Перспективы развития делового туризма города Астаны


ВВЕДЕНИЕ 3
1 ГЕОГРАФИЯ ДЕЛОВОГО ТУРИЗМА 5
1.1 Определения и классификация делового туризма 5
1.2 Региональный обзор делового туризма 7
2 ПРЕДПОСЫЛКИ РАЗВИТИЯ ДЕЛОВОГО г.АСТАНЫ 13
2.1 Природные условия и ресурсы 15
2.2 Архитектурно.планировочная организация города 24
2.4 Экономическая характеристика отраслей народного хозяйства 28
2.4.1 Население 28
2.4.2 Промышленность 31
2.4.3 Сфера услуг 33
2.4.5 Транспорт 34
2.5 Достопримечательности города Астаны 37
3 СОСТОЯНИЕ РАЗВИТИЯ ДЕЛОВОГО ТУРИЗМА г.АСТАНЫ 42
3.1 Анализ состояния делового туризма города 42
3.2 Деловые встречи, проводимые в столице 45
3.3 Перспективы дальнейшего развития делового туризма в г.Астане 49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 53
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 56
10 декабря 1997 года состоялся официальный переезд столицы. С этой даты и начался отчет времени новой столицы. На карте появился еще один крупный туристско-экскурсионный объект международного туризма, подробное описание которого в комплексе предложено в данной дипломной работе, которую в дальнейшем можно использовать в форме информации для обзорной и тематической экскурсии по городу. Без преувеличения, новая столица сыграет огромную роль в развитии туристского бизнеса республики. Столица суверенной Республики Казахстан - Астана расположена в центральной части страны, на севере древней Сарыарки - обетованной земли казахов, на правом берегу реки Есиль. Исторически являясь центром, связывающим Европу и Азию, г. Астана и сегодня - крупный транспортный узел, связывающий главные транспортные артерии, республиканские автомобильные и железнодорожные пути и авиалинии. Еще в июле 2003 года была выдвинута задача формирования города современного облика, соответствующего уровню столиц мировых государств. Причем, президент обратил внимание, что это должен быть урбанизированный город, и он должен соответствовать статусу Евразии, как крупнейший туристский объект.
Астана является административным центром страны поэтому в городе довольно часто проводятся бизнес форумы, конференции, выставки, семинары, здесь с каждым годом возрастает число иностранных компаний, деятельность которых способствует развитию не только внешнеэкономического сотрудничества, но и делового туризма. В настоящее время в городе зарегистрировано 331 предприятие, в том числе, 125 совместных и 206 иностранных, созданных с участием партнеров из 51 государства. В столице ежегодно проводятся различные международные отраслевые выставки, целью которых является содействие привлечению инвестиций, расширению и укреплению экономических связей с партнерами из ближнего и дальнего зарубежья.
Для обеспечения условий, необходимых для продуктивной работы, в городе ведется активная работа по созданию деловой инфраструктуры, строительству бизнес центров.
Целью данной работы является изучение роли столицы Казахстана как крупного делового и туристского центра. Задачами являются рассмотрение природных условий и ресурсов, характеристика народного хозяйства как факторов развития туризма, анализ существующих проблем и выявление перспектив для дальнейшего развития делового туризма.
Дипломная работа состоит из трех глав. Первая глава посвящена определениям, классификации и региональному обзору состояния делового
1. Александрова А.Ю. Международный туризм. – М.: Аспект Пресс. 2001г. – с. 29-31.
2. Кинзябаева Г. Наш город- город будущего: О Акмоле // Каз. правда.- 2003-24 июня
3. Досанов Б.А. Целиноград.-Алма-ата: Казахстан, 1971.-153с.
4. Ахметов К. От военного укрепления до столицы государства: О истории возникновения г. Астаны // Каз. правда.-1998.-9 июня-С-8
5. Энциклопедия Акмола.- Алматы: Атамура, 1995.- 400с.
6. Шакенова Т.К., Фурсина Г.А. Республика Казахстан: современный экономико-географический обзор. - Алматы, 2003.-156с.
7. Нестеренко С. Астана - город будущего // Каз. Правда - 2003.- 12 декабря
8. Канкенова И. Дерзновенная поступь столицы. Новая пространственная форма // Каз. правда.-2004-25 декабря
9. Кузин М. Туризм в Астане. Проблемы и перспективы // Веч. Астана.-2003-20 января
10. Дубицкий А.Ф.Город на Ишиме.- Алма-Ата: Казахстан, 1986.-152с.
11. Дубицкий А.Ф. Акмола - город славный: Исторический очерк
12. Дауренбеков А.В. Расцвет Астаны.-Астана, 2003.-192с.
13. Астана. План города.-Алматы, 2000 г.
14. Акмолинск: Обл. изд-во, 1999.- 136с.
15. Ердавлетов С.Р. География туризма: история, теория, методы, практика. - Алматы, 2000.-336с.
16. Ердавлетов С.Р. География туризма Казахстана.- Алматы: Гылым, 1992.-192с.
17. Ердавлетов С.Р. Экономическая и социальная география Казахстана. - Алматы, 1998.-288с.
18. Кинзябаева Г. Отныне и на века сердце страны Астана! // Каз. правда-1998-11 июня.
19. Назарбаев Н.А. Казахстан-2030: Процветание, безопасность и улучшение благосостояния всех казахстанцев: Послание президента страны народу Казахстана. - Алматы: Беллин.-1997.-176с.
20. Туристские маршруты Казахстана. Агенство РК по туризму и спорту.- Астана, 2001.-80с.
21. Географический энциклопедический словарь. М: Советская Энциклопедия, 1988.-432с.
22. Чигаркин А.В. Памятники природы Казахстана.-Алма-Ата: Кайнар.-1980.-144с.
23. Шашкова Л. Город нашей судьбы // Каз. правда-1998-10 июня.
24. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. Учебное пособие.НОЛЕДЖ. М, 1996 г.
25. Квартальнов В.А., Романов А.А. Международный туризм: политика развития. Учебное пособие. М., «Советский спорт», 1998 г.
26. О туристской деятельности в Республики Казахстан. Закон Республики Казахстан. №212-II, Астана, 13 июня 2001 г.
27. Астана. Информационно-познавательный журнал. №6 (19) 2004г.
28. Пасечный П.С. Туризм для всех. М., ЦРИБ «Турист», 19869 г.
29. Сенин В.С. Организация международного туризма (учебник). М., «Финансы и статистика», 1999 г.
30. Туристко – экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг. М., 1994 г.
31. Энциклопедия туриста. М., Научное издательство «Большая Российская энциклопедия». 1993 г.
32. Биржаков М.Б. Введение в туризм. М.- СПб.: Торговый дом Герда. 1999.-192с.
33. Карта природно-заповедного фонда Республики Казахстан. Алматы: ККП «Картография». 1998 г.
34. Александрова А.Ю. Экономика и территориальная организация международного туризма. – М.: МГУ, 1996 г. – 105с.
35. Закон Республики Казахстан «О туризме». – Ст.2.
36. Большой энциклопедический словарь. – М.: Научное издательство «Большая Российская энциклопедия», 1998 г. – 1456 с.
37. Зорин И.В., Квартальнов В.А. Туристский терминологический словарь. – М.: Советский спорт, 1999 г. – 664 с.
38. Деловой мир. Казахстанский экономический журнал. Астана, №2 (38), 2005г.
39. http://astanacity.kz
40. http://www.astana.ws
41. http://www.astanaforum.com.
42. http://www.astanainfo.kz
43. http://astana.narod.ru
44. http://www.astana.dan.kz

