обеспечить высокий уровень сервиса клиентам компании, которые получили возможность решить вопрос оформления договоров и урегулирования убытков во всех областных и районных центрах Казахстана.
2008 году валюта баланса превысила миллиардную отметку. Это позволило компании стать участницей крупных проектов республиканского значения. Компания была аккредитована в ряде институтов, занимающихся кредитованием важных государственных программ. Среди них АО Жилстройсбербанк Казахстана, АО КазАгроФинанс.
2009 году товарный знак компании зарегистрирован в Государственном реестре в подтверждение чего Комитетом по правам интеллектуальной собственности Министерства юстиции выдано свидетельство №29191. Компания стала единственным в Казахстане обладателем известного в страховом мире знака.
2010 году расширение спектра страховых услуг за счет разработки новых страховых продуктов в рамках действующей лицензии. Развитие розничного страхования и пропаганда страховой культуры среди широких слоев населения.
2011 году проведение акций и розыгрышей ценных призов среди страхователей компании, застрахованных по обязательным и добровольным видам страхования.
2012 году размер фактической платежеспособности превысил 1 млрд тенге, что позволило принимать на страхование крупные государственные проекты.
2013 году в результате ранжирования полного перечня субъектов хозяйственной деятельности Казахстана, согласно данным официальной статистики предприятия вошло в ТОП-5 по ОКЭД 65.12.2 среди крупных предприятий Республики Казахстан награждено медалью и национальным сертификатом Лидер Казахстана - 2013.
2014 году дальнейший рост финансовых показателей, привлечение крупных корпоративных клиентов и проектов, расширение спектра оказываемых услуг. Внедрение онлайн продаж через Интернет позволила охватить более широкий рынок страхования физических лиц. Награждение медалью и национальным сертификатом Лидер отрасли 2014.
2015-2016 году награждение медалями и национальными сертификатами Лидер отрасли - 2015, Лидер отрасли - 2016.
2017 году получение лицензии на перестрахование.
2018 году открытие офиса центрального региона и запуск новых программ по страхованию выезжающих за рубеж Comfort и страхованию иностранных граждан, временно пребывающих в Республике Казахстан - Жаксылык.
2019 году новые возможности онлайн-страхования. Получение лицензии по страхованию профессиональной ответственности.
2020 году АО Страховая компания АСКО становится членом Ассоциации Финансистов Казахстана. Дальнейшее развитие онлайн страхования через сайт компании страхование гражданско-правовой ответственности перевозчика перед пассажирами (ОГПО Перевозчика), страхование выезжающих за рубеж страхование от несчастного случая [17].
В работе с клиентом АО АСКО уделяет особое внимание деталям. У компании есть дежурная служба, которая работает 24 часа в сутки. Обслуживание и консультирование клиентов осуществляется с помощью многоканального устройства связи, что позволяет эффективно решать проблемы, вопросы, политики и улучшать отношения с клиентами.
Риск того, что система перестрахования тоже развивается. Перестрахование - это неотъемлемая часть деятельности каждой страховой компании, которая заботится о надежной защите интересов потребителей и финансовой устойчивости их бизнеса. Перестрахование позволяет сбалансировать страховой портфель и защитить страховую компанию от потенциальных больших, а также от накопления небольших убытков.
АО АСКО уделяет серьезное внимание оптимальной перестраховочной защите вашей деятельности. Все основные риски необходимо перестраховать, чтобы мы гарантировали нашим клиентам, что все ... продолжение

Вы можете абсолютно на бесплатной основе полностью просмотреть эту работу через наше приложение.