Дисциплина: Туризм
Тип работы:  Дипломная работа
Бесплатно:  Антиплагиат
Объем: 62 страниц
В избранное:   
Цена этой работы: 1900 теңге
Какие гарантий?

через бот бесплатно, обмен

Какую ошибку нашли?

Рақмет!






КАЗАХСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ИМЕНИ АЛЬ – ФАРАБИ

Географический факультет

Кафедра туризма

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА

ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ДЕЛОВОГО ТУРИЗМА ГОРОДА АСТАНЫ

Исполнитель: студент (ка) 5 курса Г.М.СЕРИКОВА

Научный руководитель: ______________________ З.М. АБИШЕВА

(подпись, дата)

Нормоконтролер: ___________________________ И.В. Ляпунова

(подпись, дата)

Допущена к защите
зав. кафедрой ________________________________ С.Р. Ердавлетов

(подпись, дата)

АЛМАТЫ 2005

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ
3
1 ГЕОГРАФИЯ ДЕЛОВОГО ТУРИЗМА
5
1.1 Определения и классификация делового туризма
5
2. Региональный обзор делового туризма
7
2 ПРЕДПОСЫЛКИ РАЗВИТИЯ ДЕЛОВОГО г.АСТАНЫ 13
2.1 Природные условия и ресурсы
15
2.2 Архитектурно-планировочная организация города
24
2.4 Экономическая характеристика отраслей народного хозяйства
28
2.4.1 Население
28
2.4.2 Промышленность
31
2.4.3 Сфера услуг
33
2.4.5 Транспорт
34
2.5 Достопримечательности города Астаны
37
3 СОСТОЯНИЕ РАЗВИТИЯ ДЕЛОВОГО ТУРИЗМА г.АСТАНЫ 42
3.1 Анализ состояния делового туризма города
42
3.2 Деловые встречи, проводимые в столице
45
3.3 Перспективы дальнейшего развития делового туризма в г.Астане
49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
53
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
56

ВВЕДЕНИЕ

10 декабря 1997 года состоялся официальный переезд столицы. С этой
даты и начался отчет времени новой столицы. На карте появился еще один
крупный туристско-экскурсионный объект международного туризма, подробное
описание которого в комплексе предложено в данной дипломной работе,
которую в дальнейшем можно использовать в форме информации для обзорной и
тематической экскурсии по городу. Без преувеличения, новая столица сыграет
огромную роль в развитии туристского бизнеса республики. Столица суверенной
Республики Казахстан - Астана расположена в центральной части страны, на
севере древней Сарыарки - обетованной земли казахов, на правом берегу реки
Есиль. Исторически являясь центром, связывающим Европу и Азию, г. Астана и
сегодня - крупный транспортный узел, связывающий главные транспортные
артерии, республиканские автомобильные и железнодорожные пути и авиалинии.
Еще в июле 2003 года была выдвинута задача формирования города современного
облика, соответствующего уровню столиц мировых государств. Причем,
президент обратил внимание, что это должен быть урбанизированный город, и
он должен соответствовать статусу Евразии, как крупнейший туристский
объект.
Астана является административным центром страны поэтому в городе
довольно часто проводятся бизнес форумы, конференции, выставки, семинары,
здесь с каждым годом возрастает число иностранных компаний, деятельность
которых способствует развитию не только внешнеэкономического
сотрудничества, но и делового туризма. В настоящее время в городе
зарегистрировано 331 предприятие, в том числе, 125 совместных и 206
иностранных, созданных с участием партнеров из 51 государства. В столице
ежегодно проводятся различные международные отраслевые выставки, целью
которых является содействие привлечению инвестиций, расширению и
укреплению экономических связей с партнерами из ближнего и дальнего
зарубежья.
Для обеспечения условий, необходимых для продуктивной работы, в городе
ведется активная работа по созданию деловой инфраструктуры, строительству
бизнес центров.
Целью данной работы является изучение роли столицы Казахстана как
крупного делового и туристского центра. Задачами являются рассмотрение
природных условий и ресурсов, характеристика народного хозяйства как
факторов развития туризма, анализ существующих проблем и выявление
перспектив для дальнейшего развития делового туризма.
Дипломная работа состоит из трех глав. Первая глава посвящена
определениям, классификации и региональному обзору состояния делового
туризма. Вторая глава описывает факторы развития туризма, такие как
природные условия и ресурсы, история города, архитектурная планировка и
достопримечательности Астаны, характеризует современное состояние
населения и хозяйства, которые определяют уровень жизни населения и
трудовые ресурсы, необходимые для развития туристского бизнеса. Последняя
глава посвящена современному состоянию делового туризма в городе Астана,
проблемам и перспективам его развития.
В данной работе использованы методы сравнения, описания, анализа,
наглядные, картографические, статистические.
Источниками работы была литература, периодическая печать,
статистические данные, интернет.
Дипломная работа состоит из 57 страниц печатного текста, трех таблиц,
двух рисунков, одной диаграммы. Список использованных источников состоит из
44 названий.

ГЕОГРАФИЯ ДЕЛОВОГО ТУРИЗМА

Определения и классификация делового туризма

Ежегодно в мире совершается свыше 100 миллионов бизнес–поездок. Их
территориальное распределение характеризуется крайней неравномерностью. В
структуре деловых поездок преобладают командировки бизнесменов,
конгрессные туры, поездки на выставки и ярмарки, инсентив–туры для служащих
фирм 1.
Типичный турист, путешествующий со служебными целями, - это мужчина
среднего возраста с высшем образованием, квалифицированный специалист или
руководящий работник. Для делового туризма практически обязательным
условием является владение английским языком. Основными разновидностями
делового туризма являются: когрессный, выставочный, инсентив-туры.
Наиболее динамичный сегмент рынка деловых путешествий – конгрессный и
выставочный туризм. В мире растет интерес к симпозиумам, конференциям,
совещаниям, семинарам, а также выставкам и ярмаркам. Бизнесмены и ученные
принимают участие в форумах, чтобы получить последнюю информацию, увидеться
с коллегами и обменяться с ними мнениями, провести переговоры, отвлечься от
привычной обстановки и приобщиться к предлагаемой культурной программе.
Конференции проходят в конгресс-центрах, отелях, театрах и концертных
залах, университетах и других учебных заведениях. В 80-е годы, когда
наметилась тенденция сближения конгрессной и выставочной деятельности,
возникла и получила распространение американская модель центра съездов. Эти
специально возводимые здания состоят из больших залов, которые могут быть
использованы под выставки и одновременно рассчитаны на прием участников
конференций. В последние годы международные мероприятия все чаще проводятся
в зданиях, имеющих историческое значение, в замках и нетрадиционных
сооружениях. Пользуются популярностью конгрессы на борту судов.
Отдельного рассмотрения заслуживают специализированные туристские
выставки и биржи. Они проводятся уже 30 лет и имеют особое значение для
продвижения туристского продукта. Их число неуклонно увеличивается. Только
в Европе ежегодно организуется свыше 200 международных туристских выставок
и бирж 1.
Выставочное движение набирает силу во всем мире. Увеличивается число
выставок и ярмарок, расширяются их география и круг участников, становится
более разнообразной направленность. В настоящее время проводятся
специализированные выставки гостиничного и ресторанного хозяйства,
спортивного, экологического, познавательного и конгрессного туризма,
ярмарки туристского и спортивного инвентаря и т.д. За короткий срок этот
сегмент туристского рынка стал одним из самых крупных и стабильных.
Наряду с поездками на конгрессы и выставки деловой туризм включает
инсентив-туры. Начало использования поездок в виде поощрения за успехи в
работе было положено в 60-е годы ХХ в. в США. Практика показывает, что
инсентив-туры являются лучшим стимулом к труду, по сравнению с любым
потребительским товаром.
Доминирующим сегментом на рынке интенсив-туризма остаются групповые
поездки, несмотря на снижение, их доли с начала 80-х годов. Количество
туристов в инсентив-группе может колебаться от нескольких человек до ста и
более. В половине групп численный состав не превышает 10 человек.
Инсентив–группы комплектуются из работников исполнительного звена компаний,
сотрудников среднего и высшего руководящего уровней, а также из рядовых
потребителей, например постоянных покупателей (рис.1). С расширением рынка
инсентив–туризма появились фирмы, специализирующиеся на организации
поощрительных поездок. Они оказывают квалифицированную помощь в разработке
и реализации специальных программ стимулирования трудового коллектива. По
договору с администрацией предприятия туристская фирма планирует и
организует инсентив–туры. Действенность этой системы поощрения не в
последнюю очередь зависит от того, насколько удачно фирма выберет маршрут
путешествия. Поездка должна быть привлекательной для работников и
соответствовать их возрасту, состоянию здоровья, религиозным убеждениям и
личным интересам. Поэтому фирма часто предваряет свою работу наблюдениями
за потенциальными клиентами.
В простейшем случае инсентив–тур – это обычный тур с проживанием в
четырех – пятизвездочных отелях и насыщенной экскурсионной программой.
Такие стандартные программы, как ни странно, больше всего заказывают
американские туристы. Существует и другая разновидность инсентива, когда
программа поездки строится в соответствии с какой – либо главной идеей.
Инсентив–операторы предлагают на выбор, как правило, 20 – 30 различных
программ по каждой стране. Это может быть турнир по гольфу для
инсентив–группы в загородном клубе, прогулка на воздушном шаре, пикник на
альпийской вершине, круиз с музыкально–танцевальными вечерами, питейный или
гастрономический тур.
Рост инсентив–туров послужил толчком к расширению тематики
конгрессно–выставочной деятельности и проведению специализированных форумов
по поощрительному туризму, повлек за собой организацию университетских
курсов подготовки кадров для этого сегмента туристского бизнеса,
способствовал образованию многочисленных ассоциаций, обществ и т.д. Одним
из них является Общество должностных лиц в сфере поощрительного туризма
(СИТЕ), которое находится в Нью-Йорке. В нем состоят 650 членов. В
настоящее время СИТЕ насчитывает 18 комитетов, управляет университетом
инсентив–туризма, проводит региональные встречи, семинары, торговые
выставки 1.

Рисунок 1 Состав инсентив – групп 1

2. Региональный обзор состояния делового туризма

География бизнес поездок. Занимая первое место в мире по количеству
прибытий и расходам на деловой туризм, Европа постепенно утрачивает
лидирующие позиции на этом сегменте туристского рынка. По темпам роста
делового туризма она отстает от других регионов мира, причем разрыв между
ними увеличивается. Особенно наглядно эта тенденция проявилась в начале 90-
х годов. В условиях экономического спада компании перешли к политике
жесткой экономии. Они сокращали количество командировок, объединяя
несколько поездок в одну, вводили усовершенствованные системы связи для
решения большинства вопросов на месте, бронировали недорогие средства
размещения и приобретали авиабилеты со скидкой. Основной поставщик
деловых туристов в Европе – Германия. Ежегодно свыше 5 миллионов немцев
отправляются в командировки, из них 3 % выезжают за рубеж, 21 %
путешествуют за границу и внутри своей страны, 76 % совершают служебные
поездки по Германии. Средняя продолжительность служебной поездки в страны,
расположенные на другом континенте, составляет 12-13 дней, внутри региона –
5 – 6 дней, а по своей стране – 3-4 дня 1 .
Среди европейских государств, принимающих потоки деловых людей,
выделяются Германия, Великобритания, Франция, Нидерланды, Италия, Испания,
Швеция, Швейцария. Особое место занимает Бельгия с главным городом
Брюсселем, являющимся одновременно и столицей ЕС.
Во Франции и Бельгии каждое десятое прибытие осуществляется с деловыми
целями, а в Великобритании – каждое третье.
Заметную роль на рынке бизнес–туризма играют страны Центральной и
Восточной Европы. С началом перестройки в общественной и экономической
жизни они стали представлять интерес для деловых кругов Запада. В первой
половине 90-х годов на пост-социалистическом пространстве этот сегмент
туристского рынка развивался особенно динамично. Если общее количество
туристских прибытий в страны Центральной и Восточной Европы увеличилось с
1992 по 1995 г. на треть, то со служебными целями на 60 %. В результате,
доля бизнес–поездок в туристском потоке в регион была самая высокая в мире
– около 30 % в 1995 г. Исключение составляли две страны: Румыния, где
падение объемов делового туризма в середине 90-х годов происходило
вследствие роста темпов инфляции, и Болгария, которая не могла преодолеть
затяжной кризис в финансовом секторе экономики и сокращение национального
производства 1
Во второй половине 90-х годов в некоторых странах Восточной Европы
первоначальная эйфория в отношениях с Западом проходит, уступая место
ровным деловым контактам. Темпы роста бизнес поездок замедляются, их доля
во въездных туристских потоках сокращается. В России она уменьшилась с 51 %
в 1995 г. до 22 % в 1999 г. и установилась на уровне ведущих стран Западной
Европы – Великобритании и Франции. Несмотря на это, ВТО прогнозирует
усиление привлекательности Центральной и Восточной Европы как рынка
делового туризма в первых десятилетиях ХХI века 1.
Стремительно развивается бизнес-туризм на Американском континенте.
Каждая восьмая поездка в Новом Свете совершается со служебными целями. В
отличие от европейских, американские фирмы продолжали наращивать объемы
финансирования бизнес поездок. Несмотря на нестабильное экономическое
положение, они увеличивали расходы на деловую часть поездки, экономя на
организации отдыха и развлечений бизнесменов.
Основные потоки деловых людей направляются в США, Канаду и Мексику,
лидирующие на всех сегментах туристского рынка в Западном полушарии. В этих
странах в первой половине 90-х годов количество бизнес- поездок неуклонно
росло, но разными темпами. В США динамика служебных поездок вписывалась в
общую картину развития международного туризма. В Канаде объемы делового
туризма увеличивались медленнее, чем число прибытий на отдых. В Мексике
темпы роста бизнес поездок превышали аналогичный показатель туристских
прибытий в целом.
Поток деловых туристов набирает силу в Латинской Америке. С подъемом в
экономике, расширением и укреплением торговых связей многие страны этого
региона упрочили свои позиции на рынке делового туризма. Увеличивается
количество прибытий со служебными целями в Парагвай, Гватемалу, Коста-
Рику. В Перу в первой половине 90-х годов прибытия росли особенно быстро,
но с очень низкого стартового уровня, поэтому их число по-прежнему остается
незначительным.
В Юго-Восточной Азии первая половина 90-х годов характеризовалась
ростом количества служебных поездок, определявшим общую динамику туристских
прибытий. В 1995г. Каждая пятая поездка в регионе была деловой. Треть
прибытий приходилась на Сянган, Сингапур и Тайвань.
В Сянгане число бизнес поездок за 1990-1995 гг. возросло вдвое,
перевалив за 3 млн. Эта позитивная тенденция была прервана в 1997г., когда
Сянган перешел под юрисдикцию Китая. В течение первых трех месяцев после
перехода, с июля по сентябрь 1997г., количество туристских прибытий в
бывшую британскую колонию, в том числе со служебными целями, сократилось на
32% по сравнению с тем же периодом предшествующего гола. Снизился процент
загрузки отелей 1 .
Подлинный бум делового туризма в середине 90-х годов переживала
Индонезия. Новая индустриальная страна второй волны, она показывала самые
высокие темпы роста прибытий деловых людей в регионе и к 1995г. По числу
бизнес поездок обогнала Тайвань и Сингапур. Конец индонезийскому чуду
положил финансовый кризис, разразившийся в Юго-Восточной Азии. Он особенно
сильно ударил по Индонезии. Падение курса национальной валюты и
последовавшие затем глубокий экономический и политический кризисы поставили
ее на край пропасти. Массовые беспорядки, охватившие Джакарту, угроза
голодных бунтов - все это привело к свертыванию деловых связей, оттоку
бизнесменов из страны.
В Африке и на Ближнем Востоке деловой туризм развивается неравномерно.
Подъемы и спады в динамике прибытий зависят главным образом от политической
ситуации в регионе. Начало 90-х годов было относительно спокойным как на
Африканском континенте, так и на Ближнем Востоке, где набирало силу
движение за мир. По мере стабилизации положения разворачивалась деловая
активность.
В Африке высокие темпы роста делового туризма показывали Республика
Конго, Зимбабве и Эфиопия. По прибытиям в абсолютном выражении лидировали
Египет, Южно-Африканская Республика и Марокко. На Ближнем Востоке основные
потоки деловых людей устремлялись в нефтедобывающие страны, а также в
Израиль и Иорданию.
Во второй половине 90-х годов политическая ситуация обострилась.
Эскалация напряженности на Ближнем Востоке, серия террористических актов в
Африке (гибель туристов от рук исламских фундаменталистов в Египте, взрывы
у американских посольств в Кении и Танзании) привели к спаду в деловом
туризме. Перспективы его развития в обоих регионах неясны.
География конгрессно-выставочного туризма. Если в 30-е годы 20 в.
ежегодно проводилось около 200 международных конференций, то в 90-е годы
число конгрессных мероприятий перевалило за 8 тыс. в год. Основная их
часть, около 80%, приходится на страны Западной Европы и Северной
Америки1 Первые три позиции по числу международных симпозиумов и
совещаний прочно удерживают США, Франция и Великобритания. Германия,
занимающая четвертое место, известна своими выставками и ярмарками. Их
популярность объясняется благоприятной конъюнктурой во многих отраслях
промышленности этой страны, повышенным спросом на инвестиционные товары и
развитой инфраструктурой.
Германия получила право провести последнюю, итоговую Всемирную
выставку второго тысячелетия. Экспо-2000 открылась 1 июня 2000 г. в
Ганновере – известном конгрессном и выставочном центре. На ней было
представлено 189 стран, которые разместились в 53 павильонах на площади
170га 1. Экспо не является выставкой в традиционном понимании. По
мнению, ее устроителей, это – огромный театр под открытым небом. Основную
часть площади заняла экспозиция на тему Человечество – Природа -
Технология. Благодаря фантазии и творчеству ее участников, посетители
смогли совершить путешествие в пространстве и времени, погрузиться в
виртуальные миры. Дни проведения Экспо-2000 были насыщены культурными и
спортивными событиями.
Крупнейшими центрами конгрессной и выставочной деятельности в Европе и
Америке являются Амстердам, Барселона, Брюссель, Вашингтон, Вена, Женева,
Копенгаген, Лондон, Мадрид, а также Париж и Страсбург. Ежегодно
государственные и деловые лица съезжаются в Давос (Швейцария), где проходят
форумы по актуальным вопросам развития мирового хозяйства. Эти города имеют
соответствующую материально-техническую базу и располагают широкими
возможностями для организации досуга иностранных гостей.
Только в Европе ежегодно организуется свыше 200 международных
туристских выставок и бирж. Самой крупной является Международная туристская
биржа, которая проходит в Берлине. В 1998 г. в ней приняли участие более 7
тыс. экспонентов из 188 стран мира. В выставочном комплексе Мессе-Берлин
разместились и скромные стенды новичков – Армении, Таджикистана,
Туркменистана – и огромные павильоны мировых лидеров на рынке туризма –
Германии, США, Франции, Испании. За пять дней работы биржи ее посетили 55
тыс. специалистов туристской индустрии и многочисленные любители
путешествий 1. Работа берлинской биржи строится по принципу тематических
дней. В 1995г., например, они были посвящены экологическому туризму в
Европе, перспективам развития туристского движения в Африке и феномену
немецкого туризма. В рамках выбранных тем устроители выставки предложили
широкую программу специальных мероприятий: презентаций, семинаров, круглых
столов, форумов. Так, научная конференция Европейский туризм и окружающая
среда, приуроченная ко Дню Европы, объединила представителей 54
университетов и академий туризма. Большой популярностью у работников и
гостей берлинской биржи пользуется ставший уже традиционным международный
конкурс туристских фильмов. В 1995 г. в нем участвовало 27 лент из 15
стран 1. Высшей награды Золотой компас были удостоены рекламный ролик
1001 образ Вены, клип Синхронный полет авиакомпании Дельта Эйрлаинз и
репортаж немецкого тележурналиста о Китае с интригующим названием Взгляд
внутрь закрытого прежде общества. Свидетельством международного признания
берлинской биржи служит участие в ее официальных мероприятиях видных
политических и общественных деятелей. В 1996 г., когда биржа отмечала свое
30-летие, ее открыл федеральный канцлер Германии Гельмут Коль, а в 1998 г.
– Генеральный Секретарь ВТО Франческо Франжиалли.
Ежегодно в конце января – начале февраля в Мадриде проводится
Международная туристская выставка – биржа ФИТЮР. Мадридская биржа занимает
особое место в календаре международных туристских событий. Проходя в начале
года, она определяет ценовые и иные тенденции на рынке туризма в новом
сезоне. По тому вниманию, какое специалисты и публика уделяют экспозициям
разных стран, можно судить о перераспределении туристских потоков, развитие
тех или иных центров туризма. ФИТЮР – это смотр, прежде всего, испанского и
латиноамериканского туристских продуктов. Все области Испании обычно очень
красочно представлены на бирже. Четверть выставочных площадей занимают
стенды стран Центральной и Южной Америки. Учитывая связи, традиционно
существующие между Испанией и латиноамериканскими странами, ФИТЮР называют
мостом между Европой и Америкой. В выставке также принимают участие
туристские фирмы из стран Северной, Центральной и Восточной Европы, из США
и Канады, в которых отдых в Испании неизменно пользуется спросом у
населения. В 1998 г., на мадридской выставке было представлено свыше 5,5
тыс. туристских фирм и организаций из 170 стран мира. За пять дней ее
посетили около 300 тыс. человек, в том числе, 40 тыс. специалистов 1. В
2000 г., выставка отметила свой 20-летний юбилей. К ее работе были
приурочены многочисленные конференции и семинары. Состоялся форум по
деловому туризму, конгрессам, конференциям и инсентив-туризму. ВТО
организовала Латиноамериканскую конференцию министров по туризму и
предпринимателей СИМЕТ-2000, имеющую огромное значение для развития
мирового туризма.
Ежегодно в середине ноября внимание туристской индустрии и
общественности всего мира приковано к Лондону. Здесь проходит Всемирная
туристская выставка. Эта престижная, сугубо профессиональная выставка
предназначена для установления прямых контактов между специалистами разных
стран. В ее работе принимают участие члены крупнейшего в мире
профессионального туристского клуба Меридиан. 1998 г. оказался очень
удачным для Лондонской выставки – ярмарки. Количество заключенных сделок
побило все рекорды. В дни работы ярмарки её устроители провели ряд
благотворительных акций, одна из которых была направлена на охрану ресурсов
питьевой воды. Сумма благотворительных взносов, собранных в рамках акции в
фонд Британского красного креста, составило около 40 тысяч ф.ст. Число и
география участников Лондонской выставки неуклонно расширяется. Каждый год
количество экспонентов увеличивается на 100 - 120 единиц 1. Для их
размещения требуются дополнительные площади, изыскать которые становится
все сложнее. Пока эта проблема решается путем уплотнение стендов,
уменьшение размеров центральной аренды, сокращение ширины проходов. Ясно,
что имеющиеся резервы не бесконечны, поэтому устроители ярмарки на
протяжении последних лет рассматривают вопрос о её переносе в более крупный
выставочный комплекс Лондона или другой город Великобритании. Среди
наиболее вероятных претендентов называется Бирмингем.
Международная туристская биржа в Милане известна далеко за пределами
Италии. По числу экспонентов она соперничает с Мадридской и Лондонской
биржами, а по стендовой площади уступает только Берлинской ярмарке. В одной
из крупнейших выставочных комплексов Европы миланской Фиера более 5 тыс.
туристских фирм и организаций предлагали в 1998 г. свой продукт
профессиональным посетителям и любителям путешествий. На миланскую биржу
съезжаются представители туристского бизнеса со всего мира. Самая широкая
экспозиция, обычно занимающая несколько павильонов, посвящена Италии. Как
всегда мощно на выставке выступают Франция, Испания, Германия, Австрия и
США. Рядом можно встретить национальные стенды стран, которые редко
участвуют в работе лондонской и берлинской бирж. В1998 г., например, в
Милане большую интересную экспозицию развернула Куба. В рамках этой
выставки ежегодно проходят различные тематические программы, анонсируются
новые проекты и туристские продукты, устраиваются презентации новейших
технологий в туризме. Популярность миланской биржи неуклонно возрастает.
В пятёрку самых крупных туристских ярмарок недавно вошла Московская
международная выставка Путешествия и туризм
География инсентив-туризма. В отличие от других видов туризма,
которые, не успев оформиться, становились достоянием сразу многих стран в
разных регионах мира, инсентив довольно долго не покидал Новый Свет. Лишь
в 70-80-е годы с расширением потока премированных туристов из Америки на
старый континент он охватил Европу, а затем был заимствован и Азией.
География инсентив-туризма с тех пор практически не изменилась. США по-
прежнему являются основным поставщиком премированных туристов. На их долю
приходится 60% групп, прибывающих в Европу по линии инсентива. О
популярности инсентив-туров в США говорит опережающий рост расходов
американских компаний на поощрительный туризм по сравнению с затратами на
материальное стимулирование труда работников. Увеличивается
продолжительность инсентив-туров. Предпочтительными направлениями
поощрительных туров в США считаются Мексика, Великобритания, страны Азии и
Тихоокеанского бассейна.
Вознаграждение поездкой получает всё большее распространение в Европе.
Практика показывает, что инсентив-туры являются лучшим стимулом к труду по
сравнению с любым потребительским товаром. В Великобритании на них
приходится 25 общей суммы расходов фирм на вознаграждение своих
сотрудников, во Франции и Германии – почти половина. Стоимость инсентив -
туров варьируется от 500 до 1500 амер. долларов и выше на человека, а
продолжительность – от 3 до 7 дней 2. Маршруты поощрительных поездок
пролегают преимущественно по территории европейских стран, а также США и
островам Карибского бассейна. Наиболее известными туристскими фирмами,
организующими поощрительные поездки, в США являются Е.Ф. МакДоналд Трэвэл
Компани, Маритц Тревел Компани, Топ Вэлью Интерпрайзис.
Эксперты отмечают, что инсентив-туризм ждёт большое будущее. В 21 в.
он станет главной формой поощрения работников в ведущих отраслях мирового
хозяйства.

2 ПРЕДПОСЫЛКИ РАЗВИТИЯ ДЕЛОВОГО ТУРИЗМА г. АСТАНЫ

2.1 Природные условия и ресурсы

Столица суверенной Республики Казахстан - Астана расположена в
центральной части страны, на севере древней Сарыарки - обетованной земли
казахов, на правом берегу реки Ешим. Исторически являясь центром,
связывающим Европу и Азию, г. Астана и сегодня - крупный транспортный узел,
связывающий главные транспортные артерии, республиканские автомобильные и
железнодорожные пути и авиалинии. Город Астана расположен в юго-восточной
части Акмолинской области с координатами 51° северной широты, 71° восточной
долготы. Это крупная железнодорожная узловая станция, имеет направления:
Акмола - Караганда, Акмола - Павлодар, Акмола - Петропавловск, Акмола -
Карталы. Через город и область проходят две автомобильные дороги
международного значения: Акмола - Екатеринбург, Акмола - Петропавловск. К
городу Астана примыкают 4 района: Шортандинский, Ерментауский, Вишневский,
Целиноградский. Территория города Астаны в границах городской черты
составляет 25,7 тыс. га. В границы городской черты входят посёлки
Железнодорожный, Промышленный, Шубары, Комсомольский и Аэропорта.
Через город протекает река Ишим. Застроенная часть территории Астаны
раскинулась на правом берегу реки. С северо-востока на юго-запад г. Астану
пересекают две малые реки Ащибулак (Солёная Балка) и Сарыбулак, впадающие в
р. Ишим. Поймы этих рек заболочены. Юго-западнее и южнее городской черты
расположены ряд водоемов Талдыкольской гряды, а так же Майбалык, Тассуат.
Территории, прилегающие к этим естественным водоемам, заболочены. Западнее
озёр Талдыколь расположен Талдыкольский пруд накопитель-испаритель, имеющий
максимальные размеры 10х2,9 км, площадью 2114 га. Он служит приёмником
сточных вод г. Астаны. Южнее г. Астаны проходит канал "Нура-Ишим",
построенный в 1974 г., протяжностью 25 км. Канал является источником
водоснабжения г. Астаны и сельскохозяйственных предприятий Целиноградского
района. С западной стороны к городу Астане примыкает поселок Киров, с
восточной - село Интернациональное. Основные транспортные грузопотоки
определяются экономическими связями Южного и Центрального Казахстана,
Западной Сибири и Урала, Поволжья и Центра России. Свыше 96 % общего
грузопотока через г. Астану - транзитный. Расстояние от г. Алматы до г.
Астаны – 1318 км. Территория города составляет более 200 кв. км 3 .
Административное значение города - столица Республики Казахстан. Свое
нынешнее название город Астана получил в 1998 году. До 1961 года - город
именовался Акмолинском, с 1961 по 1992 гг. - Целиноградом, а с 1992 по 1998
гг. - Акмолой. С 1939 и с 1965 гг. являлся административным центром
Акмолинской области, с 1960 по 1965 гг.– административным центром Целинного
края.
Город Астана расположен по обоим берегам реки Ишим на водораздельной
равнине и частично в долине. Рельеф в целом характеризуется небольшими
уклонами и отсутствием четко выраженных форм, элементы рельефа часто плавно
переходят друг в друга. Основная часть существующего и строящегося города
расположена на водораздельной равнине с абсолютными отметками 350-392 м,
поверхность равнины плоская или слабо волнистая с уклонами до 0,5 %, реже 2-
3%. Вдоль слабо выраженных гряд пологих холмов отмечаются превышения 5-10
м, где скальные породы выходят на дневную поверхность. Характерными
элементами рельефа являются многочисленные понижения типа степных блюдец, в
которых весной формируются озера или болота. Размеры этих форм не превышают
50-100, реже 200 м в поперечнике. Уступ равнины к долине реки Ишим высотой
около 2 м. и выражен, как правило, неотчетливо.
Равнину рассекают 2 крупные балки - Соленая и Сарыбулак с пологими
задернованными бортами, днища балок шириной до 250-300 м, местами
заболочены. Расход ручьев не превышает 1-2 лс., однако в весеннее
половодье происходит формирование оврагов из-за значительного расхода воды.
В юго-восточной и центральной части долины р. Ишим можно выделить
неотчетливые фрагментарные участки террас: первой надпойменной высотой 5-7
м от уреза воды, высокой поймы высотой 2-3 м и низкой поймы высотой до 1 м
3 .
Климат в городе Астана резко континентальный. Характерные черты
климата - продолжительная холодная зима с устойчивым снежным покровом,
умеренно жаркое лето, большие годовые и суточные колебания температуры
воздуха, высокая активность ветрового режима в течение всего года, большая
повторяемость метелей, пыльных бурь, туманов. Продолжительность морозного
периода - 245 дней, а продолжительность зимы- 5 - 5,5 месяцев. В период с
ноября по март преобладает очень холодная погода, обусловленная сочетанием
низких температур воздуха и высоких скоростей ветра. В это время отмечается
большое число пасмурных дней и дней с туманом (60-70%). В теплый период
года вероятность солнечного сияния возрастает до 60-70%. среднегодовой
сумме осадков 335 мм в год в виде снега выпадает около 100 мм, однако
снегозапасы составляют 23-40 см. Значительные скорости ветра вызывают
частые метели. Наибольшие скорости ветра (7,7 мс) характерны для юго-
западного направления, которое является преобладающим. Часты ветры западных
и южных ветров со скоростью соответственно 6,2 и 5,6 мс. Число дней с
сильным ($15 мс) ветром составляет в среднем 3-5, максимально 13-16 в
месяц. Число дней с метелью колеблется от 5-9 в среднем до 18-25 дней в
месяц в наиболее ветренные и многоснежные. Устойчивый снежный покров
образуется обычно в середине ноября на срок 130-140 дней. Средняя
температура января - минус 17 градусов. Количество дней с морозами до -25
градусов и ниже колеблется от 10-14 до 38-45 дней в год, в некоторые годы
18-20 дней в месяц. Многолетняя средняя толщина снежного покрова достигает
30 см. Лето - умеренно засушливое, характеризуется жаркой, сухой погодой. В
июле-августе преобладает умеренно жаркая и комфортная погода. Число дней с
температурой более 30 градусов по Цельсию в среднем составляет 6-9 в месяц.
Средняя температура июля плюс 200С. Продолжительность теплого периода 213
дней, безморозного периода 120 дней. В летний период года преобладают ветры
северных румбов, предел комфорта составляют ветры со скоростью более 6мс,
повторяемость таких ветров в мае- ноябре составляет 30-40%. Число дней с
пыльной бурей составляет 3-5 дней в месяц. Годовое количество осадков 300
мм в год. Количество весенних осадков составляет 30% годовой суммы, летних-
34%, осеннее зимних- 36%. Максимум осадков - 45 мм приходится на июль,
минимум на декабрь- 16 мм 3 .
Таким образом, основные градостроительные мероприятия, направленные на
снижение дискомфорта, должны обеспечивать следующее:
• снижение скорости зимних ветров не менее чем на 50%, летних на 20-30%;
• защиту территории города от снегозаносов и запыленности;
• максимальное использование санирующего и биологического действия солнца в
холодный период года, обеспечение 2,5-часовой нормы инсоляции помещений
на период равноденствия (21 марта, 23 сентября), затенение территории в
летний период.
Единственной водной артерией является река Ишим с двумя небольшими
притоками. Река берет начало в горных массивах Карагандинской области и ее
длина до г. Астаны составляет 170 км. Рассматриваемая территория
располагается в верхней зоне формирования стока поверхностных вод бассейна
реки Ишим, поэтому водоохранным мероприятиям здесь следует уделять особое
внимание. Пойма р. Нуры в районе города расположена на относительно
небольшом расстоянии от поймы р. Ишим (порядка 25 км) и в многоводные годы
вода реки Нуры по имеющимся протокам соединяется с водой Ишима. Ишим
относится к типу рек с резко выраженным весенним паводком и постоянным, но
неравномерным круглогодичным стоком, который формируется почти
исключительно за счет талых снеговых вод и пополняется подземными водами.
Средний, многолетний расход воды в створе г. Астаны составляет 6,1 м3с.
Весеннее половодье на реке начинается в начале апреля и продолжается 3-5
недель. За этот период осуществляется 87-92% годового стока. Средняя дата
замерзания приходится на 4 ноября с отклонениями от 18 октября до 21
ноября. Толщина льда на реке составляет 100-150 см. Для водоснабжения
города и развития орошаемого земледелия в 1965-1970 гг. на р. Ишим в 70 км
выше Астаны построено Вячеславское водохранилище 3. Максимальные расходы
воды проходят через водохранилище без трансформации.
Город Астана - расположен в зоне сухой степи, подзоне сухих типчаково-
ковыльных степей на темно-каштановых почвах в интразональной природной
области - долине р. Ишим. Нераспаханные земли используются в качестве
естественных сенокосов и пастбищ, на которых преобладают узколистые
дерновинные злаки, такие как ковыль, красный, ковыль волосатик (тырса),
тонконог и типчак, из разнотравья распространены степная люцерна,
астрагалы, тимьян, лапчатка, морковник, полынь и др. На водораздельной
равнине на черноземах южных и темно-каштановых почвах произрастает ковыльно-
типчаковая группировка с примесью полыни. На участках мелкосопочника
растительность богаче и развита, в основном, ковыльно-типчаковая
группировка с примесью грудницы. В понижениях лугово-степная, а в условиях
избыточного увлажнения (западинах) развивается лугово-болотная
растительность с преобладанием осоковых. Наиболее продуктивны заливные луга
в пойме реки Ишим. На солонцовых почвах уменьшается количество ковыля и
появляется полынь с примесью грудницы. На солончаках произрастает
селерогово- солянковая группировка, иногда растительность отсутствует
совсем. Древесная растительность занимает незначительную территорию и носит
колонный характер. В пойме реки встречается ивняк, по западинам растут
береза и осина. В 16-18 км, к востоку от города находится березовый колок
Чубары.
Хозяйственное освоение территории повлияло на географическое
распределение видов и групп животных, а также их численность. На
прилегающей к городу территории распространены типичные степные животные:
волк, лисица, корсак, степной хорь, заяц-русак, степная пищуха. На
сельскохозяйственных землях обитают различные виды полевок и мышей, хомяки,
суслики; на участках целины - сурок, степная пеструшка. Видовой состав птиц
довольно однообразен. Наиболее многочисленны жаворонки, каменки, полевой
конек, желтая трясогузка. Из крупных птиц для равнинной степи характерны
журавли-красавки, из хищных - степной орел, степная пустельга и луни. В
результате распашки земель значительно сократилась численность сурка, а
также степного орла, почти полностью исчезли дрофа и стрепет. Мимо города
Астаны, по р. Селеты, пересекая р. Нуру, над Вячеславским водохранилищем
проходят пути пролета водоплавающей птицы. На Вячеславском водохранилище
обитает ондатра. В водоемах и реках водятся следующие виды рыб: карась
(золотой и серебряный), щука, окунь, язь, плотва, линь. Водохранилище и
озера зарыблены цепными видами рыб, такими как карп, рипус, толстолобик,
белый амур, судак, лещ и другими. Наибольшее значение для рыбного хозяйства
имеют Вячеславское и Селетинское водохранилища.

2.2 История становления города

Мало кто помнит герб старого Акмолинска, в середине увитого лаврами,
венка изображение крепости - стена с двумя бастионами. Действительно город
представлял собой крепость, построенную царским правительством более 140
лет назад, чтобы защищать принявших русское подданство казахов от
посягательств среднеазиатских ханов и одновременно охранять караванный
путь, связывавший Западную Сибирь со Средней Азией. В 1829 году султан К.
Кудаймендин обратился к русскому правительству с жалобой, что аулы его
страдают от набегов разбойничьих шаек, и просил оградить его от
хищничества как единоплеменных, так и неподвластных России народов,
образовать внешний округ при урочище. Историческое название местности, где
стоит столица страны, издавна известна местному населению как Караоткель
(дословно черный брод, в смысле неглубокий, удобный брод). На этом месте,
на пересечении древнего караванного пути из Сибири в Среднюю и центральную
Азию с рекой Ешим, до колонизации этого края и появления Акмолинского
военного укрепления, существовало казахское поселение с названием
Караоткель. В 1830 г., когда возникла необходимость выбора места для
военного укрепления и будущего центра внешнего округа, комендант
Петропавловской крепости Ф. К. Шубин, которому было поручено это дело,
долго выбирал подходящее место. Первоначально укрепление намеревались
строить на реке Нуре в урочище Акмола, в 30 верстах то современного города.
Урочище Акмола назвали по известковой сопке, сохранившей на своей вершине
следы погребения (белый мазар). По утверждению византийского писателя
Прокопия гунны назвали гунны высокий курган, крепость. По древнему
казахскому обычаю, очень знатных народе людей хоронили, прежде обмыв
молоком белой верблюдицы или кобылицы, завернув в белый саван, чтобы
покойный предстал перед всевышним очищенным от земных грехов. Если место,
где хоронили таких людей, имеет белую почву, то такое место особо
почиталось, так как это придавало ритуалу еще большую святость. Описанный
выше белый холм отвечал всем этим требованиям и был святым местом для
массового захоронения. Поэтому понятие Акмола следует переводить на
русский и другие языки мира как белое святое место или белая святыня.
Вышеназванный исторический памятник, давший название городу, был возведен в
13- 14 веках из обтесанного белого известняка в честь кыпчакского бия
Ниязхана. Как отмечает академик М. К. Козыбаев, данный факт весьма
скрупулезно и добросовестно исследован нашим старейшим писателем этнографом
Жайыком Бектуровым 4. Наличие к юго-востоку в 120 км от этих мест гор
Нияз также подтверждает этот факт. Этот памятник господствовал над
окружающей плоской Приешимской равниной. Он был виден издалека и на
протяжении нескольких веков украшал Приешимье ( он был разрушен во второй
половине 19 века) и служил ориентиром путникам, а позже - военным. При
выборе названия для центра будущего округа других заметных географических
ориентиров не просматривалось. Словообразование акмола фортификаторам
понравилось и, таким образом, для нового военного укрепления название было
найдено и зафиксировано в первоначальных документах. Однако место для
военного укрепления и будущего города оказалось неудобным. Нура и Ешим,
выходя весной из берегов, затопляли огромный район. Поэтому 18 июля 1830
г., по советам представителей казахских аулов, Ф. К. Шубин сделал выбор для
стоянки сторожевого отряда у древнего караванного брода Караоткель.
Строительство перенесли на правый высокий берег р. Есиль, где было село
Караоткель. Этот участок оказался более подходящим местом для строительства
укрепления. Будущий город возник на северной ветке Великого Шелкового пути,
связывавшей Урал и Сибирь с Центральной и Средней Азией. Таким образом, в
1830 г. Было основано укрепление Акмола. Через два года, 22 августа 1832
года, были открыты Акмолинский внешний округ и Акмолинский приказ (дуан) и
укрепление получило статус города с названием Акмолинск. Это название город
сохранял вплоть до 1961года.
Укрепление состояло из деревянных сооружений, обнесенных высокой
глинобитной стеной, земляным валом и глубоким рвом, наполненным водой. С
течением времени за пределами вала выросли дома, казармы, склады; здесь
начали селиться ремесленники, мелкие торговцы и т.д. Впоследствии местность
Акмола стала центром проведения торговых ярмарок, где продавалось огромное
количество скота. Ярмарки славились изобилием и богатым ассортиментом
молочных товаров (кумыс, шубат и т.д.), что придало огромное значение
названию ... продолжение
Похожие работы
Развитие делового туризма в г. Астана: состояние и перспективы развития
АНАЛИЗ СОВРЕМЕННОГО РАЗВИТИЯ ИНФРАСТРУКТУРЫ ТУРИЗМА РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН
Перспективы совершенствования системы подготовки туристских кадров
РАЗВИТИЕ ДЕЛОВОГО ТУРИЗМА В КАЗАХСТАНЕ
Анализ делового туризма в Республике Казахстан
Проблемы и перспективы развития туризма в Республике Казахстан
Анализ развития образовательного туризма в Республике Казахстан
Значение гостиничного бизнеса в индустрии туризма
ОСОБЕННОСТИ РАЗВИТИЯ ДЕЛОВОГО ТУРИЗМА
Герб Астаны
Дисциплины